FOGLIO INFORMATIVO CONTO CONDOMINIO INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credito Cooperativo di Conversano società cooperativa Via Mazzini, 52 - 70014 – Conversano (BA) Tel.: 0804093111 - Fax: 0804952233 Email: [email protected] Sito internet: www.bccconversanoweb.it CCIAA/NREA di Bari n. 110853 - Registro delle imprese di Bari n. iscr. e P.IVA 00334280724 Iscritta all’Albo della Banca d’Italia n. 4582 - cod. ABI 08503 Iscritta all’Albo delle società cooperative a mutualità prevalente n. A172734 Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia Caratteristiche del prodotto Questo prodotto è destinato ai condomini. E’ costituito da un conto corrente e opzionalmente dal servizio di internet banking, carta di debito e servizio di incasso di moduli contrassegnati “Freccia” (bollettino bancario precompilato). Tali moduli sono utilizzati dal debitore per effettuare il pagamento in contanti o con altre modalità presso qualunque sportello bancario, a prescindere dal possesso o meno di un conto corrente. La banca del debitore (banca esattrice) comunica alla banca del creditore (banca assuntrice) l’avvenuto pagamento attraverso apposita procedura interbancaria; CHE COS'È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100.000,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Il servizio di conto corrente non comprende la concessione di una linea di credito, per la quale si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste SPESE FISSE Gestione Liquidità FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/01/2015 (ZF/000005404) Pagina 1 di 12 FOGLIO INFORMATIVO CONTO CONDOMINIO Canone annuo € (€ 40,00 10,00 Trimestrali) Numero di operazioni incluse nel canone annuo NUMERO SPESE OMAGGIO: 400 (NUMERO SPESE OMAGGIO: 100 Trimestrali) Spese annue per conteggio interessi e competenze € (€ 0,00 0,00 Trimestrali) Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale € 12,00 Circuiti abilitati Bancomat®, Electron Canone annuo carta di credito € 25,82 Servizi di pagamento Pagobancomat®, Cirrus Maestro, Visa Home banking € (€ 20,00 5,00 Trimestrali) Registrazione operazioni non incluse nel canone € 1,00 Invio estratto conto POSTA: € 1,50 CASELLARIO ELETTRONICO: € Canone annuo per internet banking SPESE VARIABILI Gestione liquidità 0,00 Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia CIRCOLARITA': € 1,80 CASSE RURALI/BCC: € 0,00 Bonifico verso Italia e Ue con addebito in c/c Online: € Sportello: € Domiciliazione utenze € 0,50 6,00 0,00 INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori fino a € 5.000,00: 0,05% Capitalizzazione: Trimestrale T.A.E.: 0,05% oltre: 0,15% Capitalizzazione: Trimestrale T.A.E.: 0,15008% Tasso creditore annuo nominale FIDI E SCONFINAMENTI Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/01/2015 EURIBOR 6M ARR. 0,005 (Attualmente pari a: 0,18%) + 12,375 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 12,555% Capitalizzazione: Trimestrale T.A.E.: 13,15857% (ZF/000005404) Pagina 2 di 12 FOGLIO INFORMATIVO CONTO CONDOMINIO Commissione istruttoria veloce € 5,00 per ogni sconfinamento e per ogni incremento rispetto a uno sconfinamento preesistente rilevato nell'ambito di ciascun trimestre Importo massimo trimestrale Commissione di istruttoria € veloce Altre spese 200,00 La Commissione di istruttoria veloce, addebitata su base trimestrale, si applica a condizione che, nell’arco del trimestre, si generino, per effetto di uno o più addebiti, sconfinamenti rispetto al saldo del conto corrente non affidato o rispetto al limite dell’affidamento concesso o incrementi di sconfinamenti preesistenti, avuto riguardo al saldo disponibile di fine giornata. La Commissione di istruttoria veloce è dovuta esclusivamente nei casi in cui la banca prima di autorizzare lo sconfinamento svolge un’istruttoria veloce. Se lo sconfinamento è solo sul saldo per valuta non vengono applicati né la commissione di istruttoria veloce né il tasso debitore. Casi in cui è svolta l’istruttoria veloce - pagamento assegni, cambiali, titoli e altri effetti; - esecuzione ordini, bonifici, altre disposizioni di pagamento e utenze; - pagamento deleghe fiscali; - prelevamento contanti allo sportello e emissione assegni circolari/lettera - acquisto di strumenti finanziari; - ed ogni altro addebito