平成 26 年 12 月 17 日 コネクトム、国内最大級のお買い物支援＆実店舗の在庫表示アプリ『ショッピッ！』に 新サービス「公式アカウント」を提供開始 ～GU、バンダイ、HMV が参画 『ショッピッ！』ユーザーにブランド情報を提供～ 株式会社コネクトム（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：久米田 晶亮 英名：ConnectOM, Inc. 以下 コネクトム）は自社で運営するお買い物支援アプリ『ショッピッ！（ http://shoppi.jp/ ） 』(※1) に、生活 者と企業をつなぐ新サービス『公式アカウント』をスタートさせます。 『公式アカウント』は、ショッピッ！ 内に企業ページを開設でき、フォローしてくれたファンと効果的にコミュニケーションができるサービスです。 『GU』 『バンダイ』 『ローソン HMV』が参画し、12 月 17 日にサービスを開始致します。 ■背景 『ショッピッ！』 は “before you buy” をコンセプトに、 生活者の購買行動をよりお得に、 より便利にする “お 買い物支援” に特化したサービスです。2014 年 5 月に 100 万ダウンロードを突破したショッピングアプリ としては国内最大級のメディアです。 今や企業の Facebook 活用率は約 8 割となり、Twitter 活用率も 5 割を超えましたが（※2） 、企業の抱える問 題として、既存の SNS では「企業アカウント数が増え、差別化が難しい」 「情報が埋もれてしまう」 「キャン ペーンで集めたフォロワーの転換率が低い」など企業の SNS 担当者の悩みは山積みな状況です。 生活者は「割引やキャンペーン情報を受け取りたいから」 （※3）という理由でいいね！を押すなど、SNS で 企業が発信する情報に対し需要があることは事実です。しかし、 「内容が宣伝ばかりでつまらない」 「投稿頻度 が多すぎる」といった声が多く、31％のユーザーがいいね！を取り消す、21％のユーザーが「ニュースフィ ードで投稿を削除する」など、企業側との温度差も感じられます。 SNS では、企業が生活者に届けたい情報が、競合他社や生活者同士のコミュニケーションにより埋もれてし まっていたり、生活者が求めるシーンで求める情報を届ける手段が整備されていないなど、コミュニケーショ ンにロスが生まれています。手間をかけ作っているコンテンツを、生活者にしっかり届ける方法を模索するこ とが企業の課題となっています。 ■『ショッピッ！公式アカウント』とは 『ショッピッ！公式アカウント』は、Facebook ページと Twitter の情報を API 経由で取得し企業のコンテン ツをショッピッ！内に掲載します。当メディア最大の特徴である “購買意欲の高い生活者” にリーチができ、 フォローしたファンに対しプッシュ通知で目玉情報をしっかりと “ファンに到達” させることに特化した新 しいコンテンツマーケティングの手段となっています。 『ショッピッ！』は商品検索から提携 EC サイトへの遷移率が約 40％、購買率 3.6％を超える、まさに生活者 がお財布を片手に利用するアプリであり、購買意欲が非常に高い生活者を保有するメディアとして成長を続け ています。 2014 年下半期における企業とSNS と生活者を取り巻く環境の変化に対応するべく、 『ショッピッ！ 公式アカウント』のサービス提供に至りました。 ■『ショッピッ！公式アカウント』の特徴 ・SNS 情報の取得機能 Twitter、Facebook の公式アカウントへの投稿を『ショッピッ！公式アカウント』に API で自動取得し投稿 します。企業の SNS 担当者は手間なく購買意欲の高い生活者の多い『ショッピッ！』に情報を掲載できます。 ・プッシュ通知機能 フォローしている生活者に対して PUSH 通知でお得情報をお知らせし、接触機会を増やします。SNS に投稿 しても見逃されていた情報を PUSH 通知でしっかりお届けします。 ・フォロー機能 生活者は本当に欲しい情報を提供するアカウントだけをフォローして、お買物前にお得情報を得ることができ ます。企業にとっては、購買意欲の高い生活者だけに効率的に情報を届けることができます。 フィード情報は YouTube、Instagram、Pinterest を順次追加予定で、2015 年 4 月までに 200 社以上の参 画を目指します。 ▼ショッピッ！公式アカウント イメージ ▼参画企業 株式会社ジーユー「GU（ジーユー） 」 株式会社バンダイ「プレミアムバンダイ」 株式会社 ローソンHMV エンタテイメント ▼ショッピッ！ダウンロード QR コード ・iPhone ショッピッ + plus ・Android ショッピッ！ 【株式会社コネクトムについて】 ”オムニチャネル時代の生活者へ、ニーズを超えた「楽しさ」と「便利」を提供する“ 株式会社コネクトムは、ソリューション型の「マーケティング支援ノウハウ」と「高付加価値の独自サービス 群」をご提供し、広告主やパートナーの皆さまの課題を共に解決します。 URL： http://www.connectom.co.jp/ 会社名：株式会社コネクトム（英名：ConnectOM, Inc.） 所在地：〒102‐0081 東京都千代田区四番町6番 東急番町ビル 代表取締役社長：久米田 晶亮 取締役：八田 浩 / 三浦 大治郎 設立日：2014年3月13日 資本金：75百万円 事業ドメイン：オムニチャネルソリューション事業 主な事業内容：オムニチャネルマーケティング支援事業 / Retailigence事業 / ショッピッ!事業 リアル店舗の商品・在庫データを格納できるデータベースと、生活者位置情報をキーとしてコンテンツ自動配 信が可能なAPIを提供するソリューション「Retailigence」を活用し、リアル店舗の商圏内にいる生活者のス マートフォンを主なターゲットとしてプロモーションをする「オムニチャネルマーケティング支援サービス」 を中核に展開。 ■ショッピッ！公式アカウントに関するお問い合わせ 株式会社コネクトム 塩沢 篤 TEL）080-4732-4690 E-MAIL）[email protected] ■株式会社コネクトムに関するお問い合わせ 株式会社コネクトム 広報：谷津 りえこ TEL）03‐5745‐3555 E-MAIL）[email protected] （※1） 「ショッピッ！」はiOS版、Android版で提供しており、 「ショッピッ+plus」はiOS版のみの提供となってお ります。現在、これら2つのアプリに機能上の違いはありませんが、今後「ショッピッ+plus」への統合を予 定しております。 (※2) NTTコム リサーチ結果 第6回 企業におけるソーシャルメディア活用に関する調査 http://research.nttcoms.com/database/data/001902/ (※3) SMMLab【アンケート調査結果大公開！】ユーザーは企業のFBページをどう見ている？～Facebookユーザー の企業・ブランドFacebookページ利用実態調査～ http://smmlab.jp/?p=2852
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