FOGLIO INFORMATIVO CI CONTO - LINEA 1 Conto corrente offerto ai consumatori INFORMAZIONI SULLA BANCA Cassa Rurale di Tuenno - Val di Non Banca di Credito Cooperativo – Società Cooperativa Sede Legale Piazza Liberazione, 20 – 38019 Tuenno TN Tel.: 0463/450123 – Fax: 0463/450205 Sede Amministrativa Centro Direzionale: Via Marconi, 58 – 38023 Cles TN Tel.: 0463/678000 – Fax: 0463/678400 E-mail: [email protected] Sito internet: www.cr-tuenno.net P.IVA e Iscrizione al Registro delle Imprese della CCIAA di Trento 00104570221 – REA n. 3927 Iscritta all’Albo delle Banche tenuto dalla Banca d’Italia al n. 3371.2 - Codice ABI 08282-6 Autorità di controllo: BANCA D’ITALIA – Via Nazionale 91 – 00184 ROMA Codice ABI 08282 Iscritta all’Albo Nazionale Enti Cooperativi n. A157638 Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo Nazionale di Garanzia. CHE COS'È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100.000,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it, presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca www.cr-tuenno.net. CHE COS'È IL CONTO CORRENTE A PACCHETTO Il conto corrente a pacchetto è un’offerta che prevede, a fronte del pagamento di un canone mensile, di poter usufruire di servizi bancari e non bancari a condizioni agevolate. Peraltro l’accesso ai servizi bancari non è automatica ma è soggetta alla valutazione, da parte della Banca, dei requisiti necessari per la concessione e comunque, in ogni caso, presuppone la stipula del relativo contratto. CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 12/01/2015 (ZF/000003691) Pagina 1 di 16 FOGLIO INFORMATIVO CI CONTO - LINEA 1 PROFILO SPORTELLO ONLINE Giovani (164 operazioni) € 97,45 € 91,45 Famiglie con operatività bassa (201 operazioni) € 101,15 € 95,15 Famiglie con operatività media (228 operazioni) € 141,90 € 135,90 Famiglie con operatività elevata (253 operazioni) € 138,40 € 132,40 Pensionati con operatività bassa (124 operazioni) € 78,45 € 72,45 Pensionati con operatività media (189 operazioni) € 125,30 € 119,30 Oltre a questi costi vanno considerati l’imposta di bollo, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l’apertura del conto. L'imposta di bollo obbligatoria per legge è pari a 34,20 euro per i conti correnti con una giacenza media annuale superiore a 5.000,00 euro; se la giacenza media non supera questa cifra, l'imposta di bollo non è dovuta. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono ai profili di operatività, meramente indicativi – stabiliti dalla Banca d'Italia - di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: www.bancaditalia.it (vigilanza/vigilanza sulle banche/normativa/disposizioni di vigilanza/provvedimenti del Governatore). QUANTO PUO’ COSTARE IL FIDO Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG) Ipotesi di calcolo: Per un affidamento di: € 1.500,00 Durata del finanziamento (mesi): 3 T.A.E.G: 7,27% Il contratto prevede l'applicazione della spesa per la messa a disposizione fondi Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da Cliente medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all'operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione "Altre condizioni economiche". VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto € 0,00 SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo € (€ 67,20 5,60 Mensili) Numero di operazioni incluse nel canone annuo illimitate Spese annue per conteggio interessi e competenze RAPPORTO NON AFFIDATO: € 0,00 (€ 0,00 Trimestrali) RAPPORTO AFFIDATO: € 0,00 (€ 0,00 Trimestrali) Servizi di pagamento FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 12/01/2015 (ZF/000003691) Pagina 2 di 16 FOGLIO INFORMATIVO CI CONTO - LINEA 1 Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale € (fino a due carte per i c/c cointestati) 0,00 Circuiti abilitati Bancomat, Pagobancomat, Cirrus, Maestro e FastPay Canone annuo carta di credito Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. Canone annuo carta multifunzione Servizio non commercializzato Home banking Canone annuo per internet banking Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione operazioni