Corsi di formazione per addetto ricevimento.

La REGIONE MARCHE e la PROVINCIA DI PESARO E URBINO
in collaborazione con COSTA CROCIERE
Presentano il corso di formazione n° 189122
ADDETTO RICEVIMENTO
“Tecnico dell’accoglienza – GUEST SERVICE a bordo delle navi da crociera”
Garanzia di assunzione per almeno il 60% degli allievi formati
Destinatari: N°20 DISOCCUPATI e/o INOCCUPATI e/o LAVORATORI IN MOBILITA’ con priorità ai residenti/domiciliati nelle Marche.
Requisiti di accesso:
 1) essere iscritti ai Centro per l’Impiego del territorio di competenza
 2) essere in possesso di Diploma di Istituto Secondario di II grado o Laurea
 3) avere una buona conoscenza della lingua Inglese e di una 2° lingua (Tedesco, Francese o Spagnolo) - I requisiti saranno
verificati in fase di selezione
Durata: 300 ore (teoria e pratica).
Obiettivi e modalità del corso:
Il progetto è finalizzato alla formazione di personale di bordo da inserire nell’organico di Costa Crociere Spa.
Il GUEST SERVICE lavora nell’ambito dell’accoglienza e dell’assistenza alla clientela
Contenuti: COSTA COMPASS (Il “modello” Costa) 32 ore – FORMAZIONE TECNICA 82 ore – COMPETENZE INFORMATICHE SPECIALISTICE
– 10 ore - CORSI SICUREZZA BST (Brevetti) 88 ore - SECURITY AWARENESS 14 ore - AFFIANCAMENTO ON THE JOB 16 ore - LINGUA
INGLESE 12 ore – 2° LINGUA STRANIERA (FRANCESE – TEDESCO) 36 ORE - ESAME 10 ore
Il corso, completamente gratuito, prevede il rilascio di un Attestato di Specializzazione valido ai sensi della L. 845/78. La frequenza è
obbligatoria e non saranno ammessi alle prove di valutazione finale coloro che supereranno il tetto massimo di assenze consentite, che è pari al
25% delle ore complessive di durata del corso.
Sede: CIOF di Pesaro - Via Luca della Robbia n. 4 – Pesaro - Sono previste trasferte per le attività pratiche
Periodo di realizzazione: Dicembre 2014 – Febbraio 2015, con orario giornaliero medio di 8 ore dal lunedì al venerdì (durante le trasferte
l’impegno orario sarà diverso)
Domanda di iscrizione: On-line sul sito www.provincialavoro.it, previa registrazione nell’area candidati entro e non oltre il
12/11/2014.
Selezione: Per la selezione dei candidati è prevista una prova scritta (test psico-attitudinale - prova di lingua inglese – prova 2° lingua (francese
o tedesco) seguita da colloquio e esercitazione di gruppo. I candidati aventi i requisiti che avranno inviato domanda si intendono, senza
ulteriore comunicazione, automaticamente convocati per la selezione, e dovranno presentarsi alle ore 9.00 del 17/11/2014 nei locali del
CIOF di Pesaro – via L. della Robbia, 4- 61121 Pesaro (PU), muniti di un documento di riconoscimento, per lo svolgimento della prova scritta.
L’allievo non sarà ammesso al corso qualora:
1) Dalla domanda si dovesse evincere la mancanza di uno dei requisiti di accesso;
2) Non si presenti alla selezione;
3) Non presenti, entro il termine stabilito, gli eventuali documenti richiesti ad integrazione della domanda.
Per informazioni: [email protected] - 0721/3592802 - 0721/3592966 – 0721/3592932
Presentazione corso: 28 ottobre 2014 ore 17.00 – Ciof di Pesaro, via L. della Robbia 4
29 ottobre – Career Day - Università di Urbino
Scadenza iscrizioni 12 novembre 2014
Selezioni dal 17 al 22 novembre 2014
Facebook: formazionelavoroPU
twitter: jobformazionepu