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海外渡航者の動向を探る~ヨーロッパ、ロシア編~
渡航地域によって異なるインターネット検索の特徴
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この資料は、旅行予約に関して情報収集をした経験を持つ全国20歳以上の男女2,068名を対象とした実態調査から、
「ヨーロッパ、ロシア」方面への渡航者の回答結果のみをまとめたものである。この方面への渡航者がいつ頃渡航し、ど
のように情報を収集し、申し込み・予約に至るかについて踏まえたうえで、今後の広告施策のヒントにしていただきたい。
■「ヨーロッパ、ロシア」方面への渡航者の特徴
「ヨーロッパ、ロシア」方面へ直近2年以内に渡航した人の渡航先の内訳をみると、最も回答
割合が高かったのは「フランス」の30.3%で、これに「イタリア」の20.3%、「イギリス」の11.6%が
続いた(図1)。
図1 直近の「ヨーロッパ、ロシア」渡航経験(単一回答、n=310)
フランス
イタリア
イギリス
ドイツ
スペイン
オーストリア
ロシア
スイス
ヨーロッパのその他の国
1.9 1.6
30.3
0%
10%
20.3
20%
30%
40%
11.6
50%
60%
10.6
70%
5.8 4.2
80%
13.5
90%
100%
渡航時期で最も多かったのは、「5月」の14.5%で、次いで「7月」の14.2%で、お盆休みのあ
る8月前の数か月間が一番渡航者に人気の時期であることがわかった(図2)。一般的に海外へ
の渡航者が多い年末年始にかけては、この方面への渡航者は少なかった。
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掲載されている会社名、製品名、サービス名などの名は各企業の商標または登録商標です。
Copyright © 2012 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.
【注意事項】 本資料に含まれる内容は、執筆時点の調査情報を基に作成したものです。本内容は事実だけでなく、予想、推論も含まれており、内容が正しいことを保証するものではありません。資料の
内容を前提として、営業活動を初めとする企業活動を行った結果不利益を被った場合もヤフー株式会社は一切の責任を持たないことをあらかじめご了承ください。 ※禁無断転用
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図2 直近の「ヨーロッパ、ロシア」渡航時期(単一回答、n=310)
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16%
14.5
14.2
14%
11.3
12%
9.7
10%
12.3
9.4
8%
8.7
6%
7.1
3.9
3.5
4%
2%
1.6
3.9
0%
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
次に、渡航者が「ヨーロッパ、ロシア」に行くことを決定してから実際に行くまでの期間を紹介
する。こちらは「2か月程度」の人が最も多く、準備期間に2か月以上かける人が全体の6割を占
めていた。6か月以上の渡航者も11.6%存在し、この方面への渡航者は比較的準備期間にか
ける時間が長いといえる(図3)。
図3 「ヨーロッパ、ロシア」方面への旅行を決めてからの出発までの期間(単一回答、n=310)
数日
1週間程度
1.3 13.5
0%
10%
数週間程度
7.7
20%
1か月程度
13.2
30%
2か月程度
3か月程度
22.6
40%
50%
4か月程度
21.0
60%
70%
5か月程度
5.5 3.5
80%
6か月以上
11.6
90%
100%
ここからは、実際に旅行の手配を行った際に活用した情報源を紹介したい。「情報を収集、
比較、検討した際に活用した情報源」のトップ3は、「インターネット上の記事・広告」「航空会社
/旅行代理店などのウェブサイト」「カタログ・パンフレット」であった。情報収集後に「宿や渡航
手段などの手配を行った際に活用した情報源」については「航空会社/旅行代理店などのウェ
ブサイト」を活用した人が最も多く、「インターネット上の記事・広告」、同率で「カタログ・パンフ
レット」と「インターネット上の比較、口コミ、レビューサイト」が続いた(図4)。また、申し込みの際
の手配でも「インターネット(パソコン)」を活用した人が6割を超え、旅行の情報収集から申し込
み・予約においてインターネットが欠かせない存在であることが分かった(図5)。
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図4 「ヨーロッパ、ロシア」方面への旅行を決めてから活用した情報源(複数回答、n=310)
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旅行に関する情報収集、比較、検討した際の情報源
宿泊先や渡航手段などの手配を行った際の情報源
インターネット上の記事・広告
48.1
36.1
47.1
航空会社/旅行代理店などのウェブサイト
カタログ・パンフレット
40.0
29.4
44.5
28.1
インターネット上の比較、口コミ、レビューサイト
29.4
インターネット上のブログ、掲示板、SNSサイト(mixi、Twitterなど)
22.927.1
25.5