non incluse nel canone operazioni allo sportello: € 0,00 operazioni automatiche: € 0,00 operazioni on-line: € 0,00 op. manuali back office: € 0,00 Invio estratto conto POSTA: € 0,00 CASELLARIO POSTALE INTERNO: € 0,00 CASELLARIO ELETTRONICO: € 0,00 Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in € Italia e C.R. /B.C.C. aderenti al circuito di gratuità in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia € 0,00 1,75 Bonifico in Euro verso Italia e Ue con addebito in c/c Online: € Sportello: € Domiciliazione utenze € 0,00 0,00 0,00 INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale fino a € 10.000,00: 0,1% Minimo: 0,1% T.A.E.: 0,10003% fino a € 80.000,00: 0,15% Minimo: 0,1% T.A.E.: 0,15008% oltre: 0,15% Minimo: 0,1% T.A.E.: 0,15008% Ritenuta fiscale sugli interessi creditori secondo le disposizioni legislative tempo per tempo vigenti FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Importo totale del credito Non previsto Durata del contratto di apertura di credito Indeterminata FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 12/01/2015 (ZF/000003691) Pagina 3 di 16 FOGLIO INFORMATIVO CI CONTO - LINEA 1 Rimborso Al consumatore può essere richiesto in qualsiasi momento di rimborsare l’importo totale del credito senza preavviso in caso di recesso per giusta causa della banca, altrimenti con un preavviso di 15 giorni. In ogni caso per il pagamento gli viene concesso un termine di 15 giorni Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate entro fido: EURIBOR/360-3 MESI-MEDIA M.P. (Attualmente pari a: 0,081%) + 7 punti perc. Minimo: 6% Valore effettivo attualmente pari a: 7,081% T.A.E.: 7,27125% 2% annuale (0,50% trimestre) Commissioni per la messa a disposizione dei fondi Commissione onnicomprensiva annua, calcolata calcolata trimestralmente sull'importo medio dell'affidamento concesso nel periodo di liquidazione. Altre spese € Condizioni in presenza delle quali i costi possono essere modificati Diritto di recesso dal contratto di credito Consultazione di una banca dati 0,00 La banca può modificare le condizioni di contratto con le modalità di cui all’art. 118 d.lgs. 385/93 (T.U.B.) in presenza di un giustificato motivo (tra i quali a titolo esemplificativo, la modifica di disposizioni di legge, la variazione generalizzata delle condizioni economicofinanziarie di mercato o degli indici dei prezzi, la soppressione o la mancata rilevazione del parametro di indicizzazione, il mutamento del grado di affidabilità del cliente espresso in termini di rischio di credito e determinato sulla base di oggettive procedure di valutazione) Il cliente ha diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento con effetto di chiusura dell'operazione mediante pagamento di quanto dovuto. La banca ha la facoltà di recedere in qualsiasi momento dall’apertura di credito, di ridurla o di sospenderla con effetto immediato al ricorrere di un giustificato motivo, ovvero con un preavviso di 15 giorni. Se il finanziatore rifiuta la domanda di credito dopo aver consultato una banca dati, il consumatore ha il diritto di essere informato immediatamente e gratuitamente del risultato della consultazione. Il consumatore non ha questo diritto se comunicare tale informazione è vietato dalla normativa comunitaria o è contrario all’ordine pubblico o alla pubblica sicurezza. Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate EURIBOR/360-3 MESI-MEDIA M.P. (Attualmente pari a: 0,081%) + 9 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 9,081% T.A.E.: 9,39494% Commissione istruttoria veloce € Altre spese € 5,00 0,00 Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate EURIBOR/360-3 MESI-MEDIA M.P. (Attualmente pari a: 0,081%) + 9 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 9,081% T.A.E.: 9,39494% Commissioni € Altre spese € FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 12/01/2015 0,00 0,00 (ZF/000003691) Pagina 4 di 16 FOGLIO INFORMATIVO CI CONTO - LINEA 1 Commissione istruttoria veloce € 5,00 CAPITALIZZAZIONE Periodicità TRIMESTRALE DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti in giornata. Assegni circolari massimo 1 giorno lavorativo Contanti/assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale in giornata Assegni bancari altra filiale in giornata Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'Italia 1 giorno lavorativo Assegni bancari altri istituti 4 giorni lavorativi Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (l. n. 08/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca (www.cr-tuenno.net). ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto Vedi voce Canone annuo Spese di informativa precontrattuale € 0,00 Comunicazione variazione condizioni € 0,00 Invio comunicazione per rientro scoperture Spese per ricerca e copia documentazione (per singolo documento) Spese per rilascio dichiarazioni di sussistenza di credito/debito e certificazioni fiscali Spese di estinzione € 5,00 Max € 12,00 Max € 50,00 € 0,00 POSTA: € 1,50 CASELLARIO POSTALE INTERNO: € 1,00 CASELLARIO ELETTRONICO: € 0,00 Invio documentazione periodica trasparenza SERVIZI DI PAGAMENTO Spese per informativa obbligatoria mensile relativa ad ogni operazione di pagamento Spese per altre informazioni ulteriori o più frequenti o trasmesse con strumenti diversi rispetto a quelli convenuti Spese per comunicazione di rifiuto obiettivamente giustificato dell'ordine di pagamento Spese per revoca dell'ordine di pagamento Spese per il recupero dei fondi a seguito inesatta indicazione dell'identificativo unico € 0,00 € 1,00 € 1,00 € 1,00 € 3,50 Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in € Italia e C.R. /B.C.C. aderenti al circuito di gratuità in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia € Pagamenti in Italia presso esercizi convenzionati 0,00 CARTE DI DEBITO FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 12/01/2015 1,75 (ZF/000003691) Pagina 5 di 16 FOGLIO INFORMATIVO CI CONTO - LINEA 1 Utilizzo FastPay Prelievi di contante all'estero, in paesi extra UE, presso sportelli automatici (in aggiunta alle eventuali spese reclamateci) Prelievi di contante all'estero, in paesi area UE, presso sportelli automatici Pagamenti all'estero, in paesi extra UE, presso esercizi convenzionati (in aggiunta alle spese reclamateci) Pagamenti all'estero, in paesi UE, presso esercizi convenzionati Spese annuali di assicurazione € 0,00 € 0,00 € 1,75 € 1,75 € 1,75 € 0,00 € 0,00 Spese per blocco e sblocco carta € 0,00 Spese di rilascio carta Spese di sostituzione smagnetizzazione, ecc...) € 0,00 (deterioramento, € 6,00 carta Invio documentazione periodica trasparenza POSTA: € 1,50 CASELLARIO POSTALE INTERNO: € 1,00 CASELLARIO ELETTRONICO: € 0,00 Spese di informativa precontrattuale € 0,00 Comunicazione variazione condizioni € 0,00 ASSEGNI Commissione d’impagato assegni tratti sul nostro Istituto € Spese richiesta copia assegno € Penale ritardato pagamento (oltre interessi legali ed 10% eventuali spese) Spese assegni di terzi insoluti, richiamati e protestati € Spesa per ogni assegno bancario € Imposta di bollo per singolo modulo di assegno bancario € libero Spese accredito assegni al Dopo Incasso € 0,00 8,00 7,75 0,00 1,50 5,00 ALTRE OPERAZIONI DI PAGAMENTO Commissione per pagamento bollettini I.C.I. € 0,00 Commissione per pagamento bollettini postali (oltre alle € 2,00 spese postali Commissione per il servizio "Primi alla Prima" € 0,00 Commissione emissione "Abbonamento Trasporti" € 0,00 Commissione "Ticket pasto studenti" € 1,00 BONIFICI Comm. bonifici su banche: Stipendi on-line € 0,00 Comm. bonifici su banche: Bonifici on-line € 0,00 Comm. bonifici su banche: Bonifici imp. rilevante on-line Comm. bonifici su banche: Stipendi da supporto magnetico Comm. bonifici su banche: Bonifici da supporto magnetico Comm. bonifici su banche: Bonifici da sportello Comm. bonifici su banche: Bonifici imp. rilevante da sportello Comm. bonifici su banche: Ordini permanenti € 3,50 € 0,00 € 0,00 € 0,00 € 5,00 € 0,00 Comm. bonifici su clienti: Bonifici on-line Comm. bonifici su clienti: Bonifici da supporto magnetico € 0,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 12/01/2015 (ZF/000003691) Pagina 6 di 16 FOGLIO INFORMATIVO CI CONTO - LINEA 1 € 0,00 Comm. bonifici su clienti: Ordini permanenti € 0,00 Comm. bonifici su clienti: Bonifici da sportello € 0,00 Commissione Bonifici in arrivo € 0,00 € 0,00 € 1,50 € 0,00 AUTORIZZAZIONE ADDEBITI Commissione per pagamento R.I.D. a favore di Autostrade S.p.A. ADDEBITI DISPOSIZIONI Commissioni per pagamento Ri.Ba. allo sportello Commissioni per pagamento effetti allo sportello € 0,00 Commissioni per pagamento M.Av. allo sportello € 0,00 Commissioni per pagamento R.Av. allo sportello € 0,00 Commissioni per pagamento Ri.Ba. on-line € 0,00 Commissioni per pagamento effetti on-line € 0,00 Commissioni per pagamento M.Av. on-line € 0,00 Commissioni per pagamento R.Av. on-line Addebito diritti per effetti/Ri.Ba. ritirati o richiamati su Casse Rur Addebito diritti per effetti/Ri.Ba. ritirati o richiamati su altre banche Commissione per pagamento bollettino bancario Freccia allo sportello a favore di Trentino Riscossioni € 0,00 € 2,00 € 7,75 € 0,90 € 0,00 € 0,00 a favore di Trenta S.p.A. € Commissione per pagamento bollettino bancario Freccia € on-line 0,00 a favore di A.N.F.A.S.S.Trentino 0,00 BOLLETTE Commissione per pagamento bollettini "Cassa Edile" € Commissione per pagamento bollettini I.N.P.S. € Commissione per pagamento bollette ENEL (senza € servizio RID) Commissione per pagamento bollette TELECOM (senza € servizio RID) 1,50 1,50 1,50 1,50 ALTRI SERVIZI Commissione per moneta metallica versamento e confezionamento 2,00% per importi superiori a € 500,00 VALUTE Valuta prelievo contanti In giornata Valuta versamento contanti Valuta versamento assegni bancari Cassa Rurale di Tuenno - Val di Non Valuta versamento assegni circolari altri Istituti e vaglia Banca d'Italia Valuta versamento assegni bancari altri Istituti In giornata In giornata 1 giorno lavorativo 3 giorni lavorativi AUTORIZZAZIONE ADDEBITI Addebito R.I.D. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 12/01/2015 In giornata (ZF/000003691) Pagina 7 di 16 FOGLIO INFORMATIVO CI CONTO - LINEA 1 ADDEBITI DISPOSIZIONI Addebito Ri.Ba. In giornata Addebito effetti cartacei In giornata Addebito M.Av. In giornata Addebito R.Av. In giornata Addebito bollettino bancario Freccia In giornata Addebito ritiri attivi In giornata FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 12/01/2015 (ZF/000003691) Pagina 8 di 16 FOGLIO INFORMATIVO CI CONTO - LINEA 1 TEMPI DI RICEZIONE/ESECUZIONE E VALUTE PER SERVIZI DI PAGAMENTO BONIFICI IN USCITA Valute Tipo Bonifico Bonifico Italia Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell’UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all’unione monetaria. Altri bonifici estero in euro Tempi di esecuzione Tipo Bonifico Data valuta di addebito Giornata operativa di esecuzione Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario(*) Medesimo giorno di addebito dei Bonifico interno (stessa banca) fondi(*) Sportello Massimo una giornata operativa successiva/e alla data di ricezione Bonifico nazionale o in ambito dell’ordine UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e InBank, OnBank, Remote Massimo una giornata operativa Liechtenstein) in Euro. banking (CBI) successiva alla data di ricezione dell’ordine Massimo due giornate operative Bonifico estero in ambito Sportello successive alla data di ricezione UE/Spazio Economico Europeo dell’ordine in divisa di altro Stato membro dell’UE/Spazio Economico InBank, OnBank, Remote Massimo due giornate giornate Europeo non appartenente banking (CBI) operative successiva/e alla data di all’unione monetaria: ricezione dell’ordine (*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è la banca anche del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. BONIFICI IN ENTRATA Valute Tipo Bonifico Bonifico Interno Bonifico Italia altra banca Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell’UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all’unione monetaria. Altri bonifici estero in euro Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all’ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) INCASSI COMMERCIALI R.I.D. PASSIVI Valuta Termine e tempo di esecuzione FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 12/01/2015 Giornata