グローバル NTT R&Dフォーラム2014 ワークショップ Innovation シリコンバレー NTTʼs Open Innovation in Silicon Valley Srini Koushik NTT Innovation Institute, Inc. President and CEO 本稿では2013年 4 月に設立されたNTT I3（NTT Innovation Institute, Inc.）が，シリコンバレーでOpen Innovationを実現するための取り組み， および各事例を紹介します．本記事は，2014年 2 月13 ∼ 14日に開催さ れた「NTT R&Dフォーラム2014」ワークショップでの講演を基に構成 したものです． NTT I3のビジョン，ミッション， 事業戦略 いう利点を活かした活動を推進してい います．最初にInnovationとは何かを きたいと考えています． ご説明したいと思います． Innovationの創出においては，使う 私たちの最初のプロダクトのリリー 3 NTT I （NTT Innovation Institute, スを2014年の 3 月に予定しています． 3 人間の立場や視点に立って設計を行う Inc.）は，法人マーケットにまず目を NTT I が2013年 4 月に発足したこと 「人間中心設計」が重要であり，これ 向 け て い ま す． そ の 技 術 開 発 や ソ を考えれば，非常に短期間でNTT事 には多くの時間が割かれるべきだと思 リューション構築においては，事業会 業会社を通して米国市場にソリュー います．また，我々は業界のビジネス 社が 1 年から 1 年半でサービスを提 ションを投入できることになります． プロセスもきちんと把握しておかねば 供できるように，スピード感を持って 取り組まなければいけないと考えてい ます．クラウドやセキュリティのビジ なりません．NTT I3が取り組んでい Innovationには るのは主に技術の部分（図 ₁ 濃いピン 「人間中心設計」が必要 クの部分）ですが，真のInnovationと 3 ネスチャンスは米国市場において膨大 NTT I は，まずInnovation，そして は，実はバランスを図ることにありま であり，北米の研究開発拠点であると Open Innovationにもっとも注力して す．すなわちその技術が実現可能なの Nordstrom Innovation is the set of capabilities that allows the continuous realization of a desired future by transforming what is possible into what is valuable for many Nest BUSINESS （VIABILITY） Square Virgin Emotional Innovation Starbucks coffee PEOPLE （DESIRABILITY） Functional Innovation Experience Innovation TECHNOLOGY （FEASIBILITY） Process Innovation Amazon Uber Apple Tesla Motors 図 1 Innovation requires Human Centered Design 22 NTT技術ジャーナル 2014.4 特 集 か（FEASIBILITY） ，その技術でつ くったものを買う人がいるのか （VIABILITY） ，そして 3 番目の要素 （2） 失敗を恐れない（Acceptance of Failure） （5） 人を活気づけるリーダー （Leaders who inspire and enable） 子どもは失敗することを恐れませ リーダーとして組織にInnovationを はAppleが 良 い 例 か と 思 い ま す が， ん．トライしてみてうまくいかなけれ 巻き起こすために，インスピレーショ 人々が本当に欲しい，買いたいと思う ば，ほかのことを試みます．彼らは最 ンを適宜与えていかねばなりません． か （DESIRABILITY） ということです． 終的に気が済むまで，それを延々と続 Innovationを起こせと命令するのでは iPodの競合，MicrosoftのZuneをご けます．失敗を受け入れることが大切 なく，社員がきちんと仕事ができるよ です． うにインスピレーションを与えてい 存じでしょうか．デザインもテクノロ ジも良かったのですが，欲しいと思う （3） 考える時間（The Time to Think） 人がいませんでした．使い勝手が悪 もう 1 つ，Google等はすでに行っ かったのです．これはUI（User Inter- て い ま す が， リ サ ー チ ャ ー が （6） 考え方と経験の多様性 face） ・ UX（User Experience）がい Innovationを起こすためには，彼らに （D i v e r s i t y o f T h o u g h t a n d かに重要かということを物語ってい 考える時間を与えるということです． ます． 日々の仕事をしている中では，きちん 3 く．障害があればそれを直ちに取り除 いていくということです． Experience） 6 番目のポイントは，考え方および NTT I がめざしているのは，図 1 とプロセスを経て考えることはなかな 経験の多様性を持つということです． の円の重なり合ったところです．