Guida alle soluzioni Cisco per le medie imprese Per i partner © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. Marzo 2014 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Introduzione Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco L'obiettivo di questa guida è fornire supporto ai partner Cisco® per la vendita dei prodotti e dei servizi nel segmento delle medie imprese. Il documento illustra le tendenze e i cambiamenti del business che stanno spingendo i clienti IT di questo segmento di mercato a riformulare le loro priorità. La guida fornisce una panoramica sulle soluzioni Cisco per le medie imprese, tra cui: > • panoramica e posizionamento dei prodotti e servizi • caratteristiche principali delle linee dei prodotti Vendita delle soluzioni • vantaggi della partnership con Cisco per la vendita alle medie imprese Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Questa guida comprende anche le soluzioni Cisco Small Business per soddisfare le esigenze delle medie imprese con uffici dislocati in sedi diverse e delle piccole aziende. Saremo lieti di ricevere eventuali suggerimenti inviati tramite e-mail all'indirizzo [email protected]. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 2 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco In un clima economico difficile, è indispensabile acquisire nuovi clienti e mantenere costante la crescita del business. Il segmento delle medie imprese (aziende che impiegano da 100 a 1.000 dipendenti) offre ottime opportunità in questo senso. Lo spazio riservato alla tecnologia in questo segmento è enorme, con circa 1,4 milioni di clienti in tutto il mondo, ed è ricco di potenzialità e in rapida crescita: • Si prevede che il segmento delle medie imprese crescerà tra il 7 e il 10% entro l'anno fiscale 2016 (CAGR). > • Si stima che le opportunità correlate ai prodotti per le medie imprese saranno nell'ordine di 25-30 miliardi di dollari entro l'anno fiscale 2016. • I servizi per le medie imprese offrono ulteriori opportunità per un valore complessivo di 30 miliardi di dollari da aggiungere a quelle dei prodotti. Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > • contattare i clienti; dimostrare ai clienti che si conoscono le loro esigenze aziendali e si è in grado di creare una soluzione tecnologica innovativa per soddisfarle; Soluzioni per settori specifici > • distinguersi grazie alle proprie competenze ed esperienze per affermarsi come consulente di fiducia dei propri clienti; Linea Cisco Small Business > • offrire ai clienti un'esperienza eccellente che ne favorisca la fidelizzazione. Riepilogo Appendice È quindi evidente che il segmento delle medie imprese è interessante. Ma come occorre muoversi per sfruttare le opportunità di questo mercato? Innanzitutto, è importante stabilire rapporti personalizzati con i clienti. Cisco può offrire supporto per: Un approccio alla vendita incentrato sul cliente favorisce relazioni più solide e durature, generando un flusso di entrate costante. Inoltre, permette di conoscere in dettaglio le modalità di lavoro di ciascun cliente, le sue esigenze e il modo con cui cerca di soddisfarle. I servizi e le soluzioni Cisco sono progettati per completare le offerte dei servizi e i punti di forza dei suoi partner. Questa guida aiuta a sfruttare al meglio le crescenti opportunità di vendita di soluzioni tecnologiche innovative e a offrire un'esperienza unica ai clienti delle medie imprese. © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 3 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Quali sono le esigenze delle medie imprese? Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? > Vantaggi della partnership con Cisco > Un partner Cisco potrebbe essere egli stesso proprietario di una media impresa e potrebbe quindi conoscere bene le sfide dei suoi clienti ed essere alla ricerca delle soluzioni per risolverle. Si trova quindi in una posizione privilegiata per individuare le esigenze di questo tipo di aziende e fornire consulenze sulla base dell'esperienza personale. Vendita delle soluzioni > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Come noi, anche i nostri clienti cercano di affermarsi in un mercato sottoposto a continui cambiamenti. Soluzioni per settori specifici > • I loro dipendenti stanno adottando nuovi metodi di lavoro, avvalendosi di diversi dispositivi. Linea Cisco Small Business > • I social media stanno ridefinendo le modalità di connessione con i clienti. Appendice In questo ambiente che si evolve in continuazione, è opportuno offrire alle medie imprese soluzioni IT modellate sulle loro specifiche esigenze. I clienti sono alla ricerca di guida e ispirazione: è un'occasione d'oro per diventarne i consulenti esperti in ambito tecnologico e dimostrare loro che la tecnologia non si limita solo a e-mail, telefoni e reti. Si tratta di un'opportunità per aiutarli a rivoluzionare il loro modo di lavorare. Con la giusta soluzione, possono favorire la collaborazione tra i dipendenti ovunque si trovino, velocizzare il processo decisionale, risparmiare e diventare più competitivi. E il nostro successo dipende dal successo dei nostri clienti. Nelle pagine seguenti illustreremo le principali tendenze che interessano le medie imprese e il modo in cui, ricorrendo ai prodotti e ai servizi Cisco per le medie imprese, si possono sviluppare soluzioni tecnologiche che permettono ai clienti di trasformare queste nuove opportunità in realtà. Soluzioni per l'infrastruttura di rete Riepilogo Il partner si propone come esperto della tecnologia Siamo consapevoli del fatto che la maggior parte dei clienti non rientrerà esclusivamente in una singola, ristretta categoria di soluzioni. Ad esempio, un cliente potrebbe voler migliorare la mobilità, ma anche potenziare la sicurezza e la collaborazione. Le numerose soluzioni per le medie imprese di Cisco sono progettate per funzionare perfettamente in modo integrato. È quindi possibile sviluppare un'offerta completa in linea con le esigenze del cliente. Cisco mette a disposizione dei partner numerose risorse online per avere successo nel mercato delle medie imprese. Visitare il sito Web per i partner sulle soluzioni per le medie imprese per incrementare la domanda e ampliare le vendite in questo segmento. • Le nuove normative e le minacce alle reti stanno cambiando l'approccio delle aziende nei confronti della sicurezza. • Il lavoro si sta spostando al di fuori dei confini dell'ufficio. • Le risorse ridotte e i budget limitati rappresentano una preoccupazione costante. © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 4 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Opportunità di business: mobilità e BYOD (Bring Your Own Device) Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? > Vantaggi della partnership con Cisco > La mobilità sta rivoluzionando il modo in cui le persone lavorano e i partner svolgono un ruolo chiave nell'aiutare i clienti a sfruttare a loro vantaggio questa tendenza. I dipendenti di ogni azienda si connettono e collaborano come mai prima d'ora, a casa, in viaggio o presso un cliente, e utilizzano dispositivi personali come smartphone e tablet per contattare i colleghi e accedere alle informazioni necessarie, sempre e ovunque. Diventa quindi essenziale per le aziende adottare iniziative Bring Your Own Device (BYOD). Secondo Gartner, il 90% delle aziende consentirà l'utilizzo dei dispositivi personali sul posto di lavoro entro il 2014. I clienti desiderano soluzioni semplici ed espandibili che possano essere implementate rapidamente. Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Proporre l'argomento ai clienti L'ambiente di lavoro odierno è caratterizzato da una notevole mobilità e sempre più spesso i dipendenti non operano più da una tradizionale scrivania. Per questo i reparti IT dei clienti sono alla ricerca di nuovi modi per permettere di collaborare in modo semplice, sicuro e affidabile, ovunque. Necessitano inoltre di applicazioni e reti cablate e wireless in grado di offrire un'esperienza coerente e regolare a qualsiasi utente, da qualunque dispositivo e luogo. Per favorire la mobilità e le iniziative BYOD, i gruppi IT devono garantire la sicurezza della rete attraverso il controllo centralizzato e la gestione dei dispositivi. I clienti desiderano soluzioni semplici, sicure ed espandibili che garantiscano un'esperienza utente ottimale. Cisco ha creato uno strumento di valutazione per il BYOD personalizzato, che può essere utilizzato per mostrare ai clienti il risparmio in termini di costi e tempo e la maggiore produttività realizzabili con una strategia mobile nonché il modo in cui possono, a loro volta, garantire ai propri clienti un valore differenziato rispetto alla concorrenza e rimanere competitivi. Usare lo strumento di valutazione Cisco BYOD per esporre ai clienti i vantaggi del BYOD. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 5 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotti Opportunità di business Infrastruttura di rete: Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? > Vantaggi della partnership con Cisco > • Cisco Unified Access™ e networking gestito dal cloud Cisco il business con applicazioni supportate e gestite a livello centrale da una rete" riduce la complessità dell'IT, permettendo così di dedicare più piattaforma aperta e interoperabile scelta dai clienti. Data center: • Soluzioni Cisco Desktop Virtualization Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > I servizi Collaboration si differenziano dalla concorrenza e incrementano L'approccio basato su "un'unica policy, un'unica gestione e un'unica tempo a promuovere l'innovazione in grado di differenziare l'azienda. Vendita delle soluzioni • Cisco Business Edition 6000 Smart Solution: • Cisco BYOD Smart Solution Il supporto degli ambienti BYOD è assicurato attraverso la combinazione Grazie a Cisco Unified Data Center, si possono offrire applicazioni e di tecnologie best-in-class, una progettazione convalidata, un approccio desktop virtualizzati in modo semplice, scalabile e con un'esperienza modulare, l'integrazione con soluzioni di terze parti, servizi professionali utente superiore. e supporto end-to-end. Collaboration: • Soluzioni Cisco Collaboration per le medie imprese Servizi per le medie imprese L'aggiunta dei servizi Cisco aumenta il valore della soluzione offerta. Queste soluzioni permettono di raggiungere nuovi livelli di produttività e innovazione in un ambiente di lavoro più connesso. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 6 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Opportunità di business: adozione della tecnologia cloud Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? > Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo Appendice Le aziende stanno esplorando nuovi modi per migliorare la collaborazione tra i dipendenti e sono pronte a implementare nuovi modelli IT. Le aziende di tutte le dimensioni stanno valutando il cloud pubblico, privato o una combinazione di entrambi per favorire la collaborazione e la flessibilità. Il cloud rappresenta anche un modo ottimale per migliorare la pianificazione, l'implementazione e il pagamento di nuovi servizi e applicazioni. È importante far comprendere ai clienti che il cloud è oggi alla portata di tutti, anche delle medie imprese. Non molto tempo fa, solo le grandi aziende potevano permettersi applicazioni leader di settore per attività quali Customer Relationship Managment (CRM) e Enterprise Resource Planning (ERP). Proporre l'argomento ai clienti Per supportare i clienti nell'adozione del cloud, è necessario fornire ai reparti IT un modo semplice e veloce per implementare applicazioni e servizi. Questi sono alla ricerca di soluzioni cloud complete e pronte per l'uso in grado di assicurare un'esperienza utente coerente e la massima operatività dei servizi. Le soluzioni ideali includono una scelta di modelli che consente di ridurre il consumo energetico e controllare i costi dei server. E quando le esigenze aziendali cambiano, la tecnologia deve essere in grado di adattarsi perfettamente, senza dover trasformare completamente la rete. Oggi, il cloud computing è più accessibile per le aziende più piccole in due modi: attualmente vi è un numero crescente di applicazioni disponibili come SaaS (Software as a Service) o come cloud pubblico e molti dei principali produttori di applicazioni a livello mondiale offrono i loro pacchetti software tradizionali adattandoli appositamente per le medie imprese. Implementare una soluzione software con la virtualizzazione dei server e la tecnologia del cloud privato è semplice e conveniente come mai prima d'ora. Almeno il 75% di tutti i fornitori di soluzioni ha, o sta considerando di includere, soluzioni cloud nella propria offerta. Non si tratta più di scegliere se offrire un servizio cloud o gestito: al contrario, è il momento di valutare quali servizi proporre per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti e sviluppare un modello as-a-service redditizio. Sappiamo che l'adozione di questo nuovo modello di business richiede supporto. Il manuale sulla trasformazione del business fornisce ai partner le informazioni e risorse necessarie per l'adozione del cloud. Le aziende di tutte le dimensioni stanno valutando la tecnologia del cloud pubblico e privato o una combinazione di entrambe. © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 7 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotti Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? > Vantaggi della partnership con Cisco > Infrastruttura di rete: Collaboration: • Cisco Unified Access • Cisco Cloud Collaboration Basata sull'approccio "un'unica policy, un'unica gestione e un'unica La soluzione Cloud Collaboration offerta dai partner Cisco assicura una rete", la soluzione Cisco Unified Access offre una piattaforma di rete collaborazione efficiente sul lavoro ed esperienze ottimali nell'intera intelligente semplificata e integrata. azienda. • Networking gestito dal cloud Il cloud pubblico o privato semplifica la gestione e le operazioni. Servizi per le medie imprese L'aggiunta dei servizi Cisco aumenta il valore della soluzione offerta. • Cisco Intelligent WAN (IWAN) Sfruttando a pieno gli investimenti WAN, è possibile ottenere Vendita delle soluzioni prestazioni, affidabilità e sicurezza elevate. Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Data center: • Cisco Unified Computing System™ Funzionalità di elaborazione, networking, gestione, virtualizzazione e archiviazione in un'unica architettura integrata. • Switch Cisco Nexus® serie 1000V Consente di estendere il cloud aziendale al cloud pubblico. • Cloud computing Cisco La creazione di un cloud privato scalabile e il collegamento di cloud Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > pubblico e privato ottimizzano l'infrastruttura aziendale. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 8 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Opportunità di business: collaborazione più efficiente Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? > Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Oggi più che mai il lavoro si basa sulla collaborazione con i colleghi all'interno della propria azienda, con i clienti e con i partner esterni, e si lavora spesso al di fuori dell'ufficio, a casa, in viaggio o presso il cliente. I clienti si aspettano quindi di poter utilizzare i dispositivi preferiti per le varie forme di collaborazione, dalle sessioni di chat informali alle videoconferenze in tempo reale e, talvolta, considerano anche i modelli di erogazione dal cloud e altri approcci innovativi per essere più flessibili. La collaborazione consente di ottenere risultati straordinari. Le soluzioni Collaboration, che promuovono un'esperienza comune che va oltre i ruoli, i confini aziendali e i dispositivi, permettono ai dipendenti delle medie imprese di lavorare più a stretto contatto e di essere più produttivi, focalizzandosi sul lavoro. Durante i colloqui di vendita, si può anche descrivere il modo in cui Cisco utilizza la potenza dei social network per riunire gruppi di lavoro e persone nelle diverse parti del mondo e parlare di come una mobilità e una collaborazione maggiori possano favorire la Proporre l'argomento ai clienti Per assicurare una collaborazione efficace, l'IT necessita di una suite completa di applicazioni che permetta alle persone di collaborare sempre, ovunque e con i dispositivi preferiti. Le soluzioni offerte devono supportare svariati modelli di erogazione, incluso il cloud. La soluzione non solo deve essere sicura e flessibile per consentire al reparto IT di associare applicazioni, servizi ed endpoint Collaboration, ma deve anche funzionare perfettamente con le applicazioni e i dispositivi di terze parti. produttività e la crescita dell'azienda. La collaborazione consente di ottenere risultati straordinari. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 9 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotti Opportunità di business Infrastruttura di rete: Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? > Vantaggi della partnership con Cisco > • IWAN Questa soluzione assicura la miglior esperienza utente possibile per voce e video su qualsiasi connessione. > Soluzioni per data center > > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > • Cisco Jabber™ Con Cisco Jabber, è possibile garantire l'accesso in tempo reale alle persone e alle informazioni necessarie per essere produttivi da qualsiasi dei migliori prodotti Collaboration e per data center Cisco, è facile da luogo e con qualsiasi dispositivo. • Telefoni IP Cisco Cisco offre la gamma di soluzioni più completa del settore, permettendo Collaboration: di sviluppare un'infrastruttura Collaboration voce e video in grado di • Cisco Business Edition 6000 soddisfare le esigenze dei clienti, con un dispositivo adatto ad ogni tipo I servizi Collaboration permettono alle aziende di differenziarsi dalla Soluzioni Collaboration in qualsiasi momento e con qualunque dispositivo. • Cisco Unified Communications su Cisco UCS® installare e può ridurre i rischi. Soluzioni per l'infrastruttura di rete Questa soluzione permette alle persone di organizzare riunioni ovunque, Data center: Questa configurazione completamente testata, nata dall'associazione Vendita delle soluzioni • Cisco WebEx® Meetings concorrenza e incrementare il business con applicazioni supportate e gestite a livello centrale da una piattaforma aperta e interoperabile scelta dai clienti. • Cisco Cloud Collaboration Con le soluzioni Cisco Cloud Collaboration, è possibile assicurare i vantaggi del cloud in termini di flessibilità, agilità ed efficienza, senza compromessi. di utente. • Cisco TelePresence® Le interazioni faccia a faccia migliorano le comunicazioni, accelerano il processo decisionale e consolidano i rapporti tra i dipendenti, i clienti e i partner. Servizi per le medie imprese L'aggiunta dei servizi Cisco aumenta il valore della soluzione offerta. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 10 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Opportunità di business: esigenze di sicurezza e conformità Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? > Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Dal momento che i clienti si affidano alla tecnologia per le principali operazioni aziendali, sono anche consapevoli di quanto sia importante proteggere i dati dei loro clienti e dipendenti e mantenere la rete funzionante e protetta. Il panorama delle minacce, però, sta cambiando e presenta nuovi modelli di business, diversi dispositivi di accesso e attacchi sempre più sofisticati sferrati da autori esperti che sfruttano anche la più piccola falla nella sicurezza. I clienti desiderano sapere come proteggersi in questo ambiente dinamico, un'esigenza che rappresenta una preziosa opportunità per i partner. Anche la conformità alle nuove normative governative e di settore è una priorità critica per le medie imprese. I case study relativi alla sicurezza e conformità riguardano settori quali la sanità, i servizi finanziari e la pubblica amministrazione. Proporre l'argomento ai clienti Di fronte alle minacce attuali, il problema dei clienti non è se saranno oggetto di un attacco, ma piuttosto quando lo subiranno. È importante far capire loro che devono difendersi in modo continuo contro le minacce avanzate prima, durante e dopo un attacco. Prima di un attacco, devono monitorare e rafforzare l'ambiente con controlli degli accessi, firewall, VPN, soluzioni di identità e applicazione dei criteri. Durante un attacco, i sistemi di prevenzione delle intrusioni (IPS), la sicurezza Web e la sicurezza dei sistemi e-mail possono rappresentare dei validi strumenti per individuare e neutralizzare le minacce. Dopo un attacco, le soluzioni come Advanced Malware Protection possono aiutare a contenere e correggere le minacce. Il panorama delle minacce sta cambiando e gli attacchi diventano sempre più sofisticati. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 11 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotti Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Infrastruttura di rete: Data center: • Cisco Unified Access • Cisco Unified Fabric e switch Cisco Nexus L'approccio basato su "un'unica policy, un'unica gestione e un'unica Gli switch Cisco Nexus costituiscono la base dell'infrastruttura Cisco rete" riduce la complessità dell'IT, permettendo così di dedicare più Application Centric Infrastructure. tempo all'innovazione per differenziarsi dalla concorrenza. Quali sono le esigenze delle medie imprese? > Vantaggi della partnership con Cisco > • Networking gestito dal cloud Le nostre convenienti soluzioni basate su cloud semplificano la conformità e la sicurezza dell'IT e includono gestione delle policy, firewall di prossima generazione, protezione del traffico Web ed e-mail Vendita delle soluzioni e Advanced Malware Protection. Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > • Firewall di prossima generazione Cisco ASA serie 5500-X Questa soluzione permette di ridurre i rischi attraverso l'applicazione di criteri coerenti, una maggiore scalabilità e migliori prestazioni. Servizi per le medie imprese L'aggiunta dei servizi Cisco aumenta il valore della soluzione offerta. • IWAN Questa soluzione assicura l'accesso diretto a Internet con sicurezza "any-to-any", pur proteggendo al contempo tutti gli endpoint delle filiali. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 12 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Opportunità di business: virtualizzazione della rete e del data center Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? > Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Non molto tempo fa, la virtualizzazione era una soluzione per le grandi imprese. Oggi, tuttavia, anche le medie imprese possono prenderla in considerazione come strategia per ottimizzare l'uso della propria infrastruttura di rete. I clienti sono anche alla ricerca di nuovi modi per rendere la rete più semplice, flessibile ed efficiente per tenere il passo con la concorrenza e rispondere ai cambiamenti più rapidamente. È importante spiegare ai clienti che il consolidamento e la virtualizzazione del data center della rete possono aiutarli a diminuire i costi e accelerare l'erogazione dei servizi IT nonché mostrare loro in che modo sviluppare un approccio unificato più efficiente per la gestione dell'infrastruttura fisica, virtuale e cloud. La virtualizzazione può essere anche una scelta vincente in termini di sicurezza. Attraverso l'unificazione delle tecnologie di rete e di sicurezza, i clienti possono garantire sicurezza coerente e proattiva nei domini fisici e virtuali. Operazioni più sicure e affidabili saranno la logica conseguenza di un approccio di questo tipo. Proporre l'argomento ai clienti I reparti IT dei clienti cercano di risparmiare sull'hardware, sui consumi energetici e sull'assistenza, facendo confluire tutti gli elementi nel data center con una singola soluzione end-to-end, e desiderano semplificare la rete di gestione in modo da adattare il data center a cloud ibridi e privati in tutta sicurezza. La virtualizzazione è ampiamente indicata per i clienti che desiderano supportare la collaborazione e la rete convergente nell'azienda, incluse le filiali. Il consolidamento e la virtualizzazione della rete possono aiutare i clienti a ridurre i costi e rispondere più rapidamente ai cambiamenti. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 13 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotti Opportunità di business Infrastruttura di rete: Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > • Cisco Unified Access > Vantaggi della partnership con Cisco > l'elaborazione, il networking, la gestione, la virtualizzazione e l'accesso le spese in conto capitale (CAPEX) e incrementa l'efficienza di utilizzo all'archiviazione in un'unica architettura integrata. • IWAN Sfruttando a pieno gli investimenti WAN, è possibile ottenere Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > I server e i sistemi Cisco Unified Computing System (UCS) fondono L'approccio basato su "un'unica policy e un'unica gestione" ottimizza dal cloud privato a qualsiasi ufficio o filiale in remoto. Quali sono le esigenze delle medie imprese? • Cisco Unified Computing System prestazioni, affidabilità e sicurezza elevate. • Cisco Nexus 1000V Lo switch Cisco Nexus 1000V per VMware vSphere aggiunge intelligence di virtualizzazione alla rete del data center. • Cisco UCS Director Data center: Questa soluzione assicura semplicità, flessibilità ed efficienza, adattando • Cisco Unified Fabric e switch Cisco Nexus al contempo il data center a cloud ibridi e privati in tutta sicurezza. Gli switch Cisco Nexus aiutano a soddisfare le nuove esigenze applicative, operative e di business dei data center. Collaboration: • Servizi Cisco Unified Communications Questa configurazione completamente testata, nata dall'associazione dei migliori prodotti Cisco per Collaboration e data center, è facile da implementare e può ridurre i rischi. Servizi per le medie imprese L'aggiunta dei servizi Cisco aumenta il valore della soluzione offerta. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 14 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Opportunità di business: maggiore flessibilità e velocità degli aggiornamenti della rete Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? > Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Tenere il passo con la crescita e le nuove esigenze del business può rivelarsi un'impresa ardua per le medie imprese. La gestione della rete richiede costi e tempi notevoli. Le aziende hanno bisogno di strumenti di gestione semplici e completi con software e modelli precaricati che facilitino la configurazione e la gestione della nuova rete e dei servizi. Anche le medie imprese oggi hanno più sedi in aree geografiche diverse. Pertanto, i team IT necessitano di strumenti di rete in grado di supportare in modo semplice e veloce la gestione, la manutenzione e l'assistenza in remoto. Proporre l'argomento ai clienti I clienti sono alla ricerca di soluzioni e modelli di erogazione flessibili e personalizzabili per implementare nuovi servizi di rete più rapidamente e devono poter adattare la struttura in base alla crescita, supportare programmi chiave come le applicazioni Collaboration e lavorare perfettamente con tutti i servizi, le applicazioni e gli endpoint esistenti, inclusi i prodotti di terze parti. È fondamentale far capire ai clienti che l'implementazione di una soluzione di rete non deve essere necessariamente un processo lento e complesso. Offriamo soluzioni testate e collaudate che permettono di trarre rapidamente beneficio dagli investimenti nella rete, con un guadagno e un vantaggio competitivo immediati. L'implementazione di una soluzione di rete non deve essere necessariamente un processo lento e complesso. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 15 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Prodotti Collaboration: Infrastruttura di rete: • Soluzioni Cisco Collaboration per le medie imprese • Accesso unificato L'approccio basato su "un'unica policy, un'unica gestione e un'unica rete" riduce la complessità dell'IT, permettendo così di dedicare più tempo all'innovazione per differenziarsi dalla concorrenza. Quali sono le esigenze delle medie imprese? > Vantaggi della partnership con Cisco > • Networking gestito dal cloud Il cloud pubblico o privato semplifica la gestione e le operazioni. • IWAN Sfruttando a pieno gli investimenti nella WAN, è possibile ottenere Vendita delle soluzioni eccellenti prestazioni, affidabilità e sicurezza. Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Data center: • Soluzione Cisco FlexPod L'architettura FlexPod offre scalabilità verticale oppure orizzontale e Gli ambienti Collaboration aiutano i clienti a ottenere migliori risultati in termini di produttività e innovazione. • Cisco Business Edition 6000 I servizi Collaboration permettono alle aziende di differenziarsi dalla concorrenza e incrementare il business con applicazioni supportate e gestite a livello centrale da una piattaforma aperta e interoperabile scelta dai clienti. • Cisco Cloud Collaboration Le applicazioni e i servizi Collaboration avanzati sono facili da implementare, estremamente sicuri, flessibili e offrono la protezione degli investimenti. Servizi per le medie imprese L'aggiunta dei servizi Cisco aumenta il valore della soluzione offerta. può essere ottimizzata per svariati carichi di lavoro misti, sia in ambienti virtualizzati che non. • Soluzioni Cisco per EMC VSPEX Queste soluzioni aiutano i clienti a implementare macchine virtuali di varie dimensioni per soddisfare esigenze applicative specifiche. • Cisco Virtualized Foundation Smart Solution È il prodotto ideale per accelerare l'implementazione di soluzioni aziendali. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 16 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Vantaggi della partnership con Cisco Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > soluzioni, risorse e professionisti che aiutano i partner a raggiungere gli obiettivi prefissati. Le nostre offerte per i partner includono pianificazione congiunta, opportunità di finanziamento e strumenti di marketing. Inoltre, ci avvaliamo di una rete di distribuzione di altissimo livello che supporta i partner nel raggiungimento dei propri obiettivi. Ma la chiave del successo per i partner è affidarsi, a loro volta, a un partner tecnologico capace di offrire molto più della semplice tecnologia, un'azienda che si impegni a fornire supporto in ogni fase del ciclo di vendita. In Partner Marketing Central sono disponibili numerose risorse online, inclusi materiali di marketing in co-branding e campagne complete che i parter possono personalizzare e utilizzare. Cisco è consapevole del notevole potenziale del segmento delle medie imprese. Siamo l'unica azienda a poter vantare una leadership nei principali segmenti tecnologici (vedere la Figura 1), capace di offrire Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo La tecnologia è un fattore importante per trasformare il business delle medie imprese. Tuttavia, i clienti hanno bisogno di un esperto che li aiuti a tradurre le proprie strategie aziendali in un piano tecnologico. Si tratta di un'occasione d'oro per i partner, che possono così incrementare il business, approfondire ulteriormente le esigenze dei clienti e instaurare rapporti solidi e duraturi. Cisco vanta una notevole esperienza nell'integrazione dei servizi, per cui una gamma di soluzioni Smart, programmi e risorse viene combinata per ottimizzare e sviluppare le attività di assistenza dei partner, favorendone in tal modo un aumento dei profitti. Figura 1. Leadership Cisco nei principali segmenti del mercato del settore informatico N. 1 Routing per grandi aziende 75% N. 1 TelePresence N. 1 LAN Wireless N. 1 Switching modulare/fisso N. 1 Voce 50% 54% 66% 38% N. 1 Conferenze Web N. 2 Server blade X86 N. 2 Storage Area Network (FC e FCoE) N. 1 Sicurezza della rete 40% 22% 45% 31% Appendice Unica azienda a vantare la leadership in tutti i segmenti Il nostro approccio all'integrazione offre un vantaggio competitivo ai nostri clienti La nostra gamma diversificata di prodotti ci assicura un successo duraturo Fonte: aggiornamento Cisco SMO, dicembre 2013 © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 17 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Il nostro impegno per offrire ai partner un vantaggio nelle vendite Opportunità di business Introduzione Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco Cisco considera i propri partner come un'estensione della sua forza vendite per cui il successo dei partner è anche il successo di Cisco. Ecco perché investiamo notevolmente in programmi e risorse creati appositamente per sostenere le attività di vendita dei partner e incrementare il loro fatturato nel mercato delle medie imprese. Al centro di questi investimenti figurano le soluzioni per le medie imprese Cisco, l'offerta più competitiva del settore. Insieme possiamo offrire ai nostri clienti delle medie imprese le soluzioni ai loro problemi. > Soluzioni su misura del cliente Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Per aiutare i partner a sviluppare soluzioni che si adattino al meglio alle esigenze dei clienti, Cisco fornisce una tecnologia basata su modelli di consumo flessibili. Sia che il cliente stia cercando una soluzione in sede, un'offerta "as-a-service" basata su cloud o un'innovativa combinazione di entrambe, Cisco può offrire una soluzione basata sulla sua tecnologia leader di settore, personalizzandola anche per i clienti di settori specifici. Le soluzioni Cisco per le medie imprese sono facili da implementare, gestire e operare. Smart Solution > L'aggiunta dei servizi aumenta il valore della soluzione offerta Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Vendita delle soluzioni Riepilogo Le nostre soluzioni Smart Service sono pensate per assicurare anche scelta e flessibilità e integrano intelligence nella rete rendendola così proattiva. Le funzionalità degli Smart Service aiutano i clienti a ricavare il massimo valore dagli investimenti nella rete, completano le soluzioni esistenti dei partner, promuovono la crescita dei loro servizi e gettano le basi per opportunità di upselling e cross-selling. Risorse di supporto per i nostri partner Cisco offre anche numerose risorse di best-practice, sviluppo, vendita, marketing e formazione. Siamo costantemente impegnati a instaurare rapporti con nuovi fornitori per supportare le mutevoli condizioni e tendenze di mercato, inclusa una rete di partner fornitori indipendenti di software (ISV) che offrano soluzioni applicative e per settori specifici. Partner Plus è una risorsa pensata per offrire ai partner idonei un modello di vendita esclusivo che incrementi i risultati in ogni fase del ciclo di vendita. Questa soluzione si avvale di sei "acceleratori" che offrono ai partner più assistenza, formazione, incentivi, premi, supporto per il marketing e customer intelligence. L'uso combinato di questi acceleratori aiuta i partner ad aumentare il business con le medie imprese, individuare nuove opportunità e incrementare il fatturato. Questo approccio di vendita collaborativo permette di raggiungere più risultati e di ottenere incentivi e premi per i successi realizzati. Per ulteriori informazioni su questo programma e sui criteri di idoneità, visitare il sito Web Partner Plus. Risorse di vendita e marketing Altre risorse, quali l'app per dispositivi mobili Cisco Customer Conversation Guide (CCG), facilitano la ricerca, il contatto e la vendita a clienti nuovi e acquisiti nel segmento delle medie imprese, sempre, ovunque e con qualsiasi dispositivo. Le risorse di marketing rappresentano un'altra parte importante del nostro supporto e siamo disponibili a svolgere più attività di marketing per conto dei nostri partner. Il nostro modello di revenue marketing mira a generare lead con un potenziale di vendita pari a 1 miliardo di dollari statunitensi nell'anno fiscale 2014, attraverso attività di marketing mirate. Per sapere di più su questi programmi e su come trarne vantaggio, si possono consultare le ulteriori informazioni a riguardo. Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 18 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Channel Partner Program: specializzazioni, certificazioni e incentivi Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > I nostri programmi per i partner di canale offrono risorse, strumenti e formazione preziosi per ottenere un vantaggio competitivo e fornire soluzioni di rete ampie e integrate, soluzioni altamente specializzate o entrambe. Grazie alla nostra gamma di specializzazioni e certificazioni è possibile approfondire le proprie conoscenze e migliorare l'esperienza in ambito tecnico e commerciale. E con i nostri incentivi e le nostre soluzioni IT ibride in continua evoluzione, si possono cogliere in tempi più rapidi le nuove opportunità. È possibile consultare maggiori informazioni sul Channel Partner Program qui. Certificazioni Le certificazioni permettono di apprendere tutto sulle tecnologie e architetture Cisco per promuovere la crescita del business. È anche possibile approfondire le conoscenze tecniche riguardo una specifica architettura o tecnologia e diventare un Master Specialized Partner o Advanced Specialization Partner. Le certificazioni permettono di ampliare le proprie conoscenze in tutte le tecnologie. I livelli di certificazione, come Select, Premier o Gold, identificano il grado di conoscenza. Le specializzazioni consentono di approfondire una specifica architettura o area tecnologica. Per chi desidera specializzarsi in una determinata area tecnologica o distinguersi per alcune competenze esclusive, sono disponibili tre livelli tra cui scegliere: Express, Advanced e Master. Specializzazioni Le specializzazioni Cisco permettono di approfondire le conoscenze di una determinata architettura o tecnologia (livelli Express, Advanced e Master) per poter sfruttare quindi la propria competenza con i clienti. La formazione e gli esami per le specializzazioni Express si concentrano sulle tecnologie e soluzioni destinate alle medie imprese. Le specializzazioni del livello Advanced prevedono formazione specifica per le grandi imprese e sono talvolta applicabili anche ai clienti commerciali. Le specializzazioni Master rappresentano il massimo livello di competenza. Incentivi I programmi Cisco Partner Incentive sono iniziative a lungo termine da utilizzare all'interno di una strategia più ampia basata sul valore. Questi programmi sono stati sviluppati per promuovere e accelerare la crescita dell'attività e dei profitti dei nostri partner. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 19 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Cisco e i distributori a sostegno dei nostri partner Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni I distributori svolgono un ruolo chiave nel nostro modello di business e, insieme a Cisco, aiutano i partner a concludere più velocemente un numero maggiore di trattative e ad accelerare le vendite alle medie imprese. Il successo dei partner Cisco è più veloce quando collaborano con uno degli oltre 170 distributori Cisco. Dal supporto alle vendite all'ampliamento delle competenze attraverso la formazione e la certificazione, i distributori possono aiutare i partner a generare domanda e fatturato con i loro clienti. Possono inoltre creare nuove opportunità in nuovi mercati per accelerare il profitto. I nostri distributori offrono: • Supporto alle vendite • Certificazioni e formazione Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > • Formazione tecnica Smart Solution > • Soluzioni di finanziamento alternative Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > • Pianificazione e svolgimento di attività di marketing • Business intelligence • Competenza nei servizi Con il supporto dei distributori Cisco, è possibile generare maggiore fatturato, ampliare le proprie competenze e realizzare più vendite. Per maggiori informazioni sulle varie modalità di supporto, visitare il sito Web www.cisco.com/go/ciscodistributors. Nessun altro fornitore è in grado di offrire tutte queste risorse insieme. In sostanza, Cisco aiuta i partner ad approfittare delle crescenti opportunità nel segmento delle medie imprese, distinguersi dalla concorrenza, incrementare il fatturato e gettare le basi per una crescita a lungo termine. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 20 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Soluzioni per l'infrastruttura di rete Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > inoltre alle aziende di mettere i propri utenti in condizione di lavorare nel modo che preferiscono. • Unified Access: access point wireless • Unified Access: controller LAN wireless Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco Le descrizioni e le specifiche dettagliate più recenti dei prodotti sono disponibili sul sito Web sulle soluzioni per le medie imprese di Cisco. > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Le soluzioni per l'infrastruttura di rete sono il fulcro della gamma di soluzioni Cisco per le medie imprese. Sono progettate per aiutare i clienti a trasformare il loro modo di lavorare e migliorare i processi aziendali in modo da assicurare un'esperienza utente di livello superiore e una maggiore produttività dei dipendenti. • Unified Access: switch Cisco Unified Access rappresenta una parte essenziale delle nostre soluzioni per infrastrutture, ovvero il fondamento su cui le aziende possono imperniare il supporto del modello BYOD e di Internet of Everything (IoE). Basata sull'approccio "un'unica policy, un'unica gestione e un'unica rete", la soluzione Cisco Unified Access offre una piattaforma di rete intelligente semplificata e integrata. Consente all'IT di dedicare meno tempo alla gestione della rete e più tempo per promuovere l'innovazione in modo da differenziare e trasformare l'azienda. Permette • Networking gestito dal cloud Cisco Meraki® • Router • Unified Access: sicurezza • Unified Access: gestione Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 21 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Unified Access: access point wireless Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Prodotto Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco La mobilità caratterizza sempre di più gli ambienti dei clienti, all'interno e all'esterno dell'ufficio. Gli access point wireless offrono una connettività molto sicura, senza le tecnologie di tethering alla rete e agli utenti. Ideali per le medie imprese, i nostri access point assicurano connessioni wireless estremamente sicure e affidabili per ambienti interni ed esterni. Clienti target Caratteristiche principali • Reti wireless di piccole e medie imprese che necessitano di un access point entry-level • Sistema 3 x 3 Multiple Input Multiple Output (MIMO) basato su 802.11n con una velocità di trasmissione pari ad almeno sei volte quella delle reti 802.11a/g esistenti Access point Cisco Aironet® serie 1600 > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Con questo prodotto, si può rinnovare la rete in modo da gestire più clienti, nuove applicazioni e una maggiore larghezza di banda. Gli access point Cisco Aironet® serie 1600, infatti, offrono straordinarie prestazioni, caratteristiche e funzionalità avanzate nonché affidabilità a un prezzo competitivo. • Clienti che stanno migrando a 802.11n e incrementando la larghezza di banda • Tecnologia Cisco CleanAir® Express inclusa per la protezione contro le interferenze • Cisco ClientLink 2.0 potenzia le prestazioni per tutti i client, inclusi client legacy e 802.11n Access point Cisco Aironet® serie 2600 Gli access point Cisco Aironet® serie 2600 offrono una mobilità ottimizzata di più ampia portata per i dipendenti e i visitatori. Realizzata per cambiare le esigenze di mobilità, la serie Aironet 2600 assicura un'esperienza wireless ad alta velocità priva di interferenze. • Clienti che richiedono una mobilità ottimizzata dalla portata più ampia • Clienti che necessitano di prestazioni e funzionalità più avanzate • 3 x 4 MIMO con tre flussi di spazio • Tecnologia Cisco CleanAir che offre protezione proattiva contro le interferenze • Prestazioni potenziate con Cisco ClientLink 2.0 per tutti i tipi di client, inclusi i client legacy e 802.11n Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 22 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Clienti target Caratteristiche principali • Ambienti di rete ad alta densità con applicazioni mission-critical ad alte prestazioni • Il primo access point del settore con modulo radio 802.11ac Wave 1 integrato per supportare 4 x 4 MIMO con tre flussi di spazio Access point Cisco Aironet serie 3700 La serie Cisco Aironet 3700 è ideale per i clienti che necessitano del wireless in ambienti di rete ad alta densità. Utilizza un chipset innovativo con un'architettura RF best-in-class, oltre a una struttura modulare e flessibile in grado di soddisfare esigenze specifiche. • Clienti con crescenti esigenze BYOD • Tecnologia Cisco CleanAir con supporto di canale a 80 MHz potenziato • Struttura modulare che supporta Cisco Wireless Security and Spectrum Intelligence (WSSI), Cisco 3G Small Cells o 802.11ac Wave 2 di prossima generazione Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 23 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Unified Access: controller LAN wireless Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Appendice Prodotto Clienti target Caratteristiche principali • Clienti con personale IT limitato • Controller wireless entry-level per la gestione delle funzioni wireless nelle piccole e medie imprese Controller wireless Cisco serie 2500 Vendita delle soluzioni Riepilogo La configurazione e la gestione di una rete mobile possono generare ingenti costi operativi. Oggi è possibile aiutare i clienti a tenere sotto controllo i budget grazie a un'implementazione, un funzionamento e una gestione della rete semplificati. I controller Cisco LAN Wireless (WLC) consentono ai clienti di configurare le impostazioni di sicurezza, gestione e policy relative alle reti wireless in qualsiasi momento attraverso il provisioning e la gestione a livello centrale. I modelli di licenza scalabili permettono di rispondere facilmente all'aumento del numero dei dipendenti. Grazie ai controller wireless Cisco serie 2500, i clienti possono gestire tutti gli access point wireless all'interno dell'azienda. Realizzati per garantire l'affidabilità e la flessibilità necessarie per soddisfare le nuove esigenze, questi controller wireless permettono la comunicazione in tempo reale tra gli access point Cisco Aironet, semplificando la configurazione e la gestione della rete wireless. • Clienti che desiderano iniziare con una soluzione piccola ma potenzialmente scalabile • Implementazione e funzionamento semplificati delle reti wireless e degli access point Cisco Aironet • Supporto di servizi avanzati come le tecnologie ClientLink, VideoStream e CleanAir Controller wireless Cisco serie 5500 Questa soluzione offre servizi a livello di sistema per le esigenze più importanti di networking wireless dei clienti. Realizzato per una rete ad alte prestazioni, il controller Cisco serie 5500 permette di supportare una mobilità ottimizzata tramite configurazione e gestione automatiche. Supporta una densità di client superiore e permette un roaming più efficiente. • Clienti che dipendono da una rete wireless per i servizi aziendali critici • Velocità di trasmissione pari ad almeno nove volte quella delle reti 