PORTUSお申込みにあたってのご注意

2014.04
PORTUSお申込みにあたってのご注意
ウィルコム通信サービス契約およびウィルコム沖縄通信サービス契約については、「通信サービスお申込みにあたってのご注意」ならびに「個別信用購入あっ
せん契約お申込みにあたってのご注意」もしくは「割賦販売契約お申込みにあたってのご注意」(以下、「別紙重要事項説明書」といいます。)にてご確認くださ
い。株式会社ウィルコムおよび株式会社ウィルコム沖縄は、ウィルコムが提供する通信サービスにかかる契約約款等に基づき、次の定めに従い、サービスを
提供いたします。
●ウィルコム沖縄営業エリアでお申込みのお客さまへ
本書面では、「ウィルコム」を「ウィルコム沖縄」と読み替えた上でお客さまに適用されることになります。
月額基本使用料・通信料について
通話料
料金プラン
契約
期間
新ウィルコム定額プラン
GS
1年間
ウィルコムプランW
※1
月額基本使用料
ウィルコム
どうし
他社ケータイ・
固定電話へ
Eメール利用料
0,1円/パケット
1,381円
無料
3年間
3,696円
※2
(キャンペーン価格※5)
パケット通信料
(3Gパケット方式)
※3
(上限5,000円/月)
20円/30秒
無料
無料
※4
※1 1年間をご契約期間としてご契約いただきます。契約満了日の翌料金月以外における期間にて解約や他の料金プランへ変更された場合、年間契約解
除手数料として初年度4,000円、2年目以降は2,000円をご請求いたします。
ご契約期間は1年ごとの更新となりますが、ご加入から最初の3年間のみ、回線の解約または「新ウィルコム定額プランS」・「ウィルコムプランD/D/D+/
Lite」・「パス専用プラン」・「迷惑電話チェッカー専用プラン」以外の料金プランへ変更される場合は、上記の年間契約解除手数料以外に、料金プラン解
除手数料として5,500円がかかります。
※2 3年間をご契約期間としてご契約いただきます。契約満了日の翌料金月以外における期間にて解約・他の料金プランへ変更された場合、料金プラン解
除手数料として9,500円をご請求いたします。
※3 1回あたり2時間45分以上通話した場合、超過分については20円/30秒がかかります。一旦電話をお切りいただき再度おかけ直しください。
また、1回あたり16時間を超える通話については、悪用防止のため切断させていただく場合があります。
※4 当社指定アクセスポイント以外でのご利用についてはパケット定額の対象外となり、高額になることや接続できない場合があります。
※5 キャンペーン期間中に新規契約・機種変更にてお申込みいただくかたへの提供条件です。キャンペーン終了時期につきましては別途ホームページにて
お知らせいたします。
* 「新ウィルコムプランGS」⇔「ウィルコムプランW」間の料金プラン変更はできません。なお、端末は各料金プラン専用端末となります。
* 料金月途中でご契約・解約をされた場合、月額基本使用料は日割りでのご請求となります。
* 別途ユニバーサルサービス料がかかります。
「新ウィルコム定額プランGS」「ウィルコムプランW」について
□PHS契約ならびに3G契約を同時にご契約いただく料金プランとなり、専用電話機ご利用の場合でのみご契約が可能です。そのため、専用電話機以外に
機種変更をされない限り、料金プランの変更はできません。
□年間契約対象の料金プラン・「新つなぎ放題」と「新ウィルコム定額プランGS」「ウィルコムプランW」間で料金プラン変更をされる場合、変更前の年間契約
ご契約期間(「新つなぎ放題」「ウィルコムプランW」の場合は料金プランのご契約期間)は終了となり、料金プラン変更日を契約開始日としてご契約期間を
新たに計算いたします。
□年間契約対象の料金プラン・「新つなぎ放題」から「新ウィルコム定額プランGS」「ウィルコムプランW」へ料金プラン変更をされる場合、年間契約解除手数
料(「新つなぎ放題」の場合は契約解除手数料)および「新ウィルコム定額プランS/GS」における料金プラン解除手数料は発生いたしません。
□USIMが紛失・破損もしくはPUKロック状態となった場合、USIMの交換が必要となり、3G電話番号は変更となります。なお、交換にはUSIM再発行手数料とし
