Overview 産業向けソリューション顧客課題に応える産業向けソリューション技術杉浦匠谷口敬樹金井伸輔 Sugiura Takumi Taniguchi Takaki Kanai Shinsuke 古谷雅年吉川裕 Furuya Masatoshi Yoshikawa Hiroshi 企業は，常にこの変化し続ける経営環境企業活動を取り巻く環境に遅れることなく対応する必要に迫られ，変化への適応に乗り遅れた企業は淘汰され企業活動を取り巻く環境変化は，そのスる時代となっている。ピードと複雑さを増し，先を見通すことが極めて困難になっている。これらの環境変このような状況下で企業に求められるも化は，ボーダレスな経済状況と激化する国のは，いち早く変化の兆しを捉え，迅速に際競争，深刻化する資源環境問題，市場対応できる能力であると言える。ニーズの多様化，ICT（Information and Communication Technology）をはじめとす顧客課題に応えるソリューションる急激な技術革新の進展や，災害や安全性への対応など近年顕在化してきたリスク対日立は，さまざまな分野で，幅広いプ策に加え，みずからの事業をグローバル化ロダクト，サービス，IT（Information させることで生じる展開地域対応などが相 Technology）×OT（Operation Technology）乗的に作用するものであり，今後さらに加をワンストップで提供するアプローチを強速することは避けられない。めてきた（図 1 参照）。工場では，生産管イノベーション利用者向けサービス IT 事業運営プロダクトサービストータルエンジニアリング運転・保守コンポーネントシステムプラント注：略語説明 IT（Information Technology）図1│トータルエンジニアリングがつくるイノベーション日立グループの幅広いプロダクト，サービス，ITと，日立製作所インフラシステム社のトータルエンジニアリング力がつくり出す新しい価値が，顧客と社会の課題を解決するイノベーションを加速する。 12 2014.12 日立評論理システムや熱源などのユーティリティ設作業スケジュールを指示したり，作業手順備，部品の供給に関わる物流，装置の保守・に関する情報を提供したりする MES（b）のメンテナンスの仕組みが製造プロセスを支活用が不可欠である。日立は，MES をさ（a）えており，近年ではフードディフェンスまざまな産業に提供している（図 2 参照）。に代表されるような企業セキュリティも重本特集では，その中でも特に現場改善が求要になってきている。企業に求められるめられているプロセス産業（食品，化学）「今まで見えなかったものを見て」，「柔軟」向け MES パッケージを中心に紹介するとかつ「迅速」に対応する機能をさまざまなともに，顧客のニーズを踏まえて，PDCA 場面で提供することで，オペレーション効（Plan, Do, Check, Act）サイクルの加速や率の最大化やリスクの低減が可能になるとサービス事業とのシームレスな連携を提言考えている。している。以下に，本特集で取り上げるソリューションの概要についてを述べる。また，併せて，食品工場へのソリュー医療ソリューション，生産システムを支えは，業務基幹システムと生産現場の自動化た食の安全・安心とは概念の異なる「食品防御」という考え方であり，近年相次いだ食品への毒物混入事件を受け，日本国内でも関心が高まっている。（b）MES 製造実行システム。製造業の生産現場で，製造状況の把握とスケジュール管理，作業者への指示などをリアルタイムに行うシステム。ERP（Enterprise Resource Planning）と現場のシステムや装置をつなぎ，製造現場を可視化するとともに，生産計画に基づいた最適な製造の実行を支援する。製品の安全性を担保するセキュリティシステムへの取り組みシステムの仲介役として，製造設備や原材企業が事業停止・操業停止に追い込まれ料，仕掛かり品などの数量や状態などをリる要因は，地震，噴火，台風と言った天変アルタイムに把握し，生産計画に基づいた地異だけではない。情報漏えい，偽装表示， ERP 段階において，食品に対する外部からの意図的な危険因子の混入を防ぐこと，またはその取り組み。これまで言われてき企業の経営をより効率的に行うことを目的としたERPパッケージ（支援活動）では，複雑化する製造現場の改変やユーザーニーズ（主活動の変化）に追従できない。