Guida per Incaricati alle Vendite Business Partner FM GROUP

1 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
Guida per Incaricati alle Vendite Business
Partner FM GROUP operanti sui mercati esteri
Agosto 2014
FM GROUP World
2 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
INTRODUZIONE
FM GROUP WORLD E’ UN’AZIENDA A LIVELLO MONDIALE.
E’ un’azienda in continuo sviluppo e, sebbene già possieda numerose filiali
sparse in tutto il mondo, in futuro ha intenzione di aprirne alcune nuove
nei diversi continenti. Così ogni Incaricato alle Vendite Business Partner FM
GROUP (anche denominato “Incaricato” o “Distributore” potrà sviluppare
la sua attività, nonché sponsorizzare nuovi Distributori nei vari posti del
mondo.
La possibilità di operare sui mercati esteri aumenta l’attrattiva dell’offerta
FM GROUP, ma pone anche la responsabilità sull’azienda e su tutti i
Distributori nell’ottica e nell’etica della sponsorizzazione a livello internazionale.
Il presente manuale è stato elaborato al fine di facilitare il processo
di sponsorizzazione, nonché lo sviluppo di strutture sui mercati esteri.
Con l’auspicio che dopo averlo consultato, tu possa diventare Leader
FM a livello internazionale.
Agosto 2014
FM GROUP World
3 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
DOVE PUOI SVILUPPARE LA TUA STRUTTURA?
Consulta l’elenco completo e aggiornato delle filiali FM GROUP, reso disponibile
sul sito ufficiale di FM GROUP World www.fmworld.com
Se sei interessato a sviluppare la Tua attività all’estero, Ti invitiamo a conoscere
prima le regole in materia di sponsorizzazione vigenti nella filiale di tuo interesse.
Più informazioni possiedi, più sei credibile agli occhi di chi fa già parte della Tua
struttura e di chi ci si deve ancora unire.
Ti invitiamo a prendere visione della presente guida. Inoltre, per ulteriori
informazioni, puoi contattare FM GROUP World all’indirizzo: [email protected]
oppure rivolgerti direttamente alla filiale di Tuo interesse.
Per visualizzare i recapiti della filiale FM GROUP, seleziona il nome del paese che
la ospita sul sito ufficiale di FM GROUP World.
Le regole base dell’attività di Distributore FM GROUP rimangono fisse e invariabili
per tutte le filiali. Le eventuali differenze possono essere dovute alla legislazione,
alle specificità e alla cultura di un determinato paese.
E’ opportuno che Tu e i Tuoi distributori conosciate le regole fondamentali di
collaborazione definite e applicate dalle filiali di Vostro interesse, al fine di evitare malintesi.
Agosto 2014
FM GROUP World
4 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
FILIALI FM GROUP – SOMIGLIANZE E DIFFERENZE
Le filiali FM GROUP sono imprese autonome e sotto vari punti di vista sono
molto diverse l’una dall’altra. Ci sono però alcune regole ed iniziative fisse ed
immutabili che vanno rispettate da tutte le filiali FM GROUP.
Rimangono uguali:
> il Piano marketing
> la soglia minima di acquisto di prodotti che genera un totale di punti sufficiente per aver diritto alla provvigione (50,00 punti con frequenza mensile)
> la possibilità di richiedere i Codici Supplementari
Variano a seconda della filiale FM GROUP:
> i cataloghi prodotti FM GROUP
> il prezzo dei prodotti FM GROUP e campionari
> la gamma di fragranze FM GROUP
> l’offerta di prodotti FM GROUP FOR HOME e FM GROUP MAKE UP
> il valore in punti associato ai prodotti FM GROUP
> l’offerta di accessori e gadget
> i costi di spedizione
> i programmi motivazionali e promozioni (escluse le iniziative di FM GROUP
World)
> la registrazione online
> la password di accesso al sito ufficiale della filiale
> il negozio online
> le modalità di liquidazione della provvigione
> l’ammontare di sconti e possibilità di cumularli
> gli orari di lavoro degli Uffici
Le regole di collaborazione con le filiali FM GROUP sono definite dal
Regolamento delle stesse.
Il Regolamento è una fonte fondamentale e vincolante d’informazione per
conoscere le regole vigenti presso le singole filiali FM GROUP. Ci sembra
opportuno che i Distributori conoscano il Regolamento della filiale con la
quale hanno intenzione di collaborare.
Agosto 2014
FM GROUP World
5 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
ORARI DI LAVORO DEGLI UFFICI FM GROUP
L’orario di apertura al Pubblico dei singoli Uffici FM GROUP varia da paese a
paese. I giorni festivi stabiliti dalla legge nazionale di un determinato paese,
ma anche il fuso orario possono influenzare l’orario di lavoro degli uffici FM
GROUP all’estero.
Per ulteriori informazioni al riguardo, consultate i siti ufficiali delle singole filiali
FM GROUP.
L’ATTIVITA’ IN UN PAESE DOVE NON E’ ANCORA APERTA UNA
FILIALE FM GROUP
Nel caso in cui nel paese di Tuo interesse non sia stata ancora aperta una Filiale
FM GROUP, ti invitiamo a contattare la filiale FM GROUP più vicina, oppure la
sede centrale FM GROUP World ([email protected]) per chiedere informazioni
su opportunità e modalità di collaborazione.
CONDIZIONI DI COLLABORAZIONE
Di seguito riportiamo una tabella riassuntiva delle regole base vigenti nelle
relative filiali FM GROUP World.
FM GROUP avvisa che le informazioni sotto riportate potrebbero subire delle
modifiche.
Agosto 2014
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6 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
Tabella 1: Condizioni di collaborazione con le filiali FM GROUP
STATO
(valuta)
COSTI DI
SPEDIZIONE
ALBANIA
(lek/euro)
Nei pressi di
Tirana: 1,7€
Altre città:2,8€
Da 125€ in su
ARMENIA
(dram)
1.000 AMD
20.000 AMD
AUSTRALIA
(dollaro
australiano)
9-12 AUD
4-8, 5€
AUSTRIA
(euro)
SPEDIZIONE
GRATUITA
CAMPIONARIO
CRITERIO DI
PAGAMENTO
DELLA
PROVVIGIONE
DOCUMENTI E
DATI RICHIESTI
PER LA
REGISTRAZIONE
20 campioncini: 15 €
Contratto
incaricato
Contratto
incaricato
originale, una copia
di ID
Sconto fino al 90%
deltotaledell’ordine;
cumulo senza
limiti
20 campioncini:
8.000 AMD
150 campioncini:
29.000 AMD
Contratto incaricato; commissioni
pagate ai distributori al di sopra del
livello di efficacia
del 9% (fino al 9%
solo in sconti)
Contratto
incaricato originale
Sconto fino al 50%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza
limiti
300 punti
Mini kit (per i
membri esistenti):
25AUD; Mini Pack
(20+20 luxury
Classic): 60AUD;
Mini Starter (20
lusso): 39,95AUD;
Mini Starter (20
classics): 39,95AUD;
Starter Kit (100 campioncini): 99AUD;
Full Starter Kit
(200 campioncini)
165AUD
Contratto
Incaricato e Tax
File Number
(equivalente al
codice fiscale
italiano)
Contratto Incaricato o registrazione
online e Tax File
Number (non è richiesto il contratto
di distribuzione
originale)
Sconto fino al
100% del totale
dell’ordine;
cumulo fino a
6 mesi
243 punti (pagamento anticipato)
351 punti
(pagamento alla
consegna)
20 campioncini: 14 €
La commissione
minima pagata
è di 50€ al mese
Contratto
Incaricato originale
Sconto fino al 50%
del totale
dell’ordine;
cumulo fino alla
fine dell’anno.
