Un approccio innovativo alla lotta contro i farmaci contraffatti: il

Un approccio innovativo alla lotta contro i farmaci contraffatti:
il progetto SAVEmed
Torino, 29 gennaio 2014
Seventh Framework Programme of the European Commission
SAVEmed: Microstructure secured and self-verifying medicines
Realizzato nell’ambito del 7° Programma Quadro della Commissione Europea
in consorzio con altri sei partners
Elaborazione di nuove soluzioni tecnologiche
Analisi criminologica delle strategie del crimine organizzato
Analisi del ruolo delle reti criminali nel business
delle vendite su Internet
Importanza della cooperazione tra settore pubblico e privato
Ruolo delle campagne di sensibilizzazione
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
2
SAVEmed: la ricerca criminologica
Ricerca criminologica a supporto dello sviluppo di
nuove tecnologie anti-contraffazione:
focus sulle strategie del crimine organizzato e sul ruolo delle vendite online
Interviste con 15 Agenzie del Farmaco negli Stati Membri dell´Unione Europea
Emerso problema di prodotti border line: integratori alimentari, steroidi
Obiettivo ricerca: fornire indicazioni da tenere in considerazione nello sviluppo di
tecnologie anti-contraffazione per affrontare il problema in modo più efficace
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
3
Strategie del crimine organizzato: alcune considerazioni
Capacità operativa del crimine organizzato
Potere intimidatorio
Potere corruttivo
Disponibilità di tecnologie a basso costo
Complessità della rete di distribuzione
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
4
Strategie del crimine organizzato: il prodotto
Quasi ogni prodotto (anche farmaceutico) può essere
- ed è - riprodotto
Utilizzo delle materie prime più economiche
Anche le confezioni e le misure di sicurezza vengono riprodotte
Le confezioni possono essere modificate in svariati modi e per obbiettivi differenti
Riutilizzo di prodotti di scarto degli ospedali e di medicinali scaduti
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
5
Strategie del crimine organizzato: il commercio
Molteplici scali
Riconfezionamento e falsificazione dei documenti
Vendita a prezzi allettanti per attirare distributori senza scrupoli
Il crimine organizzato spesso agisce anche come distributore
Sfrutta ogni possibilità per inserirsi nella catena di distribuzione legittima
(regolamentazioni deboli o attori non attenti)
Sfrutta ogni opportunità di mercato
(Internet nei paesi industrializzati o mercati locali nei paesi in via di sviluppo)
Spesso cerca di far apparire il prodotto come originale,
incluso l’utilizzo di documentazione falsa
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
6
Conclusioni:
indicazioni per lo sviluppo di tecnologie anti-contraffazione
Aumentare i costi di riproduzione per i contraffatori
Rendere la riproduzione esterna più difficile
(ponendo strumenti di verifica all’esterno del prodotto)
Permettere controlli più agili nei vari anelli della catena di distribuzione
(anche nei paesi più poveri)
Permettere la tracciabilità del farmaco attraverso
tutto l’itinerario commerciale previsto
Creare un collegamento tra il farmaco e la confezione
Fornire ai consumatori la possibilità di riconoscere un prodotto autentico
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
7
Vendite su Internet: il focus dell’analisi
Modalità di distribuzione di farmaci contraffatti su Internet
Analisi delle farmacie false e illegali su Internet e loro modus operandi
Il ruolo dello spam
Analisi delle indagini
Come la tecnologia può prevenire le vendite fraudolente
online e proteggere i consumatori
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
8
L’attrattiva della rete
Per il consumatore
Prezzi più convenienti
Anonimato
Praticità e convenienza
Gamma di prodotti disponibili
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
9
L’attrattiva della rete
Per i contraffattori
Anonimato
Difficoltà nelle indagini
Facilità ad agire come
E-pharmacies
Pubblicità / Spam
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
10
E-pharmacies
E-pharmacies false e disoneste
Tecniche ingannevoli
Richiesta di prescrizioni
Riproduzione del logo
Pubblicità tramite / connessione attraverso messaggi di spam
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
11
Vendite su Internet: introduzione ai primi risultati della ricerca
