対応していますか? 回収・修理や注意を呼び掛けている高齢者・介護用品 (注)写真は一例です。掲載以外の外観・型式の製品もありますので、詳細は当該事業者の連絡窓口で御確認ください。 <消費者庁リコールサイトについて> <関連機関・団体> http://www.recall.go.jp/ ●医療・介護ベッド安全普及協議会 ●日本福祉用具・生活支援用具協議会 ●一般社団法人日本福祉用具供給協会 ●電動車いす安全普及協会 ●リコール製品に関する問合せ先等の情報は、消費者庁ウェブサイトのリコール情報サイトからも入手 できますので御確認ください。 ●製造メーカー、製品カテゴリー、商品名、型番等のキーワードにより検索することができます。 平成 26 年9月 10 日 03-3648-5510 03-3437-2623 03-6721-5222 053-440-2953 ○本資料の問合せ先:消費者庁消費者安全課 電話:03-3507-9137 1 高齢者・介護用品の回収修理中・注意喚起中の機種・型式と問合せ先一覧 品目 No. 事業者 危険性 (事業者 対応日) 対象機種・型番 パラマウント ベッド株 式 会社 <転落・転 倒のおそれ> (平成18 年3月1日) ベッドの端 に座るなど荷 重が加 わった場合 、ベッド台 座部 と頭 側 ベッド枠 を接続 する箇 所の樹 脂 製部 品 が破損 し、ベッドが傾き転倒 するおそれが判 明 しまし た。 在宅 用 電動 介 護用 ベッド 「楽 匠」 KQ-86□□□ らくらくモーションシリーズ(3 モーター) KQ-83□□□ 3モーターシリーズ KQ-82□□□ 2モーターシリーズ ※□□□には英 数字 。 ・製造 期間:平 成 15 年 11 月~平 成 18 年5月 ●介護 保 険レンタル対 応 ベッド「ミオレット」シリーズの3モーター仕 様 PZB-M3RJ、PZB-M3SJ (対 象ロット番号:LI1011~LI1106) ※手 元スイッチの裏に表 示 。 ●施設 用 低床 電 動ベッド「アルティレット」シリーズの3モーター仕 様 PKB-AS3FA、PKB-AS3FAC、PKB-AS3FB、PKB-AS3FBC (対 象ロット番号:LI1011~LI1106) ※手 元スイッチの裏に表 示 。 ・販 売 期間:平 成 23 年 1月~平 成 23 年7月 1-(1) 1-(2) 介護 用 ベッド 株式 会 社プ ラッツ <予期せず作 動するおそれ> (平成23 年9月1日) 一部の商 品に手元 スイッチ内の抵抗 不 良により、ベ ッドが自 然に下 がる、又は脚が自 然に上がるという 不具 合があることが判 明 しました。 1-(3) <使用 中 に破 損のおそれ> (平成25 年1月15 日) 木製 ヘッドボード、フットボードが、強度 不 足により使 用中 に破 損するおそれがあります。 2 ベッド用 サイドレール /グリップ 対応方法 問合せ先 対策 部 品等 無償 提 供 パラテクノコールセンター 0120-54-8639 平日:8時~19 時 土・日・祝日(年始 を除く) :9時~17 時 20 分 無償 部品 交 換 0120-77-3433 9 時~17 時 (土・日・祝 日 を除く) 無償 部品 交 換 0120-937-540 9時~17 時 30 分 (土・日・祝 日 を除く) 注意 喚 起 サイドレー ル・グリップ の隙間 等へ の対策 注意 喚 起 無償 提 供サ ポートベルト 活用 0120-054-280 9時~16 時 (土・日・一 部の祝 日を 除く) 無償 交 換 0120-011-578 9時~19 時 (土・日・祝 日・特定 定 休 日を除く) <頭・首 等が挟まるおそれ> (平成20 年3月29 日) 手すりやサイドレールの隙間 に頭 、首 、手足 等 を挟 みこむ事 故を起 こすおそれがあります。 矢崎 化 工株 式会 社 <頭・首 等が挟まるおそれ> (平成24 年4月16 日) 上段 手 すりと下 段手 すりの隙間 に頭部 等が入り込 み事故 が発 生するおそれがあります。 「たちあっぷ」 CKA-03 FB-03 CGA-3 CKA-01 CKA-0 FB-02 CKA-02T1 CKA-02T2 CKA-02T3 CKA-04 CKA-04T1 CKA-04T2 FB-04 積水 化 学工 業株 式 会社 <頭・首 等が挟まるおそれ> (平成14 年5月1日) 転倒 などの際に肘 掛けと背 もたれの隙間 に体 の一 部(首や手)を挟むおそれがあります。 「ポータブルトイレ座楽 背もたれ型 」 SPTSD SPTSB SPTHD SPTSP SPTSPS APTSP SPTSPMB ・販売 時期:平 成8年 10 月 ~平 成 14 年6月 株式 会 社オ ーラルケア <窒息するおそれ> (平成24 年6月4日) 何らかの原因 で内側 からクラックが生じ、継続 的 な 使用 によって製 品が破断 して患 者の口 腔から体 内 に入り、窒息 するおそれがあります。 