Rete Accademica
Albanese
REALIZZAZIONE DELLA RETE TELEMATICA
DELLE UNIVERSITÀ PUBBLICHE ALBANESI E
SERVIZI CONNESSI
Vol.3
Capitolato Tecnico
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
1
Generalità ................................................................................................................................ 4
1.1 Introduzione .................................................................................................................................... 4
1.2 Architettura di rete ....................................................................................................................... 4
1.3 Requisiti e specifiche richieste ................................................................................................. 6
1.4 Offerta economica .......................................................................................................................... 6
2
Moduli della Rete Accademica.......................................................................................... 7
2.1 Rete Metropolitana di Tirana .................................................................................................... 7
2.1.1
Apparati................................................................................................................................................. 15
2.1.1.1
Caratteristiche B-PoP ................................................................................................................................... 15
2.1.1.2
Caratteristiche PoP-M .................................................................................................................................. 17
2.1.1.3
Caratteristiche PoP-S .................................................................................................................................... 20
2.1.2
Connettività ......................................................................................................................................... 21
2.1.2.1
2.1.3
Accesso a internet .......................................................................................................................................... 23
Livelli di servizio ............................................................................................................................... 23
2.1.3.1
Tempi di realizzazione ................................................................................................................................. 23
2.1.3.2
2.1.3.3
Connettività – backbone .............................................................................................................................. 24
2.1.3.4
Connettività – Accesso ................................................................................................................................. 24
Accesso a internet .......................................................................................................................................... 25
2.1.3.5
Apparati .............................................................................................................................................................. 25
2.1.4
Collaudo ................................................................................................................................................ 26
2.1.4.1
Requisiti prestazionali richiesti ............................................................................................................... 27
2.2 Moduli periferici........................................................................................................................... 27
2.2.1
Nodo di Scutari ................................................................................................................................... 28
2.2.2
Nodo di Durazzo ................................................................................................................................ 31
2.2.3
Nodo di Elbasan ................................................................................................................................. 33
2.2.4
Nodo di Korça ..................................................................................................................................... 35
2.2.5
Nodo di Valona ................................................................................................................................... 37
2.2.6
Nodo di Argirocastro ....................................................................................................................... 39
2.2.7
Caratteristiche tecniche e livelli di servizio comuni dei moduli periferici ................ 41
2.2.7.1
Apparati .............................................................................................................................................................. 41
2.2.7.2
Connettività ....................................................................................................................................................... 46
2.2.7.3
Livelli di servizio (SLA) ................................................................................................................................ 47
2.2.8
Collaudo dei moduli periferici ..................................................................................................... 49
2.2.8.1
Requisiti prestazionali richiesti ............................................................................................................... 49
2
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
3
Caratteristiche tecniche comuni................................................................................... 50
3.1 Apparati ........................................................................................................................................... 50
3.1.1
Documentazione ................................................................................................................................ 50
3.1.2
Caratteristiche fisiche e ambientali ........................................................................................... 50
3.1.3
Caratteristiche funzionali .............................................................................................................. 51
3.1.4
Servizi aggiuntivi ............................................................................................................................... 51
3.2 Connettività .................................................................................................................................... 52
4
Servizi aggiuntivi................................................................................................................ 53
4.1 Assistenza ....................................................................................................................................... 53
4.2 Help Desk ........................................................................................................................................ 54
5
Criteri di valutazione delle offerte............................................................................... 55
5.1 Assegnazione del punteggio tecnico ..................................................................................... 55
5.2 Assegnazione del punteggio economico .............................................................................. 57
3
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
1 Generalità
1.1 Introduzione
Il presente capitolato definisce le specifiche tecniche per le forniture funzionali alla
realizzazione del Progetto Tecnico Rete Accademica Albanese – Rete telematica delle
Università Pubbliche Albanesi e servizi connessi , redatto da CASPUR nell’ambito della
realizzazione da parte del Raggruppamento Temporaneo di Imprese (RTI) CINECA-CASPUR
del bando «Fornitura dei servizi di Progettazione della rete telematica delle Università
pubbliche albanesi ed assistenza al costituendo Centro Servizi », Dono No. AID 7960. Il
Progetto Tecnico è allegato al presente documento.
1.2 Architettura di rete
L’architettura di rete di riferimento è strutturata a livello geografico con una rete
metropolitana (MAN, Metropolitan Area Network) che collega tutti gli istituti di ricerca e
universitari nella città di Tirana, e sei (6) nodi periferici che collegano le università presenti
nelle città di Scutari, Durazzo, Elbasan, Korça, Valona e Argirocastro alla MAN di Tirana. In
alcune università periferiche sono previste delle connessioni che uniscono tra loro i diversi
edifici di una stessa università.
Relativamente agli apparati, l’architettura di rete è organizzata su due livelli gerarchici,
il livello di backbone e il livello di accesso (vedi Figura 1). Il livello di backbone è costituito da
4 router ad altissime prestazioni denominati B-PoP (Backbone PoP) collegati tra loro da un
anello in fibra ottica in tecnologia 10 gigabit ethernet. Il livello di accesso è composto invece
da router ad alte prestazioni PoP-M (Medium PoP), o basse prestazioni, PoP-S (Small PoP) che,
collegati in tecnologia gigabit ethernet ai B-PoP, connettono tra loro e verso Internet le
diverse realtà afferenti alla rete accademica.
4
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
Figura 1: topologia fisica della rete
5
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
1.3 Requisiti e specifiche richieste
I paragrafi seguenti esplicitano un insieme di REQUISITI e di QUESITI (indicati
rispettivamente nel formato {R.i}, {Q.j}), con i, e j numeri progressivi).
I REQUISITI esprimono le caratteristiche minime della fornitura che dovranno essere
obbligatoriamente rispettate dal fornitore. I QUESITI rappresentano richieste di dettagli da
fornire, ovvero richiedono la disponibilità di funzionalità accessorie o superiori, non imposte
come fondamentali, ma tali da qualificare l’offerta in senso migliorativo.
Nella formulazione della propria offerta tecnica il fornitore dovrà pertanto attestare il
rispetto dei REQUISITI richiesti e dare completa ed esaustiva risposta ai QUESITI, ponendo in
evidenza:

eventuali dettagli implementativi;

gli elementi migliorativi e quanto utile al fine di evidenziare le peculiarità e la

validità dell’offerta proposta;
quant’altro ritenuto opportuno a chiarire e valorizzare l’offerta formulata.
Si ricorda che i requisiti richiesti dovranno consentire di realizzare, per ogni modulo, le
funzionalità specificate all’interno del documento di progetto allegato.
1.4 Offerta economica
{R.1}
Quotazione economica. L’offerta economica dovrà specificare gli importi, a corpo,
delle varie categorie di forniture e servizi previsti in appalto, dettagliando gli importi
una tantum separatamente dagli importi periodici (es. annuali) per le seguenti
componenti:

Hardware;

Connettività;

Manutenzione;

Assistenza;

