【参考平成２６年７月】広聴・相談課平成２６年度久留米市市政アンケートモニター「くるモニ」実１施要領（市の制度設計）事業目的市政に関する市民の意向やニーズを把握し、市の施策推進の参考データとするとともに、市民の市政への関心を高め、理解を深めることを目的として、無作為に抽出した市政アンケートモニター（以下「くるモニ」という。）を対象にインターネット等を活用したアンケート調査を行う。２アンケート調査の概要（１）調査地域・・・・・久留米市全域（２）調査回数・・・・・年度内に５回程度（３）調査対象者・・・久留米市に在住する満 20 歳以上の中からくるモニを選考（４）サンプル数・・・・３００以内（５）選考方法・・・住民基本台帳により無作為に抽出した市民の中から承諾を得て依頼（６）任期・・・・・依頼の日から、その年度末まで（７）調査方法・・・インターネットまたは郵送３調査項目調査項目調査概要「久留米市新総合計画」第３次基本計画の指標とする行政施策項１行政施策目について、目指す久留米市の姿に向けた進捗状況を把握するために調査。２３４市民活動サポートセンター街頭防犯カメラの設置効果等消費生活センター５図書館の利用６緑のカーテン７再生可能エネルギー市民活動サポートセンターの認知度や利用頻度、ボランティア活動への関心・参加経験等をうかがい、施設運営の利用者ニーズを把握するために調査。街頭防犯カメラ設置の効果測定をはじめ、安全安心のまちづくりに関する意識をうかがい、効果的な設置の検討を行うために調査。消費生活センターの地域別・年齢別の認知度や利用状況等をうかがい、効果的な啓発活動を行うために調査。図書館運営の充実を図るため、図書館の利用状況や利用目的等を調査。緑のカーテンの認知度や栽培、設置の状況等をうかがい、効果的な事業展開を行うために調査。太陽光をはじめとする再生可能エネルギーの認知度や設置の目的・状況等をうかがい、事業推進の検討を行うために調査。－ 1 －調査項目くるめ光の祭典８ほとめきファンタジー９４都市再生整備計画調査概要中心市街地の活性化、賑わい創出のために実施しているイルミネーションについて、意見・感想を把握し、実施効果を測定するために調査。都市再生整備計画の成果指標を設定し達成状況を把握するため、中心市街地の来街頻度等を調査。アンケートシステムの活用インターネット上のシステムを活用して、設問設計から期間限定での調査の実施、集計・分析までをサポートするアンケート調査を行う。＜特徴＞ ■調査の実施、集計、分析がシステム上で一連の作業として連動しているため、業務の処理が素早く、手軽に調査を行うことができる。 ■設問設計において、表形式の設問や一部の人だけに回答を求める設問（条件分岐型）、必ず回答すべき設問（必須型）、文章を記入できる選択肢（自由記入型）などきめ細かく柔軟に調査内容を設定できる。 ■集計・分析において、表・グラフの自動作成のほか、アンケート結果を任意の項目別に縦軸と横軸に分けて集計できるクロス集計といった複雑な処理が、経験や知識がなくても利用できる。５くるモニの選定調査対象とするくるモニは、住民基本台帳から性別・年齢・地域を考慮して無作為に抽出。 ■くるモニ候補者を無作為抽出･･･住民基本台帳より 3,000 人 ■くるモニ候補者への登録意向確認･･･当初 1,000 人に郵送、以後は承諾状況を見ながら不足するサンプル区分ごとに追加確認 ■くるモニ決定･･･選定した約 300 人へ登録通知、手引き、実施計画等を送付 ■データベースの構築･･･ＡＳＰ事業者のサーバーにくるモニのデータベースを構築 ※個人情報保護審議会市政アンケートモニター制度の実施に関する個人情報については、くるモニ候補者を抽出するための住民基本台帳の目的外利用、くるモニ情報のＡＳＰ事業者サーバーへのオンライン結合等の意見を求めるために、個人情報保護審議会（7/1 開催）に諮問。 ※データベースの容量システムにおいて、データベースを構築する際は、最大でくるモニ 300 人×２グループで対応が可能なものとする。－ 2 －６７アンケート調査実施の標準スケジュール手順所要日数経過日数実 1 0 0 調査案件決定 2 30 30 設問設計 3 30 60 アンケート実施 4 20 80 集計・分析・まとめ 5 5 85 公表施項目施設見学会の実施市政に関連のある施設や場所等の見学会を行い、市の取り組みへの関心と理解の促進を図り、アンケート調査とあわせて実施することにより、正確な市民のニーズ・意向の把握に努める。（１）実施回数・・・・４回以内（２）参加対象者・・・アンケート調査の対象者（くるモニ）から選考（３）募集人数・・・・１８０人以内（４）募集方法・・・・くるモニへ案内し、参加の有無、日程など意向を確認８謝礼の支給くるモニの年度内における活動実績に基づき、次のとおり謝礼を支給する。（１）予算額・・・・300 千円（２）支給時期・・・・全ての職務が終了した年度末（平成 27 年３月）（３）支給形態・・・・図書カード（４）支給基準６割以上８割未満の回答者には 500 円支給、８割以上回答者には 1,000 円支給活動実績支給内容アンケートへの回答４回以上図書カード 1,000 円アンケートへの回答３回図書カードアンケートへの回答２回以下 500 円支給なし ※施設見学会への参加は、アンケート１回分の回答とみなす。９調査結果の活用アンケート調査の結果については、市ホームページで公表し、市民との情報の共有化を図るとともに、調査テーマ担当課に提供し、今後の計画策定や施策・事業の検討、推進、評価の参考資料とする。－ 3 －１０平成２６年度の全体スケジュール７月企画提案方式で業者を決定、くるモニ候補者へ依頼８月くるモニ決定９月施設見学会１０月～２月３月アンケート実施・集計・分析謝礼の送付－ 4 －