「ゆびガード」 注意 喚 起 正しい使 い 方、破 損時 対処 方 法等 0120-500-418 9時~18 時 (土・日・祝 日 を除く) 株式 会 社幸 和製 作 所 <走行 に支障 を来 たすおそれ> (平成24 年1月13 日) 手押 しハンドルの溶接 強 度不 足 により手 押しハンド ル部の溶接 部が外れるおそれがあります。 「アルミ製 ミドル介 助 車 」 BH02 (対 象 ロット:CHI0001~0185、CHJ0001~0400、CHJ0410~0823) ※押し手 側から見て、手押 しハンドルの下に表示 。 無償回収 返 金 又 は代 替 品 へ交 換 0120-508-058 10 時~17 時 (土・日・祝 日 を除く) 無償補修 お客 様相 談 室 0120-86-7735 9 時~17 時 (12 時から 13 時・土・日・ 祝日 を除く) 4 ポータブル トイレ 5 手指 保 護具 (口腔 用) 6 車いす 7 アロン化 成 株式 会 社 歩行 補 助車 8-(1) 8-(2) スズキ株式 会社 (製造・ 販売 ) パナソニック サイクテック 株式 会 社 (旧ナショナ ル自転 車 工 業株 式 会 社・販 売) スズキ株式 会社 (製造・ 販売 ) シーケー販 売株 式 会社 (販 売 ) <転落・転 倒のおそれ> (平成21 年1月29 日) 車輪が外れて転倒 するおそれがあります。 <誤作 動 による事 故のおそれ> (平成23 年9月6日) 前後 進 切替 スイッチのレバーに組 付けられたネオジ ム磁 石の錆により、当該 スイッチが後進 の位 置を検 出できなくなり、レバーを後 進に切 り替 えても後 進警 告アラームが鳴 らず、アクセル操 作をすると前 進す るおそれがあります。 <走行 に支障 を来 たすおそれ> (平成20 年4月11 日) 構造 上の不具 合により、モーターの耐久 性が低 下 するおそれがあります。 8-(3) 電動 車いす 8-(4) 株式 会 社ク ボタ <転落・転 倒のおそれ> (平成16 年6月9日) シートサポートの製 造不 良により、シートが外 れ落ち るおそれがあります。 サンフィールⅡ :(バータイプ)ブルー (バータイプ)レッド サンフィール S :(ショッピング)青 チェック サンフィール :(ショッピング)青 チェック (ショッピング)赤 チェック サンフィール :(ウォーキング)青 チェック ※対 象 ロット番 号 は、事 業 者 にて御 確 認 ください。 ・製 造 期 間 :平 成 20 年 8月 ~平 成 20 年 11 月 ●スズキ株式 会 社 「スズキ セニアカー ET-4A/ET-4C」 ET-4A I 型 :ET4A (ET4A-100018~ET4A-118177) ET-4A II 型 :ET4A (ET4A-200007~ET4A-204234) ET-4C I 型 :ET4C (ET4C-100006~ET4C-100549) ・製造 期間:平 成 11 年2月 ~平 成 13 年8月 ●パナソニックサイクルテック株 式 会社 (旧ナショナル自転 車 工業 株 式会 社) 「リラクルカート BH-RC41」 RC41 (RC41-100011~RC41-100110) ・製造 期間:平 成 13 年5月 ~平 成 13 年8月 ※( )は製造 番 号 ●スズキセニアカー(ET-4D/ET-4E/ET-4F/ET-4FS) ET-4D(I 型 II 型 III 型 ) ET-4E(I 型 II 型 III 型 ) ET-4F(I 型 II 型 III 型 ) ET-4FS III 型 ・製 造 期 間 :平 成 14 年 9月 ~平 成 19年 5月 ●タウンパートナー(EK40S・EK40D) EK40DⅠ型 EK40DⅡ型 EK40SⅠ型 ・製 造 期 間 :平 成 15 年 2月 ~平 成 16年 9月 ※対象 は、特 定 の車 体 番 号 のものです。事 業 者 にてご確 認 ください。 「ラクーター」 EV21D (10990~12543) EV21D イ (10022~10050) EV21L (10316 ~11565) EV21D4 (10001~11684) EV21L4 (10001~10687) ※型 式 (EV21**)と製 作 番 号 (SERIAL NO)はシート右 下 の バーコードラベルに表 示 、( )は製作 番 号。 