ＯＢＣアップデートサービス 利用手順書 本手順書は、『OBC アップデートサービス』を利用するための手順書となります。 【本手順書での操作概要について】 本手順書では、次の操作を行います。 各処理の詳細手順は、次ページ以降に記載してあります。 Ａ.【OBC アップデートサービスの確認・導入手順】 Ｐ．２ Ｂ.【OBC アップデートサービスへの製品登録手順】 Ｐ．４ Ｃ.【メッセージの確認手順 Ｐ．８ 】 ■ 操作する際の「ユーザーアカウント」について Administrator （または、Administrators 権限のユーザー）で操作してください。 ■ 作業を行うコンピュータについて ご利用されている製品 OBC アップデートサービスをセットアップするコンピュータ スタンドアロン版製品 奉行製品を操作するコンピュータで操作します。 ネットワーク対応製品 サーバープログラムがセットアップされているサーバー用 コンピュータで操作します。 1／8 Ａ．【OBC アップデートサービスの確認・導入手順】 １．［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのプログラム］－［奉行シリーズ］－［ツール］の 中に、［OBC アップデートサービス］が表示されるかを確認します。 ○『OBC アップデートサービス』が表示されている場合 正常に導入されています。 「Ｂ． 【OBC アップデートサービスへの製品登録手順】」Ｐ．４ へ進んでください。 ○『OBC アップデートサービス』が表示されていない場合 下記の手順にそって、 『OBC アップデートサービス』を導入してください。 ２．インターネットエクスプローラーを起動し、以下の URL にアクセスします。 http://www.obcnet.jp/ous ■インターネットヘの接続環境について OBC アップデートサービスを導入するコンピュータでは、インターネットへの 接続環境が必要です。インターネット環境が利用可能かどうかについては、 御社のネットワーク管理者、または販売店等にご確認ください。 インターネット環境が利用できない場合は、弊社サポートセンターまで、 お問い合わせください。 ３． 「奉行シリーズダウンロードファイル」ページの「OBC アップデートサービス セットアッププログラム」 のリンクをクリックします。 ４．以下のメッセージが表示された場合は、表示されたメッセージの上でマウスをクリックし、 「ファイルのダウンロード...」を選択します。 ５．「ファイルのダウンロード - セキュリティの警告」の画面が表示されたら、［保存］ボタン をクリックし、任意のフォルダに保存します。 2／8 ６．「５．」の手順で保存した「Setup.exe」をダブルクリックします。 ７．[ユーザーアカウント制御] 画面が表示された場合は、そのまま、 ［続行］ボタンをクリックします。 ８．[InstallShield Wizard の完了] 画面で、 ［次へ］ボタンをクリックします。 ９．［次へ］ボタンをクリックします。 10．インストール準備完了の画面で、［インストール］ボタンをクリックします。 11．「InstallShield Wizard の完了」画面で、 ［完了］ボタンをクリックします。 以上で、 『OBC アップデートサービス』のセットアップが完了しました。 「Ｂ． 【OBC アップデートサービスへの製品登録手順】」Ｐ．４ へ進んでください。 3／8 Ｂ.【OBC アップデートサービスへの製品登録・確認手順】 『OBC アップデートサービス』を正しく利用するには、利用されている奉行製品の情報が正しく 登録されている必要があります。奉行製品と同時に『OBC アップデートサービス』を導入している 場合は、製品情報登録は自動的に行われます。 この手順では、 『OBC アップデートサービス』に製品情報が正常に登録されているかを確認し、 必要に応じて、製品情報を登録する手順を記載します。 １．［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのプログラム］－［奉行シリーズ］－［ツール］－ ［OBC アップデートサービス］を選択します。 ２．「製品登録番号の管理」をクリックします。 ３．製品登録番号の管理画面で、以下の点を確認します。 ○ご利用の製品が表示されている場合 環境設定が完了しています。 「Ｃ． 【メッセージの確認手順】 」Ｐ．８ へ進んでください。 ○ご利用の製品が表示されていない場合（または、画面に何も表示されない場合） 下記の手順にそって、 『OBC アップデートサービス』の環境設定を行います。 ○以下のエラーメッセージが表示される場合 「サーバーによる製品登録番号の確認ができませんでした。」 【考えられる原因】 インターネットに接続できないか、 お客様のネットワーク環境に プロキシサーバーの構成が設定 されている可能性があります。 4／8 ■インターネットヘの接続環境について OBC アップデートサービスを導入するコンピュータでは、インターネットへの接続環境 が必要です。インターネット環境が利用可能かどうかについては、御社のネットワーク 管理者、または販売店等にご確認ください。 