平成26年度スプリングレビュー評価結果

平成26年度スプリングレビュー　評価結果
№
担当課
事業名
内部評価結果
文書管理事務
・電磁的記録も含めた公文書の一元管理について，関係部署と協議を進め，今年度
中にその方向性をまとめる。
2
情報公開事務（公文書開
示事務及び行政資料室
運営事務）
・公文書開示事務について，平成２８年度までに当該事務に要する費用負担を求め
ること（手数料の徴収）を目指す。
・市作成のちらしについて，今年度中に行政資料室での配布（ワンストップ化）を行う
。
3 人事課
職員採用事務
・歳出抑制を目的として，来年度から採用試験の有料化を図る。
1
行政課
4 給与厚生室職員健康管理事業
・メンタルヘルスについて，ケースを個別に挙げて分析し，来年度は個別ケースでヒ
アリングを実施する。
5
庁舎維持管理業務
・今後作成する中長期保全計画に基づき，修繕を行う。
車両管理業務
・消防車両，環境部の特殊車両を除く公用車について，平成２７年度から段階的に
一元管理する体制を構築する。
・安全運転管理については，事故を防止するための取組みを継続する。
資産管理課
6
7 営繕管理室市有建築物保全事業
8 防災安全課
・優先順位をつけた全体観を示した上で，施設ごとの中長期保全計画を作成する。
防災無線整備事業（防災・計画に基づき，事業を継続する。
行政無線移動系）
9 技術管理課建設技術関係事業
・技術職員研修について，技術職員が研修すべき項目を分野別に分類，整理の上，
研修カリキュラムを作成し，実施する。
10 情報政策課電子市役所の構築
・システム活用について，柏市と他自治体の成功事例とを比較し，改善を図る。
11 債権管理室
債権所管部署への指導・・市としての債権管理の基本方針を作成するための準備を進める。
・基本方針に基づく滞納整理を定着させた後，債権管理条例を制定する。
助言等事業
12 市民税課
証明書交付事務
・窓口業務について，引き続き，再任用職員等を活用し，課全体業務の効率化を図
る。
13 資産税課
償却資産
・償却資産に関する事業について，重点目標を設定し取り組む。
14 協働推進課姉妹・友好都市交流事業・現状どおり，柏市国際交流協会の活動を支援する。
1
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№
担当課
事業名
15 協働推進課在住外国人支援事業
16
内部評価結果
・在住外国人の現状を分析し，提供する言語，情報を決定する。
・外国人支援に関する市としての方針を明確にする。
男女共同参男女共同参画推進のた・女性管理職の比率を高めるための方策を人事課と協議する。
画室
めの啓発事業の実施
ふるさとセンター整備事・今年度中に補助制度についての見直しを図る（新築・建替えから修繕への切り替
え，補助要件の設定等）。
業
17
地域支援課
18
行政連絡業務
・一回に配布する部数の上限を設定する等，配布部数の縮小を図る。
・今年度中に交付金の考え方についてのルールを整備する。
19
FAQシステム
・ホームページの「よくある質問」が目立つよう配置，見せ方等を工夫する。
・閲覧数の多い項目については，秘書広報課で内容をチェックし，クオリティを確保
する。
20
パブリックコメント・市民
意識調査
・パブリックコメントについては，現状どおりとする。
・市民意識調査については，企画調整課へ業務を移管する方向で調整する。
21 市民課
証明書自動交付機設置・柏の葉サービスコーナーのサービス提供方法等について検討する。
・マイナンバー制度の導入に向けて，自動交付機のあり方について検討する。
事業
秘書広報課
22
消費生活セ
消費生活相談事業
ンター
・消費者トラブルにおける情報伝達のしくみづくり等の課題に対処するための行動を
具体に示し，実行する。
・実行後は効果を測定・検証し，必要に応じて対応方法の見直しを図る。
