【今月の表紙】相思相愛〜ハンドインハンド〜 特定非営利活動法人Hand in Handの取り組み 〜お母さんコミュニティ （11ページに掲載） 6 ▼ vol.275 《特集》 23 ２０10 福祉・介護人材の確保に向けて 〜和歌山県福祉保健研修人材センターの取組み〜 4〜5平成21年度 県社協事業・決算報告 6ご案内 （第１３回介護支援専門員実務研修受講試験／介護支援専門員試験事前講習会 他） 7ご案内 （福祉・介護の就職フェアわかやま／ボランティア活動公開フォーラム 他） 8苦情解決のツボ〜保育所での苦情事例からその対応について〜 他 9シリーズ「げんきびと」／「ふれあい作品展」作品募集 共同募金会からのお知らせ シリーズ「ひとづくりまちづくりゆめづくり」お母さんコミュニティ 〜子どもたちが「夢と希望」を持ってたくましく育つ環境を〜 （特定非営利活動法人Hand in Hand） シリーズ「こだわりの逸品」～地域に根差した販売店舗（きのかわふるさと村） ～／これからの主な事業予定 福祉・介護施設訪問就職相談会 個々の求職者においては、事業所を訪 問し、就職活動を行うことは難しいのが 就 職 活 動 を 支 援 することで、円 滑な 福 祉・介 護サービスを 提 供 する事 業 び就職相談を行う 「福祉・介護施設訪 員が引率のうえ、求職者が訪問見学及 当日は、５か所の福 祉・介 護 施 設 を 施設の見学、説明を受けました。 障害者授産施設 つわぶき授産工場 訪問施設 特別養護老人ホーム 山口葵園 特別養護老人ホーム 大日山荘 老人保健施設 やよい苑 求人ブースでの面談 ユニットに参加した事業所からは「各 地域の事業所が一堂に会して意見交換を する場はあまりありませんでしたが、こ 2 Welfare Wakayama 2010.06 ユニットの取組み事例 あるユニットでは、福 祉 系の大 学、短 ①合同による求人活動 大及び専門学校を訪問し、進路指導担 当者と面談、意見交換を行いました。 ②合同による職員研修 ユニットに参 加 する事 業 所が、合同で 接 遇、 ストレスマネジメント等、各 事 業 研修を企画、実施しました。 等においては、効率性の問題などから求 所に共通するテーマで開催されました。 ました。 平成 れました。 ワーク （以下「ユニット」という。） が形成さ 年度は、７つの事業所間ネット ネーターを配置し、以下の支援等を行い 事業実施のための調整等を行うコーディ への働 き か け、 効 果 的 かつ円 滑 な 連 携 当 該 事 業の実 施にあたり、事 業 所 等 援する事業です。 求人活動、合同研修等を行うことを支 所がネットワークを形成し、共同による が困 難な場 合があるため、複 数の事 業 人や広 報、研 修 等を自ら実 施 すること 在 宅サービス事 業 所や小 規 模 事 業 所 複数事業所連携事業 特別養護老人ホーム 喜成会 【特集】福祉・介護人材の確保に向けて 福祉・介護人材の確保に向けて 〜和歌山県福祉保健研修人材センターの取組み〜 各 地 域の求 職 者 が 参 加 しや すいよ う、 所においても、 地 域 的 な 事 情により 人 問就職相談会」 を２月 日に開催しま 就労につなげるため、キャリア支援専門 材確保が困難な場合がありますが、地 した。 地域別の就職フェアを開催しました。 ※①においては、 ９名の方の就職が内定しました。 元の求 職 者が来 場 することで、人 材 確 保につなげることができました。 22 学校訪問による求人活動を行いました。 福祉・介護の分野においては、慢性的 な人材不足が続いています。 本 会・県 福 祉 保 健 研 修 人 材センター （以下、「福祉人材センター」という。）で は、福 祉・介 護 分 野の人 材 確 保に取 り 組んでいます。 福祉・介護人材マッチング支援事業 キャリア 支 援 専 門 員３名 を 配 置 し、 本事業を実施しています。 キャリア支援専門員は、個々の求職者 にふさわしい職 場 を 開 拓 するとともに、 働 きやすい職 場づく りに向 けた支 援 を 行い、円滑な就労、定着を支援します。 求人数 来場者数 １２２ ５１ ７４ ７１ 事業所数 １４ １４ 場 所 橋本市 有田市 期 日 ① ３月１２日 ② ５月１９日 よ り き め 細 かな 求 職 者 支 援のため、 現状です。 地域別就職フェア 地域別就職フェアの実施状況 訪問し、説明を受けました。 21 研修を合同で企画、実施しました。 特 集 2 交 流ができ、通 常 業 務 時の連 携も円滑 の事業をきっかけに、各事業所間の職員 種別、資格等）や就職活動について詳し る方を対象に、仕事内容（職種、事業 福祉・介護の仕事への就職を希望され く紹介しています。 ②福祉のお仕事システムガイド ホームページ「福祉のお仕事」 （ http:// ）では、福祉 www.nw.fukushi-work.jp/ の職 場や資 格など福 祉の仕 事に関 する 様々な情報が提供されています。 このホームページをより 有 効に活 用し ていただくための手引書です。 これらの資料は、福祉人材センターの 窓口で無料配布しています。 開催場所 備考 和歌山ビッグ愛（和歌山市） 県域 第１回福祉・介護のしごとフェア 7/4（日） 福祉・介護の就職フェア（仮称） 8/25（水）（予定） 岩出市内 地域別（※２） 第２回福祉・介護の就職フェアわかやま 10/6（水） （予定） 和歌山ビッグ愛（和歌山市） 県域 県域 12/4（木）（予定） 新宮市福祉センター（新宮市） 地域別（※２） １２月（予定） 橋本市内 地域別（※２） 第２回福祉・介護のしごとフェア 2/6（日） （予定） ※１ 紀南地域 （日高郡の一部、 田辺市、 西牟婁郡、 新宮市、 東牟婁郡） の事業所が求人を出します。 ※２ 開催場所の周辺市町村の事業所が求人を出す小規模就職フェアです。 第３回福祉・介護の就職フェアわかやま ２月（予定） 祉 施 設 等と求 職 者の面 談の場を提 供し 方等を対象に、職員採用予定の社会福 福 祉・介 護 職 場への就 職 を 希 望 する の仕 事を探している方を支 援 するため、 福 祉 人 材センターでは、 福 祉・介 護 つける職業紹介事業を実施しています。 