CORSI A CATALOGO ELENCO MODULI E PERCORSI DIDATTICI SETTORE INDUSTRIA Catalogo-titoli.pdf - 04/09/2014 INDICE Indice pag. Chi siamo 3 Formazione 4 Finanziamenti per la formazione 7 Struttura del catalogo: aree ed elenco corsi 9 Ambiente ed energia 10 Amministrazione e controllo 12 Attività aeroportuali 13 Economia e sistema d’impresa 15 Gestione dell’informazione 16 Gestione della produzione 19 Gestione impianti e manutenzione 20 Gestione progetti e processi 21 Logistica e trasporti 22 Marketing e vendite 24 Organizzazione e management 25 Qualità 26 Sicurezza 27 Strategia e innovazione 30 Sviluppo e gestione delle persone 31 Sviluppo prodotto e processo 35 Tecniche quantitative 36 Tecnologie 37 Master 39 2 INTRODUZIONE Chi siamo Consulman nasce a Torino nel 1991, su iniziativa dei cinque attuali soci, come aggregazione di un gruppo di professionisti provenienti da qualificate esperienze nel campo del management, consulenziale e formativo. Nel 2001 si costituisce il Gruppo Consulman S.p.A. formato da tre società, Consulman, ConsulService, IN.SI., con l’obiettivo di ampliare l’offerta di servizi sul territorio nazionale. Il gruppo è oggi formato da uno staff di professionisti che operano nei settori della consulenza e della formazione; in particolare i formatori si differenziano tra coloro che progettano l’intervento formativo ed il personale docente che eroga i corsi. Il formatore Consulman deve possedere la capacità di progettare, nel modo didatticamente più valido i contenuti previsti nell’intervento formativo, deve provvedere a coordinare e pianificare l’attività dei diversi attori chiamati ad intervenire nell’ambito di un intervento formativo tra questi i consulenti docenti, i docenti aziendali, i testimoni aziendali interni e/o esterni al fine di garantire la necessaria sinergia di apporto e la riuscita in termini di efficacia ed efficienza dell’apprendimento. Per docente aziendale, Consulman intende una persona, individuata sia all’interno che all’esterno dell’azienda cliente, che abbia la capacità di trasmettere in modo efficace i contenuti formativi adottando le metodologie didattiche più appropriate e che sia in grado di assicurare il risultato di apprendimento atteso relativamente al sapere e al saper fare determinate cose o a far agire determinati comportamenti. Per quanto sopra, indipendentemente dal fatto che si tratti di docenti individuati presso l’azienda cliente (manager docente, champion, professional, istruttore tecnico, ecc..) o di docenti professionisti, Consulman verifica puntualmente che gli stessi siano in grado di assicurare i risultati attesi. MISSIONE Migliorare le performance dei nostri clienti, aiutandoli a: migliorare la qualità e le prestazioni dei prodotti, dei servizi e dei processi, la logistica e, in generale, le attività e le aree gestionali ed operative al fine di ottenere sostanziali risultati di produttività analizzare, progettare e rendere operative soluzioni volte all’ottimizzazione delle organizzazioni attraverso la reingegnerizzazione dei processi aziendali e la gestione del cambiamento diffondere e applicare innovazione nei metodi, nelle tecniche e negli strumenti gestionali ed operativi sostenere la crescita professionale, sviluppando le competenze distintive delle persone. SERVIZI Consulman fornisce un’articolata gamma di servizi di consulenza e di formazione progettati, ingegnerizzati e coordinati in risposta a specifiche esigenze di miglioramento e/o di cambiamento organizzativo e gestionale del Cliente. Gli interventi effettuati si caratterizzano per la loro interdisciplinarietà ed integrazione. Consulman fornisce servizi a clienti nazionali ed internazionali nei settori Industria, Servizi, Sanità e Pubblica Amministrazione. 3 INTRODUZIONE Formazione Innovazione e cambiamento continuo caratterizzeranno il mondo aziendale nei prossimi anni. Il Gruppo Consulman offre servizi di formazione personalizzata e a catalogo a tutti i livelli aziendali, distinguendosi per la volontà di promuovere e gestire lo sviluppo delle competenze professionali. Per soddisfare tali esigenze Consulman propone sistemi di analisi e di mappatura delle competenze, piani di sviluppo delle persone e metodi di apprendimento innovativi e ad alta specializzazione. Il gruppo è in grado di progettare e realizzare interventi formativi modulari e flessibili, progettati su misura secondo l’esigenza rilevata. COSA CHIEDONO LE AZIENDE Rendere l’offerta formativa rispondente alle specifiche esigenze di business Correlare la formazione ai percorsi di crescita individuali Abilitare le persone all’esercizio del proprio ruolo attraverso il possesso dell’intera gamma di competenze necessarie per interpretarlo (gestionali, tecniche e comportamentali) Rendere applicabile l’apprendimento superando la dicotomia fra teoria e pratica, tra modelli di pensiero e contesto organizzativo in cui il modello si deve applicare Aumentare le competenze aziendali e patrimonializzarle perché non siano solo proprietà degli individui Differenziare e innovare gli approcci metodologici, gli strumenti e le tecniche gestionali e operative Far coincidere il cambiamento con l’apprendimento delle organizzazioni. COSA PROPONIAMO ALLE AZIENDE Consulman si caratterizza per versatilità, esperienza e professionalità che le consentono di rispondere efficacemente alle esigenze provenienti da contesti diversificati. Il tratto distintivo dei nostri interventi consiste nel favorire la formazione di esperienze complete e multidisciplinari nell’ambito di settori merceologici diversi tra loro per dimensioni e obiettivi, mantenendo un adeguato livello di specializzazione. Il know-how Consulman è caratterizzato da punti di eccellenza che si sostanziano: nella continua ricerca e innovazione di servizi e prodotti per la formazione; nella capacità di coniugare, anche grazie a partnership con aziende e professionisti, sistemi di apprendimento innovativi quali e-learning, outdoor, discipline sportive, teatrali, creative, scientifiche, artistiche spesso integrati in logica blended con sistemi di apprendimento tradizionali (aula, on the job) nella capacità di progettare piani formativi che correlino tangibilmente la formazione ai piani di sviluppo e di carriera individuali; nell’attenzione allo sviluppo dei mestieri aziendali e alle competenze che li caratterizzano; nella caratteristica esperienziale delle nostre proposte che consente di formare i partecipanti sia sui contenuti teorici che sulla capacità di applicazione nel contesto operativo; nella capacità di contestualizzare temi, metodologie, strumenti e tecniche a seconda delle caratteristiche specifiche dei partecipanti. 4 INTRODUZIONE SERVIZI PER LA FORMAZIONE Consulman fornisce servizi formativi utili a supportare l’attuazione di indirizzi emersi da survey aziendale e/o da analisi mirate dei bisogni formativi. Consulman è in grado di presidiare l’intero processo di formazione: dall’analisi dei bisogni alla definizione del piano di sviluppo dalla pianificazione del processo formativo alla definizione delle metodologie didattiche dalla progettazione di contenuti alla produzione di strumenti e materiali didattici dall’erogazione diretta della formazione alla produzione di supporti multimediali (CD, DVD, e-learning) per la Formazione A Distanza (FAD); dalla valutazione dei risultati di apprendimento in termini di conoscenze e abilità acquisite dalle singole persone all’impatto delle stesse sui risultati aziendali. Consulman utilizza docenti selezionati del proprio network e affianca il Cliente che intende attivare un sistema interno di formazione ed addestramento, assistendolo sia nelle fasi di impostazione, definizione degli obiettivi e dei contenuti per la progettazione e attivazione del sistema, sia attraverso interventi di formazione formatori nei quali, oltre ai temi sul processo formativo e sulla valutazione della formazione, si propongono contenuti relativi ai comportamenti specifici utili ad una figura di formatore. Consulman si propone come partner in grado di fornire servizi formativi e valutativi condividendo con l’azienda sia le problematiche che l’impegno nella ricerca e nell’attuazione di soluzioni. In tale veste può gestire tutte le attività di formazione utili allo sviluppo aziendale in una logica di outsourcing. L’outsourcing dei servizi di formazione risponde alla crescente necessità: di predisporre risposte adeguate alla sempre maggiore complessità dei bisogni formativi, senza distogliere energia e risorse alla gestione corrente; di sviluppare competenze a tutti i livelli aziendali; di patrimonializzare il know how (le competenze esplicite) attraverso strumenti specifici. Attraverso la partnership con Consulman, si possono realizzare i seguenti obiettivi: visione globale del problema in relazione alla molteplicità dei bisogni aziendali; garanzia di continuità nelle politiche di sviluppo delle competenze; aggiornamento delle metodologie in uso ed allineamento ai Best Performers; garanzia di gestione strutturata dei processi formativi; efficacia della risposta ed efficienza complessiva del servizio; rispondenza agli standard richiesti di valutazione delle prestazione del personale (Certificazione del Capitale Intellettuale). METODOLOGIE E MATERIALI DIDATTICI Una metodologia didattica è l’insieme di metodi, tecniche e strumenti scelti per sostenere il percorso di apprendimento in relazione agli obiettivi/risultati da raggiungere, ai contenuti di riferimento, all’efficacia degli interventi formativi. La scelta della metodologia fa riferimento: alle teorie e ai modelli di apprendimento che forniscono l’orientamento generale, cioè i valori di fondo, al progettista. Oggi la formazione in generale si basa sulla convinzione che l’investimento più efficace sia l’imparare facendo escludendo il modello tradizionale scolastico e valorizzando l’apprendimento di comportamenti attraverso l’elaborazione di esperienze attive; alle teorie dell’apprendimento degli adulti (andragogia) che hanno individuato a quali condizioni l’adulto è disposto ad imparare (coinvolgimento nel processo, motivazione, controllo degli obiettivi...). Più in particolare la scelta di una metodologia dipende dalla specifica situazione di apprendimento, cioè dal contesto formativo progettato: Aula: situazione di apprendimento “tradizionale” che prevede la presenza contemporanea di un docente e di una classe di partecipanti, utilizza metodologie didattiche e strumenti a supporto della lezione; On the job: situazione di apprendimento applicata soprattutto nella formazione professionale Caratterizzata da metodologie didattiche attivate direttamente sul luogo di lavoro; E-learning: situazione di apprendimento “a distanza”, percorso formativo che prevede metodologie didattiche di autoapprendimento e l’uso di supporti informatici. 