0120-402-253 9時~12 時 13 時~17 時 無償 部品 交 換 無償 部品 交 換 無償 部品 交 換 0120-781-603 9時~20 時 (年中 無休) 0120-402-219 9時~12 時 13 時~17 時 0120-989-615 9 時~17 時 (土・日・祝 日 を除く) 06-6648-2508 8時30分 ~17時 (土・日・祝日 を除く) <転落・転 倒のおそれ> (平成18 年2月23 日) 前輪 アッパアーム取付 部の製造 不良 により、アッパ アームが外 れるおそれがあります。 「ラクロード」 EW40 (50001~50465) ※( )は製造 番 号 ・製 造 期 間 :平 成 17 年 3月 ~平 成 17 年 9月 無償 点検修理 <走行 に支障 を来 たすおそれ>(平成20 年10 月30 日) 前輪 緩 衝装 置のボールジョイントが保護 部 品の破 損で摩 耗し、段差 乗り上げ等の過 大な力が加わると ボールジョイントが外れ、円 滑な運転 操 作がしにくく なるおそれがあります。 「エブリデー タイプ 4」 AT06L-PNBR (NB0009001~ NB0211057) ※( )は製 造番 号 ・製 造 期 間 :平 成 12 年 9月 ~平 成 14 年 11 月 無償 部品交換 <転落・転 倒のおそれ> (平成16 年9月1日) 前輪 用アッパーアーム溶接 部の強度 不 足により、前 輪に大きい負 荷 を加 えると折 損に至るおそれがあり ます。 「エブリデー タイプ 4」 AT07L-PNDR (ND0212001~ND0407066) ※( )は製造 番 号 ・製 造 期 間 :平 成 14 年 12 月 ~平 成 16 年 8月 無償点検 部品交換 <転落・転 倒のおそれ> (平成18 年2月23 日) 前輪 用アッパーアーム溶接 部の強度 不 足により、前 輪に大きい負 荷 を加 えると折 損に至るおそれがあり ます。 「エブリデー」 AT08L-PNCR (NC0408001~ NC0510017) ※( )は製造 番 号 ・製 造 期 間 :平 成 16 年 9月 ~平 成 17 年 10 月 無償 点検修理 <誤作 動 による事 故のおそれ>(平成20 年10 月30 日) 動力 伝 達装 置のクラッチレバーに路面 突 起物が干 渉すると、モーターとの連 結が解 除され駆 動力 を失 い走 行不 能 、坂道 で惰 性 走行 に至るおそれがあり ます。 「エブリデー」 AK01E-P ・製 造 期 間 :平 成 9年 6月 ~平 成 10 年 11 月 無償 部品交換 株式 会 社的 場電 機 製作 所 <窒息するおそれ> (平成26 年6月23 日) 布カバーを装 着しない状 態で使 用 した場 合 、衣 服が 巻き込まれ窒息 するおそれがあります。 「アルビシェイプアップローラー」 「シェイプアップローラーII」 SR-5118 注意 喚 起 使用の中 止 0120-01-2251 9 時~17 時 (土・日・祝 日 を除く) 株式 会 社フ ジ医 療器 <窒息するおそれ> (平成22 年2月1日) 布カバーを切り取ったり破れた状 態で使 用した場 合、衣 服が巻き込まれ窒息 するおそれがあります。 「もみ太くん」 MK-1 「ハンディーマッサージャー(愛称:もみ太くん)」 GM-2 ※販売 名は異 なりますが同 一製 品です。 注意 喚 起 適正 な使用 方法 お客 様相 談 窓口 0120-027-612 9時~17 時 30 分(土・ 日・祝 日・年 末 年始 を 除く) 8-(5) 8-(6) 8-(7) 03-3648-5510 ①0566-24-8640 ②0120-20-1001 ③0120-54-8639 ④0120-77-3433 ⑤0120-39-2824 ⑥03-3625-8510 ⑦048-475-3662 ●医 療 ・介 護 ベッド安 全 普 及 協 議 会 会 員 7社 のベッド用 サイドレール 及び手すり ①アイシン精 機株 式 会社 ⑤フランスベッド株 式 会社 ②シーホネンス株 式会 社 ⑥株式 会 社モルテン ③パラマウントベッド株式 会 社 ⑦株式 会 社ランダルコーポレーション ④株式 会 社プラッツ 医療・介護 ベッド安 全 普及 協 議会 3 手すり 「ミオレット・フォーユー」 ※( )は、対 象ロット番 号 。 P100-FJ2 (フラットヘッドボード木 部 )(MS120305500、MS120405500) P100-FK1 (フラットフットボード木 部 )(MS120305600、MS120405600) P100-FJ3 (宮 付 ヘッドボード木部 )(MS120305700、MS120405700) 平成 26 年9月 10 日 トヨタ車体 株 式会 社 (旧アラコ株 式会 社 ) 8-(8) 特 装 ・福 祉 センター 0120-100-804 9時~17 時 (土・日・祝 日 を除く) 9-(1) マッサージ 器 9-(2) 2 3
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