会計調達生産実績産業分野別MES 日立製品と特長生産計画自動車製造業向けMES ・車両工場の工程管理・制御をサポート・車両1台ごとのトラッキング追跡・管理指図発行医薬品製造業向けMES プロセス産業向けMES ・FDA Part11や各国GMPなど各種規制に対応誤作業の・人手作業の標準化と，防止を実現統合監視・制御システム・リアルタイムな設備監視・高いメンテナンス・エンジニアリング性の実現製造実績管理自動車製造現場製造実績製造現場手作業設備制御産業分野別の特長製造指図部品工程医薬品製造現場原料部品工程工程プロセス製造現場（食品）工程から PA（連続プロセス） FA（個体管理）へ部品供給製品組み立てライン・同一ラインで複数車種の混合生産・生産指示情報による的確な製造工程工程・GMP管理による厳密な製造・安定した計画立案による生産原料工程工程から PA（連続プロセス） FA（個体管理）へ製品工程工程・原料・製品の賞味（消費）期限重視・日配（見込み）と計画生産注：略語説明 ERP（Enterprise Resource Planning），MES（Manufacturing Execution System），FDA（Food and Drug Administration）， PA（Process Automation），FA（Factory Automation），GMP（Good Manufacturing Practice）図2│産業分野ごとの特長と対応するMES製品分野別の製造現場に対応するMESの考え方は，最終製品までの製造工程や法規制などに影響される。 Vol.96 No.12 758–759 産業向けソリューション 13 Overview る新開発の物流システムを取り上げた。効率のよい生産を実行していくために原料調達から製造，販売までのすべての Manufacturing Execution Systemの略。ション提案事例，産業化が期待される再生高効率な生産に寄与する取り組みフードディフェンス（a）製造ライン来客者見学コース製造ラインへの出入りを監視する。見学コース内の状況を把握する。原材料荷受場荷受け作業状況確認作業管理・状況の把握を行う。製造棟荷受場倉庫倉庫製品発送などの物流監視を行う。事務棟研究棟正門・通用門入退場（従業員・来客・車両）従業員・顧客・車両などの入退把握を行う。事務棟・研究棟入退室監視守衛所大切な情報や資産を守る。外周外周（フェンスなど）の警戒に対応し，不審者の侵入を防ぐ。センサー図3│食品工場のフィジカルセキュリティの概要物と人・自動車の出入りのチェックと確実な監視・記録保管が重要となる。（c）EMilia 日立が提供する法人需要家向けの統合エネルギー・設備マネジメントサービス。複数拠点に分散するさまざまな施設・設備・機器のエネルギー情報や設備情報を 1つのEMS（Energy Management System）で統合管理することを可能にし，統合管理データを分析・活用した省エネルギー施策の導入支援サービスによるエネルギーの全体最適運用，業務効率向上などを実現する。不十分な食品衛生管理だけでなく，従業員障害発生を監視するだけでなく，業務効率の悪戯や企業テロなどもまた重大な脅威でやエネルギー効率の継続的な改善が求めらある。日立では，社会インフラセキュリれる。日立は，この課題に対し，需要家かティに求められる適応性（Adaptivity），即ら，設備供給者，エネルギー供給者，国や応性（Responsivity），協調性（Cooperativity）自治体などの報告先に至るステークホルに対応したソリューションを，コンピューダーが参加可能なモール型のクラウドサータウイルス対策などのサイバーセキュリビスを提案している。日立は，設備管理，ティ分野から，入退出管理や監視といったエネルギー管理の機能を有する法人需要家物理セキュリティ分野まで提供している。向けのサービスとして EMilia（c）を提供し特に，食の安全は，人々が健全な社会生活ており，アクセス権限を有するステークホを営むうえで最優先で保証されるべきものルダーは，インターネットを介してサービであり，企業へのダメージも計り知れなスモールにアクセスし，設備稼働データ，い。本特集では，フードディフェンス事例エネルギー使用量，故障履歴などを権限のを中心として日立の最新技術を用いた工場範囲内で適正に利用できる。「見る」→「知セキュリティについて示した。セキュリる」→「抑える」→「続ける」に分類されティポリシーの運用と，確実な記録や履歴た機能を活用することにより，生産計画と確認の有効手段となる長時間録画可能で高電力使用量のピークシフトの連動や，設備画質な防犯カメラの高圧縮・超解像技術，更新計画の策定が可能になる（図 4 参照）。ハンズフリーで通過方向や多人数を検知可能なシステムについて紹介する（図 3 参照）。また，EMilia に組み込んで提供する機能の一例として，高さ日本一の超高層複合ビル「あべのハルカス」の熱源システムに適ユーティリティ設備丸ごと最適運用への取り組み企業活動を支えるユーティリティ設備では，エネルギー使用量，設備の稼働状態や 14 2014.12 日立評論用した，複合熱源設備の最適化制御システムも併せて示した。