マネジメントと業務の効率向上 ServiceMaxが実現するROIの実績

マネジメントと業務の効率向上
ServiceMaxが実現するROIの実績
26%
22%
18%
モバイル活用
による生産性
サービスの
売上
初回訪問での
解決率
15%
顧客満足度
12%
フィールドサービスの
コスト
修理にかかる
平均時間
契約更新
USのお客様サーベイとServiceMax独自の分析システムで算出
-14%
-19%