150 campioncini: 39 €
150 campioncini: 50 €
SCONTI
BELGIO
(euro)
5€ (pagamento
anticipato)
o 15€ in
contrassegno,
se l’ordine pesa
più di 12kg si
aggiunge un
supplemento
480 punti
(pagamento
anticipato); 900
punti
150 campioncini:
52€
Contratto
Incaricato. La
commissione
minima pagata
è 30€ al mese
Registrazione online:
può essere fatta solo
dallo sponsor. Per la
registrazione sono
necessari ID e Codice
Fiscale belga.
Sconto fino al 90%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza
limiti
BRASILE
(real
brasiliano)
Es: per 10
boccette di
profumo classico: Economy
16-35BRL
- Espresso:
18-110BRL
Stato di San Paolo:
240 punti; FM
GROUP copre
50%, 450 punti:
consegna gratuita;
Altri stati: 840
punti - succursale
30BRL; 1.680
punti - consegna
gratuita
40 campioncini:
65 BRL
Contratto
Incaricato per la
persona privata
- RPA (bolletta);
attività di business - fattura
Copie di: ID, CPF
(imposta numero
di identificazione) e
conferma indirizzo
(es. bolletta telefonica); disponibile
registrazione online
Sconto fino al 90%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza
limiti
BULGARIA
(lev)
6-9 BGN
200 punti
20 campioncini:
20 BGN
100 campioncini:
50 BGN
150 campioncini:
84 BGN
Contratto
incaricato
Contratto
incaricato
originale
Sconto fino al 90%
deltotaledell’ordine;
cumulo senza
limiti
Agosto 2014
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100 campioncini:
125 BRL
7 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
STATO
(valuta)
COSTI DI
SPEDIZIONE
CAMERUN
(franco CFA)
Ogni consegna
quotata
individualmente
CIPRO
(euro)
3,9€
SPEDIZIONE
GRATUITA
CAMPIONARIO
CRITERIO DI
PAGAMENTO
DELLA
PROVVIGIONE
20 campioncini:
10.000 XAF
150 campioncini:
47.500 XAF
350 punti
150 campioncini:
50€
20 campioncini
20,00€
DOCUMENTI E
DATI RICHIESTI
PER LA
REGISTRAZIONE
SCONTI
fotocopia del documento di identità
Sconto fino al
100% deltotale
dell’ordine;
Regole per il
pagamento: fino
a 15.600€ per
anno: commissioni pagate
agli individui;
sopra i 15.600€
occorre aprire la
partita IVA
Contratto
incaricato, originale
della dichiarazione
delle regole per
il pagamento,
copia di documenti
contenenti dati
personali; possibile la
registrazione online
Sconto fino al 90%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza
limiti
CROAZIA
(kuna)
35,38 - 59,48
HRK
30 prodotti
120 campioncini:
270 HRk
Richiesta scritta
di pagamento
Contratto
Incaricato originale
Sconto fino al 50%
del totale
dell’ordine.
ESTONIA
(corona
estone)
0-204,99 punti:
4,28€; 205349,99 punti:
2,88€
350 punti
20 campioncini:
12,90€
100 campioncini:
29,90€
160 campioncini:
51€
Contratto Incaricato; partita IVA,
commissioni
pagate a partire
da 64€
Contratto incaricato
originale,
registrazione online
Sconto fino al 50%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza
limiti
EMIRATI
ARABI
(dirham)
30 AED su
tutto il
territorio
350 AED
20 campioncini:
199 AED
100 campioncini:
350 AED
124 campioncini:
400 AED
Contratto Incaricato originale,
fotocopia del
documento di
identità
Contratto incaricato
originale.
Gli sconti non
sono previsti.
FILIPPINE
(peso)
100-150 PHP
5.000 PHP
20 campioncini:
990PHP
Contratto
Incaricato e TIN
(equivalente al
CF italiano)
Contratto distributore
originale: codice
distributore, codice
starter kit e Numero
ID. Disponibile
registrazione online
Sconto fino al 90%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza
limiti
100 campioncini:
2.690 PHP
FRANCIA
(euro)
6,50€ per la
Francia; per le
colonie: il costo dipenderà
dal peso
600 punti per
la Francia; pe le
colonie non è prevista la consegna
gratutita
20 campioncini:
19,00€
150 campioncini: 55€
Contratto
Incaricato. La
commissione
minima pagata
è di 50€
Contratto distributore
originale, Copie di:
ID e CARTE VITALE
(sicurezza sanitaria),
registrazione online
disponibile.
Gli sconti non
sono previsti.
GEORGIA
(lari
georgiano)
5 GEL
A partire da 400
punti
20 campioncini:
39 GEL
150 campioncini:
140 GEL
Contratto
Incaricato. Commissioni pagate
sopra il 9% di
efficacia (sotto il
9% in sconti)
Contratto distributore
originale.
Sconto fino al 50%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza
limiti
GERMANIA
(euro)
Bonifico: se
l’ordine pesa
meno di 3kg:
3,39€; più di
3kg: 4,46€.
Pagamento
alla consegna:
meno di 3kg:
10,18€; più di
3kg 11,25€.
Bonifico: da
480 punti in su.
Pagamento alla
consegna: da 750
punti in su.
20 campioncini: 8,99€
Contratto
Incaricato.
Partita IVA
Contratto distributore
originale.
Sconto fino al 90%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza
limiti
150 campioncini: 51€
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STATO
(valuta)
GRAN
BRETAGNA
(sterlina)
GRECIA
(euro)
COSTI DI
SPEDIZIONE
4-6 GBP
SPEDIZIONE
GRATUITA
580 punti
CAMPIONARIO
CRITERIO DI
PAGAMENTO
DELLA
PROVVIGIONE
DOCUMENTI E
DATI RICHIESTI
PER LA
REGISTRAZIONE
SCONTI
20 campioncini:
11,50 GBP
Contratto
Incaricato.
Registrazione
online (Contratto
distributore originale
obbligatorio)
Sconto fino al 50%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza
limiti
Contratto originale,
copia di un documento con dati
personali, dichiarazione delle regole
di pagamento originale. Pagamenti
in conformità con la
legge greca
Contratto originale,
dichiarazione delle
regole di pagamento, copia di un
documento con
dati personali,
Sconto fino al 90%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza
limiti
Contratto Incaricato, cittadinanza
indonesia
Contratto originale,
Copia di ID. Opzione
SMS: lo sponsor manda i dati del nuovo
incaricato tramite
sms. La registrazione
avviene dopo il
pagamento del kit
e la ricezione del
contratto originale.