Formazione.
6
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
2 Moduli della Rete Accademica
2.1 Rete Metropolitana di Tirana
)l modulo Rete Metropolitana di Tirana comprende la fornitura dell’hardware
(apparati di backbone e di accesso) e della fibra ottica necessaria per la realizzazione della
topologia riportata in Figura 1, ad eccezione dei nodi situati nelle università fuori Tirana. Le
distanze stimate tra i PoP del backbone (B-PoP) sono presentate in Tabella 1, mentre i dettagli
sui nodi periferici della rete (tipologia, sito e distanza stimata dal B-PoP di afferenza) sono
riportati in Tabella 2, Tabella 3, Tabella 4, e Tabella 5.
La fornitura dovrà prevedere inoltre 3 apparati aggiuntivi di tipo PoP-S, come indicato
in Tabella 2, per i quali non sarà necessaria l’installazione. Tali apparati dovranno essere
consegnati presso la sede del Centro Servizi.
Le specifiche tecniche degli apparati previsti (B-PoP, PoP-M e PoP-S) sono riportate nel
paragrafo 2.1.1.
A puro titolo esemplificativo, nelle figure seguenti (da Figura 2 a Figura 6) sono
riportati i percorsi indicativi delle fibre ottiche per i collegamenti di backbone e per quelli di
accesso.
7
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
Distanza stimata B-PoP1 – B-PoP2
1.5 km
Distanza stimata B-PoP2 – B-PoP3
4.5 km
Distanza stimata B-PoP3 – B-PoP4
4.5 km
Distanza stimata B-PoP4 – B-PoP1
3.5 km
Tabella 1: Distanze stimate fra i B-PoP
Università/Ente
Edificio
1.0
Centro Servizi della Rete
Accademica Albanese
Uffici Centrali
Rruga Sami Frasheri
B-PoP
1.1
Centro Servizi della Rete
Accademica Albanese
Uffici Centrali
Rruga Sami Frasheri
PoP-M
1.2
Università di Tirana
Facoltà di Scienze Sociali
e Facoltà di Diritto
Rruga Milto Tutulani
PoP-M
1.3
Università di Tirana
Istituto di Biotecnologie
Rruga Sami Frasheri
PoP-S
1.4
Università di Tirana
2 km
Politecnico di Tirana
PoP-S
2 km
1.6
Università di Tirana
Rruga Mehdi Frasheri
Rruga Muhamet
Gjollesha
Bulevardi Gjergj
Fishta
PoP-S
1.5
Giardino Botanico
Facoltà di Ingegneria
Matematica e Fisica
PoP-M
2 km
-
Centro Servizi della Rete
Accademica Albanese
Centro Servizi della Rete
Accademica Albanese
Centro Servizi della Rete
Accademica Albanese
Facoltà di Scienze Sociali
Indirizzo
Tipologia PoP
Note
Distanza
stimata dal
B-PoP
PoP
Installato nello
stesso edificio del
B-PoP1
370 m
Installato nello
stesso edificio del
B-PoP1
-
Uffici Centrali
Rruga Sami Frasheri
PoP-S
Spare
-
Uffici Centrali
Rruga Sami Frasheri
PoP-S
Spare
-
Uffici Centrali
Rruga Sami Frasheri
PoP-S
Spare
-
Tabella 2: dettagli B-PoP1 e PoP afferenti
8
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
PoP
Università/Ente
Edificio
Indirizzo
Tipologia PoP
2.0
Università di Tirana
Rettorato
Sheshi Nënë Tereza
B-PoP
2.1
Università di Tirana
2.2
Università di Tirana
2.3
2.4
2.5
Università di Tirana
Università di Tirana
Politecnico di Tirana
2.6
Politecnico di Tirana
Rettorato
Facoltà di Storia e
Filologia e Facoltà di
Lingue
Facoltà di Economia
Facoltà di Legge (Master)
Rettorato
Facoltà di Geologia e
Miniere
Note
Installato nello
stesso edificio del
B-PoP2
Distanza
stimata dal
B-PoP
-
Sheshi Nënë Tereza
PoP-M
Rruga e Elbasanit
PoP-M
1.5km
Rruga e Elbasanit
Rruga Arben Broci
Sheshi Nënë Tereza 4
PoP-M
PoP-S
PoP-M
1.5km
2km
500m
Rruga Gjeneral Nikols
PoP-S
2km
Installato nello
stesso edificio del
B-PoP2
-
2.7
Politecnico di Tirana
Biblioteca
Sheshi Nënë Tereza
PoP-S
-
2.8
Università delle Arti
Sheshi Nënë Tereza
PoP-M
500m
2.9
Centro studi albanologici
Campus
Accademia degli Studi
Albanesi
Sheshi Nënë Tereza 3
PoP-M
300m
Tabella 3: dettagli B-PoP2 e PoP afferenti
9
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PoP
Università/Ente
Edificio
3.0
Università di Tirana
“Pre-Clinic”
3.1
Università di Tirana
“Pre-Clinic”
3.2
Università di Tirana
3.3
Università di Tirana
3.4
Università di Tirana
Facoltà di Medicina –
Dipartimento di Anatomia
3.5
Università di Tirana
Facoltà di Medicina –
Dipartimento di Pediatria
3.6
Università di Tirana
Facoltà di Infermieristica
3.7
Università di Tirana
Facoltà di Stomatologia
3.8
Università di Tirana
3.9
Università di Tirana
3.10
3.11
AKTI
Accademia delle Scienze
Facoltà di Medicina –
Edificio amministrativo
Facoltà di Medicina –
Dipartimento di Farmacia
Facoltà di Scienze
Naturali
Istituto di Ricerca di
Fisica Nucleare
-
Indirizzo
Centro Ospedaliero
“Nënë Tereza”, Rruga
e Dibrës
Centro Ospedaliero
“Nënë Tereza”, Rruga
e Dibrës
Tipologia PoP
Note
B-PoP
PoP-S
Distanza
stimata dal
B-PoP
-
Installato nello
stesso edificio del
B-PoP3
-
Rruga e Dibrës
PoP-S
1.5km
Rruga e Dibrës
PoP-S
1.5km
PoP-S
500m
PoP-S
500m
PoP-S
1km
PoP-S
1km
Bulevardi Zogu I
PoP-M
2.5km
Rruga Qemal Stafa
PoP-S
3.5km
Rruga Abdi Toptani
Rruga Murat Toptani
PoP-S
PoP-S
4km
3.5km
Centro Ospedaliero
“Nënë Tereza”, Rruga
e Dibrës
Centro Ospedaliero
“Nënë Tereza”, Rruga
e Dibrës
Centro Ospedaliero
“Nënë Tereza”, Rruga
e Dibrës
Centro Ospedaliero
“Nënë Tereza”, Rruga
e Dibrës
Tabella 4: dettagli B-PoP3 e PoP afferenti
10
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
Distanza
stimata dal
B-PoP
-
PoP
Università/Ente
Edificio
Indirizzo
Tipologia
PoP
4.0
AKP
-
Rruga Naim Frasheri 37
B-PoP
4.1
AKP
-
Rruga Naim Frasheri 37
PoP-M
4.2
Università di Tirana
Rruga e Kavajes
PoP-S
300m
4.3
Politecnico di Tirana
PoP-M
1km
4.4
Politecnico di Tirana
Museo di Scienze
Naturali
Facoltà di Ingegneria
delle Costruzioni
Istituto di Geoscienze
PoP-S
2km
4.5
Università dello Sport
Campus
PoP-M
1.5km
4.6
Università Agraria
Campus
PoP-M
8km
4.7
QSA
PoP-S
1km
4.8
QSA
Rruga Naim Frasheri 7
PoP-S
300m
4.9
4.10
4.11
APAAL
MASH
AKSHI1
IAKSA
Istituto di lingue, storia,
letteratura, arte
-
Rruga e Durresit
Rruga e Durresit 23
Rruga Papa Gjon Pali II 3
PoP-S
PoP-M
-1
1.5km
1.5km
3.3km
Rruga Muhamet
Gjollesha 54
Rruga Don Bosko 60
Rruga Muhamet
Gjollesha
Universiteti Bujqesor i
Tiranes Kodër Kamëz
Rruga Kont Urani 3
Note
Installato nello
stesso edificio del
B-PoP4
-
Tabella 5: dettagli B-PoP4 e PoP afferenti
1
AKSHI utilzzerà i propri apparati per collegarsi alla rete accademica pertanto è richiesta la fornitura della sola connettività in fibra ottica verso il B-PoP4
11
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
Figura 2: percorsi della fibra ottica per il backbone
12
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
Figura 3: percorsi della fibra ottica tra B-PoP1 e PoP afferenti
Figura 4: percorsi della fibra ottica tra B-PoP2 e PoP afferenti
13
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
Figura 5: percorsi della fibra ottica tra B-PoP3 e PoP afferenti
Figura 6: percorsi della fibra ottica tra B-PoP4 e PoP afferenti
14
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
2.1.1 Apparati
2.1.1.1 Caratteristiche B-PoP
2.1.1.1.1 Caratteristiche generali
{R.2}
{R.3}
Ridondanza. Per garantire una maggiore affidabilità l’apparato dovrà essere
ridondato sia nell’alimentazione che nel modulo di controllo.
Tipologia e numero di interfacce. L’apparato dovrà essere configurato con le
seguenti interfacce comprensive di ottiche monomodali:

almeno 2 interfacce 10GbE in fibra ottica compatibili con le distanze esistenti
tra i B-PoP;

almeno 16 interfacce GbE in fibra ottica compatibili con le distanze tra B-PoP e
PoP.
{R.4}
{R.5}
Throughput complessivo. L’apparato dovrà supportare un throughput di:

almeno 200 Gbps come capacità di switching;

almeno 100 milioni di pacchetti al secondo di capacità di forwarding IP.
Rack. Gli apparati dovranno poter essere installati su rack standard
800mm.
{Q.1}
di profondità
Scalabilità. In fase di offerta tecnica specificare il livello di espandibilità dell’apparato
in termini del numero massimo di interfacce supportate e la loro tipologia.
{Q.2}
Funzionalità Hot Swap. Specificare se esistono componenti dell’apparato che
possono essere inseriti o estratti a caldo (es. alimentatore, moduli, ventole, ecc.).
{Q.3}
Moduli di forwarding. Specificare come le interfacce 10GbE e GbE possono essere
distribuite sui vari moduli.
{Q.4}
Flusso dell’aria. Specificare se gli apparati possono essere forniti con flusso dell’aria
front-to-back.
2.1.1.1.2 Funzionalità
{R.6}
IPv4 e IPv6. L’apparato dovrà supportare i protocolli IPv4 (RFC 791) e IPv6 (RFC
2460).
15
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
{R.7}
Routing unicast. E’ richiesto il supporto dei protocolli di routing OSPFv (RFC 2328),
OSPFv3 (RFC 5340), BGPv4 (RFC4271) con il supporto a IPv6 e agli indirizzi VPNv4
(RFC 4364).
{R.8}
MPLS. L’apparato dovrà supportare il protocollo MPLS (RFC 3031) e in particolare
dovrà:

Consentire l’utilizzo del protocollo di segnalazione LDP (RFC 5036) per la
distribuzione dinamica delle label MPLS;

Supportare le L3 VPN MPLS (RFC 4364);

Supportare le L2 VPN MPLS o meglio lo standard EoMPLS (RFC 4448) per il
trasporto di ethernet su MPLS.
{R.9}
VLAN. E’ richiesto il supporto del protocollo )EEE
. Q.
{R.10} Traffic filtering. L’apparato dovrà consentire di specificare delle policy di sicurezza
IPv4 e IPv6 atte a filtrare il traffico in base al tipo di protocollo e/o applicazione di
rete.
{R.11} QoS e Shaping. L’apparato dovrà supportare l’architettura DIFFSERV (RFC 2474,
2475, 2597, 2598) per realizzare le policy di QoS richieste e implementare
funzionalità di shaping della banda in ingresso e uscita sulle interfacce.
{Q.5}
VPN IPSec. Specificare se l’apparato supporta il protocollo IPSec (RFC 2401-2412)
per la realizzazione di VPN cifrate.
{Q.6}
DHCP. Specificare se l’apparato supporta i protocolli D(CPv
(RFC 3315).
RFC
e DHCPv6
{Q.7}
NAT. Specificare se l’apparato supporta le funzioni di NAT IPv4 (RFC 3022).
{Q.8}
MPLS. Specificare le funzionalità aggiuntive MPLS disponibili sull’apparato con
particolare riferimento all’eventuale supporto dei protocolli necessari per il traffic
engineering (es. RSVP-TE) e dello standard VPLS (RFC 4761 e 4762).
16
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
{Q.9}
Routing Multicast. Specificare quali protocolli di routing multicast sono supportati
dall’apparato con particolare riferimento ai protocolli PIM sparse Mode, PIM dense
mode e MSDP.
{Q.10} Link Aggregation. Specificare se l’apparato è in grado di aggregare più link fisici in
link logici e i protocolli supportati per la gestione degli aggregati supportati (es. IEEE
802.3ad).
{Q.11} Traffic filtering. Specificare se l’apparato è in grado di realizzare il filtering del
traffico basandosi sullo stato delle connessioni (stateful filtering).
{Q.12} QoS e Shaping. Si richiede di specificare quali algoritmi di priorizzazione del traffico
e quali meccanismi di Congestion Avoidance sono supportati dall’apparato (es. Low
Latency Queuing, Class-Based Weighted Fair Queuing, Weighted Random Early
Detection, ecc.).
{Q.13} Monitoraggio traffico. Specificare se sono disponibili meccanismi di monitoraggio
delle matrici di traffico con generazione di relative statistiche, come Netflow o
equivalenti fornendone una adeguata descrizione.
{Q.14} Monitoraggio parametri prestazionali. Specificare se sono disponibili dei
meccanismi di monitoraggio dei parametri prestazionali (es. packet loss, delay, jitter,
ecc) fornendone una adeguata descrizione.
{Q.15} Funzionalità hardware. Specificare quali features sono svolte dall’apparato
mediante strutture hardware (ASIC) dedicate (es. forwarding IPv4 e IPv6, MPLS
switching, ecc.).
2.1.1.2 Caratteristiche PoP-M
2.1.1.2.1 Caratteristiche generali
{R.12} Ridondanza. Per garantire una maggiore affidabilità l’apparato dovrà essere
ridondato nell’alimentazione.
17
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
{R.13} Tipologia e numero di interfacce. L’apparato dovrà essere configurato almeno con
le seguenti interfacce comprensive di ottiche monomodali:

2 interfacce GbE in fibra ottica compatibili con le distanze tra B-PoP e PoP;

