Manuale di installazione di SAP Crystal Reports

SAP Crystal Reports for Enterprise
Versione del documento: 4.1 Support Package 3 - 2014-04-03
Manuale di installazione di SAP Crystal
Reports for Enterprise
Sommario
1
Installazione di SAP Crystal Reports for Enterprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
1.1
Per scaricare il programma di installazione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.2
Presentazione dell'installazione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.4
Esecuzione di un'installazione invisibile all'utente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.5
2
1.4.1
Parametri opzionali della riga di comando. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.4.2
Utilizzo di un file di risposta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.4.3
Parametri delle opzioni di installazione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Manutenzione o disinstallazione di SAP Crystal Reports for Enterprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
© 2014 SAP AG o una sua affiliata. Tutti i diritti riservati.
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Sommario
1
Installazione di SAP Crystal Reports for
Enterprise
Il presente manuale illustra le varie fasi dell'installazione di SAP Crystal Reports for Enterprise.
1.1
Per scaricare il programma di installazione
1.
Accedere a https://service.sap.com/bosap-support
2.
Nella scheda Find your software, in A–Z Index, selezionare Installations and Upgrades.
3.
Selezionare B > SBOP BI platform (precedentemente SBOP Enterprise) > SBOP BI PLATFORM
(ENTERPRISE).
4.
Selezionare SBOP BI PLATFORM 4.1.
5.
Selezionare Installation and Upgrade > WINDOWS.
6.
Selezionare l'oggetto denominato SAP Crystal Reports for Enterprise 4.1 (32B), quindi seguire le istruzioni sul
sito Web per scaricare ed estrarre gli oggetti.
> Software Downloads.
il download del software può richiedere molto tempo e potrebbe essere necessario contattare l'amministratore di
sistema per assicurarsi che il firewall della società non interrompa il processo di download.
1.2
Presentazione dell'installazione
L’installazione guidata di SAP Crystal Reports for Enterprise (Crystal Reports) funziona in combinazione con
Microsoft Windows Installer per condurre l’utente attraverso il processo di installazione.
Nota
sebbene Crystal Reports sia supportato nei sistemi operativi a 64 bit, è disponibile solo come applicazione a 32
bit. Quando si installa un driver di database per Crystal Reports in un sistema operativo a 64 bit, accertarsi di
installare la versione a 32 bit. Un'applicazione a 32 bit non può utilizzare un driver a 64 bit.
Per informazioni relative ai requisiti di installazione, consultare Product Availability Matrix (PAM): https://
service.sap.com/sap/support/pam
1.3
Per eseguire un'installazione interattiva
È necessario disporre di privilegi di amministratore nel computer in cui si intende installare Crystal Reports. Il
processo di installazione crea voci di registro e può aggiornare alcuni file di sistema che richiedono diritti
amministratore.
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3
Nota
se l'amministratore di rete ha copiato i file di installazione di Crystal Reports in rete, assicurarsi di disporre dei
privilegi di accesso in lettura alla rete.
Quando si installa Crystal Reports, chiudere tutti i programmi in esecuzione e interrompere quanti più servizi è
possibile.
1.
Individuare ed eseguire setup.exe.
Se si installa da un supporto fisico, cercare setup.exe nella cartella di livello superiore. Se si installa da un
file di download compresso, estrarlo e individuare il file setup.exe.
Nota
potrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo in base alla configurazione del sistema, che richiede di
aggiornare i file esistenti. In questo caso, fare clic su Sì e riavviare il computer. L’installazione guidata
aggiorna i file necessari.
2.
Scegliere la lingua che verrà utilizzata durante l'installazione.
3.
Esaminare la finestra di dialogo dei prerequisiti. Se si dispone di tutti i prerequisiti, fare clic su Avanti.
4.
Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Benvenuti, fare clic su Avanti.
5.
Leggere e accettare il contratto di licenza, quindi fare clic su Avanti.
6.
Verificare che la cartella di destinazione sia corretta, quindi fare clic su Avanti.
Suggerimento
È possibile fare clic su Sfoglia per selezionare un'altra cartella di destinazione.
Nota
se sono già installati altri prodotti SAP BusinessObjects, non è possibile modificare la cartella di
destinazione.
7.
Inserire le informazioni relative al Codice prodotto, quindi fare clic su Avanti.
