美容院・理容院に行く回数の変化は? - マーケティング・コミュニケーションズ

【 第三弾!】
美容院・理容院に行く回数の変化は?
~消費動向レポート~
【実施時期】:2011年7月
【対象条件】:全国の10代以上の男女
【人数】:3182人
株式会社マーケティング・コミュニケーションズ
1
1)一年前に比べて美容院・理容院への来店頻度の変化は?
全体的に「減った」は減少、「変わらない」は増加⇒来店回数の変化に落ち着き。
女性では、「減った」3割と過去最少(前々年5割⇒前年4割)。⇒減少傾向に歯止め。
Q.ここ一年での美容院や理容院に行く回数の変化は? (SA)
※「かなり減った」+「少し減った」を「減った」、 「かなり増えた」+「少し増えた」を「増えた」でまとめて掲載。
かなり減った
【全体】
少し減った
あまり変わらず
2009年
N=2381
少し増えた
かなり増えた
減った 41.2%
増えた 7.1%
2010年
N=3760
減った 34.9%
増えた 8.5%
2011年
N=3182
【男性】
減った 28.3%
【女性】
増えた 7.0%
・2009年調査:N=691
・2010年調査:N=1221
・2011年調査:N=1117
・2009年調査:N=1960
・2010年調査:N=2539
・2011年調査:N=2065
あまり変わらず
あまり変わらず
2009年
減った 30.2%
増えた 5.0%
減った 45.7%
減った 24.3%
増えた 5.1%
減った 40.1%
増えた 10.1%
減った 20.3%
増えた 3.5%
減った 32.6%
増えた 8.9%
増えた 8.0%
2010年
2011年
1)一年前に比べて美容院・理容院への来店頻度の変化は?
男女共に、前年より来店頻度は微かにアップ。「1~2ヵ月に1回」が増加。
・『1~2ヶ月』と答えた女性のポイントは、「ショートヘア」「白髪染め」「期間限定クーポン使用」「次回予約」「暑さ対策(節電)」。
男性は「ずっと頻度を決めている」「社会人としての身だしなみ」。
Q.現在の来店頻度は?(SA)
・2009年調査:N=691
男性/1~2ヶ月に1回派
【男性】・2010年調査:N=1221
・2011年調査:N=1117
1~2ヶ月に1回
3ヶ月に1回
4ヶ月
に1回
半年
に1回
1年に1回
~1回未満
2009年
・昔から変わりなく、月イチのペース。(20代)
・散髪に行くリサイクルに変化はない。(30代)
・40日周期で行かないと髪が長くて鬱陶しいので変えられない。(40代)
・ずっと以前から、行きつけの店へ4週間に1回行くと決めている。(60代)
・社会人になり、これまでは長くなったら行けばよかったが、
今はそうはいかなくなったため。(20代)
・サラリーマンなので、髪型はいつもの無難なものでいたいので。(30代)
2010年
2011年
女性/1~2ヶ月に1回派
・ショートにしたらすぐに髪が伸びると気になり、頻度が増えた。(20代)
・2009年調査:N=1960
【女性】・2010年調査:N=2539
・2011年調査:N=2065
1~2ヶ月に1回
2009年
・ショートヘアなのでこまめに行く必要がある。(30代)
・白髪が目立つようになり、1ヶ月に一回は行かないと持たない。(40代)
3ヶ月に1回
4ヶ月
に1回
半年
に1回
1年に1回
~1回未満
・白髪が増えたので、定期的に染めないといけなくなった。(50代)
・クーポンサイトでクーポン購入。期限までに行かなくてはならず、
まだもう少しいいかな、、と思っても、行くようになった。(40代)
・半年使えるカラーリングのクーポン券を買ったため。(40代)
2010年
・ 2ヶ月以内の次回予約をすると30%引きになるので、
必然的に(?)同じペースで通うようになった。(40代)
・次の予約を約束する店なので、気がつけばきちんと行くように。(60代)
2011年
・暑い夏に備えて髪の毛を短くした。(50代)
・最近は暑いので1ヶ月に1回にしてる。(60代)
2
3
2)来店頻度が減った・変わらない理由は?