5 INTRODUZIONE Le metodologie adottate da Consulman oltre a quelle tradizionali sono: Business Game di simulazione per la gestione del cambiamento (Change Management) e per lo sviluppo della motivazione e l’esercizio della leadership; Casi Aziendali specifici del settore o dell’azienda; Sessioni di “role-playing” filmati e discussione per il miglioramento dei comportamenti; Utilizzazione di strumenti aziendali (prodotti, procedure, approcci) per replicare situazioni reali (matching). Consulman produce, ingegnerizza e personalizza per i propri clienti tutto il materiale didattico utilizzato nei diversi interventi formativi; tra questi: presentazioni su slides, casi esemplificativi, casi aziendali specifici, esempi, esercitazioni, letture, check-list, questionari, video. OFFERTA FORMATIVA L’offerta formativa del Gruppo Consulman è strutturata per tipologia di percorsi formativi: Moduli didattici: sono corsi monotematici che fanno riferimento ad una singola area tematica, progettati e strutturati sulla base di argomenti specifici. Percorsi didattici: sono percorsi composti da più moduli didattici al fine di costituire percorsi differenziati e personalizzati in funzione dei diversi contesti e destinatari, approfondendo specifiche aree di contenuto e aggregando contenuti diversi. Master specialistici: sono progettati con l’intento di fornire una visione d’insieme dei meccanismi di funzionamento dell’azienda e delle relazioni tra le varie attività aziendali; descrivere l’azienda secondo un’ottica sia funzionale che di processo; sviluppare competenze sulle principali problematiche gestionali attraverso una formazione attiva orientata allo specifico contesto aziendale; sviluppare nei partecipanti la capacità di approccio interfunzionale alle problematiche, promuovendo il rapporto partecipativo con i colleghi. Percorsi per figure professionali: adottano metodi didattici attivi (action learning) per sviluppare e formare le competenze in uno specifico contesto operativo di lavoro. Sono prevalentemente utilizzate per la crescita di ruoli che subiscono un’evoluzione in ragione di un cambiamento organizzativo; il loro obiettivo è la realizzazione di un processo formativo che metta in grado le persone di acquisire, sia attraverso momenti d’aula che di assistenza on the job, la consapevolezza del proprio ruolo ed i contenuti del proprio profilo professionale, tenuto conto dello specifico contesto operativo e delle competenze da acquisire rispetto alle competenze già possedute. Formazione A Distanza: consistono in percorsi guidati di autoformazione in cui i contenuti, strutturati in moduli e lezioni, sono consultabili on line e completati da letture di approfondimento, contenuti audio-visivi, esercitazioni, test e glossari e dalla possibilità di usufruire di servizi interattivi che permettono la creazione di comunità virtuali. E-formazione Dall’esperienza di Consulman è nata E-Formazione. E-Formazione propone una gamma di prodotti multimediali come ebook tecnici e gestionali, pillole formative, corsi elearning e corsi in aula virtuale. Sul sito di E-Formazione www.e-formazione.net sono disponibili: ebook: libri in formato elettronico, consultabili su computer, smartphone, tablet e appositi lettori digitali (ereader) pillole formative: percorsi di approfondimento su vari temi, acquistabili in abbonamento e spediti via e-mail corsi in e-learning: percorsi guidati di autoformazione i cui contenuti sono fruibili online su piattaforma dedicata aula virtuale: ambiente di apprendimento collaborativo che permette l’interazione simultanea tra docente e partecipanti geograficamente lontani. E-BOOK Gli ebook E-Formazione sono rivolti a studenti, docenti, professionisti e specialisti che intendono approfondire argomenti di tipo tecnico e manageriale. Nascono con l’obiettivo di accrescere le conoscenze tecniche e manageriali delle persone. 6 INTRODUZIONE Gli ebook E-Formazione sono suddivisi in tre collane: Quaderni: guide con l’obiettivo di fornire gli elementi di base degli argomenti trattati Manuali: prodotti che forniscono un supporto alla formazione individuale attraverso materiale di studio strutturato con letture, esempi, esercizi, verifiche di apprendimento, ecc. e che illustrano i metodi, le tecniche e gli strumenti da adottare Saggi: ebook di argomenti tecnici, relazionali e aziendali, nati dall’esperienza professionale e dal vissuto nell’ambito della consulenza e della formazione. PILLOLE FORMATIVE Le pillole formative sono pensate per fornire concetti e approfondimenti su temi di natura gestionale, tecnica e comportamentale. In questo prodotto i contenuti sono facilmente memorizzabili grazie all’utilizzo di un linguaggio semplice e diretto. Le pillole formative sono rivolte a chiunque voglia sviluppare le proprie conoscenze in autonomia. Esse sono strutturate in percorsi formativi autonomi e completi composti da dieci/quindici uscite a cadenza settimanale, acquistabili in abbonamento e spedite via e-mail e si suddividono a seconda dei temi di riferimento in: Pillole metodologiche: collana di natura gestionale, le cui pillole illustrano metodi e tecniche legati all’ambito operativo. Pillole per il tempo libero: forniscono approfondimenti per arricchire le conoscenze e per coltivare le passioni. Questa collana offre spunti utili allo sviluppo della creatività e degli interessi personali. Pillole comportamentali: per migliorare le capacità relazionali, queste pillole, realizzate in collaborazione con Athena (www.serviziathena.it), forniscono approfondimenti su temi di natura comportamentale. Pillole sicurezza: collana sul tema della sicurezza rivolte a Lavoratori, Dirigenti, Preposti e Datori di lavoro. FAD E E-LEARNING I corsi in e-learning proposti da E-Formazione consistono in percorsi guidati di autoformazione, nei quali il soggetto in formazione gestisce autonomamente il processo di apprendimento attraverso l’utilizzo di un pacchetto didattico strutturato in modo tale da consentire la gradualità nell’acquisizione dei contenuti, l’autoverifica e l’autovalutazione dell’apprendimento. Oggi i percorsi in autoistruzione vengono generalmente inclusi nella categoria e-learning a seguito dello sviluppo delle tecnologie specifiche applicate alla formazione, che prevedono: una cabina di regia centrale per la conduzione del processo nelle diverse fasi di progettazione, realizzazione, messa in produzione e monitoraggio del servizio; una piattaforma tecnologica per veicolare i servizi via web; l’assistenza per garantire la funzionalità della piattaforma nel processo formativo; una metodologia didattica consolidata per lo sviluppo dei prodotti formativi; la creazione di un portale di interscambio che svolga la funzione di repository classificato di tutti i contenuti di interesse; un sistema organizzativo di governo della domanda - offerta di contenuti; il supporto ai corsi on-line (tutoring, help-desk). AULA VIRTUALE L’Aula Virtuale, ultima frontiera della Formazione a Distanza, è un luogo di lezione “non fisico” dove avviene l’incontro simultaneo tra docente e partecipanti. In questo ambiente lo scambio di informazioni, materiali e idee favorisce la formazione, l’apprendimento collaborativo e lo scambio di conoscenze anche se i partecipanti sono geograficamente lontani. Finanziamenti per la formazione Consulman progetta piani formativi finalizzati alla richiesta di finanziamento per le Aziende clienti, sia in relazione ai Fondi Paritetici Interprofessionali per la formazione continua, sia al Fondo Sociale Europeo (F.S.E). Ad integrazione delle risorse previste dal Fondo Sociale Europeo, che opera su scala provinciale, le imprese possono, cioè, utilizzare direttamente risorse pubbliche per il finanziamento delle attività di formazione dei propri dipendenti facendo 7 INTRODUZIONE ricorso ai fondi interprofessionali. In merito Consulman garantisce un servizio di eccellenza ed è: certificata UNI EN ISO 9001:2000 accreditata dal 2003 presso la Regione Piemonte come Organismo di Formazione per la formazione continua e la FAD (Formazione A Distanza) accreditata presso For.Te, Fondirigenti, Fon.Dir, Fondimpresa per l’erogazione di corsi aziendali e interaziendali esperta nella richiesta ed ottenimento di fondi F.S.E. (Fondo Sociale Europeo) per il finanziamento e l’erogazione di corsi aziendali e interaziendali. Consulman è soggetto accreditato presso le maggiori associazioni di categoria per la realizzazione di piani ed attività formative rivolte al settore della logistica e del trasporto. Fornisce, inoltre, l’assistenza e il supporto per la ricerca e la gestione delle richieste atte a ricevere gli incentivi per la formazione continua del Ministero dei Trasporti. Al termine dei corsi Consulman provvede a consegnare ai partecipanti un attestato di frequenza e, ove richiesto, una formale valutazione dei risultati di apprendimento. FONDI INTERPROFESSIONALI I fondi ad oggi attivi sono destinati a settori diversi; di seguito elenchiamo i principali: FONDIMPRESA: Fondo per i lavoratori delle imprese industriali FOR.TE: Fondo per i lavoratori del commercio, turismo, servizi, credito, assicurazioni e trasporti FONDIRIGENTI: Fondo per i dirigenti industriali FON.DIR: Fondo per i dirigenti del terziario FON.TER: Fondo per i lavoratori delle imprese del settore terziario: comparti turismo e distribuzione – servizi. Le risorse dei Fondi Interprofessionali derivano dai contributi che le imprese versano all’INPS e che vengono accantonate e destinate alla formazione continua nella percentuale del 0,30% dei contributi INPS (art. 25 della L. 845/78). Tali somme possono essere utilizzate dall’azienda secondo modalità semplificate rispetto al FSE e sono indipendenti dalla localizzazione geografica dei dipendenti. Per poter utilizzare le risorse dei Fondi Interprofessionali è necessario che l’azienda abbia aderito ad uno dei Fondi e abbia iniziato ad