802.11a/g esistenti • Clienti con wireless a maggiore densità • Supporto di tutti i servizi di mobilità, tra cui ClientLink, VideoStream, la tecnologia CleanAir e la soluzione OfficeExtend • Disponibilità elevata con access point in frazioni di secondo e failover stateful dei client © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 24 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Clienti target Caratteristiche principali • Aziende che desiderano il controllo wireless in un fattore di forma virtuale • Integrazione virtuale della tecnologia di rete wireless di prossima generazione in una piattaforma scalabile che cresce insieme all'azienda Controller wireless virtuale Cisco Il controllo centralizzato permette ai clienti di risparmiare sull'hardware e di migliorare le prestazioni della rete wireless. Grazie al controller wireless virtuale Cisco, possono gestire, proteggere e ottimizzare le prestazioni delle reti wireless a livello locale e delle filiali in un modo conveniente. • Clienti alla ricerca di ulteriori risparmi • Riduzione dei costi dell'hardware e potenziamento delle prestazioni della rete wireless grazie al controllo centralizzato • Supporto di tutti i servizi di mobilità, tra cui ClientLink, la tecnologia CleanAir e la soluzione OfficeExtend Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 25 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Unified Access: switch Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Prodotto Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Appendice Clienti target Caratteristiche principali • Aziende che desiderano uno switch di accesso scalabile fisso che assicuri crescita e affidabilità • Servizi di networking intelligenti con riconoscimento delle applicazioni per visibilità e controllo • Clienti che necessitano di prestazioni di rete affidabili con semplicità operativa ed efficienza energetica best-in-class per ridurre il costo totale di proprietà (TCO) • Semplicità di gestione grazie all'automazione incorporata del provisioning del software, della qualità del servizio (QoS) e del plug-and-play Switch Cisco Catalyst serie 2960-X Vendita delle soluzioni Riepilogo Con gli switch di accesso Cisco, i clienti possono adattare l'infrastruttura alle crescenti esigenze aziendali e incrementare l'intelligence di rete con visibilità e controllo. Rappresentano la soluzione ideale per i clienti che desiderano semplificare le operazioni e migliorare la sicurezza di utenti e applicazioni. I clienti possono creare nuove esperienze utente e soddisfare le esigenze della rete e delle applicazioni. La prossima generazione degli switch d'accesso più diffusi al mondo offre funzionalità di accesso di layer 2 e 3. Si tratta di switch scalabili per rispondere alle esigenze di crescita e dotati di funzionalità intelligenti grazie ai servizi avanzati. • Massima sicurezza per utenti e applicazioni grazie ad autenticazione flessibile, tecnologia Cisco TrustSec® e sicurezza First Hop IPv6 • Il più ecologico switch Cisco Catalyst® attualmente sul mercato Switch Cisco Catalyst serie 3650 Gli switch Cisco Catalyst serie 3650 e 3850 componibili in stack permettono ai clienti di fornire la connettività desktop Gigabit con gestione e sicurezza intelligenti. Questi switch di accesso convergenti coniugano la funzionalità degli switch con quella dei controller wireless. I clienti possono far convergere LAN e LAN Wireless (WLAN) con un fabric e un sistema operativo comuni. • Aziende che necessitano di una rete mobile ad alte prestazioni per dipendenti e visitatori, oltre a un potente accesso cablato in una piattaforma • Clienti che desiderano servizi intelligenti su reti cablate e wireless per sicurezza, policy, visibilità e controllo delle applicazioni • Piattaforma best-in-class ricca di funzionalità componibile in stack con 160 Gbps per gigabit desktop e 802.11ac wireless • Accesso cablato o wireless convergente con estensione di funzioni, resilienza, QoS granulare e scalabilità dall'ambiente cablato a quello wireless • Supporto fino a 20 Gbps di velocità di trasmissione wireless, 25 access point e 1.000 client wireless © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 26 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Clienti target Caratteristiche principali • Aziende che desiderano una piattaforma modulare facilmente scalabile • Larghezza di banda di sistema fino a 928 Gbps e 48 Gbps non bloccanti per slot • Clienti che desiderano implementare Cisco Unified Access • Otto uplink 10 Gigabit Ethernet non bloccanti con un gate array programmabile sul campo per supportare protocolli di prossima generazione Switch Cisco Catalyst serie 4500 Cisco Unified Access permette di integrare persone, processi, dati e oggetti e gli switch Cisco Catalyst serie 4500 ne costituiscono le fondamenta. Dotati di Supervisor 8-E, offrono scalabilità eccezionale e funzionalità complete per soddisfare le esigenze di rete correnti e future. • Scalabilità fino a 384 porte Gigabit in rame, 200 porte Gigabit in fibra o 104 porte 10 Gigabit in modalità VSS (Virtual Switching System) non virtuale Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Switch Cisco Catalyst serie 6500 Questa soluzione assicura servizi di rete completi, prestazioni e scalabilità ottimizzati per reti core di campus e reti di distribuzione dei clienti. Gli switch Cisco Catalyst serie 6500 forniscono supporto per i servizi backbone a 1/10/40 Gbps. • Aziende alla ricerca di servizi backbone • Clienti che desiderano una soluzione realizzata per reti core di campus e reti di distribuzione • Larghezza di banda di sistema fino a due terabit al secondo e 80 Gbps di larghezza di banda per slot • Supporto della più ampia gamma di moduli di interfaccia con prestazioni leader nel settore e funzionalità avanzate • Disponibili con alta densità di porte e in versioni da tre a 13 slot, incluse le configurazioni verticali, per supportare vari scenari Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 27 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Clienti target Caratteristiche principali • Medie imprese che desiderano disporre di funzionalità programmabile per il switching backbone di campus • Soluzione scalabile che supporta Multiprotocol Label Switching (MPLS), servizio VPLS (Virtual Private LAN Service) e multicast avanzati di livello aziendale Switch Cisco Catalyst serie 6800 Con un numero maggiore di slot e una migliore capacità di switching, gli switch Catalyst serie 6800 sono la soluzione adatta per i servizi 10/40/100 Gigabit Ethernet. Assicurano fino a 880 Gigabit per slot e operazioni di rete semplici ed efficienti grazie a Catalyst Instant Access. Gli switch Cisco Catalyst serie 6800 sono realizzati per un livello di scalabilità, servizi, semplicità e programmabilità di prossima generazione. • Aziende che necessitano di sicurezza per reti cablate, wireless e VPN convergenti • Switch realizzati per la programmabilità che supportano il toolkit SDN (SoftwareDefined Networking) Cisco One Platform Kit (OnePK™) • Serie di switch progettata per Unified Access che assicura una disponibilità al 99,999% con la tecnologia Cisco VSS (Virtual Switching System) di prossima generazione Supporto dell'approccio "un'unica policy, un'unica rete e un'unica gestione" • Estrema semplificazione delle operazioni di reti di campus con la massima praticità di gestione e funzionalità invariate grazie a Catalyst Instant Access (attraverso i parent switch 6500 e 6800 e gli switch client 6800ia) Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 28 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Router Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco Cisco Integrated Services Router (ISR) è la scelta ideale sia per i clienti alla ricerca di servizi Collaboration avanzati che per i clienti che desiderano migrare a nuovi modelli aziendali, come il cloud. Questi router offrono esperienze utente coinvolgenti con le funzionalità video, la virtualizzazione dei servizi e l'eccellenza operativa, oltre ad assicurare l'intelligence e la scalabilità necessarie per migliorare l'efficienza di erogazione del servizio per cloud, dispositivi mobili e applicazioni multimediali. I router Cisco ISR fanno parte di Cisco IWAN, che fornisce servizi applicativi in grado di velocizzare le prestazioni delle applicazioni aziendali, semplificare la gestione e ridurre la latenza e i costi della larghezza di banda di oltre il 50%. > Vendita delle soluzioni Prodotto Clienti target Cisco serie 1900 Integrated Services Router Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > I router Cisco ISR serie 1900 forniscono servizi di rete avanzati a piccoli uffici o filiali e sono progettati per supportare la complessità delle applicazioni moderne e aiutare i clienti nell'adozione dei servizi cloud. Supportano le applicazioni virtualizzate e la tecnologia Collaboration in modo sicuro attraverso un'ampia connettività WAN. Servizi per le medie imprese > Cisco serie 2900 Integrated Services Router Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo Appendice Caratteristiche principali I router Cisco ISR serie 2900 offrono connettività ad alte prestazioni per siti di medie dimensioni e sono progettati per soddisfare le esigenze applicative delle odierne filiali di dimensioni medie, aiutando l'adozione dei servizi cloud. Supportano le applicazioni virtualizzate e la tecnologia Collaboration in modo sicuro attraverso un'ampia connettività WAN. • Clienti che richiedono un'implementazione di reti WAN entry-level altamente sicura • Piccoli uffici che necessitano di flessibilità modulare e mobilità sicura • Ambienti di dimensioni medie che richiedono flessibilità e un'infrastruttura Collaboration più sicura • Aziende che necessitano di supporto VPN per il personale in remoto e i telelavoratori • Virtualizzazione dei servizi e TCO ridotto • Prestazioni con velocità del circuito fino a 25 Mbps con servizi simultanei • Access point 802.11n preselezionabili e supporto per doppia scheda high-speed WAN interface card (HWIC) • Servizi multimediali, incluso Cisco TelePresence • Virtualizzazione dei servizi e TCO ridotto grazie all'efficienza energetica • Connettività senza interruzioni e maggiore operatività dei servizi tramite il software Cisco IOS®, la ridondanza hardware e il failover © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 29 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Unified Access: sicurezza Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > I clienti vogliono essere protetti e hanno bisogno di policy di sicurezza facili da progettare, implementare e applicare. Accesso remoto L'accesso remoto sicuro rappresenta una delle principali priorità dei clienti con dipendenti che lavorano da casa o in viaggio. Le soluzioni di accesso remoto Cisco offrono la possibilità di connettersi alle applicazioni e ai servizi di rete richiesti in modo facile e più sicuro, da qualsiasi postazione. I clienti sperimenteranno, così, un'esperienza di connettività altamente sicura su svariati tipi di PC e dispositivi mobili, senza compromessi in termini di sicurezza e integrità della rete. Prodotto Clienti target Caratteristiche principali Soluzione Cisco AnyConnect Secure Mobility Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Cisco AnyConnect® Secure Mobility protegge la rete e gli utenti mobili dal contenuto Web dannoso, dal malware e da altre minacce. Questa soluzione permette ai clienti di utilizzare Cisco Web Security Appliance on-premise o Cisco Cloud Web Security basato su cloud per offrire ai dipendenti un accesso affidabile e altamente sicuro alle risorse aziendali. • Aziende con dipendenti che necessitano di un accesso di rete sicuro fuori sede e in viaggio • Policy di sicurezza coerenti e sensibili al contesto che proteggono le reti dei clienti e le mantengono operative • Aziende che desiderano una VPN più sicura e semplice • Potente valutazione dello stato di sicurezza che protegge l'integrità della rete aziendale limitando l'accesso VPN • Abilitazione IEEE 802.1X, con un singolo framework di autenticazione per gestire l'identità di utenti e dispositivi Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 30 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Firewall Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Prodotto Clienti target Caratteristiche principali Firewall di prossima generazione Cisco ASA serie 5500-X Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco Le minacce per la rete stanno diventando più sofisticate e danno così origine a nuovi pericoli per la rete, le aziende e gli utenti. Scegliendo i firewall Cisco ASA serie 5500, i clienti possono essere certi che gli asset aziendali importanti sono protetti. > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Gli utenti devono poter accedere alle applicazioni aziendali di cui hanno bisogno dal dispositivo che preferiscono, ma questa necessità comporta l'esigenza di una visibilità e un controllo maggiori. Il firewall di prossima generazione Cisco ASA serie 5500-X rappresenta una soluzione di sicurezza della rete completa che combina il firewall Stateful Inspection più diffuso del settore con la sicurezza di rete di prossima generazione. • Aziende che richiedono un accesso remoto sicuro • Visibilità e stretto monitoraggio delle applicazioni con controlli basati sul comportamento • Clienti che desiderano una protezione dalle minacce proattiva quasi in tempo reale • Protezione avanzata dalle minacce con un IPS completo altamente efficiente • Solida protezione e sicurezza Web dai botnet Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 31 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Controllo e gestione delle policy Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco Cisco ISE (Identity Services Engine) è una piattaforma di controllo e gestione delle policy che automatizza e semplifica il controllo dell'accesso e il rispetto dei criteri di sicurezza per la connettività cablata, wireless e VPN. Il motore Cisco ISE è utilizzato principalmente per fornire l'accesso protetto e l'accesso guest, per supportare le iniziative BYOD e per applicare policy di utilizzo in combinazione con Cisco TrustSec. Prodotto Clienti target Caratteristiche principali • Clienti che necessitano di accesso affidabile da qualsiasi luogo per utenti mobili e remoti • Applicazione coerente di policy basate sul contesto nelle reti cablate e wireless • Aziende che desiderano sicurezza basata su policy • Visibilità a livello di sistema che mostra al personale IT gli utenti e i dispositivi presenti sulle reti cablate, wireless o VPN Cisco Identity Services Engine > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Cisco ISE è un prezioso strumento sia per i clienti che desiderano supportare modelli di lavoro BYOD che per coloro che vogliono garantire un accesso più protetto alle risorse del data center. Questa piattaforma completa di controllo delle policy aziendali permette ai clienti di garantire la conformità, migliorare la sicurezza e semplificare le operazioni di servizio, con conseguente miglioramento della mobilità e della produttività nonché riduzione dei costi. Cisco ISE (Identity Services Engine) è disponibile come appliance fisica e virtuale. • Servizi integrati di AAA, profiling, controllo dello stato e gestione degli utenti guest per semplificare le distribuzioni e tagliare i costi Cisco Secure Network Server (SNS) 3415 è la soluzione hardware ISE ideale per le medie imprese. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 32 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Unified Access: gestione Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Prodotto Clienti target Caratteristiche principali • Clienti che desiderano consolidare i propri strumenti di gestione • Gestione cablata e wireless convergente delle reti di accesso, filiali e WAN • Aziende che vogliono monitorare la rete in modo centralizzato • Gestione completa del ciclo di vita della rete, tra cui visibilità degli accessi utente, inventario, gestione delle configurazioni, plug-and-play, pianificazione della frequenza radio e creazione di report sulle bestpractice Cisco Prime Infrastructure Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco La gestione completa del ciclo di vita, la garanzia delle prestazioni e la conformità per le infrastrutture cablate e wireless aiutano i clienti a semplificare la gestione della rete. > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > I clienti possono accelerare l'implementazione dei servizi Unified Access. La soluzione di gestione Cisco Prime™ Infrastructure consente ai reparti IT di gestire al meglio le reti e i servizi forniti. Questa soluzione assicura l'accesso altamente protetto e il rilevamento dei dispositivi mobili, con un'esperienza utente e prestazioni delle applicazioni straordinarie. Cisco Prime Infrastructure combina il rilevamento delle identità degli utenti finali e la visibilità delle prestazioni alla gestione del ciclo di vita di reti wireless e cablate. • Visibilità end-to-end su applicazioni e servizi per isolare e risolvere rapidamente i problemi di prestazioni, sfruttando al massimo tecnologie quali Flexible NetFlow, NBAR (Network Based Application Recognition) e MediaNet Performance Agent Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 33 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Networking gestito dal cloud Cisco Meraki Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Gestione tramite cloud: mobilità Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Appendice I clienti possono controllare la rete wireless grazie alla gestione centralizzata potente e intuitiva tramite cloud, eliminando il costo e la complessità dei controller wireless in sede. Le soluzioni Cisco Meraki offrono il provisioning di access point zero-touch, visibilità e controllo a livello di rete, ottimizzazione RF basata su cloud, semplici aggiornamenti del firmware e altro ancora. Prodotto Vendita delle soluzioni Riepilogo Le soluzioni gestite dal cloud Cisco Meraki semplificano la gestione delle reti perimetrali e di filiali. La gestione della rete wireless, degli switch, della sicurezza e dei dispositivi avviene a livello centrale nel cloud. Meraki offre agli amministratori di rete la visibilità e il controllo loro necessari, senza il costo e la complessità delle architetture tradizionali. Clienti target Caratteristiche principali • Grandi uffici, scuole, ospedali, hotel e grandi punti vendita • Trasmissione dati fino a 600 Mbps, ideale per connessioni wireless per scopi generici • Aziende che necessitano di densità elevata • Due potenti antenne e progettazione RF avanzata per una maggiore sensibilità Cisco Meraki MR18 Cisco Meraki MR18 è un access point 802.11n a funzionamento simultaneo dual-band di livello aziendale progettato per implementazioni ad alta densità. • Traffic shaping in grado di riconoscere le applicazioni, che consente alle aziende di assegnare priorità alle applicazioni critiche Cisco Meraki MR34 Cisco Meraki MR34 rappresenta un'opzione di upselling per Cisco Meraki MR16 ed è progettato specificamente per implementazioni ad alta densità di prossima generazione. È attualmente l'access point wireless gestito dal cloud più veloce al mondo. • Aziende che richiedono una densità elevata e ambienti wireless di prossima generazione • Velocità fino a 1,75 Gbps, con controllo e visibilità totali da parte degli amministratori • Clienti che necessitano di migliori prestazioni wireless per supportare molti utenti o applicazioni complesse • Antenna di sicurezza dedicata dual-band 802.11a/n/ac da 5 GHz o 802.11b/g/n da 2,4 GHz • Supporto dei client esistenti per facilitare la migrazione NOTA: le soluzioni Cisco Meraki non sono ancora disponibili in tutte le aree geografiche. Verificare la disponibilità presso il proprio distributore locale. © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 34 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Opportunità di business Gestione tramite cloud: switch Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Prodotto Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Appendice Clienti target Caratteristiche principali Switch di accesso Cisco Meraki MS220-24P Vendita delle soluzioni Riepilogo Grazie a queste soluzioni, i clienti possono supportare implementazioni plug-and-play con visibilità e controllo centralizzati presso le proprie sedi. Cisco Meraki MS è il primo switch gestito dal cloud del settore, che combina i vantaggi della gestione centralizzata basata su cloud con una piattaforma di accesso potente e affidabile. Cisco Meraki MS220-24P offre networking perimetrale gestito dal cloud per le medie imprese. Questo switch di accesso intelligente altamente affidabile permette ai clienti di usufruire di una potente gestione del cloud per la configurazione e il monitoraggio tramite il Web e semplifica la gestione e la modifica delle reti distribuite e di campus senza richiedere formazione o personale dedicato. Gli accessori opzionali consentono alle aziende di aggiungere connettività in fibra Gigabit Ethernet. • Aziende che necessitano di switch gestiti dal cloud con opzioni di connessione flessibile • Switch Gigabit Ethernet a 24 porte con configurazione PoE • Aziende con risorse di formazione o personale IT limitati • Supporto QoS voce e video per migliorare le prestazioni di applicazioni multimediali • Gestione dal cloud con visibilità e controllo su migliaia di porte Switch di accesso Cisco Meraki MS320-48 Lo switch di accesso Cisco Meraki MS32048 di layer 3 coniuga i vantaggi della gestione centralizzata dal cloud con una piattaforma di accesso potente e affidabile. La gestione del cloud consente alle aziende di configurare e monitorare migliaia di porte di switch istantaneamente tramite il Web. Il provisioning nelle sedi remote non richiede risorse IT on-premise, si possono implementare configurazioni a livello di rete e le reti distribuite e di campus possono essere gestite tranquillamente senza la necessità di formazione o personale dedicato. • Aziende che necessitano di switch di accesso mission-critical • 48 porte da 1 Gigabit • Aziende con esigenze di uplink rapidi • Accesso gigabit per il supporto di larghezza di banda elevata • Aziende con esigenze di disponibilità elevata • 4 uplink SFP+ da 10 Gigabit • Alimentatore ridondante con sostituzione a caldo e ventole integrate per una maggiore affidabilità © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 35 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Clienti target Caratteristiche principali Switch di aggregazione Cisco Meraki MS420-48P Per estendere le funzionalità di gestione dal cloud all'intera rete di campus i clienti possono affidarsi a Cisco Meraki MS420-48P, il primo switch di aggregazione 10 Gigabit Ethernet gestito dal cloud. Questo prodotto offre tutti i vantaggi del cloud a un costo ridotto, inclusi la gestione semplificata e la visibilità e il controllo su tutta la rete. • Aziende che necessitano di uno switch di aggregazione Gigabit Ethernet per il campus • Aziende con risorse di formazione o personale IT limitate • Switch di aggregazione a 48 porte 10 GbE • Serie completa di funzionalità aziendali che include supporto IEEE 802.1X, QoS e snooping DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) • Fino a 960 Gbps di capacità di switching non bloccante Vendita delle soluzioni Gestione tramite cloud: sicurezza Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Accesso protetto con Cisco Meraki MX80 e MX100 Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Se si desidera aiutare i clienti a proteggere l'infrastruttura della rete nei vari siti e a migliorarne l'affidabilità, le appliance di sicurezza Cisco Meraki MX80 e MX100 offrono una serie completa di servizi di rete, incluso un firewall di prossima generazione, un filtro dei contenuti, un filtro di ricerca Web e il