3 interfacce ethernet in rame che supportino almeno 1 Gbps di throughput.
{R.14} Throughput complessivo. L’apparato dovrà supportare un throughput di:

almeno 1.5 Gbps come capacità di switching;

almeno 1 milione di pacchetti al secondo di capacità di forwarding IP.
{R.15} Rack. Gli apparati dovranno poter essere installati su rack standard
600mm.
di profondità
{Q.16} Scalabilità e ridondanza. Specificare se l’apparato può essere ridondato nel modulo
di controllo e il suo il livello di espandibilità in termini del numero massimo di
interfacce supportate e relativa tipologia.
{Q.17} Funzionalità Hot Swap. Specificare se esistono componenti dell’apparato che
possono essere inseriti o estratti a caldo (es. alimentatore, moduli, ventole, ecc.).
2.1.1.2.2 Funzionalità
{R.16} IPv4 e IPv6. L’apparato dovrà supportare i protocolli )Pv RFC
e )Pv
RFC
{R.18} QoS e Shaping. L’apparato dovrà supportare l’architettura D)FFSERV RFC
,
2460), il protocollo DHCPv4 (RFC 2131) e l’autoconfiguration stateless )Pv
4862).
{R.17} NAT. L’apparato dovrà supportare le funzioni di NAT IPv4 (RFC 3022).
RFC
2475, 2597, 2598) per realizzare le policy di QoS richieste e implementare
funzionalità di shaping della banda in ingresso e uscita sulle interfacce.
{R.19} Traffic filtering. L’apparato dovrà consentire di specificare delle policy di sicurezza
IPv4 e IPv6 atte a filtrare il traffico in base al tipo di protocollo e/o applicazione di
rete.
{R.20} VLAN. E’ richiesto il supporto del protocollo )EEE
. Q.
18
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
{Q.18} Routing unicast. Specificare se l’apparato supporta i protocolli di routing OSPFv2
(RFC 2328) e OSPFv3 (RFC 5340).
{Q.19} QoS e Shaping. Si richiede di specificare quali algoritmi di priorizzazione del traffico
e quali meccanismi di Congestion Avoidance sono supportati dall’apparato (es. Low
Latency Queuing, Class-Based Weighted Fair Queuing, Weighted Random Early
Detection, ecc.).
{Q.20} Traffic filtering. Specificare se l’apparato è in grado di realizzare il filtering del
traffico basandosi sullo stato delle connessioni (stateful filtering).
{Q.21} Monitoraggio parametri prestazionali. Specificare se sono disponibili dei
meccanismi di monitoraggio dei parametri prestazionali (es. packet loss, delay, jitter,
ecc) fornendone una adeguata descrizione.
{Q.22} DHCPv6. Specificare se l’apparato supporta il protocollo DHCPv6 (RFC 3315).
{Q.23} Link Aggregation. Specificare se l’apparato è in grado di aggregare più link fisici in
link logici ed i protocolli supportati per la gestione degli aggregati supportati (es.
IEEE 802.3ad).
{Q.24} Funzionalità di switching. Specificare se le porte dell’apparato possono essere
configurate anche per lavorare esclusivamente a livello 2 oltre che a livello 3.
{Q.25} Routing Multicast. Specificare quali protocolli di routing multicast sono supportati
dall’apparato con particolare riferimento ai protocolli PIM sparse Mode, PIM dense
mode, MSDP.
{Q.26} Funzionalità hardware. Specificare se esistono features svolte dall’apparato
mediante strutture hardware (ASIC) dedicate (es. forwarding IPv4 e IPv6, MPLS
switching, ecc.).
19
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
2.1.1.3 Caratteristiche PoP-S
2.1.1.3.1 Caratteristiche generali
{R.21} Tipologia e numero di interfacce. L’apparato dovrà essere configurato almeno con
le seguenti interfacce comprensive di ottica monomodale:

1 interfaccia GbE in fibra ottica compatibile con le distanze tra B-PoP e PoP;

2 interfacce ethernet in rame che supportino almeno 1 Gbps di throughput.
{R.22} Throughput complessivo. L’apparato dovrà supportare un throughput di:

almeno 500 Mbps come capacità di switching;

almeno 0.5 milioni di pacchetti al secondo di capacità di forwarding IP.
{Q.27} Rack. Specificare se gli apparati sono adatti ad essere installati su rack standard
.
{Q.28} Scalabilità. )n fase di offerta tecnica specificare il livello di espandibilità dell’apparato
in termini del numero massimo di interfacce supportate e la loro tipologia.
2.1.1.3.2 Funzionalità
{R.23} IPv4. L’apparato dovrà supportare il protocollo IPv4(RFC 791) e il protocollo
DHCPv4 (RFC 2131).
{R.24} NAT. L’apparato dovrà supportare le funzioni di NAT IPv4 (RFC 3022).
{Q.29} IPv6. Specificare se l’apparato supporta il protocollo )Pv
l’autoconfiguration stateless IPv6 (RFC 4862).
RFC
e
{Q.30} Routing unicast. Specificare quali protocolli di routing sono supportati dall’apparato
con particolare riferimento ai protocolli OSPFv2 (RFC 2328) e OSPFv3 (RFC 5340).
{Q.31} DHCPv6. Specificare se l’apparato supporta il protocollo DHCPv6 (RFC 3315).
{Q.32} VLAN. Specificare se l’apparato supporta il protocollo IEEE 802.1Q.
{Q.33} QoS e Shaping. Specificare se l’apparato supporta l’architettura D)FFSERV RFC
,
2475, 2597, 2598) per realizzare le policy di QoS ed implementare funzionalità di
shaping della banda in ingresso e uscita sulle interfacce. In caso positivo, specificare
20
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
quali algoritmi di priorizzazione del traffico e quali meccanismi di Congestion
Avoidance sono supportati dall’apparato es. Low Latency Queuing, Class-Based
Weighted Fair Queuing, Weighted Random Early Detection, ecc.).
{Q.34} Traffic filtering. Specificare se l’apparato è in grado di implementare policy di
sicurezza IPv4 e IPv6 atte a filtrare il traffico in base al tipo di protocollo e/o
applicazione di rete e se è in grado di farlo basandosi sullo stato delle connessioni
(stateful filtering).
{Q.35} Link Aggregation. Specificare se l’apparato è in grado di aggregare più link fisici in
link logici ed i protocolli supportati per la gestione degli aggregati supportati (es.
IEEE 802.3ad).
{Q.36} Funzionalità di switching. Specificare se le porte dell’apparato possono essere
configurate anche per lavorare esclusivamente a livello 2 oltre che a livello 3.
2.1.2 Connettività
{R.25} Fornitura fibra ottica a Tirana. Per i collegamenti a Tirana tra B-PoP, tra PoP e BPoP e tra il B-PoP4 e AKSHI (vedi Tabella 5 PoP 4.11) si richiede fibra ottica spenta
monomodale (dark fiber) in IRU per la durata di 15 anni. La fibra ottica dovrà
sfruttare condotti sotterranei nuovi o esistenti ed avere caratteristiche conformi
almeno alla raccomandazione ITU-T G.652. In particolare la fibra ottica utilizzata
dovrà supportare collegamenti con una banda non inferiore a 10Gbps.
{R.26} Indipendenza dei percorsi della fibra. Per ogni B-PoP, le coppie di fibra ottica
dirette verso i 2 B-PoP adiacenti dovranno seguire percorsi fisici completamente
indipendenti tra loro.
{R.27} Numero coppie tra B-PoP. Per ognuno dei quattro collegamenti tra B-PoP sul
backbone si richiedono almeno 4 coppie di fibra ottica.
{R.28} Numero coppie tra B-PoP e PoP. Per ogni collegamento tra B-PoP e PoP e per il
collegamento tra il BPoP4 e AKSHI (vedi Tabella 5 PoP 4.11) si richiedono almeno 2
coppie di fibra ottica.
21
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
{Q.37} Specifiche fibra ottica. Per ogni tratta in fibra ottica (o per ogni span costituente la
tratta) il fornitore dovrà allegare le seguenti informazioni in forma tabellare (vedi
Tabella 6):

Numero di coppie di fibra;

Lunghezza in km;

Attenuazione misurata in dB/km a 1550 nm;


Dispersione modale PMD stimata in ps/√Km;

SLA in termini di:
Dispersione cromatica (DC) stimata in ps a 1550 nm;
o Disponibilità (Disp) globale su base mensile, intesa come percentuale
di utilizzabilità della tratta es. un’affidabilità del
significare 1 giorno di down ogni 2 giorni di up);
,
% sta a
o Tempi di ripristino massimi per guasti bloccanti (TTRb) e non
bloccanti (TTRn) espressi in ore. La definizione di guasto bloccante e
non bloccante è riportata nel paragrafo 2.1.3;

Tipo di fibra (es. G.652, G.655, G.656 ecc.);

Anno di posa;

Percorso dettagliato della fibra con riferimento ad un allegato che specifichi
il percorso stradale in forma grafica su mappa geografica che illustri
chiaramente i nomi delle vie percorse;

Ancora da realizzare: barrare con una croce qualora span o tratta siano
ancora da realizzare.
La Tabella 6 illustra le modalità di presentazione delle offerte: la tratta T1 è composta
da 3 span, le tratte T2 e T3 da uno span unico.
Tratta
Span
PoPA
P1
T1S1
P1
P2
T1S2
P2
PoPB
T1S3
T2
PoPx
PoPy
X
T3
PoPz
PoPk
X
T1
Numero
coppie
Lungh Att
(km) (dB)
PMD
(ps/√Km)
DC
(ps)
SLA
Disp/TTRb/
TTRn
Tipo
fibra
Anno
posa
Percorso
dettagliato
Ancora da
realizzare
Tabella 6: specifiche delle tratte in fibra ottica
22
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
2.1.2.1 Accesso a internet
{R.29} Accesso a internet. Si richiede la fornitura di un servizio di accesso a internet in
aggiunta al servizio primario fornito da GEANT. Le modalità di implementazione del
servizio (bilanciamento di carico e/o backup del servizio di accesso primario)
saranno fornite dal Centro Servizi. Il servizio, per il quale si richiede una banda
minima di 512 Mbps, dovrà essere rilasciato in ethernet sul B-PoP4 compatibilmente
con le interfacce previste per tale apparato e dovrà essere erogato utilizzando il
protocollo BGP.
{R.30} Durata del servizio di accesso a internet. Il servizio di accesso a internet dovrà
essere fornito per la durata di 1 anno a partire dalla conclusione con esito positivo
della fase di collaudo della rete e dei servizi.
{Q.38} Accesso a internet. Specificare il livello di espandibilità del collegamento di accesso
a internet in termini di banda disponibile. Il Centro Servizi considererà migliorative
quelle soluzioni che, fermi restando i livelli di servizio specificati in 2.1.3.4
consentiranno un upgrade rapido della banda disponibile sul collegamento (per
passare ad esempio da 512 Mbps ad 1 Gbps)
2.1.3 Livelli di servizio
In questo paragrafo si descrivono gli SLA (Service Level Agreement) richiesti. Nel testo
che segue vengono considerati due tipi di guasti:

Guasti bloccanti: guasti che portano all’interruzione della connettività tra i due
punti terminali di una tratta in fibra o guasti hardware degli apparati che

comportano l’interruzione dei servizi erogati agli utilizzatori della rete;
Guasti non bloccanti: guasti che comportano la sola degradazione, e non
l’assenza, della connettività tra i due punti terminali di una tratta in fibra o
guasti hardware che non comportano l’interruzione dei servizi erogati agli
utilizzatori della rete.
2.1.3.1 Tempi di realizzazione
{R.31} Tempi di realizzazione. La fornitura, l’installazione e la configurazione di tutti i beni
e servizi dovrà essere completata entro 120 giorni dalla data di firma del contratto.
23
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
2.1.3.2 Connettività – backbone
{R.32} SLA minimi per le tratte in fibra del backbone. In ragione delle differenti
caratteristiche delle fibre ottiche presenti sul mercato, al fine di confrontare le offerte
tecniche è necessario riassumere le caratteristiche delle tratte in fibra ottica oggetto
della fornitura in termini di alcuni parametri caratteristici. I valori massimi ammessi
dei parametri relativi alle caratteristiche tecniche richieste per le tratte in fibra
fornite sono riportati in Tabella 7 e si intendono comprensivi di giunzioni e/o
connettori.
Non saranno prese
in
considerazione
offerte
che
presentino
caratteristiche peggiorative rispetto a quelle presenti in Tabella 7.
Caratteristica
Attenuazione specifica a 1550 nm
Dispersione di polarizzazione (PMD)
Dispersione cromatica (DC) a 1550 nm
Disponibilità (mensile)
Tempo di intervento e ripristino per guasto bloccante
Tempo di intervento e ripristino per guasto non bloccante
Valore di soglia
≤ 0.25 dB/km
≤ 0.5 ps/√Km
≤ 17 ps/(nm * Km)
≥ 99,5%
entro 4 ore
entro 24 ore
Tabella 7: requisiti richiesti per tratta di backbone in termini di valori di soglia
2.1.3.3 Connettività – Accesso
{R.33} SLA minimi per le tratte di accesso. In ragione delle differenti caratteristiche delle
fibre ottiche presenti sul mercato, al fine di confrontare le offerte tecniche è
necessario riassumere le caratteristiche delle tratte in fibra ottica oggetto della
fornitura in termini di alcuni parametri caratteristici. I valori massimi ammessi dei
parametri relativi alle caratteristiche tecniche richieste per le tratte in fibra fornite
sono riportati in Tabella 8 e si intendono comprensivi di giunzioni e/o connettori.
Non saranno prese in considerazione offerte che presentino caratteristiche
peggiorative rispetto a quelle presenti in Tabella 8.
24
Caratteristica
di soglia
Realizzazione della rete Telematica
delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi Valore
– Vol.3 Capitolato
Tecnico
Attenuazione specifica a 1550 nm
Dispersione di polarizzazione (PMD)
Dispersione cromatica (DC) a 1550 nm
Disponibilità (mensile)
Tempo di intervento e ripristino per guasto bloccante
Tempo di intervento e ripristino per guasto non bloccante
≤ 0.25 dB/km
≤ 0.5 ps/√Km
≤ 17 ps/(nm * Km)
≥ 99,5%
entro 4 ore
entro 36 ore
Tabella 8: requisiti richiesti per tratta di accesso in termini di valori di soglia
2.1.3.4 Accesso a internet
{R.34} SLA accesso a internet. I SLA minimi richiesti per il servizio di accesso a internet
sono indicati in Tabella 9
Caratteristica
Disponibilità (mensile)
Tempo di intervento e ripristino per guasto bloccante
Tempo di intervento e ripristino per guasto non bloccante
Valore di soglia
≥ 99,5%
entro 4 ore
entro 36 ore
Tabella 9: livelli di servizio accesso a internet
{Q.39} SLA accesso a internet. Specificare quali valori prestazionali verranno monitorati
per garantire il corretto funzionamento del collegamento insieme alle modalità di
realizzazione del monitoraggio e di rendicontazione al Centro Servizi. Specificare
inoltre i valori di packet loss, jitter e ritardo garantiti per il servizio offerto.
2.1.3.5 Apparati
{R.35} SLA minimi apparati di backbone. I SLA minimi richiesti per i B-PoP sono indicati
in Tabella 10
Caratteristica
Tempo di intervento e ripristino per guasto bloccante
Tempo di intervento e ripristino per guasto non bloccante
Valore di soglia
entro 3 ore
entro 24 ore
Tabella 10: SLA minimi apparati di backbone (B-PoP)
{R.36} SLA minimi per apparati di accesso. I SLA minimi richiesti per i PoP-M e i PoP-S
sono indicati in Tabella 11
25
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
Caratteristica
Tempo di intervento e ripristino per guasto bloccante
Tempo di intervento e ripristino per guasto non bloccante
Valore di soglia
entro 5 ore
Entro 48 ore
Tabella 11: SLA minimi per apparati di accesso (PoP-M e PoP-S)
2.1.4 Collaudo
Il collaudo delle forniture e dei servizi sarà operato in due fasi. La prima fase verrà
condotta dal fornitore, mentre la seconda fase verrà condotta dal Centro Servizi.
{R.37} Collaudo da parte del fornitore. Il fornitore dovrà provvedere, con propria
strumentazione e con il rilascio di apposita documentazione, all’esecuzione di test e
verifiche finali, operando con le modalità opportune ed atte a garantire
l’accertamento che le forniture rese ed i servizi erogati siano conformi ai requisiti
richiesti (inclusi i requisiti prestazionali di cui al paragrafo 2.1.4.1) ed agli SLA
garantiti dal fornitore. L’esito del collaudo dovrà essere comunicato al Centro Servizi
tramite apposito Verbale di Collaudo.
{Q.40} Descrizione delle procedure di collaudo. Nell’offerta tecnica, descrivere
dettagliatamente i processi e le modalità con cui il fornitore svolgerà i propri collaudi
per ciascuno dei componenti di fornitura e degli elementi di servizio, specificando la
tipologia di strumentazione che si prevede impiegare e la relativa documentazione
dei risultati (es. schede di test, rapporti di installazione e collaudo, ecc.).
Entro 90 giorni solari dalla data di collaudo con esito positivo da parte del fornitore, il
Centro Servizi effettuerà le sue operazioni di verifica e accettazione della fornitura (seconda
fase del collaudo).
Qualora il Centro Servizi rilevi difformità della fornitura rispetto ai requisiti richiesti, il
collaudo avrà esito negativo. Il Centro Servizi comunicherà per iscritto al fornitore copia del
verbale contenente la descrizione dei difetti riscontrati. Il fornitore dovrà provvedere
all’eliminazione dei difetti entro 15 giorni solari dalla ricezione della comunicazione.
Nel momento in cui il collaudo effettuato dal Centro Servizi (secondo collaudo) termini
con esito positivo, sarà cura dello stesso Centro Servizi notificare tale esito al fornitore
tramite un verbale di fine collaudo. Solo a questo punto la fornitura dei beni e dei servizi si
considererà definitivamente accettata.
26
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
2.1.4.1 Requisiti prestazionali richiesti
2.1.4.1.1 Requisiti prestazionali di backbone
{R.38} Ritardo. Il ritardo di propagazione di un pacchetto da ogni B-PoP verso ogni altro BPoP dovrà essere ≤ 10 ms (media delle misurazioni mensili).
{R.39} Packet loss. La percentuale di pacchetti persi da ogni B-PoP verso ogni altro B-PoP
dovrà essere ≤0,1% (media delle misurazioni mensili).
{R.40} Jitter. Il jitter per pacchetti trasmessi da ogni B-PoP verso ogni altro B-PoP dovrà
essere ≤ 5ms (media delle misurazioni mensili).
2.1.4.1.2 Requisiti prestazionali di accesso
{R.41} Ritardo. Il ritardo di propagazione di un pacchetto da ogni B-PoP verso ogni PoP ad
esso afferente dovrà essere ≤ 20 ms (media delle misurazioni mensili).
{R.42} Packet loss. La percentuale di pacchetti persi da ogni B-PoP verso ogni PoP ad esso
afferente dovrà essere ≤0,2%(media delle misurazioni mensili).
{R.43} Jitter. Il jitter per pacchetti trasmessi da ogni B-PoP verso ogni PoP ad esso afferente
dovrà essere ≤ 10ms(media delle misurazioni mensili).
2.1.4.1.3 Requisiti prestazionali per l’accesso a inte net
{R.44} Ritardo. Il ritardo di propagazione per il traffico verso destinazioni internet misurato
dal B-PoP4 dovrà essere coerente con il valore dichiarato dal fornitore in {Q.39}
{R.45} Packet loss e Jitter. La percentuale di pacchetti persi e il jitter misurati a partire dal
B-PoP4 verso destinazioni interne all’)SP fornitore dovranno essere coerenti con i
valori da questo dichiarato in {Q.39}
2.2 Moduli periferici
L’architettura prevista per il collegamento delle università fuori Tirana prevede la
fornitura di un PoP di accesso (PoP-M) per il collegamento verso la MAN di Tirana e la
realizzazione dei collegamenti verso gli edifici periferici delle università (ove applicabile)
tramite uno switch di aggregazione (SW-M, Medium Switch), da installare nello stesso locale
del PoP, e degli switch terminali di accesso (SW-S, Small Switch) da installare negli edifici
periferici. Il modello architetturale previsto è riportato in Figura 7.
27
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
Figura 7: architettura Università fuori Tirana
I dettagli specifici sulla fornitura dei singoli nodi e dei livelli di servizio richiesti sono riportati
nei paragrafi seguenti.
2.2.1 Nodo di Scutari
)l modulo Scutari comprende la fornitura del seguente hardware:

N.1 PoP di accesso verso la MAN di Tirana
o Questo PoP dovrà avere le caratteristiche di un PoP-M specificate in
2.2.7.1.1

N.1 Switch di raccolta dei collegamenti degli edifici dell’università
o Nota: L’apparato di switching proposto (SW-M) non è strettamente
necessario qualora le funzionalità hardware e software di tale apparato
siano assolte dal PoP. Si vuole peraltro sottolineare che saranno
considerate migliorative quelle soluzioni in grado di minimizzare il
numero di apparati necessari alla realizzazione di un singolo modulo e
quindi, nel caso specifico, in grado di fornire un PoP-M che oltre ai
requisiti specificati in 2.2.7.1.1 sia compatibile con quelli richiesti per lo
SW-M specificati in 2.2.7.1.2
28
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico

N.1 Switch di distribuzione per ogni edificio universitario (per un totale di 5
switch)
o Questo dovrà avere le caratteristiche di uno SW-S specificate in 2.2.7.1.3
e della connettività necessaria per

il collegamento tra il PoP di accesso e la MAN di Tirana

i collegamenti degli edifici periferici dell’università verso il PoP di accesso
) dettagli sull’hardware oggetto della fornitura quali tipologia, siti e distanze stimate
sono riportati in Tabella 12. Nei paragrafi 2.2.7.2 e 2.2.7.3 sono invece specificati
rispettivamente i requisiti tecnici per la connettività e i livelli di servizio richiesti.
Inoltre, tutta la fornitura dovrà rispettare i requisiti comuni specificati nel paragrafo
2.2.7.
29
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
Università/Ente
Edificio
Indirizzo
Tipologia apparati
Distanza
stimata dal PoP
1.8
Università di Scutari
Rettorato
PoP-M (+ SW-M)
-
1.8.1
Università di Scutari
Facoltà di Scienze Sociali
SW-S
810 m
-
1.8.2
Università di Scutari
Facoltà di Scienze
Naturali
SW-S
800 m
-
1.8.3
Università di Scutari
Biblioteca
Rruga Studenti 24
Rruga Jeronim De
Rada 4
Rruga Jeronim De
Rada 12
Rruga Jeronim De
Rada
Distanza
stimata dal
B-PoP
97 km
SW-S
780 m
-
1.8.4
Università di Scutari
Rruga Kole Heqimi
SW-S
2000 m
-
1.8.5
Università di Scutari
Rruga Don Bosko
SW-S
700 m
-
Facoltà di Scienze
dell’Educazione e
Infermieristica
Facoltà di lingue straniere
Tabella 12: dettagli hardware Università di Scutari
30
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
2.2.2 Nodo di Durazzo
)l modulo Durazzo comprende la fornitura del seguente hardware:

N.1 PoP di accesso verso la MAN di Tirana
o Questo PoP dovrà avere le caratteristiche di un PoP-M specificate in
2.2.7.1.1

N.1 Switch di raccolta dei collegamenti degli edifici dell’università
o Nota: L’apparato di switching proposto SW-M) non è strettamente
necessario qualora le funzionalità hardware e software di tale apparato
siano assolte dal PoP. Si vuole peraltro sottolineare che saranno
considerate migliorative quelle soluzioni in grado di minimizzare il
numero di apparati necessari alla realizzazione di un singolo modulo e
quindi, nel caso specifico, in grado di fornire un PoP-M che oltre ai
requisiti specificati in 2.2.7.1.1 sia compatibile con quelli richiesti per lo
SW-M specificati in 2.2.7.1.2

N.1 Switch di distribuzione per un edificio universitario periferico
o Questo dovrà avere le caratteristiche di uno SW-S specificate in 2.2.7.1.2
e della connettività necessaria per

il collegamento tra il PoP di accesso e la MAN di Tirana

il collegamento dell’edificio periferico dell’università verso il PoP di accesso
) dettagli sull’hardware oggetto della fornitura quali tipologia, siti e distanze stimate
sono riportati in Tabella 13. Nei paragrafi 2.2.7.2 e 2.2.7.3 sono invece specificati
rispettivamente i requisiti tecnici per la connettività e i livelli di servizio richiesti.
Inoltre, tutta la fornitura dovrà rispettare i requisiti comuni specificati nel paragrafo
2.2.7.
31
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
Università/Ente
Edificio
Indirizzo
Tipologia apparati
Distanza
stimata dal PoP
1.6
Università di Durazzo
Rruga e Currilave
PoP-M (+ SW-M)
-
1.6.1
Università di Durazzo
Rruga Adria 17
SW-S
3300 m
-
1.6.2
Università di Durazzo
Rettorato
Facoltà di Studi integrati
alla pratica (FASTIP)
Campus nuovo
Distanza
stimata dal
B-PoP
40 km
Spitalle
SW-S
6500 m
-
Tabella 13: dettagli hardware Università di Durazzo
32
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
2.2.3 Nodo di Elbasan
)l modulo Elbasan comprende la fornitura del seguente hardware:

N.1 PoP di accesso verso la MAN di Tirana
o Questo PoP dovrà avere le caratteristiche di un PoP-M specificate in
2.2.7.1.1

N.1 Switch di raccolta dei collegamenti degli edifici dell’università
o Nota: L’apparato di switching proposto (SW-M) non è strettamente
necessario qualora le funzionalità hardware e software di tale apparato
siano assolte dal PoP. Si vuole peraltro sottolineare che saranno
considerate migliorative quelle soluzioni in grado di minimizzare il
numero di apparati necessari alla realizzazione di un singolo modulo e
quindi, nel caso specifico, in grado di fornire un PoP-M che oltre ai
requisiti specificati in 2.2.7.1.1 sia compatibile con quelli richiesti per lo
SW-M specificati in 2.2.7.1.2

N.1 Switch di distribuzione per ogni edificio universitario (per un totale di 3
switch)
o Questo dovrà avere le caratteristiche di uno SW-S specificate in 2.2.7.1.2
e della connettività necessaria per

il collegamento tra il PoP di accesso e la MAN di Tirana

i collegamenti degli edifici periferici dell’università verso il PoP di accesso
) dettagli sull’hardware oggetto della fornitura quali tipologia, siti e distanze stimate
sono riportati in Tabella 14. Nei paragrafi 2.2.7.2 e 2.2.7.3 sono invece specificati
rispettivamente i requisiti tecnici per la connettività e i livelli di servizio richiesti.
Inoltre, tutta la fornitura dovrà rispettare i requisiti comuni specificati nel paragrafo
2.2.7.
33
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
Università/Ente
Edificio
Indirizzo
Tipologia apparati
Distanza
stimata dal PoP
1.7
Università di Elbasan
-
Università di Elbasan
SW-S
1600 m
-
1.7.2
Università di Elbasan
Facoltà di Economia
SW-S
1600 m
-
1.7.3
Università di Elbasan
Laboratorio di ricerca
Rruga Rinia
Lagja Emin
Matraxhiu
Prane Parku Rinia, Ish
Shtepia e Oficerave
Prane Kombinatin
Metalurgjik
PoP-M (+ SW-M)
1.7.1
Rettorato
Facoltà di Scienze
dell’educazione
Distanza
stimata dal
B-PoP
55 km
SW-S
10 km
-
Tabella 14: dettagli hardware Università di Elbasan
34
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
2.2.4 Nodo di Korça
)l modulo Korça comprende la fornitura del seguente hardware:

N.1 PoP di accesso verso la MAN di Tirana
o Questo PoP dovrà avere le caratteristiche di un PoP-M specificate in
2.2.7.1.1

N.1 Switch di raccolta dei collegamenti degli edifici dell’università
o Nota: L’apparato di switching proposto (SW-M) non è strettamente
necessario qualora le funzionalità hardware e software di tale apparato
siano assolte dal PoP. Si vuole peraltro sottolineare che saranno
considerate migliorative quelle soluzioni in grado di minimizzare il
numero di apparati necessari alla realizzazione di un singolo modulo e
quindi, nel caso specifico, in grado di fornire un PoP-M che oltre ai
requisiti specificati in 2.2.7.1.1 sia compatibile con quelli richiesti per lo
SW-M specificati in 2.2.7.1.2

N.1 Switch di distribuzione per un edificio universitario periferico
o Questo dovrà avere le caratteristiche di uno SW-S specificate in 2.2.7.1.2
e della connettività necessaria per

il collegamento tra il PoP di accesso e la MAN di Tirana

il collegamento dell’edificio periferico dell’università verso il PoP di accesso
) dettagli sull’hardware oggetto della fornitura quali tipologia, siti e distanze stimate
sono riportati in Tabella 15. Nei paragrafi 2.2.7.2 e 2.2.7.3 sono invece specificati
rispettivamente i requisiti tecnici per la connettività e i livelli di servizio richiesti.
Inoltre, tutta la fornitura dovrà rispettare i requisiti comuni specificati nel paragrafo
2.2.7.
35
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
Università/Ente
Edificio
1.9
Università di Korça
Campus (Rettorato)
1.9.1
Università di Korça
Facoltà di Infermeria
Indirizzo
Bolevardi Gjergj
Kastrioti
Rruga Marlin Barleti
Tipologia apparati
Distanza
stimata dal PoP
Distanza
stimata dal
B-PoP
PoP-M (+ SW-M)
-
180 km
SW-S
1000 m
-
Tabella 15: dettagli hardware Università di Korça
36
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
2.2.5 Nodo di Valona
Il modulo Valona comprende la fornitura del seguente hardware:

N.1 PoP di accesso verso la MAN di Tirana
o Questo PoP dovrà avere le caratteristiche di un PoP-M specificate in
2.2.7.1.1

N.1 Switch di raccolta dei collegamenti degli edifici dell’università
o Nota: L’apparato di switching proposto SW-M) non è strettamente
necessario qualora le funzionalità hardware e software di tale apparato
siano assolte dal PoP. Si vuole peraltro sottolineare che saranno
considerate migliorative quelle soluzioni in grado di minimizzare il
numero di apparati necessari alla realizzazione di un singolo modulo e
quindi, nel caso specifico, in grado di fornire un PoP-M che oltre ai
requisiti specificati in 2.2.7.1.1 sia compatibile con quelli richiesti per lo
SW-M specificati in 2.2.7.1.2

N.1 Switch di distribuzione per ogni edificio universitario (per un totale di 2
switch)
o Questo dovrà avere le caratteristiche di uno SW-S specificate in 2.2.7.1.2
e della connettività necessaria per

il collegamento tra il PoP di accesso e la MAN di Tirana

i collegamenti degli edifici periferici dell’università verso il PoP di accesso
) dettagli sull’hardware oggetto della fornitura quali tipologia, siti e distanze stimate
sono riportati in Tabella 16. Nei paragrafi 2.2.7.2 e 2.2.7.3 sono invece specificati
rispettivamente i requisiti tecnici per la connettività e i livelli di servizio richiesti.
Inoltre, tutta la fornitura dovrà rispettare i requisiti comuni specificati nel paragrafo
2.2.7.
37
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
Università/Ente
1.11
Università di Valona
1.11.1
Università di Valona
1.11.2
Università di Valona
Edificio
Rettorato (Facoltà di
Economia)
Facoltà di Scienze Tecniche
Facoltà di lettere e Filosofia
Facoltà di Salute Pubblica
Indirizzo
Tipologia apparati
Distanza
stimata dal PoP
Distanza
stimata dal
B-PoP
Rruga Kosova
PoP-M (+ SW-M)
-
170 km
Rruga Kosova
Prane Qytet
Studenti
SW-S
100 m
-
SW-S
1250 m
-
Tabella 16: dettagli hardware Università di Valona
38
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
2.2.6 Nodo di Argirocastro
)l modulo Argirocastro comprende la fornitura del seguente hardware:

N.1 PoP di accesso verso la MAN di Tirana
o Questo PoP dovrà avere le caratteristiche di un PoP-M specificate in
2.2.7.1.1
e della connettività necessaria per il collegamento tra il PoP di accesso e la MAN di
Tirana.
) dettagli sull’hardware oggetto della fornitura quali tipologia, siti e distanze stimate
sono riportati in Tabella 17. Nei paragrafi 2.2.7.2 e 2.2.7.3 sono invece specificati
rispettivamente i requisiti tecnici per la connettività e i livelli di servizio richiesti.
Inoltre, tutta la fornitura dovrà rispettare i requisiti comuni specificati nel paragrafo
2.2.7.
39
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
1.10
Università/Ente
Edificio
Indirizzo
Tipologia apparati
Distanza
stimata dal PoP
Università di Argirocastro
Campus
Rruga Studenti 30
PoP-M (+ SW-M)
-
Distanza
stimata dal
B-PoP
245 km
Tabella 17: dettagli hardware Università di Argirocastro
40
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
2.2.7 Caratteristiche tecniche e livelli di servizio comuni dei moduli periferici
2.2.7.1 Apparati
2.2.7.1.1 Caratteristiche PoP-M
2.2.7.1.1.1 Caratteristiche generali
{R.46} Ridondanza. Per garantire una maggiore affidabilità l’apparato dovrà essere
ridondato nell’alimentazione.
{R.47} Tipologia e numero di interfacce. L’apparato dovrà essere configurato almeno con
le seguenti interfacce comprensive di ottiche monomodali:

2 interfacce GbE in fibra ottica compatibili con le distanze tra B-PoP e PoP;

3 interfacce ethernet in rame che supportino almeno 1 Gbps di throughput.
{R.48} Throughput complessivo. L’apparato dovrà supportare un throughput di:

almeno 1.5 Gbps come capacità di switching;

almeno 1 milione di pacchetti al secondo di capacità di forwarding IP.
{R.49} Rack. Gli apparati dovranno poter essere installati su rack standard
600mm.
di profondità
{Q.41} Scalabilità e ridondanza. Specificare se l’apparato può essere ridondato nel modulo
di controllo e il suo il livello di espandibilità in termini del numero massimo di
interfacce supportate e relativa tipologia.
{Q.42} Funzionalità Hot Swap. Specificare se esistono componenti dell’apparato che
possono essere inseriti o estratti a caldo (es. alimentatore, moduli, ventole, ecc.).
2.2.7.1.1.2 Funzionalità
{R.50} IPv4 e IPv6. L’apparato dovrà supportare i protocolli )Pv RFC
e )Pv
2460), il protocollo DHCPv4 (RFC 2131) e l’autoconfiguration stateless )Pv
4862).
RFC
RFC
{R.51} NAT. L’apparato dovrà supportare le funzioni di NAT IPv4 (RFC 3022).
41
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
{R.52} QoS e Shaping. L’apparato dovrà supportare l’architettura D)FFSERV RFC
,
2475, 2597, 2598) per realizzare le policy di QoS richieste ed implementare
funzionalità di shaping della banda in ingresso e uscita sulle interfacce.
{R.53} Traffic filtering. L’apparato dovrà consentire di specificare delle policy di sicurezza
IPv4 e IPv6 atte a filtrare il traffico in base al tipo di protocollo e/o applicazione di
rete.
{R.54} VLAN. E’ richiesto il supporto del protocollo IEEE 802.1Q.
{Q.43} Routing unicast. Specificare se l’apparato supporta i protocolli di routing OSPFv2
(RFC 2328) e OSPFv3 (RFC 5340).
{Q.44} QoS e Shaping. Si richiede di specificare quali algoritmi di priorizzazione del traffico
e quali meccanismi di Congestion Avoidance sono supportati dall’apparato es. Low
Latency Queuing, Class-Based Weighted Fair Queuing, Weighted Random Early
Detection, ecc.).
{Q.45} Traffic filtering. Specificare se l’apparato è in grado di realizzare il filtering del
traffico basandosi sullo stato delle connessioni (stateful filtering).
{Q.46} Monitoraggio parametri prestazionali. Specificare se sono disponibili dei
meccanismi di monitoraggio dei parametri prestazionali (es. packet loss, delay, jitter,
ecc) fornendone una adeguata descrizione.
{Q.47} DHCPv6. Specificare se l’apparato supporta il protocollo D(CPv
RFC
.
{Q.48} Link Aggregation. Specificare se l’apparato è in grado di aggregare più link fisici in
link logici ed i protocolli supportati per la gestione degli aggregati supportati (es.
IEEE 802.3ad).
{Q.49} Funzionalità di switching. Specificare se le porte dell’apparato possono essere
configurate anche per lavorare esclusivamente a livello 2 oltre che a livello 3.
42
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
{Q.50} Routing Multicast. Specificare quali protocolli di routing multicast sono supportati
dall’apparato con particolare riferimento ai protocolli P)M sparse Mode, P)M dense
mode, MSDP.
{Q.51} Funzionalità hardware. Specificare se esistono features svolte dall’apparato
mediante strutture hardware (ASIC) dedicate (es. forwarding IPv4 e IPv6, MPLS
switching, ecc.).
2.2.7.1.2 Caratteristiche SW-M
2.2.7.1.2.1 Caratteristiche generali
{R.55} Ridondanza. Per garantire una maggiore affidabilità l’apparato dovrà essere
ridondato nell’alimentazione.
{R.56} Tipologia e numero di interfacce. L’apparato dovrà essere configurato almeno con
le seguenti interfacce comprensive di ottiche monomodali:

8 interfacce ethernet in fibra ottica compatibili con le distanze tra l’apparato e
gli SW-S degli edifici periferici che supportino almeno 100 Mbps di throughput

2 interfacce ethernet in rame che supportino almeno 100Mbps di throughput
{R.57} Throughput complessivo. L’apparato dovrà supportare un throughput di:

almeno 30 Gbps come capacità di switching
{R.58} Rack. Gli apparati dovranno poter essere installati su rack standard
600mm.
di profondità
{Q.52} Scalabilità. )n fase di offerta tecnica specificare il livello di espandibilità dell’apparato
in termini del numero massimo di interfacce supportate e la loro tipologia.
{Q.53} Supporto PoE. Specificare se sull’apparato è possibile installare interfacce Power
over Ethernet (IEEE 802.3af).
{Q.54} Funzionalità Hot Swap. Specificare se esistono componenti dell’apparato che
possono essere inseriti o estratti a caldo (es. alimentatore, moduli, ventole, ecc.).
43
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
2.2.7.1.2.2 Funzionalità
{R.59} VLAN. E’ richiesto il supporto del protocollo )EEE
. Q.
{R.60} Spanning Tree. E’ richiesto il supporto del protocollo di spanning tree )EEE
. w.
{Q.55} QoS e Shaping. Specificare se l’apparato supporta meccanismi di classificazione (es.
IEEE 802.1p, CoS, ecc) e di shaping (es. CAR - Committed Access Rate, ecc).
{Q.56} Link Aggregation. Specificare se l’apparato è in grado di aggregare più link fisici in
link logici ed i protocolli supportati per la gestione degli aggregati supportati (es.
IEEE 802.3ad).
{Q.57} Autenticazione e Sicurezza. Specificare se l’apparato supporta l’utilizzo di server
RAD)US e/o TACACS per l’autenticazione e il protocollo IEEE 802.1x.
{Q.58} Multicast. Specificare se l’apparato è in grado di gestire il multicast in modo
ottimizzato implementando la funzione IGMP snooping (RFC 4541).
{Q.59} Funzionalità L3. Specificare le eventuali funzionalità layer 3 supportate
dall’apparato es. routing, supporto routing protocols, traffic filtering, ecc.).
{Q.60} Funzionalità aggiuntive. Specificare quali funzionalità aggiuntive, tra quelle non già
menzionate, l’apparato è in grado di supportare con particolare riferimento a
meccanismi di mirroring del traffico delle porte e di gestione del traffico broadcast.
2.2.7.1.3 Caratteristiche SW-S
2.2.7.1.3.1 Caratteristiche generali
{R.61} Tipologia e numero di interfacce. L’apparato dovrà essere configurato almeno con
le seguenti interfacce comprensive di ottica monomodale:

1 interfaccia ethernet in fibra ottica compatibile con la distanza esistente con
lo SW-M centrale che supporti almeno 100 Mbps di throughput;

3 interfacce ethernet in rame che supportino almeno 100Mbps di throughput.
44
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
{Q.61} Rack. Specificare se gli apparati possono essere installati su rack standard
profondità 600mm.
di
{Q.62} Ridondanza. Specificare se l’apparato può essere fornito con alimentazione
ridondata.
{Q.63} Scalabilità. )n fase di offerta tecnica specificare il livello di espandibilità dell’apparato
in termini del numero massimo di interfacce supportate e la loro tipologia.
{Q.64} Supporto PoE. Specificare se sull’apparato è possibile installare interfacce Power
over Ethernet (IEEE 802.3af).
{Q.65} Funzionalità Hot Swap. Specificare se esistono componenti dell’apparato che
possono essere inseriti o estratti a caldo (es. alimentatore, moduli, ventole, ecc.).
2.2.7.1.3.2 Funzionalità
{R.62} VLAN. E’ richiesto il supporto del protocollo )EEE
. Q.
{Q.66} Spanning Tree. Specificare quali protocolli di spanning tree sono supportati
dall’apparato es. )EEE
. w, )EEE
. s.
{Q.67} QoS e Shaping. Specificare se l’apparato supporta meccanismi di classificazione es.
IEEE 802.1p, CoS, ecc) e di shaping (es. CAR - Committed Access Rate, ecc).
{Q.68} Link Aggregation. Specificare se l’apparato è in grado di aggregare più link fisici in
link logici ed i protocolli supportati per la gestione degli aggregati supportati (es.
IEEE 802.3ad).
{Q.69} Autenticazione e Sicurezza. Specificare se l’apparato supporta l’utilizzo di server
RAD)US e/o TACACS per l’autenticazione e il protocollo IEEE 802.1x.
{Q.70} Multicast. Specificare se l’apparato è in grado di gestire il multicast in modo
ottimizzato implementando la funzione IGMP snooping (RFC 4541).
45
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
{Q.71} Funzionalità L3. Specificare le eventuali funzionalità layer 3 supportate
dall’apparato es. routing, supporto routing protocols, traffic filtering, ecc.).
{Q.72} Funzionalità aggiuntive. Specificare quali funzionalità aggiuntive, tra quelle non già
menzionate, l’apparato è in grado di supportare con particolare riferimento a
meccanismi di mirroring del traffico delle porte e di gestione del traffico broadcast.
2.2.7.2 Connettività
{R.63} Connettività verso Tirana. Per il collegamento tra il PoP-M e il B-PoP1 a Tirana si
richiede una capacità di banda minima di 50Mbps con il rilascio da entrambi i lati in
ethernet, compatibile con le interfacce previste su PoP-M e B-PoP1. Le prestazioni del
collegamento in condizioni di normale funzionamento della rete dovranno essere
equiparabili a quelle rilevate in fase di collaudo.
{R.64} Connettività verso gli edifici universitari. Si richiede che ogni collegamento tra
PoP-M (o SW-M) e gli SW-S degli altri edifici universitari abbia una capacità di banda
minima di 100 Mbps con il rilascio da entrambi i lati in ethernet, compatibile con le
interfacce previste su PoP-M (o SW-M) e SW-S. Le prestazioni del collegamento in
condizioni di normale funzionamento della rete dovranno essere equiparabili a quelle
rilevate in fase di collaudo.
{R.65} Durata dei servizi di connettività. I servizi di connettività verso Tirana e verso gli
edifici universitari dovranno essere forniti per la durata di 1 anno a partire dalla
conclusione con esito positivo della fase di collaudo della rete e dei servizi.
{Q.73} Connettività verso Tirana. Specificare le modalità e le tecnologie tramite le quali
sarà fornita la capacità richiesta per il collegamento tra il PoP-M e il B-PoP1 insieme
alla mappa geografica comprendente il percorso seguito dal collegamento. Specificare
inoltre il livello di espandibilità del collegamento in termini di banda disponibile e
l’eventuale disponibilità di collegamenti di backup da utilizzare in caso di
malfunzionamento del collegamento primario, fornendone i dettagli realizzativi.
{Q.74} Connettività verso gli edifici universitari. Specificare, per il collegamento verso
ogni edificio universitario, le modalità e le tecnologie tramite le quali sarà fornita la
capacità richiesta per il collegamento (es. fibra ottica IRU, fibra ottica di proprietà,
46
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
LAN link realizzato su SDH/Radio, L2VPN MPLS, ecc). Nel caso di fornitura di fibra
ottica in modalità IRU o proprietaria specificare inoltre la tipologia di fibra ottica
disponibile, i valori di attenazione e dispersione, se è possibile fornire almeno 2
coppie per ogni collegamento, nonché gli SLA previsti per la gestione e risoluzione dei
guasti. Si ricorda che il Centro Servizi ritiene fortemente migliorativa la possibilità di
disporre di fibra ottica proprietaria rispetto alla modalità IRU. Per questo motivo, in
sede di offerta tecnica il fornitore dovrà specificare se è in grado di vendere al Centro
Servizi la fibra ottica necessaria per realizzare i collegamenti ottici verso gli edifici
universitari specificando il maggior numero possibile di dettagli relativi alla fornitura
di tale servizio (es. cessione da parte del fornitore di fibra ottica già disponibile,
stesura di nuova fibra ottica, caratteristiche fisiche della fibra ottica fornita, numero
di coppie fornite per ogni tratta, ecc.). Le offerte in grado di fornire tale miglioria
saranno fortemente privilegiate rispetto alle altre. Nel caso in cui esista la possibilità
di fornire fibra ottica di proprietà il fornitore dovrà anche specificare le modalità
economiche con le quali intende fornire il servizio di manutenzione nei primi anni di
acquisto e in quelli successivi, fermo restando i livelli di servizio specificati in {R.68}.
2.2.7.3 Livelli di servizio (SLA)
In questo paragrafo si descrivono gli SLA (Service Level Agreement) richiesti. Nel testo
che segue vengono considerati due tipi di guasti:

Guasti bloccanti: guasti che portano all’interruzione della connettività tra i due
punti terminali di una tratta in fibra o guasti hardware degli apparati che

comportano l’interruzione dei servizi erogati agli utilizzatori della rete;
Guasti non bloccanti: guasti che comportano la sola degradazione, e non
l’assenza, della connettività tra i due punti terminali di una tratta in fibra o
guasti hardware degli apparati che non comportano l’interruzione dei servizi
erogati agli utilizzatori della rete.
2.2.7.3.1 Tempi di realizzazione
{R.66} Tempi di realizzazione. La fornitura, l’installazione e la configurazione di tutti i beni
e servizi dovrà essere completata entro 120 giorni dalla data di firma del contratto.
2.2.7.3.2 Connettività verso Tirana
{R.67} SLA collegamento Tirana. In Tabella 18 sono riportati gli SLA minimi richiesti per il
collegamento tra il PoP e il B-PoP di raccolta a Tirana. Non saranno prese in
47
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
considerazione offerte che presentino caratteristiche peggiorative rispetto ai requisiti
specificati in tale tabella.
Caratteristica
Disponibilità (mensile)
Tempo di intervento e ripristino per guasto bloccante
Tempo di intervento e ripristino per guasto non bloccante
Valore di soglia
≥ 99,5%
entro 4 ore
entro 36 ore
Tabella 18: livelli di servizio connettività verso Tirana
{Q.75} SLA proposti collegamento Tirana. Specificare quali valori prestazionali saranno
monitorati per garantire il corretto funzionamento del collegamento insieme alle
modalità di realizzazione del monitoraggio e di rendicontazione al Centro Servizi.
2.2.7.3.3 Connettività tra edifici
{R.68} SLA collegamento tra edifici. In Tabella 19 sono riportati gli SLA minimi richiesti
per il collegamento tra gli edifici universitari. Non saranno prese in considerazione
offerte che presentino caratteristiche peggiorative rispetto ai requisiti specificati in
tale tabella.
Caratteristica
Disponibilità (mensile)
Tempo di intervento e ripristino per guasto bloccante
Tempo di intervento e ripristino per guasto non bloccante
Valore di soglia
≥ 99,5%
entro 4 ore
entro 36 ore
Tabella 19: livelli di servizio connettività tra gli edifici
{Q.76} SLA proposti collegamento tra edifici. Specificare quali valori prestazionali
verranno monitorati per garantire il corretto funzionamento del collegamento
insieme alle modalità di realizzazione del monitoraggio e di rendicontazione al Centro
Servizi.
2.2.7.3.4 Apparati
{R.69} SLA minimi apparati periferici. I SLA minimi richiesti per gli apparati periferici
PoP-M, SW-M e SW-S sono indicati in Tabella 20
Caratteristica
Tempo di intervento e ripristino per guasto bloccante
Tempo di intervento e ripristino per guasto non bloccante
Valore di soglia
entro 5 ore
Entro 48 ore
Tabella 20: SLA minimi apparti periferici
48
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
2.2.8 Collaudo dei moduli periferici
Il collaudo delle forniture e dei servizi sarà operato in due fasi. La prima fase verrà
condotta dal fornitore, mentre la seconda fase verrà condotta dal Centro Servizi.
{R.70} Collaudo da parte del fornitore. Il fornitore dovrà provvedere, con propria
strumentazione e con il rilascio di apposita documentazione, all’esecuzione di test e
verifiche finali, operando con le modalità opportune ed atte a garantire
l’accertamento che le forniture rese ed i servizi erogati siano conformi ai requisiti
richiesti (inclusi i requisiti prestazionali di cui al paragrafo 2.2.8.1) ed agli SLA
garantiti dal fornitore. L’esito del collaudo dovrà essere comunicato al Centro Servizi
tramite apposito Verbale di Collaudo.
{Q.77} Descrizione delle procedure di collaudo. Nell’offerta tecnica, descrivere
dettagliatamente i processi e le modalità con cui il fornitore svolgerà i propri collaudi
per ciascuno dei componenti di fornitura e degli elementi di servizio, specificando la
tipologia di strumentazione che si prevede impiegare e la relativa documentazione
dei risultati (es. schede di test, rapporti di installazione e collaudo, ecc.)
Entro 90 giorni solari dalla data di collaudo con esito positivo da parte del fornitore, il
Centro Servizi effettuerà le sue operazioni di verifica e accettazione della fornitura (seconda
fase del collaudo).
Qualora il Centro Servizi rilevi difformità della fornitura rispetto ai requisiti richiesti, il
collaudo avrà esito negativo. Il Centro Servizi comunicherà per iscritto al fornitore copia del
verbale contenente la descrizione dei difetti riscontrati. Il fornitore dovrà provvedere
all’eliminazione dei difetti entro 15 giorni solari dalla ricezione della comunicazione.
Nel momento in cui il collaudo effettuato dal Centro Servizi (secondo collaudo) termini
con esito positivo, sarà cura dello stesso Centro Servizi notificare tale esito al fornitore
tramite un verbale di fine collaudo. Solo a questo punto la fornitura dei beni e dei servizi si
considererà definitivamente accettata.
2.2.8.1 Requisiti prestazionali richiesti
2.2.8.1.1 Requisiti prestazionali verso il nodo di raccolta di Tirana
{R.71} Ritardo. Il ritardo di propagazione di un pacchetto dal PoP verso il B-PoP1 di raccolta
del traffico di Tirana dovrà essere ≤ 50 ms (media delle misurazioni mensili).
49
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
{R.72} Packet loss. La percentuale di pacchetti persi dal PoP verso il B-PoP1 di raccolta del
traffico di Tirana dovrà essere ≤1% (media delle misurazioni mensili).
{R.73} Jitter. Il jitter per pacchetti trasmessi dal PoP verso il B-PoP1 di raccolta del traffico
di Tirana dovrà essere ≤ 20 ms (media delle misurazioni mensili).
2.2.8.1.2 Re uisiti p estazionali t a gli edifici all’inte no della città
{R.74} Ritardo. Il ritardo di propagazione di un pacchetto dal PoP verso i diversi edifici
collegati dovrà essere ≤ 20 ms (media delle misurazioni mensili).
{R.75} Packet loss. La percentuale di pacchetti persi dal PoP verso i diversi edifici collegati
dovrà essere ≤1% (media delle misurazioni mensili).
{R.76} Jitter. Il jitter per pacchetti trasmessi dal PoP verso i diversi edifici collegati dovrà
essere ≤ 15 ms (media delle misurazioni mensili).
3 Caratteristiche tecniche comuni
3.1 Apparati
3.1.1 Documentazione
{R.77} Schede tecniche. Si richiede di allegare all’offerta le schede tecniche di tutti gli
apparati forniti.
3.1.2 Caratteristiche fisiche e ambientali
{R.78} Fornitura. Tutti gli elementi hardware forniti dovranno essere nuovi e in particolare
dovranno presentare imballaggi e confezioni originali con etichette di fabbrica che
riportino la descrizione chiara del prodotto contenuto e che contengano le
dichiarazioni relative alla conformità ed il numero di controllo qualità.
{R.79} Alimentazione. Tutti gli apparati dovranno poter essere alimentati con 230 V in
corrente alternata.
{R.80} Peso e ingombro. Gli apparati non dovranno avere dimensioni, peso, area di
appoggio o ingombri tali da comportare particolari interventi di ristrutturazione
presso i locali deputati ad ospitarli o tali da risultare di difficile installazione e
gestione.
50
Realizzazione della rete Telematica delle Università Pubbliche Albanesi e serivizi connessi – Vol.3 Capitolato Tecnico
{R.81} Consumi e dissipazione. Tutti gli apparati dovranno essere conformi agli standard
ambientali europei, per dispositivi di analogo tipo, relativi alla potenza assorbita e
alla dissipazione del calore.
{R.82} Certificazioni. Gli apparati dovranno essere conformi agli standard europei
applicabili per quanto riguarda la qualità costruttiva e le caratteristiche fisiche (ad es.
EN60950/IEC60950, EN60825/IEC60825).
{R.83} Compatibilit̀ elettromagnetica. Gli apparati dovranno essere conformi agli
standard europei applicabili in termini di compatibilità elettromagnetica ad es. ETS
300 386-2).
{Q.78} Peso e dimensioni. Specificare il peso e le dimensioni di tutti gli apparati richiesti in
termini di altezza, larghezza e profondità.
3.1.3 Caratteristiche funzionali
{R.84} Gestione. Tutti gli apparati dovranno supportare il protocollo SNMP v2/v3 e
dovranno poter essere gestiti in CLI via telnet o ssh.
{R.85} Software di gestione. Il fornitore dovrà fornire un software provvisto di interfaccia
grafica che permetta di gestire da remoto gli apparati forniti. Qualora sia necessaria
l’installazione di un modulo server del software, il fornitore dovrà anche fornire
l’hardware sul quale installare il modulo software.
{Q.79} Specifiche del software di gestione. Specificare le caratteristiche del software di
gestione degli apparati proposti e dell’eventuale hardware necessario con particolare
riferimento alla possibilità di monitorare centralmente i parametri prestazionali
dell’intera infrastruttura.
3.1.4 Servizi aggiuntivi
{R.86} Servizio di assistenza hardware. E’ richiesta la fornitura per almeno 3 anni di un
servizio di assistenza e sostituzione di componenti hardware di rete guaste, con
sostituzione del componente guasto in accordo con i livelli di servizio minimo indicati
in {R.35} e {R.36} per gli apparati forniti a Tirana e in {R.69} per gli apparati forniti
nelle altre città
51
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{Q.80} Servizio di assistenza hardware. Specificare nel dettaglio le caratteristiche del
servizio di assistenza e sostituzione dell’hardware. (es. durata del periodo di
assistenza, SLA migliorativi rispetto ai SLA minimi richiesti, costo annuo del servizio
dopo i 3 anni inclusi nella fornitura, etc..)
3.2 Connettività
{R.87} Manutenzione delle fibre ottiche. Per l’intero periodo di noleggio in )RU delle fibre
ottiche, il fornitore dovrà garantire, tramite un servizio di manutenzione ordinaria,
che le tratte conservino le specifiche tecniche dichiarate e rispettino i requisiti minimi
indicati in {R.32} e {R.33}. Il fornitore dovrà assicurare una serie di operazioni
periodiche atte a garantire la corretta funzionalità delle fibre ottiche (manutenzione
ordinaria . Tali operazioni verteranno su controlli visivi e/o con l’ausilio di adeguata
strumentazione che consenta al fornitore di verificare l’efficienza delle fibre ottiche e
a garantire il rispetto nel tempo delle soglie di ammissione. Le prestazioni del servizio
saranno misurate secondo regole e strumenti analoghi a quelli utilizzati in fase di
collaudo, ma dovranno escludere ogni intervento che possa interferire o degradare la
trasmissione dei dati. Il degrado delle caratteristiche fisiche e trasmissive della fibra
al di sotto dei valori limite sarà considerato come un guasto e richiederà la
pianificazione di un intervento. Qualora il guasto non fosse riparabile o la riparazione
porti la tratta al di fuori dei requisiti minimi di ammissione il fornitore è tenuto a
procedere alla sostituzione della fibra. Un guasto dovrà essere in ogni caso
ripristinato secondo gli SLA dichiarati; un ritardo nel ripristino delle funzionalità
trasmissive determinerà l’applicazione di penali. Il servizio di manutenzione delle
fibre ottiche dovrà essere incluso nella fornitura per i primi 5 anni senza alcun onere
aggiuntivo per l’amministrazione
{R.88} Opere murarie e di canalizzazione. Il fornitore dovrà provvedere, a sue spese, ad
eseguire tutti i lavori necessari per attestare i collegamenti all’interno di ogni edificio
interessato nel locale ospitante il PoP o il B-PoP sfruttando eventuali cavedi esistenti
o creandone di nuovi secondo modalità e tempistiche concordate con il Centro Servizi.
{R.89} Attestazione dei collegamenti. L’attestazione dei collegamenti dovrà avvenire su
pannelli di permutazione standard
ed è intesa in modalità chiavi in mano ; sarà
pertanto obbligo del fornitore mettere a disposizione in proprietà, e interamente a
52
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sue spese, quanto necessario per la messa in esercizio del collegamento (es. pannelli
di permutazione, bretelle, staffe, ecc.).
{R.90} Certificazioni. Tutte le opere necessarie al rilascio e alla messa in esercizio di un
collegamento dovranno essere certificate e realizzate in piena conformità agli
standard e alle normative europee vigenti.
{Q.81} Manutenzione, monitoraggio e rendicontazione. Il fornitore dovrà:
-
indicare le modalità, le procedure e le attività previste per i servizi di
manutenzione, monitoraggio e rendicontazione dei parametri richiesti per i
collegamenti (inclusi i parametri specifici delle fibre ottiche) nel rispetto degli SLA
garantiti dal fornitore
-
specificare il costo del servizio di manutenzione indicato in {R.87} allo scadere dei
5 anni inclusi nella fornitura
4 Servizi aggiuntivi
4.1 Assistenza
{R.91} Configurazione iniziale. Il fornitore dovrà configurare gli apparati come da progetto
allegato concordando con il Centro Servizi le modalità di accesso al backbone e le
funzionalità da includere nella fase iniziale.
{R.92} Formazione. Il fornitore dovrà erogare un corso di formazione di una durata
adeguata per il corretto trasferimento delle conoscenze necessarie per la gestione
dell’intera infrastruttura.
{R.93} Assistenza base. Il fornitore dovrà fornire un pacchetto di 30 giorni/uomo che il
Centro Servizi potrà usare per richiedere assistenza (es. per configurazioni
aggiuntive).
{Q.82} Assistenza addizionale. Specificare le modalità di richiesta di giorni/uomo
addizionali per assistenza oltre il pacchetto offerto in {R.93}, e il costo di un
giorno/uomo.
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4.2 Help Desk
{R.94} Servizio di Help Desk. Il fornitore dovrà fornire un servizio di Help Desk per
consentire al personale del Centro Servizi di usufruire di un’interfaccia unica,
competente e precisamente identificata per affrontare e risolvere qualunque
problema o malfunzionamento dovesse verificarsi relativamente alle fasi di
realizzazione e gestione dell’appalto e ai servizi previsti nell’ambito del rapporto
contrattuale.
{R.95} Coordinamento delle attività. Il servizio di Help Desk dovrà svolgere, tramite
personale specializzato, le seguenti funzioni:

