SCHEDA RICERCA EXPO PER SITO INTERNET Le soluzioni GfK

SCHEDA RICERCA EXPO PER SITO INTERNET
GfK Eurisko stima che circa 20 milioni di persone visiteranno EXPO 2015 (di questi, 12-14
milioni saranno italiani e i restanti 6-8 milioni stranieri). I visitatori saranno in prevalenza
segmenti con un forte atteggiamento esplorativo, con una articolata rete di relazioni sociali e
professionale, con buona mobilità e capacità di spesa.
Expo 2015 rappresenta quindi un generatore di potenzialità per molte imprese ed
organizzazioni, non solo della filiera del food e dell’agroalimentare. Expo infatti fornisce diverse
possibili narrazioni: si pensi ad esempio ai temi della sostenibilità, dell’energia, della tecnologia,
della mobilità, alle smart city, alla socializzazione, all’integrazione, all’incontro tra i popoli, al
turismo, al territorio, alla cultura, all’estetica…
Per cogliere le opportunità di EXPO tuttavia è vitale un percorso di avvicinamento all’evento
consapevole e governato. A tale fine GfK Eurisko propone un sistema di soluzioni di ricerca e di
consulenza flessibile e personalizzabile.
Le soluzioni GfK Eurisko ad hoc per le imprese sensibili ai
contenuti di Expo – percorso 2014
Si illustra di seguito la proposta base; a queste soluzioni ovviamente possono aggiungersi
ulteriori moduli di personalizzazione, da discutere caso per caso con il team dei ricercatori e
consulenti GfK Eurisko.
Il sistema di ricerca di base prevede il seguente percorso di ricerca
1. workshop aziendale con il team GfK  valutare il potenziale dell’iniziativa EXPO per
l’azienda;
2. fase qualitativa Italia approfondire il sistema di attese e le opzioni a disposizione delle
aziende;
3. tracking quantitativo in Italia monitoraggio visibilità e propensione EXPO e verifica del
legame in Italia tra propria azienda ed EXPO (immagine, iniziative, advertising…);
4. tracking quantitativo MONDO  monitoraggio visibilità e propensione EXPO e verifica del
legame nel Mondo tra propria azienda ed EXPO (immagine, iniziative, advertising…).
Nel dettaglio, si propone:
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1. workshop aziendale con il team GfK
Per valutare – con il supporto dei ricercatori GfK Eurisko – il potenziale dell’iniziativa Expo, alla
luce di quello che l’azienda ha già deciso di fare, potrebbe fare, i diversi target e territori
coinvolti…
Il workshop prevede un processo interattivo fra aziende e ricercatori. Se già sviluppato, si
procede all’assesment di marketing e comunicazione del Piano EXPO dell’impresa; GfK Eurisko
mette a disposizione il proprio expertise e le proprie ricerche di scenario e da ciò si procede
con un metodo di discussione e mappatura delle direzioni di sviluppo del progetto
(metodologie MOI GfK).
In concreto, si procede ad una prima mappatura degli asset di impresa da mettere a profitto:
iniziative, valori e messaggi dell’azienda in generale. A seguire si completa la mappatura del
progetto EXPO 2015 dell’azienda: iniziative, valori e messaggi dell’azienda in vista dell’EXPO.
Cosa emerge dal workshop aziendale?
Le prime risposte ed ipotesi alle domande operative e
strategiche che le aziende si possono porre in tema di Expo
2015. Ad esempio:
Quali iniziative di
CSR sostengo?
Nuove versioni di
prodotti esistenti?
Eventi
culturali?
Offerte
speciali?
Cosa posso
costruire attorno
al prodotto?
Sponsorizzazioni
collegate?
Nuovi servizi
per clienti e
visitatori?
Nuovi prodotti?
(link ai valori ed ai tem i)
Quali
narrazioni sulla
smart city?
Aprire nuovi
mercati o
segmenti?
Eventi
Nuovi
luoghi o
canali?
BTL
Quali tratti della
mia storia
connetto?
Cosa posso dire
ai consumatori?
Distribuzione
Servizi
territorio,
segmento
Quali aspetti
della mia filiera
valorizzo?
Quali valori integro
nella mia
narrazione?
Cosa posso costruire
attorno ai miei
touchpoint (permanenti/
temporanei)?
Mercati
Prodotti
Come
valorizzo la
mia
comunità?
Quale
narrazione sul
futuro userò
dopo il 2015?
& Canali
WEB
(& App)
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2. Qualitativa ITALIA aziendale con il team GfK
(totale 2014: 4 focus group face-to-face e 4 focus group on line )
La Qualitativa viene sviluppata in due slot annuali: in primavera ed in autunno (in sincrono con
le due wave quantitative del medesimo periodo, ovvero poco prima delle fasi estensive).
Ogni slot è composto da 2 focus group e 2 focus on line per l’approfondimento del sistema di
attese e le opzioni a disposizione delle aziende partecipanti (primi concept,…).
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La struttura di focus fisici ed on line è pensata per coprire target di diversa evoluzione ed
utilizzare i due momenti per lo sviluppo creativo di stimoli ed ipotesi di lavoro.
Ad ogni azienda è garantito – oltre i risultati generali - uno slot di circa 12 minuti per
l’approfondimento in riservatezza dei suoi temi (emersi o nella fase di workshop o nelle attività
di R&D dell’azienda stessa).
3. Tracking estensivo ITALIA
(totale 2014: 4.000 casi interviste face to face popolazione italiana)
Si prevede un tracking trimestrale primavera, estate, autunno e inverno 2014.
Per ciascuna wave, si prevedono 1000 interviste face to face domiciliari ad un campione
rappresentativo della popolazione italiana.
Il contenuti indagati sono i seguenti
Expo nel paese
Visibilità, immagine Expo e propensione/ reputation
Ricordo Adv e iniziative (inclusa notiziabilità)
Visibilità aziende collegate
Modulo «personalizzato» per L’Azienda
Visibilità, immagine legata ad Expo e indici sintetici di propensione e reputation
Ricordo Adv e iniziative dell’azienda (inclusa notiziabilità)
Concept test riservato all’Azienda (su iniziative, etc.)
Tracking on line dei segnali Expo e legati all’azienda
4. Tracking estensivo Mondo
(totale 2014: 6 Paesi, 6000 interviste on line popolazioni nazionali)
Si prevede di allargare il tracking italiano anche ai 6 principali paesi per numero di partecipanti
ad EXPO 2015 che complessivamente porteranno il 70% dei visitatori stranieri.
In concreto si prevede di effettuare trimestralmente 250 interviste on line per ciascuno dei
seguenti Paesi: Svizzera, Francia, Germania, UK, USA, CINA.
Analogamente al tracking italiano i contenuti dell’intervista sono
Expo nel paese
Visibilità, immagine Expo e propensione/ reputation
Ricordo Adv e iniziative (inclusa notiziabilità)
Visibilità aziende collegate
Modulo «personalizzato» per L’Azienda
Visibilità, immagine legata ad Expo e indici sintetici di propensione e reputation
Ricordo Adv e iniziative dell’azienda (inclusa notiziabilità)
I risultati saranno analizzati in media mobile semestrale.
PER MAGGIORI INFORMAZIONI: [email protected]
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