accantonarvi delle somme. In funzione dell’attività svolta, le imprese aderiscono ai fondi specificando la destinazione attraverso la compilazione del modello DM10/2. Ogni fondo è gestito in maniera indipendente secondo procedure definite dai Gestori. Le modalità di presentazione delle domande di finanziamento dei progetti formativi sono legate ad avvisi pubblici che, normalmente, coprono i fabbisogni formativi annuali. Il finanziamento dei Fondi Interprofessionali copre una percentuale pari a circa il 50% - 70% dell’intero costo del progetto formativo, garantendo pertanto, generalmente, la copertura di tutti i costi esterni relativi alla formazione; il cofinanziamento sostenuto dall’impresa è infatti costituito dal costo del lavoro dei partecipanti. Nota bene: le aziende possono essere iscritte ad un solo fondo, non è consentita quindi l’adesione multipla in contemporanea a più fondi. FONDO SOCIALE EUROPEO (F.S.E.) Il FSE viene gestito dalle Regioni/Province attraverso Direttive che specificano le modalità di presentazione delle domande secondo finestre temporali distribuite nel corso dell’anno. Le attività finanziate dal FSE sono rivolte al personale dipendente delle aziende che operano su uno specifico territorio. E’ tuttavia possibile aggregare ad un progetto presentato in una Regione/Provincia anche personale proveniente da altre aree, purché dipendente della stessa azienda e in misura non superiore a quello presente nella Regione. Il Fondo Sociale Europeo prevede che le imprese presentino alle Province, dove è localizzata l’unità produttiva, un Piano Formativo che deve avere caratteristiche specifiche a seconda che si tratti di PMI e/o Grandi Imprese, e può riguardare azioni formative in ambito organizzativo – gestionale o in ambito tecnico - tecnologico – produttivo. Il finanziamento pubblico che le imprese possono ottenere varia da un minimo del 25% (Grandi Imprese in aree non prioritarie) al 75% (PMI in aree prioritarie) del costo del progetto formativo comprendente il costo del lavoro. Il cofinanziamento dell’impresa è infatti coperto con il costo del lavoro dei partecipanti alle attività formative. Con l’avvio della nuova programmazione dei Fondi Strutturali per il periodo 2007-2013 saranno definiti i nuovi Programmi Operativi, ai quali faranno seguito i Bandi per la presentazione dei Progetti. 8 INTRODUZIONE Struttura del catalogo: aree ed elenco corsi Consulman propone un ampio catalogo di corsi suddivisi in 19 aree tematiche. Per darvi un’idea generale dei corsi segue un elenco sintetico che contiene tutti i titoli dei corsi correntemente disponibili, e in cui le informazioni associate ad ogni corso sono le seguenti: Codice scheda, rappresenta il codice alfanumerico con cui il corso è univocamente riconosciuto all’interno del catalogo Consulman Titolo del corso durata I percorsi evidenziati in grassetto sono composti da moduli didattici standard, mentre i contenuti degli altri percorsi saranno invece definiti con il Cliente. Per ognuno dei titoli seguenti è disponibile, su richiesta, una scheda di approfondimento in cui vengono dettagliati gli obiettivi di apprendimento, il valore aggiunto per l’organizzazione, il programma dei contenuti nonché le modalità didattiche utilizzate durante il corso. E’ inoltre disponibile l’area “Competenze specialistiche”, la quale presenta un elenco di titoli di corsi altamente specialistici, i cui contenuti e durata possono essere definiti di volta in volta con il Cliente. Per questi corsi non è presente nel catalogo una scheda di approfondimento, ma è disponibile su richiesta una presentazione dettagliata dei contenuti del corso. AREA TEMATICA PAGINA AMBIENTE ED ENERGIA 10 AMMINISTRAZIONE E CONTROLLO 12 ATTIVITÀ AEROPORTUALI 13 ECONOMIA E SISTEMA D’IMPRESA 15 GESTIONE DELL’INFORMAZIONE 16 GESTIONE DELLA PRODUZIONE 19 GESTIONE IMPIANTI E MANUTENZIONE 20 GESTIONE PROGETTI E PROCESSI 21 LOGISTICA E TRASPORTI 22 MARKETING E VENDITE 24 ORGANIZZAZIONE E MANAGEMENT 25 QUALITÀ 26 SICUREZZA 27 STRATEGIA E INNOVAZIONE 30 SVILUPPO E GESTIONE DELLE PERSONE 31 SVILUPPO PRODOTTO E PROCESSO 35 TECNICHE QUANTITATIVE 36 TECNOLOGIE 37 MASTER 39 9 CODICE ENERGIA skmd0282 skmd0284 skmd0589 skmd0590 skmd0591 skmd0592 skmd0574 skmd0575 skmd0577 skmd0051 skmd0052 skmd0068 skmd0069 skmd0071 skmd0554 skmd0744 RIFIUTI skmd0294 skmd0593 TITOLO DURATA P P P P P P Energy Management per specialisti Energie Rinnovabili Biomassa e cogenerazione Green Job e risparmio energetico Energia: monitoring & targeting Audit energetico Tecnologia in materia di efficienza energetica Emission trading Costi e vantaggi dell’energia rinnovabile Introduzione alla norma ISO 50001:2011 (Sistema Gestione Energia) Applicazione di un Sistema di Gestione dell'Energia (ISO 50001:2011) Normativa sull'energia Green energy audit Certificazione energetica degli stabilimenti produttivi in Piemonte Risparmio energetico e trasporto Energy Management: fondamenti 80 ore 24 ore 8 ore 24 ore 16 ore 40 ore 8 ore 8 ore 8 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 24 ore 40 ore P P Gestione rifiuti industriali e imballaggi (D.lgs 22/97) Gestione rifiuti: SISTRI - Sistema di controllo della Tracciabilità dei Rifiuti (D.Lgs 101/2013) 8 ore 16 ore TUTELA DELL'AMBIENTE P Sistema di Gestione Ambientale ISO 14001 (SGA) skpd0033 skmd0124 P Gestione Ambientale in azienda (ISO 14001) skmd0125 P Analisi Ambientale Iniziale (ISO 14001) skmd0126 P Ecologia ed Ambiente (ISO 14001) skmd0128 P Politica e pianificazione (ISO 14001) skmd0129 P SGA: Ruoli e formazione (ISO 14001) skmd0131 P Ruolo della comunicazione (ISO 14001) skmd0132 P Documentazione SGA (ISO 14001) skmd0133 P Controllo operativo e gestione del rischio (ISO 14001) skmd0134 P Monitoraggio ambientale (ISO 14001) skmd0141 P Audit e gestione delle non conformità (ISO 14001) skmd0142 P Gestione integrata (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) skmd0364 P Indicatori di sicurezza, ambiente ed etica (ISO 14001 - SA 8000 - OHSAS 18001) skmd0605 Gestione degli aspetti ambientali (D.lgs 152/06) skmd0560 Gestione delle emergenze ambientali (D.Lgs 136 10/12/2013) skmd0607 Testo Unico Ambientale (D.lgs 152/06 e s.m.i.) skmd0562 Inquinamento acustico (L. 447/95) skmd0563 Risorse idriche e acque reflue (D. Lgs 152/06) skmd0564 Emissioni in atmosfera: adempimenti e sistema sanzionatorio (D.Lgs 152/06) skmd0241 P Responsabilità sociale d'impresa (SA 8000) skmd0565 Sostanze pericolose (D.Lgs 52/1997, D.Lgs 65/2003 e D.Lgs 81/2008) skmd0566 P Gestione sostanze chimiche e REACH (Regolamento CE n. 1907/2006) skmd0567 P Sviluppo sostenibile skmd0568 Definizione del registro delle prescrizioni legali skmd0569 Bonifica siti inquinati: procedure amministrative ed operative skmd0570 P Valutazione Impatto Ambientale - VIA (D.Lgs. 152/2006, D.Lgs. 4/2008 e D.Lgs. n.128/2010) skmd0571 Ambiente e prevenzione inquinamento - AIA - AUA - IPPC (D.Lgs 128/10) skmd0573 Miglioramento ambientale - BAT (DM 31/01/2005, DM 29/01/2007, DM 1/10/2008) skmd0404 Normativa ambientale skmd0405 P Ecobilancio skmd0246 Green design e green building 10 80 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 16 ore 8 ore 8 ore 16 ore 8 ore 8 ore 16 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 16 ore 8 ore 24 ore 40 ore 16 ore CODICE skmd0462 skmd0891 skmd0467 skmd0481 skmd0484 skmd0485 skmd0486 skmd0495 skmd0537 skmd0548 skmd0572 skmd0576 skmd0611 skmd0651 skmd0652 skmd0654 skmd0655 skmd0656 skmd0657 skmd0658 skmd0660 skmd0662 skmd0664 skmd0665 skmd0666 skmd0667 skmd0668 skmd0669 skmd0670 skmd0671 skmd0672 skmd0683 skmd0740 skmd0684 skmd0685 skmd0686 skmd0698 skmd0699 TITOLO P P P P P P P DURATA Produzione Agro-Bio Ecodrive - Riduzione consumi Acquisti verdi Gestione degli scarti e delle materie seconde Rifiuto industriale e Green Economy LCA - Life Cycle Assessment Involucro ed impianti: il binomio dell'energy saving in edilizia Involucro edilizio: sistemi passivi e nuovi materiali Acquisti verdi per strutture ricettive Tecniche di ecoefficienza Gestione dei rifiuti: adempimenti e sistema sanzionatorio Bonifica siti inquinati Reati ambientali: responsabilità e sanzioni penali Tecnologie per il riciclaggio dei rifiuti industriali Acquisti verdi: il buyer della Green Economy Direttiva europea sulla strategia e sull'efficienza energetica nazionale Certificati bianchi per gli investimenti in efficienza energetica Conto energia termica (DM 28/12/12) Economia/finanza dei mercati dell'energia Diagnosi energetica Verifica della situazione aziendale nel rispetto della normativa ambientale vigente Modello Unico Dichiarazione ambientale (MUD) Comportamenti consapevoli per la gestione degli ambienti di lavoro Questione ambientale: clima, biodiversità e fattori di sviluppo Rischio ambientale: inquinamento e monitoraggio ambientale Tollerabilità sociale e comunicazione ecologica Soluzioni comunitarie per l'industria sostenibile Green Economy ed eco-innovazione Sostenibilità ambientale ed economia Tecnologie e sensori per rilevazione consumi e telecontrollo Raccolta differenziata e smaltimento dei rifiuti in fabbrica Energy Manager Tecniche di disinfestazione Comportamenti consapevoli per la sostenibilità Impatto ambientale e trasporti Azioni correttive per la rimozione delle criticità ambientali rilevate Sistema di Gestione Ambientale (SGA)(ISO 14001): introduzione Green management E-LEARNING - FORMAZIONE A DISTANZA skmf0242 Salute e sicurezza ambientale (ISO 14001) 11 16 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 8 ore 16 ore 8 ore 8 ore 16 ore 32 ore 8 ore 8 ore 8 ore 24 ore 16 ore 16 ore 8 ore 16 ore 8 ore 16 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 16 ore 40 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 16 ore 3 ore CODICE TITOLO DURATA CONTABILITA' E BILANCIO skmd0082 P Analisi di bilancio skmd0085 P Contabilità generale e bilancio skmd0799 Gestione ordini cliente e fatturazione nel commercio elettronico skmd0805 Fatturazione elettronica 16 ore 24 ore 12 ore 8 ore CONTROLLO GESTIONE E BUDGET skmd0012 P Controllo di gestione e budget skmd0231 P Contabilità industriale skmd0070 P Controllo dei costi operativi skmd0357 P Controllo e riduzione dei costi logistici skmd0111 P Controllo operativo MPM skmd0497 P Budget di produzione skmd0245 P Activity Based Management (ABM) e Cost Driver skmd0161 P Reporting direzionale