平成１９年度西三河地区協会事業報告 平成１９年度の事業活動については、岡崎・豊田・刈谷・安城・西尾・碧南・ 高浜・知立・幡豆三町の９つの地域を活動基盤とし、商工会議所・商工会及び 情報通信事業者等と連携を図りながら、会員企業は元より、公益法人として情 報通信を利用する企業全般の利益増進に寄与することを目指し取組みました。 以下、西三河地区協会の施策等実施状況について報告します。 １．ＩＴ関係事業 「ＩＴ相談窓口」の運営 岡崎商工会議所・安城商工会議所・西尾商工会議所及び豊田商工会議 所の協力を得て開設している「ＩＴ相談窓口」の開催状況は次のとおり。 ①相談件数等（Ｈ１９．４∼Ｈ２０．３） 開設場所 相談件数 開設時期 開設時間 岡崎商工会議所 １３５ １４．９ 毎月第２・４水曜日 10：00∼16：00 安城商工会議所 ５１ １４．７ 毎月第２・４月曜日 10：00∼16：00 西尾商工会議所 ７７ １４．８ 毎月第２・４木曜日 13：00∼16：00 豊田商工会議所 １１８ １８．１２ 毎月第２・４木曜日 13：00∼16：00 ②「ＩＴ相談窓口」でのセミナー開催状況 【岡 崎】 項 目 Ｅｘｃｅｌで見積書を作ろう 開催年月日 ４月２５日 開設場所 街角情報ステーション ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ（初級） ５月２３日 〃 Ｗｏｒｄ差し込み印刷 ６月２７日 〃 Ｅｘｃｅｌ（中級） ７月２５日 〃 ブログ作成 ８月２２日 〃 ホームページビルダー（初級） ９月２６日 〃 １１月２８日 〃 ＷｏｒｄでＰＯＰ作成 ２月２７日 〃 ＷｏｒｄでＰＯＰ作成 ３月１２日 〃 項 目 Ｅｘｃｅｌで見積書を作ろう 開催年月日 ４月２３日 開設場所 安城商工会議所 ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ（初級） ５月２８日 〃 年賀状 ※参加者 延２４名 【安 城】 -1- Ｗｏｒｄ差し込み印刷 ６月２５日 安城商工会議所 Ｅｘｃｅｌ（中級） ７月２４日 〃 ホームページビルダー（初級） ９月１０日 〃 ブログ作成 １０月２２日 〃 年賀状 １１月２６日 〃 セキュリティ １２月１０日 〃 ＷｏｒｄでＰＯＰ作成 ２月２５日 〃 ホームページビルダー（上級） ３月２４日 〃 項 目 ホームページビルダー（初級） 開催年月日 ４月１２日 開設場所 じょうほう工房 Ｅｘｃｅｌで見積書を作ろう ４月２６日 〃 ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ（初級） ５月２４日 〃 Ｗｏｒｄ差し込み印刷 ６月２８日 〃 ホームページビルダー（初級） ７月１２日 〃 Ｅｘｃｅｌ（中級） ７月２６日 〃 ホームページビルダー（初級） ９月２７日 〃 ブログ作成 １０月２５日 〃 年賀状 １１月２２日 〃 セキュリティ １２月１３日 〃 ホームページビルダー（中級） １月２４日 〃 ＷｏｒｄでＰＯＰ作成 ２月２７日 〃 ホームページビルダー（上級） ３月２７日 〃 項 目 Ｅｘｃｅｌで見積書を作ろう 開催年月日 ４月１２日 開設場所 豊田商工会議所 ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ（初級） ５月１０日 〃 Ｗｏｒｄ差し込み印刷 ６月１４日 〃 Ｅｘｃｅｌ（中級） ７月１２日 〃 ホームページビルダー（初級） ９月１３日 〃 年賀状 １１月１８日 〃 セキュリティ １２月１３日 〃 ホームページビルダー（中級） １月１０日 〃 ＷｏｒｄでＰＯＰ作成 ２月１４日 〃 ホームヘージビルダー（上級） ３月１３日 〃 ※参加者 延３７名 【西 尾】 ※参加者 延３６名 【豊 田】 ※参加者 延６０名 -2- ２．トップセミナーの開催 会員事業所の経営者・キーマン等を対象とした「トップセミナー」を豊 田商工会議所で開催した｡ 開催状況は次のとおり。 項 目 第１部：災害用伝言ダイヤル「１７１」 ビデオ 第２部： 「ニュースのウラを読む」 ∼情報の正しい選び方∼ 講師：辛坊 治郎 開催月日 参加人員 地域名等 ２月２７日 １７０ 豊田 ３．ビジネス・接遇セミナーの開催 会員事業所のＣＳ活動に役立つセミナーに重点をおき開催した｡ 開催状況は次のとおり。 