operativa di addebito Data scadenza (ZF/000003691) Pagina 9 di 16 FOGLIO INFORMATIVO CI CONTO - LINEA 1 Ri.Ba. PASSIVE Valuta Termine di esecuzione Giornata operativa di addebito Data scadenza Tempo di esecuzione Accredito Banca beneficiaria giorno operativo successivo alla data scadenza M.Av. / Bollettini bancari “Freccia” PASSIVI Valuta Tempo di esecuzione Giornata operativa di addebito Massimo una giornata operativa successiva alla data di ricezione dell’ordine GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO Giornate non operative: Se il momento della ricezione ricorre in i sabati e le domeniche una giornata non tutte le festività nazionali operativa, l’ordine il Venerdì Santo tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i di pagamento si intende ricevuto la pagamenti esteri giornata operativa il Santo patrono dei comuni nei quali sono insediate le filiali e la sede tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne successiva. coinvolte nell’esecuzione delle operazioni Limite temporale giornaliero (cd. cut off): orario di chiusura dello sportello per le operazioni di pagamento disposte su supporto cartaceo (*) le ore 14,00 per il servizio InBank e/o CBI passivo le ore 13,00 per il servizio OnBank (**) L’ordine di pagamento ricevuto oltre il limite temporale giornaliero si intende ricevuto la giornata operativa successiva. Nelle giornate semifestive il cd. cut off è fissato: all’orario di chiusura dello sportello per le operazioni di pagamento disposte su supporto cartaceo (*) alle ore 10,00 per il servizio InBank e/o CBI passivo alle ore 10,00 per il servizio OnBank (*) Eventuali distinte di ordini di pagamento disposte su supporto cartaceo e/o magnetico e contenenti più di cinque disposizioni devono essere presentate entro il giorno lavorativo antecedente a quello richiesto per l’esecuzione. ALTRO Capitalizzazione AVERE TRIMESTRALE Capitalizzazione DARE TRIMESTRALE Riferimento calcolo interessi ANNO CIVILE Frequenza invio estratto conto MENSILE Periodo applicazione operazioni omaggio ANNUALE Periodo applicazione spese di liquidazione TRIMESTRALE Carta di debito: massimale ATM Italia giornaliero € 500,00 Carta di debito: massimale ATM Italia mensile € 1.500,00 Carta di debito: massimale ATM estero giornaliero € 250,00 Carta di debito: massimale ATM estero mensile € 1.500,00 Carta di debito: massimale Pos estero giornaliero € 750,00 Carta di debito: massimale Pos estero mensile € 1.500,00 Carta di debito: massimale aziendale giornaliero Carta di debito: massimale aziendale mensile FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 12/01/2015 (ZF/000003691) Pagina 10 di 16 FOGLIO INFORMATIVO CI CONTO - LINEA 1 Carta di debito: massimale FastPay singolo pedaggio € 100,00 Carta di debito: massimale PagoBancomat giornaliero € 1.500,00 Carta di debito: massimale PagoBancomat mensile € 1.500,00 Carta di debito: massimale unico giornaliero € 1.500,00 Carta di debito: massimale unico mensile € 3.000,00 RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Il cliente e la banca hanno diritto di recedere in qualsiasi momento, dandone comunicazione per iscritto e con il preavviso rispettivamente di 15 giorni e 2 mesi. Il recesso senza preavviso è ammesso in presenza di giusta causa o giustificato motivo. Si può recedere dal contratto senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n° giorni dal ricevimento della richiesta del cliente: giorni 15 Reclami I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della Cassa Rurale (via Marconi, 58 – 38023 CLES TN) oppure all'indirizzo mail [email protected], la Cassa Rurale risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può chiedere alla banca, consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, oppure chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, .La decisione dell’arbitro non pregiudica la possibilità per il cliente di ricorrere all’autorità giudiziaria ordinaria. Ai fini del rispetto della normativa riguardo alla mediazione obbligatoria prevista dal decreto legislativo 4 marzo 2010 n.28, e delle successive modifiche della legge 9 agosto 2013 n. 98, prima di