rilevamento delle intrusioni. Queste appliance aiutano anche i clienti a migliorare le prestazioni con il caching dei contenuti Web, l'ottimizzazione della WAN e l'aggregazione dei collegamenti con failover. Dal momento che le appliance sono completamente gestite dal cloud, l'installazione e la gestione remote risultano più semplici. Riepilogo Appendice Una gestione centralizzata della sicurezza, della rete e del controllo delle applicazioni offre ai clienti la massima tranquillità. • Aziende che necessitano di sicurezza gestita dal cloud • Cisco Meraki MX80 offre 5 interfacce GbE (fino a 2 WAN), 1 USB 3G/4G • Opzione di upselling a Cisco Meraki MX100 con 8 interfacce GbE (fino a 2 WAN), 1 USB 3G/4G, 2 GbE (SFP) • Funzionalità firewall di prossima generazione tra cui controllo del traffico sensibile alle applicazioni, antivirus e anti-phishing, filtraggio basato su identità e gestione della larghezza di banda delle applicazioni • Attivazione automatica di tunnel VPN site-tosite, avvisi e monitoraggio della rete automatici • Architettura di rete cloud Cisco Meraki che consente implementazioni plug-andplay nelle filiali e offre controllo e visibilità centralizzati su tutte le sedi dell'azienda © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 36 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Clienti target Caratteristiche principali • Aziende che desiderano ottimizzare l'applicazione delle policy di sicurezza • Gestione unificata dei dispositivi su più piattaforme, che assicura centralizzazione over-the-air, diagnostica e monitoraggio per i dispositivi mobili aziendali Systems Manager I clienti con esigenze di mobilità particolari possono unificare la gestione e il controllo di migliaia di dispositivi iOS, Android, Mac e PC grazie a un dashboard basato su browser estremamente sicuro. Systems Manager è una soluzione intuitiva che non richiede formazione o personale dedicato. Funziona sulla rete di qualsiasi fornitore, anche se gli utenti usano i dispositivi gestiti in viaggio, in un negozio o a casa. Systems Manager permette alle medie imprese di applicare le policy di sicurezza per i dispositivi, implementare il software e le applicazioni e risolvere i problemi in tempo reale e da remoto su migliaia di dispositivi gestiti. • Aziende che vogliono limitare i problemi di rete su più dispositivi gestiti • Solida applicazione di policy di sicurezza che permette di proteggere i dispositivi e i relativi dati, controllare l'utilizzo tramite policy con passcode e limitare l'accesso ad applicazioni e contenuti • Definizione e implementazione di impostazioni di rete come connettività wireless, impostazioni di sicurezza e accesso VPN remoto contemporaneamente su tutti i dispositivi presenti in rete Soluzioni Meraki I case study sono utili per mostrare ai clienti di settori specifici come semplificare l'IT con queste soluzioni di gestione dal cloud facili da usare, affidabili e sicure. • Vendita al dettaglio • Servizi di accoglienza • Settore manifatturiero Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 37 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Soluzioni per data center Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Le descrizioni e le specifiche dettagliate più recenti dei prodotti sono disponibili sul sito Web sulle soluzioni per le medie imprese di Cisco. Le soluzioni Cisco per data center aiutano le medie imprese a ridurre i costi e garantire la scalabilità. Sono facili da gestire e possono ridurre la complessità delle operazioni. Semplificazione dell'IT. Cisco Unified Data Center semplifica il data center tramite il consolidamento delle risorse di rete e di elaborazione in: • un'infrastruttura basata sul fabric; • un solo sistema operativo di rete dalla macchina virtuale alla rete core; • sicurezza del core, bilanciamento del carico e servizi di gestione. Cisco Unified Data Center semplifica l'erogazione dei servizi IT e il cloud computing rendendoli più flessibili ed efficienti. Si basa su un ecosistema e un'architettura di rete di data center aperti e basati su standard. La piattaforma Unified Data Center assicura semplicità, flessibilità ed efficienza per favorire l'adozione del cloud computing privato e di servizi IT di livello superiore. Offre: Flessibilità del business. Il cloud computing permette alle aziende di implementare i servizi più rapidamente, nel giro di ore o minuti anziché settimane o mesi. Cisco Unified Data Center fornisce una piattaforma standardizzata di servizi e risorse di elaborazione in rete con API programmabili che consentono l'integrazione in un sistema di gestione esistente, offrendo la coerenza necessaria per velocizzare l'implementazione. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 38 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Introduzione > Efficienza dei costi. Un'infrastruttura basata su fabric consente una maggiore efficienza del data center, con risparmio energetico, raffreddamento e cablaggio migliori, oltre alla centralizzazione della gestione e del controllo. Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Ne consegue un notevole risparmio sia in termini di spese in conto capitale che di spese operative, con una migliore efficienza del personale IT. Opportunità di business Sicurezza. La sicurezza è importante per le imprese di tutte le dimensioni e la nostra gamma di soluzioni per il data center include soluzioni avanzate basate su cloud e firewall che aiutano i clienti a proteggere l'azienda e i dati nonché a tutelare la reputazione. I prodotti principali includono: Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Sicurezza Application Centric Infrastructure (ACI) • Security appliance Cisco ASA serie 5585-X di prossima generazione • Cisco Email Security Virtual Appliance (ASAv) Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Cisco Cloud Email Security e Cisco Cloud Web Security • Cisco Cloud Email Security Soluzioni per data center > • Cisco Cloud Web Security Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Soluzioni testate e collaudate Per velocizzare l'implementazione e offrire valore aggiunto, Cisco propone svariate soluzioni e pacchetti per il data center. La nostra Cisco Virtualized Foundation Smart Solution è una straordinaria opzione per i clienti che desiderano ottimizzare il data center. I pacchetti Cisco SmartPlay rappresentano un'altra eccellente soluzione per i clienti di data center nel segmento delle medie imprese. Queste offerte preconfigurate assicurano prezzi speciali e valore aggiunto e possono essere personalizzate in base a esigenze specifiche. Ad esempio, gli SmartPlay RackPak sono offerte Cisco UCS serie C già scontate, con una configurazione di base e disponibili presso i distributori per una rapida consegna. Per saperne di più, è possibile leggere ulteriori informazioni sull'ampia gamma di pacchetti Cisco SmartPlay. • Cloud e virtualizzazione • Cisco Unified Computing System (UCS) Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 39 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Cloud e virtualizzazione Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Prodotto Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco Clienti target Caratteristiche principali • Clienti con grandi data center che necessitano di piattaforme flessibili con elevata disponibilità e archiviazione scalabile • Riduzione del rischio aziendale e dei tempi di implementazione delle applicazioni con componenti standardizzati e preconvalidati • Piccole e grandi aziende che richiedono una configurazione e un utilizzo semplificati, un'interfaccia per i servizi di cloud pubblico e più valore per i budget destinati ai data center • Maggiore efficienza e costi ridotti grazie a un'infrastruttura virtualizzata condivisa e semplificata che consente ai clienti di sfruttare al meglio le loro risorse integrandosi con l'ambiente esistente Cisco FlexPod > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo La piattaforma UCS permette di semplificare l'architettura del data center, ridurre il numero dei dispositivi da acquistare, implementare e gestire, nonché incrementare la velocità e la flessibilità. Cisco FlexPod, Vblock e VSPEX sono soluzioni integrate in Cisco Unified Computing System (UCS). Una soluzione di infrastruttura preconvalidata che accelera l'adozione del cloud. FlexPod è una piattaforma per data center di Cisco e NetApp, che ospita il software dell'infrastruttura e le applicazioni aziendali in ambienti sia virtualizzati che non virtualizzati ed è in grado di supportare la virtualizzazione desktop, le applicazioni aziendali e il modello IaaS (Infrastructure as a Service). La piattaforma è stata testata e collaudata sui principali hypervisor e sistemi operativi di Citrix, VMware, Red Hat e Microsoft e può essere gestita dall'ecosistema FlexPod dei partner software. FlexPod è una soluzione facilmente scalabile che può essere ottimizzata per svariate applicazioni miste o configurata per un'infrastruttura desktop o server virtuale, così come per ambienti cloud e multi-tenancy. Le sue configurazioni preconvalidate assicurano un data center virtualizzato in un rack composto dai migliori componenti software di elaborazione, rete, archiviazione e infrastruttura. FlexPod è disponibile in tre configurazioni: • Supporto e servizi cooperativi da parte di Cisco e dei suoi partner tecnologici • FlexPod Data Center • FlexPod Express • FlexPod Select Per ulteriori informazioni su FlexPod, visitare il sito Web http://www. cisco.com/c/en/us/solutions/data-center-virtualization/flexpod/index. html#~overview. Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 40 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Clienti target Caratteristiche principali • Clienti che desiderano semplificare l'IT e rendere il business più flessibile • Le migliori tecnologie di elaborazione, rete e archiviazione dei leader di mercato che permettono ai clienti di ottimizzare le operazioni, nel rispetto dei Service Level Agreement (SLA) richiesti dal business Vblock Per essere più flessibili alle esigenze del business, i clienti devono semplificare ogni aspetto delle operazioni IT. Formata da Cisco ed EMC con investimenti di VMware e Intel, la soluzione Virtual Computing Environment (VCE) Vblock è il frutto della collaborazione in termini di sviluppo, servizi e assistenza ai partner, offerto da quattro famosi leader del mercato tecnologico. Lo sviluppo di un'infrastruttura di diversi produttori non richiede più lunghi cicli di integrazione e test. VCE integra le migliori tecnologie del settore per quanto riguarda: virtualizzazione, rete, elaborazione, archiviazione, sicurezza e gestione. Da questa fusione nasce Vblock Systems, un'esclusiva infrastruttura convergente per applicazioni business-critical. • Aziende che necessitano di una solida continuità aziendale e disaster recovery, all'interno del data center e tra più data center • Integrazione in fabbrica e convalida che velocizza l'implementazione, assicura l'interoperabilità e garantisce prestazioni prevedibili Vasta gamma di prodotti che permette alle aziende di standardizzare le operazioni, dagli uffici remoti o dalle filiali ai più complessi data center • Protezione integrata e soluzioni di mobilità che supportano backup, replica e bilanciamento del carico Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 41 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo Appendice Clienti target Caratteristiche principali • Aziende che necessitano di una soluzione di virtualizzazione preconvalidata e modulare • Framework completo in grado di offrire prestazioni elevate per le applicazioni aziendali fisiche e virtualizzate VSPEX Le soluzioni Cisco Unified Data Center per EMC VSPEX forniscono un'infrastruttura semplice, completamente integrata e convalidata. Questi strumenti aiutano i clienti a implementare macchine virtuali di varie dimensioni per soddisfare esigenze applicative specifiche. Cisco ed EMC offrono VSPEX come soluzione integrata nell'infrastruttura Cisco Unified Data Center con soluzioni di archiviazione EMC. Queste soluzioni flessibili possono essere facilmente: • Offerta scalabile a supporto della crescita aziendale • Soluzione agile che può essere implementata a una velocità del 90% superiore rispetto alle piattaforme server tradizionali • scalate; • ottimizzate per una varietà di carichi di lavoro applicativi; • configurate per applicazioni dei desktop virtuali; • ottimizzate per ambienti cloud e carichi di lavoro applicativi misti. EMC VSPEX con Cisco Unified Data Center è una configurazione di riferimento convalidata che fornisce un data center virtualizzato in un rack composto dai migliori componenti software di elaborazione, rete, archiviazione e infrastruttura. È possibile scegliere tra numerosi hypervisor grazie alla partnership congiunta tra Cisco ed EMC. L'offerta prevede una gamma completa di soluzioni cloud. Per saperne di più, sono disponibili maggiori informazioni sul cloud computing Cisco. Per scoprire come offrire ai clienti scelta e flessibilità, consultare le soluzioni Cisco Desktop Virtualization. © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 42 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Lo switch Cisco Nexus 1000V per VMware vSphere assicura servizi multi-tenant molto sicuri attraverso l'aggiunta di intelligence di virtualizzazione alla rete del data center. Questo switch permette alle aziende di estendere la periferia della rete all'hypervisor e alle macchine virtuali ed progettato per adattarsi facilmente alle reti cloud. Inoltre, costituisce la base degli overlay di rete virtuali per Cisco Open Network Environment (ONE) e SDN. Lo switch Cisco Nexus 1000V consente di ottimizzare i servizi di rete virtuali dei layer 4-7 negli ambienti cloud e con macchine virtuali, tramite i servizi di architettura Cisco vPath. > Soluzioni per data center > Fabric Extender Cisco Nexus serie 2000 Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > I fabric extender Cisco Nexus serie 2000, basati sullo standard IEEE 802.1BR, semplificano l'architettura del data center e le operazioni. Integrati nel componente Cisco Unified Fabric di Cisco Unified Data Center, questi fabric extender offrono la flessibilità necessaria per soddisfare le nuove esigenze delle aziende e delle applicazioni. I fabric extender Cisco Nexus serie 2000 sono progettati per assicurare connettività per server rack e blade nonché per ambienti di fabric convergente. I clienti usufruiscono di una piattaforma d'accesso ai server unificata, coerente e scalabile per una serie di soluzioni di connettività, che variano da 100 Megabit Ethernet a 40 Gigabit Ethernet. > Linea Cisco Small Business > Riepilogo Caratteristiche principali Switch Cisco Nexus 1000V per VMware vSphere Soluzioni per l'infrastruttura di rete Soluzioni per settori specifici Clienti target • Aziende che desiderano accelerare la virtualizzazione dei server e le implementazioni cloud multitenant • Numerosi servizi di rete virtuali integrati nella tecnologia avanzata di inserimento e routing dei servizi • Aziende che cercano una soluzione conveniente per migliorare l'efficienza e la flessibilità del data center • Switch Cisco Nexus serie 5000, Nexus serie 6000 e Nexus serie 7000, così come Cisco UCS Fabric Interconnect, che agiscono da parent switch • Supporto per l'hypervisor vSphere e vCloud Director • Funzionalità e gestione coerenti che semplificano l'integrazione con l'infrastruttura fisica • Unico punto di gestione ed estensibilità del fabric, fino alle macchine virtuali in un rack • Prestazioni ottimizzate attraverso il consolidamento efficiente dei livelli di accesso fisici e virtuali, con larghezza di banda 10 Gigabit Ethernet Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 43 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Switch Cisco Nexus serie 5000 Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > L'innovativa piattaforma che è possibile realizzare tramite gli switch Cisco Nexus serie 5000 è basata su un fabric estendibile. Questi switch consentono, infatti, qualsiasi trasporto tramite Ethernet, incluso il traffico di layer 2 e 3 e il traffico di archiviazione, su una piattaforma comune per data center, trasformandolo grazie a un fabric Ethernet basato su standard, multifunzione e multiprotocollo; in tal modo contribuiscono a soddisfare le nuove esigenze operative, delle applicazioni e di business dei data center. Gli switch Cisco Nexus serie 5000 permettono alle aziende di semplificare l'infrastruttura e controllare i costi. Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Riepilogo Appendice Caratteristiche principali • Aziende che richiedono una solida soluzione server blade per il data center • Riduzione del numero di switch, schede di interfaccia di rete e consumi energetici per favorire il risparmio grazie a Cisco Unified Fabric con Cisco Nexus 4000 in corrispondenza dell'accesso dei server blade Switch Cisco Nexus serie 4000 Gli switch blade Cisco Nexus serie 4000 estendono i vantaggi della famiglia Cisco Nexus ai server blade. Integrati in Cisco Data Center Business Advantage, questi switch rappresentano una valida soluzione per il consolidamento di più switch e cavi in un unico chassis, l'implementazione della mobilità delle macchine virtuali e l'aumento dei consumi energetici e della larghezza di banda. Cisco Nexus 4000 assicura a tutte le porte il supporto per la negoziazione automatica 10 Gigabit Ethernet e Gigabit Ethernet, per una maggiore protezione degli investimenti. È anche uno switch FCoE completamente conforme alla specifica Data Center Bridging (DCB) di IEEE. Quali sono le esigenze delle medie imprese? Clienti target • Unified Switch ASIC, Cisco Nexus 4000 è uno switch 10 Gigabit Ethernet line-rate, dalla latenza ridotta • Interfacce server uniformi grazie a Unified Fabric con Cisco Nexus 4000, cablaggio semplificato per una maggiore mobilità delle macchine virtuali (VM) • Aziende alla ricerca di una piattaforma innovativa con fabric estendibile • Supporto di ampia connettività, tra cui Gigabit Ethernet (GE), 10 GE, 10GBase-T, 40 GE, Fibre Channel (FC) nativa e Fibre Channel over Ethernet (FCoE) • Maggiore solidità del business grazie alla maggiore continuità operativa offerta dal sistema operativo modulare Cisco NX-OS • Possibilità di utilizzo di modelli operativi esistenti e domini amministrativi facili da implementare © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 44 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Clienti target Caratteristiche principali • Ambienti ad alte prestazioni, densità elevata e con vincoli di spazio • Soluzione ad alte prestazioni che offre fino a 384 porte con velocità di linea pari a 10 Gbps o 96 porte con velocità di linea di 40 Gbps, layer 2 e 3 in quattro unità rack (RU) Switch Cisco Nexus serie 6000 Gli switch Cisco Nexus serie 6000 sono progettati per offrire 10 Gigabit Ethernet (GE) e 40 GE ad alta densità in un fattore di forma compatto a basso consumo energetico. Offrono inoltre un gruppo completo di funzionalità integrate di layer 2 e 3. La gamma completa di funzionalità Cisco NX-OS e la scalabilità della serie Cisco Nexus 6000 assicurano prestazioni elevate, efficienza operativa e flessibilità di progettazione tramite un'ampia programmabilità. • Ambienti tradizionali, virtualizzati e cloud • Programmabilità che supporta scripting Python, scripting TCL (Tool Command Language) e Cisco onePK per l'agilità Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > • Soluzione scalabile fino a 1.536 porte server da 1 o 10 GE con i fabric extender Cisco Nexus serie 2000 Switch Cisco Nexus serie 9000 Gli switch Cisco Nexus serie 9000 costituiscono la base dell'infrastruttura Cisco Application Centric Infrastructure e offrono un'ottima scalabilità e prestazioni elevate, nonché un elevato livello di efficienza energetica in un fattore di forma compatto. Questi switch sono perfetti per i clienti che necessitano di implementazioni a livello di aggregazione e accesso nelle reti di grandi aziende, provider di servizi e cloud e includono solide funzioni di sicurezza, tra cui il supporto per ACL (Access Control List) di ingresso e uscita mediante campi ai layer 2, 3 e 4, in modo da tutelare l'azienda del cliente. L'offerta dei partner può includere configurazioni modulari e fisse di switch 10/40/100 Gigabit Ethernet. • Aziende che necessitano di elevata densità delle porte, prestazioni affidabili ed efficienza in uno switch per data center • Supporto ACI per un data center Cisco basato sulle applicazioni, altamente sicuro e di prossima generazione • Programmabilità con API intelligenti per gestire lo switch attraverso chiamate di procedura remota • Scalabilità con prestazioni non bloccanti fino a 30 Tbps con latenza inferiore a cinque microsecondi Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 45 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Cisco Unified Computing System Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco Prodotto > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo Appendice I server e i sistemi Cisco Unified Computing System (UCS) fondono l'elaborazione, il networking, la gestione, la virtualizzazione e l'accesso agli archivi in un'unica architettura integrata esclusiva che favorisce la gestione, la visibilità e il controllo completi dei server negli ambienti fisici e virtuali e agevola l'adozione del cloud computing e dell'IT-as-a-Service (IaaS) con infrastruttura basata sul fabric. Clienti target Caratteristiche principali • Clienti che desiderano potenziare le prestazioni del data center con server a due e quattro socket • Integrazione di reti LAN, SAN e di gestione Server blade Cisco UCS serie B Nei server blade Cisco UCS serie B sono incorporate alcune tecnologie server standard del settore che li rendono la soluzione basata su architettura unificata ideale per i data center. Il design Cisco UCS riduce la complessità a livello di hardware e amministrazione in un ambiente di elaborazione distribuito, consolidando la gestione dei server blade e rack in un singolo strumento. Tutti i server blade Cisco UCS comprendono Cisco UCS Manager, mentre la funzionalità Cisco UCS Central è facoltativa. I server Cisco UCS utilizzano i processori Intel Xeon leader di settore. • Modelli e profili server locali, e opzionalmente globali, per il provisioning dei server basato su policy • Rilevamento automatico, con riconoscimento e configurazione automatici dei blade Server rack Cisco UCS serie C I server rack Cisco UCS serie C ampliano Cisco Unified Computing aggiungendovi un fattore di forma standard del settore, riducendo il TCO e aumentando la flessibilità. Questa gamma completa di server rack permette di far fronte alle sfide legate ai carichi di lavoro mediante il bilanciamento delle risorse di elaborazione, memoria, I/O e archiviazione interna. I server rack Cisco UCS possono essere gestiti in modo indipendente o completamente integrato con Cisco UCS Manager e Cisco UCS Central, assicurando un processo di gestione totalmente integrato sia per i server rack che per i server blade all'interno di un singolo strumento. Tutti i server Cisco UCS utilizzano i processori Intel Xeon leader di settore. • Aziende alla ricerca di un equilibrio tra semplicità, prestazioni, densità di virtualizzazione, infrastruttura Web e carichi di lavoro dei data center • Integrazione di reti LAN, SAN e di gestione • Modelli e profili server locali, e opzionalmente globali, per il provisioning dei server basato su policy • Rilevamento automatico, con riconoscimento e configurazione automatici dei blade © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 46 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco Clienti target Caratteristiche principali • Aziende con filiali che necessitano di una soluzione predisposta per la virtualizzazione • Fattori di forma a larghezza singola e