お客様保管用 取扱説明書 電気床暖房 Y o u ほ っ と（仕上材一体型） フ リ ー ほ っ と（仕上材分離型） 必ずお読みください このたびは弊社床暖房をお買い上げいただき、まことにありがとうございます。 ご使用前にこの取扱説明書をよくお読みのうえ正しくお使いください。 本書に記載されていない方法でご使用され、それが原因で事故や故障などの問題 が生じた場合は保証致しかねますのでご注意ください。 本書は大切に保管してください。 ※仕上材一体型商品は、一般住宅およびそれに準じる居住施設の屋内専用です。 他の用途へのご使用はおやめください。 ※屋外および浴室内部など頻繁に水分と接するところには使用しないでください。 目 次 安全上のご注意……………………………… 2 使用上のご注意……………………………… 4 お手入れ……………………………………… 5 ご使用の前に………………………………… 6 基本的な使いかた…………………………… 8 タイマー機能の使いかた……………………12 故障かな？と思ったら………………………16 定格・仕様……………………………………18 保証書…………………………………………19 保証とアフターサービス……………… 裏表紙 【保証書付き】 安全上のご注意 必ずお守りください ● ● ● ● ●●●●●●●● ●●●●●●●●●●●●●● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 人への危害、財産の損害を防止するため、必ずお守りいただくことを説明 しています。 ■誤った使い方をしたときに生じる危害や損害の程度を区分して、説明しています。 警告 「死亡や重傷を負うおそれがある内容」です。 注意 「軽傷を負うことや、財産の損害が発生するおそれがある 内容」です。 ■お守りいただく内容を次の図記号で説明しています。 （次は図記号の例です） してはいけない内容です。 実行しなければならない内容です。 警告 ◆ 低温やけどに注意する 床暖房パネルの上でおやすみになられたり、長時間皮膚の同じ場所が触れていると、 低温やけどのおそれがあります。 必ず守る ＜次のような方は特にご注意を！＞ ○お子様 ○お年寄り ○ご病人 ○自分で温度調節のできない方 ○眠気を誘う薬（睡眠薬、かぜ薬など） を服用された方 ○皮膚の弱い方 ○深酒、疲労の激しい方 ◆座布団やクッションなど、放熱を妨げるものが置かれているときや 取り除いた直後は、床暖房パネルに触らない 禁 止 熱がこもり、やけどをするおそれがあります。 ● ●● ● ● ● ● ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 警告 ◆床暖房パネルの上に水や味噌汁などの液体を こぼしたまま、長時間放置しない 感電や発火のおそれがありますので、 万一こぼした場合には、床暖房の運転を停止して、 すぐに拭き取ってください。 禁 止 ◆床暖房パネルに刃物などで傷をつけたり、 釘を打ち込んだりしない 感電や発火のおそれがあります。 ◆水害などにより床暖房パネルが水につかりそう な場合は、すぐにブレーカを切る 必ず守る 一階 主電源 床暖房 クー ラー 一階 そのまま放置すると感電のおそれがあります。 尚、一度冠水した床暖房パネルはご使用になれません。 注意 ◆長時間使用しないときは、 必ずブレーカを切る 必ず守る 一階 主電源 床暖房 クー ラー 一階 万一故障などが発生した場合、 発熱、発火のおそれがあります。 ◆床暖房パネル単独でペット専用の暖房として使用しない 禁 止 低温やけどについて 一般にやけどといえば、火、熱湯、油などの高温のものが皮膚に触れて起こるものですが、比較的に低 い温度（40～60℃）のものでも、長時間皮膚の同じ場所に触れていると（状態や個人差によっても異 なりますが）低温やけどを起こす場合があります。一般のやけどは皮膚の表層のみですが、低温やけど は皮膚の深部にまでおよび、赤い斑点や水ぶくれができるのが特徴です。 使用上のご注意 「You ほっと」の場合、または「フリーほっと」で仕上げ材が 当社木質床材の場合 ※詳細は木質床材の取扱説明書でご確認ください。 ※当社以外の木質床材を仕上げ材として使用している場合は、そちらの内容をご確認ください。 ■ 傷・へこみ・破損などを防ぐために。 