シャープ株式会社従来のデータベースの課題は？ディスプレイデバイス戦略本部本社創業資本金事業内容 URL ● より多くの生産拠点に対応するために、処理能力の増強が必要。 ● まれに、メモリスワップによるパフォーマンス低下が発生。大阪市阿倍野区長池町22番22号 1912年 1,218億8,400万円（2013年11月現在）エレクトロニクス機器および電子部品の研究、開発、製造、販売 http://www.sharp.co.jp/ TISに発注した理由は？ ● オラクル製品に精通した高度な技術力。 ● TISが保有する実機を使った事前検証が可能。「Oracle Database Appliance」で生産情報DBのレポート出力時間を 1／4に短縮プロジェクトでのTISの役割は？ ● データベースのパラメータ調整から障害テスト、サポートまでを全面支援。 ● 定期的なバックアップの仕組みを構築。導入による効果は？シャープ株式会社（以下、シャープ）ディスプレイデバイス戦略本部は、海外生 ● 生産情報のレポート出力時間が、平均して約1／4に。 ● アクセスが集中する時間帯でも安定稼働。産拠点で製造した液晶パネルの生産情報の管理を強化するため、新たなデータベースマシンの導入を計画した。TISは、高パフォーマンス・高可用性を備えたアプライアンス製品「Oracle Database Appliance」の導入を支援し、約4 カ月の短期間で稼働を実現した。課題「億」単位のレコード対応のためDB強化が急務に国内の技術部門では、生産情報を定期的にベースのみを切り分けて専用マシンへ移す 1973年に液晶の実用化に成功以来、世界検索・閲覧し、製品の品質が保たれているこというもの。「当初は、汎用的なIAサーバにの液晶技術革新をリードしてきた。同社の液とを確認する。オラクルデータベースをインストールするエレクトロニクス大手のシャープは、晶パネルは、テレビ、PC用ディスプレイ、スシャープは 2 0 1 2 年より、同システムの方法を検討しましたが、見積額が予算を超マートデバイスなどさまざまな製品に搭載データベース基盤の強化に向けて検討をえたため代替手段を探していました」。そんされている。開始した。その理由をディスプレイデバイな岩川氏の目にとまったのが、OS、サーバ、同社の高品質な液晶パネルの生産を支えス戦略本部の岩川光善氏は「より多くの生ソフトウェアなどがワンボックスに統合された「 O r a c l e D a t a b a s e A p p l i a n c e 」る仕組みのひとつに、「生産情報一元化シス産拠点の生産情報を一元化する計画となテム」がある。これは、海外生産拠点の製造り、データベースのレコード数が億単位へ（ODA）であった。「高速・高可用性を備えてラインで生産処理が行われた液晶パネルのと大幅に増える見込みとなったのです」といることに加え、コストを抑えてスモールス枚数や、品質チェックの結果などが、オンラ語る。インでリアルタイムに集積される仕組みだ。計画の骨子は、既存システムからデータ選択タートできる点も大きな魅力を感じました」（岩川氏）。 TISの実機を使ってパフォーマンスを検証導入候補となった製品「Oracle Database とコストの両面から「Oracle Database Architecture Laboratory（ EAラボ）」で Appliance」の詳細な情報を求める岩川氏 Appliance」の選択が、目的にかなっている行われた。EAラボは、「 Oracle Database は、2 0 1 3 年２月、かねてより取引のあったことを改めて確信する。 Appliance」をはじめオラクルの各種デー TISに連絡をとる。「 ITパートナーとしてTIS 導入を決定するうえで、一番の決め手にタベースマシンが用意された、国内で数少との付き合いは長く、オラクル製品に強いとなったのは、TISが実施したパフォーマンスないPoC施設のひとつだ。の事前検証だった。「TISが保有する事前検証の依頼から２週間後にまとめられ TISは既に国内で「Oracle Database 『Oracle Database Appliance 』実機をたレポートを見た岩川氏は「予想を超える結いう印象がありました」（岩川氏）。 Appliance」導入を手がけていたこともあ利用して、当社のデータベースがどの程度果で、こんなにパフォーマンスが向上するのり、すぐに製品の詳細情報をはじめ、導入後高速化できるかを事前検証してもらいましか、と驚きました」。この良好な結果をふまえ、のサポートや使用可能なオプションなどの＊た」（岩川氏）。この検証は、TISのPoC（概念シャープはTISへの正式発注を決定した。情報を提供。これを受けたシャープは、機能実証）施設である「 T I S E n t e r p r i s e ＊PoC：Proof Of Concept シャープ株式会社ディスプレイデバイス戦略本部導入約４カ月の短期間でプロジェクトを遂行 2013年6月に開始した導入プロジェクトが進められました」（岩川氏）。