LE SOLUZIONI AXIOMA PER L'INDUSTRIA Polieco Un caso di successo Chi è Produzione di tubi in polietilene per la realizzazione di cavidotti e drenaggi, raccordi, pezzi speciali e pozzetti in polietilene. L'intero gruppo fattura circa 115 mln € all'anno Conta oltre 240 dipendenti solo nella sede italiana. È presente in Italia e all'estero, con diverse filiali in Europa Polieco - ERP Esigenze Integrare e razionalizzare tutti i processi aziendali Lavorare in modo integrato Gestire la produzione Soluzione Axioma VA Industria: un software gestionale disegnato apposta per le aziende di produzione che gestisce tutte le aree funzionali dell'azienda con i moduli dedicati alla gestione della Supply Chain. È multilingua, multivaluta e fruibile via web. Risultati Tutti i processi aziendali sono stati integrati e resi più efficienti. La gestione e l'archiviazione dei documenti aziendali consente di condividere dati e informazioni fra le varie sedi, facendo risparmiare su tempi e costi. Polieco - CRM Esigenze Gestire la forza vendita sul territorio e le anagrafiche di prospect, clienti e segnalatori Disporre di report giornalieri sulle vendite Poter archiviare la e-mail e ritrovarle facilmente Soluzione OnlyConnect, il CRM di Axioma, è stato scelto da Polieco per supportare la forza vendita nell'attività di gestione delle relazioni con prospect e clienti. Integrandosi con Axioma VA Industria, OnlyConnect consente di recuperare i dati gestionali dei clienti facilitando la condivisione delle informazioni con i venditori sul campo. Attraverso il client di posta di OnlyConnect è possibile archiviare le e-mail correlandole alla società o al contatto di riferimento. Risultati L'adozione di OnlyConnect ha permesso di dare ai venditori uno strumento in grado di fornire loro quel supporto informativo necessario nelle loro attività di vendita: tutte le mattine è disponibile per loro un report aggiornato sui dati (fatturato, ordinato...) dei clienti, in modo che possano arrivare agli appuntamenti sempre preparati. Il tutto è utilizzabile attraverso strumenti mobile. Polieco - Infrastruttura Esigenze Garantire il miglior livello di continuità e affidabilità delle tecnologie hardware su cui sono installate le soluzioni applicative in uso Assicurare la conformità alle norme vigenti sulla sicurezza dei dati Soluzioni Servizio sistemistico di presidio per la manutenzione preventiva della tecnologia, basato su metodologia frutto di 25 anni di esperienza, che prevede: – servizio call center sistemistico, con assistenza telefonica per la segnalazione di malfunzionamenti del sistema informativo, presa in carico delle chiamate, diagnosi delle anomalie e interpretazione della loro natura, pianificazione di azioni risolutive e interventi in sede o mediante teleassistenza – interventi programmati periodici per monitorare il funzionamento del database, applicare eventuali patch per mantenere il livello di funzionalità adeguato, individuare eventuali criticità ed attuare modifiche migliorative sistema di monitoraggio da remoto dell'infrastruttura IT che, attraverso allert e log, consente un controllo in tempo reale e l'individuazione di eventuali anomalie semplificazione dell'infrastruttura IT attraverso la virtualizzazione di tutti i server aziendali, compreso quello del gestionale. Risultati proattività nella gestione della tecnologia hardware e software, e prevenzione del rischio di interruzione improvvisa del servizio e degli eventuali danni, operativi ed economici, ad essa correlati, attraverso il monitoraggio continuo e azioni correttive preventive Polieco – I progetti futuri 1 Esigenza Gestire in modo avanzato la produzione in seguito all'introduzione di un nuovo prodotto (KIO, un tombino in materiale composito particolarmente resistente, leggero, maneggevole, isolato elettricamente, resistente alla corrosione...), caratterizzato da un processo produttivo tipicamente discreto e più complesso (sono necessari modelli, dimensioni, guarnizioni, componenti...) Soluzione proposta MRP e VA Programmazione: consentono di determinare con precisione che cosa, quanto e quando produrre e acquistare, calcolare i fabbisogni dei materiali, pianificare gli ordini di produzione e acquisto, coordinare la logistica dei materiali 2 Esigenze La distribuzione sul territorio della propria forza vendita porta i commerciali a lavorare in zone dove si hanno problemi di connessione alla rete. Soluzione proposta Un'ulteriore ottimizzazione della versione mobile consentirà al personale sul territorio di utilizzare OnlyConnect anche nelle aree dove la connettività è limitata.
© Copyright 2024 ExpyDoc