L’importanza dell’anonimato e delle tecniche ingannevoli
E-pharmacies false e disoneste
Metodi di distribuzione attraverso pacchi postali
Il ruolo dello spam è cruciale
L’ importanza della cooperazione internazionale e tra i diversi settori
I consumatori possono svolgere un ruolo chiave
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
12
Ulteriori indicazioni:
sulle strategie del crimine organizzato applicate alla vendita online
Strumenti di verifica incorporati nel farmaco
Auto-verifica direttamente sulla confezione
per aiutare il consumatore dopo l’acquisto
Flessibilità della tecnologia per rispondere al problema dei pacchi postali
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
13
Lo “spirito” delle Linee Guida
Importanza della cooperazione pubblico-privata
Problema comune
Condivisione dello
stesso obbiettivo
Approcci e strategie
complementari
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
14
Promuovere e facilitare la discussione
Scambio di informazioni e consolidamento della fiducia reciproca
Canali di comunicazione
Meccanismi di reporting rapido
Materiali per la formazione
Procedure di enforcement
Eventuali problemi e lacune
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
15
Linee Guida: ricerca e fase pilota
Approccio di ricerca e verifica per definire le linee guida su “Public/Private GCP”
con il supporto di rappresentanti chiave di gruppi d’interesse in 3 paesi:
Italia, Inghilterra e Romania
Valutazione di come il meccanismo di cooperazione sia stato creato
in Italia e in Inghilterra e del suo funzionamento pratico
La fase di assessment ha fornito la base analitica sulla quale
realizzare la fase pilota in Romania
I contributi della prima fase sono stati usati per evidenziare una
gamma di raccomandazioni considerate come “buone prassi”
In Romania, applicazione pratica attraverso un progetto pilota per creare
un canale di comunicazione privilegiato tra il settore pubblico e privato
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
16
La consapevolezza dei consumatori
sulle vendite online di farmaci contraffatti
L’importanza di coinvolgere il consumatore nella lotta contro i farmaci contraffatti
Raccolta di buone prassi e interviste con gli stakeholders:
inputs per pianificare una campagna di sensibilizzazione online
Come pianificare una campagna su Internet usando
gli stessi mezzi dei contraffattori per promuovere prodotti fraudolenti
Focus sui social media / social networks
Campagna pilota online su Facebook/Twitter/Wikipedia sviluppata da UNICRI
http://www.facebook.com/pages/SAVEmed/179445768854792?ref=hl
https://twitter.com/SAVE_med
http://en.wikipedia.org/wiki/Counterfeit_medicines_online
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
17
Linee Guida: pianificazione della campagana online
Chiarire cosa si vuole raggiungere e come
Identificare obiettivi pragmatici e misurabili
Identificare le priorità
Approccio strategico al target
Determinare il proprio messaggio
Focus sui contenuti della campanga
Monitoraggio e valutazione dei risultati tangibili della campagna online
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
18
Consigli pratici: come creare una campagna online
Dominio e pagina web
Designing e developing
Creare un articolo su Wikipedia
Creare un account Twitter
Creare un account Facebook e Causes
Link interni / esterni sito e social netowrks
Tweet, post and spread the word !
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
19
Campagna pilota di UNICRI
Creati logo e slogan ad hoc
Campagna articolata in diverse azioni: Facebook / Causes / Twitter
scelti come i principali mezzi di comunicazione
Creata una pagina Wikipedia che spiega in dettaglio il fenomeno
della contraffazione di farmaci online
Campagna lanciata il 25 Luglio 2012 su un campione di 80 contatti
a cui è stato chiesto di dare un primo feedback. Sulla base dei commenti ricevuti,
campagna lanciata ufficialmente a fine Luglio 2012 per 4 mesi.
Principali risultati monitoraggio e valutazione
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
20
Facebook
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
21
Twitter
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
22
Wikipedia
14-Feb-14
United Nations Interregional Crime and Justice Research Institute
23
United Nations
Interregional Crime and Justice
Research Institute
www.unicri.it
[email protected]
Grazie per la vostra
attenzione !