「出張サポート」サービスメニュー

アシュリオンケア出張サポートのサービスメニューにつきまして
出張サポートサービスは、「基本サポート」と「オプション」の2つのメニューをご用意しております。
メニュー項目
内容
詳細対応
OS基本動作診断
Windows基本動作診断
OSの基本動作を確認し、ソフトウェアなどに異常がないかど
うかを診断致します
基本デバイス診断
マザーボード、HDD（SDD含）、
メモリ、等の主要部分動作確認
PCを構成するコアパーツの動作確認を行い、ハードウェアの
異常有無を診断致します
金額
（税込）
12,600円
インターネット接続設定
有線、無線、モバイル通信のインターネット
接続設定
PC本体のインターネット接続設定
Wi-Fi接続設定
モバイルWi-FiルータやWi-Fi機器との接続
設定
PC本体とWi-Fi機器の接続設定
上記記載の「基本サポートメニュー」以外にオプションメニュー（3,150円～9,450円・税込）をご用意しております。
弊社にて定めた「基本エリア」は、交通費込みで12,600円（税込）にてサービスをご提供致します。
基本エリア以外にご訪問する際は、別途交通費を頂戴致します。
出張サポートは、都度お見積りをさせていただいてからサービスをご提供致します。
※各種設定・トラブルシューティングの結果、問題が解消されずに「預かり修理」となった場合は、
別途費用【5,250円(税込)／回】が掛ります。
※「出張サポート」は、お客様のご要望に応じて、対面で上記設定等を行うものです。端末機器の故障と認められた
場合でも、現地にて修理を実施するものではありません。
※上記「出張サポート」サービスメニューの内容は、予告なく変更する場合があります。
出張サポートに関するご質問、ご相談については、アシュリオンケアカスタマーセンターへお問い合せください。
【連絡先】
0120-711-176
【受付時間】 9：00～20：00/年中無休

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