skmd0190 P Valutazione e controllo degli investimenti skmd0444 Riduzione delle spese generali skmd0386 Riduzione costi operativi - Programma CSP skmd0610 Costi, sistemi tariffari e assicurazioni skmd0498 P Gestione economica aziendale: simulazione skmd0409 P Recupero crediti 24 ore 24 ore 24 ore 16 ore 8 ore 8 ore 8 ore 16 ore 8 ore 16 ore 16 ore 24 ore 8 ore 16 ore FINANZA skmd0369 skmd0362 skmd0371 skmd0326 skmd0147 skmd0108 skmd0089 skmd0279 skmd0791 skmd0807 skmd0812 Comunicazione finanziaria Value Based Management - VBM Basilea II: rapporto banca-impresa Creazione del valore Creazione del valore in produzione Gestione commesse a progetto Basic Finance Contratto di rete: struttura, normativa e gestione Fiscalità internazionale Agevolazioni fiscali per la digitalizzazione Finanziamenti per l'internazionalizzazione 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 8 ore 32 ore 24 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore E-LEARNING - FORMAZIONE A DISTANZA skmf0463 Controllo di gestione skmf0441 P Responsabilità amministrativa delle persone giuridiche (D.lgs 231/2001) 4 ore 2 ore P P P P P P P 12 CODICE PROFESSIONALITA' skmd0775 skmd0776 skmd0779 skmd0594 skmd0595 skmd0596 skmd0618 skmd0736 skmd0737 SAFETY skmd0645 skmd0646 skmd0647 skmd0648 skmd0649 skmd0422 SECURITY skmd0091 skmd0092 skmd0093 skmd0094 skmd0095 skmd0102 skmd0115 skmd0121 skmd0122 skmd0130 skmd0138 skmd0140 skmd0149 TITOLO DURATA Lost and found* Diritti di persone a ridotta mobilità nel trasporto aereo* Biglietteria aerea* Operazioni di check-in e di imbarchi (teoria e/o pratica)* Centraggio e Rampa (manuale o automatico)* De/Anti-icing* Ground Operation Safety Control* Agente di rampa Operatore Unico Aeroportuale - OUA Safety Management System (SMS) - corso base Safety Management System – Fondamenti per Dirigenti e Managers Applicazione pratica del Safety Management System (SMS) Safety Management System - corso avanzato Identificazione dei pericoli, valutazione dei rischi e di controllo nel SMS - Safety Management System Ramp Safety - Sicurezza operatori dell'area operazioni volo Security ENAC - Categoria A1 - Screening persone e bagagli 16 - 40 ore** 4 - 16 ore** 16 - 24 ore TBD** 24 - 40 ore** 40 + 16 ore** 24 - 40 ore** 40 + 16 o 24 ore* 32 ore* 8 ore 8 ore 24 ore 8 ore 8 ore 4 - 8 ore 21 ore teoria + 21 ore pratica + on the job Security ENAC - Categoria A2 - Screening merci e posta Corso base 14 ore teoria + 14 ore pratica + on the job Security ENAC - Categoria A3 - Screening posta e materiale vettore, provviste di 14 ore teoria + 14 bordo e forniture aeroporto ore pratica + on the job Security ENAC - Categoria A4 - Personale che effettua ispezioni dei veicoli 14 ore teoria + 7 ore pratica + on the job Security ENAC - Categoria A5 - Personale che effettua il controllo dell’accesso ad un 14 ore teoria + 7 aeroporto nonché la sorveglianza ed il pattugliamento ore pratica + on the job Security ENAC - Categoria A6 - Personale che effettua ispezioni di sicurezza 4 ore teoria + 3 ore dell'aeromobile pratica Security ENAC - Categoria A7 - Personale che si occupa della protezione Corso base 4 ore dell'aeromobile teoria + 3 ore pratica Security ENAC - Categoria A8 - Personale che si occupa del riconcilio dei bagagli Corso base 4 ore teoria + 3 ore pratica Security ENAC - Categoria A9 - Personale che effettua controlli (diversi dallo Corso base 7 ore screening) o ha accesso a merci e posta teoria + 7 ore pratica Security ENAC - Categoria A10 - Personale che effettua controlli (diversi dallo Corso base 7 ore screening) su posta e materiale vettore, provviste di bordo e forniture aeroporto teoria + 7 ore pratica Security ENAC - Categoria A11 - Personale che provvede alla supervisione diretta di Corso base 21 ore coloro che effettuano controlli di sicurezza teoria + 28 ore pratica Security ENAC - Categoria A12 - Personale con responsabilità a livello nazionale di un Corso base 35 ore programma di sicurezza Security ENAC - Categoria A12bis - Personale con responsabilità a livello locale di un Corso base 14 ore programma di sicurezza 13 CODICE skmd0148 skmd0152 skmd0166 skmd0167 TITOLO DURATA Security ENAC - Categoria A13 - Personale che deve accedere senza scorta alle aree 4 ore sterili Security ENAC - Categoria A14 - Personale che necessita di formazione generale di Corso base 4 ore sensibilizzazione sicurezza Security ENAC - Categoria A15 - Personale di vettore e/o handler che necessita di Corso base 7 ore formazione generale di sensibilizzazione sicurezza Security ENAC - Categoria A16 - Equipaggi di volo di vettore aereo Corso base 21 ore 14 CODICE TITOLO DURATA NORME E CONTRATTI P Sistema doganale: Italia e Unione Europea skpd0226 skmd0135 P Brevetti e marchi skmd0331 P Contratti export: redazione e normative skmd0378 P Riforma del diritto societario e tributario skmd0493 P Contratti di vendita/acquisto internazionali skmd0440 P Contratti di servizio skmd0219 P Contratti e outsourcing logistico skmd0031 P Gestione acquisti e contratti skmd0829 Dogana e commercio con l'estero 32 ore 16 ore 24 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 24 ore 16 ore SISTEMA IMPRESA skmd0053 P skmd0165 skmd0300 40 ore 16 ore 16 ore Sistema Impresa Valutare l’impresa Finanziamenti UE per PMI per innovazione e R&D E-LEARNING - FORMAZIONE A DISTANZA skmf0622 P Economia dei trasporti skmf0226 P Sistema doganale skmf0459 P Contratti in ambito logistico 3 ore 4 ore 4 ore 15 CODICE TITOLO DURATA GRAFICA E MULTIMEDIA Grafica open source skpd0252 Web design skpd0234 Professionalizzazione Web Integrator skpd0296 skmd0587 P AutoCAD skmd0536 Grafica editoriale skmd0515 InkScape skmd0513 The Gimp skmd0516 Scribus skmd0517 Synfig skmd0880 Animazioni 3D (Blender) skmd0511 Cinelerra skmd0502 P Photoshop skmd0500 P Illustrator skmd0501 P Indesign skmd0503 Dreamweaver skmd0504 Flash skmd0266 CAD Unigraphics skmd0281 CAD Catia skmd0888 Videoriprese per la FAD skmd0881 Reporting informatizzato (Jasper iReport) skmd0700 After Effect 160 ore 184 ore 56 ore 32 ore 32 ore 24 ore 24 ore 16 ore 24 ore 40 ore 24 ore 24 ore 24 ore 24 ore 24 ore 40 ore 80 ore 80 ore 24 ore 8 ore 40 ore OFFICE AUTOMATION P Office Automation skpd0461 ECDL Core e ECDL Start skpd1012 ECDL Start skpd0999 skmd0016 P Windows skmd0018 P Word (modulo base) skmd0019 P Word (modulo avanzato) skmd0020 P Excel (modulo base) skmd0021 P Excel (modulo avanzato) skmd0017 P Power Point skmd0022 P Access (modulo base) skmd0023 P Access (modulo avanzato) skmd0078 P Project Management: software MS Project skmd0210 P Outlook skmd0211 P Internet e web Open Office skpd0251 skmd0518 Open Office Writer (modulo base) skmd0519 Open office Writer (modulo avanzato) skmd0509 Open Office Calc (modulo base) skmd0510 Open Office Calc (modulo avanzato) skmd0514 Open Office Impress skmd0512 Open Office Draw skmd0507 Open Office Base (modulo base) skmd0508 Open Office Base (modulo avanzato) 64 ore 88 ore 56 ore 8 ore 16 ore 16 ore 24 ore 16 ore 8 ore 24 ore 24 ore 16 ore 8 ore 8 ore 128 ore 16 ore 16 ore 24 ore 16 ore 8 ore 16 ore 24 ore 8 ore PROGRAMMAZIONE skpd0231 skpd0232 skpd0233 skmd0470 P skmd0471 skmd0477 skmd0472 144 ore 144 ore 144 ore 40 ore 24 ore 24 ore 40 ore Sviluppo applicativi web in PHP Sviluppo applicativi web in J2ee LAMP (Linux Apache MySQL PHP) HTML 5 e CSS 3 Javascript MySQL DBA MySQL modulo base 16 CODICE skmd0714 skmd0733 skmd0734 skmd0713 skmd0712 skmd0711 skmd0505 skmd0732 skmd0728 skmd0473 skmd0474 skmd0722 skmd0729 skmd0521 skmd0475 skmd0718 skmd0476 skmd0532 skmd0708 skmd0707 skmd0706 skmd0720 skmd0721 skmd0724 skmd0725 skmd0726 skmd0727 skmd0731 skmd0506 skmd0826 skmd0827 TITOLO DURATA MySQL modulo avanzato PL/SQL base PL/SQL avanzato PostgreSQL modulo base PostgreSQL modulo avanzato PostGIS Java Standard Edition Fondamenti di Programmazione OO e JAVA Programmazione Distribuita in JAVA PHP 5 J2ee Scripting Dtrace: monitoraggio e diagnostica run-time dei sistemi Unix e delle applicazioni Java Web Service/SOA Python Server Linux Installazione e configurazione dello stack LAMP Apache Oracle DBA Oracle modulo base Sviluppo e Rilascio Applicazioni Google ANDROID Sviluppo e Rilascio Applicazioni Apple iPhone e iPad Linguaggio C++ Base Linguaggio C++ Avanzato Sviluppo in ambito Sharepoint Utilizzo di Sharepoint Amministrazione di Sharepoint Personalizzazione Sharepoint Sharepoint - Sviluppo di Web Part Linux Desktop Cloud computing Programmazione Visual Basic.net RETI E COMUNICAZIONI skmd0365 P Tutela della privacy (D.Lgs 196/2003 e s.m.i.) skmd0627 Videosorveglianza (D.lgs 196/03) skmd0995 P Innovazione e ICT skmd0478 P Usabilità e architettura dei siti web skmd0479 Web writing skmd0248 P Web 2.0 e Blog skmd0027 P Web 2.0 e social network skmd0520 Open Studio skmd0530 Reti locali skmd0531 Internet a casa skmd0539 P Architettura delle reti e comunicazione skmd0552 Ricerca informazioni ed estrazione dati skmd0553 Architetture orientate all’interoperabilità skmd0556 Reti e servizi IP - corso base skmd0557 Reti e servizi IP - corso avanzato skmd0716 Linux: gestione della rete skmd0006 Netiquette: il "galareteo" per il buon uso degli strumenti di rete skmd0309 Facebook per le aziende skmd0398 Crittografia e steganografia skmd0399 Computer Forensic skmd0401 Reti Informatiche skmd0828 Instant messaging 17 16 ore 24 ore 32 ore 16 ore 16 ore 16 ore 40 ore 40 ore 40 ore 40 ore 40 ore 24 ore 40 ore 40 ore 40 ore 24 ore 24 ore 40 ore 40 ore 40 ore 40 ore 40 ore 40 ore 32 ore 24 ore 40 ore 40 ore 24 ore 24 ore 24 ore 24 ore 8 ore 8 ore 16 ore 16 ore 24 ore 8 ore 8 ore 24 ore 8 ore 8 ore 32 ore 24 ore 24 ore 24 ore 24 ore 16 ore 8 ore 8 ore 16 ore 40 ore 32 ore 8 ore CODICE TITOLO DURATA SICUREZZA skmd0528 skmd0602 skmd0603 skmd0719 Internet sicuro Sicurezza informatica Sicurezza delle Informazioni (ISO/IEC 27001) La sicurezza implementata con strumenti Open Source 16 ore 24 ore 40 ore 24 ore SISTEMI VIRTUALI skmd0533 Vmware 32 ore Implementing and Managing Server Virtualization Solaris Containers: virtualizzazione, gestione risorse e server consolidation 40 ore 16 ore skmd0717 skmd0730 SOFTWARE GESTIONALI skmd0110 P Sistemi informativi aziendali - ERP skmd0162 P Sistema Informativo Gestione Materiali - SIGMA skmd0274 P Architettura del magazzino dati (DWH) skmd0278 P Sistema informativo di monitoraggio aziendale skmd0047 P Software gestionale per la