トがあります。 求職登録をすると、次のようなメリッ ・毎月「求人情報 わーく」及び本会広報 紙「福祉わかやま」を送付します。 も行います。 また、福 祉・介 護の仕 事や資 格 取 得 求職登録を受け付けています。 職者） と人材を求める方 （求人者） を結び 福祉人材センターでは、働きたい方（求 求職登録のご案内 開催日 7/1（木） ます。 福祉・介護の就職フェア 今後の開催予定 ガーデンホテルハナヨ（田辺市） 紀南地域（※１） 福祉・介護のしごと 合同面接会 福祉・介護の就職フェア（仮称） 和歌山ビッグ愛（和歌山市） になった」との感想が寄せられています。 福祉・介護人材確保に係る課題 年度から平成 福祉・介護人材マッチング支援事業を 含む各種事業は、平成 年度までの時限事業です。 昨今の雇用情勢を踏まえ、短期で状 況を改善することが求められています。 しかしながら、 福 祉・介 護 人 材の確 保、定 着 及びイメージアップという 課 題 は、一朝一夕に解決するものではありませ 年度以降を見据えて、中長期的な んので、これらの時限事業が終了した平 成 スパンで考えていく必要があります。 福祉・介護の仕事を目指す皆様へ 各種資料のご案内 福祉人材センターでは、福祉・介護分 野への就 職 を 支 援 するため、 各 種 資 料 を作成・情報提供しています。 ① 福祉・介護の仕事 就職サポートブック ガーデンホテルハナヨ（田辺市） 紀南地域（※１） 面談会名 第１回福祉・介護の就職フェアわかやま に関する相談コーナー、求職登録の受付 今後の予定は次のとおりです。 【特集】福祉・介護人材の確保に向けて のご案内をお送りします。 ・福 祉・介 護の就 職フェア等、イベント ・条件に合う急募求人が出た場合には、 求人票を送付させていただく場合があ ります。 ・求人情報は、福祉人材センターの窓口 やホームページ「福祉のお仕事」でも閲 覧できます。 福 祉・介 護 関 係の資 格や経 験がない 方も、お気軽にご相談ください。 福祉人材センターに求職登録をしてい ただ くことで、 求 人 情 報の提 供や、 資 格の取得方法等の情報提供も行います。 ☆求職登録の方法 原 則として、県 福 祉 保 健 研 修 人 材セ ンターまたは紀南福祉人材バンクに来所 のうえ、所定の「求職票」に記入してい ただくことで、求 職 登 録の手 続 きが完 了です。 福祉・介護職場への就職を希望される 方には、ぜひ、求職登録されることをお すすめします。 ☆問合せ先 県福祉保健研修人材センター ＴＥＬ ０７３―４３５―５２１１ 「求職登録」 については 県福祉保健研修人材センター ＴＥＬ ０７３―４３５―５２１１ 紀南福祉人材バンク ＴＥＬ ０７３９―２６―４９１８ Welfare Wakayama 2010.06 3 21 地域別（※２） 11/11（木）（予定） ガーデンホテルハナヨ（田辺市） 訪問介護事業所関係の合同面接会（仮称） 23 24 3 係機関・団体と連携し、常にニーズ把握 ▲ 展 開していくのか、地 域 福 祉 推 進 を 目 一方で、地 域 社 会においては、依 然と を 行い、県 域の社 会 福 祉 協 議 会 として 福祉施策の方向性や現場の現状を踏まえ、地域福祉活動 ンターでは、台風9号災害現地 大橋謙策氏をお迎えし、 これからの地域福祉のあり方について 支援活動への対応のほか、災 害時対応訓練や研修会など協 考える 「地域福祉推進フォーラム （平成21年9月） 」 を開催。 働による減災活動を啓発。 し、災害時にも支えあえる関係 平常時からの関係性を重要視 づくりを広めた。 ▲ る人材の掘り起こし、 福祉職場の定着促進支援、 資質の高い社会福祉事業 福祉・介護の分野における人材確保が厳しい状況にあるなか、 福祉を支え 従事者の養成等を目的に各種事業・研修を展開した。 くり、 「 仲間づくり」に関する事業を通して、地域福祉 碁将棋大会、美術展など高齢者の生きがいと健康づ 活動へのシニア世代の参画を促進した。 4 Welfare Wakayama 2010.06 平成 年度 県社協事業・決算報告 地域福祉推進と さらなる福祉サービスの充実のために 的とする社 会 福 祉 協 議 会としての取 組 立”状態にある方々への支援を今後どう 付 決 定 件 数・金 額とも大 幅に増 加しま では、 借 入 相 談・申 込みが急 増し、 貸 みがあらためて問われた一年でもありま 見直された生活福祉資金貸付関係事業 ～平成 年度 県社協事業・決算報告～ 年度は、急速な景気後退によ ⒈平成 年度事業の概況 平成 した。 また、第２次和歌山県社会福祉協議 これらの課 題 を 踏 ま え、今 後 も 県 民 る雇 用 情 勢の悪 化に伴い、 国が講 じた 緊急雇用対策を受けて、福祉・介護分 会 活 動 計 画（３か年 計 画 ）の２年 度と した。 年と や関 係 者から真に頼られる県 社 協 とな 野においても大きな変化のあった して中 間 評 価を実 施し、最 終 年に向け なりました。 ける介護人材新規就業支援事業、福祉・ して児童や高齢者への虐待、災害時の要 す。 より 効 果 的な事 業 実 施に努めていき ま り うるよう、市 町 村 社 協 をはじめ、関 介護人材マッチング支援事業を新たに受 援 護 者 支 援の課 題、障がい者の地 域 生 て各事業の方針を確認しました。 託し、福 祉・介 護 分 野における人 材 確 県のふるさと雇 用 再 生 特 別 基 金にお 1 保について重 点 的に取 り 組むとともに、 活 支 援の課 題、自 殺 者の増 加などが大 ▲「喜の国いきいき健康長寿祭」。スポーツ交流、囲 き くクローズアップされ、地 域から“ 孤 実践者からの活動報告をいただくほか、 日本社会事業大学学長 21 21 21 21 セーフティネット確立の一つとして大 き く ▲常設の県災害ボランティアセ 4 2. 和歌山県社会福祉協議会・決算報告の概要 平成 年度 県社協事業・決算報告 5 21 期間 （自） 平成21年4月1日〜 （至） 平成22年3月31日 １． 