宝塚市立温泉利用施設 宝塚市立温泉利用施設 ナチュールスパ宝塚

宝塚市立温泉利用施設
ナチュールスパ宝塚
ナチュールスパ宝塚
平成 22 年度 事業報告書
事業期間 平成 22 年 4 月 1 日~平成 23 年 3 月 31 日
営業期間 平成 22 年 4 月 1 日~平成 23 年 3 月 31 日
宝塚市立温泉
宝塚市立温泉利用施設
温泉利用施設 指定管理者
株式会社 エイチ・
エイチ・ツーオー
平成 23 年4月
報告書(1)
平成22
平成22年度
事業の実施状況
22年度 年度 事業の
① 施 設 名
ナチュールスパ宝塚
ナチュールスパ宝塚
② 事 業 期 間
平成22年4月1日~平成23年3月31日
平成22年4月1日~平成23年3月31日
③ 営 業 期 間
(営 業 日 数)
(休 館 日 数)
スパ (営業日数 合計 352日) (休館日数13日)
エステ (営業日数 合計 349日) (休館日数16日)
レストラン (営業日数 合計353日) (休館日数12日)
1.顧客獲得
1.1.新規顧客開拓
・イベント実施:新春福袋、リニューアル5周年、ホワイトデー、こどもの日、母の日、父の日、七夕、
サマーフェスティバル、シルバー感謝デー、年末抽選会、季節のお風呂(毎月)
岩盤浴料金割引(毎週1回)、エコポイントカードポイント倍押し(週1回)、ジュースバー割引(毎週土・日)
・キャンペーン実施:月毎のボディケアのキャンペーン、ボディケア平日早朝割引サービスの継続
・新聞折込、街頭配布、フリーペーパーへの広告掲載を実施
・宝塚ホテルの宿泊プランとの提携
・近隣企業、店舗への館告知、優待チケットの営業
1.2.リピーター確保
・タオル持参のお客様にエコポイントカードの配布。ポイントに応じ割り引きの継続実施
・一般男性、一般女性向け入浴及び岩盤浴の回数券の販売の継続実施
・高齢者(65歳以上)向けポイントカードの継続実施
・高齢者(70歳以上)向け入浴回数券の販売の継続実施
・水中健康プログラムの継続(月4回)及び8月より新レッスン(ソフトヨガ)導入
・月毎のイベント日に合わせてお湯を変更:檜の湯、りんごの湯、蘭の花湯、菖蒲の湯、ゆずの湯、桃の葉湯、ハーブ湯
・ボディケアポイントカードの継続実施
・月毎のイベントカレンダー作成、お客様への告知
・利益還元型イベントとしてワンコインデーの実施
・市民給湯場の収納事務受託
2.提携
2.11.近隣宿泊施設
④ 販促活動等の実施状況
・宿泊プランの中に岩盤浴優待セットを継続展開
<提携先>
・宝塚ホテル
2.2.団体会員
・会員証(企業の福利厚生のインターネットページをプリントアウトしたもの)ご提示で割引適用
<提携先>
・宝塚阪急百貨店(日々上質倶楽部)、宝塚文化振興財団、ベネフィットワン
3.マスコミへの露出
・ミニFMでの紹介:FM宝塚
・情報誌、情報サイト等への掲載:ぴあ、るるぶ、兵庫県メールマガジン、マップルマガジン、Hanako WEST等
4.その他
・宝塚観光花火大会露店出店
・六甲全山縦走大会、宝塚市文化振興財団「宝塚検定」、宝塚高校総合学習、光のさんぽみちへの協賛
・宝塚市イベント協賛:宝塚観光花火大会、おいしいまち宝塚、宝塚市民ハーフマラソン
・宝塚市広報誌、掲示板への定期的な掲載による市民認知度の向上
・ツイッター等SNSを活用した館告知。
・B1レストラン LEDによる省エネ型電飾看板設置。ファザード、POPの一新。
・B1レストラン 正月、クリスマス、バレンタイン等の催事メニューの実施。ニーズに合わせた新年会、忘年会プランの実施。
・B1レストラン スタンプ制ポイントカードを継続配布。
・B1レストラン 知名度アップのため、ぐるなび、宝塚歌劇スカイステージ、ホットペッパーへ掲載。
・B1Fレストラン 店内にキッズコーナーを開設。お子様連れの新規顧客の開拓。
・B1レストラン お客様にフォカッチャプレゼント、アコーディオン演奏等のサプライズバースデー演出の常時実施。
4月
5月
6月
7月
8月
9月
正規 料金
2345
2982
2100
2,410
3,037
2,582
2,215
2,712
2,384
2,950
2,365
2,740
30,822
招
券
112
105
93
107
113
109
113
112
134
149
107
152
1,406
無料入館者
84
95
64
105
157
118
59
43
73
95
72
92
1,057
そ
の
他
