FAQ - Solarwatt

DOMANDE FREQUENTI
CHE COS'È LA PROTEZIONE ASSICURATIVA COMPLETA SOLARWATT?
La protezione assicurativa completa SOLARWATT copre
tutti i componenti del vostro impianto fotovoltaico.
L’assicurazione vale per 5 anni e non solo tutela contro
furto e danni da intemperie, ma paga anche quando l'impianto fotovoltaico non produce a seguito di danni o genera rendimenti inferiori a quelli previsti.
QUAL È LA DURATA DELLA COPERTURA
ASSICURATIVA?
SOLARWATT GmbH ha stipulato una "polizza di gruppo"
che conferisce automaticamente una copertura assicurativa completa a tutti coloro che acquistano la protezione
assicurativa completa per la durata di 5 anni. Con la messa in funzione dell’impianto, la copertura assicurativa può
essere attivata mediante registrazione online.
COME SI PUÒ ATTIVARE LA PROTEZIONE
ASSICURATIVA?
La protezione assicurativa completa SOLARWATT può
essere attivata con pochi clic nella homepage SOLARWATT. A tal fine sono necessarie le seguenti informazioni:
 I dati del calcolo del rendimento eseguito dall'installatore.
 I numeri di serie dei moduli FV e degli inverter assicurati.
 Gli eventuali numeri di serie e di sigillo dell'accumulatore SOLARWATT.
QUANDO INIZIA IL RAPPORTO ASSICURATIVO?
La protezione assicurativa completa ha inizio con la messa
in funzione nell'area coperta dall'assicurazione e vale per 5
anni. Occorre comunicarci prima possibile la data della
messa in funzione dell'impianto, affinché la protezione
assicurativa sia attivata immediatamente.
COME MI VIENE CONFERMATA LA REGISTRAZIONE
AVVENUTA DELLA COPERTURA ASSICURATIVA?
A registrazione avvenuta, il cliente riceve inoltre i seguenti
documenti assicurativi:
 Certificato di assicurazione
 Le informazioni sulla copertura assicurativa riguardante gli impianti FV di SOLARWATT GmbH
 Checklist di verifica danni: che cosa fare in caso
di danno?
 Segnalazione danni
CHE COSA SUCCEDE ALLO SCADERE DEI
PRIMI 5 ANNI?
Alla scadenza dei 5 anni riceverete da Aon un'offerta assicurativa personale con condizioni di estensione vantaggiose della copertura assicurativa per l'intero impianto fotovoltaico.
LA COPERTURA ASSICURATIVA VIENE RINNOVATA
AUTOMATICAMENTE?
A meno che il contraente della polizza o la compagnia
assicuratrice non disdica la copertura assicurativa esistente, la polizza assicurativa si rinnova automaticamente ogni
anno.
IL MIO ACCUMULATORE SOLARWATT È INCLUSO
NELLA COPERTURA ASSICURATIVA?
La protezione completa SOLARWATT assicura contro tutti
i rischi anche l'accumulatore SOLARWATT, sempre che la
copertura assicurativa sia stata attivata dalla homepage
SOLARWATT fornendo i numeri di serie e di sigillo dell'accumulatore stesso. Il certificato di assicurazione dell'accumulatore viene rilasciato a parte.
DA QUALE COMPAGNIA ASSICURATRICE VIENE RILASCIATA LA COPERTURA ASSICURATIVA?
La compagnia assicuratrice che offre la protezione assicurativa completa SOLARWATT è il gruppo assicurativo
ERGO. L'assistenza in materia di contratti e reclami avviene tramite il broker assicurativo AON.
CHE COSA FARE IN CASO DI DANNO?
In caso di danno, procedere come descritto nella checklist
ricevuta assieme al certificato di assicurazione.
CI SONO DELLE LIMITAZIONI RIGUARDO ALL'ATTIVAZIONE DELLA COPERTURA ASSICURATIVA?
La copertura assicurativa può essere attivata in tutti i Paesi
dell'Unione Europea, tranne che in Spagna. La copertura
assicurativa è possibile per
 Impianti su tetto dalla potenza nominale fino a
20 kWp.
 Tettoie FV per auto SOLARWATT.
 Verande FV SOLARWATT.
 Impianti per facciate SOLARWATT.
 Accumulatori SOLARWATT.

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