事前準備編（Internet Explorer版）（PDF・650KB） - 公的個人認証

公的個人認証サービス
オンライン窓口
利用者マニュアル
事前準備編
〔Internet Explorer 版〕
1.8 版
公的個人認証サービス指定認証機関
地方公共団体情報システム機構
改訂履歴
項番
版数
変更理由
変更箇所
作成日
1
1.0
−
−
2004.1.27
2
1.1
分冊化
−
2004.3.11
3
1.2
4
1.3
5
1.4
ベンダサポート
終了
新規サポート
ベンダサポート
終了
8
1.7
1.8
IE5.5SP2 サポート終了
IE6.0SP2 新規サポート
JRE の確認方法を追加
JREおよびルート証明書インストール
方法変更
事前準備の確認手順を追加
2005.12.12
JRE 対応バージョンの見直し
ポータル改修対
応
2.5
2008.10.29
ベンダサポート
終了
2.2
ベンダサポート
終了
2.3
JRE の対応バ
ージョン変更
JREの確認方法
インストール
方法変更
確認手順変更
団体名変更
9
2005.3.31
JRE 対応バージョンの見直し
1.5
1.6
2.3
2005.9.26
外部認証局対応
項目削除
7
WinXP SP2 新規サポート
2.5
2.6
2.7
3
2.5
2.6
2.5
2.6
別紙３
付録
2.5
2.6
3
2.7
別紙 1
付録
JRE の対応バ
ージョン変更
6
初版
事前準備編〔Internet Explorer 版〕
事前準備編〔Netscape 版〕
操作手順編
WinNT サポート終了
2.2
新規サポート
JREの確認方法
インストール
方法変更
確認手順追加
JRE の対応バ
ージョン変更
備考
対象 OS、ブラウ
ザ、JRE の追加
古い JRE の
ActiveX コントロ
ールの警告抑止
JRE 対応バージョンの見直し
2008.10.28
外部証明書の使用によるルート証明
書インポート不要化
Win98, ME, 2000, XP サポート終了
2012.3.29
2.5
3
−
2.2
2.3
2.5
2.6
ポータルサイト改修に伴う URL 変更
への対応
IE6 SP1,SP2 サポート終了
画面を Windows Vista SP2、IE7 の
表示に差し替え
−
サポート環境を修正
2014.11.26
信頼済みサイトへの登録方法を追加
目
次
１．はじめに .................................................................................................................................................................................2
1.1. 本マニュアルについて ......................................................................................................................................................2
1.2. 免責事項.............................................................................................................................................................................2
2.
事前準備 ................................................................................................................................................................................3
2.1. 申請者端末の確認..............................................................................................................................................................3
2.2. OS の確認..........................................................................................................................................................................3
2.3. Web ブラウザの確認..........................................................................................................................................................4
2.4. 利用者クライアントソフトと IC カードリーダライタの確認 ........................................................................................4
2.5. JRE のバージョン確認と必要な作業................................................................................................................................5
2.6. 信頼済みサイトへの登録.................................................................................................................................................10
3.
確認手順 ..............................................................................................................................................................................13
別紙１オンライン窓口のトップページにアクセスする際の問題 .........................................................................................16
別紙２ Java Applet 実行時の問題...........................................................................................................................................17
1
１．はじめに
1.1. 本マニュアルについて
本マニュアル（以下、本書と呼ぶ）は、公的個人認証サービスにおける自己の電子証明書の失効申請および有効性
確認を実施するにあたって、申請者端末にインストールが必要なアプリケーションのセットアップ方法を説明するもの
です。本書の記述順に従って、必要に応じて各マニュアルを参照することをお勧めします。
本書の説明には、WindowsVista ServicePack2、Microsoft Internet Explorer7 を使用しています。OS、ブラウ
ザのバージョン及びパソコンの設定等により、画面や操作方法が多少異なる場合がありますのでご了承ください。
Java®及びすべての Java 関連の商標及びロゴは、米国及びその他の国における米国 Sun Microsystems, Inc.
