の教育で スタート ！ 差がつく 名古屋開催 2013年度 新入社員セミナー ── 社会人としての基礎を徹底マスター！プロ社員を養成します！ ！ ── ●開催日時 ●講師（50音順） 受講対象者に合わせて、３コースご用意いたしました。 ご希望のコース・日程をお選びください。 内の数字はセミナー番号です。 1日間コース 2日間コース 301 ② 3月 28・29日（木・金） 311 ③ 4月 2 ・3 日（ 火・水） 302 ④ 4月 3 ・4 日（水・木） 303 ⑤ 4月 4 ・5 日（木・金） 304 ⑥ 4月 2・3・4 日（ 火・水・木） 305 ※時間はいずれも10：00∼16：30 ※昼食はご用意します。 ●カリキュラム 1日間コース 株式会社プランシード 代表取締役 棚瀬 あづさ 株式会社ヒューマンブレイン 取締役企画部長 稲垣 正己 氏 株式会社ヒューマンブレイン 人財育成トレーナー 戸本 博和 株式会社総合経営センター 取締役主任研究員 加藤 正也 氏 名古屋経済大学短期大学部 准教授 水口 美知子 氏 株式会社ヒューマンブレイン チーフコンサルタント 國分 正夫 氏 株式会社レインボーコミュニケーション 代表取締役 山田 千穂子 氏 氏 株式会社ヒューマンブレイン 氏 他 高橋 慶 氏 受講特典 3日間コース ① 4月 2 日 （ 火） 株式会社クレースプランナーズ プランナー 阿部 真由子 氏 ①セミナー時に実施する「新入社員意識調査」アンケート 結果を派遣責任者様にフィードバックします。 ②秋季開講の「新入社員フォローアップセミナー」を 割引料金でご受講いただけます。 ● 筆記具をお持ちください。 ● 撮影、 録音はご遠慮願います。 社会人としての意識づけ、最低限知っておきたいビジネスマナーに重点をおいて徹底的に指導します！ １．社会人としての心構え ３．正しい仕事の進め方 ∼指示の受け方、報告の仕方 ４．電話応対・接客マナーの基本 ●学生と社会人の違い （１）電話のかけ方、受け方 （２）受付から見送りまで ２．社会人としてのビジネスマナー ５．セミナーのまとめ (１) 職場のマナーとエチケット (２)挨拶・返事 経営環境の変化を捉え、会社組織の基本から正しい仕事の進め方、コミュニケーションの取り方までを ★少人数クラス編成★ 徹底指導します。グループワークを含む実践型プログラムで、即戦力を身につけます！ 2日間コース １．これからの経営環境 （1） 日本経済・国際経済の現状と課題 ２．社会人としての心構え （2）会社組織の基本 （1） 社会人に必要な要件とは （2） 自律的取り組みの重要性 （1）職場のエチケットとマナー （2）挨拶・返事 ５．正しい会話と上手なコミュニケーション （1）立場や役割により変わるコミュニケーション （2）伝える力を養うために （3）社会人としての言葉遣い ６．電話応対の基本 ロールプレイング ３．社会人としてのビジネスマナー （1）名乗り、受け方、取次ぎ 他 （2）印象を高める電話の受け方 ４．正しい仕事の進め方 （1）顧客意識を形で示す （3）席次の知識 ロールプレイング ７．接客マナーの基本 （1） 良い仕事をするための心構え（2）指示の受け方、報告の仕方 （3） 報・連・相の励行 （4）効果を高める仕事の基本手順 ３日間コース ★少人数クラス編成★ （2）受付からお見送りまで （4） お取引先訪問時のマナー ８．セミナーのまとめ ∼新入社員に期待されること 経営環境から会社組織の仕組み、自己啓発の重要性まで、広い視野を持ち、自ら考え行動できる人材を 養成します！グループワーク・ロールプレイング中心のカリキュラムで、即戦力の“人財”を養成します！ １．これからの経営環境 （1） 日本経済・国際経済の現状と課題 （2）企業とは環境適応業である ２．社会人としての心構え グループワーク・全体討議 ７．電話応対の基本 ロールプレイング （1）名乗り方、受け方、取次ぎ方 （2）印象を高める電話応対 ８．