キャスター イスの足など 耐キャスター性のあるフロアーは、キャスター 付きイスおよび家具を使用しても床材が破損 したり、表面に凹み傷が生じ にくい床材ですが、 過度の荷重には ご注意ください。 イスの足にゴムキャップやフェルト などをつけると床表面の傷つきを 防げます。 土足 上履用ですので土足での ご使用はお避けください。 ■シミ・腐れ・変色などを防ぐために。 ピアノなどの重量物 ピアノなどの重量物を置く場合は根太や下地の補強を した上で、脚部にインシュレーターや敷板などを敷き 重量を分散させてください。 （床暖房パネルの耐荷重目安は、 （ 1㎝ あたり1㎏です。 2 水やしょう油、ペットの排泄物、薬品など 水やしょう油、ペットの 排泄物、薬品などを床に こぼしたまま長時間放置すると、 シミや変色が生じる おそれがあります。すぐに拭き取ってください。 また、移動させる時は、引きずらない ようにご注意ください。なお、ピアノ や木製家具などは熱による歪みが 出る可能性があり、お勧めできません。 ■ 熱や乾燥によるひび割れ・目すき・変色を起こしにくくするために。 カーペット・ソファなど 直射日光 カーペット、脚のないソファーなどの 放熱を妨げるものを長期間（1か月以上） 床暖房パネルの同じ場所に置かないで 5cm ください。置かれたモノの下に熱がこも 以上 り床材のひび割れ、変色の原因になり ます。また、ソファーやベッドなどは、 脚があり、底面が床面から5cm以上 離れているものにしてください。 サッシまわりなど直射日光が 長時間当たりますと、日焼けに よる変色が生じ、ひび割れ のおそれもあります。 カーテンやブラインドで 直射日光をできるだけ さえぎってください。 ソファー ■ラジオの雑音、テレビのちらつきなどを防ぐために。 床暖房のブレーカをONまたは床暖房を動作させたときに、ラジオの雑音、テレビのちらつきなどの電波障害が発生する場合、 ラジオ・テレビとの距離を離したり、位置や向きを変えてみるなどをして、障害を防止してください。 ■大面積用コントローラーは、20時間連続で運転すると自動で運転を停止します。 （タイマー設定時は、この自動OFF機能は働きません） ※小面積用コントローラーは、6時間連続で運転すると自動で運転を停止します。 （小面積用コントローラーには、タイマー機能はありません） お手入れ 「You ほっと」の場合、または「フリーほっと」で仕上げ材が 当社木質床材の場合 ※詳細は木質床材の取扱説明書でご確認ください。 ※当社以外の木質床材を仕上げ材として使用している場合は、そちらの内容をご確認ください。 床暖房パネル・木質床材は・・・ 日常のお手入れのしかた ●日常のお手入れは乾いたぞうきんや モップでから拭きしてくだ さい。 ■ 化学モップはドライタイプをご使用ください。また、化学モップを長時間床に放置 すると変色するおそれがあります。 ■ 化学モップを水濡れ箇所には使用しないでください。 ●ひどい汚れの場合は、固く絞ったぞうきんなどで拭き取ってくだ さい。また、中性洗剤などは汚れに応じてご使用ください。 ■ ぞうきんを絞らずに水拭きすると、水分によるひび割れ・反り・膨れが生じる場合 があります。 ■ 中性洗剤を使用した場合は、洗剤成分をきれいに拭き取ってください。 ●ワックス不要性能に対応した木質床材は、 ワックスがけの必要がありません。 ※木質床材の種類によって異なりますので、木質床材の取扱説明書でご確認ください。 専用コントローラーは・・・ 乾いたぞうきん等でから拭きしてください。 ぬれぞうきんは使用しないでください。 注意 専用コントローラーのお掃除の時、シンナーやアルコール、 ベンジンなどの溶剤は絶対に使用しないでください。 シ ン ナ ア ル コ ル ベ ン ジ ン ご使用の前に これから先、本書では大面積用コントローラーの場合を中心に説明します。 ■各部のなまえとはたらき 運転ランプ 運転中、点灯します。 運転 切/入ボタン 運転状態を切り替えるときに使用します。 エリアランプ ※ 選択されているエリアが点灯します。 エリア選択ボタン※ 暖房エリアを切り替えるときに使用します。 ※MLK1813C・MLK3823Cに付いています。 時刻ボタン 現在時刻を変更するとき、およびタイマー作動 中に現在時刻を表示させるときに使用します。 温度設定ボタン 床温度を調節するときに使用します。 −／＋ボタン 時刻を進めたり、戻したりするときに使用します。 