の商標または登録商標です。
Microsoft®、Windows®は、米国及びその他の国における米国 Microsoft Corp.の登録商標です。
Pentium®は、米国及びその他の国における Intel Corporation またはその子会社の商標または登録商標です。
その他、記載の会社名、製品名は、一般に各社の登録商標または商標です。
1.2. 免責事項
本書の記述内容およびそれにしたがったプログラムのインストールに関しては、十分な確認を行っておりますが、
ご利用者のパソコンの状態によっては、本手順を行うことによってインストール済みのアプリケーションの動作に影響
を及ぼす可能性があります。もし万が一、ご利用のパソコンに影響が発生しても、原因のいかんを問わず、一切の責
任を負いかねますのでご了承下さい。
2
2. 事前準備
オンライン窓口システムで申請手続を行うためには、以下の流れで事前準備を行う必要があります。
申請者端末の確認
ＯＳの確認
Ｗｅｂブラウザの確認
利用者クライアントソフトと
ＩＣカードリーダライタの確認
ＪＲＥのバージョン確認
ＪＲＥのインストール
事前準備の確認
2.1. 申請者端末の確認
お使いのパソコンに必要なスペックは以下の通りです。
CPU
： PentiumII 400MHz 以上
メモリ
： 128MB 以上
ネットワーク： WWW サーバと HTTP によりインターネットを介して接続できること
2.2. OS の確認
お使いのパソコンの OS を確認してください。記載されていない OS の場合、オンライン窓口申請アプリケーション
が正常に動作しないことがあります。
Windows 8.1
Windows 8
Windows 7 ServicePack1
WindowsVista ServicePack2
3
2.3. Web ブラウザの確認
① お使いのパソコンに以下のいずれかの Web ブラウザが搭載されているか確認してください。
記載されていない Web ブラウザが搭載されている場合は、オンライン窓口申請アプリケーションが正常に動作
しないことがあります。
Microsoft Internet Explorer11
Microsoft Internet Explorer10
Microsoft Internet Explorer8
Microsoft Internet Explorer7
対応する最新のご利用環境については、ポータルサイトで確認してください。
ポータルサイトの URL：http://www.jpki.go.jp/online/index.html
② お使いの Web ブラウザが JavaScript を使用できる設定になっていることを確認してください。
ブラウザを起動し、【ツール】−【インターネットオプション】−【セキュリティ】タブ−【インターネットゾーン】を選択
−【レベルのカスタマイズ】ボタンをクリックして【セキュリティの設定】画面を開きます。「Java アプレットのスクリプ
ト」および「アクティブスクリプト」において、「有効にする」が選択されていることを確認してください。
2.4. 利用者クライアントソフトと IC カードリーダライタの確認
オンライン窓口システムで申請手続を行うためには、お使いのパソコンに公的個人認証サービスの利用者クライア
ントソフトがインストールされていることと、IC カードリーダライタがパソコンに接続されている必要があります。利用
者クライアントソフトの取扱い説明書を参考に、利用者クライアントソフトのインストールと IC カードリーダライタの接
続確認を行ってください。
4
2.5. JRE のバージョン確認と必要な作業
オンライン窓口システムで申請手続を行うためには、JRE (Java Runtime Environment) が必要です。オンラ
イン窓口が対応する JRE のバージョンはポータルサイトで確認してください。
ポータルサイトの URL：http://www.jpki.go.jp/online/index.html
次ページの手順より、ご利用のパソコンにインストールされているJRE のバージョンと設定を確認後、以下の表
に記載した必要な作業を行ってください。なお、オンライン窓口以外で JRE をご利用されている方は、ご利用され
ているサービスの動作環境をご確認の上、利用者の責任において、JRE のバージョンアップを実施してください。
（JRE のバージョンアップを行うと、ご利用されているサービスに影響を与える可能性があります）
ご利用の JRE
必要な作業
ポータルサイトに記載現在ご利用の JRE でオンライン窓口がご利用可能です。
されたバージョン
「3. 確認手順」により、オンライン窓口へのアクセスを確認してください。
ポータルサイトに未記 JRE のバージョンアップが必要です。
載のバージョン、ある
○JRE 6.0 系または JRE7.0 系の最新版をインストールする場合
いは未使用
１．http://www.jpki.go.jp/e-apply/jre.html の「JRE 6.0 の最新バージョン」または
「JRE7.0 の最新バージョン」をクリックして JRE をダウンロードおよびインストールし
てください※。
２．「3. 確認手順」により、オンライン窓口へのアクセスを確認してください。
※JRE のダウンロードおよびインストール方法は、同ページの「ダウンロードおよびイン
ストール方法」をご参照ください。なお、Java 関連 Web サイトの内容は、ページ構成が予
告なく変更される可能性があります。
5
JRE のバージョンおよび設定の確認方法を説明いたします。
① Windows の[スタート]メニューをクリックし、[コントロールパネル]をクリックします。
② 表示されたコントロールパネル(※)に、[Java]アイコンがあれば、JRE がインストールされています。[Java]ア
イコンをダブルクリックし、③に従いバージョンおよび設定を確認してください。
[Java]アイコンが無ければ、オンライン窓口に対応した JRE がインストールされていません。
なお、[Java Plug-in]アイコンがあれば、JRE 1.4 系がインストールされています（オンライン窓口は対応してい
ません）。
6
※ 以下の画面が表示された場合、「クラシック表示」をクリックして上記の画面に切り替えてください。
③ [Java コントロールパネル]で、[バージョン情報（B）]ボタンをクリックします。
④ [Java について]の画面で、バージョンを確認します。
表記について
＜例＞「バージョン 6 アップデート 12（ビルド 1.6.0_12-b04）」の場合
「1.6.0」と言う部分は、JRE 6.0 であることを示しています。
「12」と言う部分は、Update 12 であることを示しています。