Suggerimento
per il codice prodotto può essere necessario rivolgersi all’amministratore.
8.
Nella finestra di dialogo Seleziona pacchetti lingua selezionare le lingue che si desidera installare e fare clic su
Avanti.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Seleziona tipo di installazione.
9.
Scegliere il tipo di installazione che si desidera eseguire:
○
Tipica
Viene eseguita l'installazione delle funzionalità più comuni dell'applicazione.
○
Personalizzata
Consente di scegliere le funzionalità da installare e di verificare lo spazio totale su disco per l'installazione.
Selezionando Personalizzata, viene visualizzata la finestra di dialogo Seleziona funzionalità.
1.
4
Selezionare le funzionalità da installare.
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Se la casella di controllo contiene...
Si verifica quanto segue
un segno di spunta
Vengono installate la funzionalità e tutte le relative
funzionalità secondarie.
un quadrato ombreggiato
Vengono installate la funzionalità e alcune delle
relative funzionalità secondarie.
un quadrato vuoto
La caratteristica o caratteristica secondaria non è
disponibile o non verrà installata.
2.
Fare clic su Avanti.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Opzione del servizio Web Update.
3.
Scegliere se disabilitare il servizio Update.
Nota
Se si disabilita il servizio Update, è necessario cercare manualmente gli aggiornamenti al software.
10. Fare clic su Avanti.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Avvia installazione.
11. Fare clic su Avanti.
Viene avviato il processo di installazione.
12. Fare clic su Fine per completare l'installazione.
1.4
Esecuzione di un'installazione invisibile all'utente
L’installazione invisibile all'utente viene eseguita utilizzando un file di risposta per installare automaticamente
Crystal Reports su qualsiasi computer del sistema, senza dover fornire informazioni durante il processo.
L'installazione invisibile all'utente di Crystal Reports è particolarmente utile nei casi in cui è necessario eseguire
più installazioni e non si desidera interrompere le persone che stanno lavorando sui computer del sistema. È
anche possibile aggiungere il comando dell'installazione invisibile all'utente nei propri script.
Nota
l'installazione invisibile all'utente può essere eseguita unicamente da amministratori esperti di Crystal Reports.
Nota
quando si esegue un'installazione invisibile, per impostazione predefinita si accetta il contratto di licenza per
l'utente finale di Crystal Reports. Una copia del contratto di licenza è disponibile nella cartella Docs della
distribuzione del prodotto. Le installazioni invisibili sono destinate alle nuove installazioni, non utilizzarle per gli
aggiornamenti.
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1.4.1
Parametri opzionali della riga di comando
Nella tabella seguente sono elencati i parametri opzionali che possono essere indicati al programma di
installazione sulla riga di comando per l'esecuzione di un'installazione invisibile.
Tabella 1: Parametri opzionali della riga di comando del programma di installazione
Parametro opzionale
Descrizione
Esempio
-w <<FILENAME>>
Scrive un file di risposta in <<FILE
setup.exe -w "C:\response.ini"
NAME>> contenente le opzioni selezio
nate dall'installazione guidata.
-r <<FILENAME>>
1.4.2
./setup.sh -w "$HOME/
response.ini"
Legge le opzioni di installazione dal file setup.exe -r "C:\redi risposta denominato <<FILE
sponse.ini"
NAME>>.
./setup.sh -r "$HOME/
response.ini"
Utilizzo di un file di risposta
Durante un'installazione, è possibile indicare facoltativamente che il programma di installazione crei un file INI che
agisca da file di risposta per le installazioni successive. Il programma di installazione memorizza le opzioni di
installazione selezionate durante l'installazione di Crystal Reports, e salva il file sul computer.
Il file INI creato può essere letto dal programma di installazione per installare Crystal Reports in modalità invisibile
all'utente con le stesse opzioni specificate durante la creazione del file. Ciò si rivela utile per produrre in modo
rapido un'installazione in modalità invisibile all'utente di Crystal Reports.
Nota
il file di risposta INI creato durante un'installazione deve essere incluso con i file di installazione.
1.4.2.1
Per creare un file di risposta
La procedura illustrata di seguito indica come creare un file response.ini per Crystal Reports.
1.
Eseguire setup.exe -w C:\response.ini dal supporto di installazione.
Viene visualizzata la procedura guidata di installazione interattiva.