セットボタン タイマー入・切時刻を変更するとき、および設定 時刻を確定するときに使用します。 タイマーランプ タイマーが作動しているときに点灯します。 本書では、ランプの点灯を 消灯を で表します。 、 タイマー 切/入ボタン タイマー作動状態を切り替えるときに使用します。 時刻表示が12:00で点滅している場合 〔停電やブレーカOFFにより一定時間コントローラーに電源が供給されないと、再投入時には時刻表示が12:00で点滅します。〕 この場合、過去のタイマー入・切時刻設定もリセットされていますので再設定が必要です。 設定方法については「7ページ 現在時刻の合わせかた」 「12ページ タイマー機能の使いかた」をご参照ください。 ■現在時刻の合わせかた （例：現在時刻を午後2時15分に設定する場合） 1 電源を初めて供給し たときや長時間停電 した後には、12：00 で点滅しています。 2 ボタンを押し て14時15分に合わ せます。 ※ 3 ボタンを長押しすると時 刻は30分単位で変わります。 ボタンを押すと、 時刻設定が完了しま す。 現在時刻を変更する場合、 ボタンを押すと、現在時刻が点滅します。 その後 2 ∼ 3 の手順で時刻を設定してください。 タイマー作動中に現在時刻を変更する場合は、 ボタンを押して現在時刻を表示させ、10秒以内 にもう一度 ボタンを押すと、現在時刻が点滅します。その後に 2 ∼ 3 の手順で時刻を設定し てください。 基本的な使いかた ■運転のしかた 床暖房の入れかた ボタンを押す ランプが点灯します 選択されたエリアが点灯します。 （MLK1813C・MLK3823C） バックライトが点灯します 床暖房の切りかた ボタンを押す ランプが消えます バックライトが消えます。 切り忘れ防止機能について このコントローラーには、切り忘れ防止機能がついています。 お使い始めから、20時間経過後、自動的に床暖房が切れ、 ボタンを押すと通電停止状態のまま消灯します。 再度ご使用の場合は、もう一度 ボタンを押してください。 ボタンのランプが点滅します。 小面積用コントローラーの場合 床暖房の入れかた 床暖房の切りかた 切 入 ボタンを押す ボタンを押す 切 切 低 温度設定 ランプが 消えます 入 ランプが 点灯します 入 低 高 温度設定 高 切り忘れ防止機能について このコントローラーには、切り忘れ防止機能がついています。 お使い始めから、6時間経過後、自動的に床暖房が切れ、 入 再度ご使用の場合は、 入 ランプの点滅を消す場合は ボタンを押してください。 切 ボタンを押してください。 ボタンのランプが点滅します。 基本的な使いかた ■温度調節のしかた 温度設定ボタンを押すと温度設定目盛を変えることができます。 温度を上げる時・下げる時 床暖房の運転中は、7段階で 温度レベルが表示されます。 温度を上げる時 ボタンを押す 温度を下げる時 ボタンを押す コントローラーに最初に電源が供給されたとき（初期設定）は、目盛4に設定されています。 小面積用コントローラーの場合 入 床暖房の運転中は、5段階で 温度レベルが表示されます。 切 低 温度設定 高 温度を下げる時 ボタンを押す 温度を上げる時 ボタンを押す コントローラーに最初に電源が供給されたとき（初期設定）は、目盛3に設定されています。 ■エリア選択のしかた 注意 MLK1813C・MLK3823Cはエリア選択機能があります。 暖房エリアA、Bの暖房部分は、施工時の床暖房パネルのレイアウトにより異なります。 ボタンを押して エリア切り替えを行う 選択されたエリアが点灯します。 エリア選択表示 最初に電源供給されたときは、エリアA、B両方を選択している状態になります。 床暖房を停止し再度ご利用になるときは、前回設定したエリア選択の状態になります。 エリアの切り替えは、 ボタンを押して行います。 エリアA、B両方を選択（エリアA、B両方暖房します） ボタンを押す。 エリアAを選択（エリアAのみ暖房します） ボタンを押す。 エリアBを選択（エリアBのみ暖房します） ボタンを押す。 タイマー機能の使いかた ■タイマー作動状態の切り替えかた タイマーを動かすとき 現在の運転状態の次の動作・時間を 上側に表示し、その次の動作・時間 を下側に表示します。 選択されたエリアが点灯します。 エリア切り替えも行うことができ ます。 温度調節を行うことができます。 ボタンを押す ランプが点灯します。 