商品お受取後

パスプリに関するよくあるご質問
お客様からのお問い合わせの多い疑問についてQ&A形式でご紹介しています。
よくあるご質問TOP3
・
パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか?
・
メールが届かないのですが…
・
注文したのに、商品が届かないのですが
ご注文前
ご注文後
商品お受取後
Q. 違う子の写真が入っているのですが…
A. 1.まずは、お手元の写真の番号をご確認下さい
2.写真の裏にそのお写真の番号が記載されております
「●●●●●jpg」
jpgの直前の番号が、そのお写真の番号となります
3.注文完了のメールで、そちらの番号の有無をお確かめ下さい
4.メールに該当番号がある場合
→お客様の入力のお間違いによる、交換・返金等は行なっておりませんのでご了承下さい
メールに該当番号がない場合
→大変失礼致しました
こちらの作業ミスになりますので、正しい番号のものを再度送らせて頂きます
一度ご連絡頂けますようお願い致します
Q. データCDの中が空っぽだった…
A. 再度、データを送らせて頂きます
それでも表示されない場合、スタッフがご自宅にお伺いさせて頂く場合がございますので
ご了承下さい
お問い合わせはこちらから
三景スタジオ 本社
(担当:長瀬)
住所:旭川市2条通20丁目641-1
電話:0166-31-7760
mail:[email protected]