【注意】ネットワーク環境にプロキシサーバーを利用している場合は、以下の設定が 必要となります。 １．＜プロキシサーバーの設定＞ 使用しているプロキシサーバー上で対して、443(SSL)を利用して接続できるようにして ください。 < https://ocp.obc.co.jp > ２．OBC アップデートサービスでのプロキシーの設定 OBC アップデートサービスを起動し、 「設定の変更」より、プロキシサーバーの設定を してください。 インターネット環境が利用できない場合は、弊社サポートセンターまでお問い合わせ ください。 ４．製品登録番号の管理画面で、［追加］ボタンをクリックします。 ５．製品登録番号と確認番号（２桁）を入力し、 ［OK］ボタンをクリックします。 ※製品登録番号および確認番号で英文字が記載されている場合は、半角大文字で入力してください。 ※製品登録番号および確認番号は、送付しましたＦＡＸＤＭに記載されています。 ※『OBC アップデートサービス』で登録できる製品は、 「奉行Ｖ ERP シリーズ」、 「奉行 i 「奉行 21 Ver.5 シリーズ」 、「奉行 21 Ver.Ⅳシリーズ」です。 5／8 シリーズ」 、 【参考】 ＦＡＸＤＭ以外の方法で、製品登録番号や確認番号を確認する方法 確認番号は、製品のパッケージに同梱されている「OBC ソフトウェア ユーザー登録カード」 に貼られているシールの右下の英数２桁の番号です。 ＜例＞ 給与奉行ｉ の場合 （※製品により記載内容が異なります。 ） 確認番号 【参考】 製品登録番号と確認番号を入力した後に、 ［OK］ボタンをクリックしたタイミングで、 メッセージが表示された客様は、以下の対応方法をご確認ください。 ①［22003］該当する製品登録番号が存在しません。 【対応方法】 入力された製品登録番号が間違っている可能性 があります。製品登録番号に誤りがないかを、 ご確認ください。 また、製品登録番号の英文字が、大文字で入力 されているかをご確認ください。 ②［22020］確認番号が不正です。 【対応方法】 入力された製品登録番号が間違っている可能性 があります。製品登録番号に誤りがないかを、 ご確認ください。 また、製品登録番号の英文字が、大文字で入力 されているかをご確認ください。 ③指定された製品登録番号［XXXXXXX］は保守契約が結ばれていません。 【対応方法】 製品登録番号に該当する製品が、保守契約 されていない状態です。OBC アップデート サービスで、最新プログラムをインターネット 経由で自動受信する場合は保守契約が必要と なりますので、保守契約のご検討をお願いいた します。 保守契約の内容に関する内容やご不明点がござ いましたら、下記、窓口までご連絡ください。 「株式会社オービックビジネスコンサルタント 保守サービス窓口」 電話番号：0120-86-9861 営業時間：10：00～12：00 13：00～17：00 （土・日・祝日、弊社休業日を除く） 6／8 ６．製品登録番号の管理画面で、登録番号に該当する製品名が表示されているかを確認します。 ○『OBC アップデートサービス』に追加する製品がある場合 Ｐ．５ の「４． 」～「５． 」の手順を行います。 ○『OBC アップデートサービス』に追加する製品がない場合 『OBC アップデートサービス』の設定が完了しました。 「Ｃ． 【メッセージの確認手順】 」Ｐ．８ へ進んでください。 7／8 Ｃ.【メッセージの確認手順】 『OBC アップデートサービス』を利用したプログラム更新手順を確認するために、OBC アップデート サービスにて受信したメッセージを確認します。 プログラムの更新手順は、配信済みのメッセージから、プログラムの更新手順を確認します。 １．［スタート］ボタンをクリックし、［すべてのプログラム］－［奉行シリーズ］－［ツール］－ ［OBC アップデートサービス］を選択します。 ２．「メッセージの確認」をクリックします。 ３．メッセージの確認画面で、以下のタイトルのメッセージを確認します。 これ以降の製品の更新手順は、メッセージに記載されているリンク先から、更新手順書の内容を ご確認ください。 ＜給与奉行Ｖ ERP 製品の例＞ ご利用の製品 確認するメッセージのタイトル 法定調書奉行ｉ シリーズ 法定調書奉行ｉ シリーズ 年末調整対応プログラム (Ver.1.51)配信のご案内 給与奉行ｉ シリーズ 給与奉行ｉ シリーズ 年末調整対応プログラム (Ver.1.51) 配信のご案内 人事奉行ｉ シリーズ 人事奉行ｉ シリーズ 年末調整対応プログラム (Ver.1.51) 配信のご案内 法定調書奉行Ｖ ERP シリーズ 法定調書奉行 V ERP シリーズ 年末調整対応プログラム (Ver.1.51) 配信のご案内 給与奉行Ｖ ERP シリーズ 給与奉行 V ERP シリーズ 年末調整対応プログラム (Ver.1.51)配信のご案内 人事奉行Ｖ ERP シリーズ 人事奉行 V ERP シリーズ 年末調整対応プログラム (Ver.1.51) 配信のご案内 以上 8／8
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