doppia all'interno dello chassis Cisco ISR G2 Server Cisco UCS serie E Questa piattaforma convergente per le applicazioni mission-critical integra le funzionalità di elaborazione e rete, è predisposta per la virtualizzazione e rappresenta, quindi, una soluzione ideale per le filiali. I server Cisco UCS serie E permettono di ospitare applicazioni a livello locale, bare metal o virtualizzate, in base alle esigenze aziendali. • Server compatti di classe data center con processori Intel Xeon serie E3 ed E5-2400 > • Gestione dei blade dedicata con Cisco Integrated Management Controller, gestione coerente con i server rack Cisco UCS serie C standalone Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Cisco Prime Data Center Network Manager Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Cisco Prime Data Center Network Manager (DCNM) è progettato per aiutare i clienti a implementare, visualizzare e gestire in modo efficiente Cisco Unified Fabric. Include una gamma completa di funzionalità, insieme a un dashboard personalizzabile che offre la maggiore visibilità e il provisioning del fabric automatico propri dei data center dinamici. Cisco Prime DCNM, infatti, esegue il provisioning e ottimizza l'affidabilità e l'operatività complessiva del fabric del data center. Linea Cisco Small Business > • Aziende che desiderano gestire un fabric di data center convergente • Provisioning self-service di fabric intelligenti e scalabili • Gestione del fabric centralizzata per facilitare lo spostamento, l'aggiunta e la modifica delle risorse • Monitoraggio proattivo delle reti SAN e LAN e rilevamento del degrado delle prestazioni Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 47 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Clienti target Caratteristiche principali • Aziende che desiderano gestire un fabric di data center convergente • Provisioning self-service di fabric intelligenti e scalabili Cisco Prime Data Center Network Manager Cisco Prime Data Center Network Manager (DCNM) è progettato per aiutare i clienti a implementare, visualizzare e gestire in modo efficiente Cisco Unified Fabric. Include una gamma completa di funzionalità, insieme a un dashboard personalizzabile che offre la maggiore visibilità e il provisioning del fabric automatico propri dei data center dinamici. Cisco Prime DCNM, infatti, esegue il provisioning e ottimizza l'affidabilità e l'operatività complessiva del fabric del data center. • Monitoraggio proattivo delle reti SAN e LAN e rilevamento del degrado delle prestazioni Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Cisco Unified Computing System (UCS) Manager Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Questa soluzione fornisce la gestione unificata incorporata di tutti i componenti software e hardware di Cisco UCS. Utilizzando la tecnologia SingleConnect, controlla più chassis e gestisce le risorse per migliaia di macchine virtuali. Attraverso il suo approccio unificato, integrato, basato su policy e rispettoso dell'ecosistema, Cisco UCS Manager aiuta a ridurre le spese di gestione e amministrazione, che costituiscono le voci più consistenti nella maggior parte dei budget IT. UCS Manager è in grado di gestire fino a 160 server e migliaia di componenti Cisco UCS in più chassis. Il software di gestione incorporato e tutti i componenti gestiti sono parte di un dominio UCS. Linea Cisco Small Business > • Gestione del fabric centralizzata per facilitare lo spostamento, l'aggiunta e la modifica delle risorse • Aziende che desiderano unificare e integrare la gestione per Unified Computing • Un'interfaccia incorporata di gestione unificata, che integra accesso a server, rete e archiviazione • Gestione basata su policy e modelli con profili di servizio che migliorano l'agilità e riducono il rischio • Rilevamento automatico per individuare, inventariare, gestire e fornire componenti di sistema aggiunti o modificati Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 48 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Clienti target Caratteristiche principali • Aziende che desiderano unificare la gestione della propria infrastruttura convergente • Implementazione delle risorse a livello di virtualizzazione, elaborazione, rete e archiviazione da un unico punto Cisco Unified Computing System (UCS) Director Sia che il cliente implementi soluzioni di infrastruttura convergente realizzate in base alle soluzioni Cisco UCS e Cisco Nexus o che utilizzi infrastrutture di diversi produttori, necessita di una gestione dell'infrastruttura convergente unificata. Questo è un aspetto chiave per garantire al cliente una maggiore efficienza. UCS Director fornisce una gestione dell'infrastruttura convergente unificata per amministrare elaborazione, rete, virtualizzazione e archiviazione da una singola interfaccia Web self-service. Cisco UCS Director unifica e automatizza i processi di gestione dell'infrastruttura convergente IT end-to-end eliminando le complessità legate a ogni dispositivo, hypervisor e macchina virtuale. • Portale dell'infrastruttura selfservice che facilita la rapida richiesta e ricezione delle risorse dell'infrastruttura da parte degli amministratori IT e degli utenti • Riduzione dei tempi di implementazione delle risorse fisiche e virtuali da settimane a minuti Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 49 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Soluzioni Collaboration Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Le descrizioni e le specifiche dettagliate più recenti dei prodotti sono disponibili sul sito Web sulle soluzioni per le medie imprese di Cisco. La collaborazione consente di ottenere risultati straordinari. Numerosi studi dimostrano che fino al 50% della redditività aziendale dipende dall'efficienza della collaborazione tra i dipendenti. I clienti si rivolgono ai partner per trovare soluzioni che li aiutino a mettere in contatto le persone a prescindere dalle distanze, rendendoli protagonisti di un'economia globale e consentendo loro di scegliere come lavorare e collaborare. Cisco fornisce una piattaforma Collaboration integrata che permette ai dipendenti di raggiungere nuovi livelli di produttività e innovazione in un ambiente di lavoro più connesso. Progettata per interagire con varie funzionalità best-in-class, la gamma di soluzioni Cisco Collaboration offre un'esperienza superiore a tutti i dipendenti di aziende di ogni dimensione. Oltre 200.000 clienti in tutto il mondo utilizzano le soluzioni Cisco Collaboration su cloud e on-premise. • Infrastruttura Unified Communications • Endpoint Collaboration • Customer Collaboration • Conferenze Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 50 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Infrastruttura Unified Communications Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Prodotto Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco La collaborazione video, voce, Web e mobile avanzata contribuisce a sviluppare un ambiente di lavoro più connesso. Progettate per migliorare la produttività e l'efficienza delle persone, le nostre soluzioni per l'infrastruttura sono flessibili, affidabili e sicure. Clienti target Caratteristiche principali • Clienti che ancora dispongono di reti telefoniche, voce e video obsolete ed eterogenee • Assicura comunicazioni di livello aziendale ricche di funzionalità, con strumenti e servizi Collaboration integrati imprescindibili per delle medie imprese di successo nel panorama odierno • Aziende che devono supportare una forza lavoro mobile in aumento • Ricche opzioni di collaborazione garantiscono la flessibilità richiesta per una soluzione che soddisfi le esigenze aziendali specifiche presenti e future Cisco Business Edition 6000 > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Realizzata appositamente per le medie imprese, la soluzione Cisco Business Edition 6000 prevede funzionalità per voce, video, mobilità, messaggistica, conferenze, messaggistica istantanea, rilevamento della presenza e contact center di qualità superiore e supporta applicazioni di terze parti su una piattaforma singola, on-premise e gestita a livello centrale. Questa soluzione offre le funzionalità primarie di comunicazione richieste dalle medie imprese per migliorare la collaborazione nelle loro catene di valore. Grazie alla tecnologia di virtualizzazione, Cisco Business Edition 6000 (BE6000) consolida più applicazioni Collaboration in una soluzione altamente scalabile. Attraverso la sua architettura flessibile ed espandibile in base alle esigenze aziendali, permette di ridurre il TCO e aumentare il ROI. • La ridondanza completa di tutte funzionalità per tutte le applicazioni primarie eseguite in una WAN o LAN assicura la continuità aziendale Le versioni dell'applicazione software della gamma Cisco Unified Communications sono disponibili anche per Cisco UCS. Ulteriori informazioni. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 51 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Clienti target Caratteristiche principali • Clienti che lavorano da varie sedi e che utilizzano diversi dispositivi • Aiuta a sfruttare il potenziale della tecnologia Cisco Cisco Cloud Collaboration (in hosting) A prescindere da come o dove lavorino, i dipendenti devono essere in grado di accedere in modo sicuro alle persone e agli strumenti indispensabili per il lavoro. Le soluzioni Cisco Cloud Collaboration offrono ai clienti tutti i vantaggi del cloud in termini di flessibilità, agilità ed efficienza, senza compromettere la preziosa esperienza e la gamma completa dei sistemi on-premise. La tecnologia cloud rappresenta un modo eccellente per introdurre la soluzione Collaboration nelle medie imprese. • Offerta basata su standard che assicura ai partner la flessibilità richiesta per integrare applicazioni e dispositivi di terze parti con le soluzioni Cisco tramite il modello di implementazione nel cloud Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > • Soluzione che utilizza gli standard del settore e le API aperte per promuovere un'architettura aperta che si adatti perfettamente ai dispositivi e sistemi esistenti Gateway e servizi Cisco Unified Communications Questi gateway permettono ai clienti di beneficiare dei vantaggi della collaborazione "any-to-any", ovvero la possibilità di collaborare sempre, ovunque, con tutti e con qualunque dispositivo. Aiutano inoltre i clienti a proteggere il proprio investimento nelle tecnologie esistenti. I gateway Cisco offrono soluzioni per aziende di qualsiasi dimensione o in qualsiasi sede. • Clienti che collaborano utilizzando soluzioni e dispositivi di comunicazione differenti • I dettagli sulla nostra linea completa di gateway e servizi Unified Communications sono disponibili qui Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 52 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Clienti target Caratteristiche principali • Clienti che investono nella tecnologia Collaboration di prossima generazione con funzionalità voce e video integrate • Gestione dei sistemi voce e video da un singolo punto di controllo Cisco Prime Collaboration Con Cisco Prime Collaboration è possibile ridurre i tempi necessari per l'implementazione iniziale e la manutenzione periodica nelle sedi, ridurre le spese operative e assicurare agli utenti finali un'esperienza di altissimo livello. Questa soluzione di gestione unificata completa per l'infrastruttura Collaboration voce e video permette il provisioning automatizzato, operazioni di monitoraggio e risoluzione dei problemi più semplici, nonché la possibilità di estrarre dati analitici e tendenze per il lungo periodo. Ordini e licenze Cisco Prime Collaboration è un prodotto software concesso in licenza, vincolato all'indirizzo MAC del server host. Le licenze necessarie dipendono dalle opzioni di gestione Collaboration richieste nonché dal tipo e dalla quantità di endpoint utilizzati. • Allineamento con i prodotti Cisco Collaboration e best-practice per garantire disponibilità e qualità del servizio (QoS) elevate • Interfaccia unica per le funzionalità di controllo delle chiamate, messaggistica, presenza e video che velocizza le attività di provisioning Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 53 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Clienti target Caratteristiche principali • Aziende con dipendenti che lavorano fuori sede e che devono poter accedere ai messaggi vocali dal client preferito • Facilita la collaborazione tra partner e colleghi grazie agli strumenti ad attivazione vocale Cisco Unity Connect Una soluzione che offre ai clienti la libertà di accedere ai messaggi vocali nel modo che preferiscono, da telefoni IP, cellulari, browser Web, client e-mail o client desktop come Cisco Jabber. Possono inoltre utilizzare Cisco SpeechView per richiedere la trascrizione e l'invio dei messaggi vocali alla casella di posta elettronica. • Soluzione affidabile e collaudata con ridondanza e sopravvivenza dei messaggi vocali per non perdere neanche un messaggio Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Cisco Jabber Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Con Cisco Jabber i dipendenti possono essere produttivi con qualsiasi dispositivo e ovunque si trovino. Cisco Jabber comprende le funzionalità di rilevamento della presenza, messaggistica istantanea, voce e video, messaggistica vocale, condivisione del desktop e conferenza. Ora è facile trovare le persone giuste, scoprire se e come sono disponibili nonché scegliere il modo preferito per collaborare. Linea Cisco Small Business > • La soluzione Cisco Unity® Connect su un'appliance Linux permette di risparmiare sui costi e semplificare l'implementazione • Aziende con dipendenti che lavorano fuori sede e che desiderano utilizzare la tecnologia Collaboration ovunque • Collaborare con qualsiasi area di lavoro con le nuove applicazioni Unified Communications • Facile accesso alle funzionalità di presenza, messaggistica istantanea, voce e video, messaggi vocali, condivisione del desktop e conferenza • Esperienza uniforme su tutti i dispositivi Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 54 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo Appendice Clienti target Caratteristiche principali • Aziende che richiedono uno smistamento delle chiamate rapido e personalizzato • Controllo delle chiamate che permette agli utenti di rispondere, trasferire, parcheggiare, mettere in attesa, effettuare chiamate e molto altro ancora direttamente da Cisco Unified Attendant Console, che controlla un telefono IP Cisco Unified • Rubrica aziendale integrata che si sincronizza con quella di Cisco Unified Communications Manager dell'utente finale o con Active Directory nella versione Cisco UAC Advanced • Funzione per le composizioni rapide che inserisce nell'apposita rubrica aziendale i contatti utilizzati più di frequente che potrebbero non essere ancora presenti • Indicatore luminoso di occupato e rilevamento della presenza per verificare facilmente la disponibilità di un contatto sulla base dell'attività del telefono e dello stato di presenza • Aziende che richiedono funzionalità di paging flessibili e comunicazioni di emergenza • Trasmissione di audio e testo dal vivo o preregistrato agli endpoint • Possibilità di beneficiare dei sistemi PA analogici esistenti • Possibile aggiunta di altoparlanti IP che funzionano su Power over Ethernet per aree in cui non sono ancora installati altoparlanti analogici Cisco Unified Attendant Console Gli eccellenti strumenti di distribuzione e routing delle chiamate permettono a operatori e centralinisti di offrire un'esperienza positiva ai chiamanti. I prodotti Cisco Unified Attendant Console (UAC) consentono di gestire tutte le chiamate in modo efficiente e professionale, possono essere associati ai telefoni IP Cisco Unified e sono supportati sulle piattaforme Cisco Unified Communications Manager e Cisco Business Edition 6000. Cisco Paging Server InformaCast offre una soluzione innovativa basata sulla rete per notifiche di massa, comunicazioni di emergenza, servizi di cercapersone e programmazione con orologio e campanello. Consente di inviare contemporaneamente messaggi di testo e flusso audio a più telefoni IP, endpoint di altoparlanti IP, computer desktop e sistemi di cercapersone. Premendo semplicemente un tasto su un telefono IP o selezionando un pulsante su un PC, è possibile trasmettere un messaggio dal vivo, registrato o programmato a uno o più gruppi per cercapersone. © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 55 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Clienti target Caratteristiche principali • Aziende che devono fornire la posizione nelle chiamate di emergenza • Possibilità di notifica di una chiamata di emergenza in corso e della posizione del chiamante al personale addetto alla sicurezza Cisco Emergency Responder L'appliance software Cisco Emergency Responder 9.0 migliora le chiamate di emergenza da Cisco Unified Communications Manager, contribuendo a garantire che invii chiamate di emergenza al punto di risposta per la sicurezza pubblica (PSAP) appropriato per la posizione del chiamante, in modo che il PSAP possa identificare l'ubicazione del chiamante e rispondere, se necessario. • Aiuta le aziende a rispettare gli obblighi legali o normativi e ridurre il rischio delle chiamate d'emergenza Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 56 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Endpoint Collaboration Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Prodotto Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco Clienti target Caratteristiche principali • Aziende con dipendenti che lavorano fuori sede e che desiderano utilizzare il proprio dispositivo mobile esattamente come il computer • Disponibili per una varietà di dispositivi e piattaforme, tra cui: Client mobili e soft client Cisco Jabber > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo Con la nostra vasta scelta di endpoint Collaboration, i dipendenti di qualsiasi tipo di azienda possono comunicare e collaborare facilmente tra loro. Grazie al dispositivo mobile scelto e ai client mobili e soft client Cisco Jabber, i clienti potranno effettuare, ricevere e gestire le chiamate su una rete Wi-Fi. Le aziende possono comunicare all'interno di campus, presso la sede del cliente o altrove tramite i servizi mobili voce, video, messaggistica istantanea e conferenze Web. -- Android -- Blackberry -- iPad -- iPhone -- MacOS -- Windows Cisco Desktop Collaboration Experience serie DX600 Oggi sono disponibili modi innovativi di collaborare dalla propria scrivania. Cisco Desktop Collaboration Experience serie DX600 è un endpoint IP di prossima generazione scalabile, che assicura comunicazioni unificate integrate, altamente sicure, sempre attive e potenti, video ad alta definizione (HD), collaborazione Web e supporto per applicazioni e servizi di cloud. Questo endpoint garantisce la stessa facilità d'uso e personalizzazione di Android per vari ambienti lavorativi. • Aziende che necessitano di soluzioni complete di collaborazione video e Web dal desktop • Touchscreen da 7 pollici integrato, con supporto per movimenti multi-touch • Video HD con videochiamate Advanced Video Coding (AVC) H.264 fino a 1080p a 30 fotogrammi al secondo • Scelta tra connettività Wi-Fi 802.11 a/b/g/n per desktop o connettività di rete Gigabit Ethernet e porta dello switch disponibile per un PC di downstream Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 57 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco Clienti target Caratteristiche principali • Aziende che necessitano di comunicazioni IP convenienti • Telefoni flessibili ideali per molti ambienti, inclusi uffici, punti vendita, stabilimenti produttivi e aule Cisco Unified SIP Phone serie 3900 Le convenienti soluzioni di comunicazione IP sostituiscono oggi i tradizionali telefoni analogici e digitali. Cisco Unified SIP Phone serie 3900 combina un semplice design ergonomico, facile da usare, con funzionalità di comunicazione di base. • Possibilità di installazione come unità desktop o con montaggio a parete • Funzionalità e supporto aggiuntivi opzionali disponibili con Cisco Unified Communications Manager man mano che l'azienda si espande > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Cisco Unified IP Phone serie 7800 Questo conveniente telefono assicura affidabilità e funzionalità avanzate per le comunicazioni vocali, permettendo ai clienti di incrementare la produttività e l'efficienza delle chiamate aziendali a costi operativi ridotti. Gli endpoint con protocollo SIP (Session Initiation Protocol) sono intuitivi ed ecocompatibili e supportano comunicazioni vocali estremamente sicure e ad alta definizione. Offrono funzionalità avanzate di telefonia per facilitare la collaborazione e consentire ai dipendenti di lavorare in modo più efficiente. • Aziende che necessitano di un telefono IP flessibile e intuitivo • Display grafici in gradazioni di grigio con retroilluminazione bianca, basati su pixel, ad alta risoluzione e softkey sensibili al contesto • Tasti fissi dedicati per le funzioni comuni quali conferenze, messaggistica e rubrica e un pulsante di navigazione a due direzioni • Funzionalità a banda larga complete su ricevitore, auricolare e vivavoce per prestazioni audio chiare Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 58 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Clienti target Caratteristiche principali • Aziende che richiedono un telefono in grado di supportare i servizi informativi • Display a cristalli liquidi (LCD) a colori con softkey dinamici per le funzioni di chiamata Cisco Unified IP Phone serie 7900 Questo modello offre tutti i vantaggi delle reti voce e dati convergenti, assicurando nello stesso tempo la convenienza e la facilità di utilizzo che è lecito attendersi dai telefoni aziendali. Contribuisce inoltre a migliorare la produttività rispondendo alle esigenze dei diversi utenti all'interno dell'azienda. Gli endpoint multimediali di questa innovativa linea di telefoni Cisco Unified IP Phone migliorano l'esperienza dell'utente finale. • Supporto di servizi informativi, incluse le funzionalità XML (Extensible Markup Language) per ampliare i sistemi di telefonia IP • Servizi basati su XML personalizzabili che consentono agli utenti di accedere a numerose informazioni, come quotazioni azionarie, rubrica dei dipendenti e altro ancora Cisco Unified IP Phone serie 8800 I clienti possono oggi beneficiare di comunicazioni unificate di alta qualità. Questo prodotto offre funzionalità Unified Communications altamente sicure, complete e mission-critical, combinate con prestazioni audio a banda larga full-duplex. Il risultato è una collaborazione più efficiente a vantaggio della produttività complessiva dell'azienda. • Aziende che necessitano di telefono fullduplex per comunicazioni critiche • Funzionalità Unified Communications complete disponibili con Cisco Unified Communications Manager e Cisco Business Edition 6000 • Audio a due vie, full-duplex e a banda larga (G.722) che supporta la collaborazione mission-critical • Sicurezza delle comunicazioni che garantisce la tutela della riservatezza delle conversazioni aziendali tramite lo standard AES (Advanced Encryption Standard) 128 K Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 59 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Clienti target Caratteristiche principali • Clienti che necessitano di un telefono desktop con opzioni video • Comunicazioni video con un massimo di 30 fotogrammi al secondo (con videocamera integrata su determinati modelli) - solo modello 8945 Cisco Unified IP Phone serie 8900 Questo telefono migliora la collaborazione con un design elegante e intuitivo e il supporto di funzionalità multimediali. Consente alle aziende di utilizzare comunicazioni multimediali interattive e