一般会計 流動資産 固定資産 （単位；円） 借 方 計 貸 借 対 照 表 239,564,551 694,531,746 貸 方 流動負債 固定負債 基本金 基金 国庫補助金等特別積立金 その他の積立金 次期繰越活動収支差額 934,096,297 計 ２．公益事業特別会計 流動資産 固定資産 計 借 方 貸 方 流動負債 3,047,921 固定負債 5,323,589,194 国庫補助金等特別積立金 26,396 その他の積立金 14,164,800 次期繰越活動収支差額 538,830,289 5,879,658,600 計 計 2,179,212 流動資産 固定資産 借 方 1,436,719,080 1,106,135,166 計 2,542,854,246 1,547,422 631,790 計 流動負債 固定負債 基金 積立金 原資等繰越金 計 7,226,356 10,571,925 2,179,212 貸 方 751,696 2,147,494,097 711,601,677 △ 1,752,960,608 1,435,967,384 2,542,854,246 2,882,800 10,571,925 4,343,556 計 計 5 収 入 事業収入 10,626,624 受取利息配当金収入 2,075 前期繰越活動収支差額 1,492,266 計 221,860,210 8,139,790 17,798,281 補助金収入 繰入金収入 雑収入 繰越金収入 計 31,591,936 Welfare Wakayama 2010.06 支 出 事務費支出 2,533,475 会計単位間繰入金支出 7,864,000 法人税、住民税及び事業税 1,091,700 次期繰越活動収支差額 631,790 計 12,120,965 支 出 事業費 58,448,597 貸付金支出 230,000,000 積立金繰入支出 503,821,404 繰出金 13,870,234 次年度繰越金 1,435,967,384 計 2,242,107,619 収 入 収 支 計 算 書 25,111,000 20,743,096 2,761 6,696,273 52,553,130 支 出 事務費 25,365,361 事業費 14,807,480 繰出金 8,036,733 次年度繰越金 4,343,556 計 52,553,130 収 支 計 算 書 貸 方 収 入 事業収入 3,206,736 貸付金回収収入 230,000,000 積立金戻入収入 904,689 積立金利息収入 154 雑収入 2,978,359 繰越金収入 494,847,928 計 731,937,866 貸 方 流動負債 固定負債 基金 積立金 △ 原資等繰越金 計 0 230,000,000 8,139,790 230,000,000 221,860,210 230,000,000 貸 方 流動負債 固定負債 基金 △ 原資等繰越金 計 支 出 積立金繰入支出 105,516 繰出金 731,832,350 計 731,937,866 （単位；円） 借入金収入 雑収入 繰越金収入 収 入 計 収 支 計 算 書 230,000,000 1,444,769 229,780,000 支 出 事業費 7,919,790 償還金支出 230,000,000 繰出金 1,444,769 次年度繰越金 221,860,210 461,224,769 計 461,224,769 （単位；円） 貸 借 対 照 表 28,486,026 3,105,910 12,120,965 収 入 補助金収入 606,173,000 事業収入 59,246,019 繰入金収入 728,657,257 積立金戻入収入 110,305,497 積立金利息収入 659 雑収入 4,761,647 繰越金収入 732,963,540 計 2,242,107,619 貸 借 対 照 表 230,000,000 借 方 1,160,903,191 （単位；円） 貸 借 対 照 表 8．臨時特例つなぎ資金特別会計 流動資産 固定資産 計 支 出 人件費支出 30,554,482 事務費支出 1,979,504 事業費支出 406,265,564 貸付事業等支出 11,698,000 負担金支出 622,000 会計単位間繰入金支出 14,517,180 固定資産取得支出 325,500 積立預金積立支出 353,391,948 その他の支出 60,070,000 当期末支払資金残高 281,479,013 計 1,160,903,191 （単位；円） ７．要保護世帯向け不動産担保型生活支援資金特別会計 計 収 入 経常経費補助金収入 9,381,000 助成金収入 2,312,000 受託金収入 923,000 事業収入 787,481,450 貸付事業等収入 1,004,160 雑収入 108,293 受取利息配当金収入 47,711,993 前期末支払資金残高 311,981,295 収 支 計 算 書 貸 方 流動負債 基金 次年度事業繰越金 17,798,281 借 方 資 金 収 支 計 算 書 貸 借 対 照 表 ６．離職者支援資金特別会計 流動資産 固定資産 778,733,195 （単位；円） ５．生活福祉資金貸付事務費特別会計 借 方 計 事 業 活 動 収 支 計 算 書 貸 方 流動負債 次期繰越活動収支差額 貸 借 対 照 表 計 支 出 人件費支出 147,500,803 事務費支出 25,966,274 事業費支出 288,679,538 助成金支出 20,099,250 会計単位間繰入金支出 2,253,000 経理区分間繰入金支出 204,691,485 固定資産取得支出 3,555,300 積立預金積立支出 39,315,626 その他の支出 11,650,740 当期末支払資金残高 35,021,179 （単位；円） 2,179,212 借 方 5,879,658,600 貸 借 対 照 表 ４．