(別紙２）モニタリング評平成27年8月～平成27年11月分価表施設名指定管理者分類評価対象総則業務従事者ＮＯ 1 報告書 2 建物管理保守点検 3 設備管理保守点検 4 備品等管理保守点検 5 外構施設管理 6 保守点検 7 評　価　項　目ハート企画評点従事者に対する指導を十分行っている 3 か書類確認報告書の内容に不備がないか書類確認 3 市担当者確認 4 市担当者確認 4 市担当者確認 4 市担当者確認 4 市担当者確認 4 利用に支障をきたすような状況のまま放置されていないか利用に支障をきたすような状況のまま放置されていないか利用に支障をきたすような状況のまま放置されていないか機能・美観が良好な状態に保たれ、安全に利用することができるか利用に支障をきたすような状況のまま放置されていないか樹木・花壇管理 8 見栄え良く適切に管理されているか市担当者確認 3 草刈り・除草 9 草刈りや除草は適切にされているか市担当者確認 3 市担当者確認 3 市担当者確認市担当者確認 3 植栽等管理 10 清掃業務評価方法和泉市リサイクルプラザ彩生館日常清掃 11 警備業務避難経路 12 情報管理情報管理 13 施設利用事業開催 14 15 運営トイレットペーパー、消毒用品、手洗い用石鹸は常に補給されているか全体的（敷地内全て）に清潔に保たれているか避難経路に障害物はないか 4 情報公開の取組、個人情報の管理は適切にされているか 4 書類確認利用者の平等な利用が確保されているか 4 書類確認開催の時期、開催案内手法は適切で、満足できる内容か 4 書類確認ホームページは見やすく、適宜更新さホームページ 16 予約 17 事務手続きはスムーズに行っているか書類確認 4 苦情処理 18 苦情の処理は適切に行っているか 3 れているか書類確認合計点合計点数 4 市担当者確認 65 合計（ 65 点/ 72 点）　合計評価点（ 90 点/ 100 点） ※　１．備考欄には、事業計画等との整合性を検証し、業務改善に向けた分析等を特記する。２．施設の性格や設置目的等により、適切な評価項目となるよう適宜変更すること。備　考