項 目 開催月日 参加人員 地域名等 ４月１７日 ９ 豊田 ４月３日∼１３日 １６６ 岡崎 ５月２２日・２３日 ４０ 安城 クレーム対応と迷惑電話撃退法 ６月２２日 ２３ 岡崎 クレーム対応セミナー １月２２日 ２０ 豊田 ビジネス文書のマナー講座 ２月２２日 １５ 岡崎 新入社員研修 ビジネス・応対基礎研修 接遇と電話応対マナー講座 ４．電話応対コンクールの開催 企業を代表してＩＴ時代にふさわしいセールストークとマナーを競う 「第４６回電話応対コンクール全国大会」に向け地区大会・県大会を開催 した。 事前勉強会を含めた開催状況は次のとおり。 （１） 事前勉強会 項 目 開催月日 参加人員 地域名等 ７月１９日 ６０ 西三河 ８月２日 ５５ 西三河 ９月２５日 １４ 西三河 地区大会事前勉強会 県大会事前勉強会 -3- （２） 電話応対コンクール西三河地区大会 ・平成１９年８月２３日 岡崎商工会議所 参加人員：６０名 優 勝 島村 佳代 （真和工業㈱） 準優勝 吉沢 亜希子（真和工業㈱） 入 賞 西谷 涼子 （㈱エムアイシーグループ） 、 吉田 晃二 （真和工業㈱） 、前田 将生 （真和工業㈱） 、 古澤 知加子（㈱エムアイシーグループ） 、 加藤 久美子（㈱エムアイシーグループ） 、 田辺 英子 （岡崎市医師会公衆衛生センター） 、 須﨑 由美 （西尾信用金庫） 、佐藤 公美（西尾信用金庫）、 中村 沙織 （㈱オティックス） 、 今井 ひと美 （豊和化成㈱）、 山田 めぐみ（プラマック㈱）、 岩月 淳司 (㈱デンソーユニティーサービス) 以上の１４名が愛知県大会へ出場 【参加企業 １７社】 岡崎市医師会公衆衛生センター 日本自動車連盟愛知支部 岡崎商工会議所 ㈱デンソーユニティサービス 中部電力㈱岡崎支店 トヨキン㈱ 真和工業㈱ 内浜化成㈱ 豊和化成㈱ プラマック㈱ 小島プレス工業㈱ ㈱オティックス 西尾信用金庫 佐川急便㈱安城店 ㈱エムアイシーグループ ㈱イナテック ホテルグランドティアラ安城 ・ 「電話応対コンクールテープ審査」によるコンクールへの参加者数は愛知 支部全体で７６名あり、西三河地区から４２名の参加があった。 -4- （３）愛知県大会 ・平成１９年１０月１２日 名古屋商工会議所 参加人員：６３名（テープ審査から５名） 優 勝 準優勝 安保 尾西 智子（東尾張地区） 沙織（名古屋地区） 以上の 2 名が全国大会へ出場 （４）全国大会 ・平成１９年１１月１６日 ホテル国際２１（長野市） 参加人員：５７名 愛知支部代表として出場の名古屋地区 ル証券㈱）が優秀賞に入賞。 尾西沙織さん（日興コーディア ５．施設見学研修会の開催 ＩＴ時代にふさわしいＮＴＴグループコレクションの見学並びに会員相 互の交流を目的に開催した。 開催状況は次のとおり。 項 目 ヤマハ本社＆掛川花鳥園 開催月日 １０月２６日 ＮＴＴグループコレクション見学コース １２月６日 ＮＴＴグループコレクション見学コース １２月７日 参加人員 ９７ １１４ 地域名等 全協会 全協会 全協会 ６．幹事会議の開催 支部主催による「地区協会地域幹事会議」を次のとおり開催した｡ 平成２０年２月１９日 ローズコートホテル 議題：１９年度事業実施状況 ２０年度の取組みについて 等 第１部講演： 「光を活用したオフィスのソリューション」 講師：清水和也氏（ＮＴＴ西日本名古屋支店 営業部長） 第２部講演： 「よろこびを力に・・・」 講師：有森裕子氏 -5- ７． 「ドットコムあいち」の発行 「ドットコムあいち」発行にあたり、各地域の方の協力を得て取材を しました。 ５月：西尾 ３月：豊田 会員企業見聞録（宏昌食糧研究所） トーク・らいぶらり ふるさと自慢（今井副会長） ８．会員の拡大について ここ数年、会員数の減少となっていたがドコモ割引特典を最大限活用し て取組み、商工会議所・商工会様並びにＮ社等の支援を得た結果、前年度 末に比べて４件の純増となった。 ・新規入会 ３０事業所、 退会 ２６事業所 〈キャンペーン施策〉 ◇ドコモの基本料金・通話料金割引サービス ◇新規入会者の初年度年会費免除 ◇「セミナー無料お試し券」の進呈 ・平成１９年３月末現在の会員状況は次のとおりです。 岡崎 豊田 刈谷 安城 西尾 碧南 高浜 知立 265 98 69 49 66 9 11 42 幡豆 三町 合計 9 618 ≪参考≫ 平成１８年３月末の会員数 ６１４ -6- 前年度比 ４の純増
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