【男性】
減った人の理由No.1は、男女共に「節約!」
【女性】
節約
1位:
・給料が下がってきているので節約。切る時は短めに。(40代)
・2011年調査:
N=1117中226人
・収入が増えなくて小遣いを減らしているから。(40代)
減った 20.3%
髪の量が少なくなった
2位:
・年齢と共に髪が薄くなったので必然的に回数が減った。(60代)
・加齢に伴い毛髪が極端に減少。減少の一途を辿っている。(60代)
・家計が厳しくなって美容院代がもったいないので。(30代)
・節約のため、伸ばしてもおかしくない髪型にしている。(40代)
妊娠・出産・育児のため
・2011年調査:
N=2065中674人
減った 32.6%
2位:
・妊娠したので染めるのを休んでいる。(30代)
・なかなか子連れでいけるお店がなく、主人も多忙なので。(30代)
~20代
忙しい
30代
50代
60代~
髪を伸ばし中
3位:
40代
3位:
3位:髪に気を使わなくなった
・髪が伸びて毎日まとめているので、お手入れする機会が減った。(30代)
・伸ばし中で、前髪だけだともったいなく、自分で切ってるから。(50代)
【男性】
【女性】
増えた人の理由は、「短髪」「低コストで回数増」「白髪染め」。
髪を短くしたので
1位:
・2011年調査:
N=1117中40人
・坊主にしたので、定期的に理容院に通うようになった。(30代)
・髪を短くしたので回数が若干増えた。(60代)
・ショートカットにして、伸びるのが気になり、毎月2回行くように。(20代)
・節約のため、伸ばしてもおかしくない髪型にしている。(40代)
増えた 3.5%
・2011年調査:
N=2065中185人
増えた 8.9%
1000円カットに切り替えた
2位:
・1000円カットに変えたので回数が増えた。(30代)
・QBハウス(1000円)を利用するようになった。(50代)
震災関連の
コメント
白髪が増えたので
2位:
・白髪染めを20日に1回のペースでやっているため。(40代)
・白髪が増えたので。自宅で染めるには手間がかかる。(40代)
・震災で行き着けの散髪屋がなくなってしまいました。(30代男性)
・震災で散髪屋に行く機会が減った。(40代男性)
・暑いので節電のため髪を切る。(50代男性)
・夏に備えて髪を短く。ドライヤーで乾かす時間の短縮で節電にもわずかですが協力。(50代女性)
4
3)行く店や使う金額の変化は?
店を替えた人は3割、その内半数が「価格が低い店にチェンジ」と前年と同様。
「2箇所併用」「クーポン使用」など、新しい節約スタイルの流れも。
Q.この1年間で、髪の毛を切りに行く店を替えた?(SA)
Q.どんな店に替えた?(SA)
・2010年調査:N=1294
・2011年調査:N=946
・2010年調査:N=3760、2011年調査:N=3182
1回あたりの
価格を抑えている
2010年
1回あたりの金額も一緒
(何も変えていない)
54.0%
55.5%
店を替えた
19.7% 15.1%
18.4%
15.9%
10.4% 11.1%
2011年
ちょっと
価格が
低い店
に替えた
(行き易い)
技術的に
満足
出来る店
に替えた
に替えた
アクセスが
いい店
その他
(担当者が移動、
閉店、店を探し中
など・・)
【1回あたりの価格を抑えている人の声】
・出費を抑えるため、染めるのを止めたりトリ-トメントをしなくなった。(20代女性)
・染めても落ちる&パーマがすぐ落ちる髪質なので、カットだけにした。(20代女性)
・パーマ代を少し節約。長めにしてあまり行く必要がないようにしている。(40代女性)
【お店は替えていないけど・・の人の声】
・2箇所併用で安いところの頻度が増えた(40代男性)
・普段はいつもの店で。時々激安カットに行ってます。(40代女性)
・カットの店は同じ、一ヶ月に一度前髪カットだけをする店に行くようになった。(50代女性)
・出かけた毎に散髪するので店は一定でない。(60代以上男性)
・毎回色々な店で切るのを楽しみにしているので。(30代女性)
【価格が安い店=『クーポン使用』者の声】
・グルーポンやポンパレのようなクーポン券を使用するようになった。(20代女性)
・クーポンで良さそうなところ。(20代女性)
・初回来店用クーポンが使える店に変えた。(30代女性)