funzionalità avanzate quali video ad alte prestazioni su modelli selezionati. Questa serie rappresenta una soluzione ideale per lavoratori della conoscenza, manager e personale amministrativo. • Display a colori da 5 pollici ad alta risoluzione per una visualizzazione migliore • Riproduzione della voce ad alta definizione per una maggiore chiarezza Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Cisco Unified IP Phone serie 9900 Un telefono fisso con funzionalità video ad alte prestazioni può essere molto utile per prendere decisioni importanti. Cisco Unified IP Phone serie 9900 assicura funzionalità avanzate e comunicazioni multimediali interattive di alta qualità in un elegante design ergonomico intuitivo ed ecocompatibile. • Aziende che necessitano di un potente telefono desktop con opzioni video • Funzionalità video interattiva, ad alte prestazioni e definizione standard (SD) che migliora e personalizza le comunicazioni (è richiesta la videocamera Cisco Unified) • Display a colori ad alta risoluzione, brillanti, retroilluminati, completamente regolabili e di grandi dimensioni per una maggiore semplicità di visualizzazione • Supporto per auricolari Bluetooth 2.0 di terze parti per una maggiore libertà e flessibilità durante le chiamate Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 60 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Opportunità di business Endpoint Cisco TelePresence Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Prodotto Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco I clienti possono scegliere tra una varietà di endpoint TelePresence, sulla base di esigenze aziendali specifiche e dell'esperienza video desiderata. Clienti target Caratteristiche principali • Aziende alla ricerca di un sistema di collaborazione video per desktop • Risoluzione video 1080p30 e 720p60 per un'esperienza di telepresenza ottimale nella postazione di lavoro Sistema Cisco TelePresence serie EX > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Il sistema Cisco TelePresence serie EX è una linea di sistemi di telepresenza personale per il desktop che consente di comunicare in maniera diretta e immediata con i propri colleghi, a prescindere che si trovino nell'ufficio di fronte o in un altro fuso orario. Composta da Cisco TelePresence serie EX90 per i dirigenti e dalla serie EX60 per responsabili e lavoratori della conoscenza, la serie EX offre comunicazioni pratiche e naturali di qualità garantita. Grazie alla stretta integrazione con UCM (Cisco Unified Communications Manager), gli utenti della serie EX possono beneficiare di funzionalità voce e video che danno vita a un potente dispositivo di collaborazione. Cisco TelePresence serie EX prevede uno schermo da 24 o 21,5 pollici, ad alta definizione e Full HD che può essere utilizzato come monitor per PC o sistema di telepresenza per una maggiore flessibilità nella postazione di lavoro. • Aziende che necessitano di una soluzione dal design flessibile • Esperienza di collaborazione naturale e trasparente con la condivisione dei contenuti HD e un videoproiettore integrato • Integrazione con UCM per abilitare funzionalità quali spia della casella vocale, accesso su numero unico e conferenze non pianificate Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 61 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo Appendice Clienti target Caratteristiche principali • Aziende alla ricerca di un sistema completo per conferenze da sale riunioni • I partecipanti alla riunione possono interagire come se si trovassero nella stessa sala • Aziende che vogliono migliorare le comunicazioni con partner, dipendenti e clienti di tutto il mondo • Soluzione conveniente progettata per offrire i vantaggi della telepresenza a più team e sale riunioni Cisco TelePresence serie MX È possibile trasformare una sala conferenze in una sala di telepresenza e invitare i membri del team a una riunione tramite un luminoso schermo da 42 o 55 pollici, il tutto in circa 15 minuti. Cisco TelePresence MX200 e MX300 sono le soluzioni a basso costo della serie di endpoint multifunzione MX. Questi prodotti convenienti, facili da installare e semplici da utilizzare permettono di organizzare riunioni faccia a faccia con i colleghi di sedi diverse. • Semplice modo per muovere i primi passi nel mondo dei servizi di videoconferenza o per diffondere l'esperienza di Cisco TelePresence all'interno di tutta l'azienda Cisco TelePresence serie SX Questa soluzione flessibile aiuta i clienti a trasformare facilmente qualsiasi schermo piatto in un potente sistema di telepresenza per sale riunioni di piccole o medie dimensioni. Cisco TelePresence serie SX offre qualità video ad alta definizione, conferenze con più partecipanti e tre diverse opzioni per videocamera per adattarsi a sale di diverse dimensioni e a differenti tipi di configurazione, il tutto a un prezzo davvero conveniente. Cisco TelePresence serie SX assicura le prestazioni che è lecito attendersi dai sistemi più costosi, in un pacchetto elegante, compatto e ricco di funzionalità. Questa potente serie è ideale per le piccole imprese alle prime armi con la telepresenza o per clienti più grandi che desiderano diffondere i vantaggi della telepresenza all'interno dell'azienda. • Aziende che desiderano aggiungere una soluzione di telepresenza senza investire eccessivamente nell'acquisto di nuovo hardware • Protocolli H.323 e SIP (Session Initiation Protocol) con una larghezza di banda fino a 6 Mbps point-to-point • Tre opzioni per la videocamera (zoom 2,5x, 4x e 12x) • Opzione a doppio display © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 62 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Customer Collaboration Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Prodotto Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco Clienti target Caratteristiche principali • Clienti che desiderano una soluzione completa per il contact center • Funzioni avanzate per il routing delle chiamate e la gestione completa dei contatti Cisco Unified Contact Center Express > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo I prodotti Cisco Customer Collaboration aiutano le aziende a superare i vincoli dei call center tradizionali e a contattare in modo proattivo i clienti online, telefonicamente o tramite video in tempo reale. Cisco Unified Contact Center Express permette ai clienti di incrementare la produttività e di offrire esperienze di qualità superiore agli utenti finali. Facile da implementare e utilizzare, questa soluzione di gestione delle interazioni con i clienti sofisticata, virtuale, altamente sicura e disponibile è in grado di supportare fino a 400 agenti. Questa soluzione compatta e integrata è studiata per contact center sia formali che informali di medie imprese, filiali e reparti di grandi imprese. Cisco Unified Contact Center Express include una soluzione di generazione di report integrata che offre una visualizzazione rapida e completa delle statistiche del contact center. • Funzioni per la distribuzione automatica delle chiamate, quali routing condizionale, accodamento delle chiamate e messaggi sui tempi di attesa previsti • Integrazione delle informazioni sulla presenza per aumentare la soddisfazione dei clienti che chiamano attraverso prestazioni e consulenze migliori degli operatori Per i dettagli completi sulle funzionalità e le capacità del sistema, fare riferimento a Progettazione della rete di riferimento per le soluzioni. È inoltre disponibile Cisco Unified Contact Center Enterprise, che assicura supporto avanzato per contact center in un modello di implementazione in hosting su cloud. Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 63 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Conferenze Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Prodotto Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco Le soluzioni Cisco per le conferenze permettono di organizzare riunioni programmate o improvvisate tra dipendenti, clienti finali e partner per favorire la collaborazione ovunque ci si trovi. Clienti target Caratteristiche principali • Clienti che vogliono migliorare la collaborazione tra le varie sedi, i partner e i clienti a livello mondiale • Collaborare facilmente ai progetti con i colleghi usando l'audio e il video Cisco WebEx Meetings > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Cisco WebEx Meetings rappresenta un'alternativa conveniente alle riunioni faccia a faccia, che può essere utilizzata per collaborare con clienti, partner e dipendenti in tutto il mondo. Questa soluzione permette alle persone di organizzare riunioni ovunque, in qualsiasi momento e con qualunque dispositivo, condividendo informazioni, migliorando la produttività e l'efficienza. Cisco WebEx Meetings aiuta i team a essere più produttivi e gestire i progetti in modo più efficiente. Si tratta di uno strumento utilissimo anche per migliorare i rapporti con i clienti potenziali ed esistenti e accelerare il processo di vendita, di sviluppo dei prodotti e di risoluzione dei problemi. Dal momento che WebEx permette di ridurre i tempi e i costi legati agli spostamenti, rappresenta un modo eccellente per gestire i team a livello nazionale o globale in modo più efficiente. • Clienti che desiderano migliorare le vendite e rendere il business più flessibile • Condividere i file video in tempo reale e integrare gli elementi multimediali nelle presentazioni • Supporto video in tempo reale per un massimo di sette partecipanti con ActivePresence, con la visualizzazione dei feed delle webcam attivata con la voce Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 64 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Clienti target Caratteristiche principali • Aziende che desiderano effettuare e gestire videochiamate • Facile configurazione tramite collegamento alla rete con un cavo • Aziende che necessitano di una semplice soluzione per la telepresenza • Non necessita di una formazione particolare grazie alla chiara interazione basata sul contesto Cisco TelePresence Touch Un'innovativa interfaccia utente unificata che consente ai clienti di accedere a Cisco TelePresence in modo intuitivo per effettuare e gestire videochiamate, condividere i contenuti e accedere a funzionalità avanzate, il tutto con un semplice tocco. L'interfaccia è disponibile in tre modelli progettati per gli endpoint Cisco da 8, 12 o 23 pollici. I clienti noteranno subito quanto sia semplice e agevole utilizzare le soluzioni Cisco TelePresence Touch. • Facili connessioni tramite la semplice selezione dall'elenco degli endpoint video Cisco TelePresence Video Communication Server Cisco TelePresence Video Communication Server (VCS) è il server che semplifica la gestione delle sessioni e il controllo delle conferenze in telepresenza offrendo applicazioni di conferenza flessibili ed estendibili grazie alle quali le aziende possono aumentare la produttività dei dipendenti e migliorare la comunicazione con partner e clienti. • Clienti che necessitano di un sistema per conferenze flessibile e scalabile • Clienti che vogliono migliorare la collaborazione dei dipendenti di sedi diverse • L'interoperabilità any-to-any assicura comunicazioni vocali di alta qualità tra gli utenti che usano client di terze parti e quelli che usano client basati su standard • TelePresence Provisioning 2.0, il clustering e l'integrazione dei servizi di policy contribuiscono a supportare la crescita su larga scala • Cisco FindMe aiuta a garantire che le persone siano sempre raggiungibili Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 65 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo Clienti target Caratteristiche principali • Aziende con dipendenti e uffici in sedi diverse • Qualità video superiore con video HD fino a 1080p e condivisione del desktop • Aziende che desiderano stabilire connessioni più strette in tempo reale con partner e clienti • Connettività basata su standard aperti ad altre reti video • Aziende con dipendenti dislocati in varie sedi • Assistenza telefonica programmata ed estemporanea con possibilità di effettuare e ricevere chiamate Cisco WebEx TelePresence Con Cisco WebEx TelePresence i clienti non solo possono beneficiare di un'esperienza di collaborazione video conveniente, affidabile e altamente sicura attraverso il cloud, in quanto permette alle aziende di utilizzare i nostri endpoint TelePresence best-in-class in pochi minuti attraverso Internet, ma possono anche aggiungere funzionalità di videochiamata a PC, Mac e iPad. Questa soluzione consente comunicazioni faccia a faccia con colleghi, partner, fornitori e clienti. È sufficiente trovare gli indirizzi video nella rubrica e fare clic su "Chiama": il cloud si occupa di tutte le operazioni di gestione e manutenzione. • Flessibilità per consentire la partecipazione di più utenti Cisco TelePresence Content Server Le aziende di oggi hanno sempre più dipendenti dislocati nelle varie parti del mondo e perciò registrano le videoconferenze per condividere meglio le conoscenze e migliorare la comunicazione. Cisco TelePresence Content Server consente alle medie imprese di accedere a presentazioni in diretta e on-demand, corsi a distanza e sessioni di formazione aziendale in qualsiasi momento e luogo. I dipendenti possono distribuire contenuti in diretta o registrati su qualsiasi computer o scaricarli su un dispositivo multimediale portatile. • Clienti che desiderano distribuire contenuti in diretta o registrati, come programmi di formazione • Architettura basata su appliance facili da implementare e affidabili • Funzionalità complete di transcodifica multimediale grazie alla combinazione di Cisco TelePresence Content Server e Cisco Media Experience Engine 3500 Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 66 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Clienti target Caratteristiche principali • Clienti che necessitano di una soluzione video entry-level espandibile • Interfaccia di gestione versatile e di facile utilizzo • Clienti con ambienti video di diversi produttori • Possibilità di utilizzo di due unità in stack per una maggiore capacità Cisco TelePresence MCU serie 5300 Il numero delle unità di controllo multipoint Cisco TelePresence MCU serie 5300 può crescere gradualmente con l'adozione del video all'interno dell'azienda. Prima unità componibile in stack del settore, Cisco TelePresence MCU serie 5300 è compatibile con tutti gli endpoint SD e HD dei principali fornitori, per garantire sempre un'esperienza superiore a tutti i partecipanti. Abilitata per WebEx, permette di tenere conferenze con un numero notevolmente variabile di chiamanti di client WebEx ed endpoint TelePresence grazie alla completa integrazione con questi prodotti. • Più di 50 layout personalizzati Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 67 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Smart Solution Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Le Cisco Smart Solution sono offerte integrate che coniugano prodotti con tecnologie leader del mercato realizzati da Cisco e dai suoi partner in configurazioni adatte alle principali opportunità di mercato, come il modello BYOD. Queste soluzioni integrate, completamente testate e documentate per ridurre il rischio e accelerare l'implementazione, facili da gestire e scalabili in base alla crescita futura, comprendono offerte di risorse tecniche e di vendita, i finanziamenti Cisco Capital® e i servizi Cisco, insieme a incentivi che contribuiscono a incrementare le vendite e mantenere i profitti. Consultare la pagina relativa alla vendita di Cisco Smart Solution per ulteriori informazioni. Cisco Industrial Smart Solution Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Per ottimizzare i costi operativi e l'efficienza, è possibile sviluppare una rete comune e convergente che colleghi gli impianti di produzione al resto dell'impresa. Cisco Industrial Smart Solution permette di unire in modo rapido e più sicuro i sistemi di automazione e controllo industriali ai sistemi aziendali. La sua architettura end-to-end è progettata e collaudata per fornire prestazioni prevedibili e resilienza di sistema per le applicazioni industriali, dalla gestione dei dispositivi degli impianti ai sistemi di produzione (MES). Questa Smart Solution è basata su una piattaforma rinforzata sicura, che consente l'accesso di utenti e partner remoti e si fonda sull'architettura Converged Plantwide Ethernet sviluppata da Cisco in collaborazione con Rockwell Automation. I principali componenti includono: • Switching Ethernet industriale. La serie Cisco IE scalabile di switch Ethernet industriali offre funzionalità innovative, un elevato livello di sicurezza e una facilità d'uso superiore. Questa linea di prodotti, caratterizzata da design e caratteristiche conformi agli standard industriali, offre funzioni di sicurezza di rete integrate e mette a disposizione strumenti per semplificare la gestione e l'implementazione. • Switching LAN. Il nostro vasto assortimento di tecnologie di switching e routing rappresenta una base di rete integrata estremamente sicura per collegare reti di automazione e controllo industriali basate su Ethernet e IP al resto dell'azienda, ai partner aziendali e a Internet. • Sicurezza. Le nostre soluzioni per la sicurezza leader del settore coniugano prodotti di sicurezza a un approccio a livello di sistema per le reti di automazione e controllo industriali. Ciò consente ai clienti di incrementare l'operatività dei servizi e proteggere i propri asset aziendali. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web www.cisco.com/web/ strategy/manufacturing/industrial_smart_solution.html. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 68 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Cisco BYOD Smart Solution Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Grazie a Cisco BYOD Smart Solution, i dipendenti possono lavorare nel modo che preferiscono, all'interno e all'esterno dell'ufficio, con cinque tecnologie integrate per far fronte ai requisiti fondamentali del modello BYOD. Alcuni clienti potrebbero dover investire su tutte e cinque le tecnologie, mentre per altri potrebbe essere sufficiente aggiornare solo alcune parti della rete. • Connessione alla rete wireless affidabile e ad alte prestazioni: per connettere i dispositivi in ufficio, Cisco BYOD Smart Solution include tecnologie LAN wireless leader di settore che migliorano le prestazioni e l'affidabilità per i client wireless. • Connettività VPN per una mobilità sicura: attraverso una combinazione di certificati digitali, autenticazione 802.1X e client Cisco AnyConnect Secure Mobility, le aziende possono supportare un'ampia varietà di dispositivi all'esterno dell'ufficio, con accesso altamente protetto alla rete. • Gestione unificata della rete: il costante aumento dei dispositivi mobili connessi in rete fa sì che le aziende necessitino di soluzioni in grado di offrire una visione centralizzata degli accessi e dell'esperienza utente all'interno dell'ambiente cablato, wireless, VPN e dei servizi di identità. Le soluzioni di gestione Cisco Prime offrono un monitoraggio completo nonché una serie di strumenti e funzioni di intelligence di rete sofisticate, consentendo alle aziende di acquisire una visione completa delle prestazioni delle applicazioni per ogni utente sulla rete. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web www.cisco.com/web/ solutions/trends/byod_smart_solution/index.html. • Switching LAN per un'unica rete di connessioni cablate e wireless: supportando connessioni cablate e access point wireless, Cisco unisce l'infrastruttura cablata a quella wireless in modo che i clienti possano gestirle entrambe come un singolo sistema. L'approccio unificato per tutti i tipi di accesso alla rete e per tutte le posizioni assicura un'esperienza di lavoro superiore uniforme per gli utenti, indipendentemente dalla postazione di collegamento. • Servizi di identità per policy sensibili al contesto: Cisco ISE (Identity Services Engine) fornisce un punto di riferimento centrale per le policy, che può essere applicato nell'azienda per tutti i dispositivi e gli utenti. Le aziende possono identificare i singoli dispositivi e utenti e offrire servizi differenziati in base alle opzioni delle policy personalizzate. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 69 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Opportunità di business Introduzione Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Cisco Virtualized Foundation Smart Solution Altre soluzioni per le medie imprese Sfruttando al meglio i vantaggi della virtualizzazione, le aziende dei clienti potranno divenire più dinamiche e aumentare la flessibilità e l'efficienza dell'IT. Cisco Virtualized Foundation Smart Solution consente il provisioning su richiesta da pool condivisi di risorse fisiche e virtuali e supporta una gestione delle risorse più efficiente. Questa infrastruttura IT completamente integrata è stata progettata unendo la potenza di Cisco Unified Fabric alle innovazioni di Cisco UCS appositamente per la virtualizzazione, e non adattata successivamente. Per questo garantisce prestazioni leader nel settore, semplifica le operazioni IT, favorisce la flessibilità del business e consente al reparto IT di implementare e utilizzare l'infrastruttura in modo rapido, con rischi ridotti e il minimo impiego di personale e budget. Unified Access Soluzioni per l'infrastruttura di rete > • Unificando la rete, le aziende consolidano svariate connessioni server (IP e SAN) in una rete semplice, unificata, dalle elevate capacità e dai costi contenuti. Soluzioni per data center > • Cisco Unified Computing offre risorse di elaborazione flessibili, convenienti e facili da gestire. Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > • Grazie alla virtualizzazione, la distribuzione di nuovi host e macchine virtuali risulta molto più semplice quando si implementa VMware. Questa soluzione incrementa la flessibilità, semplifica la gestione e assicura livelli di disponibilità elevati, estendendo la rete al server virtuale. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web www.cisco.com/web/ Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > solutions/data_center/virtualized-foundation-smart-solutions/index.html. Questa soluzione favorisce esperienze di connessione migliori e una maggiore efficienza operativa. Cisco Unified Access rappresenta la base su cui le aziende possono fondare il modello BYOD e Internet of Everything (IoE) collegando persone, processi, dati e oggetti in un modo intelligente, sicuro ed efficiente che non ha precedenti. Parte dell'architettura Cisco Open Network Environment (ONE) Enterprise Networks, Cisco Unified Access si fonda sul principio "un'unica policy, un'unica gestione e un'unica rete" e offre una piattaforma di rete intelligente semplificata e integrata che funge da base per Cisco BYOD Smart Solution. Cisco Unified Access consente all'IT di impiegare meno tempo nella gestione della rete per dedicarsi di più all'innovazione grazie a cui differenziare e trasformare l'azienda. Gli utenti vengono così messi nelle condizioni ideali per lavorare nel modo che preferiscono. • Il principio "un'unica policy" fornisce una policy centralizzata basata sul contesto per l'intera rete, con una visibilità completa su utenti e dispositivi connessi tramite rete cablata, wireless o VPN, semplifica la progettazione, l'implementazione e l'adozione di policy di sicurezza. • Il principio "un'unica gestione" semplifica le attività di amministrazione della rete offrendo la gestione completa del ciclo di vita, la garanzia delle prestazioni e il rispetto della conformità per le reti cablate e wireless. • Infine, secondo il principio "un'unica rete", le reti cablate e wireless convergono in una singola infrastruttura fisica dotata di prestazioni e intelligence superiori e di funzionalità di integrazione attraverso Cisco ONE. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 70 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Intelligent WAN (IWAN) Dalla scuola dell'infanzia agli istituti di istruzione secondaria Cisco IWAN assicura la migliore esperienza utente possibile attraverso qualsiasi connessione. Le aziende, così, possono beneficiare di connessioni adatte alle dimensioni delle filiali, ottenendo al contempo semplicità operativa a costi ridotti. In un ambiente competitivo, le aziende devono ottimizzare i propri investimenti e Cisco IWAN è pensato per aiutarle a raggiungere questo obiettivo. Il reparto IT può utilizzare gli investimenti nei router Cisco Application Experience (AX) per rispondere alle crescenti esigenze degli utenti delle filiali a un costo contenuto, senza compromessi in termini di prestazioni, affidabilità o sicurezza. Oggi esistono metodi innovativi per coinvolgere gli studenti in un mondo connesso. Cisco aiuta gli istituti di istruzione a formare i giovani perché possano realizzarsi nell'economia globale. Le soluzioni Cisco per insegnanti e professori promuovono: Se da un lato Internet si sta rapidamente affermando come piattaforma sempre più stabile, con il migliore rapporto tra prezzo e prestazioni e una maggiore affidabilità, è ancora ben lontana dal soddisfare gli standard richiesti da molte aziende. Con Cisco IWAN, l'IT può contare sui servizi applicativi e di sicurezza necessari per offrire i più alti livelli di affidabilità. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web www.cisco.com/web/ strategy/education/primary_wireless_K-12.html. • l'accesso alle risorse di apprendimento; • una migliore qualità di valutazione dell'istruzione e dell'insegnamento; • la creazione di modelli di apprendimento innovativi. Design Zone Cisco Design Zone permette di accedere alle informazioni su una moltitudine di soluzioni e progettazioni di rete. Questa risorsa online permette di accedere a Cisco Validated Designs, progettazioni specifiche del settore, strumenti di progettazione FlexPod e altre risorse collaudate. Cisco Design Zone offre: Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese • risparmiare il denaro destinato all'infrastruttura delle filiali, liberando così risorse per i servizi aziendali nuovi e innovativi; • Architetture collaudate per Enterprise Networks, Smart Business Architecture, soluzioni Collaboration e data center > • Risorse tecnologiche focalizzate su conformità, sicurezza, mobilità e Medianet Soluzioni per settori specifici > • implementare rapidamente applicazioni a uso intensivo della larghezza di banda come video, infrastruttura desktop virtuale (VDI) e Wi-Fi guest con costi ridotti e un'esperienza utente superiore. Per accedere a Cisco Design Zone, visitare il sito Web www.cisco.com/ go/designzone. Linea Cisco Small Business Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web www.cisco.com/en/US/ netsol/ns1247/index.html. > La soluzione permette alle aziende di: • sfruttare i vantaggi della flessibilità del provider; • implementare nuovi servizi più rapidamente, a prescindere dal modello di trasporto preferito (Multiprotocol Label Switching (MPLS), Internet o un modello di accesso WAN ibrido; • BYOD Smart Solution, Remote Expert, FlexPod, soluzioni cloud e area di lavoro virtuale Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 71 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Servizi per le medie imprese Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Le descrizioni e le specifiche dettagliate più recenti dei servizi sono disponibili sul sito Web sulle soluzioni per le medie imprese di Cisco. Oggi, le crescenti sfide che i clienti si trovano ad affrontare generano nuove aspettative verso i partner tecnologici. I servizi di assistenza, in quanto parte di un approccio alla vendita delle soluzioni, rivestono un ruolo importante nel trasformare queste sfide in opportunità. Possono infatti aiutare a passare da una strategia incentrata sul prodotto a un assortimento più bilanciato di prodotti e ricavi per servizi ricorrenti. Offrono inoltre la possibilità di analizzare in dettaglio le esigenze di business dei clienti e identificare le nuove opportunità di vendita. Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Grazie ai servizi Cisco, è possibile favorire la crescita del business, incrementare la redditività e distinguersi dalla concorrenza. Servizi per le medie imprese > • La vendita di soluzioni genera clienti più soddisfatti e fedeli, ricavi più ricorrenti sui servizi e maggiore redditività per l'azienda partner. Soluzioni per settori specifici > • La vendita di servizi aggiuntivi a clienti nuovi o consolidati permette di gettare le basi per una crescita costante nel tempo. Linea Cisco Small Business > Riepilogo Cisco propone una gamma completa di servizi e di risorse di marketing che consente di rispondere alle esigenze dei clienti e di generare la domanda nel settore delle medie imprese. Visitare il sito Web sull'ottimizzazione e sull'evoluzione dei servizi Cisco per approfittare delle risorse aggiornate che possono aiutare a incrementare la domanda e concludere più affari nel settore delle medie imprese. L'insieme di offerte che segue aiuta a soddisfare le varie esigenze dei clienti per quanto riguarda i servizi cloud, tecnici, gestiti e professionali. Cisco offre un'esperienza di servizi integrata, in cui una gamma di programmi, risorse e soluzioni intelligenti viene coniugata in modo da ottimizzare e sviluppare l'attività di assistenza del partner. Ciò include la risoluzione proattiva dei problemi, compresa l'erogazione dei servizi in tempo reale, e opportunità di upselling e cross-selling. • Un modello basato sui servizi consente di distinguersi dalla concorrenza. Chiunque è in grado di vendere un prodotto, ma è il valore aggiunto all'esperienza complessiva del cliente, dalla fase di pianificazione e progettazione a quella di implementazione e ottimizzazione, a fare la differenza. Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 72 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo Appendice Cisco SMARTnet Service Smart Net Total Care La rivendita dei servizi Cisco SMARTnet® e con marchio Cisco presso il punto vendita incrementa sia i ricavi del partner che la soddisfazione del cliente, in quanto aiutano quest'ultimo a mantenere la disponibilità e la sicurezza delle funzioni aziendali e a operare al massimo dell'efficienza. Il pluripremiato servizio di supporto tecnico Cisco SMARTnet Service consente al personale IT del cliente di consultare in modo diretto e costante gli esperti e le numerose risorse online Cisco. Questo servizio a marchio Cisco permette ai clienti di accedere a numerosi strumenti di assistenza e all'esperienza Cisco, garantendo maggiori livelli di disponibilità della rete, un'infrastruttura IT migliore e prestazioni superiori con costi operativi minori. Cisco SMARTnet Service fornisce: Scegliendo di migrare a Smart Net Total Care, i clienti potranno risparmiare e usufruire di una gestione più proattiva della rete. Questa soluzione assicura visibilità non solo sui contratti e sulla base installata dei clienti, ma anche sui prodotti prossimi alla data di fine vendita, permettendo ai partner di gestire il tutto da un portale singolo. Con il servizio Smart, i partner possono fornire un supporto proattivo, e non reattivo, che consolida il rapporto con i clienti e apre nuovi canali di profitto. • Rapida assistenza da parte di esperti. Contattando direttamente Cisco TAC (Technical Assistance Center), si accede a un centro assistenza con migliaia di professionisti certificati Cisco, esperti nella diagnosi dei problemi più complessi che riguardano la rete e i data center. • Supporto online autonomo. Vaste risorse di assistenza sono disponibili 24 ore al giorno tramite la knowledge base online, le community e gli strumenti Cisco. • Diagnostica intelligente e proattiva. La funzionalità integrata Cisco Smart Call Home, che fornisce una diagnostica dettagliata e avvisi immediati sui dispositivi abilitati, permette di acquisire informazioni importanti. • Aggiornamenti continui del sistema operativo. Il cliente accede alle nuove funzionalità del sistema operativo, incluse le release principali e secondarie, con gli ultimi aggiornamenti al software di sistema, secondo quanto stabilito nella licenza di cui dispone. • Sostituzioni rapide dell'hardware. Il cliente usufruisce della copertura necessaria per ciascun dispositivo, con opzioni flessibili, inclusa la sostituzione entro 2 o 4 ore e il giorno lavorativo successivo, più la restituzione per riparazione. • Assistenza in sede. L'assistenza opzionale on-premise prevede la visita di un tecnico di manutenzione certificato che sostituisce l'hardware danneggiato. Smart Net Total Care offre inoltre ai clienti: • • • • accesso 24 al giorno a Cisco TAC risorse online per un rapido supporto autonomo aggiornamenti del sistema operativo sostituzione dell'hardware entro il giorno lavorativo successivo L'aggiornamento dal supporto di base alle funzionalità avanzate assicura ai clienti una più rapida risoluzione dei problemi e una migliore gestione dei rischi, con prestazioni ottimizzate che non passano inosservate. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web www.cisco.com/go/ smartnettotalcare. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web www.cisco.com/go/smartnet. © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 73 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo Smart Care Partner Support Service Per soddisfare le esigenze dei clienti in maniera più proattiva, è necessario passare dal semplice supporto dei prodotti ai servizi gestiti. Smart Care garantisce sicurezza e affidabilità per le reti dei clienti e può incrementare il ROI sugli investimenti tecnologici. Questa soluzione può inoltre essere utilizzata per offrire un servizio gestito affidabile che verifichi che le reti sono protette e ottimizzate. Smart Care offre più visibilità sulle reti dei clienti attraverso funzionalità proattive intelligenti, sicurezza di rete e servizi di base per un più rapido lancio dei prodotti sul mercato, maggiori ricavi e migliore ROI sugli investimenti tecnologici. Grazie a Partner Support Service è possibile rafforzare e sviluppare l'assistenza offerta ai clienti. Questo servizio di collaborazione combina i servizi di assistenza di rete tradizionali con le funzionalità Smart e un'ampia knowledge base per offrire risorse modulari che i partner possono selezionare, personalizzare e fornire ai clienti a costi ridotti. Informazioni strategiche e supporto proattivo promuovono una maggiore soddisfazione del cliente e l'incremento delle vendite. Partner Support Service fornisce: Combinando i tradizionali servizi di assistenza per la rete al monitoraggio intelligente, consente di sviluppare servizi personalizzati adatti alle esigenze dei clienti. Parte dei servizi di collaborazione Cisco, Smart Care può essere fornito in co-branding con Cisco o incluso nell'offerta proposta con il marchio del partner. A seconda di ciò che si desidera fornire ai clienti, questa soluzione permette di offrire aggiornamenti del software applicativo e del sistema operativo, sostituzione dell'hardware entro il giorno lavorativo successivo, monitoraggio dei dispositivi in tempo reale e accesso online alle risorse e agli strumenti Cisco. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web www.cisco.com/go/smartcare. • visione approfondita sulla rete grazie al confronto tra le informazioni di diagnostica acquisite sui dispositivi e la vasta knowledge base di Cisco per fornire servizi e consigli proattivi; • esperienza sulle best-practice acquisita attraverso migliaia di implementazioni a livello aziendale che aiuta a fornire raccomandazioni e supporto tecnico efficaci; • report tempestivi in cui i prodotti Cisco presenti sulle reti dei clienti vengono messi in correlazione con le comunicazioni sul ciclo di vita dei prodotti per offrire suggerimenti proattivi ai clienti in merito a questioni tecniche, per migliorare la gestione della base installata e per pianificare gli investimenti futuri; • erogazione di servizi, professionisti qualificati e metodologie leader per supportare le implementazioni di soluzioni tecnologiche emergenti o avanzate; • una piattaforma Smart Service che facilita la collaborazione con Cisco e automatizza l'erogazione di servizi e report ai clienti attraverso interfacce a livello di applicazione e sistema così come l'accesso alle informazioni online e agli esperti qualificati. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web www.cisco.com/go/ collaborativepss. Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 74 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Collaborative Professional Services Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Grazie agli strumenti intelligenti, alle competenze e alle prassi riproducibili leader del settore di Cisco è possibile sviluppare, espandere o rafforzare i servizi professionali offerti. La gamma di soluzioni può essere arricchita con servizi ad alto valore per la pianificazione, la realizzazione e la gestione delle reti dei clienti. • Servizi di convalida. Forniscono la revisione e le raccomandazioni di esperti per i piani di progettazione e implementazione. Le soluzioni Collaborative Professional Services includono: • Servizi per espandere il business. Aiutano i partner ad ampliare il business con nuove tecnologie e in nuovi mercati e ad accelerare l'erogazione dei servizi. • Servizi di valutazione. Vedere una panoramica completa dell'infrastruttura del cliente semplifica la pianificazione della rete. • Servizi di progettazione. Offrire assistenza per la pianificazione e la progettazione significa, per un partner, aprirsi a nuovi ambiti di attività. • Servizi di consulenza. Permettono di accedere a una libreria contenente la documentazione tecnica e le best-practice sui prodotti e sulle metodologie di Cisco. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web www.cisco.com/go/cps. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 75 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Soluzioni per settori specifici Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Le descrizioni e le specifiche dettagliate più recenti dei prodotti sono disponibili sul sito Web sulle soluzioni per le medie imprese di Cisco. Le attività dei clienti di solito coprono un ampio ventaglio di settori e capita di frequente che un cliente abbia esigenze aziendali molto specifiche. Non esiste una soluzione valida per tutti. Ecco perché Cisco offre soluzioni comprovate appositamente progettate per soddisfare i requisiti dei clienti di settori specifici. Vendita al dettaglio Sia che un rivenditore operi tramite un punto vendita, online o al telefono, i suoi clienti si aspettano di ricevere il servizio desiderato in modo rapido ed efficiente. Un servizio impeccabile rafforza la fedeltà e incrementa il fatturato. Un buon servizio telefonico significa rispondere alle chiamate in modo rapido, indirizzando subito i clienti alla giusta risorsa, ovunque essa si trovi. Un servizio online di qualità richiede il facile accesso alle risorse o alle informazioni appropriate, a prescindere che tali informazioni risiedano in un archivio online o che siano acquisibili tramite interazione personale con un agente Web. Per quanto concerne l'esperienza in negozio, un buon servizio si basa sulla cura del marchio del rivenditore, sull'aspetto del negozio, sul merchandising, sulla competenza e sull'attenzione del personale addetto al pubblico. Cisco offre varie soluzioni che possono aiutare i rivenditori a: • incrementare le vendite e rafforzare la fedeltà degli acquirenti migliorando sia l'esperienza telefonica che in negozio dei clienti; • ottimizzare il data center e le applicazioni sulla rete WAN per incrementare la produttività con meno risorse; ridurre i consumi energetici nei negozi; • proteggere le scorte, le informazioni dei clienti e le risorse del marchio; Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > • contrastare la tendenza dello showrooming, fornendo informazioni personalizzate e pertinenti sui dispositivi mobili tramite la rete Wi-Fi. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 76 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Settore manifatturiero Case study di settori specifici Il settore manifatturiero sta cambiando: i robot, i veicoli e i sistemi di controllo industriale si collegano a Internet, cosa che implica una maggiore automazione, non solo in fabbrica, ma nei processi aziendali. I clienti possono beneficiare di tutti questi vantaggi passando dalla tecnologia operativa all'IT ed Ethernet standard. I case study che possiamo condividere con i nostri clienti sono i più disparati. Visitare i collegamenti seguenti ordinati per settore. Cisco dispone delle caratteristiche uniche che permettono di far fronte a queste nuove esigenze nelle reti industriali, che richiedono una migliore interconnessione tra i dispositivi industriali e le reti aziendali. Ad esempio, gli switch della serie Industrial Ethernet Cisco IE 2000 forniscono servizi di rete coerenti tra reti industriali e applicazioni commerciali dell'azienda e garantiscono anche sicurezza integrata e migliore gestibilità, creando una rete realmente intelligente. Cisco Industry Smart Solution: Soluzioni per l'infrastruttura di rete > • assicura la convergenza tra i sistemi dell'impianto di produzione e le reti IT per una maggiore efficienza; Soluzioni per data center > • estende l'accesso, la visibilità e l'integrazione dei dati nell'intera catena di fornitura in modo sicuro; Soluzioni Collaboration > • aumenta la visibilità nella catena di fornitura per promuovere un processo decisionale aziendale informato. Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business Per differenziare il proprio marchio e creare un'esperienza personalizzata per ciascun ospite, i clienti sono chiamati a offrire servizi avanzati. Le soluzioni Cisco Connected Hotel and Hospitality sono una suite completa pensata per aiutare i proprietari e i gestori di hotel a: > • supportare le applicazioni mobili e i servizi wireless più recenti; Case study sulle soluzioni per infrastruttura di rete • Enterprise Networks • Sicurezza • Switching • Router • Wireless Case study su Collaboration • Collaboration • Unified Communications Case study sui data center • Data Center and Virtualization Servizi di accoglienza Riepilogo • migliorare l'efficienza operativa riducendo le spese, come i costi energetici; Appendice • creare nuovi flussi di ricavi attraverso le tecnologie di prossima generazione. © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 77 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Linea Cisco Small Business Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > > Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Appendice Prodotto Caratteristiche principali Switch gestiti Cisco Small Business serie 300 Vendita delle soluzioni Riepilogo Switch Cisco vanta la più ampia gamma del settore di soluzioni di switching per le piccole imprese, con un'offerta che include le migliori funzionalità a un prezzo conveniente, per soddisfare le esigenze di qualsiasi cliente. Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco Soluzioni di rete Cisco per le piccole imprese Gli switch Cisco serie 300 offrono la combinazione ideale di prezzo, prestazioni e funzionalità in una soluzione progettata specificamente per le piccole imprese. Questa ampia gamma di switch gestiti dal prezzo assolutamente competitivo offre una solida base su cui costruire la rete aziendale di un cliente. • Si può scegliere tra la connettività Fast Ethernet o Gigabit Ethernet • Vengono fornite la disponibilità e le prestazioni elevate necessarie alle aziende per supportare le applicazioni fondamentali riducendo nel contempo i tempi di inattività • Controllo del traffico di rete con funzionalità avanzate quali qualità del servizio (QoS), routing statico di layer 3 e supporto IPv6 Switch gestiti Cisco Small Business serie 500 componibili in stack Oggi finalmente i clienti hanno la possibilità di proteggere le informazioni aziendali e fornire un valido punto di partenza per le applicazioni dell'azienda di oggi e di domani, il tutto in un unico pacchetto accessibile. Gli switch Cisco serie 500 offrono il set di funzionalità avanzate necessarie alle aziende in espansione e richieste dalle applicazioni e dalle tecnologie con larghezza di banda elevata. Potenti funzionalità di sicurezza quali ACL (Access Control List), VLAN (Virtual LAN) guest, crittografia dei dati di gestione e altre funzionalità avanzate di protezione della rete salvaguardano le reti dei clienti. I modelli Cisco serie 500 dispongono di uno o cinque slot di espansione Gigabit Ethernet, mentre i modelli Cisco serie 500X vantano slot di espansione 10 Gigabit Ethernet che permettono di crescere facilmente in linea con le esigenze future. • Si può scegliere tra connettività Fast Ethernet, Gigabit Ethernet e 10 Gigabit Ethernet. • La rete è sempre operativa grazie a funzionalità avanzate di ridondanza e disponibilità che riducono i tempi di inattività e migliorano la resilienza della rete in modo da non rallentare mai l'attività aziendale. • Potenti funzionalità di sicurezza proteggono i dati aziendali e impediscono l'accesso alla rete da parte di utenti non autorizzati. • Viene fornito il supporto della configurazione in stack effettiva con un massimo di 8 unità e fino a 400 porte in un singolo stack. • La connettività per i server e le unità di archiviazione è conveniente grazie a un nuovo modello 10 Gigabit Ethernet. Sono disponibili dettagli e specifiche aggiornati su queste e altre Cisco Small Business Solutions. © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 78 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Wireless Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Appendice Prodotto Caratteristiche principali Access point wireless Cisco Small Business serie 300 Vendita delle soluzioni Riepilogo Le soluzioni wireless Cisco per le piccole imprese permettono ai clienti di offrire connettività wireless ad alta velocità ed estremamente sicura ai dipendenti, agli utenti guest e ai partner aziendali, ovunque nell'ufficio. In questo modo, le persone possono essere sempre produttive e lavorare in modo più flessibile. Questa soluzione scalabile, facile da configurare e usare, assicura prestazioni wireless ad alta velocità. Cisco WAP321 con Single Point Setup è un elegante access point a elevate prestazioni e banda wireless-N selezionabile, che combina facilità di utilizzo e funzionalità di classe business come, ad esempio, porte Gigabit, supporto per IPv6, PoE, QoS e sicurezza completa. Supporta una rete wireless affidabile e ad alta velocità, permettendo al contempo alle piccole imprese di espandere facilmente le proprie reti cablate. • Connessione alla rete wireless 802.11n ad alta velocità estremamente sicura, che offre una maggiore velocità di trasmissione e una portata estesa per le applicazioni a uso intensivo della larghezza di banda • Impostazione e configurazione basate su procedura guidata per un'implementazione semplice e rapida • Tecnologia di implementazione e gestione di più access point senza controller Single Point Setup che semplifica la configurazione Access point wireless Cisco Small Business serie 500 I clienti possono estendere la connettività mobile sicura ad alte prestazioni a dipendenti e utenti guest, in modo che possano rimanere connessi in qualsiasi punto dell'ufficio. L'access point wireless Cisco Small Business serie 500 è una soluzione flessibile che permette di connettere decine di dipendenti in un modo semplice e conveniente. Può inoltre essere potenziata per gestire utenti aggiuntivi e nuove esigenze aziendali. Gli