市長（エリアマネージャー）パートナー需要家（管理者） BCP 快適空間・集客率需要家A コミュニケーションエコ教育交通渋滞緩和省エネ・創エネ・蓄エネ業務効率向上需要家B パートナー・設備メーカー・コンサル会社需要家C 予兆診断予防保全需要予測（報告）続ける見る（監視） EMilia サービスモール抑える設備管理＆エネルギー（制御）知る（分析）エネルギーベストミックス設備リニューアル需給調整・融通波形分析データアプリケーションピークカット・ピークシフトクロスアクセス権太陽光ポンプ空調メーター Overview コジェネ異業種・多拠点管理蓄電池注：略語説明 BCP（Business Continuity Planning）図4│EMiliaのサービス概念工場，店舗といったさまざまな施設に設置される設備・機器のエネルギーや稼働データを統合管理し，見える化とその分析から，最適運転，報告・保守までをトータルにサポートする。産業機械の効率運用と維持管理コスト低減に貢献するサービスシステムミングでの予防保全の実施が難しく，復旧工場・プラントを支える重要機器であるこれらの課題を解決するために，日立はク産業機器には，ダウンタイム（運転停止時ラウドコンピューティングを利用した機器間）低減のため，予防保全による異常発生保守・設備管理サービス基盤を開発・提供そのものの抑制や，異常発生時の迅速な復している。このサービス基盤を適用し，運旧対応などが求められる。しかし，従来は転データを収集・分析することで，省エネユーザーへの定期訪問による状態確認や，ルギー運転方法の提案など，ユーザー目線異常の連絡を受けてから復旧作業を開始すで有用な情報を提供できる（図 5 参照）。るという対応が一般的なため，最適なタイ空気圧縮機に適用した事例では，運転デーユーザー機械納入（工場・プラントオーナー）までに時間を要するという課題があった。産業機械メーカー日立サービス事業支援サービス契約サービス契約クラウド提供稼働データ分析サービス提供・提案分析情報提供機械稼働データ図5│クラウド型機器保守・設備管理サービスの概要産業機械メーカーにクラウドと稼働データ分析サービスを提供する。 Vol.96 No.12 760–761 産業向けソリューション 15 タの収集・分析により，省エネルギー運転ついて述べた。これらは，機器・システム，方法を見いだすことができた。また，各種情報技術と制御技術を掛け合わせ，産業分（d ）（d）AR Augmented Realityの略。日本語では「拡張現実」などと訳される。現実の環境にコンピュータ処理によって情報を付加，もしくは変化させて提示する技術，また，その技術によって表される環境。例えば，カメラを使って映し出されるプラントの映像に，作業手順を表示するといった形で用いられる。プラントの運営維持管理業務に AR を応野にソリューションを提供する日立製作所用した運転手順のナビゲーションを適用すインフラシステム社の取り組みの事例でることにより，操作ミスや作業漏れの防止ある。などの効果を得ている。日立は，今後，これら個別システムの収集するデータを共有・分析することで顧客新しい価値の提供と全体最適化へここまで，企業活動を取り巻く環境が大きく変わっていく中，日立がさまざまな場に新しい価値を提供するとともに，システムをまたいだ全体の最適化を実現し，産業分野のみならず，さまざまな分野で社会イノベーション事業に取り組んでいく。面で顧客の課題に応えるソリューションに執筆者紹介杉浦匠日立製作所インフラシステム社技術開発本部所属ビル，クリーンルームなどの空調システム，省エネルギー技術の開発を経て，現在，技術開発の取りまとめ業務に従事技術士（衛生工学部門）空気調和・衛生工学会技術フェロー，建築学会会員，冷凍空調学会会員谷口敬樹日立製作所インフラシステム社産業プラント・ソリューション事業部産業ソリューション本部産業システムエンジニアリング部所属現在，プロセス産業向け事業の取りまとめに従事金井伸輔日立製作所インフラシステム社都市・電機ソリューション事業部都市ソリューション本部セキュリティエンジニアリング部所属現在，統合セキュリティのソリューションビジネスに従事古谷雅年日立製作所インフラシステム社都市・電機ソリューション事業部都市ソリューション本部都市エンジニアリング部所属現在，設備管理，エネルギー管理の事業企画業務に従事吉川裕日立製作所インフラシステム社技術開発本部松戸開発センタ電力システム部所属現在，IT施工・サービスの技術開発に従事情報処理学会会員 16 2014.12 日立評論