生活福祉資金特別会計 流動資産 固定資産 934,096,297 収 入 会費収入 11,284,600 寄付金収入 4,358,081 経常経費補助金収入 217,234,202 受託金収入 82,617,906 事業収入 7,392,305 共同募金配分金収入 4,200,000 会計単位間繰入金収入 30,417,913 経理区分間繰入金収入 204,691,485 積立預金取崩収入 158,596,652 その他の収入 9,361,001 前期末支払資金残高 48,579,050 計 778,733,195 （単位；円） 284,526,934 5,595,131,666 借 方 204,543,372 213,214,073 3,000,000 482,134,661 161,924 40,021,163 △ 8,978,896 貸 借 対 照 表 ３．収益事業特別会計 流動資産 資 金 収 支 計 算 書 6,148,500 35,505,000 32,399,090 22,337,526 31,591,936 補助金収入 事業収入 雑収入 計 収 入 収 支 計 算 書 40,005,000 742,590 1,296 40,748,886 事務費支出 事業費支出 次年度繰越金 計 支 出 16,211,360 2,200,000 22,337,526 40,748,886 介護支援専門員試験事前講習会 を開催します ■試験日時 １０月２４日 （日） 午前１０時～ 科目毎のポイントを押さえた受験準備講習会と、本試 ■試験会場 紀北会場 国立大学法人和歌山大学 験の雰囲気をつかみ自己チェックを図れる模擬試験を行 県民交流プラザ和歌山ビッグ愛 います。受験に向けての勉強法も提案します。 紀南会場 県立神島高等学校 ■期 日 ※紀北会場希望者の方については、国立大学法人和歌山大学及び 【講 義】平成２２年７月６日 （火）、 １３日 （火）、 県民交流プラザ和歌山ビッグ愛のどちらかを指定させていただき ２１日 （水） ２７日 （火） ます （本人による指定はできません。受験申し込み状況により決定 【演 習】 ８月３日 （火）、 ２０日 （金） します） 。 【模擬試験・解説】 ９月１４日 （火） ■受験手数料 ８， ０００円 ■会 場 和歌山ビッグ愛 ■申込受付期間 ７月１２日 （月） ～７月３０日 （金） まで ■受講対象者 ■受験の手引配布 ６月１４日 （月） ～ 本年度「介護支援専門員実務研修受講試験」を受験さ 下記、 窓口での配布となります。 れる方 ・県社会福祉協議会 ■定 員 各日６０名 ・県庁長寿社会課 ■受講料 全日程受講の場合２４， ０００円 ・各振興局健康福祉部保健福祉課 （テキスト代は別途必要） ・各市町村介護保険担当課 ※希望日程のみの選択受講も可能です。詳細はお問合せ ■お問合せ・申込書提出先 ください。 和歌山県社会福祉協議会 地域福祉部 ■申込期日 平成２２年６月２５日 （金） （必着） 和歌山市手平２丁目１－２ 県民交流プラザ和歌山ビッグ愛７階 ※定員になり次第、締め切ります。 TEL073－425－6620 ■お問合せ先 ※お問合せ受付時間 県社会福祉協議会 県福祉保健研修人材センター 月曜日から金曜日(祝日を除く)の９時から１７時 ＴＥＬ０７３－４３５－５２１０ 中堅職員研修を開催します 新着ビデオ・ＤＶＤご案内 県福祉保健研修人材センターでは、福祉関係のビ デオ・ＤＶＤの無料貸出を行っております。 ぜひ、 ご活用ください！ 中堅職員として業務の遂行に必要な基礎的知識及び技術を習得し ましょう！ ■期 日 Ⅰ 平成２２年７月２８日 （水） ～２９日 （木） Ⅱ ８月１８日 （水） ～１９日 （木） 介護現場の リスクマネジメント 施設編〜全２巻 Ⅲ ９月１５日 （水） ～１６日 （木） 制作： ピース・クリエイト 時間：第１巻２８分 第２巻２９分 ■定 員 ５０名（先着順） 介護現場における「リスクマネジメント」は、施設や職 員を防衛すること以上に、利用者に安全・安心を確保し、 より質の高いサービスを提供する意味からも非常に大 切なことです。 このＤＶＤでは「リスクマネジメント」に具体的に取り組 んでいる施設の事例を紹介し、介護の質の向上を目指 す取り組みについて見ていくものです。事故の防止や再 発防止、介護サービスの質の向上にお役立てください。 ・第１巻 「入れ歯」紛失から学ぶ ・第２巻 ヒヤリ・ハットをそのままにしない お問合せ先 県社会福祉協議会 県福祉保健研修人材センター ７３−４３５−５２１１ TEL０ ■会 場 和歌山ビッグ愛 ■対 象 者 社会福祉施設等に勤務する業務経験２年以上の職員で 主任、係長等の役職にない方 ■受 講 料 Ⅰ～Ⅲ 各５， ５００円（別途テキスト料必要１， ５００円） ■申込期日 平成２２年７月９日 （金） （必着） ※定員になり次第、締め切ります。 ■研修科目 中堅職員研修Ⅰ…福祉サービスの理念と動向と中堅職員への期 待、中堅職員の役割行動、人権研修 中堅職員研修Ⅱ… 職場の問題解決 ①利用者サービスのあり方、②組織活動のあり方 創意工夫と企画提案 ①利用者サービスの改善、②業務の見直しと 企画提案、人権研修 中堅職員研修Ⅲ…コミュニケーションの展開、 チームワークの促進、 職員指導・育成の基本、 自己啓発・相互啓発の促進、人権研修 ■お問合せ先 県社会福祉協議会 県福祉保健研修人材センター ＴＥＬ０７３－４３５－５２１０ Welfare Wakayama 2010.06 6 6 ご案内 第１３回介護支援専門員実務研修受講試験 の概要が決まりました ご案内 7 人と人とのやさしさ、 ぬくもりを感じてください！ 福祉・介護の職場への就職を応援します！ 平成22年度 平成２２年度第１回 福祉・介護職場体験事業 「福祉・介護の就職フェアわかやま」 を開催します 日 実施期間 平成23年2月25日 （金） まで 申込期間 平成23年2月 ４日 （金） まで ★体験日数は３日〜１０日間を１コースとします。 対 象 福祉・介護の職場に関心のある学生（高校生以 上） 及び一般県民 ※資格・経験は問いません。 体 験 先 県内の福祉・介護サービス事業所です。 参 加 費 無料（ただし、体験先までの交通費、施設での 食費は実費になります。） 申込方法 所定の参加申込書に必要事項をご記入のう え、 当センターあて郵送またはＦＡＸで申し込ん でください。 ※参加申込書は当センター窓口へお越しいた だくか、 ホームページよりダウンロードしてく ださい。 期 お問合せ先 期 日 場 所 内 平成２２年７月１日 （木） 13：30〜16：00（受付13：00〜15：30） 県民交流プラザ和歌山ビッグ愛 １階大ホール・展示ホール （和歌山市手平二丁目１−２） ◆個別面談会 職員採用予定の社会福祉施設等の方と直接 面談できます！ ◆各種相談コーナー ◆福祉の仕事ナビゲーション 13：00〜13：30 福祉の仕事の内容をお伝えします。 ◆求人事業所のプレゼンテーション 13：30〜15：00 求人事業所の担当者が、事業所の魅力を紹 介します。 容 県社会福祉協議会 県福祉保健研修人材センター ＴＥＬ０７３−４３５−５２１１ ＦＡＸ０７３−４３５−５２０９ 県災害ボランティアセンター 活動情報 ワークキャンプ・災害時対応訓練を開催します。 ■日時 平成22年９月４日 （土） ～５日 （日） ■会場 かつらぎ町立妙寺中学校ほか ★詳細は来月号でご案内します。 ボランティア活動公開フォーラムを開催します！ フォーラムに集う団体・地域住民間の交流により、 「この活動に参加したい」 「このグループになら善意を贈りたい」といった啓 発効果をねらいとします。団体ごとの丁寧な取り組みこそが、地域福祉そのものの礎であることを共通認識とします。 ■と き 平成22年12月18日㈯・19日㈰ （両日開催） ■ところ 和歌山ビッグ愛 １Ｆ大ホール・展示ホール 活動披露団体大募集！ ■主 催 県ボランティアフォーラム実行委員会 ■参加対象（抜粋） ・和歌山県ボランティア連絡協議会会員であること。 県ボランティア連絡協議会 ■内 容 ・平成 22 年度の実施事業についての活動披露ができる団体。 県内各地のボランティア・市民活動団体が、日頃の活動 ■フォーラム事業助成金 内容を披露し、情報交換や交流を行うボランティアの祭 ・参加決定団体には５万円の経費助成をします。 典。団体以外にも地域一般の方々に参加を呼びかけ、 自 ■参加申込について 分たちの活動をより多くの人に知っていただくため、ボ ・参加希望団体は、①申請書②団体会則③当該年度予算書を添えて ランティア団体の皆さん自身で創り上げる公開フォーラ ムです。 県または市町村社会福祉協議会に申請ください。 ・参加決定団体については④管理シート⑤報告書の提出を求めます。 参加対象その他、 詳細についてはお気軽にお問合せください。 県ボランティアセンター TEL073-435-5220 FAX073-435-5221（担当：手崎） 7 Welfare Wakayama 2010.06 第 回第 回 第 回第 回 TEL.073-435-5211 FAX073-435-5209 3 8月 6日 （金） ＪＲ和歌山駅東口 ◦竹の里園 ◦かまやま苑 ◦マルワック 4 8月 9日 （月） 高野口地区公民館駐車場 ◦さくら苑 ◦リハビリ橋本 ◦メディケアはしもと 苦情解決の ツボ 延 長 保 育に残ることが多 く、 別の 担任交代時のコミュニケーション不 部 屋でのお 迎 えとなるため、 担 任 足は予測のつくことなので、前担任 Ａ 氏 と 直 接 話 を す る 機 会 が 少 な との申し送 りなどを き ちんとした かったために保護者が不安を募られ う えで、 そのことを 保 護 者に知ら たことをお詫びした。 以後 全 職 員 せる機 会を持つことが大 切であり、 が連携をとって保育にあたることを 朝 夕の送 迎 時に挨 拶しながら、子 どもさんの園での活動、生活ぶりな 保護者もゆっくりと話合いを持て どと共に、育ちを保護者にしっかり 今回は、保育所での苦情事例から、 約束した。 その対応について考察します。 えたようで、今までのコミュニケーショ を深めるきっかけとなります。 たことで落 ち 着 き、 納 得してもら 伝 えていくことがコミュニケーション 《 事例 》 ン不 足 も 補 えた。 保 護 者のほうで 今後の課題・まとめ この事例では、２歳児から３歳児 くようにしましょうとＣ氏から話を への進 級 時に問 題が起こっていま す 出てください、その都度解決してい いかないことがあれば、すぐに申し 気になることや、説明不足で納得の 担任交代により保護者への 連絡事項が減った。 相談概要 が、前から在 園しているからといっ ても、すべての保護者が理解してい るとは限 り ません。 進 級 するにあ たっては、何 歳 児であっても、園だ ４ 月 は、 教 室や 担 任 が 代 わ り、 よりやクラスだよりを利用して環境 事例分析 ２歳 児クラスから３歳 児のクラス した。 に進 級し、 毎日の育 児日 記の記 録 もなくなったので、連絡事項の説明 が不 十 分になったような気がする。 担任交代によるコミュニケーション不 足で信 頼 関 係が築けない。 前 担 任 子 どもさんも 不 安になる季 節かも が変わることを 伝 える必 要があ り 者Ｂ氏 との対 応の違いが あ り、 職 しれません。 保 護 者の方 も３歳 児 ます。 また、日常的に保護者と接 これはこの保護者だけの問題では を送っていた様子が伺えます。 くことも大切です。 くなり、 話す機会もなく不安な日々 理 解 を 図るための機 会 を 設 けてい 担 任 も１人になり、育 児日記 もな 会や保 育 参 加など保 護 者との相 互 員 間で連 絡 申し送りがきちんと出 クラスにな り、 人 数 も 多 く な り、 する場 面で話を聞 く以外に、懇 談 来ていないのではないか。 対応の経過 保 護 者、担 任Ａ氏、Ｃ主 任 保 育 なく、他の保護者の不安ともつなが 県福祉サービス ＦＡＸ ０７３─４３５─５５８４ 士（苦情受付担当者）の三者で話合 るため、日 常 的 なかかわりのあ り 運営適正化委員会事務局 ＴＥＬ ０７３─４３５─５５２７ い、連絡不足、Ａ氏の力不足であっ 方 を 職 員 全 体で考 えていく 必 要が たことを 謝 罪した。 また、児 童が あります。 