て2,000円がかかります。
□「新ウィルコム定額プランGS」「ウィルコムプランW」は、PHS契約と3G契約をあわせた1つの契約とみなし適用されます。そのため、PHS契約もしくは3G
契約のみの解約・変更手続きはできません。
□「新ウィルコム定額プランGS」「ウィルコムプランW」におけるPHSサービスのご提供の条件等(基本使用料、解除手数料を除く)は「新ウィルコム定額プラン
S」に準じます。
□海外でのご利用はできません。
□もう1台無料キャンペーンの主回線としてご契約いただけますが、副回線としてはご契約いただけません。(「ウィルコムプランW」のみ)
□月額基本使用料はW-VALUE割引の割引対象となります。 (「ウィルコムプランW」のみ)
3Gサービスについて
□ご利用いただくウィルコム3Gサービスは、ソフトバンクモバイルの3Gネットワークを利用したパケット通信サービスであり、通信エリアはソフトバンクモバイ
ルの「ULTRA SPEED/データし放題対応エリア」に準じます。「ULTRA SPEED/データし放題対応エリア」、につきましては、ソフトバンクモバイルのホーム
ページにてご確認ください。(http://mb.softbank.jp/mb/data_com/service_area/ultra_speed/)
□通信品質およびネットワーク利用の公平性確保のため「新ウィルコムプランGS」の場合、前々月の月間3Gパケット通信量が1,000万パケット超過時、「ウィ
ルコムプランW」の場合、前々月の月間3Gパケット通信量が3,000万パケット超過時に一時的に通信速度を制限する場合がございます。
□よりよいネットワーク品質を提供するため通信ごとにトラフィック情報の収集、分析、蓄積を行います。また、当社が別に定める通信において、通信の制限を
行う場合があります。(http://www.willcom-inc.com/ja/lineup/sp/attention/index.html)
□ベストエフォート方式による提供となりますので、通信速度を保証するものではございません。また、お客さまのご利用環境によって通信速度が異なる場合
がございます。
□2012年3月からチャンネルが追加されたBSデジタル放送の電波が発射されている影響により、個人宅等に設置されているBS放送受信機器の配線工事の
不良等で漏れ出た電波により電波干渉が発生し、当社のモバイルデータ通信(ULTRA SPEED等)に接続率低下や、通信スピードの劣化などの影響が一
部発生する場合がございます。
番号・コード
■
新ウィルコムプランGS 「2G」 (1年間のご契約 XWX02S) ■ウィルコムプランW 「2H」 (3年間のご契約 WX02S)
*記載されている会社名、システム名、製品名は一般に各開発メーカーの商標または登録商標です。/ *掲載の金額は税抜価格となります。実際の請求額は個々の税抜金額の合計から税額を算出するため、
個々の税込金額の合計とは異なる場合がございます。 /*本書面の内容は2014年4月17日現在のもので、予告なく変更となる場合がございます。
株式会社ウィルコム
/
■お問合わせ先 ウィルコムサービスセンター [ウィルコム・ウィルコム沖縄共通]
<総合窓口>通話料有料
ウィルコムの電話から : 151/他社ケータイ・固定電話などから : 0570-039-151
[オペレーター対応時間]9:00~20:00(年中無休)
*「だれとでも定額」の無料通話対象となります。
<各種お手続き>通話料無料
ウィルコムの電話から :116/他社ケータイ・固定電話などから : 0120-921-156
[受付時間]自動音声応答にて24時間受付(年中無休)
◎オペレーターが受付した各種お手続きは、内容により手数料がかかります。
株式会社ウィルコム沖縄
■ホームページ [ウィルコム]
http://www.willcom-inc.com/
アドレス
[ウィルコム沖縄] http: //www.willcom-inc.com/okinawa/
※ご契約内容の変更等は「My WILLCOM」でも受付しています。
(https://my.willcom-inc.com/)