・もともと決まった店舗はなかったので、クーポンなどで探して行っている。(30代女性)
・クーポンを出している店に変えた。(30代女性)
・クーポンが使えて安くなるとか、プレゼントに応募して当たって行くとか。(40代女性)
・クーポンなどを利用して、新しいお店の開拓をしている。(40代女性)
・クーポン券や割引で安くいけるところを転々としている。(50代女性)
・クーポンサイトで購入して行く。(50代女性)
5
4)髪型の長さと変化(女性)
女性
年々増える「女子ショート」。「ロング派」は引き続き減少中。
・2009年調査:N=1960
・2010年調査:N=2539
・2011年調査:N=2065
・「ショート」が初の2割超え。「ミディアム」もアップ。逆に「セミロング~ロング」は4割強と最も少ない。
・「カラー」は昨年同様、6割強。「ストレート」「パーマ」は昨年よりやや少なめの結果に。
Q.現在の髪の長さは?(SA)
ショート
ボブ
Q.現在やっているものは?(SA)
ミディアム
セミロング~ロング
※美容院・家でやっているものどちらも含めて
カラー
縮毛矯正
・ストレートパーマ
ストレート以外の
パーマ
2009年
53.3%
12.8%
19.1%
2010年
65.3%
19.3%
25.6%
2011年
65.1%
16.8%
24.4%
2009年
2010年
2011年
来店頻度
増えた(女性)
・2009年調査:増えた=135 ・2010年調査:増えた=256
・2011年調査:増えた=185
・こまめなカットが必要なショートが増えている。
ショート
ボブ
ミディアム
来店頻度
減った(女性)
・2009年調査:減った772 ・2010年調査:減った1017
・2011年調査:減った674
・最も多いのはロング~セミロングだが、
ショート・ミディアムも微増傾向。
セミロング~ロング
ショート ボブ
2009年
2009年
2010年
2010年
2011年
2011年
ミディアム
セミロング~ロング
6
5)“なりたい”髪のイメージ
男女ともベスト3は「ナチュラル」「カジュアル」「清潔感」。
男性は更に「2S(スポーティ・スマート)」、女性は「上品、女性らしさ」が理想。
Q.“なりたい”ヘアスタイルイメージ(3つまでMA)
【男性】
1位
カジュアル 33%
Q.“なりたい”髪の質感・感触イメージ(3つまでMA)
1位
ツヤ感がある 19%
2位
清潔感 24%
2位
さらさら 18%
3位
ナチュラル 19%
3位
コシがある 18%
4位
スポーティ 15%
4位
軽やか 17%
5位
スマート 11%
5位
うるおい 11%
・2011年調査:N=1117
“清潔感のある自然なカジュアル”がキーワード。
【女性】
1位
ナチュラル 40%
“ツヤ感”“さらさら”+男性ならでは?の“コシ“重要。
1位
ツヤ感がある 58%
2位
清潔感 23%
2位
3位
カジュアル 20%
3位
うるおいがある 28%
4位
上品 20%
4位
輝きがある 22%
さらさら 30%
・2011年調査:N=2065
5位
女性らしさ 19%
“ナチュラル=飾りすぎないけどいい感じ”な髪型が好み。
5位
軽やか 19%
“ツヤ感”が最重要!“さらさら“かつ”うるおい”も大事。
7
6)髪型の長さと変化(男性)
※ミディアム=長いサイドの毛が耳よりも長く後ろの襟あしは肩に付くぐらい
「ショート」が8割と強し。
20代は「ミディアム※」3割⇒長髪男子が多い。
Q.現在の髪の長さは?(SA)
Q.現在やっているものは?(SA)
2011年
※美容院・家でやっているものどちらも含めて
坊主・
スキンヘッド
ショート
ミディアム
その他
髪は「長め」、カラー・パーマ・トリートメントも実施。
色々工夫している20代男子。
・2011年調査:N=1117
カラー
縮毛矯正
・ストレートパーマ
ストレート以外の
パーマ
16.7%
5.2%
5.2%
65.1%
16.8%
24.4%
ロング
2011年
男性
※女性の結果
坊主・
スキンヘッド
ロング
ショート
ミディアム
30代
その他
坊主・
スキンヘッド
ショート
坊主・
スキンヘッド
ミディアム
ロング
ロング
ショート
ミディアム
40代
その他
坊主・
スキンヘッド
全て他の年代の男性より高い!
