FFRI プロアクティブセキュリティ

FFRI プロアクティブセキュリティ
インストールガイド Ver 1.0
目次
1 お使いになる前に .......................................................... 3
1.1 システム要件（OS）........................................................................... 3
1.2 システム要件（ハードウェア） .............................................................. 3
1.3 システム要件（その他） ...................................................................... 3
1.4 使用条件 .......................................................................................... 4
1.5 64 ビット環境における制限事項 ............................................................ 4
1.6 FFRI プロアクティブセキュリティ
各エンジンの特性に関して ................ 4
 ZDP エンジンの特性 .........................................................................................5
 HIPS エンジン／機械学習エンジンの特性 ..............................................................5
 スタティック分析エンジン/サンドボックスエンジンの特性 .......................................5
2 インストール ............................................................... 6
2.1 インストーラを使用してインストールする ............................................... 7
2.2 ライセンス認証 ................................................................................ 12
3 アンインストール ........................................................ 14
4 トラブルシューティング ............................................... 16
4.1 こんなときは .................................................................................. 16
5 問い合わせ先 ............................................................. 17
｜2｜
インストールガイド
1
お使いになる前に
1.1
システム要件（OS）

対応 OS (32 ビット日本語版 x86 アーキテクチャ)
Windows 7：Home Premium, Professional, Ultimate
Windows 8.1：Core, Pro

対応 OS (64 ビット日本語版 x64 アーキテクチャ)
Windows 7：Home Premium, Professional, Ultimate
Windows 8.1：Core, Pro

ファイルシステム：システムドライブ及びインストール先ドライブは NTFS 必須

言語環境：日本語

必要なサービス：.NET Framework 4.5.1, Workstation サービス
Windows Management Instrumentation サービス

仮想環境：仮想マシン上では利用不可
システム要件（ハードウェア）
1.2

CPU： Intel Core 2 Duo 以上の x86/x64 互換プロセッサ

メモリ： 1GB 以上(32 ビット版), 2GB 以上(64 ビット版)

ディスク (HDD, SSD, eMMC)： 500MB 以上の空き容量

モニタ： 800 x 600 以上の 16bit カラーが表示できるもの
システム要件（その他）
1.3

インターネット接続環境が必要となります。（ライセンス認証、製品アップデート時）
｜3｜
インストールガイド
1 お使いになる前に
使用条件
1.4

必ず Windows の管理者ユーザーでログオンしてインストールを行ってください。

通常は、すべての検出エンジンを有効にしてご使用ください。

他社製品との同居確認
FFRI プロアクティブセキュリティは、Windows 8.1 に標準搭載の「 Windows
Defender」のみ併用可能となっております。
（Windows 7 の場合は、Microsoft Security
Essentials）
他社アンチウイルスソフトは、FFRI プロアクティブセキュリティのインストール前に、
アンインストールしてください。

性能等の評価目的でのご利用はできません。

インストールした PC のマザーボードを交換する場合は、必ず事前にディアクティベーシ
ョンを行ってください。
64 ビット環境における制限事項
1.5
1.6

右クリックからのスキャン機能は使用できません。

64 ビットプロセスは脆弱性攻撃防御機能の対象外となります。
FFRI プロアクティブセキュリティ
各エンジンの特性に関して
FFRI プロアクティブセキュリティは一般的なアンチウイルスソフトとは異なり、未知の脅
威に特化したヒューリスティック型のエンドポイントソリューションです。実攻撃発生時に、
その攻撃を無効化する動的な対策を行うエンジンが搭載されています。
また、FFRI プロアクティブセキュリティはふるまい検知型エンジンで検知を行うため過剰
検出が発生する可能性があります。過剰検出が発生した際には、FFRI プロアクティブセキ
ュリティの監視対象外リスト機能にて検出・監視対象から外す事ができます。
｜4｜
インストールガイド
1 お使いになる前に
ZDP エンジンの特性
ZDP エンジンは脆弱性攻撃を防御するものですが、このエンジンは脆弱性攻撃が実際に発動
したタイミングで防御する仕様となっています。
このため、実際に脆弱性攻撃が発動する環境・状況においてのみ、効果を発揮し検知が行わ
れます。ファイルスキャン機能での検知は行いません。また、パッチが適用されている、あ
るいは脆弱性攻撃が失敗して発動しないなど、実脅威が発生しない環境下においては検知を
行いません。
HIPS エンジン／機械学習エンジンの特性
HIPS エンジン／機械学習エンジンは現在動作しているプロセスを監視し、マルウェアと疑わ
れる動作があった時点で検知します。
このため、実行ファイルが実際に悪意ある挙動を示した場合にのみ、効果を発揮し検知が行
われます。ファイルスキャン機能での検知は行いません。
スタティック分析エンジン/サンドボックスエンジンの特性
スタティック分析エンジン／サンドボックスエンジンは、実行ファイルを動作させず、ファ
イルスキャンすることでマルウェアらしさを判定します。この動作は、通常のアンチウイル
スソフトのスキャン機能と似ていますが、ヒューリスティックに検知を行うため、毎日更新
されるようなウイルス定義ファイルを用いたファイルスキャンとは異なります。
このため、インストール後にフルスキャンを頻繁に行う必要はありません。新しい実行ファ
イルは都度リアルタイムにスキャンされるため、通常は導入時に一度スキャンすれば十分と
いえます。
｜5｜
インストールガイド
2
インストール
ここでは、FFRI プロアクティブセキュリティのインストール方法について説明します。
 コラム
操作画面には Windows 8.1 を使用しています。
Windows 7 をご利用の場合、実際の画面とは異なる場合があります。
 メモ