Sconto fino al 90%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza
limiti
Contratto Incaricato
Registrazione
online (contratto
incaricato originale
obbligatorio)
Sconto fino al 50%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza
limiti
Sconto fino al 90%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza
limiti
150 campioncini:
42,50 GBP
3,95€
586 punti
20 campioncini:
20€
150 campioncini:
50€
INDONESIA
(rupia
indonesiana)
5.000-45.000
IDR
IRLANDA
(sterlina)
4-6 GBP
Calcolato
singolarmente:
dipende dal
valore dei punti
e il numero di
profumi, prezzo
totale e località
580 punti
30 campioncini:
375.000 IDR
100 campioncini:
800.000 IDR
20 campioncini:
11,50 GBP
150 campioncini:
42,5 GBP
ISLANDA
(corona
islandese)
990/1.500 ISK
500 punti
20 campioncini:
5.990 ISK
150 campioncini:
12.990 ISK
Contratto Incaricato,
conto personale
Contratto originale
e registrazione
online
ITALIA
(euro)
12€ (spedizione
standard); 6€
(pagamento
anticipato,
negozio online,
carta di credito)
120€
20 campioncini:
25€ - in promozione: 17,64€
100 campioncini:
40,33€
150 campioncini:
50,41€
Fino a 6.410€
lordi per anno:
commissioni
pagate agli
individui; sopra
i 6.410€ occorre
aprire la P.IVA.
Commissioni
pagate a partire
da 50€
Domanda di collaborazione con copia della
carta d’identità e del
CF. Cittadini CE: copia
passaporto e certificato
di residenza. Cittadini
Extracomunitari: copia
passaporto e permesso di soggiorno
KENYA
(scellino
keniota)
ogni consegna
quotata
singolarmente
non prevista
10 campioncini:
1.200 KES
20 campioncini:
2.500 KES
100 campioncini:
7.500 KES
Contratto
Incaricato originale,
copia ID, copia PIN,
foto passaporto
Contratto
Incaricato
Sconto fino al 50%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza limiti
LITUANIA
(lita)
9-15 LTL
249,59 punti
20 campioncini:
35 LTL
150 campioncini:
160 LTL
Contratto
Incaricato,
partita IVA
Contratto
Incaricato, numero
PESEL (CF italiano),
documento di identità, registrazione
online
Sconto fino al 50%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza limiti
Agosto 2014
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9 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
STATO
(valuta)
COSTI DI
SPEDIZIONE
SPEDIZIONE
GRATUITA
CAMPIONARIO
CRITERIO DI
PAGAMENTO
DELLA
PROVVIGIONE
DOCUMENTI E
DATI RICHIESTI
PER LA
REGISTRAZIONE
MALESIA
(ringgit
malese)
Dipende dal
peso (1-10kg).
Nella penisola
malesiana: tra
13 e 55.00,RM;
per Sabah e
Sarawak: gratuita;
per Singapore:
60-231 RM;
per Brunei:
63-253 RM
450 punti
all’interno della
penisola
Disponibili campionari da 20 e
100 campioncini.
Il prezzo varia a
seconda della
consegna.
Minimo acquisto mensile di
50,00 punti
Carta d’identità,
contratto
incaricato.
Registrazione
online
MAROCCO
(dirham)
da 50 a 65
MAD
10 profumi al
prezzo regolare
20 campioncini:
150MAD
100 campioncini:
250 MAD
150 campioncini:
450 MAD
Contratto
Incaricato,
commissioni
pagate a partire
da 500 MAD
Contratto Incaricato
originale; copia
documento di
identità
MONGOLIA
(tughrik)
fino a 299 punti
territorio Ulan
Bator; 10.000
TGG, fuori Ulan
Bator - 15.000
TGG, da 300 a
499 punti - 50%
del costo
500 punti
20 campioncini:
20.000 TGG
100 campioncini:
60.000 TGG
150 campioncini:
90.000 TGG
NIGERIA
(naira)
da 1,500 NGN
OLANDA
(euro)
5€ pagamento anticipato,
15€ contrassegno; se l’ordine
supera i 12Kg
c’è un supplemento
POLONIA
(zloty)
SCONTI
Sconto fino al
100% del totale
dell’ordine.
Sconti fino al
100% del totale
dell’ordine; cumulo senza limiti
Carta di identità o
passaporto
150 campioncini:
14.365 NGN
20 campioncini:
2.500 NGN
Contratto
Incaricato, commissioni pagate
da 1.000 NGN
Contratto Incaricato
originale
Sconto fino al
100% del totale
dell’ordine;
cumulo senza limiti
480 punti
(pagamento
anticipato), 750
punti
(contrassegno)
150 campioncini:
52€
Contratto
Incaricato, commissioni pagate
da 30€
Registrazione
online: fatta solo
da uno sponsor.
Numero ID e CF
olandese
Sconto fino al 90%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza limiti
fino a 110.15
punti: 18 PLN;
110,16-183,50
punti: 7 PLN
da 183,59 punti
20 campioncini:
30,25PLN
150 campioncini:
136,11 PLN
Contratto Incaricato, contratto
di mandato;
partita IVA
Contratto Incaricato
originale, numero
PESEL (CF italiano),
copia documento di
identità o permesso
di soggiorno, registrazione
Sconto fino al 90%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza limiti
PORTOGALLO
(euro)
8€ Penisola
Iberica
60€ Isole del
Portogallo
con 350 punti
per la Penisola
Iberica
con 960 punti
per le isole del
Portogallo
20 campioncini: 12€
100 campioncini:
27€
150 campioncini:
50€
Contratto
Incaricato;
partita IVA
Contratto Incaricato
originale, copia documento di identità,
NIF (CF portoghese)
registrazione online
Sconto fino al 90%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza limiti
REPUBBLICA
CECA
(corona ceca)
100 CZK
200 punti
150 campioncini:
1.100 CZK
Contratto
Incaricato
Contratto Incaricato e copia dell’ID
personale
Sconto fino al 90%
del totale
dell’ordine;
Agosto 2014
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10 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
STATO
(valuta)
COSTI DI
SPEDIZIONE
SPEDIZIONE
GRATUITA
CAMPIONARIO
CRITERIO DI
PAGAMENTO
DELLA
PROVVIGIONE
DOCUMENTI E
DATI RICHIESTI
PER LA
REGISTRAZIONE
SCONTI
ROMANIA
(leu rumeno)
8-16 RON
400 punti
20 campioncini:
47,30 RON
100 campioncini:
125 RON
150 campioncini:
188 RON
Contratto Incaricato; partita IVA,
persona giuridica
Contratto Incaricato
originale,
registrazione online
Sconto fino al 50%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza limiti
RUSSIA
(rublo russo)
da 100 a 2.000
RUB
30.000 RUB (la
filiale copre le
spese fino a
1.500 RUB)
20 campioncini:
450 RUB
100 campioncini:
1.350 RUB
150 campioncini:
2.000 RUB
Contratto
Incaricato;
imprenditore
indiviuale
Contratto Incaricato,
numero di
documento di
identità
Sconto fino al 50%
del totale
dell’ordine;
cumulo fino a
3 mesi.
SLOVACCHIA
(euro)
5€
200 punti
150 campioncini:
45€
Contratto
Incaricato
Contratto Incaricato e
copia del
documento di identità
Sconto fino al 50%
del totale
dell’ordine.