ロング
ショート
ミディアム
50代
その他
カラー
トリートメント
縮毛矯正
・ストレートパーマ
ストレート以外の
パーマ
↑21.2% ↑16.9% ↑13.6% ↑14.4%
坊主・
スキンヘッド
ショート
ミディアム
60代~
その他
8
7)美容院で頼むメニューを控えている?(女性)
「カラー」は、「控えずに店でやる」人が微増。
「トリートメント」は、「控える」人が増加。「トリートメント経験者」は増えた。
女性
・2009年調査:N=1960
・2010年調査:N=2539
・2011年調査:N=2065
Q.ここ1年で「以前は店でやっていたけれど、費用がかかるので店で頼むのを控えていること」は?(MA)
カラー
カラー
「カラーは店でやる」人が微増傾向。白髪染め強し。
2009年
元々やってない
控えてない
控えている
2010年
2011年
【控えてない人】
・若い頃よりも行く回数は増。白髪など髪の状態も若い頃よりよくないので。(40代女性)
・白髪が増えてきたので、染める回数が増えました・・・悲しい・・・(40代女性)
・カラーリングをこまめにきちんとするようになり、回数は増えた。トリートメントありで全く痛まない。
出費も多いけど綺麗になります。(30代女性)
【控えている人】
トリートメント
・カラーリングなど自分でできることは自宅でやり他の出費に回す。(30代女性)
・肌が弱くなったためカラーが出来なくなったので。(30代女性)
2009年
控えてない
控えている
元々やってない
2010年
トリートメント
「美しく保つ・ロング」には必要。「ヘッドスパに魅力」という声も。
【控えてない人】
・コンスタントに通わないと美しいスタイルは保てない。(30代女性)
・以前よりちょっと伸ばし気味で、髪を切る回数は減、でもトリートメント代が増えた。(40代女性)
2011年
・ヘッドスパ中心になってきた。(30代女性)
縮毛矯正・ストレートパーマ
・ヘッドスパができるお店に変えた。(50代女性)
【控えている人】
2010年
控えている
控えてない
元々やってない
パーマ
2011年
ネックは「値段」「髪の痛み」「長時間の施術」。
【控えてない人】
・パーマを定期的にあてるようになった。(30代女性)
・「常に同じ」をキープしていたいので。案外、一番お金がかかるタイプかも。(50代女性)
ストレート以外のパーマ
2010年
控えている
2011年
・収入減なので削りやすいものを削る。染めたりトリートメントの回数は大分減った。(20代女性)
控えてない
元々やってない
【控えている人】
・パーマは技術料がやっぱり高い!でもあまり安いところだとパーマ液の質が心配。(30代女性)
・パーマとかすると、時間が長くなるので肩が凝る。(40代女性)
・矯正縮毛やヘアーカラーで髪の毛が痛んだから。(40代女性)
9
8)年代別の「来店頻度の変化」は?(女性)
全年代で「来店頻度は変わらない」が増加。
40代より上にいくほど、「1~2ヵ月に1回」とマメに行く人が増加。
女性
・2009年調査:N=1960
・2010年調査:N=2539
・2011年調査:N=2065
・特に ~20代 30代 では、「変わらない」が10%以上アップ。⇒若い層で特に「美容院 頻度減らし」にストップ!?
・ 60代~ では、「1~2ヵ月に1回」が7割。⇒「店ならではの白髪染め」「髪のケア」へのニーズが高い?