「Administrator」または「コンピュータの管理者」の権限を持つユーザーと
して Windows にログオンしてからインストールを行ってください。

ユーザーの権限は、コントロールパネル＞ユーザーアカウントで確認できます。
Windows8 ユーザーアカウント
｜6｜
インストールガイド
2 インストール
インストーラを使用してインストールする
2.1
1
インストーラをコンピュータ上(デ
スクトップ等)に準備します。
注意

Windows 7 へインストールする
場合は、事前に.NET Framework
2
インストーラを起動します。準備し
4.5.1 がインストールされている
た ffri_ps_v1.0.xxx.x.msi をダ
必要があります。
ブルクリックしてください。
※ファイル名はバージョンによって異
なります。
.NET Framework に関しましては、
Microsoft の WEB サイトより入手
の上、インストールを行って下さい。
インストーラ起動
2015 年 4 月現在、以下の URL よ
りダウンロードできる事を確認し
ています。
http://www.microsoft.com/ja-jp/
インストール準備中
download/details.aspx?id=40779
注意

3
インストールできない OS にイン
ストールを行おうとした場合、以
セットアップウィザードが表示さ
れます。「次へ」ボタンをクリック
してください。
下の警告が表示されインストール
が中断されます。
中断されない場合であっても、シス
セットアップウィザード開始
テム要件に記載された OS 以外への
インストールは行わないで下さい。
｜7｜
インストールガイド
2 インストール
4
エンドユーザー使用許諾契約書が
6
表示されます。
インストール先のフォルダを指定
します。
初期設定は「C:￥Program Files￥FFRI
￥Proactive Security」です。よろしけ
れば「次へ」ボタンをクリックしてく
ださい。
「使用許諾契約書の内容に同意し
ます」にチェックを入れ、「次へ」
ボタンをクリックしてください。
インストール先のフォルダを変更する
場合は、「参照」ボタンでフォルダを
選択してから、「次へ」ボタンをクリ
ックしてください。
エンドユーザー使用許諾契約
5
製品の品質向上にご協力いただけ
インストール先フォルダの指定
る場合は、
「品質向上に協力します」
にチェックを入れ、「次へ」ボタン
をクリックしてください。
品質向上協力プログラムへの参加
｜8｜
インストールガイド
2 インストール
注意

7
インストール先のディスクが
インストールを開始します。「イン
ストール」ボタンをクリックしてく
ださい。
NTFS でフォーマットされている
必要があります。