252
248
289
320
479
278
328
747
491
524
420
409
4,785
回
数
券
1226
1233
1067
941
905
928
1,092
1,063
1,067
1,217
1,134
1,319
13,192
4019
4663
3613
3,883
4,691
4,015
3,807
4,677
4,149
4,935
4,098
4,712
51,262
供
111
171
81
149
251
103
78
59
89
148
78
83
1,401
区
一般
分
待
計
子
10月
11月
12月
1月
2月
3月
計
高
齢
者
921
897
781
747
754
740
819
924
894
1,220
1,012
1,072
10,781
障
害
者
80
74
84
90
115
96
81
88
78
88
76
82
1,032
室
89
83
90
82
79
107
88
94
68
65
75
74
994
①
5131
5805
4559
4,869
5,811
4,954
4,785
5,748
5,210
6,391
5,264
5,949
64,476
数
29
30
29
30
30
29
30
29
29
30
27
30
352
1日当たりの入館者
177
194
157
162
194
171
160
198
180
213
195
198
183
エ
テ
475
583
558
591
528
597
503
493
452
465
451
479
6,175
ア
383
455
405
416
465
366
376
357
373
411
350
377
4,734
浴
1027
1231
991
930
1,142
915
867
952
1,038
1,466
1,151
1,254
12,964
駐 車 場 ( 台 )
1097
1178
1111
1,066
1,131
1,102
995
1,025
1,043
1,312
1,146
1,113
13,319
1871
2400
1951
1,796
1,094
1,758
1,588
1,738
1,744
1,739
1,365
1,612
20,656
29
30
29
30
30
29
30
29
30
30
27
30
353
健
康
合
営
ボ
教
計
業
日
ス
デ
岩
ィ
ケ
盤
<参考>
レストランの入込数
営
業
日
数
2011.05.13
報告書(3)
平成22
平成22年度
22年度 年度 ナチュールスパ
ナチュールスパ宝塚
利用料金等の
利用料金等の収入及び
収入及び管理に
管理に要した経費等
した経費等の
経費等の収支状況
(消費税別:単位円)
実 績 ( A )
年度事業報告区分
大
人
27,916,914
小
高
浴
障
齢
害
人
者
者
667,142
7,648,285
688,000
数
券
8,940,647
備
考
温
施
回
設 割
引
-2,724,940
43,136,048
レ 料
理
37,100,920
ス 飲
料
4,662,860
ト
割
引
-399,263
ラ
計
ン
41,364,517
岩
盤
浴
7,245,904
岩 盤 浴 回 数 券
1,546,171
ボ
デ
ィ
ー
ケ
ア
16,909,066
そ
エ
ス
テ
93,594,333 化粧品売上含む
入
レ
ン
タ
ル
水
着
445,095
フロントショップ売上
1,764,676
の 商
事
2,657,276 ドリンクバー売上
307,142 駐車場売上
4,761 健康売上
の
他
他 そ
474,000 教室売上
216,771 公衆電話・自動販売機売上
計
125,165,195
収
入
合
計
209,665,760
イ ベ ン ト 原 価
30,100
原 内
派
遣
原
価
0 食材費、ドリンクバー材料費・リネン・温泉洗剤・石鹸・水
訳
着・エステ溶剤・コース内消耗品類等
そ
の
他
原
価
22,298,144
価
計
22,328,244
売
上
総
利
益
187,337,516
広
告
宣
伝
費
9,928,570
販 通
信
費
957,416
耗
品
費
3,781,702
経 売 消
ク レ ジ ッ ト 手 数 料
4,436,759
そ
の
他
0
費
計
19,104,447
費
人
件
費
93,322,909
一
業
務
委
託
費