access point Cisco serie 500 permettono la selezione di banda o il dual-band simultaneo per una copertura e capacità utente migliori. • Offre connettività Wireless-N a banda selezionabile o con dual-radio simultaneo per un'elevata capacità e utenti aggiuntivi • Interfacce LAN Gigabit Ethernet con PoE che supportano l'installazione flessibile • Tecnologia SmartSignal Antenna per ottimizzare la copertura e la ricezione wireless Le interfacce LAN Gigabit Ethernet con PoE supportano l'installazione flessibile e riducono i costi legati al cablaggio. Le funzionalità QoS intelligenti consentono di assegnare priorità al traffico sensibile alla larghezza di banda per VoIP e applicazioni video. La tecnologia SmartSignal Antenna permette di estendere la portata della rete wireless ottimizzando la copertura, la ricezione e le prestazioni. © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 79 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Router Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Prodotto Caratteristiche principali Router Cisco Small Business serie RV Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco I router Cisco Small Business mettono in comunicazione le aziende con il resto del mondo, garantendo al contempo un accesso VPN altamente sicuro ai dipendenti remoti e rappresentano quindi una straordinaria opzione per le piccole e medie imprese. > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Connettere una piccola impresa al resto del mondo è importante quanto connettere tra loro i dispositivi all'interno della rete. I router Cisco Small Business serie RV sono una soluzione ideale per ottimizzare la connettività aziendale. Grazie alla tecnologia VPN che supportano, consentono a chi lavora in remoto di connettersi alla rete attraverso un percorso Internet molto sicuro, accedendo all'e-mail e ai file come se si trovassero in ufficio. Le caratteristiche di sicurezza elevata, che includono firewall integrati, crittografia avanzata e funzionalità di autenticazione, proteggono la rete dalle minacce esterne, tenendo al sicuro gli asset aziendali. Tutti i router Cisco Small Business serie RV sono dotati di più opzioni di connessione per la massima espandibilità della rete. Sia che vengano utilizzati per incrementare il numero delle porte fisiche o per la connettività wireless, questi router assicurano una condivisione avanzata delle connessioni. • Connettività VPN altamente sicura che offre ai lavoratori remoti accesso alla rete e ai dati in essa presenti attraverso la crittografia • Porte di switch Fast Ethernet o Gigabit Ethernet (a seconda del modello) • Funzionalità di bilanciamento del carico e ridondanza dei collegamenti su alcuni modelli, che migliorano le prestazioni e i tempi di attività del sistema mediante l'uso di più porte per la connessione a Internet Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 80 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Cisco Security per le piccole imprese Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco La protezione della rete da hacker, intrusi e altre minacce riveste un'importanza fondamentale per le imprese di tutte le dimensioni e le piccole aziende non fanno eccezione. I clienti devono poter accedere alle applicazioni aziendali di cui hanno bisogno dal dispositivo che preferiscono, ma questa necessità comporta l'esigenza di una maggiore visibilità e di un maggiore controllo sulla rete da parte dell'IT aziendale. Cisco li assicura entrambi in una soluzione di sicurezza di rete end-to-end: i firewall di prossima generazione Cisco ASA serie 5500-X. Prodotto > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Caratteristiche principali Cisco ASA 5505 Adaptive Security Appliance Questa soluzione mette la sicurezza di livello aziendale alla portata delle piccole imprese: Cisco ASA 5505 Adaptive Security Appliance prevede infatti un firewall ad alte prestazioni, SSL, VPN IPSec e servizi di rete avanzati, il tutto in un'appliance "plug-and-play" modulare. Questa appliance può essere implementata rapidamente e gestita in tutta semplicità tramite l'interfaccia grafica integrata Cisco Adaptive Security Device Manager (ASDM), limitando i costi operativi e assicurando un'elevata disponibilità della rete. Cisco ASA 5505 vanta uno switch 10/100 Fast Ethernet flessibile a otto porte che possono essere raggruppate dinamicamente. I clienti possono creare fino a tre VLAN separate per il traffico personale, aziendale e Internet, in modo da migliorare la sicurezza e la segmentazione della rete. • Il firewall di livello aziendale assicura alle piccole imprese una solida protezione dagli attacchi Internet. • La VPN site-to-site e ad accesso remoto collaudata con client Cisco AnyConnect supporta una comunicazione mobile molto sicura. • L'intuitiva interfaccia grafica ASDM integrata offre installazione più rapida e costi di manutenzione ridotti. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 81 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Soluzioni voce di Cisco per le piccole imprese Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Modelli di telefoni IP Cisco serie SPA Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco Convenienti, affidabili e facili da utilizzare, i telefoni IP Cisco serie SPA sono l'ideale per le piccole imprese e gli studi, con funzionalità che spaziano dalle caratteristiche base a quelle più avanzate per la gestione di voce, dati e chiamate. I clienti usufruiscono così dei vantaggi della telefonia IP, mantenendo bassi i costi. > Vendita delle soluzioni Prodotto Caratteristiche principali Telefoni IP Cisco Small Business serie SPA300 Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo I telefoni rappresentano la principale linea di comunicazione per le piccole imprese. Cisco offre una gamma completa di soluzioni voce adatte ad ogni esigenza, con funzionalità avanzate, design accattivanti e un prezzo alla portata delle piccole imprese particolarmente attente ai costi. Questi telefoni cordless DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunication) e IP di base vantano numerose funzionalità di livello avanzato, con audio a banda larga per una straordinaria chiarezza della voce e migliore qualità della funzione vivavoce con supporto per i protocolli SIP (Session Initiation Protocol) e SPCP (Smart Phone Control Protocol). • Display monocromatico (SPA303) che fornisce semplicità di utilizzo, estetica gradevole e applicazioni su schermo • Supporto per gli ambienti di telefonia IP in hosting o IP PBX (Private Branch Exchange) • Con SPA302D Multi-Line DECT Handset è facile per i dipendenti di campus e telelavoratori rimanere in contatto Telefoni IP Cisco Small Business serie SPA500 I telefoni IP serie SPA500 migliorano e semplificano le comunicazioni di tutta l'azienda. Dalla reception alla sala ristoro, questi telefoni offrono un numero di funzioni sufficiente a soddisfare le necessità di chiunque, dai dirigenti agli impiegati fino al personale amministrativo. I dipendenti mantengono il livello di produttività necessario e possono accedere alle comunicazioni voce e dati ovunque vadano, ma i costi rimangono contenuti. • Telefono IP di classe business ricco di funzionalità in grado di supportare PoE (Power over Ethernet) • Display retroilluminato monocromatico o a colori (su SPA525G2) che fornisce semplicità di utilizzo, estetica gradevole e applicazioni su schermo • Connessione diretta a un servizio di telefonia IP ospitato o a un PBX (Private Branch Exchange) IP Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 82 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Soluzione cordless ottimizzata per la mobilità Cisco Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco La soluzione cordless ottimizzata per la mobilità Cisco può agevolare l'uso di un servizio VoIP completo di elevata qualità tramite connessioni Internet a banda larga in piccole imprese, studi e ambienti residenziali. I dipendenti che lavorano on-premise spostandosi spesso dalla scrivania possono rimanere in contatto utilizzando il supporto della stazione base integrata Digital Equipment Cordless Telephony (DECT). Progettato per offrire la comodità di un telefono cordless, il telefono SPA302D e l'adattatore terminale (ATA) SPA232D uniscono comunicazioni vocali chiare e di alta qualità a funzionalità fondamentali di controllo delle chiamate. Prodotto > Vendita delle soluzioni Caratteristiche principali Cisco SPA232D Multi-Line DECT ATA Soluzione conveniente e di facile utilizzo installata presso l'utente finale, Cisco SPA 232D Multi-Line DECT ATA prevede provisioning, configurazione e manutenzione in remoto da parte del provider di servizi. Ciascuna unità converte il traffico vocale in pacchetti dati per la trasmissione attraverso una rete IP. • Servizio VoIP con funzionalità complete di elevata qualità tramite la connessione Internet a banda larga Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > • Una porta telefonica standard per telefoni o fax analogici e una porta per la connettività PSTN per instradare le chiamate locali, provenienti da telefoni cellulari e linee telefoniche fisse, ai provider di servizi VoIP e viceversa Soluzioni Collaboration > • Conveniente soluzione di mobilità locale multilinea con stazione base DECT integrata Smart Solution > Cisco SPA302D Multi-Line DECT Handset Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Cisco SPA302D Multi-Line DECT Handset è un prodotto progettato esclusivamente per l'utilizzo con Cisco SPA232D Multi-Line DECT ATA. Insieme, infatti, questi prodotti offrono la comodità di una soluzione di mobilità cordless locale per il servizio VoIP. L'unità SPA302D è ideale per gli ambienti aziendali che richiedono un telefono cordless in grado di supportare più linee. Può inoltre essere configurata con un account SIP specifico per rendere disponibile una soluzione VoIP altamente innovativa ai dipendenti che lavorano spostandosi. • Capacità di effettuare chiamate VoIP con l'elevata qualità e le funzionalità avanzate richieste dalle aziende, ma con la comodità di un telefono cordless • Display a colori ad alta risoluzione con vivavoce e pulsante di navigazione con menu a quattro direzioni • Prestazioni e portata superiori insieme a un uso dell'energia altamente efficiente basato sulla tecnologia DECT Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 83 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi ATA e gateway voce Cisco Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Appendice Prodotto Caratteristiche principali Adattatore telefonico Cisco SPA112 a due porte Vendita delle soluzioni Riepilogo Cisco può aiutare le piccole imprese a sfruttare a pieno la potenza della telefonia IP con prodotti bestin-class a un prezzo straordinario. Con i gateway voce e gli adattatori per telefoni analogici (ATA) Cisco Small Business, i clienti possono collegare i telefoni analogici e digitali cordless (DECT), così come i fax, al servizio VoIP di un provider di servizi di telefonia IP. Oggi i clienti possono utilizzare il telefono tramite Internet, senza compromettere la qualità vocale o le funzionalità telefoniche e fax. L'adattatore telefonico Cisco SPA112 a due porte assicura i vantaggi del VoIP ad alta qualità senza richiedere l'aggiornamento dei telefoni analogici esistenti. Facile da installare e utilizzare, SPA112 consente il collegamento di telefoni analogici e fax a un provider di servizi VoIP tramite una rete IP. • Fornisce capacità avanzate di qualità del servizio (QoS) e stack SIP vocale • Supporta trasmissioni fax affidabili con utilizzo simultaneo di voce e dati. • Comprende due porte telefoniche standard, ciascuna con un numero di telefono indipendente da utilizzare con fax o dispositivi telefonici analogici Cisco SPA112 ha un design compatto ed è compatibile con gli standard internazionali per voce e dati. Può essere utilizzato con offerte di servizi VoIP per uso residenziale, per studi e piccole imprese, compresi gli ambienti PBX IP open source oppure in hosting dotati di tutte le funzionalità. Cisco SPA122 ATA con router Grazie a questa soluzione estremamente conveniente e affidabile, i clienti possono proteggere e ampliare l'investimento nei telefoni analogici, nei dispositivi di conferenza vivavoce e nei fax esistenti, oltre a controllare più facilmente la migrazione verso un sistema vocale IP. Cisco SPA122 ha un design compatto ed è compatibile con gli standard internazionali per voce e dati. Può essere utilizzato con offerte di servizi VoIP per uso residenziale, per studi e le piccole imprese, compresi gli ambienti IP Centrex dotati di tutte le funzionalità. Questa soluzione di facile utilizzo offre funzionalità avanzate che favoriscono una migliore connessione tra i dipendenti e un servizio clienti di qualità, il tutto su una rete Cisco estremamente sicura. • Supporta un servizio VoIP di alta qualità con una gamma completa di funzionalità tramite una connessione Internet a banda larga • Capacità avanzate di QoS e stack SIP vocale • Supporta trasmissioni fax affidabili con utilizzo simultaneo di voce e dati. © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 84 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Prodotto Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Caratteristiche principali Gateway per telefonia IP a otto porte Cisco SPA8000 Parte della famiglia di gateway voce e adattatori per telefoni analogici (ATA) Cisco Small Business, il gateway per telefonia IP a otto porte Cisco SPA8000 consente la connessione tra otto telefoni analogici e una rete di dati basata su IP, offrendo così alle piccole imprese servizi di comunicazione avanzati attraverso una connessione Internet a banda larga. Ideale per ambienti dalle prestazioni diversificate o scenari d'uso aziendali come i call center, SPA8000 converte il traffico vocale e fax in pacchetti dati per la trasmissione IP. • Otto porte FXS RJ-11 per la connessione di telefoni analogici a reti di dati basate su IP • Un singolo connettore a 50 pin multiporta RJ-21 per una possibilità di connessione alternativa • Un'interfaccia Ethernet RJ-45 10/100Base-T per la connessione a un router o uno switch multi-layer Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 85 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Servizi per prodotti Small Business Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese Le offerte dei servizi Cisco aiutano i clienti a trarre il massimo beneficio dai prodotti per le piccole imprese. > Servizio Cisco Small Business Support Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Il servizio Cisco Small Business Support (SBS) permette di aumentare la disponibilità della rete, migliorando la produttività dei dipendenti e l'esperienza dei clienti. Si tratta di un contratto di servizio a livello di dispositivo che amplia e migliora il supporto tecnico esclusivamente per i prodotti Cisco Small Business ed estende il supporto telefonico a tre anni, portandolo da otto ore al giorno, cinque giorni a settimana, a 24 ore al giorno, sette giorni su sette, con la sostituzione anticipata dei prodotti entro il giorno lavorativo successivo. Assistenza triennale per i prodotti Cisco Small Business Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > • Sostituzione dell'hardware entro il giorno lavorativo successivo laddove disponibile Smart Solution > • Nuove versioni software principali e secondarie Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > • Assistenza telefonica e chat illimitata da parte di tecnici Cisco certificati, 24 ore su 24, tutti i giorni (in inglese), negli orari di ufficio locali per le altre lingue • Apertura di richieste di assistenza online Vedere le opzioni dei servizi Small Business per il proprio paese. Per il secondo anno consecutivo, la rivista CRN ha di recente definito Cisco "Channel Champion" per le soluzioni di rete per le piccole imprese, con il punteggio massimo per quanto riguarda la soddisfazione per il supporto. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web www.cisco.com/go/sbs. Riepilogo Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 86 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Riepilogo Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Siamo consapevoli che i nostri partner godono di una posizione privilegiata per collaborare con i loro clienti, comprenderne le esigenze aziendali specifiche e supportarli nella scelta della migliore soluzione tecnologica. In qualità di consulenti di fiducia, possono facilitare la scelta, l'implementazione e la gestione di questa soluzione, permettendo ai clienti di concentrarsi sul business. > Cisco è pronta ad aiutare i suoi partner in ogni fase di questo processo. I prodotti e i servizi Cisco per le medie imprese rappresentano solo una parte della nostra offerta, in quanto forniamo gli strumenti di vendita e le risorse di marketing e globali necessari per far fronte alle esigenze dei clienti e per trasformarne l'attività, gettando le basi per il loro successo. Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo > Appendice © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 87 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Appendice Opportunità di business Introduzione > Risorse per i partner Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Opzioni di finanziamento flessibili Partner Plus Le soluzioni di finanziamento Cisco Capital aiutano i partner a promuovere le vendite e i clienti a ridurre il TCO. Le risorse messe a disposizione dei Partner Plus permettono di accelerare le vendite alle medie imprese. Sito Web delle soluzioni per le medie imprese Campagne Global Marketing Program (GMP) Per scoprire le risorse aggiornate che permettono di conquistare una quota nel mercato delle medie imprese, visitare il sito Web sui prodotti e sulle soluzioni per le medie imprese: qui sono disponibili le risorse che aiutano a incrementare la domanda e ampliare le vendite in questo segmento. Cisco ha messo a punto una serie di campagne destinate al segmento delle medie imprese, che favorisce la creazione di domanda GMP. Ciascuna campagna Cisco GMP fornisce una serie di risorse e promozioni di marketing che contribuiscono a generare la domanda in questo segmento. Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete > Soluzioni per data center > Soluzioni Collaboration > Smart Solution > Servizi per le medie imprese > Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Riepilogo Appendice > Sito Web delle soluzioni per le piccole imprese Offriamo una gamma completa di soluzioni per le piccole imprese, molte adatte anche alle medie imprese. Visitare il nostro sito Web per le piccole imprese per maggiori dettagli. Schede tecniche e dettagli sui singoli prodotti Il sito Web sui prodotti e sulle soluzioni per le medie imprese fornisce collegamenti a descrizioni tecniche dettagliate e informazioni per l'ordine di ogni singolo prodotto Cisco. Basta un semplice clic per trovare il prodotto desiderato e visualizzare o scaricare la relativa scheda tecnica. Incentivi, promozioni e offerte Cisco offre numerosi programmi per i partner nel segmento delle medie imprese pensati per migliorare le procedure, promuovere nuove vendite e incrementare la redditività. Queste campagne comprendono prezzi promozionali, opzioni di finanziamento e informazioni su Cisco Smart Solutions. Si può anche accedere al supporto per le attività di marketing, anche per le attività condotte dai partner, ai programmi regionali e a Partner Demand Center, tutte risorse preziose per le esigenze dei partner. Consultare la sezione Partner Marketing Central (PMC) per scoprire maggiori informazioni sulle campagne Cisco GMP. PMC fornisce materiali di marketing in co-branding e campagne complete con cui è possibile: • inviare comunicazioni e-mail, pagine e banner Web nonché inviti personalizzando modelli pronti all'uso; • creare e promuovere eventi, monitorandone poi le adesioni e i risultati; • trovare un fornitore che aiuti nella pianificazione e nell'attuazione della campagna; • accedere ai loghi e alle foto Cisco. Grazie a incentivi e promozioni è possibile generare nuove opportunità e profitti. © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 88 Guida alleFaisoluzioni Cisco per momento le medie imprese affari ovunque e in qualsiasi Opportunità di business Introduzione > Opportunità di crescita con il mercato delle medie imprese > Quali sono le esigenze delle medie imprese? Vantaggi della partnership con Cisco Cisco Customer Conversations Guide La gamma Cisco può essere completata aggiungendo soluzioni e funzionalità Smart Service. La guida Cisco Customer Conversations Guide (CCG) è una risorsa eccellente per dare il via alle vendite nel settore delle medie imprese. Questa pratica app mobile facilita la ricerca, il contatto e la vendita ai clienti nuovi e a quelli già acquisiti, in qualsiasi momento e luogo e da qualunque dispositivo. Formazione Grazie alle specializzazioni e certificazioni Cisco è possibile approfondire le proprie competenze tecniche. Le offerte formative dei distributori Cisco sono disponibili su Disti Compass. Scaricare le risorse desiderate da Apple App Store e Google Play. > Vendita delle soluzioni Soluzioni per l'infrastruttura di rete Vendere servizi > Informazioni sulla concorrenza Per quanto riguarda i nuovi clienti, aiuta a comprenderne le esigenze e fornisce indicazioni su come proporre la migliore soluzione. Fornisce inoltre raccomandazioni su come presentare in dettaglio le soluzioni Cisco, suggerimenti per la gestione delle obiezioni e strategie per imporsi sulla concorrenza. La CCG permette inoltre di rimanere sempre aggiornati sulle promozioni e sugli incentivi più recenti. Sono disponibili informazioni relative a confronti e posizionamento rispetto alla concorrenza per le soluzioni Cisco per le medie imprese. Una volta pronti a passare alla fase successiva, è possibile utilizzare questa app per fissare un incontro e scaricare una presentazione su misura del cliente. Case study È possibile scaricare l'app CCG da Apple App Store e Google Play. Trasformazione del business Soluzioni per data center > Condividendo i nostri casi di successo con i clienti è possibile mostrare loro le potenzialità delle soluzioni Cisco per le medie imprese. Soluzioni Collaboration > Visitare il nostro sito Web sui case study Cisco e ordinare per dimensione dell'azienda per visualizzare i casi relativi alle medie imprese. Smart Solution > Servizi per le medie imprese Per maggiori informazioni sui vantaggi dei servizi Cisco per i clienti, visitare il nostro sito Web sui case study dei clienti relativi ai servizi. > Il nostro sito Web sui case study dei partner relativi ai servizi presenta i case study dalla prospettiva dei partner. Soluzioni per settori specifici > Linea Cisco Small Business > Il manuale sulla ttasformazione del business è rivolto ai rivenditori di servizi cloud di Cisco e fornisce un'introduzione al programma Cisco Cloud Services Reseller e una guida su come trasformare la propria azienda per sfruttare al meglio le opportunità offerte dal cloud Cisco. Riepilogo Appendice > © 2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Il presente documento è riservato Cisco. Ad uso esclusivo dei partner di canale. Vietata la distribuzione al pubblico. 89 Guida alle soluzioni per le medie imprese www.cisco.com/go/partnermidmarket ©2014 Cisco Systems, Inc. Tutti i diritti sono riservati. Cisco e il logo Cisco sono marchi o marchi registrati di Cisco e/o i suoi affiliati negli Stati Uniti e in altri paesi. Per consultare l'elenco dei marchi Cisco, visitare questo URL: www.cisco.com/go/trademarks. I marchi commerciali di terze parti citati sono proprietà dei rispettivi titolari. L'utilizzo del termine partner non implica una relazione di partnership tra Cisco e altre aziende. (1110R) C07-729758-00 3/14 90
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