この か難しいです．私自身も非常に難しい Innovationについてよくいわれること 部分に注力することによって，NTT 問題に直面したときは，一晩寝て，翌 に，水平方向の考え方があります．つ 事業会社を通して市場へ投入していく 朝シャワーを浴びると 3 つぐらい解 まり， 1 つの領域だけにその考え方を プロダクトやソリューションの差異化 決策が出てきます．職場を離れて，異 適用するのでなく，全く違う他の領域 ができると我々は考えています． なる環境や状況に身を置くと，新しい でも応用してみるということです．各 アイデアが浮かぶもので，考える時間 チームや研究所を集め，お互いのドメ を与えることは重要です． インを合わせて，横断的なプロジェク Innovationの7つの構成要素 次に，Innovationの 7 つの構成要素 を紹介します． （1） 実験する能力（The ability to Experiment） （4） 創 造 性 と 遊 び 心（Creativity and Playfulness） 子どものような遊び心を持つことも 大切です．GoogleやFacebookは，キャ トをつくるというのはまさに大切なこ とです．そこから，イノベイティブな 考え方が出てきます． （7） 変革する意識（The willingness 小さいお子さん，またはお孫さんが ンパスや本社のオフィス内部をつくり いらっしゃる方はお分かりになるか 替えたり，装飾に鮮やかな色を使った 最後は，変化しよう，変化しなけれ もしれませんが，子どもというのは りしています．これは社員どうしが楽 ばという意識です．変革しようという もっとも革新的Innovationを起こしま しいかたちで相互交流できること，そ 意識がないとすべて無駄になってしま す． 5 ～ 6 歳児に 1 本棒を与えてみ して遊び心を掻き立てることを目的と います．以上がInnovationの 7 つの構 ましょう． 5 分も経てば，それを楽 しています．そのような環境の中で新 成要素です． 器として，あるいは何らかの器具とし しいアイデアが生まれます．今，私は イノベイティブなプロダクトやソ て使ったりして，おそらく10通りぐ 皆さまの前でお話をするという非常に リ ュ ー シ ョ ン を つ く る に あ た り， らいの使い方を考えつくと思います． 大きなストレス下に置かれていますが NTT I3のCEOとしてこのような環境 それはなぜでしょうか．子どもたちは （笑） ，遊んでいるときはどうでしょう を構築することに腐心しています．一 常に実験をして，何かを試みているか か．クリエイティビティがより触発さ 例をあげれば，ハロウィンパーティの らです． れた状態にあると思います． とき，役員が先頭を切ってハロウィン to Change） NTT技術ジャーナル 2014.4 23 NTT R&Dフォーラム2014 ワークショップ Solutions for the Asset-light future 1110001110111011 0111001000101111 1100100111101110 1101111101101010 0011100111100000 01001010011101011 0000111110110011 0101010011001000 Security for Active Defense Building and managing the Hybrid Cloud enabled Enterprise 00110010010100100 Next Gen MSSP Deep Security Analysis Cloud Data Protections 3.0 Experiences - Retail, Restaurant, Banking, Insurance etc. MEAP and Mobile Security Machine Learning as-a-service Network Intrusion Detection Application Performance Management Smarter solutions using Machine Learning Autonomic and Software Defined Infrastructure m2Cloud Application Migration Automation Integration-as-a-Service Mobile Testing-as-a-Service • SDN and AP Gateway • Software defined data centers • Infrastructure performance Management • Network Function Virtualization 図 2 At NTT I 3 our R&D focuses on Cloud Enabled Enterprises 定の企業に対して攻撃を仕掛けてきて つまり，資産を保有しない，モノを NTT I には約20名の日本からのR＆D います．また，その企業の評価を落と 所有しなくても良い，このような身軽 エンジニアがいますが，役員がそのよ しいれるために，国家がスポンサーと な世代が我々のお客さまになるので うなコスチュームを着ると，社員が遊 なってそのような攻撃を行っている例 す．