10月20日開講　求職者支援訓練　コース案内（表） 26-0152 ビジネス事務実践科訓練実施機関名株式会社　昭和工業訓練実施施設名チャレンジキャリアスクール武蔵浦和校訓練番号 4-26-11-02-03-0152 コース名 (　）訓練分野（介護福祉分野の場合）指定番号 ( 日付 ) ★職業相談★ （）基礎コース（ ○ ）実践コース 03 営業・販売・事務分野 ◎訓練受講には、ハローワークで事前の職業相談が必要です。　ご相談は下記申込受付期間前から、随時受け付けています。平成 26年 9月 3日(水)　～　平成 26年 9月 17日(水) 申込受付期間訓練概要 ≪申込状況により、受付期間の延長を行う場合があります≫　延長予定：9月18日(木) ～ 9月25日(木) ※応募者が多数の場合は、当初の期間で受付を締切ります。　お早めにご応募ください！職業能力の基礎となるコミュニケーションやビジネスマナー、小売業における接客応対・売場管理、並びに文書・帳票の作成に関する知識及び技能・技術を習得する。科目学科訓練内容実技科目の内容訓練時間職業能力基礎講習自己理解、職業意識、表現スキル、人間関係スキル向上安全衛生安全衛生の必要性、危険予知、災害防止、４S活動一般事務基礎企業の事業領域、人事・総務・経理・営業などの組織形態や組織構造 12 時間ビジネスコミュニケーション接遇の基本動作（挨拶・笑顔・お辞儀・言葉遣い、姿勢）、依頼や折衝の仕方、モチベーション向上 12 時間顧客情報管理顧客情報の収集と管理、個人情報保護、プライバシーポリシー、ウィルス・情報セキュリティ、インターネット概論（インターネットの基礎知識、活用方法、セキュリティー、SNSの活用） 12 時間小売業の基礎知識小売業の類型、マーチャンダイジング、トレンドなどの収集方法、ストアオペレーション、マーケティング調査 12 時間職場のメンタルヘルスメンタルヘルス、EAP,ハラスメント、ストレスマネジメント、セルフケアの対応の仕方 12 時間事務実習① 事務業務で用いる書類の作成、計算実務、事務業務の進め方 18 時間事務実習② 労働保険・社会保険の保険料の申告と納付手続、給与・賞与計算 18 時間パソコン事務実習 WORD操作、ビジネス文書作成、EXCEL操作、表計算、グラフの作成方法 48 時間接客接遇挨拶と電話応対、聞く技術と話し方、接客のコミュニケーション対応の仕方 18 時間販売・営業事務実習マーケティングと販売経営管理、上手な接客をするポイント、心理学を生かした接客販売、アフターサービス、クレーム処理 36 時間コミュニケーション実践演習説明・報告・依頼、連絡ミスによるトラブル、会議の進め方、職場における状況別問題解決トレーニング 54 時間 30 時間 6 時間職場見学　①橋本税理士事務所3H　/山下社労士事務所3H 職業人講話　①「ワークライフバランス」（山下氏）山下社労士事務所6H 職業人講話　②「小売業販売関連業界の仕事」（田畑氏）６H 職業人講話等その他 18 時間入校式･オリエンテーション（3H）　修了式（2H）　就職支援（6H）実施しない企業実習訓練対象者の条件特になし訓練目標（修了後の仕上がり像等含む）訓練期間企業の営業や総務部門において販売営業活動やビジネス文書等帳票の作成などの基本作業ができる。平成 26年10月20日(月)～平成 27年1月19日(月) 訓練時間定員自己負担額（内訳も記載）施設見学会日程（要事前予約）（訓練日数 56日）土日祝の訓練実施の有無有り 9 時 00 分　～　15 時 30 分 15 名（受講申込者が定員の半数に満たない場合は、訓練の実施を中止することがあります）教科書等：7,628円、その他：0円、合計7,628円【受講料は無料、職場見学等（3日間）の交通費は実費】第１回目第３回目「TEL連絡必要」　「随時」第２回目第４回目受付延長時は、随時TELにて受付 26-0152 ＰＲコーナー（キャッチコピー、連絡事項、就職支援、求職者支援訓練実施科名、求職者支援訓練就職状況、取得可能資格等）＊過去に実施した職業訓練（求職者支援訓練）の就職率チャレンジキャリアスクール武蔵浦和校では、就職先で長く仕事を続けられるように、事務、販売の実務知識に加え、パソコン・コミュニケーションスキルを基本から学びます。実際に書いてみたり、計算してみたり・・・仕事をする上での「基礎体力」を身につけます。・平成24年度１００％・平成25年度１００％講師受講生が自然に就職活動をと定期的に、授業の振り返りりくめるような雰囲気づくり、を文書で提出してもらい、を考えていきます。習熟度を確認します。受講生の声実施施設で受付（連絡）ができない日土・日・祝日実施施設での受付（連絡）時間１０：００〜１７：００ ● 選考会場の情報選考日平成 26年10月6日（月）時間選考時間は予約時にお知らせします。予約は048-863-8508までご連絡下さい。持ち物筆記用具選考結果発送日平成 26年10月10日（金）選考方法面接最寄駅から選考場所までの地図〒336-0033　埼玉県さいたま市選考会場の住所南区曲本一丁目10番25号 JR武蔵野線西浦和駅最寄駅西浦和駅武蔵浦和駅方面モービル石油昭和工業｢田島団地前｣交差点マクドナルドバス停『曲本一丁目』前武蔵浦和駅より約8分国道17号新大宮バイパス ● 訓練実施施設の情報訓練実施施設名チャレンジキャリアスクール武蔵浦和校〒336-0033 訓練実施施設の住所埼玉県さいたま市南区曲本一丁目10番25号　☑ 駐車場の有無：有り（3 台、料金 600 円/日）ＴＥＬ番号（問い合わせ先） 048-863-8508 ＦＡＸ番号 048-863-8508 メールアドレス [email protected] お問い合わせ担当者飯村　敦　/　鶴谷　信直最寄駅 JR武蔵野線　西浦和駅 □ 最寄駅から訓練実施施設までの地図：無し西浦和駅武蔵浦和駅方面モービル石油昭和工業｢田島団地前｣交差点国道17号新大宮バイパスマクドナルドバス停『曲本一丁目』前武蔵浦和駅より約8分 ※　収入、資産等一定の要件を満たす方に、受講期間中、職業訓練受講給付金が支給されます。（詳細は、ハローワークまでお問い合わせください。）