8 Welfare Wakayama 2010.06 苦情解決のツボ 他 集合場所 実施日 ◦訪問施設 （1日で3施設訪問します） ご寄付ありがとうございます 県社会福祉協議会 県福祉保健研修人材センター お問合せ先 ボランティア活動振興事業に活用 させていただきます。 ○参加対象者 平成23年3月卒業見込みの高校生 ○定 員 各実施日10名 ○内 容 施設見学・施設の説明 ○時 間 集合12：30 解散17：00 ○参 加 費 無料 ○申込期限 平成22年7月15日 （木） きのくに信用金庫 様 8月 3日 （火） ＪＲ岩出駅前 ◦風の里 ◦打田皆楽園 ◦つくし医療・福祉センター 「はまゆう基金」にご寄付 ありがとうございました 2 社会福祉推進のために大切に活 用させていただきます。 7月27日 （火） ビッグ愛北側玄関 ◦ビンセント療護園 ◦わかうら園 ◦和歌川苑 アクサ生命保険株式会社 様 1 幸福清交会和歌山合同支部 様 キャリア支援専門員の2名が高校生のあなたと福祉・介護施設を見学、 説明します。 第81回メーデー和歌山県 中央実行委員会 様 諸君！ 高校生 場を 護の職 介 ・ 祉 福 せんか？ 見学しま 8 福祉・介護の職場見学会バスツアー 寄付の御礼 さちこ 歳） シリーズ げんきびと まつもと 松本幸子 さん（ ―１９９３年、美浜学園（老人大学） ○グラウンド・ゴルフを行うきっかけは？ で軽スポーツとしてペタンクとグラウ ンド・ゴルフを紹 介されました。 やり 始めると面白くてやみつきになりまし た。 それがきっかけです。 始めは 名 呼ぶのはおこがましいほどエネルギーに満 では 名になりました。 口コミでどん で立ち上げて活動していたのが、現在 県 内で輝いている高 齢 者。 高 齢 者 と ち溢れ、取材をしているこちらが 「げん き」をもらってくるほどの「ひと」を紹介 どん広がっていくんです。 皆、触れ合 う場所を求めていたんだと思います。 を使わずに行えること。 激し過ぎず ○グラウンド・ゴルフの魅力は？ 健康長寿祭 スポーツ交流大会（グラウ ンド・ゴルフの部） 」開催にあたり指導員 適 度な運 動であること。 最も重 要な 今回は、 本会主催の「喜の国いきいき します。 としてご協 力いただきました美 浜 町 在 点は、多くの人達とのおしゃべりや触 れ合うことができる、交流することが ―いつでも・どこでも・誰とでも、 気 住の松本 幸子さんをご紹介します。 できるスポーツであることです。 ○若い頃からスポーツ等に親しんでこら れたのでしょうか。 ―これといって運動はしてこなかったん 仲 間 達もグラウンド・ゴルフのおかげ ませんが、 病 気 知らずになりました。 らですね。 今ではそのおかげかもしれ 仲 間 達 と練 習していま す 」 との言 葉 ど さんの第一印象は「雨の日以外は、毎日 のおかげで無 事 運 営でき ました。 松 本 来られましたが、松 本さん達、指 導 員 です。ペタンクやグラウンド・ゴルフか で、元気になったと言っていますね。 ○交流大会開催、運営にご協力いただ を採ること。そして、人との触れ合いで ―適度な運動と食事は腹八分で野菜 に話しかける場面が見られました。 気があ り、多 くの参 加 者が、松 本さん また、誰とでも仲良くなってしまう雰囲 運 営 まで、走 り 回ってくださいました。 おり、「とにかく元気」。 会場設営から き、本当にありがとうございます 。 私の長生きの秘訣です。グラウンド・ゴ す。大きな声で話し・笑い・泣く。これが ○長寿の秘訣は？ ―本当は、選手として参加したかった TEL.073-435-5214 FAX.073-435-5226 （月曜日～金曜日 9：00〜12：00／13：00〜17：00） 高齢者の創造力を高め、 文化活動を促して、 ふれあいと生きがいづくりを 推進するため、 施設利用者が制作した作品展を開催します。 来 年は、選 手として参 加し、大 きな 県社会福祉協議会・いきいき長寿社会センター お問合せ・ 申込先 TEL073-435-5212 FAX073-435-5226 「ふれあい作品展」作品募集 のですが、予選で負けてしまいまして ルフには、 この要 素が詰まっていますか 職業相談・紹介についてのお問合せ先 老人福祉施設及び介護保険施設利用者による 交流の輪を広げていただきたいと思いま す。 Welfare Wakayama 2010.06 9 …。 そこで、 指 導 員として裏 方とし 名の参 加 者が 327 ら、多くの方に勧めたいですね。 交 流 大 会 当日には、 ○求職申込の場合は、本人が来所してください。 ○求人の場合は、電話・ファックス でも受付しています。 54 て協 力させていただくことになりまし た。やっぱりグラウンド・ゴルフが好き なんですかね。 県高齢者無料職業紹介所 ■対 象 者 県内の老人福祉施設及び介護保険施設利用者 ■会 期 12月2日 （木） ～6日 （月） ■会 場 和歌山ビッグ愛1階「展示ホール」 ■募集部門 絵画・手芸・工芸・書・写真の5部門です。 作品は、 出品者による平成21年11月以降制作未発表作品で1人1部門1 作品とします。 ■出品申込締切 10月29日 （金） までに所定の出品票により郵送またはFAXにて申し込んでくだ さい。県社協ホームページより、開催要領及び出品票のダウンロードが可能です。 ■出品料・表彰 出品料は無料。 作品そのものに賞は設けませんが、 最高齢者賞・高齢者賞を贈ります。 ■留意事項 ①作品の規格等及び各施設の展示スペースに限りがあります。 ②個人で制作された作品及び共同で制作された作品の出品が可能です。 ③本作品展に出展した方は、平成23年2月開催予定のシルバー美術展に 出品は、 できません。 まだまだ働けるあなたを応援します 10 80 シリーズげんきびと 9 ＜社会福祉法第120条にかかる公告について＞ 昨年度、皆様から頂いた善意は、県内の以下のような 民間社会福祉事業で活用させて頂きます。 ありがとうご ざいました。 