それによりソリューションのつく び心を持って良いのだという意識に変 もあります．そこで，我々はセキュリ り方も変えなければならない時代に わります．この例は技術的な側面では ティというものを中心に据えているわ なっているのです． ありませんが，Innovationを創出する けです． のコスチュームを着て参加します． 3 ために私が熱意を持って取り組んでい ることです． 企業向けクラウドを中心とした NTT I3のR&D （2） アセットライト （3） クラウドへのマイグレーション 第 3 番目の領域として，企業顧客の アセットライト（Asset-light）の アプリケーションをクラウドへ移行す Innovationという考え方をご存じで るという重要なテーマがあります．誰 しょうか． 資産を軽量化する戦略です． かがそこに導かなくてはいけません． これは次世代の消費者に向けて米国で 私は，以前大きな金融会社にCIOと よく使われているものです．私はレ して勤めていました．この世界を生き コードプレイヤーやCD ・ DVDを買っ てきた経験からいえば，例えば，マー たりする世代の人間です．しかし，今 ケティングにはセールスフォース ・ セキュリティは，すべてにかかわっ の若い人はiTunesで曲をダウンロー ドットコムを導入したほうが良いと思 てくる重要な領域です．ウェアラブル ドします．破壊的な消費者行動の変化 いますし，また，レガシーのシステム コンピュータ，ビッグデータ，クラウ が起こっているわけです．そして， 今， はクラウドに統合したほうが良いと思 ドであれ，セキュリティがすべての中 iTunesからクラウド，パンドラとい います． 一方， セールスフォース ・ ドッ 核をなしています．また，脅威の内容 う潮流になっていると思います．たと トコムのシステムは，毎週のように や本質も，一般の不特定を対象とした え99円であったとしても，もはやCD コードがリリースされるので，アップ ものから，特定またはある目的を持っ というモノを買う人はいません．スト グレードが毎週必要になります．時に たものに変わってきており，近年は特 リーミングを活用するのです． は 1 週間に 2 ， 3 回，アップグレー 3 NTT I の 5 つのR&Dの領域を紹介 します（図 2 ） ． （1） セキュリティ 24 NTT技術ジャーナル 2014.4 特 集 予定です． ドのコードが出ます．クラウドを利用 ます．ネットワーク機能の仮想化NFV せずに，企業顧客がそれを自前でテス （Network Function Virtualization） トをして維持する，エンド ・ ツー ・ も重要です．数カ月後には市場にこの ア，画期的な考え方を持つスタート エンドできちんと接続確認を取るのは 分野のプロダクトやソリューションを アップ企業が多々あり，どことパート 至難の業です． 出していきたいと思っています． ナーシップを組んでアイデアを実現し 3 我々が注力しているのは，こうした アプリケーションのマイグレーション を支援するソリューションで，企業顧 客が利用しているアプリケーションを 以上，NTT I は紹介しました 5 つ の領域に注力しています． エコシステムとCo-Innovation シリコンバレーには優れたアイデ ていけば良いかを常に考えています． パートナーとコラボレーションをする ことで，NTTグループが持っている 技術をさらに活かすことができると考 クラウド化する，自動化するソリュー Innovationとコラボレーションは， えています．例えば，CLIQRという ションです．アプリケーションのマイ 密接に関係しています．ここでは， 会社が持つクラウドへのアプリケー 3 グレーションの自動化は，我々が 3 月 NTT I のCo-Innovationの取り組みを シ ョ ン 移 行 支 援 ツ ー ル を 使 え ば， に発表する最初のプロダクトの 1 つ 紹介します． NTTグループの中のもっとも適切な 3 です． （4） 機械学習 NTT I では，事業会社への協力を 第一に考えています．事業会社から持 クラウドサービスをお客さまは選択す ることができます． 機械学習はすでにいくつかの分野 ちかけられるどのような相談に対して さらに，学術関係，大学，標準化団 で利用されています．この機械学習技 も，我々は使命を果たさなくては存在 体とも連携しています．我々のみなら 術の 1 つとして，NTT研究所で開発 意義がありません．とにかく事業会社 ず，NTTの研究所や事業会社からも， し たJubatusが あ り ま す． 我 々 は のために働くということです．NTT ONF（Open Networking Foundation） ， 3 JubatusをNTTグループのクラウド上 I はNTTの研究所，Dimension Data， OpenStack, NIST（National Institute にサービスとして構築し，特定の問題 NTTコ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ズ，NTT of Standards and Technology） 等 の を解決します．クラウド上のビッグ データ等のホスト役となり， クラウド， ミーティングに参加しています．それ データ分析サービスとして実現する セキュリティ，インフラストラクチャ らの団体もNTTチームが来てくれた ことにより，データ ・ サイエンティス などの領域で使命を果たすために活動 ことに敬意を表してくれますので， トの支援を仰がずに70 ～ 80％の問題 しています．