2.
Eseguire la procedura guidata, selezionando le opzioni di installazione. Seguire le istruzioni della sezione “Per
eseguire un'installazione interattiva”.
3.
Nella pagina Avvia installazione fare clic su Avanti, quindi su OK.
Il programma di installazione scrive le opzioni di installazione nel file response.ini e si chiude.
Ora è possibile aprire il file response.ini in un editor di testo per verificare le opzioni di installazione.
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Nota
quando si crea un file di risposta con il programma di installazione della GUI, la chiave di licenza e tutte le
password immesse tramite la GUI non vengono registrate nel file di risposta in formato di testo normale. È
necessario sostituire gli asterischi (********) con la chiave di licenza o le password prima di eseguire
un'installazione invisibile all'utente.
Esempio
In questo esempio, le opzioni di installazione selezionate includono i Language Pack per inglese e giapponese e
la lingua inglese di installazione.
### Installation directory
installdir=<<INSTALLDIR>>
### Product keycode
productkey="XXXXX-XXXXXXX-XXXXXX-XXXXXXX-XX"
### Language Packs Selected to Install
selectedlanguagepacks="en;ja"
### Setup UI language
setupuilanguage="en"
Nota
se si desidera aggiungere una nota o un commento al file response.ini, aggiungere ### all'inizio di una
riga. Le righe che iniziano con ### non verranno elaborate da setup.exe
1.4.2.2
Esecuzione di un'installazione di file di risposta
È possibile modificare i valori nel file di risposta prima di eseguirlo. Utilizzare un programma di modifica per aprire
il file response.ini e modificarne i valori. Un elenco di valori è disponibile in Parametri delle opzioni di installazione
[pagina 7]
1.
Fare clic su
Start
Esegui
e immettere cmd per aprire la finestra Prompt dei comandi.
2.
Nella finestra Prompt dei comandi, immettere cd <Percorso programma di installazione>.
3.
Eseguire setup.exe -r <percorso file di risposta>\response.ini
Il programma di installazione viene eseguito.
1.4.3
Parametri delle opzioni di installazione
Nelle tabelle seguenti sono elencati i parametri più comuni che è possibile utilizzare per selezionare le opzioni di
installazione nei file di risposta, nonché i codici delle lingue.
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7
Nota
i parametri non elencati nella tabella potrebbero essere disponibili, tuttavia non sono stati sottoposti a test. I
parametri non sottoposti a test non sono supportati.
Tabella 2: Parametri delle opzioni di installazione
Parametro
Descrizione
Esempio
SetupUILanguage
La lingua da utilizzare durante l'installa
zione. È possibile selezionare solo una
lingua.
setupuilanguage="en"
Le lingue sono elencate in una tabella se
parata.
InstallDir
Il percorso di installazione di SAP Busi
nessObjects.
installdir="C:\Programmi
(x86)\SAP BusinessObjects\"
Nota
se è già stato installato un prodotto
SAP BusinessObjects, Crystal Re
ports verrà installato nella directory
<<DIRINSTALLAZ>> predefinita.
SelectedLanguagePacks
I Language Pack che si desidera instal
lare. È possibile selezionare più di una
lingua.
selectedlanguagepacks="en;ja"
Le lingue sono elencate in una tabella se
parata.
Nota
separare i Language Pack con un
punto e virgola (;).
InstallType
Il tipo di installazione:
●
Predefinita consente di installare
tutti i componenti automaticamente.
●
Personalizzata consente di selezio
nare le funzionalità dalla relativa
struttura.
installtype="Default"
RegisteredUser
Qualsiasi nome utente personalizzato.
registereduser="John Smith"
RegisteredCompany
Qualsiasi nome società personalizzato.
registeredcompany="Any Company"
ProductKey
Un codice prodotto valido.
productkey="XXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXX"
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Parametro
Descrizione
Esempio
Suggerimento
ricordare di aggiungere un codice va
lido al file response.ini.
funzionalità
Le funzionalità disponibili nella relativa
struttura.
features="crw,CrystalReportsJa
vaRoot"
Nota
per selezionare le funzionalità, è ne
cessario impostare InstallType su Per
sonalizzato.