ボタンを押します。 ● タイマーランプが点灯し、タイマーが作動します。 現在時刻表示が入・切時刻表示に切り替わります。 （ただし ボタンを押しても床暖房の運転状態は切り替わりません。） ● 以前にタイマー時刻を設定されていた場合には、その入時刻、切時刻が表示されます。 ● タイマー作動中は、毎日設定された時刻に「入」 「切」動作します。 ● タイマー作動中でも ● ボタンを押すと、運転状態が切り替わります。 タイマー作動中は、床暖房の運転状態に関わらず、エリア切り替えおよび温度調節を行うことが できます。 タイマーを止めるとき タイマー作動中（タイマーランプ点灯中）に、 ボタンを押します。 タイマーランプが消灯し、タイマーが止まります。 入・切時刻表示が現在時刻表示に切り替わります。 （ただし ボタンを押しても床暖房の運転状態は切り替わりません。） ■タイマー時刻の設定のしかた ● タイマー時刻は「 ● 工場出荷時は「 ●はじめに、 」 「 」の2通り設定ができます。 」が6時∼9時、 「 」が17時∼22時に設定されています。 を設定します。 ①タイマー作動中（タイマーランプ点灯中） に、 ボタンを押します。 が表示され、 入時刻が点滅します。 ②入時刻を を押して設定します。 （例：6時20分に設定する場合） を押して1分単位で設定できますが、 長押しすると時刻は30分単位で進みます。 入時刻を設定せず、切タイマーとして ご使用になる場合は入時刻を『-：--』に設定して ください。 『-：--』は23：59と0：00との間に位置していま す。 ※ ③ ボタンを同時に約1秒間押すと『-：--』になります。 ボタンを押します。 の入時刻の設定が完了し、 切時刻が点滅します。 タイマー機能の使いかた ④切時刻を を押して設定します。 （例：10時30分に設定する場合） を押して1分単位で設定できますが、 長押しすると時刻は30分単位で進みます。 切時刻を設定せず入タイマーとしてご使用にな る場合は、切時刻を『-：--』に設定してください。 『-：--』は23：59と0：00との間に位置しています。 ※ ボタンを同時に約1秒間押すと『-：--』にな ります。 ⑤ ボタンを押すと、 の設定が完了し、 滅します。 の切時 刻 の入時刻が点 ●続けて、タイマー2を設定します。 ⑥ ①∼④と同様に、 の入時刻・切 時刻を設定します。 （例：入時刻18時30分、切時刻23時 00分に設定する場合） 「 」のみ、または「 」のみ使用 される場合は、使用しないタイマー時刻を、入 時刻・切時刻ともに『-：--』に設定してください。 ※ ボタンを同時に約1秒間押すと『-：--』にな ります。 ⑦ ボタンを押すと、 の表示が 消え、タイマー設定が完了します。 現在の運転状態の次の動作・時間が上側 に表示され、その次の動作・時間が下側 に表示されます。 ■現在時刻の見方（タイマー作動中） タイマー運転中に ボタンを押すと 現在の時刻を約10秒間表示したのちタ イマー入・切時刻表示に戻ります。 現在時刻を表示している間にもう一度 ボタンを押すと、現在時刻が点滅し、 時刻を変更することができます。 （7ページ参照） ボタンを押します 故障かな？と思ったら ●大面積用コントローラーの場合 現象 ボタンを押しても ランプが点灯しない 原因 処置 停電している 停電の復帰までお待ちください ブレーカがONになって いない ブレーカを確認し、ONにして ください 現在時刻の設定途中で時刻 が点滅している 現在時刻をセットしてください 上記以外の場合 コントローラーが故障 している可能性があります 工事店または、お買い上げの 販売店にご連絡ください ボタンを押してランプの ボタンのランプが 点滅している 切り忘れ防止機能が働いた 正常な動作です （8ページ参照） 点滅を止めてください （消灯します） 再度ご使用になる場合は、 もう一度 ボタンを押して ください 現在時刻『12：00』が点滅 している 停電があった （停電は復帰している） 6ページの「時刻表示が 12：00で点滅している場合」 をご参照ください ※床暖房パネルは構造上暖まりにくい部分があり、パネル端部は温度が低く感じられます。 ●小面積用コントローラーの場合 現象 原因 処置 切り忘れ防止機能が働いた 正常な動作です （9ページ参照） 再度ご使用の場合は 入 ボタン を押してください ランプの点滅を止める場合は、 切 ボタンを押してください 温度レベル表示ランプが 5つ点滅している コントローラーが故障してい る可能性があります 工事店またはお買上げの販売 店にご連絡ください ・床暖房が暖まらない 停電している 停電の復帰までお待ちください ・コントローラーの 入 ボタンを押しても、 入 ボタンのランプが 点灯しない ブレーカがONになって いない ブレーカを確認し、ONにして ください 上記以外の場合 コントローラーが故障 している可能性があります 工事店またはお買上げの販売 店にご連絡ください 入 ボタン の ランプが 点滅している 入 ※床暖房パネルは構造上暖まりにくい部分があり、パネル端部は温度が低く感じられます。 小面積用コントローラーの 入 ボタンのランプと温度レベル表示ランプが同時に点滅したら、 切 ボタンを押し、 ブレーカをOFFにしてから工事店または販売店にご連絡ください。コントローラーの操作がきかず、床が暖かい ままの場合は、 ブレーカをOFFにしないと運転を停止しません。 警告 ◆絶対にお客様自身では、分解・修理をしない 感電のおそれがあります。 禁 止 ランプ5つ点滅 低 入 温度設定 高 入 切 切 を押すとエラー表示は 止まります。 切 低 温度設定 高 電気工事店様へ 上記の故障の原因はコントローラーのリレーが 溶着または故障している可能性があります。 定格・仕様 ●Youほっと（仕上材一体型） 床暖房パネル 項 目 シリー ズ 定 格 電 圧 定 格 周 波 数 標 準 パ ネ ル 6Ｈタイプ 定 格 全 入り ずらしパネル 6Zタイプ 縦 パ ネ ル 6Tタイプ 消 費 標 準 パ ネ ル 3Ｈタイプ 電 半 入り ずらしパネル 3Zタイプ 力 縦 パ ネ ル 3Tタイプ 発 熱 体 AC100V 薄型面状PTC＊ヒーター 50Ｈz/60Ｈz 97Ｗ 80Ｗ 100Ｗ 43Ｗ 26Ｗ 48Ｗ 単相AC200V ＊PTC＝Positive Temperature Coefficient（正温度係数） 本商品の場合、温度上昇とともにヒーターの抵抗値が増大することを示します。 サ イ ズ 幅 × 長 さ × 総 厚（ m m ） ホ ル ム ア ル デヒド放 散 量 表 示 区 分 フロアー 仕 様 Youほっと 303×1818×12 F☆☆☆☆ ※床暖房パネル・木質床材の床表面仕上げは標準の床材と同じ仕様です。 （床材の種類によって異なります。） ●フリーほっと（仕上材分離型） 項 目 シリー ズ 定 格 定 格 床暖房パネル 定格 消費電力 発 周 2 3 4 6 9 AC100V 電 尺 尺 尺 尺 尺 圧 波 数 タイプ タイプ タイプ タイプ タイプ 熱 体 仕 様 フリーほっと 50Ｈz/60Ｈz 23Ｗ 42Ｗ 60Ｗ 96Ｗ 150Ｗ 単相AC200V 薄型面状PTC＊ヒーター ＊PTC＝Positive Temperature Coefficient（正温度係数） 本商品の場合、温度上昇とともにヒーターの抵抗値が増大することを示します。 ●専用コントローラー 品 品 定 格 電 対 応 エ リ ア 選 択 機 定 格 周 波 消 費 電 回 路 出 力 部 名 番 圧 品 能 数 力 数 適合負荷容量 大面積用コントローラー MLK1813C MLK1814C MLK3823C MLK3824C AC100V 単相AC200V Youほっと・フリーほっと 有 無 有 無 50Hz／60Hz 50Hz／60Hz 2W以下 2W以下 2回路 2回路 床暖房パネル 960W×2回路 ☆1回路当りの始動電流は20A （ブレーカ容量20A/1回路） 床暖房パネル 1920W×2回路 ☆1回路当りの始動電流は20A （ブレーカ容量20A/1回路） 小面積用コントローラー MLK0612C AC100V 無 50Hz／60Hz 2W以下 1回路 床暖房パネル 640W×1回路 ☆始動電流は14A （ブレーカ容量15A/1回路） 6時間後、自動OFF 20時間後、自動OFF 連続タイマー運転＊1 動 作 仕 様 「入」2動作、 「切」2動作 「入」時刻、 「切」時刻設定方式 設 定 方 式 1分単位 設 定 間 隔 24時間表示（秒表示なし） 時 刻 表 示 23～35℃（目安）7段階＊2 24～35℃（目安）5段階＊2 温 度 Y o u ほっと 23～33℃（目安）5段階＊2＊3 22～33℃（目安）7段階＊2＊3 設 定 範 囲 フリー ほっと 温 度 制 御 通電率によるリレーON・OFF制御 ＊1 タイマー作動中は毎日同時刻に「入」 「切」動作します。 ＊2 室温によって床温度が変動する場合があります。 ＊3 仕上げ材の種類により床温度が変わります。 切り忘 れ 防 止 タイマ ー 機 能 出張修理 電気床暖房保証書 お客様 ※ 様 お名前 ご住所 電話番号 （ ） ※ 販 売 店 （お引渡し日から） 保証期間 無料修理規定 月 日 シリーズ・品番 － 取扱販売店名・住所・電話番号 ※ 年 お引渡し日 ご販売店様へ 但し 電気部品 2年間 1年間 上記※印欄は必ず記入してお渡しください。 本書はお引渡し日から本書に明示した期間中故障が発生した場合には、無料修理規定の内容で無料修理を行う ことをお約束するものです。 1. 取扱説明書、本体貼付ラベルなどの注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理をさせていた だきます。 〔イ〕無料修理をご依頼になる場合には、お買い上げの販売店にお申しつけください。 〔ロ〕お買い上げの販売店に無料修理をご依頼になれない場合には、お客様ご相談窓口にご連絡ください。 〔ハ〕この商品は、出張修理をさせていただきますので、修理に際し本書をご提示ください。 2.ご転居の場合の修理ご依頼先は、お買い上げの販売店またはお客様ご相談窓口にご相談ください。 3.保証期間内でも次の場合には原則として有料にさせていただきます。 〔イ〕使用上の故意・過失または不当な修理や改造による故障および損傷 〔ロ〕消耗部品の取替や修理 〔ハ〕お買い上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障および損傷 〔ニ〕火災、地震、水害、落雷、その他天災地変および公害、塩害、ガス害（硫化ガスなど）による故障および損傷 〔ホ〕異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）、燃料などによる故障および損傷 〔ヘ〕車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障および損傷 〔ト〕仕上げのキズなどで、引渡し時に申し出がなかったもの 〔チ〕瑕疵によらない自然の摩耗、さび、かび、変質、変色、その他類似の事由による場合 〔リ〕維持管理の不備による汚れ、さびなどの不具合 〔ヌ〕施工説明書に記載された方法以外の施工内容に起因する損傷や故障 〔ル〕契約時、実用化されていた技術では予防することが不可能な現象、または、これが原因で生じた事故による場合 〔ヲ〕保証期間経過後に申し出があったもの、または保証該当事項の発生後、速やかに申し出がなかったもの 〔ワ〕本書のご提示がない場合 〔カ〕保証書にお引渡し年月日、お客様名、販売店名の記入のない場合（領収書などで左記内容がわかる場合はその限りで はありません）、あるいは字句を書き替えられた場合 〔ヨ〕離島または離島に準じる遠隔地へ出張修理を行う場合の出張に要する実費 〔タ〕用途外に使用された場合の故障および損傷 〔レ〕納入後、1年以上経過した場合の虫害 4. 本書は日本国内においてのみ有効です（また本商品は、日本国外での修理サービスも受けられません） 。 5. 本書は再発行いたしませんので大切に保管してください。 6. お客様ご相談窓口は裏面をご参照ください。 修理メモ ※お客様にご記入いただいた個人情報は、保証期間内の無料修理およびその後の安全点検活動のために利用させていただく 場合がございますのでご了承ください。 ※この保証書は、本書に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。 従ってこの保証書によって保証書を発行している者（保証責任者）、およびそれ以外の事業者に対するお客様の法律上の 権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理についてご不明の場合は、お買い上げの販売店または お客様ご相談窓口にお問い合わせください。 保証とアフターサービス ■まず、お買い上げの販売店へお申し付け ください。 ●お買い上げの際に記入されると便利です。 使いかた・お手入れ・ 修理などのご相談は ■保証書（19 ページ） お引き渡し日・販売店名などの記入を確かめ、お買い 上げの販売店からお受け取り、保管してください。 