Hahn Air Presentation Styleguide (Arial 30pt)

APOLLO クイック・リファレンス・カード
チェックリスト
補足事項
► ハーンエアーのプレートで発券する前に・・・
► すべての予約セグメントに“E“インディケータが付
いていますか(E)?
► 1番目の予約セグメントはコンファームのステータ
スですか(HK)?
► ハーンエアーのプレートで正しく運賃計算されてい
ますか($B/CHR)?
► FOPはクレジットカードですか? ハーンエアーでは
そのクレジットカードの取り扱いがありますか
(DT/AAR/DIS-HR)?
予約・発券
DT/IAT/DISHR
ハーンエアーのプレートで発
券できる航空会社のリスト表示
またはwww.hahnair.com の“クイックチェック”に
おいても簡単に確認できます。
適用する運賃に設定されている規則のうちで特定
の販売規制に注意してください!
プロモーション等による特別割引運賃には当該運
航航空会社のプレートによる発券にのみ限定され
ている場合があります。
詳しくはガリレオジャパンHP www.gjkk.co.jp から
マニュアルをダウンロードしてください
再発行・交換発行
A10JANFRALON
…空席照会
01Y4
…空席照会画面上4番目の便のYクラスを1席予
約
N:1SATO/TAROMR
…旅客名の入力
>*HTE
Eチケット表示
ハーンエアーのEチケットの交換または再発行は
可能ですが、リバリデーションはできません。
補足:
► 予約が変更された場合、交換または再発行が必
要です。
$DFRAJFK11AUG+XX (XX=airline code)
…特定の航空会社・ルートのタリフ表示
► Eチケットの使用ステータスが”OPEN”の場合にの
み交換発行が可能です。(航空会社により ス
テータスが”AIRPOT”でも交換発行が可能です)
$B/CHR または$BB/CHR
… ハーンエアーのプレート指定で運賃計算
► 予約変更手数料は ”DU” Taxコードを使用してくだ
さい。変更手数料は払い戻しできません。
T:$BCHR/FS またはT:$BCHR/FVI123456789..
…ハーンエアーのプレート指定で運賃保存
(FOPはキャッシュ、クレジットカードのいずれか)
HB:
…Eチケット発行
詳しくはガリレオジャパンHP www.gjkk.co.jp か
らマニュアルをダウンロードしてください。
Void/Refund
補足: 予約が確保されPNRのACKN-欄に予約先
航空会社のレコードロケータがあればハーンエ
アーの発券が可能です。
>RRVO/169XXXXXXXXXX
… VOID(発券日当日のみ有効)
>HBRF169XXXXXXXXXX
… REFUND
補足:詳しくはガリレオジャパンHP www.gjkk.co.jp か
らマニュアルをダウンロードしてください。
Hahn Air Service Desk
Phone: +49-6103-7331-200
Email: [email protected]
For your local Hahn Air contact,
please check on www.hahnair.com
updated 5 December, 2014