consentito, previa valutazione del personale preposto, dalla banca. Esenzioni La Commissione di istruttoria veloce non è dovuta se lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento nei confronti della banca. Se il cliente riveste la qualifica di consumatore, la Commissione di istruttoria veloce non è inoltre dovuta nel caso in cui lo sconfinamento, anche derivante da più addebiti, non supera contemporaneamente: - l’importo complessivo di 500 Euro e - la durata di 7 giorni consecutivi. Questa esenzione è applicata una sola volta per trimestre. CAPITALIZZAZIONE AVERE Periodicità TRIMESTRALE PARAMETRO DI INDICIZZAZIONE (Euro Interbank Offered Rate) a 6 mesi, calcolato su 365 Modalità di rilevazione del parametro di indicizzazione giorni rilevato sulla media mensile dei regolamenti aventi Euribor a 6 mesi valuta il mese precedente arrotondato allo 0,005 più prossimo Modalità di aggiornamento del tasso Il tasso verrà adeguato al valore assunto dal parametro rilevato il penultimo giorno del mese precedente quello di riferimento e sarà applicato a partire dal primo giorno del mese di riferimento. DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/assegni circolari stessa banca Contanti in giornata. Assegni circolari massimo 4 giorni lavorativi Assegni bancari stessa filiale Massimo 4 giorni lavorativi Assegni bancari altra filiale Massimo 4 giorni lavorativi Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'Italia Massimo 4 giorni lavorativi Assegni bancari altri istituti Massimo 4 giorni lavorativi Vaglia e assegni postali Massimo 4 giorni lavorativi Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (l. n. 108/1996), relativo agli FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/01/2015 (ZF/000005404) Pagina 3 di 12 FOGLIO INFORMATIVO CONTO CONDOMINIO sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca www.bccconversanoweb.it . ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto vedi voce canone annuo INFORMATIVA PRE-CONTRATTUALE € 0,00 ESTINZIONE invio cartaceo documentazione variazione unilaterale invio elettronico documentazione variazione unilaterale invio trasparenza periodica € 0,00 trasparenza per € 0,00 trasparenza per € 0,00 € 0,00 € 2,50 € 2,50 € 5,00 € 5,00 € 5,00 € 0,00 € 0,00 SERVIZI DI PAGAMENTO Per informativa obbligatoria mensile (per clienti non consumatori e non microimprese) Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine (rifiuto) Per revoca dell'ordine oltre i termini Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente CARTE DI DEBITO CAMBIO STATO / BLOCCATA BLOCCO da numero verde UTILIZZO POS / GENERICHE € 0,00 UTILIZZO FASTPAY / GENERICHE € 0,00 UTIL.EUROCH.ESTERO / GENERICHE € 1,80 EMISSIONE € 0,00 STAMPA ELENCO CONDIZIONI € 0,00 TRASP. INFO PRECONTRATTUALE € 0,00 TRASP. DOCUMENTAZ. PERIODICA € 0,00 TRASP. DOCUMENTAZ. VARIAZIONI € 0,00 SPESA EMISSIONE TOKEN € 0,00 CANONE SMS ALERT POS/BANC(XAP) / MENSILE € 2,00 CANONE UTILIZZO TOKEN / ANNUALE € 0,00 TRASP. DOCUMENTAZ. PERIODICA € 0,00 TRASP. DOCUMENTAZ. VARIAZIONI € 0,00 € 6,00 BANCA VIRTUALE BONIFICI BONIFICI IN USCITA Bonifici Italia fino a 500.000 euro FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/01/2015 (ZF/000005404) Pagina 4 di 12 FOGLIO INFORMATIVO CONTO CONDOMINIO Bonifici urgenti o di importo superiore a 500.000 euro € 50,00 Penale antergazione € 3,10 Penale incompletezza € 1,00 Bonifico transfrontaliero in ambito UE/spazio economico stesse commissioni e spese del corrispondente bonifico europeo in euro o corone svedesi regolamento UE Italia 260/2012 0,15% Minimo: € 3,00 Massimo: € 50,00 Spese fisse: € 18,00; su richiesta opzione OUR: ulteriori spese fisse pari a: fino a € 12.500,00: € 6,00; fino a € 50.000,00: € 20,00; oltre: € 75,00 altri bonifici esteri BONIFICI IN ENTRATA Bonifici Italia € 0,00 Bonifico transfrontaliero in ambito UE/spazio economico stesse commissioni e spese del corrispondente bonifico europeo in euro o corone svedesi regolamento UE Italia 260/2012 0,15% Minimo: € € 12,00 altri bonifici esteri 3,00 Massimo: € 50,00 Spese fisse: VALUTE VALUTA / GENERICHE In giornata VERS. ASSEGNI CIRC. ALTRI 1 giorno lavorativo VERS. ASSEGNI BANCARI 3 giorni lavorativi VERS. ASSEGNI NOSTRO ISTITUTO In giornata VERS.ASS.CIRCOLARI EMESSI DA ICCREA E 1 giorno lavorativo RILASCIATI DALLA BANCA