SPAGNA
(euro)
8€:penisola
iberica,Gran
Canaria,Tenerife,
Lanzarote,Furte
Ventura,LaPalma;
15€ IsoleBaleari;
20€ ElHierro,La
Gomera
350punti: penisola
iberica,GranCanaria,
Tenerife,Lanzarote,
FurteVentura,La
Palma; 585punti:
IsoleBaleari; 879
punti: ElHierro,La
Gomera
20 campioncini:
12€
100 campioncini:
27€
150 campioncini:
50€
Contratto Incaricato; partita IVA,
persona giuridica
o modello 037
(IAE) compilato
Contratto incaricato, numero di DNI
per gli spagnoli e
numero di NIE per
gli stranieri, registrazione online
disponibile
Sconto fino al 90%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza limiti
SVIZZERA
(franco
svizzero)
9-13 CHF
da 190 CHF
20 campioncini:
20 CHF
100 campioncini:
47 CHF
160 campioncini:
86 CHF
Contratto
Incaricato,
commissioni
pagate da 80
CHF
Contratto Incaricato
originale, copia
del documento di
identità
registrazione online
Sconto fino al 90%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza limiti
THAILANDIA
(bat)
Ogni consegna
quotata
singolarmente
400 punti
20 campioncini:
900 THB
72 campioncini:
1.950 THB
Contratto
Incaricato
ContrattoIncaricato
originale,copiadel
documentodiidentità,1
fotoacolori,copiaprima
paginalibrettobancario,
documentocondati
personaliebancari
Sconto fino al 50%
del totale
dell’ordine;
cumulo fino a
6 mesi
UCRAINA
(grivna)
30 UAH
400 punti:
consegna a casa
200 punti:
fermo deposito
20 campioncini:
135 UAH
100 campioncini:
365 UAH
150 campioncini:
565 UAH
Partita IVA
Contratto
Incaricato originale,
registrazione online
Sconto fino al 50%
del totale
dell’ordine;
cumulo fino a
dicembre
UNGHERIA
(fiorino
ungherese)
1.250 HUF
da 250 punti
20 campioncini:
2.500 HUF:;100
campioncini classici:
8.200 HUF; 150
campioncini: 12.000
HUF; inserto 50 lusso:
3.800 HUF
Contratto
Incaricato; partita
IVA, contratto di
mandato
Contratto
Incaricato originale
Sconto fino al 50%
del totale
dell’ordine;
cumulo senza
limiti
Agosto 2014
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11 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
Tabella 2
STATO
REGISTRAZIONE
ON-LINE
VERSIONI LINGUISTICHE
DEL SITO
NEGOZIO ON-LINE
ALBANIA
NON DISPONIBILE
ALBANESE
NON DISPONIBILE
ARMENIA
DISPONIBILE
ARMENO/RUSSO/INGLESE
NON DISPONIBILE
AUSTRALIA
DISPONIBILE
INGLESE/POLACCO
DISPONIBILE
AUSTRIA
DISPONIBILE
TEDESCO
NON DISPONIBILE
BELGIO
DISPONIBILE
OLANDESE/FRANCESE
DISPONIBILE
BRASILE
DISPONIBILE
PORTOGHESE
DISPONIBILE
BULGARIA
DISPONIBILE
BULGARO
NON DISPONIBILE
CAMERUN
NON DISPONIBILE
INGLESE/FRANCESE
NON DISPONIBILE
CIPRO
DISPONIBILE
GRECO
DISPONIBILE
CROAZIA
NON DISPONIBILE
CROATO
DISPONIBILE
EMIRATI ARABI UNITI
NON DISPONIBILE
INGLESE/ARABO
NON DISPONIBILE
ESTONIA
DISPONIBILE
ESTONE/RUSSO/FINLANDESE
NON DISPONIBILE
FILIPPINE
DISPONIBILE
INGLESE
NON DISPONIBILE
FRANCIA
DISPONIBILE
FRANCESE
DISPONIBILE
GEORGIA
NON DISPONIBILE
INGLESE/GEORGIANO/RUSSO
NON DISPONIBILE
GERMANIA
DISPONIBILE
TEDESCO
DISPONIBILE
GRAN BRETAGNA
DISPONIBILE
INGLESE
DISPONIBILE
GRECIA
DISPONIBILE
GRECO
DISPONIBILE
INDONESIA
DISPONIBILE
INGLESE
DISPONIBILE
IRLANDA
(si appoggia alla filiale UK)
DISPONIBILE
INGLESE
DISPONIBILE
ISLANDA
DISPONIBILE
ISLANDESE/INGLESE/POLACCO
DISPONIBILE
ITALIA
DISPONIBILE
ITALIANO
DISPONIBILE
KENYA
NON DISPONIBILE
INGLESE
NON DISPONIBILE
LITUANIA
DISPONIBILE
RUSSO/LITUANO
NON DISPONIBILE
MALESIA
DISPONIBILE
INGLESE
PROSSIMAMENTE
MAROCCO
NON DISPONIBILE
FRANCESE
NON DISPONIBILE
MONGOLIA
NON DISPONIBILE
MONGOLO
NON DISPONIBILE
NIGERIA
DISPONIBILE
INGLESE
DISPONIBILE
OLANDA
DISPONIBILE
OLANDESE
DISPONIBILE
POLONIA
DISPONIBILE
POLACCO
DISPONIBILE
PORTOGALLO
DISPONIBILE
SPAGNOLO/PORTOGHESE
DISPONIBILE
Agosto 2014
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12 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
STATO
REGISTRAZIONE
ON-LINE
VERSIONI LINGUISTICHE
DEL SITO
NEGOZIO ON-LINE
REPUBBLICA CECA
ROMANIA
DISPONIBILE
CECO
DISPONIBILE
DISPONIBILE
RUMENO
DISPONIBILE
RUSSIA
NON DISPONIBILE
RUSSO
NON DISPONIBILE
SLOVACCHIA
DISPONIBILE
SLOVACCO
DISPONIBILE
SPAGNA
DISPONIBILE
SPAGNOLO/PORTOGHESE
DISPONIBILE
DISPONIBILE
Agosto 2014
SVIZZERA
DISPONIBILE
ITALIANO/TEDESCO/FRANCESE
THAILANDIA
DISPONIBILE
INGLESE/THAILANDESE
DISPONIBILE
UCRAINA
DISPONIBILE
UCRAINO/INGLESE/POLACCO/
RUSSO
NON DISPONIBILE
UNGHERIA
DISPONIBILE
UNGHERESE
DISPONIBILE
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13 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
1. LO SPONSOR
Come Incaricato FM GROUP puoi avere solo uno sponsor. Il Tuo sponsor può
essere di nazionalità diversa dalla Tua e non deve per forza appartenere alla tua
stessa filiale FM GROUP. Ogni Distributore, quindi anche Tu, può invitare alla
collaborazione persone di tutto il mondo.
Tutte le filiali FM hanno accesso al database internazionale dei distributori, il
che consente di effettuare iscrizioni sotto uno sponsor qualsiasi, indipendentemente dalla filiale di appartenenza.
