機器メンテナンスサービス GEヘルスケアの豊富なナレッジをご活用いただけます imagination at work www.gelifesciences.co.jp 安心して機器をご使用いただけるサービスを提供いたします GEヘルスケアは、50 年以上にわたり製薬およびバイオテクノロジー業界にサービスソリューションを提供してきた実績があります。我々は、複雑な機器を常に最良の状態に維持しておくことが一つのサイエンス（技）そのものであると考えています。耐用寿命の限り常に最適な性能を確保するため、弊社では研究開発段階から設備機器に保守性を組み込んでおります。皆さまの専任サービスプロバイダとして、ご使用設備機器のメンテナンスを最適化することで生産性と効率を向上させ、機器のダウンタイムと修理費を最小限に抑制するお手伝いをいたします。GEヘルスケアのサービスソリューションをご利用いただくことにより堅実な土台を築く高品質のサポートをご期待いただけます。専門技術・知識の利用生産性の向上 GEヘルスケアはクオリティに関して長年にわたり高い評価を得ています。GEヘルスケアのサービスチームは先進的施設で高度な教育訓練を「時は金なり」機器のダウンタイムを最小限に抑え、生産性を最大にすることができ受けており、常に最新のサービス技術に接しています。長年の経験に裏ます。GEヘルスケアの多彩なインフラと広範なサポートネットワークを付けられた専門技術と豊富なナレッジをご提供させていただきます。用い、迅速に対応させていただきます。サービス契約を締結いただくこ皆さまの研究が継続的に進展し、信頼性の高い分析結果を提供するために、ぜひとも専門家によるサービスと専門的アプリケーションサポートできます。とにより、優先的な対応が保証され、生産性をより高く向上することがをご利用ください。保険としての備え多彩な事業展開からの豊富な技術力お客さまのニーズに合わせて調整したサービス契約により、ご使用の機器を最適に保守管理し、機器のライフサイクル全体を通した総所有コス広範囲にわたるGE社事業を介してGEヘルスケアが獲得した豊富な経験、技術的専門知識、およびサービスに対する識見を利用していただくトの予測が可能となり、資金計画が立てやすくなります。ことで、お客さまと長期的な協力関係を築くことができます。GEヘル GEヘルスケアのサービス契約では、重要部品の予防保守を介してご使スケアはお客さまの組織内で、規模を問わず特化したソリューションを提供する多彩なサービスラインアップを用意しております。お客さまのニーズひとつひとつに合わせ、科学者や技術スタッフと協力する機会に恵まれることを願っています。用機器の寿命を延ばすことができ、予期しない故障コストに対し確実に対応いたします。サービスソリューションラインナップ現在のような変化の多いライフサイエンス環境では、GEヘルスケアとのサービス契約をご締結いただくことを推奨します。ダウンタイムをできるだけ短くすることで生産性を最大にすることができます。GEヘルスケアの多彩なインフラと広範なサポートネットワークを用い迅速に対応させていただきます。サービス契約はお客さまのニーズに合わせお選びいただけますので、ご使用の機器は最適に保守管理され、安心してクオリティと生産性に注力することが可能です。 GE Healthcareサービス契約で得られるベネフィット • 定期的な予防保全により分析結果の信頼性を保ちます。 • 所有コストの予測が可能になります。 • 弊社の教育訓練を受けたサービスエンジニアが優先的に対応点検部品代技術料・出張料 FullCare （フルケア）いたしますのでお客さまの作業の中断時間を最小限にします。 • 弊社指定消耗品の交換を適時に利用できるため、機器の使用可能時間が大きくなります。 FullCare/FullCare Plus （フルケア/フルケア・プラス）フルケアは、GEヘルスケアの提供する最も包括的なサービス内容で、弊社サービス体制が備える能力をあますところなくご利用いただけま FulllCare Plus （フルケア・プラス） ExpertCare （エキスパートケア）す。フルケアまたはフルケア・プラスをご契約いただくと、契約期間中、修理のタイプや程度に関係なく、追加の保守費は不要です。フルケア・プラスは、システムの使用頻度が特に高いお客さまにお奨めです。 ExpertCare Plus （エキスパートケア・プラス） ExpertCare/ExpertCare Plus （エキスパートケア/エキスパートケア・プラス）エキスパートケアには定期点検、出張費、人件費が含まれています。追加の交換部品が必要な場合には料金が加算されます。エキスパートケア・プラスには2回定期点検が含まれますが、エキスパー EssentialCare （エッセンシャルケア）トケアの場合は1回です。 EssentialCare（エッセンシャルケア）＊機器によって設定されている保守契約サービス・定期点検回数が異なります。年1回の点検（プリベンティブメンテナンス）で十分な場合はエッセンシャルケアをおすすめします。追加交換部品が必要な場合、料金が加算されます。バリデーション私たちのバリデーションに対する戦略は、システムのライフ・サイクルに予防保全おける規制遵守を満たすための積極的なサポートを行い、かつライフ・予防保全（プリベンティブメンテナンス）は、ご使用の機器を最良の状サイクルの変更によるインパクトを最小化するために開発されています。態で稼働させ続け、GE ヘルスケアのサービス提供の中核を形成するものです。予防は、いかなる場合も治療・矯正よりすぐれています。予測可能性が高くなります。また、性能と使用可能時間も最大化しま G E ヘルスケアの自動モジュラー文書生成とリスクに基づくバリデーション方法の組み合わせこそ、 GEヘルスケアが他社と一線を画するものです。経験、技術的専門知識、およびGEのビジネスの多彩な事業展す。GEヘルスケアでは、機器の開発段階から機器設計プロセスに予防開からの豊富な技術力を用いて、世界中どこでも現地サポートをご利保全を組み込み、世界全体で数千基のシステムを保守管理するという用にいただけますので、皆さまの組織内で、規模を問わず、ニーズに合致実績に基づき最適化を実現します。したソリューションを提供できる理想的な立場にあります。定期的な予防保全により、その場限りの修理に比べ、費用効果性と • • • • お客さまの分析結果のクオリティを保ちます。設置・据付サービスご使用システムの寿命を延ばします。 GEヘルスケアの教育訓練を受けたサービスエンジニアが機器を据え付出張記録によりトレーサビリティを可能にします。け、初期設定試験を実施し、納入いたします。機器により対応が異なり工場での最新の開発内容を確実に具体化します。ますので、据付サービスをご希望のお客様はお問合せください。 www.gelifesciences.co.jp e-mail で最新情報をお届けしています。お申込みは上記 Web サイト左下の「メールマガジン購読」から掲載されている製品は試験研究用以外には使用しないでください。掲載されている内容は予告なく変更される場合がありますのであらかじめご了承ください。掲載されている社名や製品名は、各社の商標または登録商標です。お問合せに際してお客さまよりいただいた情報は、お客さまへの回答、弊社サービスの向上、弊社からのご連絡のために利用させていただく場合があります。 8 71-3692-21