I valori accettabili sono:
●
CrystalReportsJavaRoot (Crystal Re
ports for Enterprise XI 4.1)
●
crw (Crystal Reports Designer)
Nota
separare le funzionalità con una vir
gola (,).
disablewebupdateservice
●
1 (Consente l'aggiornamento auto
matico in linea)
●
0 (Impedisce l'aggiornamento auto
matico in linea)
disablewebupdateservice=0
-q
Esegue un'installazione “non interattiva”
o in background; non vengono visualiz
zati prompt.
-r
Esegue l'installazione da un file re
sponse.ini creato in precedenza.
setup.exe -r C:\response.ini
-w
Crea un file response.ini e lo scrive nella
destinazione specificata.
setup.exe w C:\response.ini
Tabella 3: Parametri della lingua
Di seguito sono indicati i valori utilizzati per la configurazione e l'installazione dei Language Pack.
Valore lingua
Descrizione
en
Inglese
fr
Francese
de
Tedesco
ja
Giapponese
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Valore lingua
Descrizione
es
Spagnolo
zh_CN
Cinese semplificato
it
Italiano
nl
Olandese
ru
Russo
ko
Coreano
zh_TW
Cinese tradizionale
pt
Portoghese
sv
Svedese
pl
Polacco
nb
Norvegese Bokmal
da
Danese
th
Tailandese
fi
Finlandese
cs
Ceco
hu
Ungherese
sk
Slovacco
tr
Turco
1.5 Manutenzione o disinstallazione di SAP Crystal Reports
for Enterprise
Utilizzare Installazione applicazioni e selezionare una delle seguenti opzioni per gestire o disinstallare Crystal
Reports:
Opzione
Descrizione
Modifica
Questa opzione consente di modificare il programma di
installazione di Crystal Reports.
Ripristina
Questa opzione consente di ripristinare o correggere il
programma di installazione di Crystal Reports.
Rimuovi
Questa opzione consente di rimuovere il programma di
installazione di Crystal Reports.
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1.5.1
Modifica di SAP Crystal Reports for Enterprise
1.
Fare clic su Start Impostazioni Pannello di controllo .
Viene visualizzata la finestra Pannello di controllo.
2.
Fare doppio clic su Installazione applicazioni.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione applicazioni.
3.
Selezionare Crystal Reports for Enterprise XI 4.1 e fare clic su Cambia/Rimuovi.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione di Crystal Reports for Enterprise XI 4.1.
4.
Fare clic su Modifica, quindi su Avanti.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Seleziona funzionalità.
5.
Selezionare le funzionalità da modificare, quindi fare clic su Avanti.
Viene avviato il processo di modifica.
6.
Al termine del processo, fare clic su Fine.
L'applicazione Crystal Reports è stata modificata e viene visualizzata nuovamente la finestra di dialogo
Installazione applicazioni.
1.5.2
Ripristino di SAP Crystal Reports for Enterprise
1.
Fare clic su Start Impostazioni Pannello di controllo .
Viene visualizzata la finestra Pannello di controllo.
2.
Fare doppio clic su Installazione applicazioni.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione applicazioni.
3.
Selezionare Crystal Reports for Enterprise XI 4.1 e fare clic su Cambia/Rimuovi.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione di Crystal Reports for Enterprise XI 4.1.
4.
Fare clic su Ripristina, quindi su Avanti.
Viene avviato il processo di ripristino.
5.
Al termine del processo, fare clic su Fine.
L'applicazioneCrystal Reports è stata ripristinata e viene visualizzata nuovamente la finestra di dialogo
Installazione applicazioni.
1.5.3
Disinstallazione di SAP Crystal Reports for Enterprise
1.
Fare clic su Start Impostazioni Pannello di controllo .
Viene visualizzata la finestra Pannello di controllo.
2.
Fare doppio clic su Installazione applicazioni.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione applicazioni.
3.
Selezionare Crystal Reports for Enterprise XI 4.1 e fare clic su Cambia/Rimuovi.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione di Crystal Reports for Enterprise XI 4.1.
4.
Fare clic su Rimuovi, quindi su Avanti.
Attendere che i file vengano rimossi e le operazioni di configurazione necessarie vengano eseguite.
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11
5.
12
Fare clic su Fine.
L'applicazione Crystal Reports è stata disinstallata e viene visualizzata nuovamente la finestra di dialogo delle
proprietà di Installazione applicazioni.
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