窓口業務（所管区域内の・支所における業務の課題を整理し，解決に努める。
巡視を含む）
23
（沼南）総務
課
24
庁舎維持管理業務
・長期修繕計画を担当する営繕管理室と日々の小規模修繕を担当する担当課との
役割分担に基づき，管理していく。
25
（沼南）窓口親切・丁寧・迅速・正確な・窓口業務利便性向上のため，計画どおり，福祉部門の業務を追加する。
サービス課窓口業務の推進
26
保健福祉総
防災福祉Ｋ－Ｎｅｔ事業
務課
27 福祉政策課生きがい就労の創設
28
高齢者支援
配食サービス
課
・実現可能なコンセプトを設定し，町会との話し合いを進めながら運営する。
・現状どおり，新規事業の開拓や就労者と事業者のマッチング等のために市がバッ
クアップする。
・誰を対象とした事業かを明確にし，事業の見直しを図る。
2
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№
29
担当課
事業名
高齢者支援
緊急通報装置業務
課
内部評価結果
・目的や対象者を見直し，実効性のある事業を構築する。
地域密着型サービス事
業者の整備
30
介護基盤整
備室
・優良施設から指導の際に確認すべきポイントを学び，施設の質の向上を目指す。
・施設利用者やその家族の視点から市独自の指導項目リストを作成する。
特別養護老人ホーム等
の整備
31
32 障害福祉課配食サービス
・高齢者支援課の「配食サービス事業」の見直し方針に合わせ，事業を実施する。
障害福祉就
介護予防二次予防事業・「介護予防を含めた健康づくり事業」として市としての方針を整理する。
33 労支援セン
（運動でからだ元気塾）
ター
認知症にやさしいまちづ・柏市版ケアパスを作成し，課における認知症事業を体系的に整理する。
くり事業
34
福祉活動推
進課
35
総合型介護予防事業
・義務付けのある活動のみを実施し，余力を他の事業の拡大に振り向ける。
36
２歳の歯☆ピカランド及
びフッ化物歯面塗布事
業
・現状どおり継続とする。
37
地域ウォークの推進
・平成２６年度に実施した後，廃止とすることで我孫子市と話をする。
・柏市民健康づくり推進員に対して，２年間限定で補助金を増額し，企画を考えても
らう。
38 成人健診課
成人健診事業－健康づ・子宮頸がん検診について，段階的に受診率を引き上げるよう啓発・受診方法を見
直す。
くり普及・啓発
地域健康づ
くり課
39
児童センタ
ー
児童センター運営事業
・「就学前の親子支援事業」として，保育園，幼稚園や健診事業以外に，公共が担う
べき事業は何かを再度洗い直し，こども部内で調整する。
40 学童保育課
こどもルーム施設整備事・「放課後事業」として，教育委員会と協議の上，事業を整理する。
業
41 保育運営課
地域子育て支援センター・「就学前の親子支援事業」として，保育園，幼稚園や健診事業以外に，公共が担う
べき事業は何かを再度洗い直し，こども部内で調整する。
事業
42 環境政策課低公害車普及促進事業
・CNG車の普及を目的にエコステーション（CNG充填施設）を維持する支援策を講じ
てきたが，CNG車の普及が進まないため，3年程度かけて支援策の撤退計画を作成
する。
・実際の撤退時期については，CNG車を保有する事業者の事情を考慮し決定する。
3
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№
担当課
事業名
内部評価結果
43
廃棄物政策リサイクルプラザリボン
課
館事業
・平成２８年度末までに，ごみ減量運動のあり方を再構築し，本事業の見直しを図る
。
44
環境サービ
公衆便所の管理
ス課
・業務委託による管理を継続する。
45
産業廃棄物産業廃棄物不法投棄監・年度ごとに重点対象箇所を絞り，箇所ごとの目標を明確にした上で事務処理や搬
出指導を進める。
対策課
視事業