ricevere ed analizzare segnalazioni di problematiche;

fornire le informazioni necessarie per l’esecuzione di procedure di verifica o
ripristino, ed attivare eventuali interventi in assistenza remota;

attivare il servizio di assistenza tecnica on-site quando necessario;

coordinare l’intervento di più attori eventualmente coinvolti;


monitorare i tempi di intervento;
sollecitare l’esecuzione dell’intervento entro i termini previsti dal richiesto
livello di servizio e verificare la completa ed effettiva risoluzione del problema;

chiudere eventuali chiamate all’(elp Desk legate al problema dandone visibilità
al personale del Centro Servizi.
{R.96} Accesso al servizio di Help Desk. Il servizio di Help Desk dovrà accettare
segnalazioni da parte del personale del Centro Servizi attraverso chiamata telefonica,
posta elettronica o interfaccia web. La ricezione delle segnalazioni dovrà prevedere
un opportuno meccanismo per la loro autenticazione.
{R.97} Orari di accesso al servizio di Help Desk. L’accesso al servizio di (elp Desk dovrà
essere garantito almeno durante le ore lavorative, definite come segue: dalle ore 8:00
alle 18:00, dal lunedì al venerdì.
{R.98} Trouble ticket. La registrazione delle segnalazioni dovrà avvenire attraverso
l’utilizzo di trouble ticket gestiti da un apposito sistema in grado di tracciare almeno
le informazioni seguenti:

identificativo del trouble ticket;
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
data ed orario di apertura;

descrizione del problema;

livello di severità del problema;

riferimenti operativi del Centro Servizi e del fornitore coinvolti;

data ed orario di risposta;

diagnosi del problema;

data ed orario di chiusura;

descrizione della soluzione.
{Q.83} Descrizione delle strutture di problem management. Descrivere l’organizzazione
della struttura interna deputata al problem management, specificando le funzioni dei
vari gruppi, le competenze ed i profili professionali delle persone che li compongono,
modalità di interfacciamento fra di loro e con altre strutture coinvolte e/o coordinate
nelle attività di problem management e di intervento.
5 Criteri di valutazione delle offerte
L’aggiudicazione sarà effettuata con il criterio dell’offerta economicamente più
vantaggiosa, attribuendo a ciascun concorrente un punteggio tecnico fino ad un massimo di
80 punti ed un punteggio economico fino ad un massimo di 20 punti.
Risulta aggiudicataria l’)mpresa che, sommando i punti della Offerta Tecnica all'Offerta
Economica, avrà ottenuto il valore massimo.
Eventuali valori decimali del punteggio saranno arrotondati alla terza cifra.
5.1 Assegnazione del punteggio tecnico
Il punteggio tecnico viene attributo alle soluzioni ad elevato valore tecnologico.
Nell’assegnazione complessiva del punteggio verranno considerati separatamente i singoli
aspetti che contribuiranno al punteggio complessivo.
)l punteggio tecnico complessivo assegnato all’offerta sarà assegnato come segue:
OFFERTA TECNICA
Massimo punti
80
1.1 Qualità del progetto di fornitura
Punti 8
1.2 Caratteristiche dei servizi di manutenzione e assistenza
Punti 12
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1.3 Elementi di miglioramento rispetto alle caratteristiche
minime richieste per i apparati (BPoP, MPoP, SPoP, SW-M,SW-S)
1.4 Elementi di miglioramento rispetto alle caratteristiche
minime richieste per la fibra ottica (MAN TIRANA)
1.5 Elementi di miglioramento rispetto alle caratteristiche
minime richieste per la connetivita internet.
1.5 Elementi di miglioramento rispetto alle caratteristiche
minime richieste per la connetivita verso le altre cita.
Punti 23
Punti 22
Punti 5
Punti 10
5.1.1 Per attribuire i punteggi dell’Offerta tecnica, criterio per criterio, la Commissione
giudicatrice procederà alla valutazione dell’Offerta tecnica la quale sarà effettuata con la
seguente formula:
C(a) = Σn [ Wi *V(a) i ]
dove:
C(a) = indice di valutazione dell’offerta a ;
n = numero totale dei requisiti;
Wi = peso o punteggio attribuito al requisito (i);
V(a)i = coefficiente della prestazione dell’offerta a rispetto al requisito i variabile tra
zero ed uno;
Σn = sommatoria.
5.1.2 I coefficienti V(a)i sono determinati a discrezione della commissione dalla media
degli indici, variabili tra zero ed uno, attribuiti discrezionalmente dai singoli commissari o
previo confronto collegiale, ove vi sia valutazione unanime, dalla commissione unitamente
mediante attribuzione variabile tra zero e uno.
5.1.3 Le operazioni di giudizio, comunque motivate per iscritto, si atterranno ai
seguenti indici:
0,0
insufficiente rispetto ai fini della fornitura
0,2
sufficiente rispetto ai fini della fornitura
0,4
discreto rispetto ai fini della fornitura
0,6
buono rispetto ai fini della fornitura
0,8
distinto rispetto ai fini della fornitura
1,0
ottimo rispetto ai fini della fornitura
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5.1.4 Una volta terminata la procedura di attribuzione discrezionale dei coefficienti, si
procede a trasformare gli stessi in coefficienti definitivi, riportando ad uno la media più alta e
proporzionando a tale media massima le medie provvisorie prima calcolate.
5.1.5 Le Offerte tecniche che otterranno un punteggio tecnico complessivo uguale o
inferiore a 42,00 punti saranno escluse dalla gara e non si procederà per le stesse all’apertura
dell’Offerta Economica.
5.2 Assegnazione del punteggio economico
Il punteggio economico avrà un valore massimo di 20 punti e sarà assegnato a ciascuna
offerta secondo la seguente formula:
PEx = 20 * Min(ImportiOfferte) / ImportoOffertax
Dove:



PEx è il punteggio economico assegnato all’offerta x-esima
Min(ImportiOfferte) è il valore minimo tra gli importi di tutte le offerte presentate
ImportoOffertax è l’importo dell’offerta x-esima
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Appendici - LASCIENZAINFUSA

Allegato 2 Scheda da allegare alla domanda di

ALLEGATO D Dgr n. 113 del 10.02.2015 pag. 1/2

Scheda progetto USR rischio e immigrazione

corso formazione generale e specifica

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