平成21年度赤い羽根共同募金実績額 （単位 円） 一般募金実績額 今年度実績額 117,407,636 H1８年度災害等準備金積立取崩 3,000,000 過年度配分戻入 12,629,597 前年度繰越金等 1,930,702 小計 134,967,935 地域歳末たすけあい募金実績額 平成21年度赤い羽根共同募金配分額 （単位 円） 一般募金配分額 今年度実績額 24,670,876 前年度繰越金等 8,308,432 小計 32,979,308 ＮＨＫ歳末たすけあい募金実績額 今年度実績額 16,368,639 前年度繰越金等 3,200,000 過年度配分戻入 489,940 小計 20,058,579 平成２１年度共同募金実績額合計 街頭募金にご協力いただきました 188,005,822 皆様から頂いた募金の使い途は全て ホームページに掲載しています。 赤い羽根データベース 「はねっと」 で検索してみてください。 福祉施設への配分 26,826,000 広域福祉関係団体への配分 11,788,000 市町村社会福祉協議会への配分 59,448,835 H２２年度緊急復旧事業配分準備金 4,000,000 H２１年度災害等準備金積立 3,000,000 本部経理繰入金 27,305,100 次年度配分準備金 2,600,000 小計 134,967,935 地域歳末たすけあい募金配分額 市町村社会福祉協議会 （歳末地域福祉活動） 23,306,346 市町村社会福祉協議会 （地域福祉活動） 1,162,358 次年度配分準備金 8,510,604 小計 32,979,308 ＮＨＫ歳末たすけあい募金配分額 特定非営利活動法人 3,760,000 福祉施設への配分 4,520,000 運動推進業務費 650,000 次年度配分準備金 1,128,579 安心・安全なまちづくり支援 10,000,000 小計 20,058,579 平成２１年度共同募金配分額合計 ウォータージェットスクリーン 映画会開催。 188,005,822 お問合せ先 社会福祉法人和歌山県共同募金会 〒 640-8319 和歌山市手平２丁目１－２ 県民交流プラザ和歌山ビッグ愛７階 ミシンを使って物作り。 ＴＥＬ.073-435-5231 ＦＡＸ .073-435-5232 Welfare Wakayama 2010.06 10 10 共同募金会からのお知らせ 平成21年度赤い羽根共同募金結果について 地域福祉活動紹介シリーズ ひとづくり まちづくり ゆめづくり お母さんコミュニティ 〜子どもたちが「夢と希望」を持ってたくましく育つ環境を〜 特定非営利活動法人Hand in Hand（ハンド イン ハンド） 今回は、お母さんコミュニティ 「ハンドイ け始めました。活 動を続けるうちに、学 先 ずは、 プルトップを 集め小 学 校に届 子どもたちの未来を守りたいから 代 表の角口さん、事 務 局 長の尾 崎さん、 ンハンド」の取り組みをご紹 介しま す 。 理 事の中 村さんと谷 川さんからお話し 校 との信 頼 関 係が芽 生 え、 「 朝 読 書 」の 親子で参加、社会のお役に立てる催し そんな出来事の背景やつながりを想う リング） で参加された家族もいました。 「ありがとう」 の一言を受けとった時、 意などをお聞かせください ― 活 動 を 続ける原 動 力やこれからの決 お母さんならではの視点で 〜母親として輝きたい〜 と、 課題なんて一気に吹き飛びます。 の企画・実践 絵本の読み語りや講演会を地域・学校 ○学校・地域のつながり事業 また、「お掃除で心の躾、地域清掃」 と共に活動、機会づくり 「 家 庭 料 理の研 究 」 「 安 心な野 菜づく 時 間に「 読み語 り 」として参 加させてい をお伺いしました。 ただくことにつながりました。今では、 子 課題…経済面が悩みの種ですが、 家計 心が輝いて、 自分自身が磨かれているこ 「喜ぶ顔」を見た時、 相思相愛のように り」等々クラブ活動も行っています。 簿をつける感覚でなんとかやりくりし え、その期 待に応 えたい一心で、 お母さん ていま す（ 笑 ）。も ちろん、手 弁 当での ども 会や民 生 委 員さんからの依 頼 も 増 子どもたちに有害な影響を及ぼすもの 方の勉強会も定期的に開催しています。 あっても、 人の役に立っていることを実感 とに気づきます。どんなに些細なことで 子どもたちもお母さん方の優しさや 活動です 。 メンバーが活動費用を分担 を 受 けるなど、 つながりをつく りなが 厳しさを見つめて育ちます 。だから私 したり、 行政や社協から活動費の助成 きます。子どもたちを、 できるかぎり良い とされ、信 頼が得られるようにもっと ら歩んできました。地域社会から必要 子育てするうえでの親の悩みに関連して 環境で包んであげたい、 良いモノに触れる たちは、活動の姿勢や母親としての姿 は社会に数多くあって、 それらの大半は、 ことができるようにとの想いは、 お母さん ま た、 メンバーが広 域に点 在 するの 力をつけていかなければなりません。 することで自信にもつながります。 方共通にしてお持ちです。そのために、 私 え 諭 すのではなくて、寄 り 添って気 持 悩みを持つお母さん方に一方 的に教 をしっかりと見せることが大切です。 たちは良書を調べ、 読み語り、 伝えていく で、 直ぐには集まることが困難です。 メ ちを引 き 出して、 お母さんならではの ティーブレイクでの「つぶやき」から ンバーそれぞれが違 う 地 域と地 域・人 視 点で解 決 を 支 持 することができる ださい ことを重要な活動のひとつとしています。 と人との「 橋 渡し役 」となって、補い合 かどうか、 これが私たちに求められる ― 活 動が始まったきっかけをお聞かせく リットの方が大きいと感じています。 い、励 まし合いに努めていま す、そのメ 「つながり あい」 「思いやり 」を大切に… 「 広 域 」において活 動 されていること ツマイモの苗差し体験」では、 有田市か ら打田まで自転車 （なんと ㎞！サイク 動の先にあ るも い 」私 た ち の 活 る人に育ってほし 「思いやりのあ 資質かなと思います。 ―メンバーは県内各地から集い構成され、 な どが特 徴 的です 。取り組みと 課 題 ながりを大切にして、 この 「お母さんコ ハンドインハンドメンバー募集中！ 先般、 開催した紀の川市打田での 「サ 「 仕 事 をしながら、子 育てってたいへ をお聞かせください。 