BUSINESS NOW ％を 清 涼 飲 料 の 自 動 販 売 機 が 占 社会貢献の取り組みにも注力 カーにと ら わ れ ず、お客 様のニーズや 売 れ 社 代 表 取 締 役 社 長 の 後 藤 晃 宏 様。 ﹁メ ー み 合 わ せて 入 れ ら れ ま す﹂と 話 す のは、同 台の自動販売機に複数メーカーの飲料を組 ﹁飲料メーカーと資本関係にないので、１ ﹁東日本 大 震 災のとき 自 動 販 売 機が帰 宅 ております。 ボランティア・ベンダー協 会が運 営に当 たっ み。1994年に八洋様の提唱で発足した 境 保 護 な どの 公 益 団 体 に 寄 付 さ れ る 仕 組 す。自 動 販 売 機での売 上の一部 を福 祉 や 環 その代表例が ﹁ボランティア・ベンダー﹂で 力を入れています。 に急 速にニーズの高 まっているＷｉ Ｆｉス スマートフォンやタブレットの普及ととも です︵囲み記事参照︶。 一般 市 場 向 け の ﹁Ｗｉ Ｆｉ自 販 機﹂の 設 置 えた３社で、今まさに取り組んでいるのが、 ウェル東日本。その２社にＮＴＴ東日本を加 ス な ど に 自 動 販 売 機 を 設 置 し て き た テル こ れ まで 主 にＮＴＴグルー プ 各 社のオ フィ そ ん な 八 洋 様 とアラ イアンスを 組 んで、 ﹁お客 様 から感 謝 さ れ 共に成 長 し 豊 筋 の 変 化 に 柔 軟 に 対 応 で き るのが 私 た ち 困 難 者 の大 き な 助 けにな り ま し た﹂と、同 加 価 値 を 向 上。 Ｗｉ Ｆｉユーザーが自動販 ポットを 付 設 す るこ とで、自 動 販 売 機の付 を中 心 とする自 動 販 売 機の運 営・管 理 を行 ＮＴＴグループとともに取り組む ﹁Ｗｉ Ｆｉ自販機﹂に期待 の強みです﹂ 社 常 務 取 締 役 法 人 営 業 部 統 括 部 長 の井 上 売 機に集 まって く れ ば、飲 料の売 上 増 も 期 かな心 と幸せを築 く﹂を経 営 理 念 とする八 ﹁テルウェル東日本様が販売しているPB 卓朗様 も話すとおり、自動販売機の社会的 う 飲 料 オペレーターで す。７万 台 を超 える だいていま す よ﹂と、同 社 法 人 営 業 部 中 村 飲 料 水﹃V ictory﹄も 導 入 さ せていた 意 義 に注 目 が集 ま り ま し た。八 洋 様 で は、 ダ ー﹂の 設 置 のほ か、 の 営 業 所 に 常 時 万本の飲料を備蓄、災害時に無償提供する 協定を自治体と結ぶなどして、地元地域と つながりを持てる体制を整えています。 さらに、 ＡＥＤ自販機の設置、環境負荷の 少 ない自 動 販 売 機や配送 車 両の導 入、空 缶 の 回 収・リ サ イ クルな ど、社 会 貢 献 や 環 境 対応に幅広く取り組んでいるそうです。 と ﹁情報﹂の２つの安心を提供す る 〝防災拠点〟 にもなります。 ﹁よりお客様に役立つ、公共性 の高い 自 動 販 売 機 に す るこ と が、同 時にＮＴＴ東 日本 様の ﹃フ 中村 彰洋様 〝完全独立系〟 であること。 ボランティア ベンダー 彰洋様が言葉を継ぎます。 献 に も つ な が り ま す。テ ル ウェル 東 日 本 と レッツ 光﹄利 用 促 進 に もつな が る というこ とで、微 力 ながらお 手 伝 い さ せ て い た だい て い ま す﹂︵井上常務︶ ﹁通 信 と 物 販の融 合 インフラ を創 造 し、N T Tグループの力 をお借 り し て、市 場 の 拡 大 を 図って い き たい で す ね﹂ ︵中村様︶ 〝人の手に代わる〟役割を 自動販売機で提供したい 八洋様は、１９７７年の設立以来、自動販 売 機 を 通 じ て、 ﹁お 客 様への サ ー ビ スの 追 求﹂を考え、提供し続けてきました。 ﹁今後、 社 会の少 子 高 齢 化が進み、自 動 販 売 機には 〝人の手に代わる〟役割がより強く求められ るので はないで しょう か。自 動 販 売 機 設 置 お 得 意 様 との関 係 性 の向 上、そ し て、消 費 者の皆さまのライフスタイル変化に対応し うる、戦 略 的 事 業 展 開 を追 求していき たい と考えております﹂︵井上常務︶ 自 動 販 売 機に設 置した無 線 端 末により、 人手をかけずに在庫量や故障などを確認で きる ﹁検 量 システム﹂で もＮＴＴグルー プの サービスを利 用 しているという 八 洋 様。こ れからも自 動 販 売 機 を通してＮＴＴグルー プに、そ し て 社 会 に、 〝 飲 む 幸 せ 〟を 提 供 し − 株式会社八洋 法人営業部 第 4 グループ − − 自動販売機の総合オペレーターとして、首都圏に7 万台を超える自動販売機を設置。 26 営業所と11 事業所を拠点として、500 台のルート車（配送トラック）がフォローを 行っています。