Sei riuscito ad invitare alla collaborazione una nuova persona? Non dimenticare
di comunicarle il Tuo codice incaricato, d’ora in avanti il Numero sponsor per
questa persona. Assicurati che il numero che hai comunicato sia giusto. Anche
un minimo errore ti può costare la perdita di un nuovo collaboratore.
In caso di mancanza del Numero Sponsor, sarà premura dell’Ufficio di competenza
assegnare a questa persona uno Sponsor a caso.
La scelta dello sponsor è irrevocabile! Vuol dire che non lo puoi cambiare nel
corso della Tua attività!
Non è possibile né cambiare Sponsor, né iscriversi due volte sotto lo stesso
Sponsor o con uno diverso dal primo e quindi dalla Prima Iscrizione. Nel caso
dovesse verificarsi Doppia Sponsorizzazione vale sempre e in ogni caso la
Prima Iscrizione. La seconda, nel caso si dovesse accertarne l’esistenza , verrà
bloccata e cancellata. Ogni tentativo di invogliare i Distributori appartenenti ad
un altro Gruppo di Distributori a passare alla propria Rete di Distributori verrà
punito, in quanto contrario alle norme del Regolamento FM GROUP!
Il cambio di residenza (sia sul territorio italiano che all’estero) non sottintende
il cambio di Sponsor. Se ti trasferisci all’estero per un lungo periodo di tempo,
sarà opportuno chiedere alla Tua filiale di riferimento il trasferimento del Tuo
codice Incaricato, in modo da evitare il limite d’acquisto pari a 550,80 punti
personali con frequenza mensile (vedi: punto 7 TRASFERIMENTO DEL CODICE).
Agosto 2014
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14 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
Un’ eventuale sottoscrizione di un nuovo contratto da parte della persona con
la quale è stato risolto il contratto di collaborazione per vari motivi, è possibile
dopo 6 mesi dalla data di risoluzione del contratto.
In questi 6 mesi di attesa il Distributore non può richiedere l’iscrizione presso
nessuna delle filiali FM. Il recesso da FM GROUP non comporta spese aggiuntive.
Uno sponsor valido si impegna a introdurre le sue new entry nel mondo di
FM GROUP, ovvero a spiegare condizioni e regole di collaborazione, portare a
familiarizzare con le specificità dell’azienda, con prodotti, prezzi, promozioni e
piani motivazionali. Inoltre si impegna a spiegare il nostro Piano Marketing che,
dopo il campionario, è il secondo strumento di lavoro più importante.
Ricordati che non sempre regole e condizioni di collaborazione vigenti presso
la Tua filiale devono essere uguali a quelle della filiale alla quale risulta iscritto
il tuo collaboratore. Tieni sempre aggiornata la Tua struttura. Preparati ad affrontare
eventuali obiezioni e dubbi. Motiva e trasmetti alla Tua squadra la voglia di
formarsi.
Esempio:
Mario dall’Italia ha stipulato il contratto di distribuzione con Natasha dalla Russia.
D’ora in poi Natasha fa parte della struttura di Mario. Mario si impegna a fornirle
tutte le informazioni sulle condizioni di collaborazione con FM GROUP in Russia.
Nel caso in cui Mario non sappia il russo, è nel suo interesse chiedere a Natasha
di cercare delle informazioni in merito entrando sul sito internet di FM GROUP
in Russia. Mario si impegna a chiarire eventuali dubbi di Natasha, nonché
dovrebbe darle una mano a costruire una struttura in Russia.
Agosto 2014
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15 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
2. IL CONTRATTO: FORMALITA’ NECESSARIE
Per diventare Distributore FM GROUP occorre sottoscrivere il Contratto
incaricato tramite uno Sponsor.
Puoi richiedere il modello di contratto valido nel paese di tuo interesse direttamente
alla filiale FM di riferimento o contattando la sede centrale di FM GROUP
([email protected]).
Per accelerare i tempi di registrazione, l’Incaricato si impegna a presentare
presso la filiale interessata il contratto debitamente compilato e completo di
firme.
ATTENZIONE!
Per il numero del documento d’identità si intende il numero della carta d’identità,
del passaporto, della patente, d’assicurazione o di un altro documento di
riconoscimento in vigore in quel determinato paese.
Il Distributore si impegna inoltre a presentare la copia del documento in corso
di validità. In Italia per il documento d’identità si intende la carta d’identità o il
passaporto.
Alcune filiali accettano le iscrizioni effettuate su un modello di contratto
diverso da quello valido nel loro paese. Ai fini della registrazione è indispensabile conoscere, accettare e sottoscrivere il Regolamento della filiale di competenza. Il nuovo Distributore può essere registrato in base alla scansione del
contratto inviata all’Ufficio di competenza via fax o e-mail. La maggior parte
delle filiali richiede all’Incaricato di inviare la documentazione originale entro
30 gg dalla data di registrazione. In caso di mancata presentazione della documentazione originale entro il termine stabilito, il Distributore verrà cancellato
in automatico dal data base dei Distributori. L’incaricato, che è stato registrato
in base alla documentazione pervenuta via fax o e-mail e che non ha ancora
fornito presso la filiale di competenza la documentazione originale, verrà contrassegnato nel sistema in colore giallo.
Al nuovo Distributore viene assegnato un Codice Incaricato che può essere
copiato dal contratto di distribuzione sottoscritto, oppure un nuovo Codice
Incaricato scelto tra quelli non ancora assegnati, attribuito allo stesso al
momento della registrazione.
Agosto 2014
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16 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
Il Numero Distributore può essere un codice alfanumerico, dove le lettere
indicano la sigla del paese. Ricorda che anche le lettere hanno una valenza
numerica. Per accedere al sito personale, occorre digitare il Numero Distributore composto da sole cifre.
In alcune filiali c’è la possibilità di effettuare la registrazione on-line. La maggior
parte di queste filiali richiede al Distributore di inviare la documentazione
originale, ovvero il contratto incaricato debitamente compilato e completo
di firme, in un secondo momento.
L’Incaricato si impegna a tenere aggiornata FM GROUP sulla rettifica dei dati
inseriti nel contratto (per es. numero di telefono, indirizzo per corrispondenza,
coordinate bancarie ecc.).
Agosto 2014
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17 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
3. IL CAMPIONARIO
Per diventare Distributore FM GROUP, occorre anche acquistare un
Campionario *.
All’interno di ogni campionario troverai una targhetta con un codice
alfanumerico, unico e irripetibile che va attaccata al Contratto di Distribuzione.
Il Codice Start-up è una prova d’acquisto del campionario, ma anche uno dei
campi obbligatori del contratto. La mancanza del Codice start-up sul contratto
sottintende l’impossibilità di effettuare la registrazione con lo status di
Incaricato FM GROUP.
L’offerta delle fragranze FM GROUP varia da filiale a filiale. Le eventuali variazioni
possono inoltre riguardare la data di lancio dei nuovi prodotti sul mercato dei
singoli paesi. Sono le Filiali stesse a decidere sulla data di uscita dei nuovi
cataloghi e prodotti.
Nonostante l’offerta delle fragranze FM GROUP sia più o meno uguale, non
in tutte le filiali sono disponibili tutti e tre tipi di campionario (vedi: Tabella 1)
Ogni filiale FM è tenuta ad accettare il contratto di distribuzione con attaccato
il Codice Start-up del campionario acquistato presso un’altra filiale FM GROUP.