fare ricorso all’autorità, il cliente e la banca dovranno esperire il procedimento di mediazione, ricorrendo, presso le opportune sedi di competenza territoriale: • al Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it; • ad uno degli organismi di mediazione, specializzati in materia bancaria e finanziaria, iscritti nell’apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia. LEGENDA FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 12/01/2015 (ZF/000003691) Pagina 11 di 16 FOGLIO INFORMATIVO CI CONTO - LINEA 1 BIC – Bank Identifier Code Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Disponibilità somme versate IBAN – International Bank Account Number Premio Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido Commissione di Istruttoria Veloce Commissione per la messa disposizione delle somme (o Commissione sull'accordato) a SEPA Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 12/01/2015 Codice alfabetico o alfanumerico che individua in modo univoco le istituzioni finanziarie sulla rete SWIFT (primario vettore internazionale di messaggi interbancari di tipo finanziario) Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Codice strutturato e alfanumerico che individua a livello istituzionale e in modo univoco il conto del cliente. Esso viene attribuito dalle banche (in particolare di Paesi europei) alla propria clientela e rappresenta le coordinate bancarie internazionali. L’IBAN è riportato sugli estratti conto. È il prezzo che il contraente paga, a date contrattualmente stabilite, per acquistare la garanzia offerta dall’assicuratore. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si applica a fronte di addebiti che determinano uno sconfinamento o accrescono l’ammontare dello sconfinamento esistente, avendo riguardo al saldo disponibile di fine giornata. A fronte di più sconfinamenti nel corso della stessa giornata non sarà comunque applicata più di una commissione di istruttoria veloce. Esenzioni di Legge La commissione di istruttoria veloce non è dovuta quando il cliente riveste la qualifica di consumatore e ricorrono entrambi i seguenti presupposti: i) l’ammontare complessivo degli utilizzi extra fido, anche se derivante da più addebiti, è inferiore o pari a 500,00 (cinquecento) euro ii) lo sconfinamento non ha durata superiore a 7 (sette) giorni consecutivi Il consumatore beneficia di questa esclusione per un massimo di una volta a trimestre. Compenso per l’impegno della Banca di tenere a disposizione del Cliente riserve liquide commisurate all’ammontare dell’affidamento concesso. E’ calcolata sull’importo dell’affidamento concesso al cliente nel periodo di liquidazione e applicata con periodicità prevista nel contratto. Acronimo per Single Euro Payment Area (area unica di pagamenti in euro) iniziativa del sistema bancario europeo, riunito nell’EPC. Scopo ed obiettivo della SEPA è la standardizzazione dei sistemi e dei mezzi di pagamento europei a beneficio di tutti i cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni dell’area SEPA (che comprende i Paesi UE, l’Islanda, la Norvegia il Liechtenstein e la Svizzera). Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di (ZF/000003691) Pagina 12 di 16 FOGLIO INFORMATIVO CI CONTO - LINEA 1 Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso effettivo Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Tasso Annuale Effettivo (TAE) Valute sui prelievi Valute sui versamenti MAV/RAV RID Ri.Ba. Bollettino Bancario Freccia Assegni/effetti al dopo incasso Ordine permanente Giorno lavorativo bancario Giorno semifestivo Tempo di esecuzione Data ordine FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 12/01/2015 comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all’anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle finanze come previsto dalla legge sull’usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Tasso di interesse debitore o creditore, espresso in percentuale, effettivamente risultante dalla capitalizzazione degli interessi; nel caso di liquidazione trimestrale degli interessi, questi vengono sommati al capitale e su tale importo complessivo vengono conteggiati gli interessi successivi. Il tasso risultante, su base annua, è appunto denominato TAE. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Incasso di crediti mediante invito al debitore di pagare presso qualunque sportello bancario o postale, utilizzando un apposito modulo inviatogli dalla banca del creditore. Incasso di crediti sulla base di un ordine permanente di addebito confermato dal debitore. Incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore. Servizio che consente al debitore, al quale è stato inviato dal creditore un modulo standard di bollettino bancario precompilato, di utilizzarlo per effettuare il pagamento presso qualsiasi sportello bancario. Assegni/effetti per i quali il correntista riceve l’accredito successivamente all’effettivo incasso. Ordine di pagamento disposto a favore di un terzo con ordine ripetitivo. Giorno di apertura delle filiali della banca Giorno in cui le filiali della banca sono aperte con orario ridotto. La chiusura delle filiali è fissata alle h.11.00 nei giorni di: giovedì e martedì di carnevale, 14/08, 24/12, 31/12 se non già festivi. Numero di giorni lavorativi bancari che trascorrono fra la data di addebito all'ordinante e la data di accredito al beneficiario. Data in cui il cliente richiede sia eseguita l'operazione. I bonifici con data ordine futura si definiscono bonifici a scadenza. (ZF/000003691) Pagina 13 di 16 FOGLIO INFORMATIVO CI CONTO - LINEA 1 Data esecuzione (data regolamento) Data ricezione CUT-OFF Requisiti minimi d’accesso Check Truncation Libor Data in cui la banca dell'ordinante accredita la banca del beneficiario. Data in cui la banca dell'ordinante riceve l'ordine di bonifico. Orario limite entro il quale la data di ricezione del bonifico è da considerarsi in giornata. Dopo tale orario la data di ricezione si deve intendere come giorno lavorativo successivo. Sono i requisiti ritenuti indispensabili per l’inizio del rapporto (ad es., versamento iniziale, accredito dello stipendio…) Procedura relativa alla gestione degli assegni bancari e circolari, che consente di sostituire lo scambio fisico dei titoli tra la banca negoziatrice e la banca emittente, con un flusso informativo telematico. London Interbank Offered Rate (inglese, tasso interbancario 'lettera' su Londra): un tasso di riferimento per i mercati finanziari. Si tratta di un tasso variabile, calcolato giornalmente dalla British Bankers' Association in base ai tassi d'interesse richiesti per cedere a prestito depositi in una data divisa (in 10 diverse) da parte delle principali banche operanti sul mercato interbancario londinese. I tassi LIBOR ufficiali vengono pubblicati nei giorni lavorativi dalla British Bankers' Association (BBA). ALLEGATO 1: Elenco operazioni per tipologia di spesa Operazioni manuali di sportello (operazioni effettuate da un operatore allo sportello) Abbonamenti teatro Abbonamento trasporti Accredito sportello Accredito per incassi vari Acquisto valuta estera a sportello Addebito sportello Addebito c/tesoreria Assegni banca d'italia Assegni circolari Bonifico per estinzione conto Bonifico verso l'estero Buoni pasto scuole Canone telefono Cess.ass.euro estero su banca Cess.assegno val.estera Comm. pagobancomat Delega tributi vari Delega unificata Disposizione Disposizione per emolumenti Emissione certificati deposito Energia elettrica Girofondi da/a altra banca Imposte e tasse Incasso cedola prestito obbl. Incasso obbligazione materiale Mandati pool di tesoreria FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 12/01/2015 Pag.contributi assist./previd. Pagamento bollettino postale Pagamento cassa edile Pagamento i.c.i. Prelievo contante Prelievo per estinzione c/c Recupero spese carte Resto su versamento Ricarica carta prepagata sp Richiesta fotocopie documenti Rimborso certificati deposito Sott. prestito obbligazionario Spese emissione carta Tessere viacard Vendita valuta estera a sportello Utenza acqua Vers. assegni al dopo incasso Vers. assegni c.r.trentine Vers. assegni ns. correntisti Vers.assegni altri istituti cl Vers.cont.x cambio ass. s.b.f. Versamento assegni circolari Versamento