18,534,506 マッサージ委託
般 機
械
賃
借
料
305,694 浄水機
関
備
品
費
1,948,755
管
修
繕
費
63,847
理 水
道
光
熱
費
35,767,572
連
の
他
3,186,047 保険
費 そ
計
153,129,330
販
管
費
合
計
172,233,777
営
業
損
益
15,103,739
預
か
り
入
湯
税
4,506,375
*別途リニューアル工事にかかる減価償却費約12,000,000円。
収
計
2011.05.13
平成22
平成22年度
22年度 年度 ナチュールスパ
ナチュールスパ宝塚
エイチ・
エイチ・ツー・
ツー・オー収支表
オー収支表
(消費税別:単位円)
年度事業報告区分
実 績 ( A )
大
人
27,916,914
小
高
浴
障
齢
害
人
者
者
667,142
7,648,285
688,000
数
券
8,940,647
引
-2,724,940
43,136,048
備
考
温
施
回
収 設 割
計
レ
ス
ト
ラ
ン
料
飲
理
料
計
盤
0
7,245,904
盤 浴 回 数
1,546,171
デ ィ ー ケ
16,909,066
ス
93,594,333 化粧品売上含む
ン
タ
ル
水
445,095
1,764,676 フロントショップ売上
の 商
事
2,657,276 ドリンクバー売上
307,142 駐車場売上
4,761 健康売上
の
他
他 そ
474,000 教室売上
216,771 公衆電話・自動販売機売上
計
125,165,195
収
入
合
計
168,301,243
イ
ベ
ン
ト
原
価
30,100
原 内
派
遣
原
価
0 食材費、ドリンクバー材料費・リネン・温泉洗剤・石鹸・水
訳
着・エステ溶剤・コース内消耗品類等
そ
の
他
原
価
10,166,674
価
計
10,196,774
売
上
総
利
益
158,104,469
広
告
宣
伝
費
8,937,070
販 通
信
費
752,422
消
耗
品
費
2,801,486
経 売
ク レ ジ ッ ト 手 数 料
4,347,096
の
他
0
費 そ
計
16,838,074
費
人
件
費
77,757,179
一
業
務
委
託
費
12,234,506 マッサージ委託(いっしょうけんめいからの委託)
般 機
械
賃
借
料
305,694 浄水機
関
備
品
費
1,948,755
管
修
繕
費
59,857
理 水
道
光
熱
費
35,767,572
連
そ
の
他
558,860 保険
費
計
128,632,423
販
管
費
合
計
145,470,497
営
業
損
益
12,633,972
預
か
り
入
湯
税
4,506,375
*別途リニューアル工事にかかる減価償却費約12,000,000円。
岩
岩
そ ボ
エ
入
レ
浴
券
ア
テ
着
2011.05.13
平成22
平成22年度
22年度 年度 ナチュールスパ
ナチュールスパ宝塚
ベーネナチュラーレ ベーネナチュラーレ 収支表
(消費税別:単位円)
実 績 ( A )
年度事業報告区分
大
人
小
高
浴
障
齢
害
人
者
者
数
券
温
施
回
設 そ の 他 提 携 利
計
レ 料
ス 飲
ト
ラ 割
計
ン
岩
盤
岩 盤 浴 回 数
そ ボ デ ィ ー ケ
エ
ス
入
レ
ン
タ
ル
水
収
の 商
用
理
料
引
浴
券
ア
テ
着
事
他 そ
の
他
計
収
入
イ
原 内
派
訳
そ
価
売
上
0
37,100,920
4,662,860
-399,263
41,364,517
ベ
ン
遣
合
計
ト
価
価
価
原
原
の
他
原
計
総
利
広
告
宣
伝
販 通
信
耗
品
経 売 消
ク レ ジ ッ ト 手 数
の
費 そ
計
費
人
件
一
業
務
委
託
般 機
械
賃
借
関
備
品
管
修
繕
理 水
道
光
熱
連
の
費 そ
計
販
管
費
合
営
業
損
益
費
費
費
料
他
費
費
料
費
費
費
他
計
益
0
41,364,517
12,131,470 食材費
12,131,470
29,233,047
991,500
205,094
980,216
89,663
2,266,473
15,565,730
6,300,000
3,990
2,627,187
24,496,907
26,763,380
2,469,667
備
考