（アセッサー講習修了者用）よくあるご質問１アセッサーポータルのログインに関することユーザー名、パスワードを間違えている場合は、ログインできませんので、次の方法で確認してください。評価者（アセッサー）手順書Ｐ５～もご覧ください。 ①ユーザー名は正確に記入されていますか？「＠as.care」が入力されていない場合のユーザー名は無効ですので、もう一度確認してください。なお、ユーザー名の入力方法として、コピーによる貼り付けも可能です。 ②パスワードは「半角英数」となっていますが、アルファベットは大文字と小文字が含まれている場合がありますので、もう一度確認してください。なお、パスワードの入力方法として、コピーによる貼り付けも可能です。 ③パスワードを忘れた場合は、再発行の手続きをしてください。この手続きをする場合は、「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、ユーザー名140●●●●●●●●●＠as.careを入力し、登録ボタンを押してください。後ほど、当振興会から新しいパスワード(仮パスワード)が自動返信されますので、そのパスワードによりログインを試みてください。 ※パソコンの設定によっては自動返信メールが届かない場合があります。迷惑メールとしてブロックされている可能性がありますので、事業所等の管理者と相談のうえ、サーバーの設定変更をしてください。アセッサーポータルの送付元メールアドレス[email protected] ④初回ログイン時にはパスワードの変更を求められます。評価者(アセッサー)手順書の６ページにその手続き方法を記載しておりますので、それを参考にして手続きをしてください。なお、パスワードは、８文字以上の英数字（アルファベットと数字を組み合わせたもの）にしてください。（ログイン前画面）ユーザー名、パスワードはメール文面からのコピー貼り付けでも可能。コピーの際はスペース（空白）が入らないように注意パスワードの再発行はここをクリックし、次の画面でユーザー名を入力し、「登録」ボタンを押す。 ↓ すぐに自動返信メールが届きます。（初回ログイン後の画面）「パスワードの有効期限が切れています。パスワードを今すぐ変更してください」と表示されます。 → 新しいパスワードをご自身で決めて入力してください。 ※２回目以降のログインはそのパスワードを使います。２修了証発行に関すること修了証発行の方法がわからない評価者（アセッサー）手順書の７１ページから７２ページに記載されておりますので、手順に沿って行ってください。修了証の発行は１回限りですので、印刷が終了するまで画面を閉じてしまわないようご注意ください。また、パソコンとプリンタが接続されていることを確認の上、ダウンロードしていただくようお願いいたします。修了証を印刷する前に画面を閉じてしまった／印刷に失敗してしまった改めて修了証を印刷する場合には、修了証発行ボタンの復旧が必要となりますので、当会までメールでご連絡ください。ユーザー名、アセッサー名、ボタン復旧の理由を明記の上、ご連絡ください。（キャリア段位事業部）[email protected] ※ 修了証をダウンロードする前に、パソコンとプリンタが接続されていることを十分にご確認ください。講習修了証発行ボタンを押しても修了証が表示されない／真っ白になる推奨ブラウザは以下のとおりです。 ●Internet Explorer8.9 ＰＤＦを開くためのソフト（Adobe Reader）のバージョンが ●Firefox 14.0以上古い可能性もありますので、最新のものに更新をしてくださ ●Google chrome24.0以上い。３アセッサー情報の変更に関することアセッサー情報を変更したい。アセッサー講習の申し込み時に登録していただいた内容については、アセッサーポータルで修正が可能です。評価者（アセッサー）手順書のＰ７３～７４を参照の上、変更をしてください。４期首データ登録に関すること期首データ登録のやり方が分からない評価者（アセッサー）手順書のＰ１１～を参照して登録をしてください。 ※期首データ登録については、入力途中での保存はできませんので、ご注意ください。