2014 05 02_CS_Potenziato il servizio CUP

Servizio potenziato al CUP di Trento
Attivate tutte le misure per rispondere
adeguatamente alle richieste degli utenti
Trento, 5 febbraio – Negli ultimi giorni il servizio telefonico del Centro
Unico di Prenotazioni dell’Azienda Sanitaria di Trento ha registrato un
sensibile aumento di contatti che si è purtroppo tradotto in un
allungamento, in certe fasce orarie, dei tempi di risposta.
GPI, titolare del rinnovato servizio CUP, si è già attivata per mettere in
campo tutte le misure atte a garantire gli opportuni livelli di servizio,
ossia a rispondere non solo entro determinati tempi, ma anche con la
qualità e la professionalità che da sempre contraddistinguono il servizio.
Sono già iniziati i corsi di formazione rivolti all’assunzione di nuovo
personale che sarà stabilmente operativo entro la fine di febbraio.
In attesa che il personale in corso di formazione sia completamente
operativo, ci siamo attivati in tutte le forme possibili per far fronte a
questo significativo incremento di chiamate.
Cogliamo l’occasione per ricordare agli utenti che sul sito web
dell’Azienda Sanitaria, all’indirizzo www.apss.tn.it - sezione CUP
Prenotazione OnLine - è possibile fare le prenotazioni in completa
autonomia.
Comunicato Stampa - 2014/02/05
GPI spa
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Capofila dell’omonimo Gruppo, dal 1988 realizza soluzioni e servizi per Sanità e Sociale. L’offerta è rivolta sia al settore
pubblico che a quello privato e comprende, oltre a sistemi informativi completi e integrati, soluzioni e servizi
specialistici quali CUP/Contact Center, logistica del farmaco, domotica, assistenza domiciliare/riabilitazione. A ciò si
aggiungono altre competenze specialistiche, quali: Business Intelligence e Data Warehousing, Web tools, monetica e
sistemi di e-payment (POS), soluzioni per la gestione integrata delle opere edili, infrastruttura e servizi tecnici.
La profonda e articolata conoscenza dell’universo ICT consente di qualificare l’offerta con servizi mirati di
progettazione, sviluppo e consulenza.
GPI S.p.A. è sul mercato obbligazionario (ExtraMOT PRO) di Borsa Italiana.
GPI S.p.A. è in costante crescita dal punto di vista dell’occupazione, del fatturato e degli investimenti in ricerca e
formazione. La Società ha sede a Trento e conta numerose filiali distribuite capillarmente sul territorio nazionale.
Comunicato Stampa – 2014/02/05
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