ビジネス文書の基本 演習 （1） 社会人に必要な要件とは （2） 目標達成の仕組みと自律的取り組みの重要性 （3） 組織力を高めるために必要な心構え （1）書く前に確認すべき事柄 （2）社内文書と社外文書 （3） ビジネス文書の基本形式・留意事項 （4）機密情報・個人情報の取扱いの基本 （5） Ｅメール文書作成・ＦＡＸ／Ｅメール送受信のポイント （1） 信頼関係を築くためには （2）職場のマナーとエチケット （3）挨拶・返事 ９．新聞の読み方の基本《パート2》 10．接客マナーの基本 ロールプレイング ３．社会人としてのビジネスマナー ４．仕事の進め方の基本 （1） 会社目標の全体像を理解 （3） 指示の受け方、 報告の仕方 （5） 仕事上のＱＣＤを自覚 （2） ＰＤＣＡサイクルを理解 （4）効果を高める仕事の基本手順 （6）仕事の結果を次の仕事に生かす工夫 ５．新聞の読み方の基本《パート1》 ６．正しい会話と上手なコミュニケーション ロールプレイング （1） コミュニケーション成立の要件 （2）会社組織におけるコミュニケーション・ルール （3） お客様や取引業者とのコミュニケーション （4）伝える力を養うために （5） 社会人としての言葉遣い （1）顧客満足から顧客感動の時代へ （2）顧客意識を形で示す お取引先訪問時のマナー （3）受付からお見送りまで （4）席次の知識、名刺の扱い方 （5） 11．総合ロールプレイング 12．セミナーのまとめ ∼新入社員に期待されること 13．セミナー受講報告書の作成 ビジネス文書の基本に基づく報告書作成 ●お申込手続き ※申込み先着順・指定席（受講番号のお席になります） ※諸般の事情により、やむを得ず開催を見合わせる場合もございます。ご了承ください。 ①下記の「受講申込書」にご 記入のうえ、ファクシミリ で当社宛にお送りください。折り返し「受講証」と「請 求書」をお送りいたします。受講証が届かない場合は、 右記「照会先」までお問合せください。 ②当 社 ホーム ペ ージ（ h t t p : / / w w w . m u r c . j p ） 経由でもお申込みいただけます。 2. 受講料の ①銀行振込の場合…開催日の２日前（土/日/祝日を除く） までにお振込みください。振込手数料は御社でご負担 お支払い方法 ください。なお、領収証は発行いたしません。 「振込金受取書」を領収証としてご使用ください。 ②SQUET-DC法人ゴールドカードの場合…カードご精算日に ご指定の口座より引き落しとなります。 ③三菱東京UFJ銀 行「口座振替」の場 合…ご精算日に ご登録された口座より引き落しとなります。 ※②③は会員企業様のみご利用いただけます。 （土/日/祝日を除く）17：00までにご連絡ください。 3. 受講お取消し 開催日の前日 受講料を全額ご返金いたします。 ただし、 それ以降のキャンセルに つきましては、 ご返金いたしかねます。 また、他のセミナーへの お振り替えもいたしかねますのでご了承ください。 ●開催日程 3月 コース １. お申込方法 ① ③ １日間コース ② ２日間コース ⑤ ④ ⑥ ３日間コース ● 受 講 料（ ） 昼食代を含む ※お弁当をご用意いたします テキスト代を含む ＊1社2名以上受講の場合は、1名につき2,100円の割引をいたします。 １日間コース ① SQUET特別会員 ち 19,950円（ う 消費税 SQUET一般会員 ち 1,000円 ） 21,000円（ う 消費税 う ち 23,100円（ 消費税 1,100円 ） ち 1,250円 ） 26,250円（ う 消費税 提 携 先 会 員 会 員 以 外 会場案内 ２日間コース ★当社セミナールーム 4月 28日（木） 29日（金） 2日（火） 3日（水） 4日（木） 5日（金） 名古屋市中区錦3丁目20番27号 御幸ビル7F ★ウインクあいち （愛知県産業労働センター） ② ③ ④ ⑤ ち 32,550円（ う 消費税 SQUET一般会員 ち 1,650円 ） 34,650円（ う 消費税 ち 1,750円 ） 36,750円（ う 消費税 う ち 40,950円（ 消費税 1,950円 ） 会 ※会場は変更となる場合がございます。