2014 年 12 月吉日 お客様各位 株式会社イーコンテクスト 年末年始の弊社サービス体制のお知らせ 拝啓 師走の候、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。日頃は弊社決済・送金『CASH POST』 サービスをご利用頂きまして厚く御礼申し上げます。 さて、年末年始における弊社サービス体制につきましては、下記の通り、運用センターは通常通りの対応をさせて 頂きます。来年度につきましても、相変らずのご指導、ご鞭撻を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。 敬具 記 【12 月中のメンテナンス情報】 ・Suica 一時停止 （12/14 21:00～12/15 4：00） ・楽天銀行 一時停止 （12/22 1：00～7:00） ・じぶん銀行 一時停止 （12/13 21:00～12/14 9：00） 【年末年始のサービス別稼動状況】 2014 年 12 月 サービス名称 2015 年 1 月 25 日 26 日 27 日 28 日 29 日 30 日 31 日 １日 2日 3日 4日 5日 木 金 土 日 月 火 水 木 金 土 日 月 コンビニ決済 通常 カード決済 通常 ネットバンク決済 通常 ① Paypal 決済 Pay-easy 決済 （ゆうちょ銀行含む） Ｅｄｙ・Suica・ｉD 通常 永久不滅ポイント 通常 発送 払 込 票 通常 通常 ※上記期間中も、各金融機関の状況により利用時を 制限している場合がございますのでご了承下さい 通常 休日 ② 通常 休止（ゆうちょ） 通常 通常 ＊発送作業停止 （30 日以降の注文分は 5 日発送） 通常 入金データ （ｺﾝﾋﾞﾆ/郵） 通常 休日 通常 ＊入金データ停止 （30 日以降の入金は 5 日送信） 通常 入金データ （銀行） 通常 休日 通常 ＊入金データ停止 （30 日以降の入金は 5 日送信） 通常 通常 休日 30 日 15：00 以降の入金は 5 日扱い 通常 銀行振込 ① 楽天銀行 一時停止 (1/2 1:00～7:00) ② Pay-easy 決済 一時停止 (1/1 19:45～1/2 8:00) 通常 【CASHPOST 年末年始の提携先金融機関稼動状況】 ※必要に応じて、お客様へご案内ください。 2014 年 12 月 サービス名称 2015 年 1 月 25 日 26 日 27 日 28 日 29 日 30 日 31 日 １日 2日 3日 4日 5日 木 金 土 日 月 火 水 木 金 土 日 月 ジャパンネット銀行 （同行間） ジャパンネット銀行 （他行宛て） 通常 通常 休日 通常 休日 通常 ※【他行宛ての場合】12/30 15:00 以降のお手続きにつきましては、翌年（1/5）以降の着金となります。 ※お受取手続きの画面は年末年始も休みなく、稼働しております。 【弊社運用体制】 2014 年 12 月 営業に関する お問合せ 2015 年 1 月 25 日 26 日 27 日 28 日 29 日 30 日 31 日 １日 2日 3日 4日 5日 木 金 土 日 月 火 水 木 金 土 日 月 通常 休日 【連絡先】 ■econtext 事業部・事業開発室・オペレーション部・システム部 休業期間 ： 12/27～1/4 ※年内は 12/26 まで、1/5 以降は 9：00～18：00 の通常営業となります。 ■運用センター 休業期間 TEL メール 対応時間 ： ： ： ： 無し（年中無休） 03-6367-1130 [email protected] 9：00～18：00 ■CASH POST 運営事務局 休業期間 ： 無し（年中無休） メール ： [email protected] 対応時間 ： 9：00～18：00 =============================================================== 【本件に関するお問い合わせ先】 株式会社イーコンテクスト 運用センター 受付時間： 9:00～18:00 （年中無休） E-mail : [email protected] 通常
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