Sito web - Ingegneria

Sistemi Informativi e Servizi
in Rete
prof. V. De Antonellis
Dipartimento di Ingegneria dell'Informazione
Università di Brescia
[email protected]
Materiale del corso
Sito web: www.ing.unibs.it/~deantone/
per scaricare il materiale:
LOGIN: corsosisr
PASSWORD: profdea
Piattaforma di e-learning:
le istruzioni per poter accedere alla piattaforma di
e-learning si trovano all'indirizzo:
http://www.unibs.it/servizi/servizi-informatici/e-learning
o in alternativa seguendo sul portale dell'Università il
percorso:
Servizi > Servizi Informatici > E-Learning
La guida in pdf è scaricabile dalle pagine correlate.
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Chi siamo
!   Prof. Valeria de Antonellis
!   Ing. Devis Bianchini
!   Dr. Michele Melchiori
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Orario del Corso
!   Lezioni
!   Martedì h. 13.30 -15.30 AULA B3.1
!   Mercoledì h. 13.30 -15.30 AULA B3.1
!   Esercitazioni
!   Venerdì h. 13.30 -16.30 AULA Blab1
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Obiettivi
Fornire conoscenze di base su
!   Tipologie di SI su Web
!   Concetti strutturali e architetturali dei SI su
Web
!   Strumenti e metodi di modellazione nella
progettazione di SI su Web
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Contenuti – (1)
!   Introduzione ai SI su Web
!   Modelli per la progettazione di SI su Web
!   Modello Dati
!   Modello Ipertesto
!   Modello Operazioni
!   Metodologia di Progettazione di SI su Web
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Contenuti – (2)
!   Evoluzione dei SI (es. ERP, CRM, CRM analitici)
!   Evoluzione Tecnologie (Architettura DBMS, Sistemi
Distribuiti, SI su Web)
!   Servizi e Architettura orientata a servizi
!   Modello Servizi
!   Progettazione Servizi su Web
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Testi di riferimento
!   S. Ceri, P. Fraternali, et al., Progettazione di Dati e Applicazioni per il
Web, Mc Graw Hill, 2003
!   S. Ceri, P. Fraternali, et al., Designining Data-Intensive Web
Applications,Morgan Kaufmann 2003
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Modalità di esame
!   Progetto in Lab solo per chi frequenta il corso
!   Gruppi fino a 3 persone
!   Presentazione in itinere con domande
!   Valutazione progetto
!   Tema d’esame appelli
!   Esercizi
!   Domande di teoria
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World Wide Web (WWW)
Tecnologia BD anni 70
Tecnologia WWW (Tim Berners Lee, CERN –
Ginevra 1990)
BD e Web
-  BD: sviluppate soprattutto per la gestione di
informazioni strutturate
-  Web: nato soprattutto per gestire
informazioni testuali e multimediali
(documenti, immagini, audio, video). In
pratica e’ un sistema che gestisce
documenti multimediali distribuiti
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World Wide Web
!   Basato sul concetto di ipertesto: documento con
struttura non sequenziale, costituito da varie porzioni
collegate per favorire la consultazione a seconda
delle esigenze (no rigidita’ di una struttura
sequenziale)
Cap. 1
Prefazione
Cap. 2
par. 1.1
par. 1.2
par. 2.1
par. 2.2
Cap. 3
par. 3.1
par. 3.2
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Ipertesto
pagina
link
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World Wide Web
!   WWW: ipertesto multimediale che collega documenti
di vario genere distribuiti su tutta la rete Internet
!   Collegamenti tra documenti diversi prediposti da
persone diverse in momenti diversi
!   Collegamenti all’interno di un documento e tra
documenti diversi sono analoghi
!   Documenti non solo testuali ma anche multimediali
(ipermedia)
!   I documenti si trovano in generale su nodi diversi della
rete
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World Wide Web
pagina
link
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Documenti su Web
Testo X
Nodo A
Nodo B
Testo W
Testo U
Testo G
Testo Y
Immagine Z
Testo K
Nodo C
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Documenti su Web