DISPONIBILITÀ / GENERICHE In giornata VERS. ASSEGNI BANCARI PIAZZA 4 giorni lavorativi VERS. ASSEGNI NOSTRO ISTITUTO In giornata VERS. ASSEGNI BANCARI NS. FILIALE SU In giornata RIPRESENTAZIONE ASSEGNO IMPAGATO FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/01/2015 4 giorni lavorativi (ZF/000005404) Pagina 5 di 12 FOGLIO INFORMATIVO CONTO CONDOMINIO BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico Italia Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell’UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all’unione monetaria. Altri bonifici estero in euro Data valuta di addebito Giornata operativa di esecuzione BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Bonifico Interno Bonifico Italia altra banca Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell’UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all’unione monetaria. Altri bonifici estero Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all’ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) INCASSI COMMERCIALI RID/SDD PASSIVI Addebito RID/SDD Ri.Ba PASSIVE Addebito Ri.Ba MAV/Bollettini bancari “Freccia” PASSIVI Addebito MAV/Bollettini bancari “Freccia” Giornata operativa di addebito (con decorrenza dal 5 luglio 2010) Giornata operativa di addebito (con decorrenza dal 5 luglio 2010) Giornata operativa di addebito (con decorrenza dal 5 luglio 2010) RID/SDD ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l’accredito RID/SDD Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). (con decorrenza dal 5 luglio 2010) Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l’accredito Ri.Ba Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). (con decorrenza dal 5 luglio 2010) MAV/Bollettini Bancari “Freccia” ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l’accredito MAV Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). (con decorrenza dal 5 luglio 2010) Valuta e disponibilità dei fondi per l’accredito Freccia Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). (con decorrenza dal 5 luglio 2010) FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/01/2015 (ZF/000005404) Pagina 6 di 12 FOGLIO INFORMATIVO CONTO CONDOMINIO GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO BONIFICI IN USCITA Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Tipo Bonifico Modalità Orario limite (cut off) Sportello disposto entro le ore 15,45 InBank disposto entro le ore 14,00 Bonifico Italia OnBank disposto entro le ore 13,00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00 Sportello disposto entro le ore 15,30 InBank disposto entro le ore 14,00 Bonifico Estero OnBank disposto entro le ore 13,00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14:00 Sportello disposto entro le ore 12,00 InBank disposto entro le ore 09,00 Bonifico di importo rilevante/urgente OnBank disposto entro le ore 09,00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 09,00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11,00 per i bonifici allo sportello e alle ore 10,00 per i bonifici disposti da InBank/OnBank e ricevuti da Remote banking per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA Giorno di accredito della Banca del beneficiario Medesimo giorno di addebito dei Bonifico interno (stessa banca) fondi(*) Sportello Massimo 1 giornata/e operativa/e successiva/e alla data di ricezione Bonifico nazionale o in ambito dell’ordine UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) InBank, OnBank, Remote Massimo 1 giornata/e operativa/e in Euro. banking (CBI) successiva/e alla data di ricezione dell’ordine Sportello Massimo 4 giornata/e operativa/e Bonifico estero in ambito UE/Spazio successiva/e alla data di ricezione Economico Europeo in divisa di altro dell’ordine Stato membro dell’UE/Spazio InBank, OnBank, Remote Massimo 4 giornata/e operativa/e Economico Europeo non banking (CBI) successiva/e alla data di ricezione appartenente all’unione monetaria: dell’ordine (*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è anche la banca del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. Tipo Bonifico Modalità INCASSI COMMERCIALI RID/SDD PASSIVI Tempi di esecuzione Data di scadenza (con decorrenza dal 5 luglio 2010) Ri.Ba PASSIVE Tempi di esecuzione Giorno operativo successivo alla data di scadenza (con decorrenza dal 5 