更新⽇︓ 2015年1⽉16⽇ JSKオンデマンド 番組表 ※番組は予告なく追加・変更・削除する場合がございます。 住宅営業基礎知識講座 コミュニケーション編 営業の基礎>商談の進め方 営業担当者 カテゴリー 対象 内容 住宅営業の各プロセスの基本を、初⼼者向けに解説したものです。 講師 株式会社住宅産業研究所 ゼネラルプロデューサー ⾳地常弘 番組名 進め方1:初回接客 進め方2:ランクアップ 進め方3:ヒアリング<1> 進め方4:ヒアリング<2> 進め方5:ヒアリング<3> 進め方6:初回プレゼン 時間(時間:分:秒) 0:18:55 0:13:21 0:14:01 0:10:50 0:10:29 0:08:43 住宅営業基礎知識講座 知識編 カテゴリー 営業の基礎>住宅営業の知識 対象 営業担当者 内容 住宅営業に必要な知識を、初⼼者向けに解説したものです。 講師 株式会社住宅産業研究所 ゼネラルプロデューサー ⾳地常弘 番組名 知識1:敷地調査〜建築関連法規 知識2:敷地調査〜⾒積もりの関係するもの 知識3:資⾦計画1 知識4:資⾦計画2 知識5:建物構造 知識6:差別化 時間(時間:分:秒) 0:18:04 0:06:36 0:11:07 0:10:08 0:09:49 0:08:01 住宅営業基礎知識講座 設備・建材編 カテゴリー 営業の基礎>設備・建材の知識 対象 営業担当者 内容 住宅営業に必要な設備・建材の知識を、初⼼者向けに解説したものです。 講師 設備・建材メーカーのご担当者 番組名 設備建材1:内装材 設備建材2:ガス・ガス設備<1> 設備建材3:ガス・ガス設備<2> 設備建材4:トイレ 設備建材5:洗面所 時間(時間:分:秒) 0:12:47 0:11:20 0:08:44 0:09:39 0:05:29 JSKオンデマンド番組表 2015/1/16 設備建材6:浴室 0:06:41 住宅営業のEメール術 営業の基礎>Eメールでの商談 営業担当者・WEB担当者 お客様とEメールでやり取りする際の注意点や、アポの取り方を解説します。 カテゴリー 対象 内容 講師 株式会社住宅産業研究所 プロデュース部 ⾼⽥宏幸 番組名 メール1:Eメールのマナー メール2:Eメールに書く内容 時間(時間:分:秒) 0:31:06 0:39:27 受注を増やすWEB戦略 カテゴリー 特別講座>受注を増やすWeb戦略 対象 営業担当者・WEB担当者 内容 受注につながる資料請求・来場を増やすための、ホームページ・SNS・メールなどの活⽤法を解説します。 講師 株式会社住宅産業研究所 プロデュース部 ⾼⽥宏幸 番組名 時間(時間:分:秒) Web戦略1︓Web活⽤の現状 0:17:20 Web戦略2︓ホームページの5⼤ポイント 0:10:32 Web戦略3︓1⽉下旬配信予定 今月の新番組 これだけは知っておきたいビジネスマナー 営業の基礎>ビジネスマナー 新入社員 カテゴリー 対象 内容 主に新卒などの若⼿社員向けに、ビジネスマナーを解説します。 監修 おもてなし空間プロデューサー 高橋慶氏 番組名 マナー1:職場のルールとマナー マナー2:基本的な接客マナー マナー3:正しい⾔葉づかいと敬語のルール マナー4:電話のマナー マナー5︓ビジネス⽂書の書き⽅ 時間(時間:分:秒) 0:18:59 0:16:10 0:12:56 0:16:34 0:15:45 次のアポを取る初回接客 営業スキルアップ>初回接客 営業担当者 展示場などへの来場客を、次アポにつなげるための事前準備や接客方法を解説します。 