「b04」と言う部分については、バージョン番号には関係ありません。
「12」の部分がポータルサイトに記載されたバージョンの場合、⑤に従い設定を確認します。
ポータルサイトに未記載のバージョンの場合、確認は完了です。「×」を押して[Java コントロールパネル]を終了
します。前記の表に従い、必要な作業を実施下さい。
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8
⑤ [Java コントロールパネル]で、[詳細]タブをクリックします。
[ブラウザのデフォルトの Java]の左側の「＋」をクリックすると内容が表示されます。
「Microsoft Internet Explorer」にチェックを入れます。
[セキュリティ]の左側の「＋」をクリックすると内容が表示されます。
「ブラウザのキーストア内の証明書およびキーを使用する」にチェックを入れます。
「SSL2.0 互換の ClientHello 形式を使用」のチェックをはずします。
「SSL3.0 を使用」にチェックを入れます。
「了解」をクリックします。
これで設定確認は完了です。「×」を押して[Java コントロールパネル]を終了します。前記の表に従い、
必要な作業を実施下さい。
9
2.6. 信頼済みサイトへの登録
2014年9 月よりセキュリティ施策の一環として、Microsoft 社により、古い Java の ActiveX コントロールのブロ
ックが導入されたため、信頼済みサイトへの登録の設定が必要となりました。
影響を受ける環境については
・OS ：「Windows 7 Service Pack 1」以降の OS
・Web ブラウザ：「Microsoft Internet Explorer 8」以降
の組み合わせとなります。
該当する場合には、以下の手順より、信頼済みサイトへの登録を行ってください。
注）本節の手順部分については、Windows 7 Service Pack 1、Microsoft Internet Explorer11 を使用しています。
OS、ブラウザのバージョン及びパソコンの設定等により、画面や操作方法が多少異なる場合がありますのでご了
承ください。
①ブラウザのアドレス欄にhttps://online.jpki.go.jp/と入力し、公的個人認証サービスオンライン窓口ページにアク
セスします。
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②[ツール]−[インターネットオプション]で「インターネットオプション」を開きます。
③[インターネットオプション]の[セキュリティ]タブの[信頼済みサイト]を選択した状態で[サイト]をクリックします。
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④[信頼済みサイト]が開かれるので、[この Web サイトをゾーンに追加する]のところに「https://online.jpki.go.jp」
が記載されていることを確認し、[追加]をクリックします。
④Web サイトに「https://online.jpki.go.jp」が記載されていることを確認し、[閉じる]をクリックして信頼済み
サイトのダイアログを閉じます。
⑤[インターネットオプション]の画面にて[OK]をクリックして画面を閉じます。
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3. 確認手順
「２．事前準備」にて、準備が完了しているか、確認を行います。
① ブラウザのアドレス欄に https://online.jpki.go.jp/と入力し、公的個人認証サービスオンライン窓口ページ
にアクセスします。安全な通信が行われているか確認するために、鍵マークをクリックし、次に、表示され
る「Web サイトの識別」画面の「証明書の表示」をクリックします。サーバ証明書が表示されますので、発行
先【online.jpki.go.jp】と発行者【GlobalSign Organization Validation CA-G2】を確認します。
注）ダイアログ等が表示される場合は、アドレスが間違っているか、準備が完了していません。
違うページが表示される場合は、準備が完了していません。（別紙１参照）
公的個人認証サービスオンライン窓口ページ
Web サイトの識別の画面
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サーバ証明書
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② オンライン窓口ページの「自己の電子証明書の有効性確認」リンクをクリックします。
「警告 − セキュリティ」ダイアログが表示されます。
「アプリケーションのデジタル署名は検証に成功しました。このアプリケーションを実行しますか？」と表示
されることを確認し、「実行」をクリックします。
注) 違うダイアログが表示される場合は、アドレスが間違っているか、準備が完了していません。（別紙２参照）
③ 下記の画面が表示されたら、準備が完了しております。
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別紙１オンライン窓口のトップページにアクセスする際の問題
オンライン窓口では、利用者の個人情報を守るため、SSL (Secure Socket Layer) を用いた暗号通信を行っています。
オンライン窓口にアクセスした際に、以下のような画面が表示された場合、URL が間違っている可能性があります。
上記のような「この Web サイトのセキュリティ証明書には問題があります。」というメッセージが画面
に表示された場合は、【ここをクリックしてこの Web ページを閉じる。】をクリックしてこの画面を閉じて
ください。
下記の画面が表示される場合は、Java Script が利用できません。「2.3 Web ブラウザの確認」②で Java Script を利用でき
るように設定してください。
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別紙２ Java Applet 実行時の問題
下記の画面が表示される場合は、JRE がインストールされていない可能性があります。「2.5 JRE のバージョン確認と必要
な作業」を参照し、JRE をインストールしてください。JRE をインストールしていても下記の画面が表示される場合は、ブラウザ
で Java Applet が利用できない状態になっております。「2.5 JRE のバージョン確認と必要な作業」⑤を参照して設定を確認し
てください。
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