PRESS RELEASE 2006 年 9 月 5 日株式会社セゾン情報システムズ日本語、中国語、英語の３ヶ国語にて対応が可能世存信息、HULFT のアジア地域でのサポート開始㈱セゾン情報システムズとの緊密な連携により国内と同等のサポート提供株式会社セゾン情報システムズ（本社:東京都豊島区、代表取締役社長:宮野隆）の上海現地法人である世存信息技術（上海）有限公司（以下「世存信息（せぞんしんそく）」）は、ファイル転送ツール「HULFT （ハルフト）」のアジア地域でのサポートサービスを９月１日より開始しました。日本語、中国語、英語の３ヶ国語での対応が可能なことに加え、親会社である㈱セゾン情報システムズとの緊密な連携により、日本国内と変わらないサポートサービスの提供が可能です。 ◆「サポートサービス」の概要「通常技術サポートサービス」においては、9:30∼17:00（土日、中国における祝祭日およびサポートセンター指定休日を除く）の時間帯で「HULFT」製品関連の問い合わせなどのサポートサービスを提供します。「通常技術サポート」は日本語、英語および中国語の３ヶ国語での対応が可能です。年間のサポート料金は製品別に明確な価格体系を用意し、最低 140US$（「HULFT Manager」の場合）からご提供します。また別途契約が必要となりますが、「プレミアムサポートサービス」を選択すれば、「通常技術サポートサービス」のサービス提供時間以外の全ての時間、電子メールによるサポートサービスが利用できます。さらに世存信息ではこれらサポートサービス以外にも、「HULFT」のインストールサービス、導入支援サービス、バージョンアップサービスを提供しております。 ◆お客様のメリット「HULFT」は、幅広い OS 対応と共通の API(Application Program Interface)、運用性を持つファイル転送ツールで、既に多くの企業で採用されており、*1 お客様によっては、中国をはじめとするアジア地域の海外拠点でも HULFT を使用されています。当社はこれまで、アジア地域におけるサポートサービスをパートナー企業に委託しておりましたが、当社の中国現地法人である世存信息にてサポートサービスを提供することで、当社と密着した連携（物理的にも VPN ネットワークで繋がっている）により、迅速かつ適確な対応が可能となります。また、日本と変わらない品質の技術サポートが提供できるため、お客様により安心して「HULFT」をご利用いただけます。当社および世存信息においては、このサポートサービスを 2007 年度中に 50 社以上の企業に提供し、アジア、特に中国における「HULFT」製品の市場拡大を目指します。 *1：HULFT は 2006 年 4 月現在、4700 社以上の企業に導入されており、ファイル転送市場における製品シェアは 80.7％を占めています（2005 年度実績富士キメラ総研調べ）。 1 ㈱セゾン情報システムズ会社概要 URL http://home.saison.co.jp/ 本社：〒170-6021 東京都豊島区東池袋 3-1-1 サンシャイン 60 21F 設立：1970 年 9 月 1 日代表者：宮野隆（代表取締役社長）資本金：1,367,687,500 円従業員数：710 名（2006 年 3 月末現在連結) ・ 651 名（2006 年 3 月末現在単体) 事業内容：システム構築・運用事業、パッケージ事業証券コード：9640 (JASDAQ) ＜本件に関するお問合せ先＞＜サービスに関するお問合せ先＞なや㈱セゾン情報システムズ広報 IR 担当：納谷世存信息 HULFT サポートセンター：担当胡 TEL：03-3988-3477 TEL：86-021-64393283 E-mail：[email protected] E-mail： [email protected] 2