46 商工振興課勤労会館施設管理事業・勤労会館のあり方について，今年度中に方針を決める。
47 農政課
新規就農支援事業（都市・当該事業の課題を分析し，解決に努める。
農業活性化事業②)
48 公設市場
事業収入及び諸収入の・収納対策について，厳格にルールを適用する。
・必要に応じて弁護士と相談し，司法的解決も含めて実施する。
徴収
49 都市計画課
景観普及啓発（景観シン・地域でのコアとなる人材を養成する等，地域から波及するような対策を実施する。
ポジウム，景観表彰）
50 北部整備課
柏北部地域のまちづくり・街づくり構想を具体的な計画に結びつけるための方策を検討する。
・キャンパスタウンでの実証実験等について，市としての優先順位，スタンスを整理・
の推進
調整し，絞り込みを行う。
51 建築指導課
狭あい道路の拡幅整備・現状の対応を継続する。
に関する事業
52
開発事業調開発事業等の調整に係・現状どおり，要望をリスト化し，その対応方法等についての課内共有を継続する。
整課
る事業
・指定管理者のノウハウを市の業務に活かす等，滞納整理を進める。
53 住宅課
市営住宅入居管理事業・誰のための住宅かということを前提に，低所得者の居住状況を調査し，募集要件
54
緑化推進事業
の見直しを検討する。
・開発行為における緑化推進について，用途地域別・個別に目標を立て結果を分析
する。
・市として目指す緑地の定義を固め，どのように緑化を促していくか整理する。
公園緑政課
55
・広いスペースの確保や利用者の利便性を考慮する等，機能性を重視した公園にす
防災公園街区整備事業るべく，計画に基づいた整備を進める。
公園緑政課
56
公園管理事業
公園管理課
（公園緑政課）
・新規公園については，設置の抑制や管理経費の削減の方針に沿って進めていく。
・利用の少ない既存公園のあり方について，別の使いみちの案を町会に提案し，見直しを図る。
（公園管理課）
・全公園に対して，基本方針に即した個別の方針を作成する。
4
平成26年度スプリングレビュー　評価結果
№
担当課
事業名
内部評価結果
北柏駅北口
北柏駅北口土地区画整・事業計画と現状を照らし，進捗を管理する。
57 土地区画整
理事業
理事務所
58
中心市街地柏駅西口北地区市街地・従来の計画にとらわれず，市・地権者双方にプラスとなる案を地権者に提示する等
の策を講じる。
整備課
再開発事業
交通安全施設事業
・カーブミラー等の設置について，柏市での設置基準をホームページで公開し，要望
書もダウンロードできるようにする。
60
道路改良事業
・幹線工事について，優先順位を明確にしたリストに基づいて，工事を進める。
61
乗合タクシー運行補助事・市街地における高齢化人口の増加を踏まえた交通手段を確保するため，市内の
高齢化動向・交通現況などを調査分析し，乗合ジャンボタクシーの見直しを行う他，
業
適正な交通手段の検討を進める。
59
道路維持補
修室
交通政策課
62
自転車走行環境整備計・利用者の視点に立って，現実的な計画を策定する。
画策定事業
63 交通施設課
放置自転車対策に関す・目標達成に向け，商店会等の協力を得ながら対策に取り組む。
る事業
64
向中原山越線整備事業と調整する。
・事業認可期間が終了する平成２７年度をもって事業休止を検討することで千葉県
道路整備課
吉野沢高野台線整備事・完成した本線の状況（混雑状況，雨の影響）を見守るとともに，計画どおり，周辺整
備を進める。
業
65
66
下水道整備
浸水解消事業
課
67
下水道維持情報管理システム（下水・引き続き，雨水排水対策室と協力してデータ整備を進める。
管理課
道台帳）の整備
68
雨水排水対
地域排水整備事業
策室
・浸水解消計画を作成し，ホームページに公開する。
・情報公開の際には，原因や対応の優先順位の説明を盛り込む。
・浸水解消が困難な箇所について，個別に浸水状況，原因，対処方法，対処の可
