平成 平 26 年 3 月 東海電 電子株式会社 業務用ア アルコール測 測定器メー ーカー東海電 電子株式会 会社からのお お知らせ アルコー ール検知シス ステム(AL LC-PROⅡ)でご使用の のウィンド ドウズ PC 変 変更に関する る手引き 日頃より当 当社製品『ALLC-PROⅡ』を をご利用頂きま まして、誠に に有り難うござ ざいます。 2014 年 3 月に Microsooft 社提供のウ ウィンドウズ ズ OS・WindowsXP のサポートが終了する ることから、 お客様より、 お OS のバー ージョンアップ プや、Windows7PC への買い い換えについ いてのお問い合 合わせが多く なってきてお おります。 つきまして ては、以下に に、OS のバージョンアップ プや PC 買い換 換えに関する手引きをお知 知らせ致します。 1)アルコー ールチェック クアプリケーシ ションの OS 対 対応について て ALC-PPROⅡ OS 対応状況 Windows XP 32bit 版 ○ 対応 Windows 7 32bit 版 △ Windows 7 64bit 版 × 非対応 応(対応時期未定) Windosw 8 32/64bi it 版 × 非対応 応(対応時期未定) (カスタマイズ ズ製品は 対応( 一部非 非対応※) 現在、当社が が対応してい いるのは、Win ndows7 の 32bbit 版です。新しい PC をご購入の際に には、Windows7 64bit 版 の PC と間違 違えないようお お気を付けください。 ※カスタマイ イズ製品につ ついては一部 Windows XP の のみの対応となっているも ものがござい ます。ご使用 用製品のバー ジョン、およ よびカスタマ マイズ製品の Windows 7 対 対応状況につい いては営業へ へお問い合わせ せください。 2)お客様の の PC 変更にと ともなうアプ プリケーション ンのバージョ ョンアップにつ ついて お客様が が PC を変更す する場合、一 一部有償となる る場合があり ります。以下を をご参照くだ ださい。 必要 要な作業 最新ア アプリケーシ ョン (Win7 32bit 版) 費用 説明 明 カスタマイ イズ製品につ ついては有償となる場 原則無償 ) (一部有償) 合がありま ます。 バージョンについては は、営業へお問 問い合わ せください い。 フレキタイ イプのカメラ ラ、ドライバー ー別イン ストールタ タイプのカメ メラ等、一部カ カメラは USBB カメラ 買換えが必要な場 場合あり そのままお お使いになれ れない場合があ ありま す。その場 場合、別途ご ご購入頂く必要 要があり ます。(税 税別 2,200 円 円) 1 台あたり り、税別 18,0000 円~ (作業内容 容により変わ わることがあります) セット トアップ作業 有償 ※ご注文か から作業日まで で 2~4 週程度が が目安と なります。 セットアッ ップ発注をお考え えの場合は余裕 裕を持って ご連絡くだ ださい。 ※お客様作 作業時の電話サ サポートは無償 償です。 ※インター ーネットを利用 用した PC 遠隔サ サポート は無償です す。 (同意書が が必要です) 3)PC を買い換える際のご参考情報について(二重投資にならないために) ALC-PROⅡは、導入後、IT 点呼や免許証リーダー等、状況に応じて、グレードアップすることができます。 ALC-PROⅡ単体の場合と、オプション品を使う場合とでは、必要となる PC スペックが違います。特に、IT 点 呼と免許証リーダーを将来導入しようと考えているお客様は、下記の表を参考に、拡張性に対応できる PC を選択頂くほうが、後に PC を買い換える必要がなくなります。 項目 ALC-PRO 単体 免許証リーダー使用時 IT 点呼を使用する場合 Microsoft® Windows® 7 Professional / Ultimate OS (日本語版 32bit 版) CPU Intel Celeron 以上 Intel Core / Core2 /Core i3/Core i5 / Core i7 シリーズ以降 メモリ 2GB 以上(3GB 以上を推奨) HD 2GB 以上(10GB 以上を推奨) ポート シリアルポート[D-Sub9 pin](測定器接続用) USB2.0 規格 2 ポート以上 USB ・ALC-PROⅡカメラ用(1 ポート) USB2.0 規格 2 ポート以上 ・免許証リーダー用(1 ポート) USB2.0 規格 2 ポート以上 ・ALC-PROⅡカメラ用(1 ポート) ・IT 点呼カメラ用(1 ポート) 4)OS バージョンアップ、PC 買い換え時の手順 ■無償対応範囲の場合(お客様で作業を行う場合・カメラ買い換え等がない場合) OS/PC 変更予定のご連絡 手引き(本書類) お客様 東海電子 カメラ、カスタマイズ有無、PC スペックの確認 お客様にて 作業 手順書、アプリ CD の送付(メール送付も可) 電話サポート・PC 遠隔操作サポート ■有償対応の場合(東海電子に作業を依頼する場合、カメラ買い替え等が必要な場合) OS/PC 変更予定のご連絡 手引き(本書類) カメラ、バージョンアップ CD、PC スペック、作業依頼有無 お客様 東海電子 作業候補日・日程調整のご連絡 見積/注文書(カメラ、作業等) ※ご注文から作業日まで 2~4 週程度が目安となります 発注 東海電子にて 作業 東海電子サポート担当が訪問 以 上 ■本件に関するお問い合わせ先 フリーダイヤル:0120-609-100(平日 9:00~17:30) 又は営業担当迄
© Copyright 2024 ExpyDoc