保証期間：お引き渡し日から本体 2 年間 （但し、電気部品は 1 年間） 販売店名 電話 ■補修用性能部品の保有期間 7 年 お引き渡し日 年 月 日 修理を 依頼されるとき よくお読みください 当社は、本製品の機能を維持するために必要な部品を、 製造打ち切り後 7 年保有しています。 ■まず、床暖房のブレーカを切り、 お買い上げの販売店へご連絡ください。 ●保証期間中は、保証書の規定に従って出張修理を させていただきます。 ■ご連絡いただきたい内容 ●保証期間を過ぎているときは、診断をして修理できる 場合は、ご要望により修理させていただきます。 ①品名 ●修理料金は次の内容で構成されています。 【技術料】診断・修理・調整・点検などの費用です。 【部品代】修理に使用した部品および補助材料代です。 【出張料】お客様のご依頼により技術者を派遣する費用です。 ②品番 ③お引き渡し日 ④異常の状況（できるだけ具体的に） ※この商品は日本国内専用品ですので、日本国外で使用しないでください。万一、日本国外で使用された場合は、修理サービスはお受けになれません。 商品の情報はホームページでご確認ください。 パナソニック 検索 http://panasonic.co.jp/ ■転居などでお困りの場合は、以下のお客様相談窓口にご相談ください。 ご使用の回線（IP 電話やひかり電話など）によっては、回線の混雑時に数分で切れる場合があります。 消耗品・交換部品・ 後付パーツの ご用命は ハイ・パーツショップサイト ハイ・パーツショップ フリー ダイヤル ハイ・パーツショップ 一般のお客様用 ゴーゴー パ ー ツ 0120-055-802 ※携帯電話・PHS からもご利用になれます。 パナソニック エコソリューションズ 修理サービスサイト 修理のご用命は フリー ダイヤル http://www.sumu2.com/shop/parts/ ※ビジネスのお客様はお取引先の販売ルートへお問い合わせください。 ●左記番号がご利用いただけない場合は 06-6906-1224 http://sumai.panasonic.jp/support/repair/ インターネットでのご依頼も可能です。 パナソニック エコソリューションズ 修理ご相談窓口 検索 【受付時間】月～金 / 9:00～19:00 土・日・祝日 / 9:00～17:00 ※GW休暇・夏季休業・年末年始はお休みまたは受付時間を変更させていただく場合があります。 パ ナ ニ イ コ ー 【受付時間】365 日 / 9:00～20:00 ●左記番号がご利用いただけない場合は 06-6906-1090 0120-872-150 ※携帯電話・PHS からもご利用になれます。 商品の お問い合わせは パナソニック 総合お客様サポートサイト パナソニック お客様ご相談センター フリー ダイヤル パ ナ ハ 365日 0120-878-365 ※携帯電話・PHS からもご利用になれます。 音声ガイダンスを 短くするには http://panasonic.co.jp/cs/ 【受付時間】365日 / 9:00～20:00 ●左記番号がご利用いただけない場合は 06-6907-1187 ●FAX フリーダイヤル フリーダイヤル 0120-878-236 案内が聞こえたら電話機ボタンの「87」と「660＃」を押してください。 （番号を押しても案内が続く場合は、「 」ボタンを押してから操作してください。） ※所在地、電話番号、受付時間などが変更になることがあります。 ご相談窓口における お客様の個人情報の お取り扱いについて パナソニック株式会社およびグループ関係会社は、お客様の個人情報をご相談対応や修理対応などに利用させていただき、ご相 談内容は録音させていただきます。また、折り返し電話をさせていただくときのために発信番号を通知いただいております。なお、 個人情報を適切に管理し、修理業務などを委託する場合や正当な理由がある場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。個 人情報に関するお問い合わせは、ご相談いただきました窓口にご連絡ください。 第 12 版 MLXU1 DC1208-11044
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