Q.来店頻度の増減と現在の来店頻度(SA)
~20代
50代
2009年
2009年
1~2ヶ月に1回
1~2ヶ月に1回
2010年
2010年
3ヶ月に1回
減った
変わらない
増えた
3ヶ月に
1回
2011年
【増】 恋をすると、いろいろ気にするので行く回数が増える。
【減】 友人の結婚式に向けてのばしている。
減った
変わらない
増えた
2011年
【増】 白髪が増えたので、定期的に染めないといけなくなった。
【減】 切りたいけれど、自分に似合うスタイルが分からないので迷っている毎日。
30代
60代~
2009年
2009年
1~2ヶ月に1回
1~2ヶ月に1回
2010年
減った
3ヶ月に1回
変わらない
増えた
2010年
減った
変わらない
増えた
2011年
2011年
【増】 使用期限のあるカラーチケットを格安で購入、使い切るためにまめに行くように。
【減】 仕事を辞めて主婦になり、あまりかまわなくなった。
40代
2009年
1~2ヶ月に1回
2010年
減った
3ヶ月に1回
3ヶ月に
1回
変わらない
2011年
【増】 頭皮マッサージとヘアエステをするようになった。
【減】 以前はカラーも美容室でしていたけれど、今はほとんど家で自分でする。
増えた
【増】頭頂部の毛が薄くなり毛染めが長持ちしないので仕方なしに毛染めに通っている。
【減】 勤めを辞めたので、髪の毛が邪魔になってからしか行かなくなった。
10
9)年代別の「髪の長さの変化」は?(女性)
年代が若いほど「ロング率」高、年が上になるほど「ショート率」高。
年代問わず人気が高いのは「YOU」。「吉瀬美智子」が人気急上昇(昨年比)。
女性
・2009年調査:N=1960
・2010年調査:N=2539
・2011年調査:N=2065
【やってみたい髪型人気ランキング】
~20代
30代
40代
1.吉瀬美智子
2.YOU
3.木村カエラ
4.菅野美穂
梨花、米倉涼子
長谷川潤
1.YOU
2.堀北真希
安室奈美恵
宮崎あおい
石原さとみ
50代
1.黒木瞳
2.吉瀬美智子
3.YOU
4.松嶋菜々子
5.天海祐希
君島十和子
60代~
1.萬田久子
2.黒木瞳
3.YOU
4.黒田知永子
大竹しのぶ
※票にバラツキがあるため
参考までに(順不同)
黒木瞳、
大竹しのぶ、
風吹ジュン、
江角マキコ・・
Q.髪の長さの変化(SA)
ショート~ボブ
~20代
セミロング~ロング
ショート~ボブ
50代
2009年
2010年
2011年
2011年
ミディアム
セミロング~ロング
60代~
2009年
2010年
ショート~ボブ
2009年
2010年
2011年
セミロング~ロング
ショート~ボブ
セミロング
ミディアム ~ロング
2009年
2010年
2011年
40代
ミディアム
2009年
2010年
ショート~ボブ
30代
ミディアム
2011年
ミディアム
セミロング~ロング
【番外編】
男性が
「やってみたい」髪型
1.松本人志
2.木村拓哉
3.妻夫木聡
4.イチロー、福山雅治、
矢沢栄吉、松山千春 ・・
11
10)年代別の「カラー・パーマ」の変化は?(女性)
カラー率が高いのは白髪染め中心の『50~60代』だが、やや減少傾向。
20代は「キュート」、30代は「女性らしさ」、5~60代は「上品さ」重視。
Q.やっているメニューの変化(SA)
カラー
~20代
30代
40代
50代
60代~
2009年
2010年
縮毛矯正/ストレートパーマ
女性
・2009年調査:N=1960
・2010年調査:N=2539
・2011年調査:N=2065
2011年
ストレート以外のパーマ
“なりたい”ヘアスタイル
イメージ(3つまでMA)
1位
ナチュラル 33%
2位
キュート 23%
3位
カジュアル 20%
1位
ナチュラル 43%
2位
清潔感 24%
3位
女性らしさ 21%
1位
ナチュラル 43%
2位
清潔感 24%
3位
カジュアル 22%
1位
ナチュラル 38%
2位
清潔感 23%
3位
上品 22%
1位
清潔感 30%
2位
ナチュラル 29%
3位
上品 23%