H003 1291#（2014.02.01 1/1） 代理店コード So-net ユーザーID 一部解約届出用紙 (法人会員用) 日本全国どこから でも市内通話料金 一部の回線からはご利用いただけません。その場合は郵送にてご返送ください。 郵送 〒141 -6010 東京都品川区大崎 2 -1 -1 So-net カスタマーサポートセンター この用紙は、複数登録されているユーザーID の一部を解約される場合にご利用いただけます。 接続サービスをすべて解約される場合は、So-net 法人サポートデスクまでお問い合わせの上、 「So-net 法人会員サービス解約・退会申請用紙」をご請求ください。 ・ユーザー ID 解約にともない、ご利用の各種オプションサービスも停止となります。なお、「So-net 情報サービス」をご利用の場合は、So-net 情報サービスメニューよりサービス停止のお手続き をお願いいたします ( この用紙では停止できません )。 ・申請締切は毎月 20 日です。20 日までに弊社に到着したものはその月末でのユーザー ID 解約となります。21 日以降に到着した場合は翌月末でのユーザー ID 解約となります。 あらかじめご了承ください。 ・解約されるユーザー ID が管理責任者 ID の場合は、解約するユーザー ID のご記入と同時に、管理責任者 ID の変更欄へご記入もお願いいたします。 ●正確に登録できるよう楷書ではっきりとご記入ください。 ご記入年月日 西暦 20 年 月 日 フリガナ 管理責任者印 または 会社名 届出申請者 ※右の欄のどちらか に必ずチェックを 入れてください。 代理人印 □ 管理責任者 □ 代理の方 ㊞ フリガナ 氏名 電話番号 ※必ずご捺印ください。 管理責任者 ID So-net お客様番号 ー ー フリガナ フリガナ ご利用者氏名 ご利用者氏名 @ 解約するユーザーID @ 解約するユーザーID フリガナ ご利用者氏名 @ 解約するユーザーID ●管理責任者 IDを解約される場合、新たに管理責任者になる方の IDをご記入ください。別途申込中の場合はチェック□を入れてください。 @ @ 変更前 ID 変更後 ID □ 管理責任者 ID は今回別途申込中 ご登録者名 ( ) ●「So-net ADSL（eA ）」コースをご利用されている場合は、この用紙でのご解約はできません。 「So-net ADSL (eA) コースからのコース変更 兼 解約申込書」にて承ります。 ●「So-net ADSL（ ACCA ） 」コースをご利用されている場合は、この用紙でのご解約はできません「 。 So-net ADSL (ACCA) コースからのコース変更 兼 解約申込書」にて承ります。 ●「So-net 光 with フレッツ /with フレッツ S 」コースをご利用されている場合は、この用紙でのご解約は できません。 「So-net 光 with フレッツ /with フレッツ S コースからのコース変更 兼 解約申込書」に て承ります。 ●「So-net 光（au ひかり）」コースをご利用されている場合は、この用紙でのご解約はできません。 「So-net 光（au ひかり）コースからのコース変更 兼 解約申込書」にて承ります。 ●「So-net モバイル WiMAX 」をレンタル機器にてご利用中の方は、最低利用期間（サービス利用開始日 から 6 ヶ月後の月の末日まで）が設定されております。最低利用期間内に解約された場合、レンタル契 約違約金を請求させていただきます。 ●「So-ne t モバイル 3G 」にねんプランは、2 年間の継続契約がお申込みの条件となります。継続契約期間 中に解約された場合は、契約解除料を請求させていただきます。 ● bitWarp(EM) コース / オプションをご利用のお客さま ・新定額 / 二段階定額のどちらも、最低利用期間（サービス開始日から 12 ヶ月後の月の末日まで）が設 定されております。 ・最低利用期間内に解約された場合、 「契約違約金： 10,000 円（税抜） 」を請求させていただきます。 ・最低利用期間の情報や料金をを下記 URL にてご確認いただけます。 http://www.so-net.ne.jp/business/access/mobile/bitwarp_em/index2.html ● So-net 光 ( コミュファ光 ) コースにお申し込みのお客さま ・So-net 光 ( コミュファ光 ) ホームライト コースには以下の最低利用期間が設定されています。最低利用 期間内に解約を（コース変更を含む）した場合、以下の契約違約金を請求させていただきますので、あら かじめご了承ください。 So-net 法人サポートデスク TEL ※1 : 0120 - 80 -7765 ◎最低利用期間：サービス開始月を含む 24 ヶ月 ◎契約違約金：5,000 円（税抜） ※ So-net 光 ( コミュファ光 ) ホームライトから So-net 光 ( コミュファ光 ) ホーム / マンションへのコース 変更に限り、最低利用期間内のコース変更であっても契約違約金は発生しません。 • 中部テレコミュニケーション株式会社にて適用している違約金・撤去工事費等については、弊社が設定する 契約違約金とは別で発生いたしますので、ご注意願います。 ●現在 So-net モバイル WiMAX ＋ au をご利用のお客さま ・So-net モバイル WiMAX ＋ au 対応コースにコース変更される場合、既にご利用中の So-net モバイル WiMAX ＋ au は引き続きご利用いただけます。 ・So-net モバイル WiMAX ＋ au Flat プラスプランは、2 年間の継続契約がお申込みの条件となります。 継続契約期間中に解約された場合は、契約解除料を請求させていただきます。 ●現在 So-net モバイル EM LTE をご利用のお客さま ・So-net モバイル EM LTE 対応コースにコース変更される場合、既にご利用中の So-net モバイル EM LTE は引き続きご利用いただけます。 ・So-net モバイル EM LTE 定額にねんプランは、2 年間の継続契約がお申込みの条件となります。継続契 約期間中に解約された場合は、契約解除料を請求させていただきます。 ●現在 NURO LTE をご利用のお客さま ・NURO LTE 対応コースにコース変更される場合、既にご利用中の NURO LTE は引き続きご利用い ただけます。 【ハイスピード V プランご利用の場合】 ・定期契約期間中に解約された場合は、契約解除料を請求させていただき ます。 【ライトプランご利用の場合】 ・サービス開始月の翌々月から最低利用期間満了までに解約された場合は、 最低利用期間内解約金を請求させていただきます。 ◎間違い電話が大変多くなっております。おかけ間違いのないよう ご注意ください。 通話料金無料 ※携帯電話、PHS からもご利用いただけます。 ◎ So-net フォン及びその他 IP 電話 からは 03-6741-4791 (東京) ※通常の通話料金がかかります。 電話受付時間：9:00 ∼ 18:00 （土・日・祝日及び弊社指定のメンテナンス日を除く。） ※2 CF 確認 弊社使用 欄 ◎お問い合わせの際は、お客さま名とお客様番号あるいはユーザー ID をお知らせください。 ※1 お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させて いただいております。対応終了後、消去いたします。 ※2 IP電話とは、 「So-net フォン」など、インターネット回線を利用した電話 サービスのことです。 AD-DS-130423
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