Descrizione del Servizio Internet canone zero Offerta

INTERNET CANONE ZERO
Internet canone zero prevede la fornitura dei seguenti servizi:
•
Accesso ad Internet con velocità fino a 7 Megabit/s in ricezione e 512 Kbit/s in trasmissione* in promozione gratuita per 2 anni;
•
Dispositivo di accesso ad Internet (CPE) in vendita;
•
1 indirizzo IP dinamico. in opzione è disponibile un indirizzo IP statico a pagamento.
* La velocità effettiva di navigazione su Internet dipende dal livello di congestione della rete Internet e dal server al quale ci si collega.
SERVIZI OPZIONALI
Il servizio prevede servizi opzionali che possono essere richiesti al momento della sottoscrizione o successivamente:
•
Riconfigurazione Network Address Translation (NAT);
•
Indirizzo IP statico.
CONDIZIONI ECONOMICHE
Di seguito si riporta il listino prezzi. Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa
Servizi
Internet Zero
Acquisto del dispositivo di accesso ad Internet (CPE)
Installazione CPE
Contributo Una Tantum
GRATUITO
149
50
Canone mensile
19,90 GRATUITO per 24 mesi
-
Servizi opzionali
1 indirizzo IP statico
Riconfigurazione NAT (con accesso al Router da remoto)
Contributo Una Tantum
18,15
61,00
Canone mensile
6,05
-
REQUISITI E LIMITAZIONI
Connessione Wireless: i servizi di connettività internet wireless erogati da Clouditalia operano a frequenze di 5 GHz e sono conformi agli standard internazionali 802.11a
e 802.11h. Nelle zone raggiunte dalla rete di accesso Wireless di Clouditalia, il servizio sarà attivato attraverso la predisposizione di un terminale radio che collega la sede
del Cliente con l’antenna Clouditalia più vicina, in un raggio di copertura medio di 5 Km. Per il funzionamento della connessione è necessario che tale dispositivo sia
alimentato dalla rete elettrica e acceso. La disponibilità della velocità di connessione fino a 7Megabit/s è subordinata alla qualità del segnale radio ricevuto dal terminale
utente, dipendente da fattori quali la distanza dal Sistema di Accesso Wireless (Stazione Base), la presenza di segnali interferenti e di barriere schermanti; la connessione
avverrà quindi alla massima velocità tecnica consentita dai fattori dinamici che influiscono sul segnale radio e sulla banda disponibile.
Installazione standard: per l’installazione standard è previsto un kit composto da un’antenna (“dispositivo con funzionalità di router” installato su parete esterna), da un
alimentatore elettrico a 220 V e da un cavo della lunghezza di 10 metri adatto a collegare l’antenna esterna con l’alimentatore (POE) posto all’interno della casa del Cliente
ed 1 ora di manodopera. E’ a carico del Cliente la predisposizione di eventuali cablaggi interni necessari a prolungare il cavo tra Antenna e Alimentatore oltre i 10 metri o a
spostare la presa di rete elettrica.
Configurazione NAT: consente di integrare l'
accesso ad Internet, basato su indirizzi IP di tipo “pubblico", in tutte le reti di Clienti che già utilizzano internamente Indirizzi IP
privati, non riconosciuti sulla rete Internet. È possibile richiedere in opzione l'
intervento per la Riconfigurazione NAT in caso di modifica della rete locale del Cliente.
ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
Il servizio si considera attivato a seguito dell’intervento di installazione e configurazione dello stesso presso la sede del Cliente. Eventuali interventi effettuati sulla rete
telefonica e/o dati interna alla sede del Cliente saranno a carico del Cliente stesso.
MODALITA’ DI FATTURAZIONE E PAGAMENTO
La fattura è inviata con cadenza mensile a decorrere dalla data di attivazione del Servizio; il contributo per l’acquisto e l’installazione dell’apparato verrà addebitato con la
prima fattura. La fatturazione dei canoni ricorrenti per i servizi opzionali sarà eseguita su base mensile anticipata. Il pagamento è a 30 gg. dalla data della fattura.
ASSISTENZA CLIENTI
Per la segnalazione di eventuali guasti o disservizi, è a disposizione 24 ore su 24 il numero verde 800 984 200 per chiamate da rete fissa e mobile. Per richiedere supporto
di carattere commerciale, è disponibile il form on line direttamente dal sito web.
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Richiedendo l’opzione Internet canone zero+voce, è possibile attivare una nuova numerazione telefonica per effettuare chiamate semplicemente
acquistando da Clouditalia un telefono Voip o un adattatore per telefoni tradizionali (ATA).
Gli apparecchi vengono consegnati preconfigurati, a fronte di un piccolo contributo aggiuntivo per l’acquisto, rispettivamente di 30 euro per il telefono
e 50 euro per l’ATA.
L’offerta è a canone gratuito per 24 mesi trascorsi i quali il canone del servizio “Internet canone zero+voce” sarà pari a 21,90 Iva inclusa e comprenderà anche 1 ora di
chiamate verso destinazioni fisse e mobili italiane.
Prezzi del listino riservato voce
Alcuni esempi sulle destinazioni più chiamate dalle famiglie italiane:
1,83 cent verso Italia fisso
14,64 centesimi verso Italia mobili principali operatori
2,4 centesimi verso le principali destinazione europee: Austria, Belgio, Francia, Germania, Olanda, Spagna, Svizzera, U.K.
*Tutti i prezzi sono espressi IVA inclusa.
Listino completo disponibile sul sito web
Internet canone zero + voce v1.0
Internet canone zero è la soluzione di accesso ad Internet a banda larga, basata su tecnologia wireless dedicata. Tramite la tecnologia wireless
impiegata da Clouditalia è possibile disporre di un collegamento permanente ad Internet ed una trasmissione dati ad alta velocità anche senza
disporre di linee telefoniche “tradizionali”, tramite quindi onde radio senza i vincoli del collegamento realizzato con il tradizionale cablaggio.
Con Internet canone zero, puoi usufruire di Internet 24 ore su 24!

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