例えば，次世代のセキュ 我々もシリコンバレーで誇りを持って は解決できると考えています．そう リティアーキテクチャを検討するとと 仕事ができます． いったものをつくり込んで，スタート も に， セ キ ュ リ テ ィ 分 野 に お け る このようなCo-Innovationの取り組 アップのいくつかの企業と協業して， NTTの新たなポジショニング 確立を みによって，我々は事業会社やスター 短期間でサービスを市場に出してい 目指しています．例えば，ベンダの競 トアップ企業などによるエコシステム こうと考えています． 争上の位置付けを表す唯一のブランド の確立を図ろうとしています．これら としてガートナー社のGartner Magic のコラボレーションによって生み出し Quadrant がありますが，グローバル た事例を 2 つ紹介します． （5） ネットワークの高度化（SDN, NFV） 我々はインフラ，ネットワークの会 マーケットにおけるセキュリティビジ 社として，ネットワークをクラウド時 ネ ス のGartner Magic Quadrantの 格 シリコンバレーではコーヒーを飲み 代に合わせて進化させるための技術開 付けにも我々は関心を払っていきま ながらいろいろなアイデアを交わし合 発にも取り組んでいます．例えば，ク す．また，2014年 4 月にはクラウド ・ います．まずどのような技術があるの ラウドとVPNの接続をオンデマンド インフラストラクチャの領域で，事業 か，そのアイデアをシェアします．先 で実現するゲートウェイを開発してい 会社と新たなコラボレーションをする 日Google Glassについて議論しまし （1） 耳に装着するデバイス NTT技術ジャーナル 2014.4 25 NTT R&Dフォーラム2014 ワークショップ た．眼鏡をかけていたらうまく使えな いのではないか，使いづらいのではな いか，という話をしていました．それ では， もっと面白いことを考えようと， その友人とさらに議論したのです．そ こで，秋葉原でも，米国でもどこでも 入手できる技術を活用したアイデアが 生まれました．友人が数時間の間に 2 つの会社にAPIを開発する指示をして くれました． また，耳に装着するデバイスを試作 写真 NTT I 3 オフィス（3月にパロアルトへ移転） しました．センサが組み込まれている ので体温を計ることができます．すで にプラットフォームがありますので， ムもこれに関心を抱きました．世界最 NTTグループにはたくさんの研究 開発にそれほど費用をかけずに，迅速 大 規 模 のNTTの グ ロ ー バ ル ネ ッ ト 開発事例があります．モバイルセキュ にいろいろなアプリケーションの開発 ワークを活用して次世代のコラボレー リティの分野もあり，迅速にプロト ができるわけです． ションがここから生まれました． タイプを作成することができます． 3 本デバイスとGoogleのストリート 以上，NTT I がイノベイティブな そして，事業会社にそのアイデアを ビューを比較的簡単に連携させること 考え方を持つ会社として認識していた 提案して，採用されれば商用化を進 ができました．頭の動きに連動させて だけたかと思います．仮想化のエクサ めます．そこからきちんと収益が得 して画像を動かすことが可能です．さ サイズがまだまだできると考えていま られるのであれば，MVP（Minimum らに，クラウドのAPIをマッシュアッ す．我々は，毎日多くの素晴らしい技 Viable Product）商品を開発すること プすることによって，いろいろな情報 術を経験しています．ちょうど子ども になります．お客さまと緊密な関係が を得ることができます． 例えば， オフィ のような感覚です．今後，NTTグルー 築ければ，常にプロダクトの改善を スにいる方を想像しましょう．このよ プの皆様とさらなるコラボレーション 図っていくこともできます．今後たく うなウェアラブルな技術やコンテキス を重ねていきたいと思います． さんの人がかかわってくれて，さまざ ト情報を活用することにより，ヘルス ケアや金融業界向けの新たなアプリ ケーションを提供することが可能とな ります． （2） モーションコントローラ 今後の展開 身近にあり，ちょっと前向きに知恵を 絞ればその技術を活用することができ ます．NTT I3がシリコンバレーに位 社は映画『マイノリティ ・ リポート』 置しているということは，まさにそう の世界をさらに追究しました．モー いうところにメリットがあります（写 ションコントローラを業界の中で活用 真） ．NTTというブランドのおかげで， できないかという考え方です．我々も 我々はさまざまな方々と仕事の話がで 非常に興味深くとらえ，それを検討し きる，その中で，技術をビルドアップ ました． 技術は素晴らしく， 我々のチー していけるわけです． NTT技術ジャーナル 2014.4 いただければと思っています． 我々の周りには，いろいろな技術が シリコンバレーのあるベンチャー会 26 まな技術を応用できるアイデアを得て ◆問い合わせ先 NTT Innovation Institute, Inc. E-mail info ntti3.com
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