luglio 2010). MAV/Bollettini Bancari “Freccia” PASSIVI Tempi di esecuzione Massimo 1 giornate operative successive alla data di ricezione dell’ordine RID/SDD ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Termine per l‘accettazione delle disposizioni RID Ordinario/SDD Core FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/01/2015 6 giornate operative anteriori alla data scadenza (per i RID con scadenza dal 5 luglio (ZF/000005404) Pagina 7 di 12 FOGLIO INFORMATIVO CONTO CONDOMINIO Termine per l‘accettazione delle disposizioni RID Veloce/SDD B2B Tempi di esecuzione 2010) 6 giornate operative anteriori alla data scadenza (per i RID con scadenza dal 5 luglio 2010) Tali da consentire l’addebito dei fondi all’altra banca alla data di scadenza (con decorrenza dal 5 luglio 2010). Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Termine per l’accettazione delle disposizioni 13 giornate operative anteriori alla data scadenza (per le Ri.Ba con scadenza dal primo luglio 2010). CALENDARIO GIORNATE NON OPERATIVE: - i sabati e le domeniche - tutte le festività nazionali - il Venerdì Santo - tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri - il Santo patrono dei comuni nei quali sono insediate le filiali e la sede - tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell’esecuzione delle operazioni ALTRO CAPITALIZZAZIONE DARE TRIMESTRALE RIFERIMENTO CALCOLO INTERESSI ANNO CIVILE ADDEBITO ASSEGNI DATA EMISSIONE PERIODO APPL. OPER. OMAGGIO TRIMESTRALE Commissione addebito RID/SDD Commissione assegno negoziato in check truncation e stornato per mancanza fondi Commissione assegno emesso e risultato impagato alla prima presentazione Commissione per ogni assegno consegnato al pubblico ufficiale € 0,60 € 30,00 € 30,00 € 0,00 Spese per ritorno di assegni protestati 2% Minimo: € 13,90 Massimo: € oltre spese reclamate Spese per ritorno di assegni insoluti € Spese per assegni richiamati da banche € 12,00 oltre spese di € 12,40 Richiesta di estratto conto allo sportello € FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/01/2015 31,30 12,00 0,60 (ZF/000005404) Pagina 8 di 12 FOGLIO INFORMATIVO CONTO CONDOMINIO Spese per ogni assegno circolato all'estero € 15,00 (oltre alle spese reclamate) Altre spese disposizioni di addebito: max € 2,58 Spese per richieste di informazioni/rilascio attestazioni informazioni comm.li (certificazione saldi e consistenze): € 34,80 referenze comm.li: € 69,50 Comunicazioni alle società di revisioni (oltre al recupero di bolli e spese postali): € 25,82 attestazione e/o disponibilità per progetti e/o investimenti (ad esempio partecipazioni a gare di appalto, rilascio attestazioni di capacità finanziaria, ecc): € 301,00 Altre spese per pagamento effetti con addebito in conto su corrispondenti: € 1,50(oltre a diritti di richiamo e spese reclamate) Rimborso spese varie spese telefoniche: € 3,00 richiesta fotocopie documenti, assegni, ecc...: per ogni documento o assegno € 3,50 spese postali: pari a quanto effettivamente sostenuto Rimborso per richiesta fotocopie di assegni presso corrispondenti per ogni assegno: € 9,70 Rimborso per richiesta fotocopie di assegni negoziati in check truncation per ogni assegno: € 6,00 spese per cambio assegni cambio assegni bancari: 1,50% per singolo assegno min. € 5,00 cambio assegni circolari emessi da altri Istituti: 1,50% per singolo assegno min. € 5,00 spese per recupero morosità per passaggio a sofferenza € 200,00 IMPOSTE E TASSE PRESENTI E FUTURE, compresa a carico del cliente imposta di registro contratti in caso d’uso SPESE VIVE recuperate nella misura effettivamente sostenuta CARTE DI DEBITO MASSIMALE BANCOMAT® GIORNALIERO € 250,00 MASSIMALE BANCOMAT® MENSILE € 1.500,00 MASSIMALE AZIENDALE GIORNALIERO concesso a discrezione della banca MASSIMALE AZIENDALE MENSILE concesso a discrezione della banca MASSIMALE CIRRUS GIORNALIERO € 250,00 MASSIMALE CIRRUS MENSILE € 1.500,00 MASSIMALE MAESTRO GIORNALIERO € 1.500,00 MASSIMALE MAESTRO MENSILE € 1.500,00 MASSIMALE FASTPAY GIORNALIERO € 60,00 MASSIMALE FASTPAY MENSILE € 60,00 MASSIMALE PAGOBANCOMAT® GIORNALIERO € 1.500,00 MASSIMALE PAGOBANCOMAT® MENSILE € 1.500,00 MASSIMALE SELF SERVICE GIORNALIERO concesso a discrezione della banca e solo sugli ATM abilitati al servizio MASSIMALE SELF SERVICE MENSILE concesso a