* In alcuni paesi quali Australia e Belgio
l’acquisto del campionario è opzionale
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18 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
4. REGISTRAZIONE VELOCE
Al fine di effettuare la registrazione di un nuovo Distributore, lo Sponsor si
impegna ad inviare alla filiale di Suo interesse od a FM GROUP World (info@
fmworld.com o tramite fax: 0048 71 323 99 25) il contratto di distribuzione
debitamente compilato con allegata la documentazione richiesta.
La filiale è tenuta a registrare la nuova persona entro 2 giorni lavorativi, mentre
l’incaricato si impegna a inviare alla filiale la documentazione originale entro
30 giorni dalla data di registrazione. Per tutto il tempo di attesa della documentazione
originale, l’incaricato risulta nel sistema come Distributore temporaneo.
Inoltre, i minori (che hanno compiuto 16 anni) devono allegare alla Domanda
di Collaborazione l’Autorizzazione Parentale firmata dal genitore o tutore responsabile completa del documento d’identità di quest’ultimo.
Alcuni contratti pervenuti via fax o e-mail possono risultare illeggibili. Questo
può influire sui tempi di registrazione. Trascorsi 5 giorni lavorativi, in caso di
mancata registrazione, ti invitiamo a contattare la filiale alla quale è stata inviata
la documentazione.
Per semplificare e accelerare la risoluzione dei problemi legati alla registrazione,
prima di contattare la filiale di competenza, prepara tutti i dati del nuovo
Distributore.
Una volta effettuata la registrazione, all’Incaricato viene assegnata la password
d’accesso all’area personale, consentendogli di controllare in tempo reale la
situazione personale e quella della sua rete di distributori. Nel caso in cui non
arrivasse automaticamente la password, fare il recupero direttamente dal sito
www.fmgroup.co.it.
Agosto 2014
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19 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
5. ACQUISTO DEI PRODOTTI IN CONFORMITA’ CON IL
REGOLAMENTO DELLA FILIALE
Il Distributore può effettuare l’acquisto dei Prodotti FM GROUP in qualsiasi
paese sul territorio nel quale è aperta la filiale FM GROUP. Tieni presente che
solo nella filiale presso la quale il Distributore risulta registrato, lo stesso può
effettuare un numero di acquisti illimitato. Nelle altre filiali l’acquisto personale
è limitato e non può essere superiore a 550,80 punti con frequenza mensile. Al
superamento di tale soglia, l’Incaricato paga i prodotti a prezzo vigente in un
determinato paese e non gli vengono più accreditati i punti.
Il Distributore può inoltre acquistare in qualsiasi paese i prodotti che non generano
punti, quali i campionari che possono essere utili durante i meeting con persone
interessate a intraprendere l’attività.
Il Distributore che si ferma in un paese per lungo tempo, ha la possibilità di
acquistare una quantità illimitata di prodotti solo dopo aver stipulato
il contratto di distribuzione con la filiale di competenza (vedi: punto 7)
Il Distributore acquista i prodotti ai prezzi indicati nel listino prezzi valido in
una determinata filiale FM GROUP.
Alcune filiali richiedono il pagamento anticipato. Ci sono delle filiali che
prestano servizi in paesi dove non è stata ancora aperta una filiale FM GROUP,
mentre alcune filiali, date le lunghe procedure di sdoganamento ed i costi di
spedizione, non effettuano spedizioni all’estero.
L’offerta dei prodotti FM GROUP in alcune filiali può variare leggermente a
seconda della specificità del paese. Tutti i prodotti attualmente in vendita sono
presenti nel Catalogo prodotti FM GROUP valido in una determinata filiale FM
GROUP, e reso disponibile anche sul sito ufficiale della filiale.
Agosto 2014
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20 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
6. PUNTI
Ogni prodotto FM GROUP ha il suo valore espresso in punti che può variare da
filiale a filiale.
Le informazioni su prezzi di catalogo, prezzi riservati ai Distributori e valore dei
punti dei singoli prodotti, le puoi trovare sui listini prezzi resi disponibili presso
il sito web delle filiali (vedi: tabella 3)
Tutte le filiali FM GROUP lavorano con il programma MLM Manager che garantisce un flusso di informazioni coordinato. Questo ti permette di visualizzare
in tempo reale sia i punti accumulati con gli ordini realizzati dai tuoi collaboratori all’estero che quelli operativi presso la tua stessa filiale.
Tabella 3: Prezzi dei prodotti della collezione classica
COLLEZIONE CLASSICA 30ml/50ml
STATO
PREZZO
CATALOGO
PREZZO
INCARICATO
VALUTA
PUNTI
ALBANIA
15,50
10,90
EUR
33,00
ARMENIA
9.650,00
6.900,00
AMD
27,50
AUSTRALIA
29,50
20,50
AUD
24,00
AUSTRIA
14,50
10,00
EUR
29,00
BELGIO
16,50
11,90
EUR
33,30
BRASILE
78,00
48,00
BRL
45,00
BULGARIA
22,00
16,50
BGN
25,30
CAMERUN
13.000,00
9.500,00
XAF
29,00
33,00
CIPRO
16,45
11,70
EUR
CROAZIA
103,00
72,00
HRK
27,44
EMIRATI ARABI
82,00
59,00
AED
24,50
ESTONIA
14,30
9,90
EUR
29,30
FILIPPINE
690,00
480,00
PHP
18,36
FRANCIA
18,00
11,99
EUR
32,00
GERMANIA
15,30
10,90
EUR
32,30
GEORGIA
50,00
30,00
GEL
25,00
GRAN BRETAGNA
11,99
8,20
GBP
29,00
GRECIA
15,90
11,20
EUR
33,00
INDONESIA
179.000,00
125.000,00
IDR
18,36
IRLANDA
11,99
8,20
GBP
29,00
Agosto 2014
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21 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
ISLANDA
3.690
2.583
ISK
34,00
ITALIA
15,70
11,19
EUR
31,00
25,00
KENYA
2.750,00
2.000,00
KES
LITUANIA
41,00
29,00
LTL
24,53
MALESIA
67,90
47,50
RM
20,00
22,00
MAROCCO
140,00
100,00
MAD
MONGOLIA
30.033,00
21.000,00
TGG
30,00
NIGERIA
3.375,00
2.865,00
NGN
26,00
OLANDA
16,50
11,90
EUR
33,30
POLONIA
36,90
25,83
PLN
18,36
PORTOGALLO
13,90
9,50
EUR
29,30
REPUBBLICA CECA
350,00
245,00
CZK
29,50
ROMANIA
53,90
38,50
RON
29,70
RUSSIA
850,00
600,00
RUB
29,30
SLOVACCHIA
14,70
10,10
EUR
29,50
SPAGNA
13,90
9,50
EUR
29,30
SVIZZERA
25,00
17,50
CHF
29,30
THAILANDIA
650,00
450,00
THB
18,36
UCRAINA
196,00
140,00
UAH
32,50
UNGHERIA
3.900,00
2.690,00
HUF
28,50
I punti accumulati con il Tuo ordine vengono visualizzati sull’albero, dove puoi
inoltre vedere i punti accumulati in seguito agli ordini effettuati da ciascun
componente della tua struttura. Controllando i dati nel sistema, prendi in
considerazione orario di apertura, fuso orario, nonché tempi di preparazione
degli ordini validi nelle filiali che ti interessano e dove svolgono l’attività i Tuoi
collaboratori.