は、サブ機は電源オフのコールド状態となっにおいて、TISはデータベースのパラメータプロジェクトでは、データベースの可用性ており、万が一の際の切り替えは手動操作がを詰める作業をはじめ、バックアップの環境を高めるため、障害に備えるリカバリの仕組必要でした。今回の方式では、自動的にスタ構築、障害時を想定したテストまで全面的にみも構築された。「Oracle Database ンバイ機へ切り替えられるため、より可用性支援を行った。「以前、Oracle Databaseを Appliance」の筐体には標準で2台のサーの高い運用が可能となりました」（岩川氏）。導入した際は、サーバ機器の選定に始まり、バが収められているが、シャープとTISは今回こうして、導入プロジェクトは、約4カ月とソフトウェアのインストール、パラメータの調「Oracle RAC One Node」と呼ばれる構いう短期で終了し、機能強化された「生産節など根気のいる作業が必要でしたが、今回成を選択。これは、一方のサーバをアクティ情報一元化システム」が 9 月末に稼働を開はアプライアンスであることに加え、TISのブ、もう一方を障害時に備え常時スタンバイ始した。支援により驚くほどスムーズにプロジェクトさせておく方式だ。「以前のデータベースで＊RAC：Real Application Clusters 効果＊レポート出力時間が平均約1／4に短縮データベース基盤が刷新された効果についと岩川氏は語る。「データベースの作成方は、オラクル製品に関する高度なトレーニンいて、岩川氏は「ある部門が日々出力するレ法や、チューニングの方法について電話・グを受けた技術スタッフで構成されている。ポートは、複雑な集計を行っているため出力メールで質問をしましたが、非常に丁寧な返岩川氏は、こう締め括る。「当部門としてはに約4時間を要していましたが、15分程度へ答をいただけました」。このサポートは、「 TIS 初のデータベースアプライアンス製品の導入と、約1／16にまで短縮され、利用者から感 Oracle Support Programme」（ TOSP）でしたが、TISの協力で当初の目標数値を上回謝の言葉をもらいました」と語る。各部門のと呼ばれるもので、TISが保守の一環としてるデータベース基盤の強化を達成できたこと統計の結果、出力時間は平均して約1／4に提供を行っているサービス。サポート要員に満足しています」。短縮されたという。加えて、データベースの取り込み・抽出に利用するバッチプログラムも、処理時間が約1／3に短縮されている。システム概要国内海外生産拠点生産情報一元化システムまた、生産情報を閲覧する国内部門の数が大きく増えたにも関わらず、安定性が向上し工程管理システムアプリケーションサーバたと岩川氏は語る。「朝の時間帯は、前日の生産結果をレポーティングするためにアクセスが集中しがちです。以前は、メモリのスワップ工程管理システム Oracle Database Appliance が発生し、月に一度程度、レスポンスが極端に低下することがありましたが、現在は不具液晶パネル生産情報の検索・閲覧合はまったく発生していません」。カットオーバー後の運用にあたっては、工程管理システム TISのサポート窓口に助けられた部分が大き技術部門等お客様の声データの受け皿となるデータベースの強化というシンプルな骨子でスタートしましたが、TISは誰がどのような目的でレポートを利用するのかまでをしっかり把握し、当社と同じ目線で課題解決に取り組んでくれたことが印象に残っています。データベースの診断・チューニングを効率化したいという課題に対して、オプションのツール「Oracle Diagnostics Pack」や「Oracle Tuning Pack」をご提案いただいたように、今後もTISならではの知見を生かしたアイデアをいただければと思います。岩川光善氏「TIS Enterprise Architecture Laboratory」 http://www.tis.jp/service_solution/ealab/ ▲ ▲ ▲ 本事例に掲載のTISサービスはこちらシャープ株式会社ディスプレイデバイス戦略本部 ITシステム推進室主事 http://www.tis.co.jp/ ■ 東京本社　160-0023 東京都新宿区西新宿 8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー　TEL：03-5337-4234 ■ 名古屋本社　451-0045 愛知県名古屋市西区名駅 2-27-8 名古屋プライムセントラルタワー　TEL：052-563-7411 ■ 大阪本社　564-0051 大阪府吹田市豊津町 9-1 パシフィックマークス江坂　TEL：06-6385-0888 ○TIS、 TISロゴはTIS株式会社の商標または登録商標です。　○その他の会社名、商品名、サービス名は各社の商標またはサービスマークです。 ※OracleとJavaは、Oracle Corporation およびその子会社、関連会社の米国およびその他の国における登録商標です。文中の社名、商品名等は各社の商標または登録商標である場合があります。 2014年8月作成　TJ2014-08-2P-054