カテゴリー 対象 内容 講師 株式会社住宅産業研究所 ゼネラルプロデューサー ⾳地常弘 番組名 初回接客1:初回接客準備 初回接客2:受付から建物案内 初回接客3:建物案内から次回アポ取り 時間(時間:分:秒) 0:27:44 0:35:09 0:31:04 2 JSKオンデマンド番組表 2015/1/16 勝負を決めるヒアリング商談 営業スキルアップ>ヒアリング商談 営業担当者 効果的な初回プレゼンのための、ヒアリング商談の方法を解説します。 カテゴリー 対象 内容 講師 株式会社住宅産業研究所 ゼネラルプロデューサー ⾳地常弘 番組名 ヒアリング1:ヒアリング準備(基本と問題解決) ヒアリング2:ヒアリング準備(競合対策) ヒアリング3:ヒアリング商談 時間(時間:分:秒) 0:30:55 0:18:35 0:37:06 伝え⽅で決まる〜初回プレゼンで決めよう〜 営業スキルアップ>初回プレゼン商談 営業担当者 カテゴリー 対象 内容 効果的な初回プレゼンのための、内容の決め⽅・資料の作り⽅・お客様への伝え⽅を解説します。 講師 株式会社住宅産業研究所 ゼネラルプロデューサー ⾳地常弘 番組名 時間(時間:分:秒) 初回プレゼン1:初回プレゼン準備 初回プレゼン2:初回プレゼン商談 0:25:41 0:27:29 管理職の基本〜考える・伝える・聴く〜 カテゴリー 管理職スキルアップ>管理職の基本 対象 営業管理職 内容 住宅営業管理職に必要な知識とスキルを学ぶ研修です。 講師 株式会社住宅産業研究所 ゼネラルプロデューサー ⾳地常弘 番組名 管理者の基本1:ロジカルシンキング 管理職の基本2:ロジカルプレゼンテーションとロジカルリスニング 時間(時間:分:秒) 0:21:04 0:28:31 初回接客後の3つのアポ カテゴリー 管理職スキル講座>初回接客後の3つのアポ 対象 営業管理職 内容 顧客⾏動分析調査の結果をもとに、お客様タイプ別のアポの取り⽅を解説します。 講師 株式会社住宅産業研究所 ゼネラルプロデューサー ⾳地常弘 番組名 アポ1:顧客⾏動分析からみた次回アポの考え⽅ アポ2:計画初期段階の人向けアポ アポ3:資⾦の不安がある⼈向けアポ 時間(時間:分:秒) 0:15:43 0:20:03 0:16:28 ドラマシリーズ 商談の前に⾒るビデオ カテゴリー 管理職スキル講座>商談の前に⾒るビデオ 対象 営業管理職・営業担当者 内容 営業担当者と先輩社員が、初回接客・ヒアリング・プレゼンについて考える様子をドラマにしたものです。 監修 株式会社住宅産業研究所 ゼネラルプロデューサー ⾳地常弘 3 JSKオンデマンド番組表 2015/1/16 ドラマ1:初回接客の前に⾒るビデオ ドラマ2:ヒアリングの前に⾒るビデオ ドラマ3:プレゼンの前に⾒るビデオ 番組名 時間(時間:分:秒) 0:17:20 0:17:13 0:16:46 資⾦計画の知識〜お客様が喜ぶ資⾦計画〜 カテゴリー 住宅の知識>資⾦計画 対象 営業担当者 内容 お客様からの信頼が得られる資⾦計画の作り⽅を、住宅ローンコンサルティングの専門家が解説します。 講師 ホームドクター株式会社 代表取締役 淡河範明氏 番組名 時間(時間:分:秒) 資⾦計画1:資⾦計画の基本的な考え⽅ 0:16:38 資⾦計画2:資⾦計画で信頼関係を作る 0:24:41 資⾦計画3:ローンの借⼊チェック<1> 0:18:31 資⾦計画4:ローンの借⼊チェック<2> 0:19:37 資⾦計画5:賢い借⼊の仕⽅ 0:29:03 資⾦計画6:お客様が喜ぶポイント 0:30:43 設計の知識〜⼩柳先⽣からのおくりもの〜 カテゴリー 住宅の知識>設計 対象 設計担当者・営業担当者 内容 ⼤⼿メーカーで1,000棟以上の住宅設計を⾏った講師が、具体的な設計の進め⽅を解説します。 