2015瓦版1月号 - 静岡県電機商業組合

2015 年1月 5 日発行
編集・発行
静岡県電機商業組合
★家電リサイクル券システムに入会されている全国電商連の組合員である「取扱店様」の内
H25 年 12 月 1 日~H26 年 11 月 30 日の 1 年間で 1 台以上の引取り・引渡し実績がある組合店様
に H27 年 1 月 5 日(月)~2 月 28 日(土)までに募集案内を順次送付するとの事です。
<本件に関する問合せ先>
家電リサイクル券センター(フリーダイヤル)
0120-319-640
★詳しい資料は、当組合ホームページの 12/25「ニュース&トピックス」に掲載!
★ホームページ:http://www.densyoso.com
★スマートライフコンシェルジュ(SLC)認定講習会
<日本電化協会と全国電商連/共催・・・全国電商組で実施>
SLCとは、創・蓄・省エネを軸にしながら、時代にとって必要不可欠な新しい知識や情報を身につけること
で商組店における日々の商売につなげ、それを拡大する事と組合を活性化することを目的としている。
今回、提案されたSLCは安心便利な近くの「くらしサポートショップ」となることで、お客様の多様なニーズ
等に応え、商売拡大の機会とするもの。
毎年、違った内容のカリキュラムを受講する事で「ブロンズ⇒シルバー⇒ゴールド」と、3 年間かけてステップ
アップしていく形式。終了試験に合格すれば、名前・顔写真入の認定証や認定証書が発行される。
「スマートライフ」・・・消費者側から見ると「エネルギー消費の最適化を軸に、安心・安全・便利・快適さを求め
る生活スタイル」を指す。
「コンシェルジュ」・・・「よろず相談承り役」で、究極のパーソナルサービスと位置付けられ、それぞれの客に
合った提案ができるコンシェルジュサービスは、プロフェッショナル性が求められる。
★当組合としても、この講習会に取り組みます。
詳細が決まり次第、ご案内致しますので、是非ご参加下さい!
1 月 21 日(水) 理事会
1 月 21 日(水) 新年互礼会
アザレア 5階 504号室
グランディエールブケトーカイ24階
2月10日(火) 消費者懇談会
沼津市民文化センター
3月17日(火) 静岡県電製販連絡協議会
クーポール会館
3月17日(火) 静岡県サービス担当者会議 クーポール会館