logistica: Zeta skmd0155 P Sistema informativo integrato Baan IV (ERP) skmd0180 P Sistema informativo Maximo skmd0275 P Business Object Designer 8 ore 24 ore 8 ore 8 ore 32 ore 8 ore 8 ore 8 ore E-LEARNING - FORMAZIONE A DISTANZA skmf0365 Tutela della privacy (D.Lgs 196/2003 e s.m.i.) 4 ore 18 CODICE TITOLO DURATA LEAN E WORLD CLASS PRODUCTION skmd0499 P Standard Operation e takt time skmd0204 P Lean production skmd0759 P Lean thinking skmd0042 P Lean Organization skmd0559 P Learning Organization skmd0619 P Lean Logistic skmd0387 P WCP - World Class Production - Introduzione skmd0428 P WCP - Sicurezza - Safety skmd0429 P WCL - World Class Logistic skmd0430 P WCP - Cost deployment skmd0431 P WCP - Miglioramento focalizzato skmd0432 P WCP - Controllo Qualità skmd0054 P WCP - Organizzazione del Posto di Lavoro skmd0433 P WCP - Manutenzione autonoma skmd0434 P WCP - Manutenzione professionale skmd0435 P WCP - Valutazione Anticipata dei Macchinari - VAM (EEM) skmd0436 P WCP - Crescita delle Persone skmd0437 P WCP - Ambiente skmd0438 P WCP - Metodologie, strumenti e tecniche skmd0439 P WCP - Audit e KPI skmd0225 P Tecniche e Strumenti Operativi - TSO skmd0228 P Metodo 5S 8 ore 24 ore 16 ore 16 ore 24 ore 16 ore 8 ore 8 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 8 ore 16 ore 8 ore 8 ore 8 ore LOGICHE skmd0120 skmd0118 skmd0756 skmd0332 skmd0333 skmd0184 skmd0350 skmd0147 skmd0380 8 ore 8 ore 8 ore 32 ore 8 ore 8 ore 16 ore 8 ore 32 ore P P P P P P P P P Sistemi di Produzione Organizzazione della Produzione Gestione della produzione Programmazione della produzione Strategie di produzione Produzione automobilistica Layout e flussi di produzione Creazione del valore in produzione Programmazione della produzione a commessa STUDIO DEL LAVORO skmd0383 P Organizzazione del lavoro skmd0218 P Studio del lavoro: tempi e metodi skmd0144 P Gestione tecnica della manodopera skmd0146 P Abbinamenti e determinazione dei tempi macchina skmd0127 P Tecniche di bilanciamento linee skmd0105 P Rappresentazioni grafiche per dati e processi skmd0145 P Ergonomia skmd0379 P Organizzazione del posto di lavoro 19 24 ore 40 ore 16 ore 24 ore 16 ore 8 ore 16 ore 16 ore CODICE GESTIONE skpd0755 skmd0338 skmd0494 skmd0045 skmd0228 skmd0119 skmd0182 skmd0469 skmd0320 skmd0180 TITOLO P P P P P P P P P P MANUTENZIONE P skpd0750 skmd0212 P skmd0073 P skmd0077 P skmd0159 P skmd0758 P skmd0351 P skmd0329 P skmd0330 P skmd0367 P DURATA Gestione impianti e macchinari Acquisizione macchine e impianti Gestione operativa degli impianti di produzione Riduzione dei tempi di attrezzaggio - SMED Metodo 5S Affidabilità di prodotto-processo Disponibilità, manutenibilità e affidabilità Supporto Logistico Integrato (ILS) Indicatori di gestione impianti Sistema informativo Maximo 80 ore 16 ore 16 ore 16 ore 8 ore 24 ore 8 ore 8 ore 16 ore 8 ore La gestione efficiente della manutenzione Organizzazione della manutenzione Programmazione della manutenzione e dei ricambi Manutenzione: aspetti economici, indicatori e procedure Total Productive Maintenance - TPM Manutenzione Autonoma FMECA e Piani di manutenzione Miglioramento focalizzato: gli 8 passi TPM negli uffici: metodo e strumenti Manutenzione meccanica 104 ore 24 ore 8 ore 8 ore 24 ore 24 ore 16 ore 16 ore 8 ore 8 ore 20 CODICE TITOLO DURATA IPMA skmd0697 skmd0189 P P Metodologia Ipma: Livello C - Responsabili di progetto Metodologia Ipma*: Livello D - Specialisti di progetto 24 ore 40 ore ISO21500 skmd0690 P Project Management: ISO21500 48 ore PMI skmd0394 skmd0691 skmd0692 skmd0693 skmd0694 skmd0695 P P P P P P Metodologia PMI* - CAPM: livello base Metodologia PMI* - PMP: livello intermedio Metodologia PMI* - PgMP: livello avanzato Metodologia PMI*: ACP - Agile Certified Practitioner Metodologia PMI*: RMP - Risk Management Professional Metodologia PMI*: PfMP - Portfolio Management Professional 40 ore 40 ore 32 ore 24 ore 16 ore 24 ore PRINCE2 skmd0170 skmd0696 P P Metodologia Prince2* - Foundation: livello base Metodologia Prince2* - Practitioner: livello avanzato 24 ore 16 ore P P P P P P Gestione commesse a progetto Program Management Gestione dei processi aziendali - BPM Analisi dei processi aziendali Business Process Reengineering - BPR Digitalizzazione dei processi aziendali Analisi dei processi aziendali da digitalizzare Digital requirements 32 ore 24 ore 16 ore 16 ore 8 ore 16 ore 12 ore 12 ore P Project Management: software MS Project Gestire in Team il progetto di internazionalizzazione 16 ore 12 ore PROCESSI skmd0108 skmd0097 skmd0208 skmd0209 skmd0260 skmd0276 skmd0802 skmd0803 PROGETTI skmd0078 skmd0787 21 CODICE TITOLO DURATA APPROVVIGIONAMENTI E ACQUISTI Acquisti e approvvigionamento skpd0613 skmd0030 P Organizzazione della Funzione Acquisti skmd0033 P Marketing di acquisto skmd0032 P Valutazione dei fornitori skmd0034 P Analisi dei prezzi di acquisto skmd0270 P Trattativa di vendita e/o di acquisto skmd0031 P Gestione acquisti e contratti skmd0096 P Logistica di approvvigionamento (inbound) skmd0366 P Gestione degli acquisti skmd0176 P Certificazione delle forniture (PPAP*) skmd0610 Costi, sistemi tariffari e assicurazioni skmd0640 Contratti in ambito logistico 104 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 24 ore 16 ore 40 ore 8 ore 24 ore 32 ore ATTIVITA' AEROPORTUALI skmd0597 ISAGO*: Servizio di esperti per la preparazione di handler aeroportuale** skmd0598 IOSA*: Servizio di esperti per la preparazione di vettore aereo** CONSULENZA skmd0599 skmd0753 L’esperto per voi Servizio di consulenza ADR* GESTIONE MATERIALI E MAGAZZINI skmd0004 P Analisi del valore del flusso skmd0355 P Gestione dei materiali e delle scorte skmd0064 P Confezionamento e imballo skmd0354 P Progettazione dei magazzini skmd0258 P Gestione dei magazzini skmd0650 P Movimentazione dei materiali skmd0375 P Sistemi RFID (Radio Frequency IDentification) e WSN (Wirless Sensor Network) skmd0463 P Logistica CKD (Completely Knocked Down) skmd0800 La gestione del magazzino e della logistica in ottica e-commerce skmd0814 Tracciabilità dei materiali e RFID 16 ore 24 ore 16 ore 16 ore 24 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 24 ore INDUSTRIALE skmd0622 skmd0643 skmd0100 skmd0098 skmd0393 skmd0619 skmd0199 skmd0332 skmd0353 skmd0388 skfp0336 skmd0380 skmd0641 skmd0636 32 ore 24 ore 16 ore 16 ore 24 ore 16 ore 8 ore 32 ore 16 ore 16 ore 80 ore 32 ore 4 ore 24 ore P P P P P P P P P P P P Logistica industriale Logistica di base Logistica di produzione Logistica di distribuzione Logistica e catena del freddo Lean Logistic Logistica inversa - Reverse logistics Programmazione della produzione Manufacturing Resources Planning (MRP2) Metodologia Kanban Responsabili della logistica di stabilimento Programmazione della produzione a commessa Qualità del servizio logistico Sistemi informativi per la logistica MERCI PERICOLOSE skmd0483 P Trasporto delle merci pericolose skmd0998 P ADR - 2013 Trasporto stradale di merci pericolose skmd0996 P ADR 2013 - Trasporto stradale di merci pericolose - Aggiornamento skmd0192 ADR CISTERNA - Trasporto di merci pericolose in cisterna su strada skmd0233 ADR RADIOATTIVI - Trasporto materiale radioattivo su strada 22 16 ore 16 ore 8 ore 4 ore 4 ore CODICE skmd0381 skmd0268 skmd0613 skmd0614 skmd0615 TITOLO P skmd0487 SUPPLY CHAIN skmd0317 skmd0612 skmd0620 skmd0061 skmd0429 skmd0322 skmd0357 skmd0153 skmd0626 skmd0219 skmd0623 skmd0624 skmd0661 TRASPORTI skmd0151 skmd0230 skmd0406 skmd0586 skmd0893 skmd0041 skmd0307 skmd0621 skmd0632 skmd0633 skmd0811 DURATA ADR ESPLOSIVI - Trasporto materiale esplosivo su strada ADR/IMDG e trasporto intermodale stradale marittimo IMDG - Trasporto marittimo di merci pericolose* DGSA - Consulente merci pericolose* DGR - Trasporto via aerea di merci pericolose* Schede di sicurezza MSDS* (Material Safety Data Sheet) P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P 4 ore 8 ore 8 ore 24 ore Da 4 a 24 ore + 8 ore se con radioattivi*** 8 ore Gestione integrata della Supply Chain Progettare la Supply Chain Organizzare la Supply Chain Just in Time WCL - World Class Logistic Monitoraggio e indicatori logistici Controllo e riduzione dei costi logistici Terziarizzazione dei servizi logistici - Outsourcing Gestire il rischio nella Supply Chain Contratti e outsourcing logistico Tecniche e metodi per la logistica Metodi di previsione per la logistica Logistic Business 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 160 ore Trasporto merci: mezzi e infrastrutture Normativa sull’autotrasporto Sicurezza stradale: guida sicura Autotrasporto merci: il conducente e la CQC* Aggiornamento sulla sicurezza stradale: guida sicura Organizzare e gestire le flotte per il trasporto merci su strada Trasporti Internazionali Extra Schengen Logistica dei trasporti Trasporto merci: normative, Incoterms e documenti Economia dei trasporti Introduzione ai trasporti internazionali 24 ore 16 ore 16 ore 35 ore 8 ore 24 ore 16 ore 4 ore 16 ore 16 ore 8 ore E-LEARNING - FORMAZIONE A DISTANZA skmf0622 P Economia dei trasporti skmf0611 Sistemi informativi per la logistica skmf0427 P Logistica dei trasporti skmf0426 P Logistica industriale skmf0001 Autotrasporto per conto terzi skmf0279 P Condizioni di resa e documenti di trasporto skmf0397 P Regolamentazione dei trasporti skmf0459 P Contratti in ambito logistico skmf0621 P Qualità del servizio logistico 23 3 ore 3 ore 3 ore 3 ore 2 ore 3 ore 3 ore 4 ore 3 ore CODICE MARKETING skmd0272 skmd0079 skmd0080 skmd0227 skmd0240 skmd0156 skmd0419 skmd0526 skmd0410 skmd0991 skmd0783 skmd0784 skmd0785 skmd0796 skmd0797 skmd0007 VENDITE skmd0772 skmd0259 skmd0359 skmd0270 skmd0038 skmd0424 skmd0762 skmd0374 skmd0488 skmd0408 skmd0234 skmd0792 skmd0793 skmd0794 skmd0798 skmd0072 skmd0253 skmd0254 skmd0255 skmd0256 TITOLO P P P P P P P P P P P P P P P P P P P P DURATA Marketing strategico Marketing dei beni industriali Marketing dei servizi Marketing logistico e nuovi servizi Marketing operativo Marketing internazionale Evoluzione del marketing Modelli e metodi di previsione E-mail marketing Marketing digitale Analisi di mercato - focus Paese Analisi di mercato - comparativa macro aree Marketing internazionale di prodotto e servizio Social Media Marketing Web marketing Il "bellessere" organizzativo: comunicare la brand identity 16 ore 16 ore 24 ore 16 ore 24 ore 16 ore 8 ore 8 ore 8 ore 40 