航空会社/旅行代理店などの店頭・カウンター、店員
25.2
14.2
友人、知人、家族の口コミ
10.0
雑誌(記事/広告)
6.1
テレビ(番組/CM)
14.2
8.7
1.3
7.1
新聞(記事/広告)
5.5
2.9
折込広告(チラシ)
2.9
1.3
街頭や駅、電車内など交通機関のポスター・広告
1.3
ラジオ(番組/CM)
0.0
0.3
その他
6.5
0%
9.4
10%
20%
30%
40%
50%
60%
図5 「ヨーロッパ、ロシア」方面への旅行手配の方法(複数回答、n=310)
67.4
インターネット(パソコン)
27.4
店頭カウンター
11.9
電話
4.2
現地で直接
2.3
インターネット(携帯電話、スマートフォン)
1.3
インターネット(タブレット端末:iPadなど)
4.5
その他
2.3
宿や渡航手段などの手配は、同行者などがおこなった
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
次に「ヨーロッパ、ロシア」方面への旅行前のインターネット検索経験について紹介したい。
旅行に関する情報を渡航前に収集するために「インターネット上で検索をした」と回答した人は
全体の92.3%で、「検索しなかった」と回答した渡航者7.7%を大きく上回った(図6)。
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図6 「ヨーロッパ、ロシア」方面への渡航前のインターネット検索経験(単一回答、n=310)
インターネット
上で検索しな
かった
7.7%
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インターネット
上で検索した
92.3%
インターネット検索でどのような情報を入手したかったかについて、トップ3は「現地の食事
(名物)、物価、気候、風土、治安」の63.3%、「航空会社、旅行代理店、政府などが発表してい
る情報」の54.9%、「行き先(国、地域、都市)」の53.8%であった(図7)。
図7 インターネット検索で入手したかった情報(複数回答、n=310)
63.3
現地の食事(名物)、物価、気候、風土、治安
54.9
航空会社、旅行代理店、政府などが発表している情報
53.8
行き先(国、地域、都市)
利用者の口コミ、評判、レビュー
51.0
渡航手段、現地での移動手段、宿泊施設
51.0
50.3
現地のイベント、行き先(名所、お店、施設など)
42.3
渡航/移動手段、宿泊施設の運賃、料金
41.6
旅費、予算の目安
39.5
為替相場
33.9
渡航/移動手段、宿泊施設の予約、購入方法
19.9
現地在住者の声、意見
18.9
写真、動画
16.1
渡航日数の目安
14.3
手持ちの携帯電話、インターネット通信機器の利用可否
12.2
現地の電話回線、インターネット環境
9.1
人気ランキング
9.1
現地の日本語、日本食事情
2.1
著名人、有名人のおすすめ情報
4.2
その他
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
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70%
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「ヨーロッパ、ロシア」方面の代表的な国名単体キーワードの性年代別インターネット検索状
況について紹介する。Yahoo! JAPANの2011年7月1日~9月30日の3か月間のデータによると、
Overture「ヨーロッパ、ロシア」関連の検索数比率は男性が54.8%、女性が45.2%であり、男性の比率の
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方がやや上回っていた。また性年代別でみると、男性では「40代」の15.1%、女性では「20代」
の11.7%が最も多かった(図8)。
図8 性年代別:
「ヨーロッパ、ロシア」関連キーワード検索数比率(2011年7月~9月)
10代以下
女性
45.2%
16%
14%
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
男性
54.8%
20代
30代
40代
50代
60代以上
15.1
11.7
10.310.9
8.0
5.3
8.0
9.2
9.9
5.2
4.5
1.9
男性
女性
作成日:2012 年 7 月 13 日
調査概要
調査企画・設計:
ヤフー株式会社自主調査
調査目的:
海外旅行における消費行動や情報取得行動を明らかにし、広告出稿時の参考情報を
提供する
調査方法:
マクロミルモニタを利用したインターネット調査(パソコン)
調査機関:
株式会社マクロミル
調査対象地域:
全国
有効回答数:
2,068サンプル(「オセアニア」渡航経験者:310サンプル、「東南/中央/南/西アジア」渡
航経験者:310サンプル、「アフリカ、中近東(トルコ含む)」渡航経験者:156サンプル、
「ハワイ、グアム、サイパン」渡航経験者:310サンプル、「オセアニア」渡航経験者:206
サンプル、「ヨーロッパ、ロシア」渡航経験者:310サンプル、「北米」渡航経験者:310サ
ンプル、「中南米(メキシコ以南)」渡航経験者:156サンプル)
調査実施時期:
2011年10月27日(日)~2011年10月28日(月)
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