パスプリに関するよくあるご質問 お客様からのお問い合わせの多い疑問についてQ&A形式でご紹介しています。 よくあるご質問TOP3 ・ パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか? ・ メールが届かないのですが… ・ 注文したのに、商品が届かないのですが ご注文前 ご注文後 商品お受取後 Q. 違う子の写真が入っているのですが… A. 1.まずは、お手元の写真の番号をご確認下さい 2.写真の裏にそのお写真の番号が記載されております 「●●●●●jpg」 jpgの直前の番号が、そのお写真の番号となります 3.注文完了のメールで、そちらの番号の有無をお確かめ下さい 4.メールに該当番号がある場合 →お客様の入力のお間違いによる、交換・返金等は行なっておりませんのでご了承下さい メールに該当番号がない場合 →大変失礼致しました こちらの作業ミスになりますので、正しい番号のものを再度送らせて頂きます 一度ご連絡頂けますようお願い致します Q. データCDの中が空っぽだった… A. 再度、データを送らせて頂きます それでも表示されない場合、スタッフがご自宅にお伺いさせて頂く場合がございますので ご了承下さい お問い合わせはこちらから 三景スタジオ 本社 (担当:長瀬) 住所:旭川市2条通20丁目641-1 電話:0166-31-7760 mail:[email protected]
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