ore 8 ore 12 ore 12 ore 20 ore 24 ore 16 ore Comunicazione: telemarketing e teleselling Acquisti: aspetti contrattuali Orientamento al cliente per venditori Trattativa di vendita e/o di acquisto Vendere servizi Qualità del servizio e customer satisfaction Customer Relationship Management - CRM Disciplina del commercio elettronico (D.Lgs 70/03) Vendere con successo E-commerce Gestione del cliente Introduzione all'E-commerce e legislazione Le potenzialità dell'E-commerce in relazione al prodotto/servizio E-Business Plan e implementazione di un piano di sviluppo dell'E-commerce Mobile E-commerce Negoziazione e gestione dei conflitti Comunicazione Digitale: Social Media Comunicare B2B e B2C con i video Processi di vendita B2C: Business to Consumer Processi di vendita B2B: Business to Business 16 ore 16 ore 20 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 32 ore 12 ore 12 ore 12 ore 16 ore 8 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 24 CODICE TITOLO DURATA GESTIONE ED EVOLUZIONE skmd0768 P Scuole e teorie organizzative skmd0337 P Strutture organizzative: modelli skmd0202 P Sistema normativo aziendale skmd0382 P Analisi e progettazione organizzativa skmd0039 P Organizzazione aziendale skmd0114 P Gestione per obiettivi skmd0412 P Analisi aziendale: check up e check-list P Cambiamento organizzativo skpd0151 skmd0241 P Responsabilità sociale d'impresa (SA 8000) skmd0157 P Change management skmd0002 Cambiare per crescere: le fusioni aziendali skmd0260 P Business Process Reengineering - BPR skmd0341 P Sviluppo Organizzativo e PSO skmd0759 P Lean thinking skmd0042 P Lean Organization skmd0559 P Learning Organization skmd0204 P Lean production skmd0619 P Lean Logistic skmd0168 P Metodologia Recupero Competitività - MRC skmd0225 P Tecniche e Strumenti Operativi - TSO skpm0679 P Tecniche e Strumenti Manageriali - TSM skmd0104 P Certificazione etica (SA 8000) skmd0482 P Innovazione organizzativa skmd0185 P Coinvolgere gli stakeholder skmd0298 P Reti di imprese: innovazione e modelli di business skmd0279 P Contratto di rete: struttura, normativa e gestione skmd0804 Implementazione operativa di un piano di digitalizzazione skmd0806 Dematerializzazione dei documenti 8 ore 8 ore 12 ore 8 ore ITIL - IT ISO 20000 skmd0251 P skmd0269 P skmd0701 P skmd0702 P skmd0703 P skmd0704 P skmd0705 P skmd0715 P skmd0392 P 8 ore 24 ore 24 ore 24 ore 24 ore 24 ore 24 ore 40 ore 24 ore Qualità organizzativa dei servizi IT - ITIL - Introduzione ITIL® Foundation per la gestione dei servizi ITIL® - SS Service Strategy ITIL® - SD Service Design ITIL® - ST Service Transition ITIL® - SO Service Operation ITIL® - Continual Service Improvement ITIL® - Managing Across The Lifecycle (la gestione del ciclo di vita di un Servizio IT) Sistemi di Gestione Servizi IT ISO 20000 MONITORAGGIO ED INDICATORI P Sistemi di monitoraggio e indicatori skpd0756 skmd0754 P Indicatori direzionali: produzione skmd0037 P Indicatori di produzione e gestione a vista skmd0319 P Indicatori di manodopera skmd0320 P Indicatori di gestione impianti skmd0321 P Indicatori di qualità skmd0322 P Monitoraggio e indicatori logistici skmd0323 P Indicatori economici skmd0364 P Indicatori di sicurezza, ambiente ed etica (ISO 14001 - SA 8000 - OHSAS 18001) skmd0117 P Indicatori per l’organizzazione skmd0373 P Indicatori World Class E-LEARNING - FORMAZIONE A DISTANZA skmf0441 P Responsabilità amministrativa delle persone giuridiche (D.lgs 231/2001) 25 8 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 40 ore 16 ore 16 ore 16 ore 8 ore 24 ore 16 ore 16 ore 24 ore 24 ore 16 ore 16 ore 8 ore 16 ore 32 ore 16 ore 104 ore 16 ore 16 ore 8 ore 16 ore 8 ore 16 ore 8 ore 8 ore 16 ore 8 ore 2 ore CODICE TITOLO DURATA ASSICURAZIONE QUALITA' P Sistemi di Gestione Qualità e ISO 9001 skpd0503 skmd0179 P Assicurazione qualità skmd0011 P Norme per la Qualità e ISO 9001 skmd0150 P Documentazione del Sistema Qualità (ISO 9001) skmd0158 P Responsabilità direzione e gestione risorse (ISO 9001) skmd0164 P Progettazione e realizzazione prodotto (ISO 9001) skmd0280 P Misurazione e verifiche ispettive (ISO 9001) skmd0348 P Audit e gestione delle non conformità (ISO 9001) skmd0142 P Gestione integrata (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) skmd0363 P Gestione qualità: settore automotive (ISO TS 16949) skmd0392 P Sistemi di Gestione Servizi IT ISO 20000 skmd0176 P Certificazione delle forniture (PPAP*) skmd0177 P Certificazione prodotto (EN 45000 - ISO/IEC) skmd0314 Accreditamento aziendale (norme UNI, ISO e CEN) skmd0882 P Qualità del servizio (UNI 11200) skmd0178 P SGQ Requisiti per le organizzazioni aerospaziali - UNI EN 9100 skmd0468 P Qualità nelle organizzazioni di manutenzione aeronautica - EN 9110 skmd0360 La qualità negli uffici e studi professionali UNI EN ISO 9001:2008 skmd0460 P PCPA e PA*: norme volontarie skmd0851 P Laboratori di prova e di taratura (ISO/IEC 17025): requisiti e competenze Sistemi di Gestione Qualità e ISO 9001 skpd0503_s 80 ore 16 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 16 ore 8 ore 16 ore 24 ore 8 ore 24 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 12 ore 16 ore 16 ore 40 ore METODI skmd0342 skmd0015 skmd0013 skmd0201 skmd0154 QUALITA' skmd0203 skmd0099 skmd0424 skmd0235 skmd0009 skmd0056 skmd0641 P P P P P Metodo Sei Sigma Miglioramento delle prestazioni aziendali Kaizen: miglioramento continuo Problem Solving: metodo e strumenti Problem solving: metodo 8D 40 ore 16 ore 16 ore 40 ore 8 ore P P P P P P Qualità totale: logiche e pilastri Qualità prodotto Qualità del servizio e customer satisfaction Qualità Prodotto/Processo - APQP* (ISO/TS 16949) Quality Function Deployment - QFD Misurazione e metrologia Qualità del servizio logistico 8 ore 8 ore 16 ore 8 ore 16 ore 16 ore 4 ore E-LEARNING - FORMAZIONE A DISTANZA skmf0621 P Qualità del servizio logistico 3 ore 26 CODICE TITOLO DURATA COMPORTAMENTI PER LA SICUREZZA skmd0442 P Comportamenti per la sicurezza dei lavoratori skmd0535 P Comunicazione per la Sicurezza skmd0426 P Formatore alla sicurezza sul posto di lavoro (D.M. 6/3/2013) skmd0420 P Formazione formatori per la sicurezza sui posti di lavoro (D.M. 6/3/2013) skmd0352 Leadership della sicurezza skmd0456 Poka joke in sicurezza: a prova di errore skmd0425 P Psicologia della Sicurezza in azienda skmd0406 P Sicurezza stradale: guida sicura skmd0893 P Aggiornamento sulla sicurezza stradale: guida sicura skmd0402 P Smettere di fumare CORSI AGGIORNAMENTO SICUREZZA CANTIERE skmd0048 Aggiornamento per i coordinatori per la progettazione e per l'esecuzione dei lavori in cantiere (D.Lgs 81/2008) 16 ore 24 ore 64 ore 24 ore 8 ore 8 ore 16 ore 16 ore 8 ore 16 ore 40 ore CORSI DI IGIENE DEGLI ALIMENTI skmd0741 Igiene e sanitizzazione degli alimenti skmd0738 Infestanti delle derrate alimentari skmd0739 Pest proofing e reti di monitoraggio skmd0137 P Rischi e controllo nel settore alimentare (HACCP) skmd0740 Tecniche di disinfestazione 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 8 ore CORSI OBBIGATORI - AGGIORNAMENTO UTILIZZO ATTREZZATURE - ASR 22/02/2012 skmd0637 P Aggiornamento per la sicurezza carrellisti (D.Lgs 81/2008) 4 ore CORSI OBBLIGATORI - AGGIORNAMENTO FORMAZIONE PER RUOLO - ASR 21/12/2011 skmd0634 P Aggiornamento per i lavoratori (D.lgs 81/2008) skmd0459 Aggiornamento formazione preposti (D.lgs 81/2008) skmd0107 Aggiornamento formazione per i Datori di Lavoro con il ruolo di RSPP (D.lgs 81/2008) skmd0113 Aggiornamento formazione per i Dirigenti (D.lgs 81/2008) CORSI OBBLIGATORI - AGGIORNAMENTO PER RUOLO skmd0898 Aggiornamento annuale per Rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza (D.lgs 81/2008) CORSI OBBLIGATORI - AGGIORNAMENTO SQUADRA EMERGENZA skmd0899 P Aggiornamento Primo soccorso (D.lgs 81/2008 e D.M. 388 15/7/2003) skmd0172 Aggiornamento addetto antincendio in attività a rischio d'incendio basso (D.Lgs 81/2008) skmd0173 Aggiornamento addetto antincendio in attività a rischio d'incendio medio (D.Lgs 81/2008) skmd0174 Aggiornamento addetto antincendio in attività a rischio d'incendio elevato (D.Lgs 81/2008) CORSI OBBLIGATORI - FORMAZIONE PER RUOLO P Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione (ASR 26/01/2006) skpd0071 P Addetti al Servizio di Prevenzione e Protezione (ASR 26/01/2006) skpd0122 skmd0224 P RSPP e ASPP - Modulo A (D.lgs 81/2008 ASR 26/01/2006) skmd0343 P RSPP e ASPP - Modulo B (D.lgs 81/2008 ASR 26/01/2006) skmd0344 P RSPP - Modulo C (D.lgs 81/2008 ASR 26/01/2006) skmd0345 P Rappresentante dei lavoratori per la sicurezza (D.lgs 81/2008) CORSI OBBLIGATORI - FORMAZIONE PER RUOLO - ACCORDO STATO REGIONI 21/12/2011 P Sicurezza sul lavoro - Formazione generale e specifica (D.Lgs 81/2008) skpd0435 skmd0742 P Formazione generale per i lavoratori (D.lgs 81/2008) 27 4 ore 6 ore 6-10-14 ore 6 ore 4-8 ore 8 ore 2 ore 5 ore 8 ore 40 - 120 ore* 40 - 96 ore 28 ore 12 - 68 ore 24 ore 32 ore 8 - 16 ore** 4 ore CODICE skmd0743 skpd0433 skmd0296 skmd0421 skmd0290 TITOLO DURATA P Formazione specifica per i lavoratori (D.lgs 81/2008) P Preposti - corso completo (formazione generale, specifica e particolare aggiuntiva) (D.Lgs 81/2008) Formazione particolare per preposti (D.lgs 81/2008) Formazione per i Dirigenti (D.lgs 81/2008) Datore di lavoro con il ruolo di RSPP (D.lgs 81/2008) P P P CORSI OBBLIGATORI - SQUADRA EMERGENZA skmd0214 P Primo soccorso (D.lgs 81/2008 e D.M. 388 15/7/2003) skmd0257 skmd0215 skmd0217 P P P Addetti antincendio - Rischio basso (D.lgs 81/2008 e D.M. 8/9/1999) Addetti antincendio - Rischio medio (D.lgs 81/2008 e D.M. 8/9/1999) Addetti antincendio - Rischio elevato (D.lgs 81/2008 e D.M. 8/9/1999) 4 - 8 - 12 ore 16 - 24 ore* 8 ore 16 ore 16-24-48 ore* Gruppo A 16 ore Gruppo B e C 12 ore 4 ore 8 ore 16 ore CORSI OBBLIGATORI - UTILIZZO ATTREZZATURE - ACCORDO STATO REGIONI 22/02/2012 skmd0644 P Addetti alla conduzione di piattaforme di lavoro mobili elevabili (PLE) - (D.lgs 81/2008) 8-10-12 ore skmd0638 P Addetti alla conduzione di Gru per Autocarro (D.lgs 81/2008) 12 ore skmd0247 P Addetti alla conduzione di carrelli elevatori semoventi con conducente a bordo 12-16-20 ore (carrellisti) - (D.lgs 81/2008) skmd0416 P Addetti alla conduzione di gru mobili (autogru) - (D.lgs 81/2008) 14-22 ore skmd0221 P Addetti alla conduzione di pompe per calcestruzzo (D.lgs 81/2008) 16 ore skmd0243 Addetti alla conduzione di