discrezione della banca e solo sugli ATM abilitati al servizio MASSIMALE UNICO GIORNALIERO € 3.000,00 MASSIMALE UNICO MENSILE € 3.000,00 € 0,00 INCASSO BOLLETTINI FRECCIA Spese per incasso Freccia FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/01/2015 (ZF/000005404) Pagina 9 di 12 FOGLIO INFORMATIVO CONTO CONDOMINIO ULTIME RILEVAZIONI DEL PARAMETRO DI INDICIZZAZIONE (Euribor a 6 mesi) Data Valore 01.01.2015 0,179% 01.12.2014 0,185% 01.11.2014 0,186% Elenco causali che danno origine a una scritturazione per la quale vengono addebitati oneri economici Tutte le causali sono conteggiate al costo indicato nella voce “Registrazione operazioni non incluse nel canone” RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale I tempi medi di chiusura del conto corrente dipendono dal numero e dalla tipologia dei servizi regolati sul conto corrente, oltre che dai tempi necessari, ad esempio, per l’incasso degli assegni non contabilizzati o per l’addebito delle spese pagate con carta di Credito, Telepass, utenze, ecc. I tempi massimi di chiusura del conto corrente sono pari a 1 (uno) giorni decorrenti dalla definitiva estinzione/liquidazione/esecuzione di tutti i rapporti e operazioni collegati/connessi al rapporto principale di conto corrente. Reclami I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca (Via Mazzini, n.52 – 70014 Conversano) che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it. , chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca. Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it Rimane in ogni caso impregiudicato il diritto del cliente di rivolgersi all’Autorità giudiziaria. LEGENDA FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/01/2015 (ZF/000005404) Pagina 10 di 12 FOGLIO INFORMATIVO CONTO CONDOMINIO Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Commissione di istruttoria veloce Disponibilità somme versate Fido o affidamento Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di Fido e sconfinamento extrafido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti Pagatore Beneficiario Operazione di pagamento Giornata operativa Identificativo unico Consumatore Microimpresa Cliente al dettaglio Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Commissione per svolgere l'istruttoria veloce, quando il cliente esegue operazioni che determinano uno sconfinamento o accrescono l'ammontare di uno sconfinamento esistente. Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all’anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’economia e delle finanze come previsto dalla legge sull’usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia dell’operazione e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell’operazione di pagamento. L’attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario. Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell’esecuzione di un’operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l’esecuzione dell’operazione stessa. La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all’utilizzatore di servizi di pagamento e che l’utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l’altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l’esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l’identificativo unico identifica solo l’utilizzatore del servizio di pagamento. Per i bonifici l’IBAN costituisce l’identificativo del conto del beneficiario. La persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Impresa che occupa meno di 10 addetti e realizza un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro. Consumatori; le persone fisiche che svolgono attività professionale o artigianale; gli enti senza finalità di lucro; le micro-imprese. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/01/2015 (ZF/000005404) Pagina 11 di 12 FOGLIO INFORMATIVO CONTO CONDOMINIO Cliente che non riveste la qualifica di cliente al dettaglio Cliente utilizzatore di servizi di pagamento che non rientra nella categoria di cliente al dettaglio, come ad esempio le Imprese che occupano 10 o più addetti e realizzano un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo pari o superiore a 2 milioni di euro. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 20/01/2015 (ZF/000005404) Pagina 12 di 12
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