講師 住楽舎 代表 ⼩柳茂⽒ 番組名 時間(時間:分:秒) 設計1:⼩柳先⽣のあゆみ 0:25:21 設計2:私がお話したいこと 設計3:ゾーニング 課題篇 設計4:ゾーニング 解説篇 設計5:プレゼン資料の作り⽅ 設計6:プラン変更 課題篇 設計7:プラン変更 解説篇 設計8:⼩柳先⽣からのおくりもの 0:32:11 0:02:43 0:08:37 0:12:57 0:03:01 0:05:43 0:36:04 インテリア講座 カテゴリー 住宅の知識>インテリア 対象 営業担当者 内容 内装・インテリアの基礎を、住宅営業者向けに解説します。 講師 おもてなし空間プロデューサー 高橋慶氏 番組名 インテリア1:カーテン〜ウィンドウトリートメントについて インテリア2:カーテンとカーテンレール インテリア3:照明計画の基本 インテリア4:照明器具 照明プラン 時間(時間:分:秒) 0:11:18 0:14:19 0:05:47 0:12:08 4 JSKオンデマンド番組表 2015/1/16 インテリア5:部屋別家具説明 インテリア6:部屋別家具説明、ベッド・テーブルの注意 0:07:35 0:06:54 売れる︕⼥性営業担当者スキルアップセミナー カテゴリー 特別講座>⼥性営業セミナー 対象 ⼥性営業担当者 内容 ⼥性営業担当者が知っておきたい、スキルアップのためのノウハウを解説します。 講師 おもてなし空間プロデューサー 高橋慶氏 番組名 売れる︕⼥性営業担当者スキルアップセミナー〜⼥性には営業に有利な6つの感性がある 時間(時間:分:秒) 0:29:55 お⼿本映像を⾒て覚える初回接客 カテゴリー 特別講座>お⼿本映像を⾒て覚える初回接客 対象 営業担当者 内容 次アポ獲得のための初回接客のフローを、お⼿本映像を⾒ながら学びます。 講師 株式会社住宅産業研究所 ゼネラルプロデューサー ⾳地常弘 番組名 1:目的とフロー 2:準備からアンケート 3:特⻑説明 4:空間コンセプト説明 5:建築時期を聞く 6:商品特⻑を説明する 7:着座商談 実例集説明 8:着座商談 進め方説明 9:分譲住宅の場合 今月の新番組 時間(時間:分:秒) 0:10:45 0:19:03 0:14:35 0:13:55 0:10:25 0:15:02 0:06:49 0:14:47 0:07:40 住宅版勝利の⽅程式2014 カテゴリー 特別講座>住宅版勝利の⽅程式2014 対象 営業担当者 内容 住宅営業の勝ちパターンを、実際の成功事例を交えて解説します。 講師 株式会社住宅産業研究所 ゼネラルプロデューサー ⾳地常弘 番組名 1:勝利の⽅程式とは︖ 2:これからの初回接客〜先発と先制点 3-1:セットアップ(資⾦の不安を無くす)前編 3-1:セットアップ(資⾦の不安を無くす)後編 3-2:セットアップ(将来の夢を盛り上げ、将来の不安を解消する) 4:クローザー(プロとしての提案) 5-1:ファンの応援(紹介をもらう) 5-2:場の提供と道具の提供 時間(時間:分:秒) 0:06:04 0:22:48 0:18:31 0:13:57 0:11:11 0:10:01 0:18:40 0:16:13 JSKオンデマンドニュース 5 JSKオンデマンド番組表 2015/1/16 カテゴリー ニュース>住宅業界の最新情報 対象 すべての方 内容 毎⽉の受注・集客動向など、住宅業界の最新ニュースをお伝えします。 キャスター 株式会社住宅産業研究所 プロデュース部 ⾼⽥宏幸 毎⽉2回(第2・第4⽉曜⽇)に更新しています。 ※最新5回分を視聴できます 映像⼀覧から「ニュース⇒住宅業界の最新情報」をクリックしてください。 毎月2回配信 あなたの会社の○○と一味違う会社の話 ■プレミアムコース限定■ カテゴリー ■プレミアム会員限定>売れてる会社の販促事例 対象 販促担当者・営業担当者 内容 優れたイベント・販促活動を⾏っている企業にお伺いして、成功のポイントをインタビューします。 講師 全国好調企業の担当者 番組名 ※都合上、実際の番組名とは異なります。 時間(時間:分:秒) 販促事例1:東京都 現場勉強会 0:26:02 販促事例2:東京都 ニュースレター 0:26:28 販促事例3:⿅児島県 バスツアー(1) 0:22:33 販促事例4:⿅児島県 バスツアー(2) 0:20:31 販促事例5:富⼭県 Webサイト(1) 0:05:28 販促事例6:富⼭県 Webサイト(2) 0:11:56 販促事例7:東京都 OB向けイベント 0:27:39 販促事例8:東京都 ⼊居宅バスツアー(1) 0:11:56 販促事例9:東京都 ⼊居宅バスツアー(2) 0:08:55 販促事例10:東京都 現場勉強会 地盤・基礎編【前編】 0:13:27 販促事例11:東京都 現場勉強会 地盤・基礎編【後編】 0:16:52 販促事例12:1⽉下旬配信予定 今月の新番組 〜今後、原則として毎⽉1回更新〜 俺の営業 ■プレミアムコース限定■ ■プレミアム会員限定>俺の営業 営業担当者 高実績を挙げている全国の営業マンに、成功の秘訣をインタビューします。 全国のトップ営業マン カテゴリー 対象 内容 講師 番組名 ※都合上、実際の番組名とは異なります。 俺の営業1:熊本県 窪田さん 俺の営業2:静岡県 鈴⽊さん 俺の営業3:富山県 高場さん 俺の営業4:北海道 中村さん(1) 俺の営業5:北海道 中村さん(2) 俺の営業6:群馬県 今井さん(1) 俺の営業7:群馬県 今井さん(2) 俺の営業8:⻑野県 北沢さん(1) 俺の営業9:⻑野県 北沢さん(2) 俺の営業10:⻑野県 内藤さん(1) 時間(時間:分:秒) 0:32:09 0:25:52 0:26:56 0:24:47 0:27:51 0:15:04 0:22:10 0:19:38 0:27:17 0:17:44 6 JSKオンデマンド番組表 2015/1/16 俺の営業11:⻑野県 内藤さん(2) 俺の営業12:埼玉県 須藤さん(1) 俺の営業13:埼玉県 須藤さん(2) 俺の営業14:埼玉県 鐘ヶ江さん(1) 俺の営業15:1月下旬配信予定 〜今後、原則として毎⽉1回更新〜 今月の新番組 0:20:54 0:23:14 0:30:25 0:16:54 特別講座「【富裕層】の注⽂住宅契約⾏動」 ■プレミアムコース限定■ 別 座 営者・営業担当者・営業企画担当者 カテゴリー 特 講 対象 経 内容 2014年10⽉に開催した特別セミナーの模様を、プレミアム会員限定で配信します。 講師 株式会社住宅産業研究所 週刊住宅産業エクスプレス編集⻑ 岩澤忠昭 番組名 【富裕層】の注⽂住宅契約⾏動 時間(時間:分:秒) 0:19:12 直接現場指導シリーズ ■プレミアムコース限定■ ■プレミアム会員限定> 接 場 リー 営業担当者 直 現 指導シ ズ カテゴリー 対象 内容 現場⾒学会が成功するためのポイントを、実際の⾒学会場で解説します。 講師 株式会社住宅産業研究所 ゼネラルプロデューサー ⾳地常弘 番組名 直接現場指導1:効果的な完成現場⾒学会 〜今後、不定期で更新予定〜 時間(時間:分:秒) 0:30:29 7
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