飲料の補充・集金、空缶の回収、故障の対応を行うルートセールスマン は全員が正社員。お得意様とのコミュニケーショ ン、信頼関係の構築に努めています。日々のそう した積み重ねが、着実なビジネスの成長につな がっています。 26 てくれることでしょう。 株式会社 八洋 待 で き ま す。も ち ろ ん、災 害 時 には ﹁飲 料﹂ 洋様は、自動販売機を通じた社会貢献にも 井上 卓朗様 10 災 害 時 に 飲 料 を 無 償 提 供 す る﹁防 災 ベン N T T 東 日本、自 販 機ベンダーのアラ イアン ∼一般 市 場 向 けＷｉ Ｆ-ｉ自 販 機に注 力∼ テルウェル東日本が、 ＮＴＴグループをはじ スによって、お客 様 に高い付 加 価 値 を 提 供 す 後藤 晃宏様 販売機の台数は、約３、０００台。販売する商 る新しい取り組みです。 社の自 動 販 売 機ベンダーとアライアンス 品の種 類 や 設 置 さ れ るエリア な どに応 じて、 約 を 組 み、お客 様のニーズに合 わせて 自 動 販 売 機の付加価値アップに努めています。 環 境・省エネ に 配 慮 し た も のは も ち ろ ん、 A E D を 併 設 したものや、内 蔵バッテリー な どで災害による停電時でも飲料を提供できる 活 用し、さまざまな情 報 提 供が行えるものな 自販機ベンダー 「Wi-Fi自販機」のビジネスモデル ﹁災 害 対 策ベンダー﹂、デジタルサイ ネ ージ を NTT 東日本 ど、飲料とともに ﹁安心﹂﹁安全﹂もご提供でき メリット ・フレッツ光の利用促進 ・スマホ普及に対応するWi-Fi 化の実現 るということが、テルウェル東日本オリジナル 自動販売機の特長です。 メリット ・自動販売機の付加価値向上 ・新規顧客の開拓 お客様︵設置オーナー︶ テルウェル東日本 めとするお客様の事業所に設置している自動 株式会社八洋 代表取締役社長 メリット ・一般市場への事業拡大と 他サービスの販売機会の増加 メリット ・費用負担なくWi-Fi 環境整備 ・フレッツ・ポータルで情報発信 さ らに、テルウェル東 日 本 が 現 在 注 力 して いるのが、 一般 市 場 向けの ﹁Ｗｉ Ｆｉ自 動 販 売 機﹂の設置です。 自 動 販 売 機 に、N T T 東 日 本 の ﹁フレッツ 光﹂と ﹁光ステーション﹂︵公 衆 無 線ＬＡＮア ク セスポイント︶を組み合 わせてパッケージ化。 設 置 オ ー ナーで あ る お 客 様 に費 用 負 担 な く Ｗｉ Ｆｉ環境を構築することができます。 不 特 定 多 数 が利 用 す る 公 共 施 設 や 商 業 施 設では、 ＣＳ向 上や災 害 時の情 報 提 供 を 目 的 に、来訪者向けＷｉ Ｆｉ環境の整備が求めら れ て お り、環 境 整 備 によって、情 報 発 信 基 地 とな り、コミュニケ ーションの拠 点 として、大 い に 活 用 し てい た だ け ま す 。 ﹁Ｗｉ Ｆｉ自 販 機﹂は そ う し たニー ズ に 応 え る も ので、テル 大 や N T T 東 日 本の ﹁光 の 利 用 促 進﹂への 貢 ウェル東 日本にとっては、 一般 市 場への事 業 拡 - 株式会社八洋 常務取締役 法人営業部 統括部長 自 動 販 売 機 を 設 置 す る 八 洋 様 の 特 徴 は、 八 洋 様は、主に首 都 圏において 清 涼 飲 料 めています。 うち約 は５００万 台 以 上 が設 置 さ れ て おり、その うに利用している自動販 売 機。日本 国 内に オフィスで、街角で、多くの人が毎日のよ ﹁完全独立系﹂を強みに 柔軟なビジネスを展開 テルウェル東日本が手がける事業の中には、さまざまなパートナー企業とのアライアンスのもとでお客様に提供している サービスがあります。 「BUSINESS NOW」のコーナーでは、そんなパートナー企業に取材して、事業をめぐる動向やビジ ネスのヒントを伺います。今回は NTTグループ各社のビルなどに設置している自動販売機の維持管理業務でアライアン スを組む、株式会社 八洋様にお話をお聞きしました。 - − 50 八洋様 今回のパートナー企業 株式会社 テルウェル東日本の自 動 販 売 機 事 業 とは？ 自動販売機を通して お客様に“ 飲む幸せ ”を届けたい - 『フレッツ光』を搭載 した Wi-Fi自販機 （写真はデモ機による イメージ） ●社名 ：株式会社 八洋 ●本社所在地：〒162-0813 東京都新宿区東五軒町 2-18 ●資本金 ：1 億 800 万円（関連会社を含む） ●設立年月日：1977 年 4月30日 ●従業員数 ：1,710 名 （社員数 1,010 名、社員外従業員数 700 名） ●主な事業 ：自動販売機による清涼飲料の販売、自動販売機の管理および設置メンテナンス ●公式サイト ：http://www.hachiyoh.co.jp/ ∼自動販売機編∼ 80 -
© Copyright 2024 ExpyDoc