assegni f.piazza Versamento assegni postali Versamento contanti Versamento per estinzione c/c Vs.ordine pag. bollettini (ZF/000003691) Pagina 14 di 16 FOGLIO INFORMATIVO CI CONTO - LINEA 1 Neg.ass.estero accr. s.b.f. Operazioni automatiche (operazioni registrate in modo massivo dalla procedura) Incasso tramite p.o.s. Accr.contrat.derivati directa Maturazione effetti sbf c/unic Accred.per contratti derivati Netto ricavo effetti Accredito c/tesoreria Pagamenti tessera sanitaria Accredito effetti sbf c/unico Pedaggio autostradale Accredito pos carte di credito Prelievo bancomat altre banche Accredito stipendio/pensione Prelievo bancomat cassa rurale Add.contratti.derivati directa Prestito titoli directa Addeb. per contratti derivati Rata mutuo Addebito effetti Rid-bolletta acqua Addebito r.i.d. Rid-bolletta luce Anticipi s.b.f Rid-canone leasing altri Assegno Rid-canone leasing cr Bonifico a vs/ favore Rid-canone telefono Bonifico dall'estero Rid-imposte e tasse Canone attivazione internet Rid-premio assicurativo altri Canone cassette sicurezza Rid-premio assicurativo cr Canone conto corrente Rid-rata finanziamento Canone locazione pos Rid-risparmio gestito altri Canone servizio banca virtuale Rid-risparmio gestito cr Carte prelievo estero Rid-utenza gas Cedole Rid-utenze Comm e spese su oper. estero Ritenuta redd. da capitale etf Comm. ammin.titoli Ritenuta 10% bonifici fiscali Commissioni crediti di firma Scarico fatture ant. Commissioni gestione p.o.s. Sconto agrario Commissioni pagobancomat Sconto commerciale Commissioni pos carte credito Stacco valuta effetti sbf c/un Competenze Titoli - vendita Disposizione Ordine permanente Titoli -acquisto Effetti insoluti Titoli-acquisto directa Effetti s.b.f. Titoli-vendita directa Finanziamenti altri valuta Utilizzo carte di credito Finanziamenti import valuta Vostro assegno su estero Operazioni manuali di back office (operazioni effettuate da un operatore a retrosportello o di servizio interno) Estinzione sovvenzione pool Abbonamento giornali Giroconto Accr.sovvenzioni pool Liquidaz. prestito Accredito back office Liquidazione sovvenzione pool Acquisto valuta estera Non contabilizza Add.polizza ricovero ospedalie O/c cassa rurale-saldo fattura Add.sovvenzioni pool Pag. effetti c/o corrispondent Anticipo export in valuta Proroga effetti Assegni impagati i pres. Quota soci cra tuenno-val di n Assegni insoluti Rec.spese fondo int. garanzia Assegno pagato dopo insoluto Recupero spese su assegni C.continua - ass f. piazza Recupero spese titoli C.continua - ass. c.r. tuenno Rettifica operaz.effetti sbf c C.continua - ass. circolari FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 12/01/2015 (ZF/000003691) Pagina 15 di 16 FOGLIO INFORMATIVO CI CONTO - LINEA 1 Riaccredito assegno richiamato C.continua - contante Richiamo assegno C.continua-ass.altri ist. cles Rimborso titoli C.continua-ass.banca italia Spese istruttoria C.continua-ass.c.rurali trenti Spese istruttoria mutuo C.continua-assegni postali Spese varie Disp. estinzione c/c e/o dr Vendita valuta estera Effetti richiamati Estinzione decurtazione finanziamenti in valuta Operazioni on-line (operazioni effettuate dal cliente utilizzando canali di remote banking) Addebito effetti a mezzo home bank Delega unificata telematica Disposizione a mezzo home bank Disposizione hb per emolumenti Giroconto a mezzo home bank Pagamento bollettini a mezzo home bank Operazioni non conteggiate ed esenti da spese di registrazione Rettifica saldo c/c directa Accredito somma a garanzia Rettifica valuta Addebito carta in cooperazione Ricarica carte prepagate self Carte pagamento europay Riconsegna somma a garanzia Commissioni Rientro Conto Tremonti Commissioni diverse Ritenuta su capital gain Imp. bollo conto corrente Servizi self service Imposta bollo polizza titoli Spese invio docum. trasparenza Imposta sostitutiva Spese stampa estratto conto Imposta sostitutiva dpr 601 Storno operaz.effetti sbf c/un Pagobancomat Storno/rettifica scritture Rec.imposta bollo su contratti Utilizzo Conto Tremonti Rettifica interessi- comp.a.p. 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