!   I documenti che costituiscono la struttura ipertestuale del Web sono
scritti in linguaggio che permette la formattazione e la descrizione
dei collegamenti, es. HTML (HyperText Markup Language)
!   La creazione di documenti multimediali collegando tra loro
documenti diversi si realizza mediante elementi di HTML che si
chiamano ancore. Il riferimento all’elemento “puntato” da
un’ancora e’ specificato come URL (Uniform Resource Locator):
puo’ essere un elemento locale (e.g., pagina html) oppure una
risorsa di un altro nodo della rete
(es.,
<a href=“http://
www.inf.uniboh.it/utenti/tizio/
tiziohome.html”> tizio </a>; quest’ancora richiama
con il protocollo HTTP il file tiziohome.html della directory
utenti/tizio del server http://www.inf.uniboh.it)
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Gestione documenti su Web
!   Architettura client-server
!   I documenti contenenti collegamenti ipertestuali sulla
rete risiedono sui server
!   I documenti possono essere visualizzati per mezzo di
opportuni client chiamati browser Web (presentano
testo formattato secondo i comandi HTML; il testo
associato alle ancore è visualizzato in maniera
enfatizzata e per accedervi occorre eseguire un clic
con il mouse).
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Protocollo HTTP
!   I browser e i server comunicano attraverso il
protocollo HTTP (HyperText Transfer Protocol) che
realizza lo scambio di informazioni (utilizzando TCP
a livello sottostante) nelle seguenti 4 fasi:
!   apertura della connessione: il browser (client) contatta il
server con l’indirizzo specificato nella URL verificando
correttezza e disponibilità
!   richiesta: il client invia un messaggio al server HTTP con la
richiesta di un servizio, i dettagli delle risorsa ed eventuali
parametri;
!   risposta: il server comunica al client l’esito della richiesta e i
risultati, in caso positivo, preceduti da informazioni sugli
stessi
!   chiusura della connessione: la connessione termina senza
che il server tenga memoria alcuna delle operazioni svolte
(si dice il protocollo HTTP è stateless, ovvero senza
memoria)
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World Wide Web in sintesi
web server
browser
Internet
file
HTML
URL
il protocollo: HTTP
Client
Server
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Il Web: una grande opportunità
!   Il Web (e i browser) sono diventati un’interfaccia
standard per l’utente finale
!   Il protocollo è molto semplice e pubblico
!   L’interfaccia è uniforme
!   Il contenuto è molto ricco (in ampiezza e profondità)
!   Sta diventando un’interfaccia standard per accedere
a diversi servizi, per sistemi informativi e basi di dati
di ogni tipo
!   interoperabilità (ftp, mail, http, ...)
!   connettività
!   cooperazione (di applicazioni)
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Sistemi informativi su Web (WIS)
Ci riferiamo al Web come strumento “produttivo”; il surfing è
marginale
!   Pubblicazione di dati e consultazione su Web: es. siti
“catalogo”
!   Necessità di approccio sistematico, sempre più importante al
crescere delle dimensioni:
!   l’uso di basi di dati può risultare conveniente (spesso poi la base di dati
esiste già!)
!   Transazioni su Web: non solo interrogazioni
!   il sito può essere aggiornato attraverso il Web stesso
!   il browser diventa un’interfaccia standard per sistemi informativi
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WIS, nuove applicazioni
!   Librerie digitali (accesso attraverso Internet e Web a
molteplici sorgenti di informazioni multimediali
distribuite e eterogenee)
!   Teledidattica, telelavoro
!   Servizi al cittadino (es., sportelli polifunzionali per
erogazione di servizi della Pubblica Amministrazione,
carta d’identità elettronica, carta sanitaria
automatizzata, ...)
!   Servizi alle imprese (catalogo prodotti, catalogo
aziende, accesso a banche dati esterne integrate
attraverso Internet, ...)