ミュニティ」を、 さらには「お母さんネッ のは、 子どもたち の笑 顔 あふれる 未来です、 そのこ と を しっか り と 見すえて、 これか ます。 ら も 歩 んでいき 事務局連絡先 〒６４９-６５３１ 紀の川市粉河２０４６-１ 観光特産センターこかわ３Ｆ ＴＥＬ ・ＦＡＸ０７３６-７４-３３５５ E-mail [email protected] んよね～」だけど「子どもたちを大切 な何 気ない日 常の会 話 、風 景 。そこに 地で子どもたちが巻 き 込まれる悲 痛 トワーク」として広がるようにと、 子育 40 に育てたいね」…どこにでも あるよう で深 刻 な 事 件・事 故や 環 境 問 題に傾 てに関する様々なお手伝いをさせてい これまで出逢った人やグループとのつ 倒していき ました。子 どもたちにとっ ▲オフィスは、粉河寺大門の門前、赤い欄干 の橋のまん前。2009年、 NPO法人としてコ ミュニティサロンを兼ねオープン。 集 まるお 母 さん方の話 題 は、全 国 各 て、安 全・安 心 とはとても 言い難い社 ただいています。 次の３つが取り組みの柱です。 会を「より良 く 変 えていきたい」 「けっ して他 人 事ではないよね」 「 気がかり 勉強会、家事の知恵づくり・ホームメイ ○お母さんのつながり事業 キングの交流会 なこと」ととらえて、私たち も 身 近で 何かできることから始めてみない？そ ○家族のつながり事業 んな 茶 話 会での「つぶや き 」が 活 動の きっかけです。 Welfare Wakayama 2010.06 11 ▲友津 （ゆづ） ちゃん （1才5カ月） を囲んで。手にする積 み木は和歌山県産の「ひのき」、感触も香りも柔らか い。発育に良いモノへの探求心は止まない。 シリーズ「ひとづくりまちづくりゆめづくり」 11 シリーズ 「こだわりの逸品」 社会貢献型後見人養成講座 ビッグ愛 （和歌山市） 介護支援専門員試験事前講習会 ビッグ愛 （和歌山市） 社会貢献型後見人養成講座 ビッグ愛 （和歌山市） 介護支援専門員試験事前講習会 ビッグ愛 （和歌山市） 中堅職員研修Ⅰ ビッグ愛 （和歌山市） 社会貢献型後見人養成講座 ビッグ愛 （和歌山市） アットホームで温かい雰囲気の店内 ビッグ愛 （和歌山市） こだわりは地域に根差した販売店舗 ビッグ愛 （和歌山市） 喜の国いきいき健康長寿祭 シルバー将棋大会 店舗内には随時多くの関係者・お客さんが出 ビッグ愛 （和歌山市） 喜の国いきいき健康長寿祭 シルバー囲碁大会 きのかわふるさと村 ビッグ愛 （和歌山市） 介護支援専門員試験事前講習会 入りされ、 笑顔が絶えないアットホームな雰囲気 ビッグ愛 （和歌山市） 社会貢献型後見人養成講座 が漂います 。来店された方にも気持ちよく買い ビッグ愛 （和歌山市） 物してもらおうと、 挨拶やビジネスマナーなども 徹底されています。 さて 、これ か らの季 節 、夏 野 菜（ な す 、かぼ ちゃ、 すいか、 きゅうり、 トマト、 玉ネギ、 イチジク、 桃 …ｅｔｃ） が主 流となりますが、抜 群のお値 打 ち商品を見にいらっしゃいませんか？ 介護支援専門員試験事前講習会 レクリエーション講座 今 回は、きのかわふるさと村（ 社 会 福 祉 法 人 での販売店舗を きのかわ福祉会／紀の川市 ） 紹介します。 年にオープンし、今日まで 地域で愛され支えられる存在へ 同 事 業 所は平 成 E-Mail [email protected] 長い時間をかけて地元との絆を深め、地域とと もに歩んでこられた実績があります。店舗では、 障がいのある方が野菜・果物・切花などの袋詰め・ 梱包・陳列、 また接客、 レジまでこなされます。 第１回 福祉・介護の就職フェア ビッグ愛 大ホール・展示ホール （和歌山市） 社会貢献型後見人養成講座 ビッグ愛 （和歌山市） 木水木 木金火木金火水木金水金火 水 木 金 ビッグ愛 （和歌山市） 和歌山市立河南総合体育館 ＵＲＬ http://www.wakayamakenshakyo.or.jp/ E-mail [email protected] 〜 この広報紙の発行に一部共同募金配分金を利用しています。 この冊子は、環境にやさしい再生紙と植物性大豆インクを使用しています。 地 元で愛される事 業 所となるべく、様々な苦 労があったと聞 き ま すが、 お世 話になる農 家の 方をはじめ、周辺の地域住民・お客様、 そしてお 手伝いボランティアの方々、 地元販売店舗などと う ま く 共 存し、時には叱 咤、時には激 励されな がらもやってこられたとのことです。 どこより も安い！柔軟な対応で販売改革を 軒 。農 家 方 と契 約し、 四季 折々の 丁寧に関係を創りあげた地元の生産者は、 そ の数なんと 新 鮮な商 品が届けられます 。大 手スーパーでは 第1回 福祉・介護の仕事 就職セミナー スポーツ交流大会 卓球の部 1 2 6 8 9 13 14 15 16 21 23 27 28 29 30 7月 考 えられませんが、商 品の種 類・量・値 段など入 荷その都度の決定が多く、 季節・時節に合わせた 柔軟な対応と、「どこよりも安い！」溢れるサー ビス精神でスタッフ一丸となり集客を募ります。 〒６４０－８５４５ 和歌山市手平２丁目１-２ ＴＥＬ.０７３-４３５-５２２２ＦＡＸ.０７３-４３５-５２２６ 場 所 和歌山市水場跡運動公園ゲートボール場 6月 お問合せ先 7 16 【発行】 社会福祉法人和歌山県社会福祉協議会 毎月１回 ９,０００部発行 事業予定 スポーツ交流大会 ゲートボールの部 日付 明るい店舗の様子。常時たくさんの商品が陳列 されます。 とても丁寧な接客応対で、楽しい買い物を。 TEL 0736-77-0886 FAX 0736-77-0889 至橋本 24 打田駅 至和歌山 17 23 24 紀の川市西大井410‐５ 紀の川市役所 ●（打田役場） ★ JR和歌山線 スーパーネゴロ打田店● きのかわふるさと村 打田図書館 ● きのかわ ふるさと村 240
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