ファイルシステムは「コンピュー
タの管理」または「ドライブのプ
ロパティ」を参照することで確認
できます。
インストール開始
8
インストール中画面が表示されま
す。
インストール中
Ｃドライブのプロパティ
コンピュータの管理
｜9｜
インストールガイド
2 インストール
※インストール中に権限などのチェックが行われます。
インストーラを起動したユーザーが、コンピュータの管理者ではない場合、以下のようなメ
ッセージが表示され、インストールは中断されます。
必ず、管理者の権限を持つユーザーがインストール作業を行って下さい。
警告画面
また、インストーラを起動した環境が VMware 等の仮想マシン上であった場合、インストール
は中断されます。
本製品は、物理マシン上の OS でのみ動作致します。
警告画面
インストール中、ユーザーアカウント制御によってインストールが一時停止されることが
あります。以下のメッセージが表示されたときは「はい」をクリックしてください。
ユーザーアカウント制御画面
※インストール中に競合するセキュリティ製品(サポート外のアンチウイルスソフト等)が見
つかった場合、インストールは中断されます。
サポート外のアンチウイルスソフトはアンインストールしてください。
警告画面
チェックが終わると、インストールが続行され、ファイルコピー中の画面が表示されます。
｜10｜
インストールガイド
2 インストール
インストール中
9
セットアップ完了の画面が表示さ
れます。「完了」ボタンをクリック
10
以上でインストールは完了です。
メインウインドウが表示され、ステー
タスが確認できます。
してください。
確認後、右上の[×]ボタンをクリックす
ると画面を閉じる事ができます。
｜11｜
インストールガイド
2 インストール
ライセンス認証
2.2
 メモ

「Administrator」または「コンピュータの管理者」の権限を持つユーザーと
して Windows にログオンしてからライセンス認証を行ってください。
ユーザー権限の確認方法については、インストールのメモを参照してください。
注意

初回起動時から 30 日間は無料でご利用いただけますが、それ以降はライセン
ス登録をしていない場合、すべての機能が使用できなくなります。
1
タスクトレイの FFRI プロアクテ
ィブセキュリティアイコンをク
3
アクティベーションダイアログが
表示されます。
リックし、メインウィンドウを表示
ユーザーアカウント制御の画面が
します。
表示されたときは、「はい」をクリ
ックして下さい。
2
「アクティベーション」ボタンをク
リックします。
ユーザーアカウント制御画面
シリアル番号を入力し、「アクティベ
ート」ボタンをクリックしてください。
ライセンス認証
アクティベーションダイアログ
以下のメッセージが表示されますので、
「OK」ボタンをクリックし閉じてくださ
い。
｜12｜
インストールガイド
2 インストール
完了メッセージ
｜13｜
インストールガイド
3
アンインストール
 メモ

「Administrator」または「コンピュータの管理者」の権限を持つユーザーと
して Windows にログオンしてからアンインストールを行ってください。

1
ユーザー権限の確認方法については、インストールを参照してください。
コントロールパネルを起動します。
コントロールパネルは、デスクトッ
2
「プログラムのアンインストール」
をクリックします。
プ画面左下隅の「スタート」ボタン
を右クリックし、メニューからコン
トロールパネルをクリックすると
起動できます。
3
「FFRI Proactive Security」を
右クリックし、
「アンインストール」
をクリックします。
あるいは、エクスプローラでデスクト
ップを開き、コントロールパネルをダ
ブルクリックしても起動することがで
きます。
｜14｜
インストールガイド
3 アンインストール
4
5
確認画面で「はい」をクリックしま
す。
アンインストールが進行します。
UAC の確認画面が表示されたら、「は
い」をクリックします。
6
「はい」をクリックして、Windows
を再起動すると、アンインストール
が完了します。
｜15｜
インストールガイド
4
トラブルシューティング
こんなときは
4.1
Q
ライセンス認証に失敗した
A
インターネットに接続されているか、ご確認ください。
また、プロキシサーバを利用している場合、「設定」タブにてサーバ情報の設
定が必要となります。
Q
アンインストール中にエラーが発生し、アンインストールができなく
なった
A
FFRI プロアクティブセキュリティ削除ツールを使用してコンピュータを
FFRI プロアクティブセキュリティインストール前の状態に戻すことができ
ます。
削除ツールの詳細につきましては、サポートまでお問い合わせください。
｜16｜
インストールガイド
問い合わせ先
5
製品に関するご質問は、下記サポートまでお問い合わせください。

サポート受付・対応時間
(土日・祝日・弊社休業日を除く)10:00 から 18:00

問い合わせ先
問合せフォームからお問い合わせください。
https://regist.ffri.jp/Inquiry/

お問い合わせ方法
お問い合わせをいただく前に以下の情報が必要となりますので、事前にご用意をお願いいた
します。

検出されたファイル（検出されたものについてのお問い合わせの場合）
パスワード付の zip 等で圧縮した状態で送付願います。

ログ（状況に応じて、バッチファイルによるログ収集を依頼させて頂く事がございます）

詳細な症状および状況（どのような操作をしていたか等）
※検出されたファイルとログは「マルウェア管理」タブのアップロードボタンで収集できます。
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じます。
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｜17｜
インストールガイド
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