escavatori, pale caricatrici frontali, terne e autoribaltabili a 10-16-22-28-34 ore cingoli (D.lgs 81/2008) CORSI OBBLIGATORI SPECIFICI skmd0297 P Addetti ai lavori elettrici (D.lgs 81/2008) skmd0403 P Addetti ai lavori elettrici PAV - PES - PEI (norma CEI 11-27 - IV ed) skmd0489 P Addetti ai sistemi di accesso e posizionamento mediante funi in siti naturali o artificiali (D.Lgs 81/08) skmd0295 P Addetti ai sistemi di accesso e posizionamento mediante funi su alberi (D.Lgs 81/2008) skmd0171 P Addetti al montaggio-smontaggio-trasformazione di ponteggi (D.Lgs 81/08) skmd0271 P Sicurezza per carropontisti (D.lgs 81/2008) skmd0163 P Sicurezza negli spazi confinati (D.Lgs 81/2008) skmd0464 Lavori sotto tensione in bassa tensione CORSI OBBLIGATORI SPECIFICI - AGGIORNAMENTO skmd0049 Aggiornamento per Addetti al montaggio-smontaggio-trasformazione di ponteggi (D.Lgs 81/08) skmd0050 Aggiornamento per lavoratori addetti ai sistemi di accesso e posizionamento mediante funi (D.Lgs 81/2008) CORSI SICUREZZA CANTIERE skmd0046 Sicurezza per neo assunti in cantiere (D.Lgs 81/2008) skmd0292 P Coordinatori per la progettazione e per l'esecuzione dei lavori in cantiere (D.lgs 81/2008) skmd0457 P Sicurezza in galleria (D.Lgs 81/2008) GESTIONE DELLA SICUREZZA skmd0458 Diffondere la sicurezza sul lavoro: Metodo BBS (Behaviour Based Safety) skmd0527 P Job Safety Analysis - Valutazione del rischio (D.lgs 81/2008) skmd0291 P Piano di emergenza (D.lgs 81/2008) skmd0999 P Sicurezza e gestione aziendale skmd0368 P Sistema di gestione per la sicurezza (BS OHSAS 18001-2007) skmd0142 P Gestione integrata (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) skmd0364 P Indicatori di sicurezza, ambiente ed etica (ISO 14001 - SA 8000 - OHSAS 18001) 28 16 ore 16 ore 32 ore 32 ore 28 ore 8 ore 16 ore 8 ore 4 ore 8 ore 16 ore 120 ore 24 ore 16 ore 40 ore 16 ore 32 ore 16 ore 8 ore 8 ore CODICE TITOLO DURATA RISCHI TECNICI SPECIFICI skmd0427 Addetti movimentazione manuale carichi (D.Lgs 81/2008) skmd0850 P Aziende con pericolo di incidente rilevante (D.Lgs. 334/99 e D.Lgs. 238/2005) skmd0849 P Circuiti di comando, sicurezza sulle macchine, sicurezza dei comandi elettronici (UNI EN ISO 13849, EN 62061, ISO 25119) skmd0777 P Lavoratori maggiormente a rischio (D.lgs 81/2008) skmd0606 skmd0372 skmd0465 skmd0608 skmd0237 skmd0293 skmd0415 skmd0423 skmd0390 P P P P P P P P P Radiazioni ottiche: rischio, misure e protezione (D.lgs 81/2008) Rischio atmosfere esplosive (ATEX) (Direttiva 94/9/CE) Rischio chimico: detenzione e impiego (D.lgs 81/2008) Rischio elettrico (D.lgs 81/2008) Sicurezza addetti videoterminale (D.lgs 81/2008) Sicurezza delle macchine e della manutenzione (Direttiva 2006/42/CE) Sicurezza nelle operazioni di saldatura (D.Lgs 81/2008) Sicurezza ponteggi e ascensori (D.lgs 81/2008) Stress da lavoro correlato (D.Lgs 81/2008) E-LEARNING - FORMAZIONE A DISTANZA skmf0643 Aggiornamento formazione generale per i lavoratori (D.lgs 81/2008) - FAD skmf0290 Datore di lavoro con il ruolo di RSPP - Rischio basso (D.lgs 81/2008) - FAD skmf0003 P Aggiornamento formazione per i Datori di Lavoro con il ruolo di RSPP (D.lgs 81/2008) - FAD skmf0641 Aggiornamento per RSPP - FAD skmf0345 Rappresentante dei lavoratori per la sicurezza (D.lgs 81/2008) - FAD skmf0898 Aggiornamento per Rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza (D.Lgs 81/2008) FAD skmf0421 Formazione per i Dirigenti (D.lgs 81/2008) - FAD skmf0029 Aggiornamento formazione per i Dirigenti (D.lgs 81/2008) - FAD skmf0296 Formazione particolare per preposti (D.lgs 81/2008) - FAD skmf0257 Addetti antincendio - Rischio basso (D.lgs 81/2008 e D.M. 8/9/1999) - FAD skmf0004 Aggiornamento addetti antincendio - Rischio basso (D.Lgs 81/2008) - FAD skmf0214 Primo soccorso (D.lgs 81/2008) - FAD skmf0535 Comunicazione per la Sicurezza - FAD skmf0390 P Stress da lavoro correlato - FAD skmf0237 Sicurezza addetti videoterminale (D.lgs 81/2008) - FAD 29 8 ore 8 ore 8 ore 24 ore 16 ore 12 ore 16 ore 16 ore 8 ore 16 ore 4 ore 16 ore 16 ore 6 ore 16 ore 6 ore 4 ore 32 ore 4-8 ore 16 ore 6 ore 4 ore* 4 ore 2 ore 2 ore 4 ore 4 ore 4 ore CODICE INNOVAZIONI skmd0443 skmd0482 skmd0101 skmd0249 skmd0995 skmd0229 skmd0347 skmd0411 skmd0336 skmd0801 skmd0808 skmd0817 STRATEGIE skmd0263 skmd0277 skmd0261 skmd0264 skmd0786 TITOLO P P P P P P P P P P P P P P DURATA Innovazione aziendale Innovazione organizzativa Innovazione di prodotto/servizio Innovazione di processo e tecnologia Innovazione e ICT Innovazione e competenze Collaborative Innovation Business e Competitive Intelligence Previsione Tecnologica Innovation Marketing Digitalizzazione degli oggetti: RFID, NFC, codici QR e Internet of Things Innovazione tecnologica 16 ore 16 ore 24 ore 16 ore 16 ore 16 ore 8 ore 16 ore 8 ore 40 ore 12 ore 40 ore Strategie aziendali e competitività Pianificazione strategica Business plan Benchmarking: metodo e strumenti International business planning 24 ore 8 ore 16 ore 8 ore 12 ore E-LEARNING - FORMAZIONE A DISTANZA skmf0246 P Negoziazione e gestione dei conflitti 4 ore 30 CODICE AUTOSVILUPPO skmd0194 skmd0630 P skmd0361 P skmd0109 skmd0302 P skmd0312 P skmd0206 P skmd0389 skmd0226 skmd0413 skmd0220 skmd0402 P skmd0072 TITOLO DURATA Self marketing e autosviluppo Autostima Coaching e Mentoring Coaching individuale Intelligenza emotiva Creatività, propositività e pensiero laterale Gestione del tempo Diventare imprenditore Trovare lavoro Sostenere un colloquio Laboratorio teatrale Smettere di fumare Negoziazione e gestione dei conflitti 8 ore 16 ore 8 ore 2 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 8 ore 8 ore 16 ore 16 ore 8 ore COMPORTAMENTI ORGANIZZATIVI P Excellence in Management skpd0504 skmd0301 Individuo e azienda skmd0370 P Comportamenti organizzativi skmd0143 P Leadership in azienda skmd0196 Creare relazioni skmd0186 P Gestire il team skmd0303 P Lavorare in team skmd0480 Team building skmd0287 P Gestione delle riunioni skmd0183 P Motivare i collaboratori skmd0193 Delegare ai collaboratori skmd0187 P Empowerment e Self empowerment skmd0270 P Trattativa di vendita e/o di acquisto skmd0414 Umorismo in azienda skmd0325 Rivalità sul lavoro skmd0242 Leadership e time management skmd0664 Comportamenti consapevoli per la gestione degli ambienti di lavoro skmd0787 Gestire in Team il progetto di internazionalizzazione skmd0795 Gestire in team il progetto di digitalizzazione/e-commerce skmd0815 E-leadership skmd0819 Gestire in Team il progetto di Innovazione tecnologica 240 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 8 ore 8 ore 16 ore 16 ore 16 ore 8 ore 16 ore 32 ore 16 ore 12 ore 12 ore 24 ore 12 ore COMUNICAZIONE P skpd0227 skmd0769 P skmd0062 P skmd0763 P skmd0770 P skmd0772 P skmd0200 P skmd0265 P skmd0043 P skmd0492 P skmd0160 P skmd0771 P skmd0745 P skmd0306 skmd0254 P skmd0253 P skmd0441 P skmd0813 40 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 8 ore 8 ore 24 ore 8 ore 16 ore 8 ore 8 ore 40 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore Comunicazione in azienda Caratteristiche della comunicazione Comunicazione efficace Comunicazione aziendale interna Comunicazione aziendale esterna Comunicazione: telemarketing e teleselling Parlare in pubblico - Public speaking Presentazioni aziendali efficaci Comunicazione telefonica Programmazione Neuro Linguistica - PNL Ascolto attivo e blocchi della comunicazione Analisi transazionale Metaplan International Business Communication Comunicare B2B e B2C con i video Comunicazione Digitale: Social Media Public speaking: gestione e uso della voce Strumenti e tecniche della comunicazione internazionale 31 CODICE TITOLO DURATA CULTURA E SVILUPPO ORGANIZZATIVO ETICO P Gestione del benessere organizzativo skpd0034 skmd0285 P Cultura, clima e benessere organizzativo skmd0341 P Sviluppo Organizzativo e PSO skmd0207 P Gestione dello stress skmd0390 P Stress da lavoro correlato (D.Lgs 81/2008) skmd0104 P Certificazione etica (SA 8000) skmd0139 Interculturalità nel lavoro skmd0534 P Disturbo post-traumatico skmd0588 P Evento rapina e disturbo da stress skmd0028 P Mobbing: cause e interventi skmd0490 P Rischio di burn out skmd0391 Pari opportunità skmd0400 P Maternità e lavoro skmd0103 P Assertività e autorevolezza skmd0181 Leadership al femminile skmd0397 P Immagine e appartenenza skmd0241 P Responsabilità sociale d'impresa (SA 8000) FIGURE PROFESSIONALI skfp0728 Dirigenti aziendali skfp0531 P Responsabile di Stabilimento skmd0267 P Competenze del Team Direzionale skfp0237 P Assistenti di Direzione P Responsabile del personale skpd0160 skfp0446 P Alti potenziali skfp0001 P Promotori commerciali di prodotti/servizi skfp0324 P Responsabili di produzione skfp0337 P Capi e Team Leader di produzione skfp0010 Gestore operativo skfp0332 P Impiegati di produzione skfp0345 P Professional di produzione skfp0008 Impiegati tecnici skfp0247 P Conduttori e operatori macchine e impianti skfp0248 P Addetti di produzione skfp0289 P Conduttori di generatori di vapore skfp0343 P Tecnologi di produzione skfp0343 P Tecnologi di produzione skfp0014 P Tecnologo di manutenzione skfp0004 P Tecnologi di prodotto/processo skfp0002 P Tecnologi specialisti skfp0003 P Tecnologi logistici skfp0640 P Analisti di processi e flussi industriali skfp0005 Responsabili di terminal logistici skfp0012 P Responsabile di magazzino skmd0238 Ruoli manageriali skfp0006 Impiegati logistici skfp0009 P Rifornitore e addetti materiali skfp0013 P Capi e Team Leader di manutenzione skfp0440 P Manutentori meccanici skfp0007 P Impiegati e addetti di qualità skfp0011 P Carrellista skfp0016 P Capi e team leader handling skfp0336 P Responsabili della logistica di stabilimento skfp0017 Addetto stampa skmd0403 P Addetti ai lavori elettrici PAV - PES - PEI (norma CEI 11-27 - IV ed) skmd0297 P Addetti ai lavori elettrici (D.lgs 81/2008) 32 88 ore 16 ore 24 ore 8 ore 16 ore 32 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 16 ore 8 ore 8 ore 8 ore 16 ore 16 ore 16 ore 120 ore 80 ore 80 ore 24 ore 40 ore 40 ore 40 ore 80 ore 80 ore 80 ore 40 ore 80 ore 80 ore 40 ore 40 ore 72 ore 80 ore 80 ore 80 ore 80 ore 80 ore 80 ore 80 - 480 ore 80 ore 80 ore 24 ore 40 ore 24 ore 40 ore 80 ore 24 ore 8 - 16 ore 16 ore 80 ore 16 ore 16 ore 16 ore CODICE TITOLO DURATA FORMAZIONE E ADDESTRAMENTO skpm0591 P Objective Based Training per Manodopera skpm0590 P Objective Based