Le provvigioni derivanti dal I e II Piano marketing sono calcolate nella stessa
maniera in tutte le Filiali FM GROUP e liquidate nella valuta vigente nel paese
in cui opera la filiale.
Agosto 2014
FM GROUP World
22 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
7. TRASFERIMENTO DEL CODICE
Se ti trasferisci all’estero per un lungo periodo di tempo, sarà opportuno chiedere
alla Tua filiale di riferimento il trasferimento del Tuo codice Incaricato, in modo
da evitare il limite d’acquisto pari a 550,80 punti personali con frequenza
mensile.
La documentazione necessaria per chiedere il trasferimento del proprio codice
è la seguente:
- Recesso dal contratto di collaborazione con la Tua filiale FM GROUP
- Richiesta di collaborazione con una nuova filiale FM GROUP
- Modulo di contratto valido nel paese della tua nuova filiale, compilato con i
tuoi dati
- Regolamento della nuova filiale firmato per accettazione
I fac-simili sono scaricabili presso il sito web della Tua filiale di riferimento
oppure sul sito ufficiale di FM GROUP World.
Invia la documentazione completa e debitamente compilata alla Tua attuale
filiale FM GROUP che, tramite la sede centrale, si metterà in contatto con la
filiale di Tuo interesse e provvederà ad inoltrare la tua pratica.
Il trasferimento del codice non comporta alcuna spesa aggiuntiva e viene
effettuato nei primi dieci giorni del mese successivo all’invio della
documentazione.
Non appena la tua richiesta verrà accolta dalla filiale di tuo interesse,
potrai acquistare i prodotti presso la medesima senza badare al limite d’acquisto
mensile, mentre le provvigioni da te accumulate in seguito agli ordini effettuati,
ti verranno liquidate, secondo i criteri di pagamento delle provvigioni vigenti
presso la tua nuova filiale di riferimento (vedi: tabella 1).
Agosto 2014
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23 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
8. PROMOZIONI E PIANI MOTIVAZIONALI
Le filiali FM GROUP, oltre a promuovere i prodotti FM attraverso iniziative
periodiche, quali le promozioni, svolgono un altro ruolo, altrettanto importante:
quello di motivare i propri Incaricati a crescere, sviluppare le loro strutture e di
conseguenza aumentare le loro entrate.
Alcune iniziative vengono organizzate dalla sede centrale FM GROUP World,
altre sono, invece, ideate dalle filiali stesse.
Le filiali FM GROUP si impegnano a tenere aggiornati i Distributori sulle
promozioni e sui programmi motivazionali tramite comunicazioni pubblicate
sul sito ufficiale della filiale e/o divulgate tramite newsletter, volantini inseriti
nei pacchi, social network.
9. RECLAMI
I reclami avanzati vengono esaminati e decisi individualmente da ogni filiale
FM GROUP. Il regolamento per la gestione e il trattamento dei reclami è
disponibile presso il sito web delle singole succursali.
10. CODICE ETICO FM GROUP
I Distributori FM GROUP sono tenuti ad assumere un comportamento
eticamente corretto ed onesto. L’etica è un valore imprescindibile per FM
GROUP e per tutti coloro che vogliono entrare a far parte della squadra.
Il testo completo affronterà le regole di etica nelle relazioni tra FM GROUP e
Incaricato, Incaricato e Incaricato e tra Incaricato e Cliente.
La sottoscrizione del Codice etico è indispensabile ai fini della registrazione ad
FM GROUP.
Buon lavoro e un profumato&colorato successo a tutti Voi!
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Agosto 2014
FM GROUP World
24 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
ABC FM GROUP - GLOSSARIO FM
A
« Albero – rappresentazione grafica della struttura dell’Incaricato FM GROUP,
dove è possibile visualizzare tra l’altro: fatturato del gruppo, livello di efficacia e
attuale guadagno (provvigione/bonus). Permette di controllare in tempo reale
l’evolversi della situazione del proprio network.
« Amaranto, Orchidea Amaranto – qualifica riservata agli Incaricati che hanno
sponsorizzato in prima linea almeno tre gruppi al 21%
« Acquisto minimo – 50,00 punti personali con frequenza mensile indispensabili
per il riconoscimento delle provvigioni accumulate.
C
« Campionario – insieme di campioni di prodotti FM GROUP e relativi
materiali informativi in dotazione agli Incaricati per finalità di promozione della
gamma dei prodotti FM GROUP presso i consumatori finali. Titolare dei diritti
di proprietà industriale e intellettuale per le modalità di presentazione è FM
GROUP World.
« Campioncino –piccola quantità di prodotto (profumo, acqua di profumo,
crema corpo, fondotinta ecc.) che serve per far sentire la fragranza o provare la
texture del prodotto
« Catalogo prodotti FM GROUP – gamma completa di Prodotti FM GROUP in
vendita con l’indicazione dei prezzi al cliente. Il catalogo non costituisce offerta
al pubblico come definita dal Codice Civile.
« Cliente – persona che acquista i prodotti FM GROUP dall’Incaricato.
« Club FM GROUP – un insieme di Incaricati FM GROUP.
« Club Magnolia – un insieme di Incaricati FM GROUP che hanno raggiunto il
livello di efficacia dallo 0% al 21%.
« Club Orchidea – un insieme di Incaricati FM GROUP che hanno raggiunto
le seguenti qualifiche: Orchidea Perla, Orchidea Amaranto, Orchidea Oro,
Orchidea Diamante.
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25 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
« Codice Incaricato – codice alfanumerico personale, unico e irrepetibile
assegnato ad ogni Incaricato FM GROUP a seguito di sottoscrizione di una
Domanda di Collaborazione e di avvenuta registrazione presso una delle filiali
FM GROUP.
« Codice Sponsor – Codice Incaricato del Distributore che ha sponsorizzato
nuovi Incaricati.
« Codice Start-up – codice alfanumerico assegnato al Campionario, indispensabile ai fini della registrazione della domanda di collaborazione.
D
« Diamante, Orchidea Diamante – qualifica riservata agli Incaricati che hanno
sponsorizzato almeno 5 gruppi entrati a far parte del Club Orchidea.
« Documento d’identità – un documento di fonte istituzionale riportante
l’identità del suo portatore, per es. carta d’identità, passaporto, patente di
guida ecc.
F
« Filiale FM GROUP – soggetto giuridico al di fuori della Polonia, operante nel
settore della vendita diretta dei Prodotti FM GROUP attraverso il sistema MLM.
« Formazione –corsi, presentazioni e altre iniziative organizzate dalle singole
filiali FM GROUP o dagli Incaricati che hanno lo scopo di diffondere capacità e
competenze che aiutino le persone allo svolgimento dell’attività di Incaricato
FM GROUP, ovvero promozione e vendita di prodotti FM GROUP, sponsorizzazione, corretta pianificazione delle strutture di vendita, crescita personale.