受講証送付の際に詳細をご案内申し上げます。 ） SQUET特別会員 提 携 先 会 員 名古屋市中村区名駅４丁目４番38号 950円 員 以 外 1,550円 ） お申込・照会先 ３日間コース ⑥ 〒460-8621 名古屋市中区錦3丁目20番27号 御幸ビル7F TEL （052） 221-0865 FAX （052） 221-5968 [email protected] Eメ ール MURCホームページ http://www.murc.jp SQUET URL http://www.squet.jp SQUET特別会員 ち 43,050円（ う 消費税 SQUET一般会員 提 携 先 会 員 ち 2,200円 ） 46,200円（ う 消費税 う ち 48,300円（ 消費税 2,300円 ） 会 ち 53,550円（ う 消費税 員 以 外 2,050円 2,550円 ） ） ※人事担当者等のオブザーバー参加はお断りさせていただいております。 何卒ご了承ください。 ◆上記『お申込手続き』 および下記の 『個人情報の取扱いについて』等を承諾のうえ申し込みます。 三菱UFJリサーチ＆コンサルティング株式会社宛 FAX（052）221-5968 MURCホームページ http://www.murc.jp 2013年度 新入社員セミナー 受講申込書 会員番号 ◆該当する番号を⃝で囲んでください。 受講料 1. SQUET特別会員 3. 提携先会員 2. SQUET一般会員 4. 会員以外 円（ 名様分） お支払い方法 ◆該当する番号を⃝で囲んでください。 （三菱東京UFJ銀行お取引店 支社・支店） 会社名 住 所 1. 銀行振込 2. SQUET-DC法人ゴールドカード 3. 三菱東京UFJ銀行「口座振替」 会員企業様のみ ご利用いただけます。 ※チェックがない場合は「銀行振込」 とさせていただきます。 （〒 ） TEL − − FAX − − 従業員 名 資本金 百万円 業種・業態・扱い品 派遣責任者ご氏名： 所属・役職名： ※受講証等の郵送先 ご希望のコース番号に○を付けてください。 1日間 2日間 3日間 セミナー受講者 Eメール： ご希望のコース番号に○を付けてください。 1日間 2日間 セミナー受講者 3日間 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 1日間 2日間 3日間 1日間 2日間 3日間 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 1日間 2日間 3日間 1日間 2日間 3日間 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 【個人情報の取扱いについて】 ＊ご記入いただきました個人情報は、 当社の「個人情報保護方針」及び「個人情報の取扱いについて」 （http://www.murc.jp/profile/privacy.html） に従って適切に取り扱います。 ＊ご記入いただきました個人情報は、本セミナーの運営や今後の企画のために利用させていただきます。 また、 利用目的の範囲内において、当社以外の第三者に個人情報の取り扱いを委託することがある他、 セミナー講師に参加者名簿として提供することがあります。 ＊ご記入内容について、 内容確認のご連絡をさせていただくことがあります。 ＊なお、 この情報を元に、 今後のセミナー、 サービス等のご案内をさせていただく場合があります。 ご案内のための新規登録が不要の場合は、□にレをご記入ください。 □郵送不要 □FAX不要 □Eメール不要 ＊お預かりしている個人情報の開示、削除等のお申し出、 その他のお問合せにつきましては、上記の照会先までご連絡ください。 【お申込みをお断りする場合】 ＊反社会的勢力と判明した場合にはセミナーへのご出席をお断りさせていただきます。＊諸事情を考慮の上、 セミナーへの出席をお断りさせていただくことがあります。
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