FOGLIO INFORMATIVO Operazioni estero (cambio banconote, traveller's cheques, assegni tratti su estero) INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credito Cooperativo di Capaccio Paestum Soc. Coop. Via Magna Graecia n. 345 – 84047 Capaccio (SA) Tel.: 0828 814111 - Fax: 0828 724292 Email: [email protected] Sito internet: www.bcccapacciopaestum.it Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Salerno, codice fiscale e P.IVA n. 00258720655 Iscritta all’Albo della Banca d’Italia n. 4508 - cod. ABI 08431.9 Iscritta all’Albo delle società cooperative n. A160473 Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo, al Fondo Nazionale di Garanzia e al Fondo di garanzia per le PMI del Ministero dello Sviluppo Economico (legge 662/96). Solo in caso di offerta fuori sede: Cognome e nome del proponente: ___________________________ Indirizzo: ___________________________ Telefono: ___________________________ E-mail: ___________________________ CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI Trattasi di acquisto e vendita di banconote estere, di negoziazione traveller’s cheques ed assegni tratti sull’estero, contro euro e di emissione di traveller’s cheques in euro ed in valuta. Principali rischi tipici (generici e specifici) Tra i principali rischi , vanno tenuti presente: a) b) il cambio tra l’euro e le altre banconote espresse in valute estere è soggetto al rischio relativo all’oscillazione del cambio e può variare più volte nella giornata operativa. A tal proposito presso la Banca è disponibile il relativo listino al quale fare riferimento. Vengono praticati cambi differenti tra gli acquisti e le vendite in relazione al costo di gestione delle banconote. L’operazione di acquisto banconote o altri mezzi di pagamento, viene effettuata dalla Banca salvo buon fine. CONDIZIONI ECONOMICHE Cambio applicato: come da listino quotidiano esposto al pubblico nei locali della Filiale. I cambi esposti nel listino quotidiano sono quelli rilevati il giorno lavorativo bancario precedente, secondo le procedure stabilite nell’ambito del Sistema europeo delle banche centrali, e comunicato dalla Banca d’Italia maggiorati o diminuiti dei seguenti differenziali: 1% per AUD Dollaro australiano, CAD Dollaro canadese, CHF Franco svizzero, DKK Corona danese, GBP Sterlina inglese, JPY Yen giapponese, NOK Corona norvegese, SEK Corona svedese. 1,5% per USD Dollaro USA. Commissioni cambio Banconote Commissione su acquisto Banconote 1% Minimo: € 3,30 Massimo: € 105,00 Commissione su vendita Banconote 1% Minimo: € 3,30 Massimo: € 105,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 10/11/2014 (ZF/000002956) Pagina 1 di 3 FOGLIO INFORMATIVO Operazioni estero (cambio banconote, traveller's cheques, assegni tratti su estero) Negoziazione Traveller's cheques Commissione sul controvalore 1% Minimo: € Spesa fissa per ogni traveller's cheque € 1,20 Massimo: € 160,00 0,50 Emissione Traveller's cheques Commissione sul controvalore 1% Minimo: € 5,00 Negoziazione Assegni Tratti sull'Estero Commissione sul controvalore (solo per gli assegni in 1% Minimo: € 1,20 Massimo: € 160,00 valuta diversa dall'euro) € 1,50 MODALITÀ ADDEBITO SPESE Moltiplica per Quant. Spesa fissa per ogni assegno Assegni Per le condizioni economiche si veda il Foglio Informativo “Incassi e pagamenti non rientranti in contratto quadro ai sensi del D.Lgs.n.11/2010 e Servizi Vari” disponibile in Filiale e sul sito internet della Banca Commissioni per richieste di copie e documenti RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Non è prevista alcuna facoltà di recesso da parte del cliente/concedente. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Non sono previsti facoltà da parte del cliente/concedente. Reclami, Ricorsi e Mediazione Il Cliente può presentare un reclamo alla Banca con lettera indirizzata per posta a “BCC di Capaccio Paestum Soc.Coop Ufficio reclami - via Magna Graecia, n. 345 – 84047 Capaccio (SA)”, o inviata per posta elettronica alla casella [email protected], o a mezzo fax al numero 0828/724292, o consegnata allo sportello. La Banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice, può rivolgersi a: � Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca; � Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione, che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell’apposito registro ministeriale. Resta in ogni caso impregiudicato il diritto del cliente di presentare esposti alla Banca d’Italia e di rivolgersi in qualunque momento all’autorità giudiziaria competente. LEGENDA FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 10/11/2014 (ZF/000002956) Pagina 2 di 3 FOGLIO INFORMATIVO Operazioni estero (cambio banconote, traveller's cheques, assegni tratti su estero) Cedente Presentatore e beneficiario del titolo Valuta/divisa estera moneta diversa da quella della banca negoziatrice (ad esempio, dollari USA) Negoziazione trasformazione di una moneta nella moneta di un altro Paese Acquisto valuta operazione tramite la quale la Banca acquista da un cliente/non cliente valuta Vendita valuta operazione tramite la quale la Banca vende ad un cliente o non cliente valuta FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 10/11/2014 (ZF/000002956) Pagina 3 di 3
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