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WIS, nuove applicazioni
!   Commercio elettronico:
!   se i cataloghi sono la principale applicazione dei siti di consultazione,
è naturale pensare alla “vendita su web” (ma con funzionalità
aggiuntive: commenti, discussioni, verifiche); sicurezza e affidabilità
diventano essenziali
!   CRM (Customer Relationship Management)
!   Nota: alcune applicazioni possono essere su
“Intranet” (attività interne all’azienda) o “Extranet” (attività
B2B)
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Classificazione dei siti web
!   Per origine / destinazione della comunicazione
G2B
G
G2C
“E-government”
“E-government”
B2B
B
Extranet
B2C
Siti istituzionali,
Portali, News,
E-commerce,
...
B2E
Intranet
(Enterprise Portals)
E
C
C2C
Siti personali,
comunità,
...
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Sistemi informativi su Web
Complessità
dei dati
Siti
data-intensive
WIS
Siti
di presenza
Siti orientati
ai servizi
Complessità
dei servizi
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Web e DB: un conflitto?
!   le basi di dati sono ben strutturate e
organizzate
!   quanta struttura e organizzazione esiste nel
Web?
!   dipende sia dalla sorgente che dall’utente
!   vi sono diversi livelli di granularità e struttura
per i propri dati
!   bisogna essere in grado di realizzare delle
conversioni (da DB a HT e viceversa)
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Due mondi?
!   Le basi di dati possono essere interrogate in modo
flessibile; gli ipertesti sono facili da accedere, ma non
possono essere “interrogati”
!   I siti Web sono spesso difficili da esplorare, usare e
monitorare
!   Le metodologie di progetto per basi di dati sono
consolidate
!   I siti Web sono complessi da progettare ed è difficile
fare manutenzione
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Progettazione Web, prospettive
“Il Web è un sistema informativo”: eccessivo, perché l’intero Web non è
certo sotto il controllo di un singolo soggetto (neanche di più soggetti
coordinati fra loro)
“Ogni pagina è diversa, potenzialmente autonoma, e la considero
separatamente”: l’estremo opposto, ugualmente impraticabile se le
pagine di interesse sono più di qualche unità e vanno mantenute
aggiornate e coordinate
Prospettiva equilibrata: “un sito è un sistema informativo e il Web è una
federazione di siti fra loro autonomi”; ciascun sito è sotto la
responsabilità di un soggetto (o un gruppo di soggetti)
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Web-based information systems:
il punto di vista dei database
!   Data-Intensive Web Sites:
!   grandi quantità di dati
!   significatività della struttura ipertestuale
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Problemi con siti Web
(design)
!   le informazioni sono male organizzate e
difficili da trovare
!   non è chiaro quali siano le informazioni
disponibili
!   la struttura di accesso è casuale e vi sono
molti riferimenti pendenti
!   lo stile della presentazione è eterogeneo
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Problemi con siti Web
(manutenzione)
!   difficile aggiornare il contenuto (tipologia e
valori)
!   difficile cambiare la struttura definita
inizialmente
!   difficile cambiare i dettagli della presentazione
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Caso1: pagine con la stessa struttura
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Caso2: Stessi dati, diversa struttura
ipertestuale
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Caso3: Stessi dati e stessa struttura ipertestuale,
diversa presentazione
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“Indipendenza dei dati” negli ipertesti
!   Dati “quali informazioni vengono offerte attraverso
il sito e quali sono i dettagli concettuali e
l’organizzazione logica”
!   Ipertesto “come sono organizzati i dati in pagine e
quali link navigazionali collegano le diverse pagine”
!   Presentazione “l’aspetto di ogni informazione nelle
pagine”
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Modelli
dati
ipertesto
presentazione
ER e Relazionale, UML
?
HTML, XML
Ciò che manca è un modello per gli ipertesti!
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Metodologie per lo sviluppo di siti Web
data-intensive
!   Nei siti Web data-intensive vi sono (molte)
pagine con una struttura simile (o identica) à
!   La metodologia WebML (Politecnico di
Milano) parte da questa considerazione e
propone un approccio basato su definizione di
“schemi” tipo basi di dati
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