Training per Responsabili operativi skmd0066 P Formazione formatori skmd0407 P Formazione e-learning skmd0205 P Outdoor Experience Factory - OEF skmd0561 skmd0559 skpd0777 skmd0420 skmd0426 P P P P Academies Learning Organization Scuole di mestiere Formazione formatori per la sicurezza sui posti di lavoro (D.M. 6/3/2013) Formatore alla sicurezza sul posto di lavoro (D.M. 6/3/2013) TBD TBD 40 ore 8 ore 16 ore 8 ore 24 ore TBD 24 ore 64 ore GESTIONE COMPETENZE P Evoluzione dei modelli gestionali skpd0179 P Sviluppo delle competenze manageriali skpd0161 skmd0262 P Gestione basata sulle competenze - CBM skmd0040 P Knowledge Management skmd0346 P Competenze in Azienda skmd0466 P Capitale intellettuale skmd0229 P Innovazione e competenze skmd0267 P Competenze del Team Direzionale skmd0396 P Valutazione delle competenze skmd0063 P Gestione per competenze skmd0631 P Modelli delle competenze skmd0852 Certificazione delle persone (ISO/IEC 17024:2004) 80 ore 208 ore 8 ore 8 ore 16 ore 8 ore 16 ore 80 ore 16 ore 16 ore 8 ore 8 ore GESTIONE DEL PERSONALE P Gestione delle persone nelle organizzazioni skpd0228 skmd0288 P Ricerca e selezione del personale skmd0328 P Grafologia e personalità skmd0311 P Gestione del personale skmd0044 P Gestione del personale operativo skmd0239 P Gestione dei collaboratori skmd0036 P Valutazione del personale skmd0628 P Valutazione della posizione skmd0629 P Valutazione della prestazione skmd0198 P Valutazione del potenziale skmd0396 P Valutazione delle competenze skmd0538 P Passaggi generazionali d'impresa e peer coaching skmd0236 Efficienza nel lavoro 48 ore 16 ore 16 ore 16 ore 24 ore 16 ore 16 ore 8 ore 8 ore 8 ore 16 ore 16 ore 16 ore LINGUE skmd0529 skmd0025 skmd0299 skmd0992 skmd0086 skmd0788 skmd0789 skmd0790 40 ore 40 ore 40 ore 40 ore 40 ore 40 ore 40 ore 40 ore P Francese tecnico e commerciale Inglese tecnico e commerciale Italiano per stranieri Spagnolo tecnico e commerciale Tedesco tecnico e commerciale Portoghese base Cinese base Russo base 33 CODICE TITOLO DURATA RAPPORTO DI LAVORO skmd0136 P Rapporto e contratto di lavoro skmd0283 Forme di collaborazione all’impresa skmd0764 P Sistemi retributivi e sistemi premianti skmd0765 Strumenti di flessibilità del lavoro skmd0997 P Relazioni industriali 8 ore 16 ore 16 ore 8 ore 4 ore E-LEARNING - FORMAZIONE A DISTANZA skmf0006 P Formazione Formatori - FAD skmf0046 P Stile aziendale skmf0246 P Negoziazione e gestione dei conflitti skmf0002 Gestione del tempo - FAD skmf0390 P Stress da lavoro correlato - FAD 4 ore 4 ore 4 ore 1 ora 4 ore 34 CODICE TITOLO DURATA PIANIFICAZIONE skmd0358 P skmd0213 P skmd0164 P skmd0099 P skmd0177 P skmd0009 P skmd0235 P skmd0175 P skmd0818 Sviluppo Prodotto Processo Simultaneous engineering Progettazione e realizzazione prodotto (ISO 9001) Qualità prodotto Certificazione prodotto (EN 45000 - ISO/IEC) Quality Function Deployment - QFD Qualità Prodotto/Processo - APQP* (ISO/TS 16949) Life Cicle Cost - LCC Implementazione operativa di un piano di innovazione tecnologica 24 ore 8 ore 8 ore 8 ore 24 ore 16 ore 8 ore 16 ore 12 ore PROGETTAZIONE skmd0101 P skmd0249 P skpd0067 skmd0008 P skmd0010 P skmd0761 P skmd0014 P skmd0055 P skmd0774 P skmd0349 P skmd0376 P skmd0112 P skmd0195 P skmd0246 skmd0313 P skmd0820 Innovazione di prodotto/servizio Innovazione di processo e tecnologia FMEA di progetto e di processo Analisi Funzionale e del valore del prodotto/servizio Analisi FMEA (Failure Mode Effect Analysis) - FTA (Fault Tree Analysis) Design to cost - DTC Robust Design e Design Of Experiments - DOE Disegno tecnico Disegno tecnico di carrozzeria (ISO e ASME) Design Review Modifiche prodotto in esercizio Progettazione e industrializzazione del prodotto Product & Process Design Green design e green building Progettazione di impianti elettrici Design thinking 24 ore 16 ore 35 16 ore 40 ore 16 ore 32 ore 40 ore 16 ore 8 ore 8 ore 24 ore 16 ore 16 ore 24 ore 16 ore CODICE APPLICAZIONI skmd0123 skmd0056 skmd0524 skmd0525 skmd0526 skmd0182 skmd0119 skmd0469 skmd0197 skmd0336 skmd0624 skmd0623 STATISTICA skmd0496 skmd0024 skmd0522 skmd0523 skmd0026 skpd0738 TITOLO P P P P P P P P P P P P P P P DURATA Gestione delle tarature Misurazione e metrologia Ricerca operativa: teoria delle code Ricerca operativa: programmazione lineare Modelli e metodi di previsione Disponibilità, manutenibilità e affidabilità Affidabilità di prodotto-processo Supporto Logistico Integrato (ILS) Decision making Previsione Tecnologica Metodi di previsione per la logistica Tecniche e metodi per la logistica 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 8 ore 8 ore 24 ore 8 ore 16 ore 8 ore 16 ore 16 ore Fondamenti di matematica Statistica descrittiva: introduzione Statistica inferenziale: probabilità Statistica inferenziale: campionamento Controllo Statistico di Processo - CSP Metodologia SPC 8 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 36 CODICE TITOLO DURATA EVOLUZIONE TECNOLOGICA skmd0821 Innovazione tecnologica e logistica skmd0822 Innovazione tecnologica e qualità di processo skmd0823 Innovazione tecnologica e manutenzione macchine e impianti skmd0824 Tecnologie innovative di produzione skmd0825 Domotica ed energy management skmd0817 P Innovazione tecnologica 16 ore 16 ore 16 ore 40 ore 24 ore 40 ore FONDAMENTI skmd0090 skmd0445 skmd0446 skmd0449 skmd0087 skmd0088 skmd0452 skmd0455 skmd0885 32 ore 40 ore 16 ore 40 ore 16 ore 16 ore 16 ore 40 ore 16 ore P P P P P P P P P Termodinamica di base Elettrotecnica Elettromeccanica Meccanica di base Oleodinamica di base Pneumatica di base Fluidica macchine Lubrificazione Materiali polimerici IMPIANTI E PROCESSI skmd0447 P Motori a scoppio skmd0604 P Motore a scoppio: diesel skmd0448 P Materie plastiche skmd0773 Tecnologie di produzione automotive skmd0450 P Tornitura skmd0451 P Fresatura skmd0491 P Lavorazioni lamiera: taglio, piegatura, imbutitura, coniatura skmd0058 P Macchine a controllo numerico: lavorazioni meccaniche skmd0757 P Stampaggio plastica skmd0453 P Impianti di condizionamento skmd0454 P Impianti elettrici skmd0313 P Progettazione di impianti elettrici skmd0308 P Quadri elettrici skmd0608 P Rischio elettrico (D.lgs 81/2008) skmd0403 P Addetti ai lavori elettrici PAV - PES - PEI (norma CEI 11-27 - IV ed) skmd0297 P Addetti ai lavori elettrici (D.lgs 81/2008) skmd0887 P Stampaggio ad iniezione: processo e criticità skmd0886 P Stampaggio ad iniezione: materiali e processi skmd0384 P Computer Integrated Manufacturing - CIM skmd0385 P Flexible Manufacturing System - FMS skmd0551 Tecniche di assemblaggio meccanico skmd0582 Sistemi di saldatura perni TUCKER skmd0600 P Saldobrasatura su tubi in rame skmd0304 Tecniche automazione pneumatica - elettropneumatica skmd0335 Azionamento e controllo di motori (concetti) skmd0816 P Organi meccanici delle macchine: meccanica ed applicazioni skmd0687 Proprietà dei materiali metallici skmd0688 Processi metallurgici e Trattamenti termici skmd0689 Metallografia: macrografia e micrografia skmd0687 Proprietà dei materiali metallici skmd0746 Prove meccaniche sui materiali metallici skmd0491 P Lavorazioni lamiera: taglio, piegatura, imbutitura, coniatura skmd0747 P Trapanatura skmd0748 P Smerigliatura skmd0749 Utensili per asportazione di truciolo skmd0751 P Molatura 37 16 ore 16 ore 16 ore 40 ore 16 ore 40 ore 8 ore 16 ore 24 ore 24 ore 40 ore 24 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 8 ore 8 ore 40 ore 40 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 16 ore 24 ore 24 ore 16 ore 16 ore 8 ore 16 ore 8 ore 16 ore 8 ore CODICE skmd0760 skmd0766 skmd0767 skmd0778 skmd0809 skmd0810 skmd0832 TITOLO P P P MANUTENZIONE skmd0540 skmd0578 P skmd0579 skmd0580 skmd0549 P skmd0581 P skmd0583 skmd0222 P skmd0223 skmd0252 skmd0367 P DURATA Rettificatura Limitatrici Stozzatrici Broccie Lavorazioni non convenzionali: elettroerosione e sinterizzazione Processi di finitura Lavorazione dei materiali metallici Processi tecnologici lamiere: saldatura e giunzioni meccaniche Lavorazioni galvaniche 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore 8 ore Organi meccanici delle macchine Impianti oleodinamici: manutenzione (base) Impianti oleodinamici: manutenzione (avanzato) Impianti pneumatici: manutenzione Robotica Saldatura ad arco Azionamenti Idramat DKC Certificazione frigoristi - PIF (Patentino Italiano Frigoristi) - categoria I e II Meccanico motorista Manutenzione e gestione di cabine elettriche MT/BT Manutenzione meccanica 16 ore 24 ore 24 ore 24 ore 24 ore 16 ore 16 ore 20 ore 12 ore 24 ore 8 ore SOFTWARE DI PRODUZIONE skmd0286 P Diagnostica su macchine automatiche con PLC* E-LEARNING - FORMAZIONE A DISTANZA 38 Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) 16 ore CODICE TITOLO DURATA MASTER SPECIALISTICI skpf0027 Master in pianificazione e Controllo di Gestione skpf0035 P Master di produzione skpf0715 Master in tecnologia e comunicazione multimediale skpf0032 Master in Logistica Industriale skpf0208 P Master in Logistica Distributiva skpf0727 skpf0658 skpf0025 skpf0519 skpf0281 skpf0318 skpf0031 skpf0637 P Master in Trasporti e Mobilità Master in Organizzazione aziendale Master in Sistemi di Qualità, Sicurezza ed Ambiente Master in Responsabilità Sociale d'impresa Master in orientamento all'impresa Master in gestione del personale Master di innovazione e sviluppo prodotto P Logiche Industriali Simulate - L.I.S. P P E-LEARNING - FORMAZIONE A DISTANZA 39 400 ore + stage 160 ore 800 ore + stage 600 ore + stage 240 ore + project work 440 ore + stage 600 ore + stage 600 ore + stage 240 ore + stage 80 ore TBD 600 ore + Project Work Sede di Torino Corso Orbassano, 336 10137 Torino tel. 011-3081711 fax 011-306717 [email protected] Sede di Padova Viale della Navigazione Interna, 51/B 35129 Padova tel. 049-9873453 049-9865352 049-9814026 [email protected] Sede di Milano Viale Certosa, 235 20151 Milano tel. 02-94431700 [email protected] www.consulman.it Sede in Polonia ul. Kochanowskiego 18 40-035 Katowice NIP: 9542657416 tel. 0048 32 203 09 99 fax 0048 32 203 10 98 [email protected] www.consulman.pl Sede di Frosinone Strada Asi Asse Attrezzato, 11 03013 Ferentino (FR) tel. 0775-223771 fax 0775-223191 Sede di Pescara Piazza Ettore Troilo, 27 65120 Pescara (PE) tel. 085-9155445 fax 085-9155444 [email protected] www.insispa.it
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