否，対処にかかる経費等を挙げ，優先順位をつけたリストを作成する。
・当該リストに基づいて，浸水解消を図る。
・浸水解消の対応状況について，ホームページで公開する。
69 会計課
支出負担行為の確認及・課全体の業務フローの分析から全体の業務量を減らすためのポイントとなる業務
び支出命令の審査事務を抽出し，改善案を作成する。
70 教育総務課
教育に関する事務の点
検・評価の総括事務
・報告書作成の目的，活用を明確にする。
・報告書の作成にあたっては，既存の資料を活用し，省力化を図る。
・教育委員会内部で活用することを意識した内容で作成する。
5
平成26年度スプリングレビュー　評価結果
№
担当課
事業名
71 生涯学習課青少年センターの管理
72 中央公民館
館の使用許可に関する
こと
内部評価結果
・施設利用のニーズを発掘し，平成２７年度から利用できるよう体制を整える。
・開館時間を延長した場合の経費を算定し，延長の可能性を検討する。
・効率的な館の使用を視点に，キャンセル料や利用制限等の導入方法を検討する。
73 沼南公民館公民館運営事業
・今後の公民館の活用について，引き続き，地域支援課と調整を進める。
・近隣センター化について，分かりやすい資料を作成し，説明に活用する。
74 文化課
・資料整理や刊行については，引き続き，ボランティアの協力をいただきながら計画
的に進める。
・現編さん担当者の後任について，人事課と協議する。
柏市史刊行事業
75 スポーツ課学校体育施設開放
・歳出削減については，計画どおり進め，平成２７年度中の削減完了を目指す。
・施設管理については，引き続き，運営委員会による管理を継続する。
76 図書館
施設の管理・運営
・図書館の持つ「公共性」を明確にし，あるべき姿をイメージすることにより，図書館
運営の転換を目指す。
77 学校教育課
移動教室（スクールバ
ス）の運行管理
・引き続き，バスの利用日や利用台数について，学校と調整しながら実施する。
78 学校企画室学校適正配置事業
・平成２８年度の秋までに，改訂を予定している学校統廃合計画を含む，学校適正
配置に関する基本方針を公表する。その前提として，平成２７年度末までに全体像
を作成する。
79 学校財務室
小中学校設備維持管理・引き続き，効率的な予算執行に努めていく。
事業
80
学校用地借上事業
・引き続き，地権者と用地取得の交渉を進める。
学校施設課
81
小・中学校の施設修繕業・計画に基づき，修繕を進める。
務
82 学校保健課学校給食指導事業
・食物アレルギー対策及び食中毒の衛生管理は，現状どおり実施する。
・食育及び地産地消については，効果的な取組みとなるよう，実施項目を絞り込み，
実施手法を検討する。
83 指導課
・個別ケースについては，いじめに至る経緯を分析し，その原因から解決を図る。
・目標を設定する際は，原因の解消に寄与する目標にする等，設定した根拠を明確
にする。
生徒指導推進事業
84 市立柏高校高等学校の管理運営
・現年度中の完納に向け，これまでどおり収納対策に取り組む。
6
平成26年度スプリングレビュー　評価結果
№
担当課
事業名
内部評価結果
85 教育研究所教職員研修
・今年度中に柏市教職員の柏市人材育成指針の作成に着手し，来年度の完成を目
指す。
・初任者研修指導資料の充実化等，課題解決に向けた取組みを進める。
86 火災予防課火災調査事業
・火災調査の意義・方法等について，消防職員全体への意識付けを図る計画を作
成する。
87 安全管理室
災害活動での指揮・安全・東京消防庁を目標とし，引き続き，隊員と監督者の資質向上に努める。
管理
88 救急課
応急手当普及啓発事業に，講習受講率を向上させるような策を講じる。
・AEDの効果的な設置の第一段階として，コンビニ設置へ向けて準備を進めるととも
7

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