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MY PORTAL
PORTALE DETTAGLIO TRAFFICO
Manuale
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Business Communication
Login
Mediante il portale dedicato il cliente potrà scaricare i file di traffico e verificare quotidianamente l’andamento dei consumi relativi al traffico CPS e Voip. Collegarsi al portale myportal all’indirizzo https://myportal.x‐stream.biz
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Poi clicca sul pulsante accedi per entrare nel portale
Business Communication
User e Password
Per tutti i clienti la user è il codice cliente e la password è la partita IVA. Questi dati li potrai trovare nella tua Fattura nell’intestazione.
user
Password
In caso di più sedi con diversa partita iva, ci saranno tanti utenti quante sono le partite iva.
Business Communication
Area Cliente
Dopo esserti autenticato, ti si aprirà l’ area cliente, dove potrai tramite il menu a tendina selezionare :
•
Dettaglio: è l’area di interrogazione del traffico Business Communication
Dettaglio
In Quest’area sono elencate tutte le linee del cliente, elencati in una tabella che visualizza i seguenti dati:
• Numeri : sono i numeri di telefono; • Tipo : la tipologia dei numeri di telefono , selezione passante o numerazione singola;
• Attività : si dividono in Assegnati ( numeri nuovi ) ,Number Portability (
numeri provenienti da altri operatori), CPS e WLR;
• Stato : indica se la linea è attiva o meno;
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Dettaglio
In Fondo a quest’area c’è un diagramma a torta con le chiamate effettuate negli ultimi 30 giorni con il dettaglio delle chiamate, quale numero è stato chiamato , in quale data, la durata e la tipologia della chiamata, se distrettuale, verso mobile o estero ecc.
Business Communication
Dettaglio
Premendo il Tasto potrai vedere le telefonate degli ultimi 30 gg se vuoi vedere un
Intervallo di tempo diverso dovrai impostarlo dal menu nel seguente modo:
• Selezionando Intervallo Predefinito dove potrai scegliere 2 intervalli predefiniti quale 1 mese o 3 mesi
• Potrai Scegliere l’intervallo inserendo la data di inizio e la data di fine della ricerca,
premendo il simbolo ti si aprirà un calendario dove selezionare la data .
Per visualizzare il dati dell’intervallo selezionato premere Business Communication
Dettaglio Linea
Premendo una linea dalla pagina iniziale del dettaglio, ti si aprirà la pagina con il dettaglio del traffico
della linea selezionata.
In questa schermata rispetto a quella generale, viene indicato il nome del cliente e il grafico personalizzato della linea per direttrice con a fianco le ultime 30 chiamate delle ultime 24 h.
Da qui potrai:
• tornare alla schermata precedente;
• Visualizzare il dettaglio per chiamata.
Business Communication
Dettaglio Chiamate
Dopo aver premuto il tasto dettaglio ti si aprirà una pagina dove vedrai:
• Quale numero ha chiamato
• Il numero chiamato
• La data e l’ora • Il tipo di chiamata
• La durata Potrai anche impostare l’intervallo temporale (vedi pag 7)
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Dettaglio Chiamate
Premendo il tasto verrà scaricato il dettaglio del traffico con l’intervallo
Precedentemente selezionato.
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Download‐ File
I file generati in excel sono così composti:
Campi del file:
1.Numero del chiamante;
2.Numero chiamato;
3.Data e Ora inizio Conversazione;
4.Tipo di chimata;
5.Durata chiamata;
6.Costo conversazione;
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