Agosto 2014
FM GROUP World
26 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
ABC
G FM GROUP - FM BASIC TERMS
« Gadget – serie di prodotti occasionali a cui non è stato assegnato un valore
espresso in punti.
« Giro d’affari FM GROUP – una somma dei giri d’affari espressi in punti delle
singole Filiali FM GROUP realizzati in un determinato mese contabile.
I
« Inattività – mancato o insufficiente (inferiore a 103,26 punti personali)
acquisto di Prodotti FM GROUP nell’arco di 12 mesi dalla data di iscrizione a FM
GROUP. L’inattività comporta la risoluzione della domanda di collaborazione.
« Incaricato alle Vendite Business Partner (anche denominato “Incaricato”
o “Distributore” )– soggetto libero e indipendente senza vincolo di subordinazione che a seguito di sottoscrizione di una Domanda di Collaborazione e di
avvenuta registrazione presso una delle filiali FM GROUP ha ricevuto l’assegnazione di un Codice Incaricato.
« [email protected] –indirizzo di posta elettronica a cui gli Incaricati o le
persone interessate possono chiedere informazioni inerenti alle condizioni di
collaborazione con le filiali FM GROUP di loro interesse
L
« Livello di efficacia – misura di efficacia dell’Incaricato in un determinato
mese, definita nel Piano marketing ed espressa o in percentuale con i seguenti
valori 0%, 3%, 6%, 9%, 12%, 15%, 18%, 21%,o in qualifiche Orchidea Perla,
Orchidea Amaranto, Orchidea d’Oro e Orchidea Diamante.
« Leader – Incaricato FM GROUP che vanta un alto livello di efficacia (da
Orchidea Perla in su).
M
« Margine – differenza tra il prezzo Cliente e il prezzo riservato agli Incaricati
FM GROUP. Costituisce il cosiddetto guadagno indiretto.
« Mese – mese solare. Se la data di chiusura cade in un giorno festivo, compresi il sabato, la domenica, la chiusura viene anticipata al giorno lavorativo
Agosto 2014
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27 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
precedente.
« Multi Level Marketing – chiamato anche marketing multilivello, è una forma
di vendita al dettaglio al di fuori dell’ambito dei negozi e richiede la presentazione del prodotti di persona. Gli incaricati che operano nell’ambito del MLM
creano le proprie strutture di vendita ed i loro i guadagni sono direttamente
proporzionali alla quantità, alla qualità e al tipo di lavoro svolto.
N
« Newsletter FM GROUP – un messaggio di posta elettronica (e-mail), contenente
aggiornamenti e informazioni varie su promozioni, programmi motivazionali,
iniziative organizzate dalle singole Filiali, inviato agli Incaricati inseriti nella
cosiddetta mailing-list.
O
« Oro, Orchidea Oro – qualifica riservata agli Incaricati che hanno sponsorizzato
in prima linea almeno 3 gruppi appartenenti al Club Orchidea.
P
« Password – parola d’accesso all’area riservata del sito ufficiale delle singole
Filiali FM GROUP. La password è assegnata ad ogni Incaricato al momento della
registrazione. Qualora non arrivasse la mail, si può richiedere con il recupero
dal sito
« Perla, Orchidea Perla –qualifica riservata agli Incaricati che hanno sponsorizzato
in prima linea almeno un 21%, mentre il resto della struttura ha generato un
giro d’affari pari o superiore a 20.000 punti, oppure agli Incaricati che hanno
sponsorizzato in prima linea due 21%.
« Piano marketing – insieme di regole indirizzate agli Incaricati che determina
fra l’altro le condizioni necessarie per raggiungere i vari livelli di efficacia nonché
i criteri di quantificazione delle provvigioni in base al livello di efficacia
raggiunto.
« Prodotti FM GROUP –prodotti con il marchio FM GROUP presenti sul sito
web, nei cataloghi e nel materiale pubblicitario FM GROUP.
Agosto 2014
FM GROUP World
28 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
« Profumazione –concentrazione di olii eterici diluiti in alcol. I profumi FM
GROUP vantano una profumazione al 20%, mentre le acque di profumo FM
GROUP al 16%. OUP - FM BASIC TERMS
« Programmi motivazionali – iniziative intraprese da FM GROUP World e dalle
singole Filiali FM GROUP, al fine di coinvolgere gli Incaricati FM GROUP nell’attività di
network,nonché di spingere a raggiungere più alti livelli di efficacia.
« Promozioni – iniziative intraprese e organizzate dalle singolari Filiali FM
GROUP, nell’ambito delle quali, determinati prodotti FM GROUP vengono venduti a
prezzi inferiori rispetto a loro prezzo regolare. Le condizioni delle promozioni
vengono stabilite individualmente dalle singole Filiali.
« Provvigioni – compenso spettante all’Incaricato per l’attività svolta e il raggiungimento dei livelli di efficacia previsti dal Piano Marketing
« Punti accumulati –una somma di punti di gruppo personale dell’Incaricato
e punti convenzionali
« Punti convenzionali – punti accreditati mensilmente all’Incaricato per tutti
i Suoi collaboratori che hanno raggiunto almeno il livello di efficacia del 21%
« Punti di gruppo –somma di punti accreditati all’Incaricato e alla sua struttura
(Gruppo)in un determinato mese contabile. I punti di gruppo determinano il
livello di efficacia dell’Incaricato.
R
« Recesso – richiesta per iscritto dell’Incaricato con la quale lo stesso esprime
l’intenzione di cessare il rapporto di collaborazione con FM GROUP.
« Referente – l’Incaricato di riferimento che, oltre a seguire dai primi passi il
nuovo incaricato (dal primo colloquio e inserimento contratto), lo accompagna fino alla gestione diretta da parte dello sponsor, rimanendo disponibile
per qualsiasi esigenza;
« Registrazione – inserimento dei dati dell’Incaricato nel sistema. La registrazione della documentazione cartacea avviene entro 2 giorni lavorativi, mentre
la registrazione on-line, disponibile nella maggior parte delle filiali, ha
sempre la precedenza
Agosto 2014
FM GROUP World
29 | GUIDA PER I DISTRIBUTORI E I LEADER FM GROUP
« Regolamento FM GROUP – il Regolamento, contenente le regole che
disciplinano il rapporto tra FM GROUP e gli Incaricati, da intendersi quale parte
integrante del contratto di collaborazione (Domanda di Collaborazione).
S
« Sconto – riduzione del prezzo concessa all’Incaricato sull’acquisto di prodotti
FM GROUP. I criteri e le modalità per la concessione degli sconti viene stabilita
individualmente dalle singole filiali.
« Sito web corporativo – sito www.fmworld.com gestito da FM GROUP World
che fornisce informazioni inerenti al profilo e alla storia dell’azienda, nonché
recapiti aggiornati delle singole filiali
« Sponsor – Incaricato FM GROUP Italia che sponsorizza un aspirante Incaricato
sottoscrivendo la relativa Domanda di Collaborazione, e diviene Leader della
Rete di Incaricati in base al meccanismo delle sponsorizzazioni.
« Struttura - insieme di Incaricati FM GROUP invitati alla collaborazione e
sponsorizzati direttamente o indirettamente da uno Sponsor.
Agosto 2014
FM GROUP World

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